售后服務(wù)委托書

　　只要在委托人的委托書上的合法權(quán)益內(nèi)，被委托人行使的全部職責(zé)和責(zé)任都將由委托人承擔(dān)。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要用到委托書的事務(wù)越來越多，為了讓您在寫委托書時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編幫大家整理的售后服務(wù)委托書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

售后服務(wù)委托書1

　　致國家食品與藥品監(jiān)督管理局：

　　我們?cè)诖寺暶�，我們授�?quán)南京XX醫(yī)療器械有限公司作為生產(chǎn)的產(chǎn)品在中國地區(qū)的.售后服務(wù)。該公司負(fù)責(zé)按照售后服務(wù)條件對(duì)所申報(bào)產(chǎn)品提供售后服務(wù)，并委托其建立完善的售后產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤體系，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。該公司并負(fù)責(zé)與國家食品與藥品監(jiān)督管理局建立良好的溝通與聯(lián)系，對(duì)產(chǎn)品在銷售上的質(zhì)量問題進(jìn)行報(bào)告。

　　產(chǎn)品名稱：XXXXXX

　　產(chǎn)品型號(hào)及規(guī)格：XXXX

　　Charles L.Whisman（簽名）

　　副主席 銷售市場(chǎng)

　　Beaverstate Dental, Inc.115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132

　　代理人委托書

　　致國家食品與藥品監(jiān)督管理局：

　　我們?cè)诖寺暶�，我們授�?quán)南京XX醫(yī)療器械有限公司作為我公司的下述產(chǎn)品在中國大陸的代理人。該公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)報(bào)告醫(yī)療器械不良事件，并負(fù)責(zé)與國家食品與藥品監(jiān)督管理部門聯(lián)系。

　　產(chǎn)品名稱：XXXXXX

　　產(chǎn)品型號(hào)及規(guī)格：XXXX

　　Charles L.Whisman（簽名）

　　副主席 銷售市場(chǎng)

　　Beaverstate Dental, Inc.115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132

售后服務(wù)委托書2

　　甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　為加強(qiáng)某某某環(huán)境工程集團(tuán)股份有限公司的銷售競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)更好地做好某某某環(huán)境工程集團(tuán)股份有限公司系列環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品在 鹽城地區(qū)的售后服務(wù)保障工作，本著“用戶第

　　一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，乙方全面負(fù)責(zé)在所轄區(qū)域內(nèi)某某某環(huán)境工程集團(tuán)股份有限公司環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方應(yīng)對(duì)用戶負(fù)責(zé)， 方便、及時(shí)、熱情、周到地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、 服務(wù)范圍：

　　在授權(quán)期限內(nèi)全面負(fù)責(zé) 地區(qū)（公司名稱）（產(chǎn)品）的售后服務(wù)工作。

　　二、 “三包”業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)

　　1.乙方承諾設(shè)立獨(dú)立的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)專門處理甲方產(chǎn)品的質(zhì)量三包和技術(shù)服務(wù)工作。

　　2.乙方為甲方設(shè)立的獨(dú)立機(jī)構(gòu)應(yīng)有專職“三包”維修員2人,配件管理人員1人,應(yīng)有甲方的“三包”備件倉庫和舊件倉庫。

　　三、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、對(duì)乙方的售后維修工作人員進(jìn)行定期或不定期的全面的技術(shù)培訓(xùn)。

　　2、向乙方提出技術(shù)支持（包括技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品改良等）。

　　3、及時(shí)向乙方提供所需要的原廠配件。

　　4、向乙方提供的配件由甲方統(tǒng)一報(bào)價(jià)。

　　5、按甲方對(duì)售后服務(wù)體系響應(yīng)時(shí)間及對(duì)客戶的售后服務(wù)承諾對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督和考核。

