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外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2024-10-31 22:59:17 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿
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外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1

  大四下學(xué)期開始,我在xx有限公司外貿(mào)部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)一個(gè)月之后,我逐漸意識(shí)到,有時(shí)候現(xiàn)實(shí)比理論簡單直接得多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作比理論復(fù)雜間接。平時(shí)在別人的實(shí)際操作中,我已經(jīng)抓住了所學(xué)理論的重點(diǎn)和要旨。幸運(yùn)的是,在這一個(gè)月里,公司的同事們給了我熱情的指導(dǎo)和幫助,我也虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),并應(yīng)用了大學(xué)所學(xué)的知識(shí)。在將理論應(yīng)用于實(shí)踐的同時(shí),也對(duì)之前沒有透徹理解的知識(shí)有了更深的理解。經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí),我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深的了解,也熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只用了一個(gè)月,但也讓我看到了自己的很多缺點(diǎn)。它讓我知道我生在社會(huì)上,需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。年輕人應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我成長的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。以下是我實(shí)習(xí)期間的一個(gè)簡短的自我報(bào)告:

  一、公司簡介

  這家企業(yè)主要從事代理,涉及很多產(chǎn)品。其中農(nóng)藥化肥涉及出口。進(jìn)口廢電機(jī)、廢金屬等。

  二、業(yè)務(wù)概要

  在公司的第一天,師傅給我安排了一張桌子,給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原信用證是這樣的,和我之前想的差不多。那些以前只在書上見過的名詞展現(xiàn)在我眼前,那種興趣就像劉姥姥進(jìn)大觀園。師傅是個(gè)善良的中年婦女,對(duì)我很有禮貌。她耐心地教我做賬單的基本知識(shí)。她也回答我所有的問題和困惑,經(jīng)常包容我的錯(cuò)誤而不罵我。其他同事也給了我很大的幫助。

  實(shí)習(xí)期間的`業(yè)務(wù)主要包括進(jìn)口廢舊電機(jī)和廢金屬等。進(jìn)口代理人在簽訂業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)與委托方簽訂代理合同,約定進(jìn)口貨物的名稱、單價(jià)、數(shù)量、裝運(yùn)期、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)、交貨地點(diǎn)和合同履行情況。實(shí)習(xí)要求:掌握具體業(yè)務(wù)活動(dòng)中的主要業(yè)務(wù)技能。實(shí)踐內(nèi)容:根據(jù)相關(guān)國際貿(mào)易法律和慣例,結(jié)合本人實(shí)際情況和國際貿(mào)易實(shí)踐,以出口貿(mào)易基本流程為主線,以模擬的具體出口商品交易為背景,針對(duì)出口貿(mào)易中的主要業(yè)務(wù)操作技能,如起草業(yè)務(wù)函電、商品價(jià)格核算、貿(mào)易條件談判、簽訂銷售合同、出口貨物的寄售和記賬、驗(yàn)放通關(guān)、信用證的審核和修改、貿(mào)易單證的制作和審核等。實(shí)習(xí)目的:培養(yǎng)我們的自學(xué)實(shí)踐能力、理解能力和思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易的模擬實(shí)踐,可以在模擬的國際商務(wù)環(huán)境中體驗(yàn)商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過程,在實(shí)際的商務(wù)操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  經(jīng)過兩周的貿(mào)易實(shí)踐,我們了解到商業(yè)工作是相當(dāng)復(fù)雜的,我們應(yīng)該對(duì)這項(xiàng)工作有信心、毅力和信心。實(shí)習(xí)期間,我們?cè)谀M商務(wù)活動(dòng)中有十五大業(yè)務(wù)操作,每天都有不同的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不同的問題,可以說受益匪淺。國際貿(mào)易中有許多中間環(huán)節(jié),涉及面很廣,包括商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān),以及各種中間商和代理商。如果出了問題,會(huì)影響整個(gè)交易的正常進(jìn)行,可能會(huì)引起法律糾紛。此外,在國際貿(mào)易中,雙方的貿(mào)易量通常都比較大,交易的貨物在運(yùn)輸過程中可能會(huì)遇到各種自然災(zāi)害、事故等外部風(fēng)險(xiǎn)。因此,通常需要各種保險(xiǎn)來避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。

