職業(yè)培訓心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的職業(yè)培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)培訓心得體會1
一。給公司創(chuàng)造最大的價值
在我剛開始進入職場時,從沒想過一個問題,就是對于公司來說,我有著怎樣的作用?每天只知道自己有任務,為了達成目標在用自己的方式努力,可從來沒站在公司的角度考慮過一件事,直到閱讀一本書,《促銷的本質》里面提到,公司不會培養(yǎng)沒有價值的員工,我才開始突然醒悟到,自己對于公司的作用是什么,和今天的課題一樣,作用就是給公司創(chuàng)造最大的價值。有了這個想法,工作的目標不僅是為了自己,而是把公司也融入到自己的目標,只有想著為公司創(chuàng)造最大的價值后,自己的價值才有所體現(xiàn),而且會在其中收獲成就感;慢慢的這就成為我工作的一個信念,從而最大的激發(fā)我的斗志,用自己的能力來讓給公司創(chuàng)造出最大的價值,以此來從中體會自我實現(xiàn)的過程。
二。尊重公司的>規(guī)章制度
任何一家公司都有自己的規(guī)章制度,每個人在這個維度下進行著自己的工作;第一次的職業(yè)培訓是在北京的一個人事經理,當時聽完就有很深的體會,其中一句話是,我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作,因為這里是單位,從那時就開始尊重公司的任何規(guī)章制度,無規(guī)矩不成方圓,這句話在任何人事,公司,甚至是國家都得以受用,所以我根據公司的制度嚴于律己,這也屬于工作范圍的其中之一。
三。為公司解決問題
張金洋老師在課中提到,公司為什么招聘你?就是為了解決問題,而不是制造問題。這句話對我的印象非常深刻,因為之前聽別人說過,善于制造問題的員工是沒理由存在于公司的,所以我每次碰到問題,都會用盡一切辦法,盡量用自己的方式把它解決,而不是為上司制造難題。
小結:在公司里面,尊重規(guī)章制度的同時要解決問題,才能為公司創(chuàng)造出最大的價值,要在自己與公司中找到一個中心,這個中心就是自己心中的標準,無論是解決問題還是規(guī)章制度,每時每刻用這個標尺嚴格要求自己,無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。
《工作的心境》
一。孤僻,情緒不穩(wěn)定
目前絕大多數公司不喜歡年輕的員工,以80,90后尤為突出,原因是穩(wěn)定性差;歸于自身來看,我是不喜歡跳槽的人,沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發(fā)展下去。除此之外,一部分年輕的員工很容易受到外界干擾,由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格,就沒有工作的動力,而對我來說工作就是一種責任,相對于自身,家庭,社會,都是一種極其重要的'責任,永遠帶著這種心境進行工作,自己會擁有一種踏實感,也會讓自己的生活變得更加豐富。
二。工作獨立性
張金洋老師提到一個名詞,依賴性,也是發(fā)生在年輕的員工身上。之前聽過一件事,一個人因為頻繁的問經理問題,導致每兩周就被辭職了;由此我知道工作的獨立性是多么的重要,和之前的“為公司解決問題”是一個道理,不給別人制造麻煩,也就要獨立的去解決問題,在我認為這是工作中很重要的能力。
三。大手大腳,不愛惜工作財務
我會經常換位思考,如果我是老板,下面的員工怎樣做才能得到我的賞識,其中一點很重要,就是愛惜公司共有財產,所以我會很注意,無論是貴重的筆記本電腦或是一本書,都不能在我手中有任何損壞;也要把公司當成一個大家庭,愛惜維護家庭里面任何設施和物品,不要大手大腳,這樣才更能讓領導放心,也讓自己的良心放心。
四。無時間觀念,工作精神缺失
香港人幾乎人手一塊表,在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手表,好像得了強迫癥一樣每兩三分鐘就看一次,所以香港人很守時,在工作上的態(tài)度也遠近聞名,在這點上要學習他們,遵守時間觀念,也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作,尤其是做重復性東西和解決很困難問題的時候,即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調性的工作磨滅了激情,這時候工作精神缺失的狀態(tài)下改怎么辦呢?我是這樣做的,不斷給自己心理暗示,它可以成功,而且很快,我一定要把它搞好,抱著這種信念堅持下去,會收獲不斷的成功和喜悅,因為每次做完一個需求對我來說是一種獎勵,這會持續(xù)的激發(fā)我對工作的熱情,以此來解決對工作的乏味。
小結:工作的心境由以上部分組成,情緒,獨立性,愛惜和工作態(tài)度,要不斷調試,加強自己的各個觀念,在嚴格的標準下控制自己的同時形成獨樹一幟的工作風格,有一套自己的思維模式和工作方法,慢慢的自己的進步會越來越快。
《工作的意義》
一。無論哪個行業(yè),拼的是創(chuàng)意:三不,做別人沒做過的,做別人做不了的,做別人不愿意做的
張金洋老師提出的三不工作理念,是第一次聽到,別人沒做過,做不了,不愿意做的,肯定是有挑戰(zhàn)性的工作,那么自己做了,得到價值體現(xiàn)的同時又很好的鍛煉,是一舉兩得的事,當然這需要付出很多心血,以及需要不斷為自己注入耐性和信心來完成它,挑戰(zhàn)獨特的工作,久而久之形成習慣,那么也會不斷讓工作風格的獨特性加深。
