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團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得

時(shí)間:2024-10-27 02:02:07 心得體會(huì) 我要投稿
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團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得

團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得1

  三天兩夜的充滿(mǎn)緊張和刺激的特訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束有幾天了。大腦從一種高度亢奮的狀態(tài)慢慢地舒緩過(guò)來(lái)。這幾天的培訓(xùn)在我的人生當(dāng)中從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的。梳理一下思緒,將這幾天的感受和學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行整理,為下一步的“團(tuán)隊(duì)復(fù)制”行動(dòng)方案的落實(shí)和實(shí)施做準(zhǔn)備。就是要在熱情還沒(méi)有消退,趁熱打鐵,立即行動(dòng)起來(lái),為我們公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

  這次培訓(xùn)很榮幸,我們的小組通過(guò)奮勇拼搏,獲得這次《團(tuán)隊(duì)復(fù)制精英特訓(xùn)營(yíng)》團(tuán)隊(duì)冠軍。這份榮譽(yù),這份收獲都是讓我們值得驕傲的一件事,也為我們公司和家人感到驕傲的一件事。

  這次培訓(xùn)不僅有學(xué)習(xí)的內(nèi)容,還有才藝展示等環(huán)節(jié)和內(nèi)容,從理論到實(shí)際演練等多方面教育和鍛煉了我們。下面我主要從理論學(xué)習(xí)方面進(jìn)行總結(jié)。

  本次的理論學(xué)習(xí)方面,知識(shí)范圍較為系統(tǒng)地說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,并說(shuō)明這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)建立要先從制定標(biāo)準(zhǔn)、完善流程、規(guī)范表格、建立制度入做為切入點(diǎn),再逐步展開(kāi)。明確清晰的標(biāo)準(zhǔn),流程化的工作事項(xiàng),表格化的秩序管理,對(duì)人的制度化管理是系統(tǒng)化的核心。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)得到的就是最低的標(biāo)準(zhǔn)。

  本次培訓(xùn)對(duì)以下幾個(gè)系統(tǒng)做了詳盡的說(shuō)明:

  團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)、會(huì)議動(dòng)作系統(tǒng)、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)、有效激勵(lì)系統(tǒng)、情境溝通系統(tǒng)。

  一、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)

  在對(duì)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)中領(lǐng)會(huì)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),其領(lǐng)導(dǎo)的核心作用是無(wú)可替代的,也是至關(guān)重要的。如領(lǐng)導(dǎo)你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動(dòng)你的部下去朝著共同的目標(biāo)堅(jiān)定不移地努力呢?領(lǐng)導(dǎo)要做到一身正氣,一諾千金,一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領(lǐng)我們高聲背頌這幾句,現(xiàn)在越來(lái)越對(duì)這幾句有感覺(jué)。

  團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)中“人”是團(tuán)隊(duì)的組成部分,不能把人團(tuán)結(jié)一起,就無(wú)法形成

  真正的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槊總(gè)人的觀念決定每個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。如果想要建立一流的團(tuán)隊(duì),那我們就要思想統(tǒng)一,目標(biāo)統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一。可能每個(gè)就要做出改變,改變從觀念開(kāi)始,改變從身邊開(kāi)始,改變從小事開(kāi)始,改變從此時(shí)開(kāi)始。

  二、團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

  鐘承恩老師從如何理解團(tuán)隊(duì)文化開(kāi)始,將團(tuán)隊(duì)文化分成4個(gè)模塊進(jìn)行說(shuō)明和講解。

  首先團(tuán)隊(duì)文化是一種共同認(rèn)同的價(jià)值觀、行為有意識(shí),無(wú)意識(shí)地影響,產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力,教化你最終形成競(jìng)爭(zhēng)力。

  第一模塊:軍隊(duì)文化

  核心:保證完成任務(wù)。

  軍隊(duì)文化要用一定的形式來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。形式本身不重要,重要的是經(jīng)過(guò)時(shí)間沉淀后留下來(lái)的內(nèi)容,習(xí)慣逐漸形成風(fēng)氣,最后演變成文化。

  軍隊(duì)文化的另一種表現(xiàn)形式,那就是士氣展示。

  這次培訓(xùn)感觸最深的是士氣展示環(huán)節(jié)。我們小組成員大家都抱著爭(zhēng)取第一的心態(tài),廢寢忘食,刻苦訓(xùn)練,很多人嗓子喊啞了,還在努力著。這種精神現(xiàn)在回想起來(lái)還能感動(dòng)和激勵(lì)著我自己。不僅是我們小組,其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會(huì),他是在盡自己最大的努力在爭(zhēng)取好的成績(jī)。

  鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性,還從具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行說(shuō)明。為的是能夠讓我們?cè)诮窈蟮膱F(tuán)隊(duì)復(fù)制過(guò)程既領(lǐng)會(huì)內(nèi)容,又掌握具體的實(shí)際操作。如士氣展示的三要素,士氣展示的四要領(lǐng)。還有就是引入激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。如樂(lè)捐,PK等內(nèi)容。并將這些內(nèi)容如何落地,變成可操作的制度工,都有詳細(xì)說(shuō)明。

  既然提到PK,那就一定有獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。下面這兩句話讓我體會(huì)到獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的目的和宗旨。獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)得獎(jiǎng)人的過(guò)去;激勵(lì)是激勵(lì)沒(méi)有得獎(jiǎng)人的未來(lái)。雖然獎(jiǎng)勵(lì)要有物質(zhì)方面的,但榮譽(yù)表彰才是至關(guān)重要的,我們將榮譽(yù)表彰放在我們的文化墻上面,這樣更能夠持久激勵(lì)和鼓舞員工的士氣。

  榮譽(yù)表彰也要在形式的加以重視:

  1)要先做出規(guī)劃、組織和籌備,以慶典的方式進(jìn)行表彰。

  2)慶典要以慶祝為核心,選擇合適的場(chǎng)地,安排好內(nèi)容和形式,會(huì)場(chǎng)布置,氣氛的營(yíng)造都必需做好。

  慶典的尾聲我們可以進(jìn)行下一輪的PK的誓師大會(huì)。做出具體的公眾承諾。在這方面,鐘承恩老師也給出了具體操作說(shuō)明,包括承諾的要求,承諾的6個(gè)原則等。

  針對(duì)軍隊(duì)文化的總結(jié),士氣比武器更重要。只要開(kāi)始,永遠(yuǎn)不晚;只要進(jìn)步,總有空間。欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛。

  第二模塊:家庭文化

  核心:你的`事就是我的事。

  這個(gè)部分,深深教育了我,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)里營(yíng)造一種家庭式的人文關(guān)懷,能夠起到的正面作用是不可估量和無(wú)法替代的。

  首先觸動(dòng)我的一句話是“關(guān)心員工的家人比關(guān)心員工本人更重要”。我的心得是要讓員工對(duì)企業(yè)有家的感覺(jué),要讓客戶(hù)體會(huì)到公司有家的溫暖。

  團(tuán)隊(duì)的家庭文化建設(shè)的細(xì)節(jié)哪些呢?包括稱(chēng)呼、見(jiàn)面禮(老師強(qiáng)調(diào)的擁抱,這個(gè)可能在不同的公司,不同的行業(yè),不同的環(huán)境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開(kāi)了)、舞蹈、會(huì)餐、生日、感謝信/歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位,那成功離我們就不會(huì)遠(yuǎn)了。也就是“做人做到人人離不開(kāi),做事到做到人人忘不了”。

  本次培訓(xùn)在公司在商務(wù)接待方面也有一些實(shí)際的心得。鐘承恩老師提到,接待是重要的生產(chǎn)力。比如準(zhǔn)備一封溫馨的信或詩(shī),通報(bào)一下最近的天氣預(yù)報(bào),接待組的電話,在酒店里備上對(duì)方喜歡的水果,擺上一束鮮花。有這么一句話,給出去的才是自己的。

  生日方面,我們雖然已經(jīng)有了定期的生日會(huì),但我們還可以更加用心,更加體現(xiàn)具體一些。比如在員工生日那天(或前一天、兩天),送上一個(gè)祝福,可能出人文關(guān)懷,最好落實(shí)到班組。

