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員工培訓(xùn)心得體會

時間：2024-10-13 05:12:14 心得體會我要投稿

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員工培訓(xùn)心得體會【精】

　　有了一些收獲以后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的員工培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓(xùn)心得體會【精】

員工培訓(xùn)心得體會1

　　短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。

　　培訓(xùn)第一天，xx月xx日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xxxx樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。

　　培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

　　培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為xx老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。

　　培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的`重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

　　培訓(xùn)第五天，從財務(wù)部的xx主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xxxx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標(biāo)，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且意義重大。

員工培訓(xùn)心得體會2

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

　　一、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊精神。

　　在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的`配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　　二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

　　當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

　　三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。

　　從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

員工培訓(xùn)心得體會3

　　我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為大商集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

　　目前，集團(tuán)對于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中，在現(xiàn)代超市經(jīng)營理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營，差異化經(jīng)營，特色經(jīng)營，自主經(jīng)營，以及如何在激烈的市場競爭當(dāng)中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，社會效益雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。

　　本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)食品、非食、生鮮、防損、前臺、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

　　通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

　　超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超

　　市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

　　強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？

　　那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是大商人”“我是大商的形象”

　　怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子�！靶蜗蟆�，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們大商超市。

　　古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個層次。

　　全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因為一些顧客的素質(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。總之，防損對于一個超市來說永遠(yuǎn)是一個長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

　　另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)��；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時能很好的`維護(hù)大商超市的形象和聲譽。

　　學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，

　　從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。

　　有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點工作的想法，具體如下：

　　1、營運營銷運作

　　努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達(dá)的商品價格變動要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數(shù)據(jù)，及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內(nèi)銷售。同時抓住各種節(jié)慶日時機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動促銷活動提升銷售。

　　2、員工管理

　　我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

　　3、財務(wù)監(jiān)審

　　對超市內(nèi)發(fā)生的各項費用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項費用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

　　4、物品管理

　　定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運作，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

　　5、進(jìn)貨、退貨核查

　　超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān)，還要定期對所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進(jìn)行防損，營運，收貨部三方會點，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內(nèi)臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查點，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。

　　6、庫存管理

　　嚴(yán)格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù)，及時聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫存最優(yōu)化處理。

　　7、損耗控制

　　商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點工作進(jìn)行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點，及時的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。

　　一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

員工培訓(xùn)心得體會4

　　非常有幸能有這次機(jī)會學(xué)習(xí)到華為對于員工的要求和素養(yǎng)，一個成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí)、認(rèn)同與遵循的。

　　員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的，也是必要的，他們將要為整個公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標(biāo)，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣，有時再加上用詞用語不恰當(dāng)，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯，要讓他知道錯，建立在兩個人共同認(rèn)知下的批評才能被認(rèn)可。

　　不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間，相互之間要聽聽對方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實情況，不能為了一味的維護(hù)自身的.形象，保留自己的面子，而固執(zhí)己見，一概否認(rèn)別人的觀點意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對錯都需要有一個解釋說明，團(tuán)隊的合作是相互開放的，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié)。

　　積極有效地既求助于他人，同時又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助，互相學(xué)習(xí)才能成長，不能在我有疑惑需要幫助的時候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫助的時候，我卻因為某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費的是公司的整體效率，打擊的也是團(tuán)隊合作積極性。

　　培訓(xùn)很重要。針對我們公司實際設(shè)備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn)，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個人參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，然后我們只要有問題就去找他們解決。

　　華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點也很適合我們，因為我們也是面向的客戶。我們必須認(rèn)真地對待每一個用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對客戶的服務(wù)與支援。

　　以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變，不過能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會，覺得個人也是有了很大的思想提高。

員工培訓(xùn)心得體會5

　　我有機(jī)會參加小組組織的為期兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，但通過幾次看似簡單的“游戲”，我的人生經(jīng)歷了一個新的歷程。整個訓(xùn)練過程觸動了我很多，觸動了我很多，讓我感觸良多。

　　第一，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。個人再強(qiáng)大，能力也是有限的。只有融入團(tuán)隊，他的力量才是無限的。要形成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，團(tuán)隊首先要團(tuán)結(jié)起來，因為每個人都是一個“家庭”，最感動的東西永遠(yuǎn)在那里