二。為了自己的這張網而工作
最開始工作的原因很簡單,只有一個字--錢?赏顚酉,為什么是為了錢,因為生存?因為別人?慢慢的經歷的事情越來越多,越發(fā)知道自己為了什么而工作,并非錢那么簡單,而是老師講到的為了自己這張網而工作,“自己這張網”總結的非常到位,我把“網”看成很多東西,家庭,自身價值,成就感,家人,甚至朋友等等,都屬于自己的這張網,而每個人對網的定義也不一樣,有了工作的本質原因后,也就有了工作的源動力。
三。十年拼命,換來一世瀟灑
對于男人來說最重要的無非是工作或事業(yè),占據人生的大部分時間和精力;十年拼命,當然也是在年輕的時候奮發(fā)圖強,把自己的潛能激發(fā)到最大,把該有的職場能力一一鍛煉,然后所具有的本事幾乎就能讓自己的物質相對自由一些,所以我會在現(xiàn)階段不斷激勵自己,為了未來,強化自身能力。
四。把工作變成喜歡
能把自己的愛好變成工作是很幸運的事,而我對工作是愛好和責任參半的,實現(xiàn)了功能會有一種獨特的成就感滿足自己,而實現(xiàn)的過程就是一種責任在里面,未來還要不斷把工作變成喜歡,這樣自己的工作才會變得有“味道”。
職業(yè)培訓心得體會2
一、轉變觀念,提高自身素養(yǎng)
多年來由于思想認識的偏差及學校條件的限制,在xx中小學中難以開展正常的信息技術教學活動。我一直認為信息技術如同勞動技術、美術、思品等課程一樣可有可無。信息技術就是單純的電腦操作,教師上信息技術課的目的就是為了讓學生學會操作電腦,特別是對于農村的小學生來說,學會正確開機、關機就算是完成了教學任務。之間的很多信息技術課時就用來給學生觀看視頻,學生不用呆在教室里學習就覺得非常高興。從學期開始到學期結束,沒有一個領導聽過一堂信息技術課,沒有一個領導對信息技術教學活動的開展提過合理化建議。作為xx中小學的信息技術教師,即使沒有按照大綱完成教學任務,還是很受到學生的歡迎的。
自從參加了培訓學習,對照各個模塊的培訓知識,發(fā)覺自己以前的想發(fā)異常幼稚。針對我校的實際,我認為在xx中小學中,要按照大綱要求上好一節(jié)信息技術課并不是一件容易的事情。因為我們xx小學還有很多學生家庭沒有電腦,很少有機會與電腦接觸。學校的計算機少,電腦配置低,難以保證學生正常上機實踐的問題,給正常的信息技術教學帶來了諸多不便。在此次培訓中,我轉變自己的學習觀念,堅持每天都上網學習,參與在線交流并高質量完成作業(yè)。并且注重學思結合,把所學知識運用到教學實踐中,在不斷反思中促進自身素質的'提高。讓我在學習中感覺到農村信息技術教師如何成長,如何應對等都是一個新問題。就像我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學的教師,只有轉變教育觀念,通過各種形式的培訓學習提高自身素養(yǎng),更加努力地工作,才能實現(xiàn)一名xx信息技術教師應有的價值。
二、提高專業(yè)理論知識水平
此次培訓是通過電腦、網上課堂自學,雖然是這樣,但是聽著老師的講解,讓我懂得了很多以前所不了解的知識,讓我感覺到真是學無止盡,自己的專業(yè)知識水平還有待于提高,要在今后的教學生活中還需不斷地學習,充電。在培訓中,我了解信息技術基本工具的作用,認識了多媒體,了解計算機在其他學科學習中的一些應用。掌握學科教學與信息技術整合的教學設計方法,能夠用信息技術有效設計學科教學方案。掌握有效課堂教學方式方法,準確診斷和切實解決學科教學問題,提高課堂教學實施和評價能力。了解學科教學最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,能夠在各個學科教學中選擇運用,改進課堂教學及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導、學業(yè)測評中不斷提高自身素質。掌握教學研究理論和學科教學研究方法,能夠進行學科課堂教學案例研究,并形成初步成果。
三、提高課件制作水平
掌握多媒體技術,熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質,而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創(chuàng)作過程,優(yōu)秀的課件應融教育性、科學性、藝術性、技術性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學習者的潛能,強化教學效果,提高教學質量。所以通過此次培訓使我學會從網上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網頁和視頻等,并將它們整合到課件中等技術操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學生的學習內容,更能激發(fā)學生的學習興趣。
四、信息技術理論掌握得更為系統(tǒng)
這次培訓使我們對信息技術的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來站得高了,看得遠了,有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓學習,不但提高了我對新課程的認識,還使自己的信息技術教學能力與技術得到了提高,為了真正推信息技術的發(fā)展,我將會把所學知識應用于日常教學工作中,推進學校信息化建設。同時,學無止境,我也將繼續(xù)努力學習,認真鉆研學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為教育信息化建設做出自己的努力!