團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得2

  沒(méi)想到自己還有認(rèn)真學(xué)習(xí)的一天,三天內(nèi)寫(xiě)完一支筆,自從上高中后,從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記筆記、沒(méi)犯困。也沒(méi)想到自己還有奔放上臺(tái)表演的一天,在近三百人面前穿個(gè)報(bào)紙走臺(tái)賣(mài)萌,作為一個(gè)即使熱的要命也要穿長(zhǎng)褲的人。更沒(méi)想到有一天自己會(huì)對(duì)以前自己所不屑的、唾棄的,開(kāi)始認(rèn)同和推崇起來(lái),這一切都是在這瘋狂的三天兩夜發(fā)生的。

  說(shuō)實(shí)話,這樣的培訓(xùn)我參加過(guò),但是又沒(méi)參加過(guò)。說(shuō)參加過(guò)是在上個(gè)公司,公司組織過(guò)三次拓展訓(xùn)練,整個(gè)公司70多號(hào)人,找個(gè)山青水秀的地方,住宿飲食都安排好,分成幾個(gè)團(tuán)隊(duì),然后兩天一夜,對(duì),就是玩,因?yàn)橹饕绞骄褪亲鲇螒,通過(guò)游戲讓我們明白團(tuán)隊(duì)配合的重要性,比如電網(wǎng)逃生、水中撈月等,但是回去后兩三天也基本就忘記了。說(shuō)沒(méi)參加過(guò),那是因?yàn)橐郧暗耐卣购瓦@次的團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)比起來(lái),團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)的收獲真是太多太多了。

  鐘承恩老師的《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》我是第一次參加,像這樣別開(kāi)生面的學(xué)習(xí)我也是第一次參加,以前在這樣的環(huán)境下學(xué)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)打瞌睡是必然的,但是三天兩夜我只在第三天上午有幾次想瞌睡,由于第二天晚上訓(xùn)練和修改劇本的原因,那天晚上我就沒(méi)合過(guò)眼,但是我還是打起精神來(lái)了,沒(méi)被抓現(xiàn)行,然后下午又生龍活虎到晚上。

  有時(shí)候自己就是抓不住重點(diǎn),本來(lái)是寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,結(jié)果寫(xiě)了三段不是心得的感受,刪掉又太可惜,干脆就算前言吧!

  一、我為何來(lái)到團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)?

  這次來(lái)深圳,來(lái)團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng),最直接原因是公司安排的,在來(lái)之前我們只知道有這么個(gè)培訓(xùn),具體是什么大部人都不知道。在20xx年6月10日的時(shí)候,我們鼎金所有家人都參加過(guò)一次聚成的公開(kāi)課,然后有16個(gè)人是需要再到深圳學(xué)習(xí)的,其實(shí)當(dāng)時(shí)心里想,什么課這么貴,而且還要到深圳去學(xué)習(xí)。

  對(duì)于這次團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)的機(jī)會(huì),我發(fā)現(xiàn)自己是慶幸的,來(lái)團(tuán)隊(duì)復(fù)制訓(xùn)練營(yíng)我是有點(diǎn)不明真相的,如果老板當(dāng)時(shí)給我們自由選擇的機(jī)會(huì),我可能并不會(huì)來(lái)參加。工作五年多,我除了報(bào)過(guò)一個(gè)健身課之外,其他任何的培訓(xùn)都沒(méi)報(bào)過(guò),而且健身課上完之后,由于我在上課中和上課后給自己找了太多借口,沒(méi)有堅(jiān)持下去,所以我現(xiàn)在體形并沒(méi)有太多變化,如果用三個(gè)字形容,就是“沒(méi)落地”。

  我是公司的市場(chǎng)部的SEO主管,開(kāi)始的時(shí)候我們團(tuán)隊(duì)只有四個(gè)人,一個(gè)SEO主管,還有一個(gè)SEM、一個(gè)美工、一個(gè)交易指導(dǎo),剛開(kāi)始的時(shí)候,我們四個(gè)人也基本可以完成公司交予的任務(wù),但是隨著公司業(yè)務(wù)的增加,需求也越來(lái)越多,能分配下去的任務(wù)我已經(jīng)分配下去了,如果分配不了的,由于當(dāng)時(shí)我是部門(mén)負(fù)責(zé)人,所以很多事我都是自己做,結(jié)果越做越累,越累效率越低下,頭腦混亂不清,做事也越來(lái)越碎片化,有時(shí)候想起這個(gè)做這個(gè),想起那個(gè)做那個(gè),做事沒(méi)有任何長(zhǎng)期計(jì)劃,都是走一步算一步。

  在九月份的時(shí)候,由于我的自大,我給老板很爽快的說(shuō),只要給人給錢(qián),我就可以把項(xiàng)目做起來(lái),但是實(shí)際上,前期對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的不足,渠道投放的不精準(zhǔn),后期轉(zhuǎn)化工作的空白,我不僅沒(méi)把項(xiàng)目做起來(lái),還浪費(fèi)了公司大量的資源,給公司帶來(lái)了巨大的損失,我愧對(duì)公司對(duì)我的期望,也愧對(duì)同事對(duì)我的信任。

  所以,來(lái)團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)之前我是茫然的,來(lái)之后是慶幸的。

  二、在三天兩夜我經(jīng)歷了什么?學(xué)到了什么?懂了什么?

  剛來(lái)的時(shí)候,我以為跟我以前參加的拓展會(huì)是一樣的,吃喝玩樂(lè),結(jié)果我錯(cuò)了。開(kāi)場(chǎng)沒(méi)多久,鐘承恩老師就頒布了班規(guī),給我們講了三天的時(shí)間安排,給我們講了做好加分,做不好給其他組加分,最的最不好的兩個(gè)組會(huì)被解散,做的最好的組可以得到豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)不管住宿,不管飯,而且開(kāi)課前還要收100PK金,上課時(shí)間長(zhǎng),休息少,而且空余時(shí)間還要做課后作業(yè),不準(zhǔn)遲到,這在以前是自虐。

  第一天競(jìng)選董事長(zhǎng)的時(shí)候,我擔(dān)心如果自己帶不好團(tuán)隊(duì)被解散了怎么辦?加上自己對(duì)于演講這樣的臨場(chǎng)發(fā)揮能力較差,所以過(guò)度的缺乏自信的我,就沒(méi)參加董事長(zhǎng)競(jìng)選,而是選了一個(gè)和自己目前工作崗位很接近的職位——?jiǎng)?chuàng)意總監(jiān)。第一天的時(shí)候,由于中午不管飯還需要去找服裝、做海報(bào),所以我們的時(shí)間是很緊急的,作為創(chuàng)意總監(jiān),我很清楚的就找到自己要做什么,所以我就主動(dòng)拉著幾個(gè)女師兄去做大白紙作業(yè)了,也就是畫(huà)海報(bào)去了,其他的買(mǎi)飯的買(mǎi)飯,買(mǎi)工具的買(mǎi)工具,挑衣服的挑衣服。所以剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得我們組還是沒(méi)什么問(wèn)題的。

  由于前期有分工,大家跟著分工走,第一天其實(shí)并沒(méi)有太多事情,不過(guò)我很清楚,上午我們就加了3分,上課的時(shí)候鐘承恩老師講的我都認(rèn)真記錄著,畢竟好記憶不如爛筆頭,就這樣三天下來(lái)我跟很多人一樣寫(xiě)完了一支筆。由于分?jǐn)?shù)過(guò)少,我們大家都很著急,下午休息的時(shí)候,我們就總結(jié)原因,各種想如何能加分。由于我們組里沒(méi)有參過(guò)軍的師兄,所以我們就選出了一個(gè)聲音洪亮的師兄當(dāng)教官,開(kāi)始為第三天的士氣做準(zhǔn)備,第一天我其實(shí)并不是很熱心,很多人在爭(zhēng)論的時(shí)候我聽(tīng)著,很多人出去忙的時(shí)候,我在發(fā)呆著,因?yàn)槲疫^(guò)份記得自己的的崗位是創(chuàng)意總監(jiān),其他的事情我不應(yīng)該去操心。

  第一天課程結(jié)束的時(shí)候,我又和幾個(gè)女師兄去做大白紙作業(yè),其他人則在討論劇本的事,其實(shí)作為創(chuàng)意總監(jiān),編劇本我也應(yīng)該是參與進(jìn)去的,但是我看有這么多人去參與了,反正不差我這個(gè)。弄完的時(shí)候已經(jīng)很晚了,但是大家還是壓榨自己的休息世間訓(xùn)練,我不知道其他師兄弟動(dòng)力是什么,但我很清楚,我不想成為被解散的組中一員,如果我在被解散的組里,我不知道事后怎么去面對(duì)這事,因?yàn)槲也幌朐俅巫尮臼,不想讓同事看不起,不想成為別人的累贅。

