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《談話的力量》讀后感
當(dāng)賞讀完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧?赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧,下面是小編為大家收集的《談話的力量》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
《談話的力量》讀后感1
艾倫加納,美國著名的溝通學(xué)咨詢專家,他的著作《談話的力量》已經(jīng)成為全世界最受歡迎的談話技巧圖書。多數(shù)人認(rèn)為,一些人天生就有說話的天賦,而有些人則沒有。在這本書中,他告訴我們許多溝通的技巧,我想跟大家一起分享的是這一段:
微笑也許是表達(dá)你的興趣和讓人們喜歡你的最為重要的一種方式。皺一下眉頭需要動用72塊肌肉,而微笑只需要23塊,并且微笑更讓人愿意接受。微笑傳達(dá)的是積極的信息,比如:我喜歡你,我喜歡和你在一起,以及和我在一起你可以隨便一些。因?yàn)閯e人無法看到你的想法,所有你沒有這個微笑,對方會以為你不感興趣,或者你這個人就是冷漠、孤僻。很少有人對著鏡子微笑,結(jié)果很多的人都沒有意識到自己的微笑與別人的微笑是不一樣的。
就是這段話給我深深的觸動:生活總是充滿坎坷,人生的過程就是一個經(jīng)歷磨難的過程,在經(jīng)歷過磨難之后,人生便會達(dá)到一個新的高度,此時成功就理我們不遠(yuǎn)了;蛟S經(jīng)歷磨難的過程是難以忍受的,但是我們?nèi)稳灰⑿χ谷幻鎸ι睿3謽酚^積極向上的生活態(tài)度,始終不忘初心,砥礪前行!
我是一名在血透室工作了八年的護(hù)士,當(dāng)我來到透析室的第一天,我的老師就告訴我說,作為一名護(hù)士一定要有愛心,特別是在血透室這樣一個特殊的科室;颊咭?yàn)殚L期患病,沒有治愈的`希望,非常容易焦慮和絕望。一個真誠的微笑會讓他們很快的接受我。真的是這樣,一個微笑的表情,讓大家感受我的友好,讓我很快的融入到了透析室這個大家庭。
每個早上,我都從微笑開始一天的工作。生活就像一面鏡子,當(dāng)你微笑的時候,整個世界都在對你微笑。我們科里有一位八十多歲的楊大爺,剛來科里時對透析治療不接受,經(jīng)常發(fā)脾氣。作為他的責(zé)任護(hù)士,在每一次的治療中我始終面帶微笑,對他噓寒問暖,關(guān)心他的病情和情緒。時間長了,楊大爺臉上的笑容也多了起來,治療也越來越配合。有一次他動情的說:別人都覺得透析痛苦,可我愿意來這兒,因?yàn)槲蚁肟匆娔愕男θ。微笑是這樣簡單,卻也是這樣有力量。
我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行,沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作。這樣的工作,因?yàn)橛辛藴嘏奈⑿,充滿了陽光的味道,讓一個個日子閃閃發(fā)亮。
幸福的詮釋是微笑,歡樂的意義是微笑,溫暖的真諦是微笑,挫折的鼓勵是微笑,堅(jiān)強(qiáng)的象征仍然是微笑。微笑是世界上最美麗的語言,在人生的旅途上微笑就是最好的通行證。
親,今天你微笑了嗎?
