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工商企業(yè)管理實習報告(精選9篇)
在學習、工作生活中,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的工商企業(yè)管理實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
工商企業(yè)管理實習報告 1
剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一、實習目的
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年9月―20xx年5月
三、實習地點
蘇州工業(yè)園區(qū)蘇虹中路201號
四、實習單位
蘇州市可成科技有限公司
五、實習部門
資采部
六、實習主要內(nèi)容
。ㄒ唬┕竞喗椋嚎沙煽萍,自創(chuàng)業(yè)以來,即專注于鋁合金壓鑄技術(shù)的研究與改善,不斷最求突破,以滿足客戶的需求。1988年后更突破技術(shù)瓶頸產(chǎn)制鎂合金鑄件。目前可成科技已是全球3C產(chǎn)品鎂合金壓鑄件的領(lǐng)導廠商?沙刹粩嗾详P(guān)鍵技術(shù)與制程,提供全方面解決的方案以解決客戶采購集中化的需求,在材質(zhì)方面,除鎂合金外,也提供客戶鋁合金、鋅合金、不銹鋼及塑膠件,此外,在制程上亦同時提供不同成型工法及表面處理供客戶選擇。
。ǘ┕咀谥迹嚎沙煽萍既w同仁仍將秉持一貫的誠信與創(chuàng)意,致力研發(fā),踏實經(jīng)營,為社會貢獻一己之心力而努力不懈。
。ㄈ⿲嵙晝(nèi)容:在公司實習期間,我從事的采購工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對供應商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學習公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學的管理手段,使我在實習階段學到了很多。
。ㄋ模⿲嵙曔^程:剛進公司時,對整個采購部的工作非常陌生,采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)指導下,開始對市場進行實地調(diào)查分析,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),涉及的材料種類很多,因此需要對每個材料供應商做充分的了解,對每個供應商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個供應商之間挑選性價比最高的一家,做長期的合作伙伴。看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、業(yè)務(wù)流程的了解;2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、談判技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學習。
。ǘ┊厴I(yè)實習的體會、收獲:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的'不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的采購部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個崗位需要經(jīng)常與金錢打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用支出核算和記賬時,數(shù)字必須完整準確,產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴格把關(guān),各項指標必須準確無誤。其實不光是在采購部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
3、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作,需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因為這四個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
5、正確的對待自己的人生觀和價值觀,作為一名實習生,就應該到基層的崗位上去鍛煉下,不怕累不怕苦,多積累專業(yè)知識,多熟練公司運作的流程,為畢業(yè)后走向社會奠定基礎(chǔ)。酒店管理實習報告物業(yè)管理實習報告工商管理實習報告
工商企業(yè)管理實習報告 2
一、實習目的:
充實現(xiàn)實生活,豐富社會閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。
二、實習單位及崗位介紹
我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點的地方軍工企業(yè),隸屬于福建省機電(控股)有限責任公司。該企業(yè)占地122萬平方米,在職職工873人,各類專業(yè)技術(shù)人員158人?傎Y產(chǎn)6.4億元,凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設(shè)備等共1860臺(套),其中數(shù)控設(shè)備占機加設(shè)備總數(shù)在20%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線,生產(chǎn)手段齊全配套,有較強的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預研項目多達16項,產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域,為部隊建設(shè)和軍隊現(xiàn)代化做出一定貢獻。經(jīng)過多年發(fā)展,公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導,高新技術(shù)為支撐,軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。
我實習的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷,做好分析報告提供給公司領(lǐng)導決策,協(xié)助公司領(lǐng)導擬定企業(yè)管理活動計劃,并監(jiān)督運行實施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導學習參考等。
三、實習內(nèi)容及過程
在這三個月的時間里,我收集了國內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容提供給了領(lǐng)導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如:基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預算的.目標成本控制方法、基于標桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領(lǐng)導閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
我進入該企業(yè)實習后,公司領(lǐng)導交代給我的一個重要任務(wù)就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會議等,逐漸對企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是:該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,比例為6:3:1。經(jīng)濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強實力。但在調(diào)研過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
1、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風險。公司主要是訂單經(jīng)濟,經(jīng)濟主要是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營風險較大。
2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術(shù)工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。
5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現(xiàn)象比較嚴重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。
6、企業(yè)整體較為務(wù)實,在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就,但由于在民品市場反應不敏感,導致民品開發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案
今年,公司領(lǐng)導決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導的意見,最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中,領(lǐng)導要求我要監(jiān)督活動實施的效果,我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導匯報。總體上看,活動開展達到了預期的效果。
四、實習體會
1、本次實習,改變了我一個傳統(tǒng)的思維,我一直覺得,我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯(lián)系實際的強大,是我實習期間得心應手,成效明顯。
2、在工作中,只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研,在處理業(yè)務(wù)過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。
3、追求效益是企業(yè)運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業(yè)的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節(jié)約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節(jié)約100元錢,就一定是你的。因此企業(yè)運營要重視管理,只有通過精細化管理才能出效益,企業(yè)管理水平才能提升,在市場競爭中才能立于不敗之地。4、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業(yè)文化管理員工,對于培養(yǎng)企業(yè)職工認同感、歸屬感,引企業(yè)職工積極努力工作大有益處。
工商企業(yè)管理實習報告 3
前言:
時逛飛逝,幾年的大學學習即將結(jié)束,現(xiàn)在進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環(huán)節(jié),它是學校與社會的一個銜接過程,也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程,也是是我們認知社會,接觸社會的第一步,我們應該好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經(jīng)驗,來讓我們認識到社會的豐富多彩,我相信它將使我們受益匪淺!