  第一天晚上,大家凌晨?jī)牲c(diǎn)多的時(shí)候,就結(jié)束回去休息去了,回去后紀(jì)律部長(zhǎng)通知說(shuō)早上7:30集合,遲到的樂(lè)捐,不過(guò)活來(lái)有師兄看到其他組六點(diǎn)半集合,就問(wèn)大家改不改時(shí)間,說(shuō)早上7點(diǎn)集合,但是我想早上吃個(gè)早餐,就一直在群里說(shuō)早點(diǎn)休息,也沒(méi)同意,最后就沒(méi)變更。

  早上我吃完早餐,去到4樓的時(shí)候,我看大部分師兄都是在訓(xùn)練的,很多也沒(méi)吃早餐,所以我心里有點(diǎn)虛。第二天有次報(bào)分?jǐn)?shù)的時(shí)候,我們拿了一次墊底,所以這個(gè)時(shí)候大家心理都是有點(diǎn)慌的,因?yàn)橥砩暇鸵冀Y(jié)果了。

  很多事情的問(wèn)題,往往開(kāi)始的'時(shí)候并不明顯,當(dāng)累積到一定程度,爆發(fā)就會(huì)很猛烈,第二天下午上完課的時(shí)候,由于要準(zhǔn)備明天的才藝,背景音樂(lè)、圖片,服裝道具,要去買(mǎi)飯,所以很多人都自作主張出去了,所以這個(gè)時(shí)候我們組有一半的人不在,包括教官也找不到人,剩下的人要么在討論,要么在坐著,包括我也是干坐著,助教老師就說(shuō)不想管我們了。

  離上課時(shí)間只有二十分鐘的時(shí)候,助教老師看找不到教官,而周?chē)慕M都在訓(xùn)練,而我們還在各種理論,一怒之下就罰我們站軍姿,說(shuō)直到教官回來(lái)的時(shí)候才結(jié)束,助教老師出去后,有人就提議喊隊(duì)呼,所以當(dāng)助教老師進(jìn)來(lái)看我們我們還不聽(tīng)指揮,就把我們訓(xùn)了一頓,然后繼續(xù)罰站軍姿。離開(kāi)始還有幾分鐘的時(shí)候,外出的師兄陸續(xù)返回,但還有沒(méi)回來(lái)的,我那時(shí)心里是真擔(dān)心由于遲到,鐘承恩老師甩手走人。不過(guò)還好,在音樂(lè)響起的時(shí)候,我們所有外出的師兄都回來(lái)了,所以這次最嚴(yán)重的危機(jī)事件就暫時(shí)過(guò)去了。

  這次事件后,我們真正意思到,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一行動(dòng)的含義,如果思想不同意,目標(biāo)就不可能統(tǒng)一,就不知道該做什么,就會(huì)處在喋喋不休的理論與爭(zhēng)吵中,而統(tǒng)一思想和目標(biāo)后,馬上行動(dòng),抓緊落地,只有這樣才能拿結(jié)果說(shuō)話。

  晚上的時(shí)候,鐘承恩老師講了個(gè)故事,模擬了個(gè)環(huán)境,船出現(xiàn)風(fēng)暴,誰(shuí)應(yīng)該被救,誰(shuí)應(yīng)該不被救,其實(shí)這個(gè)模擬很多都人清楚想表達(dá)什么,所以出現(xiàn)了有的組集體抱團(tuán)的事,然后被教育了。在這個(gè)模擬中,我是到最后沒(méi)被救起來(lái)的,雖然其中有人指向我,但是我并沒(méi)有起來(lái),一個(gè)是我不知道是不是我,二我覺(jué)得我的付出很少,因?yàn)槲抑煌瓿晌衣氊?zé)上的事,并沒(méi)有付出更多,很多事并不主動(dòng),也沒(méi)為團(tuán)隊(duì)考慮更多。所以指向我這個(gè)方向的時(shí)候,我猶豫了,我也不準(zhǔn)備起來(lái)了。

  我在前兩天的時(shí)候,真的很不主動(dòng),很多時(shí)候想的是,我又不是董事長(zhǎng),我又不是總經(jīng)理,我又不是誰(shuí)誰(shuí),我為什么要做那些,我做了那些又有什么用。如果你平時(shí)不幫別人,別人怎么會(huì)幫你?人不是瞎子,誰(shuí)做的多,誰(shuí)付出的多,其實(shí)大家心里都清楚。所以付出的多的,會(huì)越早被救,而少的則可能被拋棄。

  其實(shí)我也想過(guò)這個(gè)模擬的漏洞,比如第一個(gè)被叫起來(lái)的,也許付出的多,但是并不一定是最多的,因?yàn)檫@個(gè)人是被董事長(zhǎng)指定的,但是后面救人是多人共同決定的,所以這個(gè)時(shí)候是公平一些,但是救起來(lái)的也可能是平時(shí)比較活躍的,說(shuō)時(shí)候,雖然多帶著胸牌,但是我并不能記住他們的名字,所以我又出得出,如果平時(shí)你能讓他們印象深刻,你也許就是早一些被救上來(lái)的。

  這個(gè)模擬是其實(shí)也很真實(shí),因?yàn)樯罹褪沁@樣,沒(méi)有絕對(duì)的公平,很多事情如果你不自己主動(dòng)爭(zhēng)取,就會(huì)被埋沒(méi),比如董事長(zhǎng)競(jìng)選,如果你不主動(dòng),你就沒(méi)有機(jī)會(huì),比如你想讓別人幫你,平時(shí)就應(yīng)該主動(dòng)幫助別人,不求回報(bào),真心實(shí)意,只有這樣,當(dāng)你遇到困難的時(shí)候,別人才會(huì)伸出手來(lái)幫你。這晚,對(duì)我是特別的,是印象深刻的。

  晚上下課后,我也決定改變自己,不僅要做好自己的工作,更需要主動(dòng),主動(dòng)去幫忙,主動(dòng)去付出,所以我晚上的時(shí)候,除了做大白紙作業(yè),還主動(dòng)參與到服裝的設(shè)計(jì)和制作,在課堂上,我們整個(gè)組的人都很清楚的記得,鐘承恩老師在指點(diǎn)才藝作品的時(shí)候,提到一個(gè)節(jié)目,從古代到現(xiàn)代,服裝雖然精美,但是旁白無(wú)力,如果是以前,我們肯定會(huì)討論要不要換劇本,但是經(jīng)過(guò)第二天晚上事情后,大家都決定不換劇本,繼續(xù)練。

  為了明天下午的士氣才藝表演能拿到更高的分,助教老師找來(lái)很多其他助教幫忙看問(wèn)題,甚至找來(lái)了總指揮作指導(dǎo)?傊笓]指出我們的作品幾個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是時(shí)間問(wèn)題,二是沒(méi)有升華,作為創(chuàng)意總監(jiān),我主動(dòng)承擔(dān)修改劇本的責(zé)任,本來(lái)我想更改主題的,并且已經(jīng)寫(xiě)出了一半,但是后來(lái)和旁邊的師兄商量,如果改主題,可能會(huì)沒(méi)有時(shí)間,所以最后決定是在原來(lái)劇本的基礎(chǔ)上,對(duì)臺(tái)詞進(jìn)行修改,當(dāng)改完后,時(shí)間已經(jīng)五點(diǎn)多,由于定的是6:10分集合,所以這一天我是沒(méi)有睡覺(jué)的,第三天上午的時(shí)候就是有點(diǎn)犯困,當(dāng)然犯困的不止我一個(gè),很多師兄也都發(fā)困,有的開(kāi)始涂抹風(fēng)油精,然后一直堅(jiān)持到學(xué)習(xí)完葵花寶典,我自己都感覺(jué)不可思議。

  以前我老是想我付出了,別人不知道,我付出了,我什么都得不到,我付出了,也許還被人說(shuō)成SA,所以很多時(shí)候自己表現(xiàn)的很冷漠,也許有付出,也是考慮到回報(bào)問(wèn)題,靜靜的想想,其實(shí)這個(gè)時(shí)候自己的心態(tài)就歪曲了,心不正,則身不正,身不正,則氣不正,氣不正,則諸事不順。