《談話的力量》讀后感2
生活無處不談話,交談是人與人溝通的橋梁,也是人與人之間心靈感受的直接來源,第一次與他人的對話往往能夠影響到彼此之間的關(guān)系發(fā)展,和人與人之間的相處一樣,談話也有著其重要的作用和原則。
對于交談這種比較實(shí)用的技能,作者首先提出了實(shí)踐勝過理論的觀點(diǎn),并且基本都是通過一些具體的事例來帶出措施講述在這種情況下我們應(yīng)該有的反應(yīng)和應(yīng)對措施,在文中,作者主要講述了從如何開啟話題并與對方自由交談、拒絕被控制和自己的努力三個大的當(dāng)面對文章進(jìn)行了詮釋,是一本很很實(shí)用的書籍。
要做到和陌生人自由對話而不發(fā)生尷尬情況,作者首先提到了開放式提問是一個很好的方法,我們可以在這種情況下通過提問的方式讓對方參與談話,并在過程中獲得大量的自由信息,從而擴(kuò)張彼此談話的空間,而同時傾聽便是表達(dá)自己的真誠的一個重要指標(biāo),提問能否獲得回應(yīng)的前提,因此,積極地傾聽對方在彼此的對話中占據(jù)這種要地位。除此之外,心理學(xué)家廉母。詹姆斯認(rèn)為:“人性中最深刻的本能就是被欣賞的.渴望!币虼耍谟谒藢υ挄r,可以適當(dāng)?shù)慕o予贊美,同時,在自己被贊美的同時,也應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
除了與他人建立關(guān)系之外,作者也隨便提醒了我們,不能為了融洽的談話氛圍而被對方操縱,即使是無意的,我們也應(yīng)該立刻否決,這不是一個與陌生人之間才會存在的問題,在我們的而生活中,也應(yīng)該學(xué)會對不適當(dāng)?shù)恼埱笳f“不”,而對于這個問題,作者提出了一個“破唱片法則”。
在我們的身邊,親人、朋友、甚至陌生人有時都會讓你做一些你不愿做的事,并試圖通過不斷努力來說服自己,并忽視自己的拒絕,這時候我們想要從容地應(yīng)對這些難纏的要求,則需要像破唱片一樣,一遍由又一遍的重復(fù)同樣的話:我不。
談話這種事情是兩個人,甚至多人之間的事情,因此要營造出和諧的談話氛圍,我們則需要在這個過程中表現(xiàn)出自己的誠意,不論是在談話最初的尷尬期,還是在彼此相對較熟的時候,我們的每一個動作表情都能給對方留下深刻的印象。
因此,我們不僅需要在對話中做到認(rèn)真對待,也需要通過一些適當(dāng)?shù)膭幼鱽肀砬檫_(dá)意,也可以適當(dāng)?shù)木徑馄渲械木o張情緒,有時,與陌生人或者工作中的人士交談時,偶爾的一些預(yù)先準(zhǔn)備也是很有必要的。
《談話的力量》讀后感3
《談話的力量》這本書,主要是通過實(shí)際例子和具體措施,告訴你如何更好的和別人溝通和交流。
讀下來的感受是,不少地方和卡耐基的書有很大的相似之處,比如說微笑,多贊揚(yáng)別人,多談?wù)搫e人感興趣的事,名字是最悅耳的聲音等。這本書的優(yōu)勢在于實(shí)用,列出了各種具體的措施和反復(fù)練習(xí)的方法。
一、關(guān)于贊揚(yáng)
當(dāng)周圍的人讓我們高興的時候,我們總是不以為然,認(rèn)為本該如此;當(dāng)別人做的事情不合我們的意愿時,我們才會注意到他們——而且是非常迅速地進(jìn)行批評,并細(xì)致地解釋為什么他們的行為是“不好”或“錯誤”的,為什么他們要照我們說的去做。
很多培訓(xùn)都提到贊揚(yáng)的重要性,這本書說得比較透徹,為什么要贊揚(yáng)別人?這背后的rationale是什么?“人性中最深刻的本能就是被欣賞的渴望!比绻闶莿e人生活中能夠滿足這種“被欣賞的渴望”的很少人之一,那么會被視為親密的朋友。給予誠實(shí)的積極回應(yīng),不僅能夠鼓勵對方繼續(xù)按照你喜歡的方式做事,而且能夠讓他們產(chǎn)生好感。
這也就是常說的“正反饋”。
二、傾聽