學以致用,才是根本。本次信息技術培訓的內容很實用,培訓結束后,我要把培訓中獲得的知識運用于教育教學工作實踐中。今后,我將一如既往,踏踏實實地繼續(xù)學習,不斷更新教育理念,提高個人信息素養(yǎng),多學習相關的知識,爭取使自己的計算機技能能夠更長時有效的為教學工作服務。
職業(yè)培訓心得體會3
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。 這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。
常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。 通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。 通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。 禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。 關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的.認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。
這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。 在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。
職業(yè)培訓心得體會4
轉眼間,踏上講臺身為人師已經有二十余年了,一路走來,有淚水, 也有歡笑;有迷茫,也有收獲。每年的師德集訓都讓我收獲很多,曾經的困惑在培訓中慢慢釋然,找到了明確的答案。也讓懵懂中的我知道了,師德是一種職業(yè)道德,它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準則。教師的道德素質比教師的文化素質更為重要,教師的道德是教師的靈魂,師德是教師人格特征的直接體現(xiàn)。也是從培訓中我知道了開展師德師風活動的重要性。
一次我在電視上看了兩篇精彩的報告,兩位教師圖文并茂的給我展示了他們在武漢市育才小學培訓時的所見、所聞、所獲、所感,雖然我無法身臨其境,但是從他們的'報告中我還是知道了自己和育才小學教師之間的差距,他們的自信、風采是我望塵莫及的,他們的敬業(yè)精神更是值得我們學習的。想到這里,我不僅得要自問,他們做到的,難道我就不能嗎?是的,我一定能,只是在教育改革的浪潮中我感覺自己迷失了方向,今天我突然明白了,不要再覺得自己的工作太平凡,也不要抱怨自己的待遇有多差,只有我們自己的努力才能改變我們的形象、提升我們的價值。我認為要提高自身的師德師風要從以下幾個方面下手,努力提高自身的綜合素質。
一、愛崗敬業(yè)
首先,要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,努力創(chuàng)新。盡心盡責地完成每一項教學任務,不求最好,但求更好。只有這樣學生才能受到老師的影響而努力學習,不斷進取。作為新時期的教師,我們必須知道愛生是立業(yè)之本,讀書是立生之本,每一位教師都要愛讀書、讀好書,我們的學習是為了更好的肩負起我們的責任,學習的目的是為了更好的生活。教育要讓學生終身受益,而不是喪失學習興趣。我們只有從內心愛上這份職業(yè),才不會叫苦叫累,學習讓我明白了,作為一名教師,我們要甘為人梯、樂于奉獻、靜下心來教書、潛下心來育人。
二、尊重、關愛每一位學生學生
每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要與學生平等相待,不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了,學生得到老師的尊重了,他們才會尊重老師,愿意學習這個老師所傳授的各種知識。用師愛鑄就崇高的師魂,在教育中要做到嚴中有愛、愛中有嚴,如果我們把學生當成天使,那么我們就生活在天堂,相反,我們就會覺得自己生活在地獄。
努力進取。作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質,不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質,這就要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。努力使課堂教學實現(xiàn)樸實、高效、生動、獨特。在教學中我們要做到有效地備課,體現(xiàn)教師教學的智慧,常規(guī)教學做到扎實有效。
三、以身作則
教師的言行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學生均喜歡模仿,這將給學生成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為學生做出好的榜樣,凡要求學生要做到的,自己首先做到,堅持嚴于律己。教師要知道教育是一朵云吹動另一朵云,一棵樹搖動另一棵樹,一個心靈感動另一個心靈。我們要學會喜歡學生,喜歡和他們在一起,這樣才可以發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,我覺得“身臨其境”才是最好的教育。
四、刻苦鉆研業(yè)務
精通教學業(yè)務是教師之所以成為教師的關鍵。只有精通業(yè)務,才能將科學文化知識準確地傳授給學生,而不至于誤人子弟。如果學生提出的問題教師總是不能準確地解答,教師在學生心中的威信就會逐步喪失,學生對教師也沒有信心可言,對教師任教的學科也不可能有學習興趣,當然也不可能學好這門課程,提高教育教學質量也將成為一句空話,教師要提高教學業(yè)務水平,就必須自覺堅持學習和參加業(yè)務培訓,并在教學實踐中鍛煉和提高。我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精。
以上是我對師德師風的一些學習體會。我將堅持不斷的學習,使自己能在不斷更新的知識中汲取營養(yǎng),能夠把自己所學奉獻給學生,提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風?炭嚆@研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬。
職業(yè)培訓心得體會5
上周六下午高密市教委在我校報告廳舉行了人生規(guī)劃與就業(yè)指導報告會,聽后受到了一定的啟發(fā)。