  第三天下午的時(shí)候,我們是在休息后上場(chǎng)的的,所以我這個(gè)時(shí)候更緊張,但是到結(jié)果宣布后,我們獲得總亞軍的時(shí)候,我們和總冠軍差0.35分,但是獎(jiǎng)金卻差了幾倍,果然是差一點(diǎn)就是差很多。這一次我體驗(yàn)到了成功的感覺(jué),體會(huì)到付出總有回報(bào),如果你沒(méi)有得到,那就是你付出的不夠。

  由于我沒(méi)有去競(jìng)選董事長(zhǎng),所以我沒(méi)體會(huì)到關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些感悟,這也是我這次培訓(xùn)的最大遺憾,使你痛苦的必使你強(qiáng)大,很多事情不能因?yàn)椴粫?huì)而害怕而逃避,不會(huì)的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做。

  通過(guò)團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng),我學(xué)習(xí)到很多以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí),特別是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理等各個(gè)方面的知識(shí),人之所以強(qiáng)大,是因?yàn)橐恢痹趯W(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),我以前在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,很多時(shí)候都在蠻干,所以很累,也出不了結(jié)果,學(xué)會(huì)借力,學(xué)會(huì)巧干,巧干而不是蠻干,用結(jié)果去說(shuō)話。

  時(shí)間太短,我如果要消化還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。團(tuán)隊(duì)復(fù)制是起點(diǎn),落地裂才是開(kāi)始。能有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這需要好好感謝公司,而最好的感謝就是我們把這次所學(xué)所得,復(fù)制給其他同事,同事讓他落地裂變。用愛(ài)傳遞愛(ài),用生命影響生命,用正能量帶動(dòng)正能量。

  三、啟示錄

  1、命運(yùn)決定于你的決定!

  2、人生不一定贏在起跑線但一定贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!

  3、絕不干與目標(biāo)無(wú)關(guān)的事!有目標(biāo)、沉住氣、踏實(shí)干!

  4、習(xí)慣不習(xí)慣的習(xí)慣就是改變!

  5、不是問(wèn)題太多,而是高度不夠;不是世道艱難,而是你的能力不夠!

  四、結(jié)語(yǔ)

  我容易情緒化、我容易放棄、我容易自卑、我容易膽怯

  我有時(shí)候會(huì)抱怨,我有時(shí)候有毀天滅地的想法,我有時(shí)候恨命運(yùn)的不公

  但是想這些又能怎樣?

  改變?我也不知道是好還是壞,人的區(qū)別是人格,而人格就是由這些組成,如果這些改變,是不是意味著把自己殺死了?

  寫(xiě)下這段話,不是告訴其他人,而是告訴自己,我應(yīng)該是一個(gè)怎樣的人?我應(yīng)該如何去做?

  人,有時(shí)候需要審視內(nèi)心,反思過(guò)往,也許...下一個(gè)轉(zhuǎn)折你就是幸運(yùn)的!

團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得3

  去年這個(gè)時(shí)候,我去參加了聚成總裁班五天四晚的《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》訓(xùn)練營(yíng),學(xué)習(xí)會(huì)議系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)。這些來(lái)自全國(guó)各地的職業(yè)經(jīng)理人員因?yàn)槲逄焖耐淼膶W(xué)習(xí),使他們的狀態(tài)從一群散兵隊(duì)伍,變成一支凝聚力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)間里,我時(shí)常思考這個(gè)問(wèn)題,是什么方式方法改變了這些人員呢?如何讓我公司人員通過(guò)培訓(xùn)也達(dá)到這個(gè)效果?

  我們是當(dāng)期《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》訓(xùn)練營(yíng)中“團(tuán)隊(duì)士氣展示”的冠軍,學(xué)習(xí)完成回到公司,我組織每月的各部門(mén)士氣展示PK。士氣展示的內(nèi)容基本上是《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》中我們士氣展示PK的項(xiàng)目,(如:報(bào)數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、跨立立正、團(tuán)隊(duì)精氣神和才藝展示等)。剛開(kāi)始導(dǎo)入士氣展示PK,這是一個(gè)新鮮事物、最初的幾期PK,各部門(mén)參與度很高,積極心很好,精氣神很好,為了冠軍榮譽(yù),員工認(rèn)真訓(xùn)練,效果突出。連續(xù)組織了5期后,各部門(mén)團(tuán)隊(duì)的士氣不是很好、參與度積極性也降低了,抱怨才是多了,這期間很多員工提建議到公司董事會(huì)信箱,要求取消或減少士氣展示PK的頻率,其中經(jīng)營(yíng)班子高管人員也提議三個(gè)月舉行一期士氣展示。他們反對(duì)的理由:每個(gè)月都要舉行士氣展示PK,每次都是召集訓(xùn)練,占用了他們很多的休息時(shí)間,士氣展示太累。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得也有道理,因?yàn)槲覀兘M織者也累了。我自己的心里都在動(dòng)搖著。這個(gè)事情經(jīng)辦公會(huì)討論,最后由董事長(zhǎng)做出決策,他提出:“士氣展示每月都要召開(kāi),他舉例:部門(mén)經(jīng)理發(fā)出的指示,員工是否能令行禁止,這是看得出員工是否服這個(gè)經(jīng)理,每天上班時(shí)都用10分鐘訓(xùn)練隊(duì)伍,一定要把這個(gè)事情做成一個(gè)常態(tài)工作”。對(duì)于董事長(zhǎng)的觀點(diǎn),雖然當(dāng)時(shí)我不完全認(rèn)可,但還得堅(jiān)持執(zhí)行。我在想:“董事長(zhǎng)是軍轉(zhuǎn)干部出身,他喜歡搞這種軍隊(duì)文化”。我們也遇到的困惑,一方面是來(lái)自高層的壓力,一方面是來(lái)自員工抵觸。我和幾個(gè)高管到同行業(yè)去學(xué)習(xí)取經(jīng),看他們是否怎樣組織士氣展示,他們是否也每月都組織PK一次。在這次交流當(dāng)中,也有很多新的收獲,比如:某餐飲連鎖管理公司用的流程:團(tuán)隊(duì)士氣展示前的全員承諾,如果團(tuán)隊(duì)拿到士氣展示倒數(shù)第一,團(tuán)隊(duì)管理層體罰俯臥撐100個(gè),員工50個(gè)。停上一個(gè)月,我們又如期的舉行士氣展示,我把這項(xiàng)內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)去,此月的士氣展示又推上的一個(gè)高潮,董事長(zhǎng)給予很多表?yè)P(yáng),大家的積極心又得到了提升。

  今年春節(jié),是公司常規(guī)的全員軍事拓展訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容有軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、潛能培訓(xùn),為了保證效果,我們聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)老師授課,每個(gè)班3天2晚封閉式軍訓(xùn)。這次培訓(xùn)班管理規(guī)則設(shè)計(jì)時(shí),我導(dǎo)入了團(tuán)隊(duì)復(fù)制的內(nèi)容—積分機(jī)制。操作方法是:

  (1)分小組成員,選取班長(zhǎng)、政委;

  (2)設(shè)計(jì)加分、減分規(guī)則,并且告訴他們,在這三天兩晚中,你們主動(dòng)付出、積極分享、認(rèn)真學(xué)習(xí)、遲到早退都會(huì)加分或扣分在小組里面。

  (3)設(shè)計(jì)所有的獎(jiǎng)項(xiàng)(比如:第一天學(xué)習(xí)冠軍,第二學(xué)習(xí)冠軍,學(xué)習(xí)總冠軍,團(tuán)隊(duì)士氣展示冠軍)每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)都獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  (4)每個(gè)人員收取PK金,做為獎(jiǎng)項(xiàng)的總獎(jiǎng)金,并引導(dǎo)在三天兩晚中,你們團(tuán)隊(duì)成員一定要全力以赴的去拿各項(xiàng)冠軍。