實習目的:
1、鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學知識的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。
2、提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
3、敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學態(tài)度相結(jié)合。
4、初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。
5、養(yǎng)成嚴肅認真,熱情對待工作的態(tài)度。
實習時間:
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
實習地點:
成都市龍泉驛區(qū)洛帶鎮(zhèn)
實習單位和部門:
公司:成都龍星天然氣公司
崗位:倉庫管理員
實習類容:
我的實習地點是成都市龍星天然氣有限公司洛帶氣田項目部做倉庫保管員。每天的工作類容主要就是負責倉庫的正常收發(fā)貨,完成凝析油與原油的月末結(jié)算工作,管理井站流動書箱,除此之外,我還常常下到井站發(fā)放辦公,生活及生產(chǎn)物資。使公司的貨物產(chǎn)品準確無誤地進出倉庫,這就是我工作的主要目的。
來到龍星公司有很多的同事,他們都很專業(yè),也很敬業(yè)。跟著他們學習感覺自己進步了不少。首先是一個對工作環(huán)境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環(huán)境了解自己,一定要主動去了解自己工作的環(huán)境,這樣才會跟好的適應工作!庇谑俏冶愀聜冎鲃訉W習了解熟記各個零部件的具體型號,價位,生產(chǎn)廠家等等,相信這也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發(fā)展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了,一個市場的需求和供給是與當?shù)氐馁徺I商緊密結(jié)合的。
在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學到,但是惟獨與人打交道是不能夠從書本上面學到的。在這段實習期間,我們要和商戶打成一片,這樣我們的管理工作才能夠順利開展。
在實習期間還讓我明白了專業(yè)知識的重要性。首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī),還有一些其他的專業(yè)知識。在這里我就學到了很多其他的專業(yè)知識。像物業(yè)管理的的一些知識、一些經(jīng)營方面專業(yè)知識技巧等都是很重要的,也成為我心中必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。
實習總結(jié):
首先感謝成都市龍星天然氣有限公司為自己的這次崗位實習提供了一個學習的機會。
有一名話叫做:不經(jīng)過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?