曲教授告訴我們,我國的職業(yè)生涯規(guī)劃僅出現(xiàn)在大學,被稱為“就業(yè)指導”,而在中小學幾乎沒有對學生進行過職業(yè)生涯規(guī)劃。大多數家長和老師還是認為中小學教育的唯一目的就是升入大學深造,討論學生的職業(yè)生涯是大學畢業(yè)時的事。中學生在填報志愿時是很盲目的,因為根本就不知道自己到底喜歡和適合什么,也不知道志愿表上的那些專業(yè)的真正內涵,往往是聽從父母選擇“熱門”或“好就業(yè)”的專業(yè),卻忽視了自己的興趣和能力。一旦進入大學或走上工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己缺乏興趣或不能勝任自己的學習和工作,最終喪失了學習和工作的動力。很多大學生逃課退學、工作后頻繁跳槽,也是因為如此。
值得借鑒的是,世界其他很多國家,為了讓學生了解自己的興趣和能力,并且從事與之相適應的職業(yè),非常重視中學生職業(yè)規(guī)劃教育。如美國把職業(yè)生涯發(fā)展與學業(yè)和個人、社會發(fā)展放在同等重要的位置上,并看作是學生成功的最重要的因素。一方面通過性向測試了解學生的個性、學習方式和職業(yè)愛好,另一方面通過職業(yè)領域指南,介紹幾大職業(yè)領域的價值、必要技能等。英國則在小學和中學設置一年職業(yè)指導期,并鼓勵學生進行職業(yè)探索,選修相關的課程。
宋老師講的性格評估使我受益匪淺,自我評估是對自己做出全面的分析,主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等等的分析,以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。
一個人在以后的工作中,要有所發(fā)展,必須確定自己的目標。目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應。一般,我們首先要根據個人的專業(yè)、性格、氣質和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標和長期目標,然后再把人生目標和長期目標進行分化,根據個人的經歷和所處的組織環(huán)境制定相應的中期目標和短期目標。
在確定了各種類型的目標后,還要處理好各種關系:
1、處理好理想與目標的關系
我們的學生都有各種各樣的人生理想,在人生的道路上你的心有多大,舞臺就有多大。當代的大學生往往把職業(yè)理想僅僅當作了理想,甚至很多人將理想當作了目標。目標是我們可以實現(xiàn)的.,是我們在實現(xiàn)職業(yè)理想過程中的階段劃分。只有把宏大的職業(yè)理想轉化為無數的可實現(xiàn)目標,我們的職業(yè)理想才會最終得以實現(xiàn)——積跬步,才能至千里。
2、處理好行業(yè)與崗位的關系
曲教授講到,現(xiàn)在許多許多用人單位不喜歡應屆大學生,原因是大學生可能連他自己也不知道自己可以做什么,自己最擅長做什么。而最終聘用后跳槽的比較多?梢娝麄儧]有崗位目標,應聘學生聯(lián)自己可以做什么,能做好什么都不知道。因此大學生把行業(yè)當作要應聘的崗位時,暴露更多的是大學生對自己的核心競爭力沒有清晰的概念。
3、處理好知識與技能的關系
任何的一個崗位,除了要求你必須具備的理論知識,還必須掌握相應的操作技能。只有當知識轉化為技能時我們才可以安身立命,才能夠謀求更大的發(fā)展。而應聘目標崗位時,許多大學生把自己所學的理論知識當作了崗位要求的操作技能。
知識更多表現(xiàn)為你知道什么?你理解了什么?而技能則表現(xiàn)為你會做什么?能做好什么?有科學合理的價值觀和一技之長,我們就可以安身立命。但只擁有知識卻做不到,除非你把知識當作你向學術領域發(fā)展的砝碼。
顯然,我們需要引導學生認識到兩者的區(qū)別和聯(lián)系,在積累知識和不斷學習對過程中,掌握更多的應用技能,增強自身的核心競爭力。
4、處理好興趣與工作的關系
愛干什么與擅長干什么是兩回事,而現(xiàn)實中不少大學生把興趣愛好作為選擇職業(yè)的關鍵因素,或者被興趣愛好所左右,通常把興趣和工作結合在一起是人生的一大幸事,也是比較難得的。在職業(yè)發(fā)展上,喜歡是一回事,勝任是一回事,選擇又是一回事。這一點上,我們必須注意引導學生把興趣和工作合理區(qū)分。
通過這次的培訓,不僅提升了我們的思想政治素質和業(yè)務素質,而且增強我們的育人意識和實際工作能力,今后的工作中我們要幫助學生樹立正確的人生觀,價值觀、勞動觀和職業(yè)觀,教育學生正確處理國家的需要、社會現(xiàn)實與個人理想的關系。使學生能夠正確認識自我,真正了解自己的興趣性格和能力,了解什么是職業(yè)興趣、職業(yè)性格和職業(yè)能力,了解人的智能是多元的,每個人的智能是獨特的。通過本次培訓,也是學生初步建立對職業(yè)的感性認識,為生涯規(guī)劃和學業(yè)選擇打下思想基礎。
職業(yè)培訓心得體會6
20xx年x月x日,在x區(qū)人事局的組織下,在園領導的支持下,我們xx幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年xx市保育員職業(yè)技能培訓。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的精神,更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的`具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調,相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自己,加強學習,在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會,來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
職業(yè)培訓心得體會7
初冬季節(jié),帶著憧憬與希望,肩負著學校的重托,我來到北京參加飯店服務與管理專業(yè)骨干教師第三期培訓。作為一名中等職業(yè)學校的中層管理者和專業(yè)教師能參加這次專業(yè)教師培訓,我感到非常驕傲、自豪和倍感珍惜,這充分體現(xiàn)了黨和國家對職業(yè)教育越來越高度重視,也進一步說明了職業(yè)教育對國家經濟可持續(xù)發(fā)展的重要作用。培訓第一階段的內容主要是職業(yè)教育理論學習,通過理論學習,使我在思想認識上有了很大的提高,在教育理念上也發(fā)生了很大的轉變,對職業(yè)教育的發(fā)展充滿了信心,同時也深感責任重大。現(xiàn)將第一階段職業(yè)教育理論學習總結如下:
首先,從認識上對“職業(yè)教育”的理解有了一個質的飛躍。以往我們總認為職業(yè)教育就是為企業(yè)培養(yǎng)合格員工的教育,通過培訓,我更加深刻地認識到,職業(yè)教育不僅要為學生將來的就業(yè)著想,更要為他們長遠的職業(yè)生涯發(fā)展著想;職業(yè)教育不僅是面向少數弱勢群體的教育,更是一種面向大眾、面向全社會的全民教育。職業(yè)教育必須堅持以人為本、以學生為本的原則,實現(xiàn)和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展,才能更好地為構建和諧社會、促進經濟發(fā)展服務。
其二,更新了教育教學觀念。通過聆聽專家的精彩講座,專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我們的教育教學觀念發(fā)生了很大的變化,深深地認識到要想跟上新世紀的職業(yè)教育教學步伐,就要首先轉變傳統(tǒng)的教育觀念,樹立正確的'職業(yè)教育觀。特別是通過對多元智能理論的學習,讓我認識到,職教學生并不是我們傳統(tǒng)觀念所認定的差生,他們也有自己的優(yōu)勢智能領域,有自己的學習類型和方法,學校里不存在“差生”,職業(yè)學校的教育功能應該定位在發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)勢智能,創(chuàng)造學生產生自信心的環(huán)境,引導學生正面牽移,全面發(fā)展,這樣才能使“教育是面向人人的教育”成為可能。另外在技能教學中推廣行動導向的教學指導思想,改革傳統(tǒng)教學方法,使用“項目教學法”,“案例教學法”及“情景教學法”等適合職教特點的教學方法,能激發(fā)學生動機,使學生真正學好一技之長,使我們的教學更貼近真實的環(huán)境,培養(yǎng)學生適應企業(yè)的能力,培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。
其三,拓寬了學習的視野。與培訓班里的同學們一同交流和探討,許多的觀點在一起抒發(fā)和碰撞。每一次的研討,我們都積極參與,珍惜發(fā)表自己見解和觀點的機會,使自己能與他人有更多思維碰撞的機會。使自己能博采眾長、開闊了視野。
總之,通過第一階段的職業(yè)教育理論學習,我們深刻認識到要把我國建設成世界強國,必須大力發(fā)展職業(yè)教育;通過學習,我們更加堅定了獻身職業(yè)教育事業(yè)的信念;通過學習,提高了我們的教育教學水平,進一步明確了職業(yè)教育必須堅持“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向、以能力為本位”的指導思想。在今后的教學中,我們要大力改革課程結構、革新教學方法、更新育人觀念,把發(fā)展學生能力作為目標,為祖國培養(yǎng)合格的職教人才。
職業(yè)培訓心得體會8
這段時間,我讀了李鎮(zhèn)西老師的《民主與教育》,體會特別深刻。我很慶幸自己是一名教師。因為教師這個職業(yè)能夠獲得千萬人的信任,擁有千百人的愛戴,因為教師能夠真正體驗到人生歷程中最寶貴的真情。六的教學生涯,讓我逐漸體會到了作為一名教師的快樂,讓我體味到了當教師的崇高,也讓我領悟到了作為教師成功的真諦那就是——走近學生,就是完善生命。
一、教師的快樂,來自學生
讀了這本書以后,我的心更加透徹了,因為對這些經驗的汲取,使我更自信的走近我的學生,讓我更自覺地去研究我的學生,去發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點,尋找與學生交流與溝通的橋梁,從而把學生的純真的心靈開啟,把學生智慧的火花點燃。每當接到學生的喜報時,或者看到學生的進步時,我就有一種收獲碩果的快慰。特別是在課堂中,我常與學生一起做同樣的事,甚至是率先垂范,做學生的榜樣。比如我的傾情的示范朗讀,我的感情豐富的下水文,都贏得了學生熱烈的掌聲,也拉近了我和學生在課堂中的距離。雖然現(xiàn)在的我還如此渺小,缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情,沒有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光,更沒有孔子的聰慧心智,但我已嘗到了教書育人工作中的甜頭,生活中以獲得了充實與滿足。我想,我會讓這份快樂延續(xù),直到生命的最后一刻。
二、教師的崇高,來自學生
教師是學生心目中的偶像。具有高尚的的師德,才會得到學生的尊重,教師自己也才能從中體會到自身的崇高所在。常聽學生家長說“我家的孩子只聽老師的,老師的話簡直比圣旨還靈,回到家里就誰的話都不聽了。”由此看來,我作為教師想到了學生的向師性,這是一種純潔的美好的心理品質,我們當教師的要好好地利用和開發(fā)。特別是在學習了魏書生老師的教育理論后,我也曾刻意仿效,在班上定下“規(guī)矩”:凡是老師或學生在教與學的過程中出現(xiàn)了錯誤,就要當場表演一個節(jié)目,沒想到這一舉措竟然讓我獲得了意想不到的威信。在教學中,我有意或無意中出了這個那個錯,學生都會及時地為我指出,我也自覺“遵規(guī)守章”,每次都認真的為學生唱一首歌。這樣的“懲罰”卻博得了學生的歡心,不僅師生之間的關系逐漸融洽,班級氣氛也極為活躍。
也許,這正體現(xiàn)了教育的民主,在學生眼里,教師能夠與他們平起平坐,他們的心理也就獲得了一種平衡,這樣的教師最能受到學生的敬重。學生樂意與我走近,常把心里話告訴我,向我訴說煩惱,向我傾訴困難。
三、教師的成功,來自學生
要當一名優(yōu)秀的教師,首先就認識教師是什么?要教好自己的.學生,首先必須認識學生是什么?答案是顯然的:教師是人,學生也是人。
如何做人?其實這不只是學生應該學會的,更應該是我們教師要學會的!從眾多的教育家的言行中我們不難發(fā)現(xiàn),做人貴在“求真”。只有“真”才是美,只有“真”才會善。我的這種感受是在學習過程中的積累,一直以來,我就以教育家的成功經驗為借鑒,堅持以“認真負責”處世,以“嚴于律己,寬于待人”為原則,我覺得,作為一位教師,首先必須做到:
一、說到做到,從不失信;
二、言傳身教,以身作則;
三、尊重學生,一視同仁;
四、講求效率,仔細認真;
五、嚴于律己,寬于待人;
六、精讀細講,教學相長。
結合自己的教育教學實際,我覺得做一名優(yōu)秀的教師其實不是一件簡單的事。只要我們不斷的加強理論學習,不斷積累經驗,長期地保持一顆好奇心,想一想今天學生又將演出一幕怎樣的好戲?我今天又將看到孩子們的什么新花樣?我自己又該為他們做些什么事?處處為孩子們著想,在為學生做些你力所能及的事時,你也必然在一步一步的接近成功!