　　全心全意為同一個目標(biāo)而努力的日子，即使卑微，也要驕傲，因為無數(shù)卑微的目標(biāo)都是偉大的成就；其次，要學(xué)會互相學(xué)習(xí)，學(xué)會包容和理解。團(tuán)隊成員應(yīng)該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍，他們就會兼容。如果他們不能理解，他們就會理解。只有這樣，他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā)，每個人才能做得更好。事實上，每個人的一點點進(jìn)步，都帶來了整個團(tuán)隊的飛躍。相反，如果每個人都粗心大意，整個團(tuán)隊可能會死于非命。

　　第二，生活需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都要有積極的心態(tài)，全力以赴做人做事。在生活中，每個人都要面對太多的人和事，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有點消極，但如果你想為人們尋求一個雙贏的長期愿景，你就應(yīng)該多站在對方的角度想想，少給別人“紅牌”。另外，一定要明白自己的責(zé)任，勇于承擔(dān)，主動投入，全力以赴。這次我做到了，得到了我想要的`結(jié)果。經(jīng)過訓(xùn)練，我才知道，生活就是這么容易，什么才是真正的英雄。

　　第三，生活需要愛，內(nèi)心要永遠(yuǎn)有愛，學(xué)會珍惜和感恩。時光飛逝，也許你錯過了很多，浪費了太多的青春，但你一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛對待身邊的人。其實生活中并不缺少愛，只是我們沒有覺醒。當(dāng)你真心付出，把愛傳遞下去，你會發(fā)現(xiàn)自己好幸福。學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)，感恩社會。

　　感謝父母給了我生命，感謝老師給了我知識，感謝朋友給了我成長的經(jīng)驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作上的支持和信任，感謝同事給了我?guī)椭�，感謝競爭對手讓我認(rèn)識了自己，讓我懂得了如何面對人生的起起落落，感謝企業(yè)給了我工作的機(jī)會和展示的平臺，還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過我身邊的人，他們讓我覺得我并不孤單。

　　我知道我的感受可能不是最深的，但我深深知道我的人生已經(jīng)覺醒，我會這樣走下去。我相信我的人生會有一個新的更高的起點，我會走的更從容更快樂！

員工培訓(xùn)心得體會6

　　工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì)，塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典，還不時和培訓(xùn)人員互動的授課方式，讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。

　　我公司有關(guān)管理人員通過這次培訓(xùn)，了解到禮儀比智慧和學(xué)識更重要，是待人接物的根基；

　　了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭，細(xì)節(jié)決定成��；

　　了解到企業(yè)形象是靠個人素質(zhì)來體現(xiàn)的，只有個人素質(zhì)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度；

　　管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的`舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化，代表著企業(yè)的形象。

　　分公司管理人員將“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實際中。

　　并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務(wù)素養(yǎng)。

　　全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態(tài)將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點睛的作用。

　　時刻準(zhǔn)備在“有要求，就有行動”；

　　“有檢查，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹立良好的企業(yè)形象。

員工培訓(xùn)心得體會7

　　培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。

　　一、團(tuán)隊精神

　　在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。家相互助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個溫暖和睦的家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。

　　二、壓力和挑戰(zhàn)

　　通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地助。這種肯定和鼓勵給予了我強(qiáng)的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。

　　入職公司雖然時間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的.幸運。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

　　總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益�！�

　　經(jīng)過為期10天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫的助，對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。

　　本次培訓(xùn)最的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個道理�！叭恕睕Q定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。

　　中國有句古話，叫“人有志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理每個活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個位。定什么位，將決定自己一生成就的校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。

　　現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期，正在不斷的做，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。

　　最后，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行！”

員工培訓(xùn)心得體會8

　　夏末入秋的時節(jié)，我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)20xx年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，但是，這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識和思想在今后的工作學(xué)習(xí)中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學(xué)到了許多知識與技能。我感動于領(lǐng)導(dǎo)們對這次培訓(xùn)的關(guān)懷，無論是舉辦這次培訓(xùn)本身，還是在后來的培訓(xùn)過程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)懷與殷切的希望；我感動于各位老師的辛勤奉獻(xiàn)；我感動于帶隊隊長的細(xì)心關(guān)心；我感動于教官們的嚴(yán)格要求；我還感動于學(xué)員們的努力，在那么短的時間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡報以及出色的文藝匯演。