  效果驗(yàn)證:已經(jīng)完成兩期封閉式培訓(xùn)班,取得了很好的效果。如:原來(lái)軍訓(xùn)用餐完畢后,沒(méi)有人收拾餐桌,現(xiàn)在已有小組人員在主動(dòng)收餐具,因?yàn)樗麄冎鲃?dòng)付出,小組會(huì)獲得加分;原來(lái)軍訓(xùn)總有很多人找我批假,這次軍訓(xùn)找我請(qǐng)假的人數(shù)少了,因?yàn)橹灰谲娪?xùn)期間請(qǐng)假,會(huì)扣他們小組的分?jǐn)?shù);這次軍訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得每個(gè)人都在認(rèn)真寫(xiě),因?yàn)檫@可以給小組加分。拓展每個(gè)項(xiàng)目做完了,原來(lái)都沒(méi)有人愿意分享,但是現(xiàn)在有很多人主動(dòng)來(lái)分享,因?yàn)檫@可以給小組加分,等等。三天兩晚的訓(xùn)練中,早上6:30開(kāi)始早訓(xùn),中午沒(méi)有休息,晚上10點(diǎn)半下課,每天凌晨還吹響緊急集合的.響聲,訓(xùn)練完成時(shí),很多人聲音喊嘶啞了,還有人感冒了,我相信每個(gè)人員的身體都累到了極限,但是他們的士氣狀態(tài)是高漲的,因?yàn)榻酉聛?lái)是士氣展示檢閱。節(jié)業(yè)典禮:各小組進(jìn)行了士氣展示PK,每個(gè)小組都在全力以赴,最后我們頒發(fā)了學(xué)習(xí)總冠軍,士氣展示總冠軍,場(chǎng)面很感動(dòng)。很多學(xué)員分享時(shí),都談到一個(gè)觀點(diǎn):“痛苦并快樂(lè)著,軍訓(xùn)的過(guò)程非常痛苦,但收獲成果的快樂(lè)消除掉了所有的痛苦”。有退伍的軍人員分享:“在翔天的軍訓(xùn)中,讓他又找回了部隊(duì)帶兵的激情”。

  三天兩晚的培訓(xùn)并不能改變一個(gè)人,但是通過(guò)培訓(xùn)情境的設(shè)計(jì),在當(dāng)時(shí)的情境下,我覺(jué)得他們都有變化,都已經(jīng)不是原來(lái)的我。這種變化也許是短暫性的,但至少曾經(jīng)在某一時(shí)刻感受到了自己的改變,這就是培訓(xùn)帶給他們的收獲。

  通過(guò)一年的月度士氣展示導(dǎo)入和兩期的軍訓(xùn)《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》規(guī)則導(dǎo)入,使我堅(jiān)定自己的信念,我們要設(shè)計(jì)一個(gè)讓所有人員都痛苦的舞臺(tái),同時(shí)又提供一個(gè)讓所有人員都收獲快樂(lè)的平臺(tái)。因?yàn)橛型纯唷⒂锌鞓?lè),才會(huì)讓我們的生活豐富多彩。

團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得4

  通過(guò)兩天一夜緊鑼密鼓的培訓(xùn),頭腦里又增加了不少新知識(shí),把學(xué)習(xí)過(guò)的舊知識(shí)順便又復(fù)習(xí)一遍,周一上班第一天趁熱打鐵,及時(shí)做下培訓(xùn)總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃。

  先說(shuō)說(shuō)我個(gè)人對(duì)本次培訓(xùn)的體驗(yàn),當(dāng)陳總告訴我去培訓(xùn)時(shí)非常驚訝。前年、去年都是我參加的聚成培訓(xùn),擔(dān)心別的主管有意見(jiàn),但是我想機(jī)會(huì)難得,還是利用這個(gè)機(jī)會(huì)給自已充充電,順便梳理一下管理的思路。 當(dāng)周六進(jìn)入金帝酒店會(huì)議室,去年《執(zhí)行力培訓(xùn)》就在這里,那種熟悉的感覺(jué)又回到身邊,伴隨著激揚(yáng)的音樂(lè)。這次培訓(xùn)的主講鐘承恩老師箭步上臺(tái),就是個(gè)子不高的男人在此后的課程中所講的內(nèi)容給了我們新思維。

  我和同事小馬、兆銳被分到了不同的組,我們的團(tuán)隊(duì)可能是最年輕的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其中有銷(xiāo)售主管、服務(wù)業(yè)經(jīng)理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等,我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)取名天下第一隊(duì),寓意要有勇?tīng)?zhēng)第一,不服輸?shù)木,奪取團(tuán)隊(duì)冠軍。開(kāi)始激烈的團(tuán)隊(duì)PK之路。隨著會(huì)場(chǎng)培訓(xùn)氣氛的升溫,大家都抹去當(dāng)初的靦腆和羞怯,想盡辦法為自己的團(tuán)隊(duì)加分,我發(fā)現(xiàn)目標(biāo)一致的集體具有超強(qiáng)的凝聚力,土壤和氛圍真的很重要,很快大家就進(jìn)入各自角色,由團(tuán)伙進(jìn)化到團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮出來(lái)。 結(jié)業(yè)時(shí)士氣展示可能因創(chuàng)意不足(與助教團(tuán)示范的士氣展示有些雷同),我們隨然沒(méi)能取得理想的名次,但我們每個(gè)人都付出自已最大的努力。

  本次培訓(xùn)的主要講了五個(gè)方面

  一、 團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

  二、 會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)

  三、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)

  四、有效激勵(lì)系統(tǒng)

  五、情境溝通系統(tǒng)

 。ㄒ唬F(tuán)隊(duì)文化獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng):1、軍隊(duì)文化 2、家庭文化 3、學(xué)校文化 4、企業(yè)文化 學(xué)習(xí)體會(huì):

  1、中國(guó)企業(yè)與世界500強(qiáng)的差距是是什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)=標(biāo)準(zhǔn)+流程+制度+表格 標(biāo)準(zhǔn)要明確清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就是最低標(biāo)準(zhǔn) 差一點(diǎn)就是差很多0.910=0.35 多一點(diǎn)就是多很多1.110=2.6

  2、樂(lè)捐制度

  這次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)了樂(lè)捐制度,樂(lè)捐是公司內(nèi)部罰款的雅稱(chēng),但是這里的樂(lè)捐體系的不同之處在于它取之團(tuán)隊(duì),用之團(tuán)隊(duì),傳統(tǒng)的罰款雖然能起到威懾的作用但是久而久之,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必定會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的消極的聲音,這些負(fù)面的言論是保持團(tuán)隊(duì)積極氣氛的大忌,所以在樂(lè)捐制度中,把罰款的錢(qián)從新利用,比如一起吃飯,一起唱歌,這樣既能達(dá)到威懾又能消除負(fù)面言論,讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成遵守秩序的好習(xí)慣。

  3、PK挑戰(zhàn)

  管理就是把你想要的變成他想要的過(guò)程,找到對(duì)手,逼成高手;沒(méi)有經(jīng)過(guò)痛苦的團(tuán)隊(duì)不會(huì)強(qiáng)大;沒(méi)有經(jīng)過(guò)淚水的團(tuán)隊(duì)不會(huì)有生命力;

  4、公眾承諾

  行動(dòng)方案:

  1、樂(lè)捐體系:先從早會(huì)遲到和不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)試行,剛開(kāi)始預(yù)計(jì)員工可能不理解或有抵觸情緒,干部要起到良好的帶頭作用,干部做了一個(gè)好的榜樣,還能讓員工嘗到樂(lè)捐的甜頭,度過(guò)最艱難的幾個(gè)月后,這個(gè)制度就自然而然的融入到團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中了,能為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出積極的氛圍,為企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)之間的傳播提供好的環(huán)境。

  2、PK機(jī)制:一是計(jì)劃班組之間形成PK氛圍,如MC2班向M4打造樣板線已取得初步成果的'團(tuán)隊(duì)進(jìn)行挑戰(zhàn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。二是班組內(nèi)形成PK挑戰(zhàn),如新員工對(duì)本班組內(nèi)做的優(yōu)秀的員工進(jìn)行挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)成功予以獎(jiǎng)勵(lì);

  3、公眾承諾:原有部門(mén)經(jīng)理在公司月度啟動(dòng)大會(huì)上對(duì)所有間接人員做出承諾,但班組長(zhǎng)沒(méi)有參與,計(jì)劃改為班組長(zhǎng)在本班全體成員面前做出承諾。讓班組全體成員監(jiān)督。

 。ǘ(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)

  學(xué)習(xí)體會(huì):會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)重要舞臺(tái)。是相互溝通和形成統(tǒng)一意見(jiàn)的場(chǎng)所;

  行動(dòng)方案:早會(huì)形式上有些創(chuàng)新,各班組每周一做次士氣展示。各班起個(gè)有創(chuàng)意的隊(duì)名,隊(duì)呼,在早會(huì)上齊呼隊(duì)名、隊(duì)呼,讓員工有歸屬感,提升正能量。對(duì)優(yōu)秀人員在早會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)。對(duì)周、月在品質(zhì)、效率上做的優(yōu)秀的員工在早會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)分享。