外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2

  剛進(jìn)入公司,很快就融入了工作氛圍?梢哉f在心理上是沒有負(fù)擔(dān),充滿信心的。下面是我實(shí)習(xí)的流程:

  首先,熟悉產(chǎn)品,知道醫(yī)療產(chǎn)品的中英文,并且看到產(chǎn)品能說出名稱,看到名稱要想到產(chǎn)品,并學(xué)習(xí)了樣品包裝,泡貨計(jì)費(fèi)重量如何計(jì)算,應(yīng)該選用哪種快遞才能在時(shí)間及費(fèi)用上做到合理化。寄樣要留樣,記錄,跟蹤,以便確認(rèn)并與客戶及時(shí)聯(lián)系。

  第二步,深入熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的種類、規(guī)格、型號(hào)、材料等有個(gè)大致的了解。因?yàn)橹挥凶约菏煜ぎa(chǎn)品了,才能更好的向客戶推銷,所以了解產(chǎn)品是基礎(chǔ)也是必不可少的環(huán)節(jié)。中間附加了一些即將出貨的訂單實(shí)例,因?yàn)橹澳S做跟單,所以BOSS找我談話,確認(rèn)到底是做業(yè)務(wù)還是跟單,因?yàn)閮烧邔W(xué)習(xí)的內(nèi)容不太一樣,而我的想法是,以跟單為輔,首先對(duì)整個(gè)流程有所了解,并繕制相關(guān)的單據(jù),然后再邊學(xué)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)只是今后的一個(gè)方向,而且我個(gè)人認(rèn)為對(duì)全局有個(gè)透徹的了解,無論是對(duì)業(yè)務(wù)還是跟單都是有幫助的。所以對(duì)跟單的流程有了些了解,但是不全面,不徹底,只能說是淺嘗輒止。

  之后,根據(jù)提供的一些B2B網(wǎng)站,在網(wǎng)上注冊(cè)并發(fā)布產(chǎn)品信息。比想象中的困難,對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵字要選擇到位,能讓客戶搜到很重要。而且有些網(wǎng)站要收費(fèi),有些網(wǎng)站注冊(cè)了發(fā)布不了產(chǎn)品,有些對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量有限制。每天查看INBOX都是ZERO,所以我決定遍地灑網(wǎng),能注冊(cè)就注冊(cè),能發(fā)布幾個(gè)就發(fā)布幾個(gè),中標(biāo)的概率總會(huì)大一些。

  最后的階段,根據(jù)網(wǎng)上搜到的一個(gè)買家信息,模擬寫了封開發(fā)信,發(fā)現(xiàn)很多不足之處。開發(fā)信的'內(nèi)容并不是越多越好,關(guān)鍵是內(nèi)容標(biāo)題要涉及到客戶的利益與興趣,促使他看下去。郵件的標(biāo)題、問候語、格式都很重要。所以現(xiàn)在還停留在函電的摸索階段。

  主要有以下幾點(diǎn)感想:

  1、要養(yǎng)成好習(xí)慣。上班前要查看國際時(shí)事,郵件,以及匯率波動(dòng)。平常要多看世界地圖,對(duì)一些地名、港口、以及國家的相關(guān)情況略有了解。

  2、要堅(jiān)持,不能眼高手低。剛進(jìn)公司,我們擁有的只是書本知識(shí),或許書本知識(shí)也不夠扎實(shí),正式步入軌道還有很多東西要學(xué)。所以不要一開始就想著發(fā)郵件,找客戶,目的性太強(qiáng)。