　　在感動的過程中我學(xué)習(xí)到了許多對今后工作十分有用的知識與技能，金融法律基礎(chǔ)、金融營銷、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團(tuán)隊精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識別、點鈔技能、農(nóng)信社財務(wù)會計結(jié)算基礎(chǔ)知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養(yǎng)分。這些感動與知識的學(xué)習(xí)促我完成如下兩部分心得小結(jié)：

　　毫無疑問，在從學(xué)生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉(zhuǎn)折意義的時間點上我得到了許多收獲。

　　第一，培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識了農(nóng)信。在未曾參加本次培訓(xùn)以前，我對農(nóng)信社的認(rèn)識只能算是作為一個外人對農(nóng)信的認(rèn)識。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象，因為出自農(nóng)村的我，在家鄉(xiāng)中看到的銀行，人們口中所談?wù)摰你y行就是我們農(nóng)信社；我了解到的是農(nóng)信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后，我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說，我們提出的是"農(nóng)民自己的銀行"，但是，現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個標(biāo)識（雙手托起火紅的金融事業(yè)）、二級法人（省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人）、三種形式（農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行）這樣的一種情況，這樣，我們是服務(wù)農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務(wù)我們廣大農(nóng)民朋友，我們提供大中專院校學(xué)生的助學(xué)貸款，我們幫助發(fā)放各種財政補助等等，這些都更像是一個

　　"造福民生的銀行"。因此，我們現(xiàn)在提出的更為準(zhǔn)確的四個別名應(yīng)當(dāng)是："根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行"。另外，我還認(rèn)識到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認(rèn)識到了我們農(nóng)信社經(jīng)過了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè)，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀(jì)以來的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的發(fā)展態(tài)勢、在全國農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營特色和優(yōu)勢、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承擔(dān)起的使命與責(zé)任。我想，這些深入的認(rèn)識，在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無法這么快就能夠認(rèn)識到的。

　　第二，培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識�！栋踩Ｐl(wèi)制度》的知識讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們，安全保衛(wèi)工作十分重要，這里的安全不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災(zāi)害。如果安全保衛(wèi)工作沒有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服務(wù)禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面服務(wù)；《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能；《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作，為什么有些工作必須就簡從繁，因為只有繁的這樣做才能保證內(nèi)控；《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)"三農(nóng)"》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識，讓我知道為什么新規(guī)中要改"時貸時存"為"時貸時付"；《銀行卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。

　　我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識，還有許多未在列，是因為培訓(xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程，這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。

　　第三，培訓(xùn)讓我接受了教育，更加具有紀(jì)律性。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)安排在武警指揮學(xué)院進(jìn)行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習(xí)生活讓我更加有紀(jì)律性。半個月里，我們不能踏出校門半步，要嚴(yán)格遵守作息時間，早上6：00起床，7時準(zhǔn)時吃早飯，晚上上自習(xí)到9點，回來后10點準(zhǔn)點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識，在今后的工作中，這種意識將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，不早退，與人約好時間要守時。除了這以外是嚴(yán)格的紀(jì)律性，吃飯之前要排隊、集合好了進(jìn)餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音，而且動作要迅速，五到十分鐘吃完飯；去上課時集合，

　　進(jìn)教室了按順序坐，一排一排地將位子補齊。以上的這些紀(jì)律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀(jì)律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個金融機(jī)構(gòu)如果沒有紀(jì)律性那將會有什么樣的災(zāi)難性后果啊。新員工培訓(xùn)心得第四，培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓(xùn)一共有221人，培訓(xùn)中我認(rèn)識了許多優(yōu)秀的學(xué)員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個團(tuán)隊，建立出自己的隊名，選出自己的.隊歌，想出自己的口號，畫出自己的隊標(biāo)；有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的，才幾天的功夫通過訓(xùn)練就能掌握單指單張，扇面點鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快；他們中也有學(xué)習(xí)能力很好的，不僅自己天天找時間復(fù)習(xí)課堂上的課程，還組織其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)討論；也有很細(xì)心的學(xué)員，同宿舍的學(xué)員受傷了，是他帶著去醫(yī)務(wù)室看，如是再三；還有十分富有人格魅力的學(xué)員，不僅自己經(jīng)濟(jì)參加各種互動活動，還積極鼓勵其他學(xué)員參加活動。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習(xí)的，從認(rèn)識到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起，我就決心要向他們學(xué)習(xí)，這些，我也將會一直學(xué)習(xí)下去。