 。ㄈ、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)

  學(xué)習(xí)體會(huì):有人認(rèn)為新員工培訓(xùn)主要是技能培訓(xùn),思想培訓(xùn)是次要的。實(shí)則不然,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培訓(xùn),再多的技能培訓(xùn)都是為別人培養(yǎng)人才。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的員工,帶著不好的觀念意識(shí)及心態(tài),用錯(cuò)誤方法大量的行動(dòng),等于“自殺”。

  行動(dòng)方案:6月份給班組長(zhǎng)做個(gè)團(tuán)隊(duì)復(fù)制主要內(nèi)容的內(nèi)部培訓(xùn),統(tǒng)一班組長(zhǎng)思想認(rèn)識(shí)。再由班組長(zhǎng)和人事部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行價(jià)值觀方面的培訓(xùn)。新員工留人要采用聚成模式,新人入職由班長(zhǎng)在早會(huì)上做介紹,指定老員工帶領(lǐng),并舉行拜師活動(dòng),頭三天指定對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工帶領(lǐng)新員工吃飯、上廁所等。并禁止新員工單獨(dú)聚在一起,嚴(yán)格控制具有負(fù)面情緒的老員工與新員工接觸。不讓新員工在開(kāi)始就接觸到一些負(fù)面信息。減少新員工流失率。新員工品質(zhì)達(dá)成狀況與教導(dǎo)型員工掛鉤,當(dāng)月無(wú)品質(zhì)異常,同時(shí)給予新員工和師傅一同獎(jiǎng)勵(lì),出現(xiàn)重大違規(guī)作業(yè),也連帶處罰教導(dǎo)型員工。增強(qiáng)教導(dǎo)型員工責(zé)任感。

  (四)、有效激勵(lì)系統(tǒng)

  學(xué)習(xí)體會(huì):領(lǐng)導(dǎo)者最大的能力不是自已埋頭苦干的能力而是激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)源動(dòng)力與潛能的能力。賞識(shí)帶來(lái)力量、贊美帶來(lái)動(dòng)力。上嘴是天,下嘴是地,嘴巴一張就是生產(chǎn)力; 行動(dòng)方案:對(duì)做得好的班組和優(yōu)秀人員在早會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng),用優(yōu)秀員工的工作方法來(lái)命名,月度優(yōu)秀員工照片上文化墻。建立獎(jiǎng)懲制度,公司現(xiàn)有獎(jiǎng)懲比較粗略,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化。在現(xiàn)有優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳班長(zhǎng)獎(jiǎng)基礎(chǔ)上如增加品質(zhì)獎(jiǎng)、成本獎(jiǎng)、最佳培訓(xùn)獎(jiǎng)、好主意獎(jiǎng)等。

  (五)、情緒溝通系 統(tǒng)

  學(xué)習(xí)體會(huì):溝通問(wèn)題一直是我們的一條軟肋,包括我自己有時(shí)想傳達(dá)的信息也不是能很好的傳達(dá),確實(shí)如教材上所說(shuō),心里想的有100%說(shuō)出來(lái)就只有80%,別人聽(tīng)到的才60%,聽(tīng)懂的可能就40%,更別說(shuō)去行動(dòng)的就只有20%了。其實(shí)溝通能力的培養(yǎng)我們公司也是一直很重視,但溝通不暢還是不斷發(fā)生,自然久了就會(huì)有誤會(huì)產(chǎn)生,鐘承恩老師的溝通體系讓我學(xué)會(huì)了一些解除誤會(huì)和避免誤會(huì)的方法和手段。之前我們都是等到誤會(huì)產(chǎn)生了才想辦法去解除它,其實(shí)在誤會(huì)發(fā)生前解除它才是最科學(xué)的方法,

  行動(dòng)方案:用別人喜歡的接收方式去表達(dá)你所要表達(dá)的意思,在分歧時(shí),盡量用你說(shuō)的有道理、感謝你的建議等來(lái)化解對(duì)方的對(duì)立情緒。

  最后,用鐘老師的名言來(lái)做個(gè)總結(jié),“庸者知而不行、智者知而后行;用一輩子的時(shí)間;過(guò)兩輩子的人生;活三輩子的精彩”!

  天下第一

  20xx.05.22

團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得5

  首先感謝公司吳總及領(lǐng)導(dǎo)安排我參加聚成《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》特訓(xùn)營(yíng)五天四夜的學(xué)習(xí),在去之前,聽(tīng)了吳總對(duì)團(tuán)隊(duì)復(fù)制課程學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享還有些不理解和疑惑,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后才深刻體會(huì)到特訓(xùn)課程的好處。本次學(xué)習(xí)我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)等方面的問(wèn)題,相互交流,結(jié)合自身的實(shí)際,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓(xùn)的內(nèi)容包括會(huì)議文化系統(tǒng)、會(huì)議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績(jī)效管控與團(tuán)隊(duì)溝通、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面。這些內(nèi)容讓我受益匪淺,F(xiàn)在針對(duì)本人將學(xué)習(xí)情況和大家分享:

  1、 會(huì)議在企業(yè)中的三大功能:轉(zhuǎn)移目標(biāo)、形成潛規(guī)則、傳達(dá)政令。

  明規(guī)則:是制度本身;潛規(guī)則:是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則

  2、 管理的終極目標(biāo)是“不管理”。

  戰(zhàn)爭(zhēng)的終極目標(biāo)是“不戰(zhàn)而屈”(對(duì)手)。

  3、 管理的三重境界:讓人不敢干壞事;讓人不想干壞事;讓人想都沒(méi)想干過(guò)壞事。

  中國(guó)國(guó)情是人情社會(huì),我們每天都跟人打交道,“要給面子”。

  西方是神權(quán)社會(huì)——橫向民主,(始終是神)〈有恒〉

  中國(guó)是人權(quán)社會(huì)——縱向民主!礋o(wú)恒〉

  中國(guó)人:贏的人保持謙虛、低調(diào);輸?shù)娜藚s不認(rèn)輸。

  4、傳達(dá)政令三大原則:

  1)要用積極正面的語(yǔ)言傳達(dá);

  (2)要用員工可以理解的方式傳達(dá);

  (3)要用對(duì)員工有利的方式去傳達(dá)。

  5、中國(guó)式民主:

 。1)由下而上參與(層層選舉到中央);

 。2)由上而下決策(主席重要講話全國(guó)學(xué)習(xí))。 中國(guó)人對(duì)權(quán)力的追求:(1)被尊重;(2)參與感。中國(guó)人不計(jì)較公平,只計(jì)較對(duì)我是否公平。

  6、有效的會(huì)議應(yīng)該是:

  會(huì)而有議(議題、主題、推動(dòng)的核心論點(diǎn))

  議而有論(議論和討論,解決尊重、參與感)

  論而有行(行為共識(shí),思想統(tǒng)一)

  行而有果(會(huì)議結(jié)束,明確做什么,怎么做,誰(shuí)去做)

  果而有報(bào)(會(huì)后執(zhí)行獎(jiǎng)懲,)

  7、學(xué)會(huì)激勵(lì):

  獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)得獎(jiǎng)人的過(guò)去,激勵(lì)的是沒(méi)得獎(jiǎng)的未來(lái),獎(jiǎng)

  懲是管理導(dǎo)向,是嚴(yán)重的價(jià)值導(dǎo)向。

  發(fā)獎(jiǎng)是發(fā)給沒(méi)得獎(jiǎng)的人看得心花怒放,讓人體會(huì)到被尊重,參與感;罰是罰給沒(méi)被罰的'人心驚肉跳。因此我們未來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要場(chǎng)面隆重,讓人感動(dòng)。先設(shè)計(jì)出感動(dòng)點(diǎn)。

  8、關(guān)于班前會(huì)的的流程:

  (1)通報(bào):1)昨日工作成果;

  2)目標(biāo)進(jìn)度;

  3)查找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

 。2)跟進(jìn):1)確認(rèn)今日工作計(jì)劃;

  2)確認(rèn)今日工作量;

  3)確認(rèn)今日工作導(dǎo)向。

 。3)輔導(dǎo)訓(xùn)練:1)共性問(wèn)題輔導(dǎo);

  2)新技術(shù)輔導(dǎo);