在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。
作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認識,這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。
就學習而言,專業(yè)實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實習,展示給我們了多種職業(yè),而作為應屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的'問題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。.。工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的現(xiàn)場專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領(lǐng)導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。
總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領(lǐng)導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
工商企業(yè)管理實習報告 4
從今年3月末開始,我在進行畢業(yè)實習。實習期間,我在領(lǐng)導、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導下,主動參與日常管理工作,注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。我所實習的xxxx,是經(jīng)國家建設(shè)部批準的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè),F(xiàn)有員工xx人,其中中級以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人,注冊資本金xx元人民幣,總資產(chǎn)xx元人民幣。
回首實習生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習過程中,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,對經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式。
面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,積極參與承建了、等大型工業(yè)項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。目前,全國各地都有施工項目,且工程進展順利,施工效果良好。
二、啟動企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略,有效利用品牌優(yōu)勢。
自1998年以來,正努力更新著市場競爭觀念,公司領(lǐng)導高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經(jīng)濟實習雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,使能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
三、強化企業(yè)制度建設(shè),實施人才興起戰(zhàn)略。
完善集團制度建設(shè),彌補制度管理漏洞,建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理責任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
與此同時,在實習中,我也發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
一、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權(quán)、利還有待于進一步提高。
二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù)、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識不強,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三、成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的.差距,市場競爭力因此降低。
四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強。集團某些領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其實在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
五、施工組織管理觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),達到預期效果。
對于在經(jīng)營、管理中存在的問題,我根據(jù)自己的專業(yè),所有所學,提出了相關(guān)建議和對策。
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象
二、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三整合”體系的運行,完善項目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達到閉合管理,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進施工管理水平的提高。
三、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
四、推進依法治企,提高法律意識,維護企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法律意識,定期對職工,特別是中層領(lǐng)導干部進行法律培訓,增強領(lǐng)導干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓,提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
在實習期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是,通過實習,加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
此外,還特別感謝在實習期間,對我給予關(guān)心和幫助的領(lǐng)導及部門同志。
工商企業(yè)管理實習報告 5
一.實習目的:
為了更好的適應以后的學習和工作,在這一天時間里我們主要了解下物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。目的在于通過實習將在課本上學習的物流理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,為今后從事物流方面的工作打下一個良好基礎(chǔ),讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
二.實習要求:
了解物流的特點、主要作業(yè)設(shè)備、作業(yè)流程及基本方法,對其進行分析,并依據(jù)所學的理論提出自己的意見。
三.實習單位概要:
1.衡陽南方物流公司介紹:
南方物流于1993年開始與TCL合作,至1996年開始成為TCL運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進一步形成戰(zhàn)略結(jié)盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范;葜菸锪骰赜20xx年11月全部建成并正式投入使用,與TCL的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù),擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。
(1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩(wěn)過渡南方物流在與客戶客戶儲運業(yè)務(wù)的長期磨合中,培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標準、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設(shè)施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業(yè)務(wù)往來中雙方已達到融為一體的程度。
(2)完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施
南方物流于20xx年在客戶惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶配套服務(wù)的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當年投入使用后一直為客戶提供倉儲服務(wù)。南方物流同時在衡陽基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區(qū),為承包客戶現(xiàn)有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實的基礎(chǔ),具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設(shè)施。
。3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢A.KPI量化服務(wù)考核
南方物流建立了嚴格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部KPI自我考核機制,對運作質(zhì)量進行嚴格監(jiān)控。公司內(nèi)部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。
先進的信息管理系統(tǒng)
南方物流從1999年初開始,一直致力于物流信息系統(tǒng)的研發(fā),信息系統(tǒng)對客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏得了客戶物管中心及相關(guān)領(lǐng)導的高度評價。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統(tǒng)功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。我們能做到:
提高運作效率,降低客戶物流成本
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施
嚴格的內(nèi)部KPI量化考核,提供專業(yè)物流公司的運作服務(wù)質(zhì)量配套倉儲、運輸信息系統(tǒng),提供增值物流資迅服務(wù)
南方物流承包客戶儲運業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長遠的戰(zhàn)略眼光來對待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。
四.實習結(jié)論及建議:
1.物流配送中心存在的問題:
A.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;
F.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
A.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu),把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
F.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設(shè)必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
六:實習心得
經(jīng)過這一天在南方物流的實習體驗,我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。剛到南方物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的.本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。此外,我還學會了許多書本上學不到的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學生,我們沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識又與現(xiàn)實有著很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的物流這個行業(yè)的美好前景與嚴峻現(xiàn)實,因此,在大學即將結(jié)束的日子里,我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學到的學問外,還應該多多實習,增加社會經(jīng)驗,培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國內(nèi)的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑒國外先進的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。當然,此次實習還存在一些遺憾,通過實習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認真細致的探究與學習。但總而言之,在金佳物流實習的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的,認真的完成了各項實習任務(wù),不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。
七、總結(jié):
總而言之,在南方物流公司實習參觀的這一天的時間里,使我學到了書本上無法得到的東西。一天的時間,很短,但卻不差于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然南方物流的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單,而是物流管理一體化的表現(xiàn)及物流流程的認識。
工商企業(yè)管理實習報告 6
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感 性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作, 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實習單位簡介
平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍,建立了規(guī)范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制,為平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的建設(shè)發(fā)展提供了堅實可靠的后勤保障。公司成立于2001年,負責學院的后勤服務(wù)工作,現(xiàn)有員工275人,其中干部7人,全民工56人,集體工20人,外聘員工192人。物業(yè)公司下轄公寓管理中心、保潔隊、水電隊、維修隊、綠化隊、供熱中心、招待所、衛(wèi)生所、工貿(mào)校區(qū)物業(yè)隊、北校區(qū)物業(yè)隊10個服務(wù)實體,公司黨支部、工會組織健全。公司要求全體干部職工服務(wù)態(tài)度以 “四心”(誠心、熱心、細心,耐心);服務(wù)行為以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤),為服務(wù)指導原則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
沃土綠蔭,碩果累累。2004年學院被省建設(shè)廳授予首批河南省園林單位;2005年元月物業(yè)公司被學院授予先進單位;2006年物業(yè)公司被授予學院黨風廉政建設(shè)先進集體;2007年5月物業(yè)公司衛(wèi)生所獲得省教育廳預防艾滋病健康教育實踐活動優(yōu)秀組織獎及省學校衛(wèi)生協(xié)會頒發(fā)的先進單位稱號;2007年5月公寓管理中心被平煤集團授予“文明窗口單位”;2007年6月物業(yè)公司被授予學院黨風廉政建設(shè)先進集體。旭日東升,桃李飄香。發(fā)展日趨成熟穩(wěn)健的平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司將繼續(xù)緊抓歷史機遇,在建設(shè)示范性高職高專院校中,以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學院貢獻力量。
三、實習內(nèi)容
通過在平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院物業(yè)公司各處的實習,我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習期間,我深深體會到了平職學院物業(yè)管理的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然平職學院物業(yè)公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
(一)工作職責
1、負責全院師生的后勤保障工作,為教學、科研、教職工生服務(wù),為培養(yǎng)合格人才作出應有貢獻。
2、負責全院的水、電、氣供應以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
3、負責全院教學樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。
4、負責向師生提供開水和澡塘的正常開放。
5、負責全院清潔衛(wèi)生,搞好校園衛(wèi)生工作。
6、負責校園環(huán)境綠化、美化工作。
7、做好防疫保健及疾病防治知識的宣傳工作。
8、負責全院學生公寓樓管理工作。
9、做好培訓學員和外來參觀人員的住宿安排工作。
(二)在平職學院物業(yè)公司實習期間,我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解,并且都親自進行了實踐。
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,了解整個學院的整體情況,以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對校區(qū)的參觀,對公司和整個校區(qū)有了一個全面的認識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時認識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,使課上學到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進行檢修,維護保養(yǎng)等。
總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
四、 實習收獲
通過在物業(yè)公司一個多月的實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實習這段時間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學的專業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習期間,我也體會到了宏達物業(yè)的優(yōu)勢,這與宏達人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
在物業(yè)公司的實習過程中,我還學到許多智能化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,如:保安對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等,這些樓宇智能化設(shè)備的使用,大大增強了校園內(nèi)的安全性,也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。
五、實習體會及建議
㈠ 實習體會
1. 通過實習,我認識到物業(yè)服務(wù)公司要通過不斷培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),以此來提升其核心競爭力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的`特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了學院各個部門教職工的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了師生滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理。