　　最后，這次培訓(xùn)讓我提升了自己。這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任，承擔(dān)起了一份責(zé)任，成為延平聯(lián)社的小組長，并且成為了整個南平地區(qū)的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔(dān)這些責(zé)任期間，小組長一職，我認(rèn)真完滿地完成了。而合唱指揮一職，我也盡心盡力去做，在接到任務(wù)那天起每個晚上我都練習(xí)一個多小時。然而，由于考試任務(wù)繁重，組織大家一起演練的時間太少了，導(dǎo)致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣，這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識，還讓我更加了解了樂理知識，同時還鍛煉了我的膽量。另外，在一次團(tuán)隊合作中，我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團(tuán)隊，在短短的20幾分鐘里，組建了一個團(tuán)隊，在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。

　　為期半個多月的培訓(xùn)，讓我感受到農(nóng)信社會像極了一本大書，許多知識在學(xué)校的過程中并沒有學(xué)習(xí)到，在這次的培訓(xùn)中卻學(xué)習(xí)到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天，我們也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的過程中，我定會遵照鄢理事長對我們的

　　希望去做，熱愛農(nóng)信，獻(xiàn)身事業(yè)，堅信農(nóng)信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè)，是一個前景美好的事業(yè)，是一個成人達(dá)己的事業(yè)，抓住機(jī)遇，不斷進(jìn)取。同時我會志存高遠(yuǎn)，腳踏實地，樹立好遠(yuǎn)大的理想，對理想有著正確的追求，并下扎實的功夫從基礎(chǔ)做起，從身邊的小事做起，不斷進(jìn)取，永不言棄。最后，我想，經(jīng)歷了這次培訓(xùn)并且擁有了上面的這些收獲，在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認(rèn)識到，時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前我們更應(yīng)努力實踐。我會珍惜既有的勞動成果，也會繼承我們老一代農(nóng)信人無私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神，樹立"社興我興，社衰我恥"的意識。

　　請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，今后在農(nóng)信社這個大家庭里，我會認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事，努力提高自己的綜合素質(zhì)，將自己塑造成一個能吃苦耐勞，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人，并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

員工培訓(xùn)心得體會9

　　我公司新員工培訓(xùn)工作已結(jié)束，雖然每一位新員工都對此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會，但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí)，希望能給我們帶來新的思路與啟示。

　　我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的.精彩！

　　能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。

　　擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

　　其次，我得到了知識上的收獲。

　　這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！

　　第三，我感到了一種情誼上的滿足。

員工培訓(xùn)心得體會10

　　感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。

　　一、端正態(tài)度、腳踏實地，繼續(xù)做好本職工作。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

　　三、勤于思考、勇于創(chuàng)新，努力發(fā)掘自身潛力。

　　總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的.工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。

員工培訓(xùn)心得體會11

　　通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超

　　市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

　　強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的'。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”�！拔沂莤x人”“我是xx的形象”。

　　怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子�！靶蜗蟆�，如何提高xx超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。

員工培訓(xùn)心得體會12

　　從事房地產(chǎn)行業(yè)后加入我們公司成為一名新員工后，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離，同時也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

　　一、目標(biāo)

　　公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的.發(fā)展。

　　二、找準(zhǔn)心態(tài)

　　生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當(dāng)做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法，而對于工作，一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長，共同發(fā)展！

　　三、建立企業(yè)團(tuán)隊精神

　　談到團(tuán)隊精神的重要性，首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊精神，對此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團(tuán)隊精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵的竟?fàn)幹虚L盛不衰。

　　四、提高自身素質(zhì)

　　一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語："近朱者赤，近墨者黑"很有道理的，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點，學(xué)習(xí)優(yōu)點，你就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。

　　這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會！

員工培訓(xùn)心得體會13

　　這段時間以來的培訓(xùn)確實是收益匪淺，公司對我們員工還是比較關(guān)照的，確實是覺得自己有著很大的動力，這是我需要去做好的，雖然短暫的培訓(xùn)，可是我還是應(yīng)該要認(rèn)真去思考的，這是我應(yīng)該要去做出成績來的，通過這次的培訓(xùn)大家都是學(xué)習(xí)到了很多知識，在學(xué)校的時候確實是應(yīng)該要認(rèn)真去做好規(guī)劃的，培訓(xùn)結(jié)束之后，我也有一番感想。