職業(yè)培訓心得體會9
通過此次培訓,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力,學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程,在提高我們身體素質的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,更應該注重我們的體能素質。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順,有可能是長久戰(zhàn),所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷,進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結果出來的時候,你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品,這個就是一些理發(fā)店能長期經營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產經營的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產品的認識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質,他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質層次上的,讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題,如果當這種銷售行為成為一種習慣,就沒有必要誰去強調你應該怎么去做,你今天的銷售量應該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12,良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學會做員工的事,想經理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質,其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規(guī)劃,并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。
在信息高速發(fā)展的當今,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的.應變能力,而以之對應的就是一個學習能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發(fā)展,而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站,我們提供的服務是必須要跟上市場的需要,而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學習新的事物,才能滿足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。
職業(yè)培訓心得體會10
一、樹立個人品牌意識,是一款產品:能力,業(yè)績,經驗,職位,平臺,薪水,形象,人際關系
無時無刻要有樹立個人品牌的意識,把自己打造成一款產品,不斷的接受身邊人和事的磨礪,然后從各個方面找到自己。能力,業(yè)績,經驗,職位,平臺,薪水,形象,人際關系,這些都能看到一個人的品牌是什么樣的。在上學的時候我就有樹立品牌的意識,首先做的是找到自己的性格定位,遺憾的是一直都沒有找到,直到工作半年后,與各種各樣的人打交道多了,穩(wěn)定后,找到了性格定位,同時也發(fā)現(xiàn)了講話風格;其他的.每一個方面,都在無意識的情況下打造著個人品牌,未來要把自己的風格定位的更加精準,把個人品牌魅力發(fā)散到各個方面。
二、溝通高手:關注別人超過關注自己
溝通高手都有一個技巧:關注別人超過關注自己,而做到這點并非易事,即使自己身邊最親近的人,關注的程度也很可能不及自己,因為每天在忙忙碌碌的工作或生活當中,很難估計到每個人,但這個理念非常好所以一定要盡量實現(xiàn)它,這樣才能在溝通上給別人帶來快樂,也能提升自己的溝通效率。
三、多說問號問題
我把多說問號問題理解為多聽,因為問之后就要及時聽取對方的答案或建議,即使是非學術問題也可以聆聽對方講出來的一切,而問話也是一門學問,問對問準的同時要盡可能把話說全,把問題形容得豐富飽滿,這樣聽的人才不會感覺吃力,也就有更多的精力和思維來為自己解答問題或者讓聊天更流暢的進行下去。
職業(yè)培訓心得體會11
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的認識,質量是企業(yè)的命脈,提高產品質量意識,提高全員素質,生產出合格產品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓課程多多開辦,多多學習!翱鞓返蔫匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸?鞓!“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學習,充實自己,細節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
以下是學習職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會:職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學習職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強職業(yè)道德建設,也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質,加強各項事業(yè)的建設發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應該熱情服務,俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務,尊重乘客,才能獻身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當中,發(fā)揮自己的才能,在服務領域做一番成績,為社會進步做出自己應有貢獻,從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學習職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學習職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學習職業(yè)素養(yǎng),使我進一步增強了責任感,明了自己的工作職責和工作任務,增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學習的輔導老師對職業(yè)素養(yǎng)學習的內容,從淺引入,講解深刻,結合實際,生動有趣,使我深刻領會學習職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學習機會。三、通過學習,使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學習,要在今后工作當中,結合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標準創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務,為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的.能力大小并不重要,而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵,不善于學習的人或學習得太慢的人,會很快被擠出人才的行列!