  3、虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在工作中碰到不懂的東西是難免的,所以要主動(dòng)提出來向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教或者自己上網(wǎng)查資料。即使說錯(cuò)了也不要緊,重要的是每次犯錯(cuò)的時(shí)候要虛心接受,知錯(cuò)能改,以后避免犯類似的錯(cuò)誤。

  4、端正態(tài)度,明確目標(biāo)。做外貿(mào)要穩(wěn)定、細(xì)心、圓滑。這三點(diǎn)中覺得自己沒有一點(diǎn)可以達(dá)到,但是我會(huì)努力去改變與適應(yīng)。多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。

  一個(gè)月的時(shí)間我只學(xué)到了一兩成,但是對(duì)于我來說,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了有值得自己去學(xué)的東西,所以我會(huì)朝著這個(gè)方向努力。雖然說并不是每個(gè)人都適合做業(yè)務(wù),但是總得去嘗試,去積累,去拼搏,失敗了,再來說自己不行,現(xiàn)在給自己的定位就是行,可以做到。我不相信經(jīng)過努力會(huì)有失敗。

外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3

  我在有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間接近三個(gè)月了,實(shí)習(xí)的崗位為銷售部的外貿(mào)助理,日常的工作內(nèi)容為:

  1)每天通過與客戶打電話或郵件或微信等了解客戶的動(dòng)向及需求,理解客戶提供出來的信息;

  2)跟客戶溝通后了解客戶需要樣辦的尺寸/數(shù)量/碼數(shù)和材料/輔料等相關(guān)要求和交辦;

  3)及跟做辦師傅溝通;

  4)每天跟進(jìn)師傅樣辦的進(jìn)度,期間多與師傅和客戶反映樣辦進(jìn)度,如樣辦有疑問,將根據(jù)客人最新的意見,反饋給師傅,確定如何做,盡可能做到客人所需;

  5)收到的樣辦要認(rèn)真仔細(xì)檢查,核對(duì)件數(shù),量好尺寸,與客人反映,做到客人滿意的效果,量好尺寸,檢查是否有做工不好的'地方,確認(rèn)無誤后寄給客戶參考面料以及款式;

  6)最后追客人的試穿評(píng)語和收到評(píng)語后溝通樣辦的修改意見安排重做辦,及時(shí)地給到客戶報(bào)價(jià):

  7)以及負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助經(jīng)理接待到訪客戶,處理日常事務(wù)等。

  存在問題:由于自己本身英語程度較低,在剛接觸外貿(mào)的時(shí)候在溝通方面存在的一定的阻礙:對(duì)產(chǎn)品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,對(duì)紡織品的做工以及面料方面知識(shí)還有很大的欠缺:不明白工廠的生產(chǎn)流程以及車間部門,導(dǎo)致與客戶的溝通中表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè),沒安全感,信任度不高。

  解決方案:日常多積累英語單詞,把服裝行業(yè)常用到的名詞以及詞語牢記,依靠翻譯軟件,做到快速與客戶溝通;不懂多問經(jīng)理,要做到不恥下問,產(chǎn)品知識(shí)一定要多加以牢記,知己知彼才能臨危不懼,沒事的時(shí)候多看產(chǎn)品的知識(shí);下午比較空閑的時(shí)候多跑工廠,盡快了解整個(gè)生產(chǎn)流程以及各個(gè)車間的職能安排,寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤,以防有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶,隨時(shí)收集客戶的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂,多關(guān)注行業(yè)知識(shí)以及市場走向,最近的國家政策對(duì)紡織品服裝行業(yè)的影響還是比較大的。

  體會(huì)收獲:將近3個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒,針對(duì)不懂的我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會(huì)。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。繼續(xù)加油!