　　雖然這次培訓(xùn)的時間不長，可是我能夠看到自己的進(jìn)步和變化，更加讓我對接下充滿了動力，我也對自己接下來的工作更加有信心了，之前沒有想到這些，我認(rèn)為這是我的不足，所以培訓(xùn)是一次很不錯機(jī)會，培訓(xùn)老師在講解的過程當(dāng)中我覺得非常的充實，這也是我對這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度，實現(xiàn)對自己能力的提高，我還是覺得很有意義的在學(xué)校的時候自己確實是比較認(rèn)真，但是到了工作崗位之后我就深刻的體會到了自己各方面的不足，這還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，這也是對工作應(yīng)該要有的認(rèn)真。培訓(xùn)期間我意識到了自己在學(xué)校的時候存在很多問題，積累的知識還是不夠的所以我應(yīng)該要進(jìn)一步去努力，接觸到的一些知識更加是讓我無比的受用，這讓我覺得自己各方面都是存在很多挑戰(zhàn)，自己應(yīng)該要做出更多的努力來。

　　最后這培訓(xùn)期間的點點滴滴，我也覺得自己在精神方面得到了滿足，我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績，雖然這我不是我想要看到的結(jié)果，我認(rèn)為最重要的事情就是自己應(yīng)該要穩(wěn)定去發(fā)揮，這也是作為一名xx員工應(yīng)該要有的態(tài)度，我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高，也會隨著時間的推移讓自己付出更多的精力，把本職工作做好，相信通過這次的培訓(xùn)以后再接下來的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉，這也是讓我感覺非常好的'一點，希望讓自己增長更多的知識，在xx這里工作我覺得一個好的團(tuán)隊，離不開大家相互之間的配合，我們接受的公司的培養(yǎng)，就一定會在以后的工作當(dāng)中，做的更好，去實現(xiàn)更多的突破，把工作搞起來，我也會樹立好的工作形象，為公司爭取更多的價值。

　　最后感激公司這次對我們?nèi)w員工的培訓(xùn)，讓我對自己的業(yè)務(wù)走了進(jìn)一步的熟悉，也讓我把自己的工作做了一個全面的規(guī)劃，這是我現(xiàn)在非常有動力的一點，我一定會去學(xué)習(xí)好，去認(rèn)真做出好的成績來。

員工培訓(xùn)心得體會14

　　經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，期間學(xué)習(xí)了xx老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學(xué)習(xí)，使我明白了很多以前所不熟知的問題，xx老師在講到人為什么去工作，我想這個問題每個人都有自己理想的答案，為了家庭，為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值，太多太多的答案。

　　但我們確忽視了一點，你為企業(yè)做了什么，我們往往站在自己的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素，卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么，貢獻(xiàn)了什么。我們必須做到擺正自己的位置，不要抱怨企業(yè)對自己的不公，要立足本職工作，竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次學(xué)習(xí)做為項目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一步的認(rèn)識和理解。

　　首先要珍惜自己的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上，這說明對我的工作能力給于認(rèn)可，這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞臺，我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個自己驕傲企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。

　　xx老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對待工作必須有一個深刻的理解，在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對得起自己這份工資就可以了，現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對任何事情都要有責(zé)任心，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。

　　xx老師講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的'人才，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時間在工作，可以說工作是人生的重要組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態(tài)度，當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn)，用心做好工作，在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。

　　通過這次的培訓(xùn)，我會更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，誠實做人、努力做事，對待工作態(tài)度有了一個全新的認(rèn)識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好，叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，叫項目領(lǐng)導(dǎo)放心。

員工培訓(xùn)心得體會15

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xxxx投資集團(tuán)有限公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、有了如下體會：

　　一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通

　　努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　　二、是從改造自己入手

　　適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的.一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

　　三、是從細(xì)微工作入手

　　積極調(diào)整個人心態(tài)，從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

　　以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為xxxx集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。人生的課堂才剛剛啟程，我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實踐中去，將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷充電完善自己，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。

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