市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，其在寫作上具有一定的竅門。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的：
更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)人理解，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
本溪市星火日雜批發(fā)部
正文：
通過(guò)這么久的實(shí)習(xí)，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略
�。�1）地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，吉祥數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等；
�。�4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的'增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
并且，做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿�，客戶�?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的：
1.進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步。
2.增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己實(shí)際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
3.開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的，提高人際溝通能力。
4.走向社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月30日 至20xx年8月21日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省
四、實(shí)習(xí)單位：思煒設(shè)計(jì)工作室
五、實(shí)習(xí)工作過(guò)程介紹：
室內(nèi)工作
1.搞衛(wèi)生
每個(gè)員工都要把公司當(dāng)成是自己的家，從小事做起把公司的清潔搞好。
洗茶具和煙灰缸。因?yàn)槊刻斓焦镜目腿吮容^多，所以這方面的工作特別要做好。隔夜茶和隔夜茶葉都要倒掉。因?yàn)楦粢共枰驎r(shí)間過(guò)久，維生素大多已喪失，且湯中蛋白質(zhì)、糖類等成為細(xì)菌、霉菌繁殖的養(yǎng)料，不宜飲用。還要把沖茶的茶具洗干凈，如果上面有褐色的茶污跡就要把牙膏擠到布上面，然后擦洗杯子，直到污跡去掉，杯具看起來(lái)像新的一樣。然后要整齊的擺放好茶具。要把煙灰缸的灰燼都倒掉然后清洗干凈煙灰缸，而且擺放整齊。
抹桌子和玻璃門。要先用濕布再用干布抹，把桌子的物品都擺放整齊，給客人留下一個(gè)好整潔干凈的印象。
掃地和拖地。先用掃帚把地面掃干凈，讓后用拖把把地面拖干凈，拖把不能太干也不能太濕。
澆花。由于花的品種不同，所以澆花的時(shí)候要控制好水量，如果發(fā)現(xiàn)枯葉要馬上剪掉。
倒垃圾。搞清潔的阿姨經(jīng)過(guò)時(shí)要迅速把垃圾拿出去交給阿姨，還要跟阿姨早上問(wèn)好，因?yàn)閭�(gè)人的形象會(huì)影響公司的形象所以要禮貌待人，給別人留下一個(gè)好印象。
2.接待客人
可以說(shuō)，失去了顧客，便沒(méi)有了組織生存的基礎(chǔ)；反之，了解顧客需求、掌握了顧客需求脈搏，社會(huì)組織就擁有了一個(gè)生存空間。
所以要時(shí)刻留意路過(guò)的行人，如果行人駐足在櫥窗前瀏覽櫥窗掛著的房屋設(shè)計(jì)效果圖，就要走到外面向熱情地向客人介紹公司的產(chǎn)品并邀請(qǐng)客人到里面了解。當(dāng)客人進(jìn)入公司要把公司做好某個(gè)樓盤的設(shè)計(jì)成果圖的裝訂冊(cè)雙手遞給客人，并沖茶給客人，趁機(jī)向客人介紹公司的產(chǎn)品。對(duì)于客人的疑問(wèn)要耐心去解答。
還要對(duì)顧客的類型做出判斷。
如果顧客穿戴比較時(shí)尚，了解產(chǎn)品，很留意新款上市產(chǎn)品，對(duì)流行話題比較感興趣則是創(chuàng)新型顧客，就要通過(guò)新款吸引顧客和通過(guò)產(chǎn)品背后的設(shè)計(jì)故事來(lái)吸引顧客的購(gòu)買欲望。
如果顧客很有主見(jiàn)，并不十分在意價(jià)格，喜歡別人恭維，則是主導(dǎo)型顧客，我們就要認(rèn)真傾聽，態(tài)度溫和，簡(jiǎn)單介紹客人的留意點(diǎn)。
如果顧客和善容易接近，善于接受意見(jiàn)，沒(méi)有自己的主見(jiàn)，不太清楚哪些適合自己，態(tài)度舉棋不定。則是融合型顧客，就要多用開放式的問(wèn)題詢問(wèn)，了解顧客需，耐心介紹，逐漸讓顧客接受產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
如果顧客對(duì)價(jià)格比較敏感，喜歡有獨(dú)立的空間去思考，喜歡比較產(chǎn)品，則是分析型顧客，就要盡量給些優(yōu)惠，給客人留有足夠的思考空間，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品介紹。
如果顧客非常了解本品牌產(chǎn)品，非常關(guān)心本產(chǎn)品帶來(lái)的好處，關(guān)心產(chǎn)品的技術(shù)特征，喜歡表達(dá)自己的感受，則是專業(yè)型顧客，就要重點(diǎn)介紹產(chǎn)品技術(shù)，以及能夠給其帶來(lái)的好處，耐心聆聽。
顧客要離開的時(shí)候要起身送顧客出門。
室外工作
1.到工地視察
公司是設(shè)計(jì)與施工一條龍服務(wù)的。所以要經(jīng)常到工地視察，了解最新動(dòng)態(tài)�？偟膩�(lái)說(shuō)每天都會(huì)用早上的時(shí)間去工地走訪，進(jìn)門時(shí)先要跟工人們問(wèn)好，因?yàn)檫@樣可以讓他們感受到公司是值得信任和值得為公司付出更大的努力把一切工作做好。然后檢查工程的進(jìn)度，詢問(wèn)工人有什么問(wèn)題，例如材料夠還用么等。
2.到顧客的家回訪