外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4

  暑假開始不久,我初次來到杭州這個(gè)大城市,一切都顯得那么陌生。和同學(xué)一起頂著炎日找了好幾天工作都沒有找到合適的工作。后來,經(jīng)大舅介紹,我來到浙江司太立制藥股份有限公司駐杭辦外貿(mào)部實(shí)習(xí)。

  該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)藥原料藥和中間體的公司,它秉承“聚合生命能量,呵護(hù)人類健的發(fā)展理念,致力為人類健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)。其主要產(chǎn)品有:X-CT非離子型造影劑和佛奎若酮類兩大系列產(chǎn)品。對(duì)于學(xué)英語專業(yè)的我來講,這兩大系列產(chǎn)品在我頭腦中就是一張空白紙張。后來經(jīng)過幾周實(shí)習(xí)加上我在電腦上查找的資料,才對(duì)這些產(chǎn)品有了個(gè)大致的了解。首先,造影劑(又稱對(duì)比劑,contrast media)是為增強(qiáng)影響觀察效果而注入(或服用)到人體組織或器官的化學(xué)制品。它是一種診斷藥,其主要成分是碘。碘的特點(diǎn)是不透X線,因此在拍X光片時(shí),可利用碘在體內(nèi)的分布產(chǎn)生對(duì)比;或使通常X線光片上看不到的血管和軟組織清晰成影,以協(xié)助醫(yī)生作出可靠的診斷。列如,醫(yī)院拍CT或者是做胎檢時(shí),有時(shí)不能成像,就可以用造影劑來造影。另外造影劑系列產(chǎn)品又可分為:碘海醇,碘海醇水解物,碘海醇碘化物,碘佛醇,碘帕醇,碘普羅胺,碘克沙醇,碘美普爾,釓貝葡胺,釓噴酸雙葡甲胺和釓特酸葡胺。其次,氟喹諾酮分子喹諾酮類,又稱吡啶酮酸類,屬化學(xué)合成抗菌藥。臨床用于治療尿路、腸道、呼吸道以及皮膚軟組織、腹腔、骨關(guān)節(jié)等感染,取得良好療效,不良反應(yīng)輕微。它的主要特點(diǎn)有:① 抗菌譜廣,抗菌活性強(qiáng),尤其對(duì)G-桿菌的抗菌活性高,包括對(duì)許多耐藥菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐藥發(fā)生率低,無質(zhì)粒介導(dǎo)的耐藥性發(fā)生;③ 體內(nèi)分布廣,組織濃度高,可達(dá)有效抑菌或殺菌濃度;④ 大多數(shù)系口服制劑,亦有注射劑,半衰期較長,用藥次數(shù)少,使用方便;⑤ 為全化學(xué)合成藥,價(jià)格比療效相當(dāng)?shù)目股氐土,性能穩(wěn)定,不良反應(yīng)較少。因而本類藥成為化學(xué)合成抗感染藥物中發(fā)展最為迅速,已成。為臨床治療細(xì)菌感染性疾病的主要化療藥物。氟喹諾酮類系列可分為;左氧氟沙星,鹽酸左氧氟沙星,左氧氟環(huán)合酯,帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前該公司主要生產(chǎn)X-CT非離子型造影劑碘海醇、碘佛醇等系列原料藥及中間體,核磁共振造影劑釓貝葡胺等原料藥及中間體,氟喹喏酮類左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料藥。