對于設(shè)備管理,要建立設(shè)備卡片,做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍。
安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對校區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等。強化其服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理工作外,還應為師生提供各種服務(wù)。
、 物業(yè)管理工作中存在的問題及建議
1. 物業(yè)管理中存在的問題
⑴ 內(nèi)部管理不規(guī)范。由于部門分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多,大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān)系上,如:與集團公司之間的關(guān)系,與行政部門的關(guān)系,與教學部門和師生之間的關(guān)系等,處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展,但卻因此忽視了內(nèi)部管理,所以也會影響物業(yè)管理工作的正常進行,
⑵ 缺乏專業(yè)管理人員。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
2. 對改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議
、 明晰權(quán)力和責任。一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應負的責任。此外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責與權(quán)利。
、 建立、健全規(guī)章制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本公司特點的規(guī)章制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立自己的物業(yè)品牌。
、 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支,將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足學院各部門和師生的合理要求,以提高收費率,增加公司收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常的運作。
、 提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點入手,一是引進人才;二是內(nèi)部培訓。
、 建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本公司特點的公司文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進公司的正常運行、高速發(fā)展。
總之,一個優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時,應以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔,以達到自我完善、自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。
工商企業(yè)管理實習報告 7
實習地點:
1:xxx大酒店(駐地實習)
2:xxx汽車電器有限公司(走訪實習)
實習目的:
通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。
實習時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
企業(yè)介紹:
1、xxx汽車電器有限公司
xxx汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都浙江省瑞安市,并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的.市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。20xx年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2、xxx大酒店
xxx大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2、2億元。按四星級標準設(shè)計建造。20xx年5月,xxx大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
工商企業(yè)管理實習報告 8
實習簡介:
1、實習目的:
在大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實習單位:xx股份有限公司。
3、實習時間:20xx年xx月xx日——xx月xx日。
實習單位簡介:
xx股份有限公司成立于XXXX年XX月,是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團,總資產(chǎn)超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。
方盛公司確立了 合作、超越、誠信、發(fā)展 的經(jīng)營理念,樹立 團結(jié)、奉獻、學習、創(chuàng)新 的員工精神,明確了不斷進步、成為優(yōu)秀 的方針目標,倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導和企業(yè)文化的激勵下,實現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件福獅牌 專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。
實習過程和內(nèi)容:
在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。因為公司做業(yè)務(wù)壓力比較大,員工流動性非常大,來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結(jié)合,拓展了自己所學的專業(yè)知識,讓自己受益匪淺。
。1)招聘方面:
因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷,并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進行復試。因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對自己來說,任重而道遠!
(3)其他方面:
人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽, 營銷杯 籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的.宣傳,活動經(jīng)費的預算與申請,活動的主持等;
實習單位問題和建議:
通過這一個多的實習,我對人力資源的專業(yè)有更深刻的認識。同時,我覺得公司在一些細節(jié)方面還有待提高!
第一,對于我們剛到公司實習或入職的人員應該要安排明確的 老員工來帶新員工,安排明確的任務(wù)給我們做。
因為剛到公司的人員對公司的工作不熟悉,對工作等周圍的環(huán)境也不能很快的適應,所以不能這樣讓我們在公司漫無目的的工作,感覺就是 打雜 ,得不到公司的認可,給新員工心理上對公司造成很大的不良影響;
第二,應該部門領(lǐng)導應該多跟新員工進行交流與溝通,人性的關(guān)懷,讓新員工有家的感覺。
這樣才會踏踏實實安心下來工作;每個新員工都會有犯錯的時候,所以我希望領(lǐng)導在指出員工錯誤的同時,更多的是給予支持與教導!
第三,在招聘過程中,太夸大公司的薪酬福利,帶有忽悠 的意思!
我很明白這站在公司的角度來說,是最大范圍的吸引社會人才到公司工作,從短期效益來說很有效。但是我覺得站在求職者的角度,最后只會是給雙方造成更大的損失。求職者進入公司后一般發(fā)現(xiàn)公司的各方面與自己的期望值相差太大的話,一般都會選擇離職或自離,這樣公司的招聘任務(wù)還是沒有實現(xiàn),還會給公司造成不良的社會聲譽!所以,我覺的在招聘過程中應該對求職者相對坦誠寫,解除求職者心里的一些顧慮,讓他們能夠有心理準備!
第四,公司應該也要在銷售政策上適當做出些調(diào)整!
為什么公司的人員流動性這么大,為什么會有這么多人員抱怨公司?不外乎有些求職著 三心二意 ,但肯定公司政策方面也有些不足,所以適時政策調(diào)整,可以減少公司員工的流動,減少招聘成本和培訓成本,也有利于公司人才的長期培養(yǎng)。
第五,關(guān)于離職這塊,公司很少有離職面談。一般的話,員工離職就是領(lǐng)導簽個字,交接下工作,員工就這樣走了!我覺得應該采用離職面談,加強對離職原因進一步了解,一方面可以通過面談可以知道員工的一些內(nèi)心想法,發(fā)現(xiàn)離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素,這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題,做出調(diào)整,挽留一些員工,減少以后的員工流失率及離職率!
實習體會:
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。 實踐是檢驗真理的唯一標準 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云: 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。 兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著 空杯 的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
工商企業(yè)管理實習報告 9
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的`產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性?梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊。喝绱箦侊,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè),F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
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