我們即將進入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負責的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念,注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進程,多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習,自我反思,及時保持知識結構的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標和方向,在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認識,明白了它們之間的關系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應善于觀察,深刻認識自己、了解自己,學會自我評估。因為只有認識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學習一些感想:
1、“換位思考法”對提升服務質量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務員,應如何用“換位思考法”來提升我們的服務理念和質量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務的第一要素,也是我們提高禮儀的內在動力。
總之,常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經歷,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進。在商品經濟的大社會中,我們必須學會先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務理念,盡量站在消費者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務水平。我想絕大多數的消費者也會尊重我們的艱辛勞動,肯定我們的努力,認可我們的工作,使全民健身進入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務質量
我們常講在服務工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細心。
首先,我們講服務工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題,就在將心比心。設想一下,如果我去乘地鐵否希望站務員主動、熱情、微笑呢?回答當然是肯定的。同理,我們作為服務方就能做到心平氣和,這時的笑才會是發(fā)自內心的、真誠的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法,請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問題常規(guī)對待,個性問題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,我們貼心的服務往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述,如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題,真正以熱心、耐心、細心來做好接待、服務工作,時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足,提升我們的服務質量和滿意度,從而實現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領先的口號
經過這次學習,我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。
職業(yè)培訓心得體會12
教育要上去,師資是關鍵,師資隊伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當今深化教育改革,實施素質教育的過程中,我們更深刻地體會到:教育的改革與發(fā)展,關鍵在于建設一支高素質現(xiàn)代化的教師隊伍,因此師資隊伍建設是我們永恒的主題。
本期我們師資隊伍建設以《幼兒園指導綱要》精神為指導,堅持“以幼兒園教育質量為本,以教師和幼兒發(fā)展為本”的思想,以建設一支的師講師德、鉆業(yè)務、愿奉獻的高素質的教師隊伍為目標。從我園實際情況出發(fā),充分發(fā)揮教研工作職能,開展多向互動研究,扎實有效地深入貫徹《綱要》。堅持把提高保教質量放在第一位,通過各種教研活動的開展,積極地促進幼教事業(yè)向前發(fā)展,培養(yǎng)一支有較強專業(yè)化能力的教師隊伍,讓保育教育質量更上一個新的臺階。
一、利用園本教研組活動,促進教師的專業(yè)化成長
面對今天我園教師隊伍的現(xiàn)狀,我們利用園本教研組活動、園本培訓等各種活動的開展,促進教師的專業(yè)化成長。通過各種培訓活動,許多教職工明白了幼兒園的工作需要團結協(xié)助精神,需要強烈的責任心,工作中合作意識增強了,大家互相尊重,而不斤斤計較。大家在思想上達成了共識,進一步體會到:人無遠慮,必有近憂。如果沒有憂患意識,滿足已有的成績,只能走向失敗,所以教師們都以積極的態(tài)度去面對一切,以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
二、利用幫帶活動,提高教師專業(yè)成長的速度
為了建設一支有奉獻精神、高素質的骨干隊伍,實現(xiàn)“抓骨干,骨干帶整體”的奮目標斗。我們加強了對骨干教師和后備骨干教師的培養(yǎng)和使用,堅持搞好我園的幫帶活動,發(fā)揚老師們各自的優(yōu)點,在互幫互助中共同提高,以縮短老師們專業(yè)成長的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用,使新教師在思想、業(yè)務等各方面迅速成長,更增進了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。為了進一步促進教師的專業(yè)化成長,我們提供機會讓她們參加各級各類的公開教學活動、競賽,使她們在教學活動中經歷錘煉,迅速成長,成為充滿創(chuàng)造力,富有開拓進取精神的一支隊伍。
三、重視教職工的思想素質的提高
面對今天我園幼兒教師隊伍的現(xiàn)狀,師德培訓是我們培訓教師的重要內容之一,通過學習,許多教職工都明白了,干工作不能馬虎了事,不能為完成任務而干事。在工作中關注幼兒園的每個孩子,不因個人的喜好去對待孩子,而是用心去愛每一個孩子,并讓孩子和家長感受到了我們濃濃的愛意,用行動讓我們的工作得到了家長的信任。
四、搞好教師和保育員兩條線的常規(guī)工作,規(guī)范優(yōu)化一日保教常規(guī)
本學期的教學常規(guī)制度和常規(guī)檢查制度仍按照學期初制定的實行。首先,我們利用業(yè)務學習時間對教師或保育員進行相關的`理論學習,明確教師職責與保育員職責,使大家做到分工明確而又相互配合。開展現(xiàn)場研討,思考怎樣做才是優(yōu)良的一日保教常規(guī)。第二,每位教師將常規(guī)制度融入到幼兒園的保教工作中,研讀《綱要》上所講的各領域的教學目標、要求與指導要點,同時注重幼兒一日活動各環(huán)節(jié)的具體內容、要求,根據幼兒生長發(fā)育規(guī)律、年齡特點來安排活動,做到動靜交替,并以游戲為主。對幼兒的要求做到細致、具體,督促幼兒,規(guī)范幼兒的行為。教師和保育員在工作中注重保教并重,共同配合,協(xié)調組織好幼兒的一日學習、生活。計劃的制定是執(zhí)行常規(guī)的一個重點,本學期,大家認真及時制定各種計劃,并按時上交或貼于規(guī)定的地方。各班的班長重視幼兒園全園性工作與本班工作的結合,重視本班保教的銜接工作,教師與教師之間的交接工作,對幼兒的情況三位教師經常溝通交流,注重教育的一致性。
五、抓好園本培訓工作園本培訓是教師專業(yè)成長的途徑之一,本學期,園本培訓按照計劃認真組織教師學習,同時,我們在園本培訓的基礎上增加培訓內容,由支教的兩名教師組織學習,充分發(fā)揮
支教教師的專業(yè)引領作用,使大家接觸更多的幼教信息,有機會得到更進一步的成長。
六、存在的不足經過大家的努力,我們在教師教育工作方面取得了一些成績,但還有許多工作有待改進和提高。