　　四、 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、故障維修處理完畢后，必須填寫《產(chǎn)品三包服務(wù)記錄》，讓客戶簽注意見，并告知甲方公司售后服務(wù)部，并在檔案內(nèi)記錄。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)無法處理和維修的設(shè)備，必須先向用戶做好解釋后進(jìn)行修理。修理完畢后，用戶簽收，在檔案內(nèi)記錄。

　　3、已修理過的設(shè)備一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪，一月內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)回訪，并做好相關(guān)記錄。

　　4、經(jīng)處理和維修后牽涉質(zhì)量問題和其他問題的信息，必須及時(shí)反饋給甲方。

　　5、乙方不論在三包期內(nèi)或三包期外使用的`零部件必須由甲方提供，不得從外部購買，特殊情況報(bào)甲方售后部批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　五、 費(fèi)用結(jié)算

　　1、三包期內(nèi)的服務(wù)：因甲方原因，由甲方免費(fèi)提供相關(guān)備件，相關(guān)工時(shí)費(fèi)用按甲方

　　三包規(guī)定進(jìn)行結(jié)算；因用戶使用原因，則由用戶自行購買。

　　2、 三包期外的服務(wù)：乙方可以在甲方提供的配件價(jià)格基礎(chǔ)上上浮相應(yīng)價(jià)格（低于市場(chǎng)價(jià)）進(jìn)行銷售維修，并報(bào)甲方備案，以便統(tǒng)一備件價(jià)格管理

　　3、 結(jié)算時(shí)間：按甲方相關(guān)三包規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。

　　六、 “三包”備件專庫

　　1、為保證乙方更好的為客戶服務(wù)，設(shè)立備品備件庫。

　　2、銷售給乙方的售后備件根據(jù)《某某某環(huán)境工程集團(tuán)股份有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)》中規(guī)定，三包期為自銷售之日起，且不承擔(dān)因質(zhì)量問題引發(fā)的任何相關(guān)賠償，僅對(duì)備件本身實(shí)行三包調(diào)換。

　　七、 甲方對(duì)乙方享有監(jiān)督權(quán)，甲方受理用戶因乙方服務(wù)質(zhì)量投訴三次以上有權(quán)終止代理協(xié)議（含銷售）。并且投訴按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　八、 如乙方嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)定而造成重大的失誤，甲方有權(quán)隨時(shí)終止代理協(xié)議（含銷售），并不得返還備件保證金。

　　九、 本協(xié)議自簽訂之日起有效，有效期為壹年。 在協(xié)議終止前，乙方需歸還屬于甲方產(chǎn)品的各種技術(shù)資料。

　　十、 未按上述終止協(xié)議的程序執(zhí)行而給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有依法向乙方追回全部經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。

　　十一、 如乙方因特殊原因（與甲方無關(guān)）而不能履行本協(xié)議，經(jīng)與甲方友好協(xié)商，提前一個(gè)月向甲方提出申請(qǐng)。則甲方在申請(qǐng)期滿后解除本協(xié)議，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用等事項(xiàng)。

　　十二、 未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　十三、 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　十四、 如有問題，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則由甲方所在地法院仲裁。

　　甲方： 乙方：

　　代表： 代表：

　　年 月 日 年 月 日

售后服務(wù)委托書3

　　甲方：************（上海）有限責(zé)任公司

　　乙方：******

　　************（上海）有限責(zé)任公司（以下稱甲方）與 ******(以下稱乙方) 為提升市場(chǎng)維修反應(yīng)速度，共同維護(hù)客戶利益，提升******品牌認(rèn)知度，雙方針對(duì)******售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　1、甲方在所轄區(qū)域內(nèi)的******產(chǎn)品，由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服務(wù)；

　　2、甲方******負(fù)責(zé)人積極展開用戶回訪活動(dòng)，回訪量不得低于當(dāng)月銷售數(shù)量的`50%；

　　3、甲方為乙方免費(fèi)提供標(biāo)氣設(shè)備及標(biāo)氣。

　　二、乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　1、積極配合甲方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定；