  還記得剛到公司的第一天,由于不認(rèn)得路的原因就整整遲到了15分鐘,說起來真是覺得慚愧啊!對(duì)于第一次出來實(shí)習(xí)的我,第一次來到一個(gè)這么大的辦公樓來上班,心里確實(shí)是一直感覺忐忑不安。實(shí)習(xí)的頭幾天,我主要是看看電腦里的一些相關(guān)資料,了解下公司的規(guī)章制度和產(chǎn)品信息,以及熟悉下外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)和出口業(yè)務(wù)流程管理和相關(guān)制度。說實(shí)話,剛開始我一點(diǎn)都不適應(yīng)這種工作環(huán)境,工作期間靜悄悄的,說話都是那種輕聲細(xì)語的,和我以前工作的環(huán)境截然不同。沒有誰會(huì)來告訴你什么該做,什么不該做,該怎么做,這完全需要靠自己慢慢的去摸索,去思考。一個(gè)人坐在這兒,仿佛就是坐在一個(gè)人的世界里,他們談話的內(nèi)容讓我感到很陌生,我不知道怎么樣才能融入到這個(gè)集體,看到他們只會(huì)傻傻的笑笑,也不知道該和他們說些什么。總之做什么都感覺不對(duì)勁。后來,經(jīng)過幾周時(shí)間的適應(yīng)期后,這種狀況才慢慢的`變好了些。漸漸的我的實(shí)習(xí)也步入了正題,我找同事拿了幾份信用證來看看,盡管書上講的很仔細(xì),但第一次接觸到信用證,還是覺得摸不著頭腦,看著那些全部由大寫英文字母串起來的句子跟一些陌生的專業(yè)術(shù)語,真的是手無舉措。于是我不得不借用有道詞典來對(duì)著一個(gè)一個(gè)的查,把大寫改成小寫,坐那慢慢的翻譯著。一連看了四五天后,腦袋瓜子里終于有了點(diǎn)內(nèi)存了。有些實(shí)在是搞不懂的地方,我就尋找公司的同事們幫忙,他們都很熱心,凡是我不懂的地方,他們都很耐心細(xì)心的給我解答。經(jīng)過一番努力,我基本上理清了出口業(yè)務(wù)流程。

  出口業(yè)務(wù)大致過程就是,業(yè)務(wù)人員與客戶談判后,從客戶那里拿到訂單,根據(jù)訂單制作貨物買賣合同和傭金協(xié)議。業(yè)務(wù)人員根據(jù)貨物買賣合同的供貨信息備貨,并和買方確定發(fā)貨日期,根據(jù)買方要求制作發(fā)貨嘜頭,并將嘜頭和質(zhì)量檢測報(bào)告(COA)回傳買方確認(rèn)。另外如果特殊規(guī)格產(chǎn)品已有庫存,由業(yè)務(wù)人員挑選批次填寫(檢驗(yàn)報(bào)告單修改流轉(zhuǎn)單)安排檢測,如果沒有庫存,則由業(yè)務(wù)人員填寫(定制產(chǎn)品流轉(zhuǎn)單)安排生產(chǎn)。等開證銀行把信用證寄過來后,業(yè)務(wù)人員根據(jù)信用證制作訂艙單(出口貨物明細(xì)表),然后再通過QQ發(fā)給貨代訂艙。接著就是發(fā)貨跟報(bào)關(guān)了,這兩項(xiàng)是同一天進(jìn)行的,發(fā)貨所需要的單據(jù)有:合同,進(jìn)倉單,嘜頭,COA修改,嘜頭申請(qǐng)。其中合同,COA修改和合同需要主管簽字,然后掃描備份。報(bào)關(guān)所需要的單據(jù)有:箱單,發(fā)票,報(bào)關(guān)單,報(bào)關(guān)委托書,保函(情況說明書)。有時(shí)有貨代要求的要根據(jù)貨代要求來準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。其中報(bào)關(guān)單需要掃描備份。然后填寫信息登記表,發(fā)給文件管理員。最后就是根據(jù)信用證的要求做其他議付單據(jù)。其中原產(chǎn)地證明(COO)和保單都是在網(wǎng)上做的,它們分別有各自的網(wǎng)站,登入然后按照信用證上的要求填寫相應(yīng)的信息,核對(duì)后直接提交。等貿(mào)促會(huì)跟保險(xiǎn)公司審單合格后,就會(huì)把COO和保單寄到公司來,我們要把它們掃描備份。但不同的國家其原產(chǎn)地證的形式也各不相同,比如,巴基斯坦的原產(chǎn)地證是FTA格式,日本的是Form A格式等。然后等船公司那邊的提單寄來時(shí),就可以向開征銀行交單了(一般都是先交份電子稿單據(jù),然后再交正版單據(jù))。這些步驟剛開始我看起來覺得似乎挺簡單的,但是當(dāng)我跟著小娜(我同事)真正拿著信用證做這些單據(jù)的時(shí)候,我屢屢出錯(cuò),因?yàn)槊總(gè)單據(jù)都要求好多細(xì)節(jié),這就要求我們?cè)趯徯庞米C時(shí)心一定要細(xì),眼鏡一定要放亮,頭腦保持清醒。一個(gè)信用證做下來后,我最大的感受就是復(fù)雜繁瑣,需要考慮的東西很多很多。而且客戶不同,其信用證的要求也不同。比如:印度客戶在交單時(shí)必須要附上批次發(fā)放證明。