推銷大王喬吉拉德說(shuō)過(guò)：每個(gè)人背后都有250個(gè)潛在顧客。如果顧客對(duì)公司所提供的服務(wù)滿意，那么他們滿意地可能轉(zhuǎn)介紹給其他顧客。相反，如果顧客對(duì)公司所提供的服務(wù)不滿意他們就肯定告知他人他們的不滿意。在消費(fèi)者越來(lái)越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服務(wù)。到一些已完工入住的客人家里關(guān)心和拜訪一下入住情況。
3.到合作方做客
跟公司合作的有一些地板木門的經(jīng)營(yíng)商，墻紙經(jīng)營(yíng)商等。所以要時(shí)不時(shí)地去拜訪，一方面拉近彼此的距離，另一方面了解最新的裝飾設(shè)計(jì)材料。
4.派發(fā)宣傳單
傳單是目前宣傳企業(yè)形象的推廣之一。它能非常有效地把企業(yè)形象提升到一個(gè)新的層次，更好地把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)展示給大眾，能非常詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的功能、用途及其優(yōu)點(diǎn)（與其他產(chǎn)品不同之處），詮譯企業(yè)的文化理念，所以宣傳單已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的企業(yè)形象宣傳工具之一。宣傳單現(xiàn)在除了能有效地提升企業(yè)形象。到新建的樓盤派發(fā)，派發(fā)的時(shí)候要留意，如果住戶在裝修在入住就不用去派發(fā)，以免引起住戶的不滿。如果遇到感興趣的住戶就要向其介紹公司的產(chǎn)品。
六、實(shí)習(xí)收獲或體會(huì)
首先就是感受到這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈, 搶占市場(chǎng)顯得尤為迫切。
通過(guò)二十多天的工作，我深深了解到員工關(guān)系不同于一般的人事關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，其最主要的責(zé)任是要實(shí)現(xiàn)一種介于組織管理者與員工之間雙方的良好溝通，促使組織的決策及行為能充分體現(xiàn)組織與員工雙方的共同利益，能同時(shí)反映雙方的愿望和要求，同時(shí)說(shuō)服員工將個(gè)體利益目標(biāo)追求寓于組織整體利益目標(biāo)之中，達(dá)成雙方的相互信任與合作關(guān)系。員工是形成組織力量的主體，是組織創(chuàng)一流產(chǎn)品或服務(wù)的主力軍，是塑造和推銷組織形象的積極因素。建立良好的員工關(guān)系，可以培養(yǎng)組織成員的.認(rèn)同感和歸屬感，形成向心力和凝聚力。
還了解到失去了消費(fèi)者，便沒(méi)有了組織生存的基礎(chǔ)；反之，了解消費(fèi)者需求、掌握了消費(fèi)者需求脈搏，社會(huì)組織就擁有了一個(gè)生存空間。建立良好的消費(fèi)者關(guān)系的目的，是促使消費(fèi)者形成對(duì)組織及產(chǎn)品的良好印象和評(píng)價(jià)，提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，增加對(duì)市場(chǎng)的影響力和吸引力。
建立良好的消費(fèi)者關(guān)系的重要意義主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
（1）良好的消費(fèi)者關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)直接利益。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者就是市場(chǎng)，有了消費(fèi)者就有了市場(chǎng)，滿足了消費(fèi)者的需求，公司的經(jīng)濟(jì)效益就能夠?qū)崿F(xiàn)。得人心者得市場(chǎng)，良好的消費(fèi)者關(guān)系是公司經(jīng)營(yíng)的生命線，可以給組織帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)利益。
�。�2）建立良好的消費(fèi)者關(guān)系能夠幫助企業(yè)樹立正確的經(jīng)營(yíng)思想。“利潤(rùn)第一”還是“消費(fèi)者第一”，是兩種根本對(duì)立的經(jīng)營(yíng)觀念。公司要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，最根本的任務(wù)就是使其產(chǎn)品和提供的服務(wù)得到消費(fèi)者的認(rèn)可和接受。公司認(rèn)真做好消費(fèi)者的公共關(guān)系工作，就是要樹立“消費(fèi)者就是朋友”的思想，不僅要滿足消費(fèi)者物質(zhì)消費(fèi)的需求，還要滿足消費(fèi)者信息知曉的需求、情感的需求、選擇的需求、表達(dá)和參與等精神方面的需求，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
�。�3）良好的消費(fèi)者關(guān)系能夠形成穩(wěn)定的消費(fèi)者系列。認(rèn)真做好消費(fèi)者公關(guān)工作能夠培養(yǎng)具有現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)、自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的消費(fèi)者公眾，能為現(xiàn)代社會(huì)營(yíng)造一個(gè)健康、良好、穩(wěn)定的消費(fèi)公眾環(huán)境，即培養(yǎng)消費(fèi)者的需求意識(shí)。
總之，公司要扮演起消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活，從而形成和諧的消費(fèi)者關(guān)系。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加X(jué)X年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！ 在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)！
時(shí)止今天，我的.實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。 最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！ 感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！
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