　　2、向甲方及時(shí)準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料；

　　3、若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

　　三、保修范圍

　　1、凡由乙方銷售出的******產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的乙方提供免費(fèi)維修；

　　2、對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按照規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)；

　　3、在保修期外，乙方按照所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；

　　4、其它事宜，均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。

　　四、服務(wù)要求

　　1、報(bào)修產(chǎn)品自到乙方處之日起，7個(gè)工作日內(nèi)，乙方必須維修到位，并將維修好的產(chǎn)品寄出；

　　2、無法按時(shí)修好的產(chǎn)品，乙方及時(shí)會(huì)知甲方和客戶，并于7日內(nèi)寄送樣機(jī)供客戶使用，待修好后及時(shí)寄出，更換樣機(jī)；

　　五、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　六、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　七、本協(xié)議自簽訂之日起一年內(nèi)有效，有效期滿另行簽訂。

　　甲方：************（上海）有限公司 乙方：************

　　代表簽字蓋章： 代表簽字：

　　年 月 日 年 月 日

售后服務(wù)委托書4

　　本公司 XXXXX有限責(zé)任公司 是依據(jù)中華人民共和國法律注冊(cè)于 XXXXXXXXX 的'合法經(jīng)營企業(yè)。現(xiàn)鄭重授權(quán)依據(jù)中華人民共和國法律注冊(cè)于 XXXXXXXXXXX就招標(biāo)編號(hào)為：XXXXXXXXXX，項(xiàng)目名稱：的項(xiàng)目在XXX地區(qū)的售后服務(wù)點(diǎn)。全權(quán)委托 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的需求，售后服務(wù)電話XXXXXXXX，特此授權(quán)。

　　XXXXXXXXX有限責(zé)任公司

　　XXXX年XXX月XXXX日

售后服務(wù)委托書5

　　制造商出具的授權(quán)函 我們（制造商名稱）是按（國家名稱）法律成立的一家制造商，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（制造商地址）。茲指派按中華人民共和國的法律正式成立的，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在xxxxxxxx的xxxxx作為我方正式授權(quán)的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng)：

　�。�1）代表我方辦理“xxxxx（招標(biāo)編號(hào)：xxxxx）”招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的、由我方制造的產(chǎn)品（產(chǎn)品名稱）的.有關(guān)事宜。我方保證所提供產(chǎn)品為我方原產(chǎn)正品，并為其提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)。

　�。�2）作為制造商，我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己，并對(duì)該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。

　�。�3）我方茲授權(quán)xxxxxx依此合法地辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜。

　　本授權(quán)有效期至xxxxxxxxxx

　　制造商名稱（公章）：

　　授權(quán)代表職務(wù)和部門：

　　授權(quán)代表（簽名）：

　　日 期 ：

　　制造商出具的售后服務(wù)承諾書 ：

　　我方?jīng)Q定支持xxxxxxxx參加貴單位“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（招標(biāo)編號(hào)：xxxxxxxxxxxxxxxxx）”的投標(biāo)。我公司將承擔(dān)上述供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的保證責(zé)任，如獲中標(biāo)，我方作將出以下承諾：

　　1、

　　2、 上述項(xiàng)目?jī)?nèi)所有我方設(shè)備均享有 叁 年免費(fèi)原廠保修； 就上述項(xiàng)目?jī)?nèi)我方所有設(shè)備提供無條件的技術(shù)支持，如派技術(shù)工程師到施工現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)等；

　　3、 若上述供應(yīng)商無法完成項(xiàng)目的售后服務(wù)工作時(shí)，我方所有設(shè)備將由我方代替其完成余下的售后服務(wù)工作。

　　該承諾書的有效期與投標(biāo)有效期相同，如獲中標(biāo)，將延至合同終止日為止。 專此承諾。

　　授權(quán)廠家（單位蓋章）：

　　法定代表人（或授權(quán)代表）：

　　簽字日期：

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