  3)特殊案例輔導(dǎo);

  4)個(gè)別輔導(dǎo)。

  9、班前會(huì)的運(yùn)作原則:

  (1)是各職能部門(mén)的班前工作會(huì);

  (2)是落實(shí)具體指標(biāo)、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會(huì);

 。3)會(huì)議的時(shí)間具體情況定;

  (4)該會(huì)議無(wú)法復(fù)制和模仿;(每天都不同)

 。5)早上大聲說(shuō)出崗位職稱(chēng)、名字,能增加他的崗位責(zé)任感。

  10、全員早會(huì):(月度大會(huì))

 。1)開(kāi)場(chǎng):1、士氣展示,出勤匯報(bào);2、唱歌/跳舞;3、開(kāi)心一刻。

  因?yàn)樾腋J强梢詡鬟f的、情緒也可以傳遞。(熱人社會(huì),面子重要)

 。2)導(dǎo)向:a、新聞報(bào)道:報(bào)在公司有好處,別的行業(yè)更慘,希

  望員工變成什么就報(bào)道什么。

  b、喜訊報(bào)道:報(bào)XX員工晉升。

  C、成功分享:現(xiàn)身說(shuō)法(提升員工的參與感,被尊

  重)。

 。3)學(xué)習(xí):a、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí) b、專(zhuān)題學(xué)習(xí) c、集體學(xué)習(xí)

 。4)訓(xùn)導(dǎo):a、政令宣導(dǎo)(規(guī)章制度);

  b、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉(愛(ài)心激勵(lì));

  c、誦讀公司愿景、使命。

  小結(jié):“文化建設(shè)靠風(fēng)氣、業(yè)績(jī)建設(shè)靠士氣”!

  11、夕會(huì)(班后會(huì))流程:

  導(dǎo)入:激勵(lì)。

  教育訓(xùn)練:根據(jù)實(shí)際問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行教育和訓(xùn)練。

  追蹤:(1)學(xué)習(xí)心得;(2)改進(jìn)計(jì)劃。

  注意點(diǎn):夕會(huì)要遠(yuǎn)離批評(píng),開(kāi)成激勵(lì)、幫助的會(huì),增強(qiáng)自信。

  12、會(huì)議的功能是借智。中國(guó)人喜歡證明自己是對(duì)的,人站在自己的

  角度,他永遠(yuǎn)都是對(duì)的,真正智慧的人,永遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)錯(cuò),但他有底線和原則。

  13、什么是激勵(lì)?

  先了解員工的“需求”,并給予相應(yīng)的回報(bào),因?yàn)槿丝偸腔钤谙M小#ㄐ枨螅悍直砻嫘枨、潛在需求〈本性〉——表面滿(mǎn)足不了潛在。)

  “激勵(lì)”是滿(mǎn)足對(duì)方的潛在〈本性〉需求(被尊重、被重視、被

  在乎)等,就是激勵(lì) ==〉讓他快樂(lè)!忠誠(chéng)度與人的付出度成正比。

  14、“PK”的過(guò)程就是參與的過(guò)程,體現(xiàn):士氣、狀態(tài)、熱情度、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、共享、奉獻(xiàn)、愛(ài)心。

  (1)“士氣展示”:隊(duì)團(tuán)列、敬禮、口號(hào)、隊(duì)名、文藝表演

 。2)業(yè)務(wù)或干部績(jī)效目標(biāo)的宣誓PK:可以一人PK一人,也可以

  一人PK多人。語(yǔ)宣誓:“一定完成,誓死完成,務(wù)必完成”。

 。3)分公司之間PK考核某指標(biāo),本月試著PK生產(chǎn)質(zhì)量。

  15、聚成文化的組成:

  軍隊(duì):奉獻(xiàn)、忠誠(chéng),營(yíng)造“贏”的心態(tài)環(huán)境(想成功,先發(fā)瘋,頭腦簡(jiǎn)單向前沖。是!保證完成任務(wù)。

  學(xué)校:贊美、欣賞、誠(chéng)信、獎(jiǎng)勵(lì),一切為學(xué)習(xí)讓路!

  家庭:快樂(lè)、親情、感恩。你的事就是我的事!

  學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì):(內(nèi)容);獎(jiǎng)勵(lì)的八大要領(lǐng):獎(jiǎng)要舍得,罰要狠心;提

  前規(guī)劃;頒獎(jiǎng)典禮隆重;物質(zhì)精神并重;獎(jiǎng)勵(lì)要快并宣傳;獎(jiǎng)勵(lì)要多變;特殊獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定;結(jié)合企業(yè)文化。

  獎(jiǎng)勵(lì)是過(guò)去,激勵(lì)是未來(lái)。

  16、人才招聘:

 。1)周四最佳,當(dāng)天招,下午就面試。

 。2)六人組合,男女搭配。

  (3)找人多的市場(chǎng),招未辭職的人。

 。4)廣告:a、給崗位取個(gè)好名字(因?yàn)槿艘孀,餐廳服務(wù)員 ==〉

  美食顧問(wèn),掃地叫 ==〉機(jī)動(dòng)專(zhuān)員);

  b、門(mén)檻不要高;

  c、數(shù)據(jù)拿捏準(zhǔn)。

  17、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形成時(shí),管理變簡(jiǎn)單。

  服裝統(tǒng)一只是三流的管理;(形象)

  統(tǒng)一行為是二流的管理;

  統(tǒng)一思想是一流的管理。

團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得6

  首先非常感謝陳哥的分享課程,自己在此次課程中受益匪淺,懂得了很多帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技能,聽(tīng)課果然是成長(zhǎng)最快的方式,以下是自己的學(xué)習(xí)總結(jié):

  一、解開(kāi)人生三把鎖

  1.挑剔之鎖——鑰匙是“簡(jiǎn)單”;

  2.封閉之鎖——鑰匙是“敞開(kāi)心扉”;

  3.我知道之鎖——鑰匙是“放下”;

  這三把鎖是阻礙我們成長(zhǎng)的三個(gè)重要因素,我要多站在別人的立場(chǎng)想問(wèn)題,把注意力放在重點(diǎn)上面,忽略別人的小缺點(diǎn),這就是“簡(jiǎn)單”;只有敞開(kāi)心扉,把內(nèi)心的東西放空放下,自己才會(huì)去接納別人的信息,從而獲得成長(zhǎng);“知道不等于做到,做到不等于做好,做好不等于做精,做精不等于做專(zhuān),最后就是得到”,今后我要常常用這幾句話來(lái)鞭策自己。

  落地:

  1.看到別人缺點(diǎn)的時(shí)候就馬上想對(duì)方有什么優(yōu)點(diǎn);

  2.聽(tīng)課的時(shí)候把之前的思想放空,全身心投入聽(tīng)課狀態(tài),并且多向他人學(xué)習(xí)!

  3.少說(shuō)“我知道”這三個(gè)字,要想辦法做到、做好、做精到做專(zhuān);

  二、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)

  1.一流團(tuán)隊(duì)三個(gè)統(tǒng)一:思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一和行動(dòng)統(tǒng)一;

  2.高效團(tuán)隊(duì)6要素:

 。1)共同的目標(biāo);

 。2)核心領(lǐng)導(dǎo);

 。3)有效溝通;

  (4)分工協(xié)調(diào);

  (5)過(guò)程控制;

 。6)周密計(jì)劃;

  其中共同的目標(biāo)是目標(biāo)統(tǒng)一,好的團(tuán)隊(duì)都有共同的目標(biāo),不好的團(tuán)隊(duì)都有不同的個(gè)性,所以有共同的目標(biāo)十分必要;核心領(lǐng)導(dǎo)和有效溝通可以達(dá)到思想統(tǒng)一;最后分工協(xié)同、過(guò)程控制和周密的計(jì)劃可以達(dá)到行動(dòng)統(tǒng)一。

  落地行動(dòng):

  1.思想統(tǒng)一:以結(jié)果為導(dǎo)向,堅(jiān)持顧客第一、感恩互助、追求卓越;

  2.目標(biāo)統(tǒng)一:為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,不斷完成年度目標(biāo)、季度目標(biāo)和月度目標(biāo);

  3.行動(dòng)統(tǒng)一:上級(jí)頒布的指令馬上執(zhí)行,上級(jí)分配的任務(wù)盡最大努力完成;

  三、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)

  1.形成團(tuán)隊(duì)文化五部曲:

 。1)制定標(biāo)準(zhǔn);

 。2)強(qiáng)制執(zhí)行;

  (3)養(yǎng)成習(xí)慣;

 。4)行成風(fēng)氣;

 。5)鑄成文化;

  智聯(lián)隊(duì)要形成自己的獨(dú)有團(tuán)隊(duì)文化,比如互助文化,別的同事需要幫忙的時(shí)候一定要大力協(xié)助,開(kāi)始后名輪流著去(強(qiáng)制執(zhí)行),之后不斷地重復(fù)這一過(guò)程,讓組員養(yǎng)成互助的習(xí)慣,最后形成互助的`風(fēng)氣,最后鑄成互助文化。

  思考:想要達(dá)到什么樣的目的就不斷重復(fù)什么樣的事,形式走多了最后就會(huì)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。

  2.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì):

  (1)一身正氣;

 。2)一諾千金;

  (3)一視同仁;

 。4)以身作則;

 。5)以德服人;

  1.自己絕對(duì)不做損害公司和客戶(hù)的事情,在高壓線下做事;

  2.不隨隨便便起承諾,一旦承諾必須盡最大的能力做到;

  3.對(duì)待智聯(lián)隊(duì)的組員要一視同仁,不因感情問(wèn)題進(jìn)行偏斜;

  4.什么樣的主管就會(huì)有什么樣的組員,自己要做好帶頭作用,恪守本職不遷怒不二過(guò)。

  5.用事實(shí)和道理讓組員信服;

  3.欲戴王冠,必承其重——在其位,謀其職,承擔(dān)起該承擔(dān)的責(zé)任; 欲登高峰,必忍其痛——目標(biāo)要高遠(yuǎn)并且有堅(jiān)忍的意志;

  欲有大成,必有其夢(mèng)——要想有建樹(shù),必須要樹(shù)立偉大的夢(mèng)想;

  4.文化有軍事文化、家庭文化、學(xué)校文化和企業(yè)文化;

 。1)軍事文化在公司的運(yùn)用:樂(lè)捐、PK、榮譽(yù)表彰、公眾承諾、氣氛營(yíng)造等等;

  (2)家庭文化在公司的運(yùn)用:稱(chēng)呼、擁抱、舞蹈、會(huì)餐、生日會(huì)、感謝信歡迎信、旅游、分享等等;

 。3)學(xué)校文化在公司的運(yùn)用:排名、評(píng)比、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等;

 。4)企業(yè)文化在公司的運(yùn)用:使命、愿景和價(jià)值觀;

  四、會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)

  1.干部早會(huì);

  2.全員早會(huì);

  3.會(huì)后早會(huì);

  4.夕會(huì);

  5.業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì);

  6.業(yè)務(wù)檢討大會(huì);

  已經(jīng)落地:全員早會(huì)、會(huì)后早會(huì)、業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)

  需要落地的:夕會(huì)和業(yè)務(wù)檢討大會(huì)

  五、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)

  1.正確的招聘觀念:

  (1)引進(jìn)種前改變頭腦和環(huán)境;

 。2)不要怕高手要高薪,最好的人才是最貴的,對(duì)企業(yè)是免費(fèi)的;

 。3)不要讓非專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事;

 。4)我們不能以第一印象判斷別人,但別人肯定會(huì)以第一印象判斷我們!

  2.對(duì)于新員工首先要進(jìn)行職前培訓(xùn),對(duì)新員工要進(jìn)行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓(xùn)以及能力展示。

  3.優(yōu)秀是教出來(lái)的,一個(gè)管理有效的公司必須建立一套完整的復(fù)訓(xùn)制度。

  1.對(duì)新加入組員進(jìn)行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓(xùn)以及能力展示的培訓(xùn);

  2.表達(dá)公司對(duì)其的期望以及日常工作培訓(xùn)。

  六、有效激勵(lì)系統(tǒng)

  1.要素之一:使命;

  2.要素之二:空間;

  3.要素之三:興趣;

  4.要素之四:危機(jī);

  5.要素之五:榮譽(yù);

  6.要素之六:競(jìng)爭(zhēng);

  7.要素之七:溝通;

  1.要堵住溝通漏斗,自己要提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,通俗易懂地表達(dá)意思,并且要獲得下屬的認(rèn)同。

  2.要多多激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,特別是工作比較復(fù)雜或任務(wù)難以完成的或需要長(zhǎng)時(shí)間才能完成的或工作條件差的,并且多多使用精神激勵(lì)!

  陳思明Sally

  20xx-2-4

團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得7

  通過(guò)鐘承恩老師團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)三天兩夜的培訓(xùn),學(xué)的知識(shí)很多,感觸也很多。說(shuō)好不激動(dòng),但還是控制不住自己的情緒。這次特訓(xùn)的內(nèi)容涉及的知識(shí)方方面面,知識(shí)的范圍也大的驚人,但個(gè)人覺(jué)得可以把特訓(xùn)歸結(jié)兩大塊,一是理論,二是體驗(yàn)。

  體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量

  先說(shuō)說(shuō)我個(gè)人對(duì)本次特訓(xùn)的體驗(yàn)。這次公司組織了五個(gè)人過(guò)來(lái)參加培訓(xùn),因?yàn)橹坝型聟⒓舆^(guò),也從他們口中聽(tīng)到了一點(diǎn)關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容,所以心里沒(méi)有太多的`期待。唯一期待的就是分組,想知道會(huì)場(chǎng)里哪些有緣人會(huì)成為自己的隊(duì)友。經(jīng)過(guò)報(bào)數(shù)后,終于見(jiàn)到了自己的隊(duì)友,三位女士,十一位猛男。根據(jù)老師要求,我們也相互做了自我介紹,有了初步的了解。我們來(lái)自各行各業(yè),接下的三天兩夜我們這十四個(gè)人緊密的在一起,一起完成老師給的任務(wù),一起詮釋團(tuán)隊(duì)的力量。最終我們?cè)谔赜?xùn)營(yíng)中也獲得了優(yōu)異的成績(jī)。在整個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)運(yùn)行也不是一帆風(fēng)順,我們有過(guò)爭(zhēng)吵,有過(guò)分歧。但是沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)過(guò)要放棄,放棄對(duì)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的沖擊。我們統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一了行動(dòng)。從第一天倒數(shù)幾名,到第二天的日冠軍,讓我再一次的相信,相信團(tuán)隊(duì)的力量。這是我這次培訓(xùn)最大的體驗(yàn),堅(jiān)定了自己以后要打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的信念,F(xiàn)在不是一個(gè)單兵做戰(zhàn)的時(shí)代,只要你能擁有一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),那么你就會(huì)擁有一切。

  理論梳理本次特訓(xùn)讓我印象最深刻的有這幾點(diǎn)

  一、團(tuán)隊(duì)文化形成五大步驟

  1、制訂標(biāo)準(zhǔn)——強(qiáng)制執(zhí)行——養(yǎng)成習(xí)慣——形成風(fēng)氣——鑄成文化

  2、重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)。水滴石穿不是水的力量,而是支持了重復(fù)的力量!

  二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

  1、一身正氣

  2、一諾千金(以身作則、以德服人)

  3、一視同仁

  三、為什么軍隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強(qiáng)?——80%是因?yàn)榇罅恐貜?fù)的有效訓(xùn)練。

  1、以榮譽(yù)感,責(zé)任感,使命感為核心。

  2、絕對(duì)服從命令。

  3、完善的專(zhuān)業(yè)軍事訓(xùn)練系統(tǒng)。

  4、杜絕個(gè)性化,統(tǒng)一行為。

  5、強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。

  四、有效的溝通

  1、溝通不是多說(shuō)話,而是用心的在合適的時(shí)間,在合適的地點(diǎn)說(shuō)對(duì)的話。

  2、溝通應(yīng)該講自己這個(gè)角色“該講的話”!

  3、“怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要!

  五、人人有機(jī)會(huì)的激勵(lì)才是最有效的激勵(lì),人人參與的激勵(lì)才是最好的激勵(lì)。干的好要有成就感,干的不好要有廉恥感。

  特訓(xùn)中能運(yùn)用到公司的幾點(diǎn)

  一、提出方案要有明確的人執(zhí)行人及完成的期限。

  二、新員工入職,公司應(yīng)舉行一個(gè)歡迎儀式,老板應(yīng)高度重視。

  三、早會(huì)打氣,夕會(huì)補(bǔ)胎

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