  經(jīng)過實(shí)習(xí)這么久,我了解到,其實(shí)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)所涉及到的工作非常的復(fù)雜,并不是我們平常所說制作一些單據(jù)那么簡單。一個(gè)公司的產(chǎn)品要出口或進(jìn)口,它要經(jīng)過很多道程序,比如:報(bào)關(guān),檢測,以及注冊(cè)等,而且這些手續(xù)都非常的復(fù)雜,不同的國家其注冊(cè)的手續(xù)也各不相同。穩(wěn)定的客戶來源是一個(gè)公司生存并走向強(qiáng)大的重要因素,所以公司維護(hù)與客戶之間的關(guān)系跟挖掘新客戶是同等重要的。維護(hù)與客戶間的關(guān)系可以通過日常交流,展會(huì)會(huì)談和客戶拜訪等方式來維持。日常交流時(shí),郵件要做到當(dāng)天回復(fù)。我們還可以為客戶提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。比如:發(fā)貨及時(shí),按時(shí)發(fā)貨,單據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)等。海運(yùn)開航后3天內(nèi)要完成通知客戶開船以及發(fā)送相關(guān)單據(jù)。如果是空運(yùn)就在空運(yùn)航班日或者是提前一天完成這些。在交單時(shí),要關(guān)注細(xì)節(jié),認(rèn)真核對(duì)嘜頭和有效期。開發(fā)新客戶首先我們可以通過一些行業(yè)展會(huì)(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站來獲取客戶資源。在與客戶交流時(shí),我們要區(qū)分客戶類別,是最終用戶還是中間商。區(qū)分客戶職務(wù)。在會(huì)談的時(shí)候,我們要自我介紹,談話時(shí)要注意聆聽,抓住重點(diǎn);貜(fù)郵件和電話交談時(shí)用詞要委婉,回復(fù)及時(shí)有效。另外還可以邀請(qǐng)客戶參觀工廠,面對(duì)面交流更直觀有效。

  在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩與羞澀,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來。不管你在學(xué)校的交際圈子有多么的大,但當(dāng)你走入社會(huì),你的交際圈子就是為零,你需要很耐心的一步一步去擴(kuò)大它。你要學(xué)會(huì)多聽,多做,少說。擺正心態(tài)。學(xué)會(huì)一個(gè)人去面對(duì)問題。只有在實(shí)踐中,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,一步一步的摸索,完善我們的不足之處。

外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5

  時(shí)間過的飛快,為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@xx個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這xx個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。

  實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。

  一、實(shí)習(xí)單位簡介

  xx外貿(mào)公司是一家從事跨境電商貿(mào)易的公司,主要業(yè)務(wù)是電子器件的進(jìn)出口貿(mào)易。

  二、實(shí)習(xí)總結(jié)

  我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這xx個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:

 。ㄒ唬﹫(jiān)持學(xué)以致用。

  我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。

 。ǘ┘訌(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

 。ㄈ┮袌(jiān)持不懈的精神。

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。

  我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。

  (四)要虛心學(xué)習(xí)

  在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

 。ㄎ澹┮_立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。

  平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的'目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

  通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。

  經(jīng)過x個(gè)月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。

  在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。

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