傾聽的重要性也是被無數(shù)培訓(xùn)課程所強(qiáng)調(diào),這方面出的書有好多本。
傾聽的重要性之一,在于減少誤解。很多時候我們覺得自己聽懂了對方的話,不打斷對方,只是出于禮貌。事實(shí)上,這個世界的圖象并不是全部進(jìn)入我們大腦的,而是有選擇的。我們不是在看,而是在看自己想看到的東西;我們不是聽見世界上所有的聲音,只是在聽自己想聽到的聲音。
對方發(fā)出的信息往往與你根據(jù)各種信號判斷出來的信息有著很大不同。你的印象往往并不與對方的意圖相吻合。信息經(jīng)常被錯誤地解碼,而雙方都對出現(xiàn)的`誤解一無所知。這就是很多誤解產(chǎn)生的根源。
積極傾聽,就是告訴對方你對他的信息的理解。信息的發(fā)出者知道你在用心聽,而你產(chǎn)生的印象會進(jìn)一步得到證實(shí)或澄清。積極傾聽在兩種情況下尤其有用:
1、當(dāng)你不確定對方的意思時。
2、當(dāng)對方給予的是重要的或者感情上的信息時。對方會通過一些方式向你暗示,他們所說的事情是非常重要的。
如果能被鼓勵自由而且充分地表達(dá)自己的感情,別人跟你在一起時就會覺得平靜放松。理解對方的問題卻不越俎代庖,會讓對方覺得你很信任其解決問題的能力。此外,如果你耐心傾聽,理解并接受對方,卻并不加以批評,會讓他們感覺自然,更加充分地傾吐心中的想法。這就是傳說中的情商高的表現(xiàn)嗎?
《談話的力量》讀后感4
剛看到這本書書名的時候,我是有疑惑的,談話還需要力量嗎?人人都會談話。生活也無處不談話,那其中包含著怎樣的含義呢。閱讀完這本書后,我才體會到,原來與別人交談,并不是那么簡單,很可能因?yàn)樽约河谜Z不當(dāng)而傷害了對方,這本書,恰好就教會大家如何運(yùn)用語言的技巧來與別人溝通。
我是一名手術(shù)室的護(hù)士,《談話的力量》這本書里面的一些觀點(diǎn),對我與患者之間的交談與溝通起到了很好的指導(dǎo)作用。比如通過開放式的問題,將談話向前推進(jìn),稱贊對方。在平時的工作中,經(jīng)常遇到這種情況、患者進(jìn)入手術(shù)室,他的心情是忐忑緊張甚至是害怕,有許多患者在病房的時候測量血壓是正常、而進(jìn)入了手術(shù)間后因?yàn)榫o張害怕而血壓增高影響手術(shù)。當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時候,我們與患者的交談尤為重要。所以我們更需要通過“談話的力量”來安撫患者的情緒,用我們自身的情緒和話語來幫助患者更好的適應(yīng)手術(shù)室的環(huán)境。
在前段時間的醫(yī)院組織患者體驗(yàn)活動中,讓我們親身體驗(yàn)當(dāng)自己作為患者的時候,所需要的是怎么樣的幫助,如同這本書中提到的善于傾聽別人的需求,做得再多,不是患者所需要的,解決不了他們的問題,那也是無用功。要站在患者的角度去考慮問題。如果再加上一個溫暖的稱呼,叔叔,阿姨,大姨,等等,那就更加的事半功倍。與患者交談一些生活中有趣的事情,轉(zhuǎn)移病號的注意力,緩解他的緊張感。在不影響手術(shù)的情況下,握住她的手,讓他感受到親人一般的關(guān)懷,鼓勵他配合的'真棒,讓他知道,我隨時都在你身邊。
其實(shí),很多身邊的朋友都問過我,你們學(xué)醫(yī)的是不是對生老病死已經(jīng)麻木了,是不是已經(jīng)看淡了。我也不知道該如何回答他們,我只知道,在疾病面前,人都是脆弱的,我們作為醫(yī)務(wù)工作者,做好本職工作之外,也必須要做他們的心理后盾做他們的短暫的依靠!參加工作這一年來,讓我最感動的是當(dāng)患者在麻醉蘇醒期間他的意識并不是很清晰,但是卻能含糊不清說出:謝謝你們!這句謝謝,足以讓所有的疲憊一掃而空。
這就是談話的力量、溫暖了別人的心,更溫暖了我們的心。
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