1、教師的專業(yè)水平和教師的思想素質有待進一步提高。
2、常規(guī)管理制度在實效性上還有待進一步研究,還應該使其更具可操作性,并更好地注重在管理中的人文性與制度性相結合,使老師們能做到自己管理自己,使教學常規(guī)檢查達到其真正的目的:優(yōu)化一日活動,促進幼兒發(fā)展。
在各級主管部門的領導下,老師們積極努力地工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,我們清醒地認識到:要使辦園水平真正適應新形勢發(fā)展的需要,能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,必須不斷努力,我們將進一步“以人為本,科學管理”,努力形成自身的辦園特色,將幼兒園建成家長放心、孩子喜歡、社會信賴的和諧樂園!
職業(yè)培訓心得體會13
我國的職業(yè)教育缺乏的就是注重實踐,過多的注重理論的講解和灌輸,現(xiàn)在我們也意識到它的重要性。我們學校的職業(yè)教育對學生動手能力培養(yǎng)這塊也還是比較欠缺的。從“雙元制”辦學體制的過程中我們要意識到,我們必須要立足本地,立足本專業(yè),發(fā)揮自身優(yōu)勢,辦出特色,辦出水平。不可趕時髦,追潮流,否則不僅不能適應社會經濟發(fā)展的需要,反而會使學校無立足之地。在強化培養(yǎng)學生專業(yè)知識和操作技能的過程中,還必須重視德、智、體、美全面發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展以至于國家發(fā)展是長期的,必須要有可持續(xù)發(fā)展的觀點和思路,不可盲目。職業(yè)學校的教學任務主要是以專業(yè)理論來輔導和提高學員在企業(yè)中的實踐培訓成果,加深和補充普通教育的任務。德國職業(yè)學校大約60%是專業(yè)課程。40%是普通教育課程。在整個辦學過程中,“雙元制”采取的是一種以市場為導向的辦學模式,培訓企業(yè)起到主導作用,即由培訓企業(yè)提供崗位需求,學校與企業(yè)共同協(xié)商,制定教學計劃,安排整個教學過程。
從以上模式可以看出,企業(yè)的技能培訓是“雙元制”的主體,職業(yè)學校的教育是服務于企業(yè)培訓的。今后我們學校還應更多的加強與企業(yè)的聯(lián)系,增強校企合作的范圍,發(fā)揮企業(yè)的'優(yōu)勢作用,從而更好的為我們學校服務。
職業(yè)教育師資的培養(yǎng)與職業(yè)的發(fā)展緊密相關,要提高學生的技能水平必須先提升老師的技能水平。我們常常說:“給學生一碗水,那自己必須要有一桶水!钡聡鴮β殬I(yè)教育的師資隊伍建設十分重視,建立了一套比較嚴格的制度。比如對教師的學歷和資歷;專職與位職的結合:教師本身的培訓與進修:品德和技能的示范作用:嚴格的考核制度等方面,都作了精心的規(guī)定。
我們學校雖然以加強對口升學尚有一席生存之地,但要長遠發(fā)展,一定要加強對老師的培訓,建立一套更完善的制度,不斷的提高老師的專業(yè)技能,從而達到提高學生技能的目的。
職業(yè)培訓心得體會14
一、給公司創(chuàng)造最大的價值
在我剛開始進入職場時,從沒想過一個問題,就是對于公司來說,我有著怎樣的作用?每天只知道自己有任務,為了達成目標在用自己的方式努力,可從來沒站在公司的角度考慮過一件事,直到閱讀一本書,《促銷的本質》里面提到,公司不會培養(yǎng)沒有價值的員工,我才開始突然醒悟到,自己對于公司的作用是什么,和今天的'課題一樣,作用就是給公司創(chuàng)造最大的價值。有了這個想法,工作的目標不僅是為了自己,而是把公司也融入到自己的目標,只有想著為公司創(chuàng)造最大的價值后,自己的價值才有所體現(xiàn),而且會在其中收獲成就感;慢慢的這就成為我工作的一個信念,從而最大的激發(fā)我的斗志,用自己的能力來讓給公司創(chuàng)造出最大的價值,以此來從中體會自我實現(xiàn)的過程。
二、尊重公司的規(guī)章制度
任何一家公司都有自己的規(guī)章制度,每個人在這個維度下進行著自己的工作;第一次的職業(yè)培訓是在北京的一個人事經理,當時聽完就有很深的體會,其中一句話是,我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作,因為這里是單位,從那時就開始尊重公司的任何規(guī)章制度,無規(guī)矩不成方圓,這句話在任何人事,公司,甚至是國家都得以受用,所以我根據公司的制度嚴于律己,這也屬于工作范圍的其中之一。
三、為公司解決問題
張金洋老師在課中提到,公司為什么招聘你?就是為了解決問題,而不是制造問題。這句話對我的印象非常深刻,因為之前聽別人說過,善于制造問題的員工是沒理由存在于公司的,所以我每次碰到問題,都會用盡一切辦法,盡量用自己的方式把它解決,而不是為上司制造難題。
小結:在公司里面,尊重規(guī)章制度的同時要解決問題,才能為公司創(chuàng)造出最大的價值,要在自己與公司中找到一個中心,這個中心就是自己心中的標準,無論是解決問題還是規(guī)章制度,每時每刻用這個標尺嚴格要求自己,無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。
職業(yè)培訓心得體會15
7月23日、25日,我參加了集團組織的新員工培訓活動,深入了解了集團發(fā)展歷史與企業(yè)文化,熟悉了公司基本管理制度和安全知識。通過此次培訓我收獲了很多。對集團文化有了更深層次的認識。
7月23日,集團副總經理王謙為我們介紹了集團發(fā)展歷史與企業(yè)文化,我學習了集團從一個小小的村辦水泥廠發(fā)展到今天的艱辛歷程,從中感觸很多,最讓我印象深刻的是重山人從開始就傳承下來的艱苦奮斗的精神,一代代重山人不畏艱辛,從一磚一瓦建立了我們現(xiàn)在的大家園。通過集團的發(fā)展歷史,我感觸到了集團領導的高瞻遠矚,每次未雨綢繆的戰(zhàn)略決策為我們重山集團的發(fā)展奠定了堅實的基礎,重山集團的每次改革和發(fā)展節(jié)點也體現(xiàn)了領導層的英明決策。集團董事長李學的“致良知”思想,為重山文化注入了靈魂,通過對“致良知”文化的學習,我體會到了重山集團為員工謀福祉,為社會做貢獻的偉大愿景。集團領導的為國為民的優(yōu)秀價值觀值得我們學習,這種不為個人謀私利的偉大精神是一般人、一般企業(yè)家所沒有的,這種大無畏的精神值得我們每個人學習,正是有這種優(yōu)秀的企業(yè)家,我們的社會在黨的領導下才有這么快的發(fā)展。我覺得他們做到了古人所追求的“修身、齊家、治國、平天下”,他們是真正的為國為民。王總還為我們個人的發(fā)展提出了八點優(yōu)秀的經驗,指導我們在以后的工作生活中有更好的發(fā)展,王總結合自身經歷,清楚的展現(xiàn)了重山人不斷學習、不斷進步、不斷拼搏的過程,讓我們了解到重山文化的傳承是多么的重要。集團總經理助理張威為我們講解了董事長的重要講話和公司的重要管理制度,從中我了解了董事長在集團發(fā)展的每個節(jié)點上都做出了英明的戰(zhàn)略決策,為集團的發(fā)展指明了方向,為集團有這樣的指路人而感到前途光明。王樹俊經理為我們對安全知識進行了培訓,培訓通俗易懂,結合身邊的案例讓我們深刻感受到了安全的重要性,同時我也深切感受到了集團領導對我們普通員工的關懷和對我們安全的重視,領導對安全的嚴厲讓我感受到的卻是溫暖。
7月25日,我們參觀了重山文化館和安全教育中心。通過重山文化館,我們更清楚的了解了重山集團艱苦奮斗的發(fā)展史,從一張張老照片,一件件老物件,從中感受到了中山人的'艱辛,也感受到了重山文化在一代代人之間的傳承和發(fā)展。通過安全教育中心的學習,我更清楚的學習了安全知識,通過各種安全體驗活動,增強了我的安全意識,讓我對安全的理解更加深刻。
通過本次培訓學習,增強了我對集團的歸屬感和榮譽感,加深了我對集團文化的理解,從集團的發(fā)展我學習到了一代代傳承的重山精神,學習到了集團領導的英明決策,也更深的體會到了“致良知”思想的精髓。同時我還學習了更多的安全知識,增強了我的安全意識。今后我應更加努力的學習重山優(yōu)秀企業(yè)文化,傳承重山精神,做學習型人才,做安全保衛(wèi)者。在此感謝集團領導、運營中心及本次培訓的組織和工作人員,本次培訓學習對我的影響意義深遠。
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