培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短1
現(xiàn)代社交及職場(chǎng)中,精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。
7月中旬我參加了集團(tuán)公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。本人雖然不屬于特愛打扮的一族,但平時(shí)出門也會(huì)畫一點(diǎn)淡淡的妝。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),讓我對(duì)美有了更加正確和全面的理解!
愛美之心人人有之。每個(gè)人都是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,經(jīng)過(guò)化妝,使別人對(duì)你的直觀認(rèn)識(shí)更加容易,或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感,也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì)),增加別人對(duì)你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妝是修飾和突出你自我,也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩,真實(shí)而自然的妝容是:那依然是你,只是更加有神、更加鮮明、更具獨(dú)特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實(shí)的感覺(jué),給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在,僅有根據(jù)語(yǔ)言禮儀、電話禮儀以及禮儀對(duì)醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動(dòng)、細(xì)致的講解。同時(shí),又以情景摸擬演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、觀看視頻等多種形式,進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳教師強(qiáng)調(diào):禮儀的核心就是對(duì)他人的尊重,比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢(shì)、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員,每一天應(yīng)對(duì)的是身有疾患的病人,要學(xué)會(huì)換位思考,用心服務(wù),要以親切的語(yǔ)言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,營(yíng)造良好的`就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在簡(jiǎn)便的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,在歡樂(lè)的互動(dòng)中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
沈永照院長(zhǎng)對(duì)陳教師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感激,并要求全體醫(yī)務(wù)人員必須要“說(shuō)禮貌話,干禮貌事,做禮貌人”,要以醫(yī)務(wù)禮儀來(lái)規(guī)范自我的一言一行,提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),更好地為病人服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短2
我英語(yǔ)組的校本培訓(xùn)工作,堅(jiān)持以學(xué)校的思想為指導(dǎo),以落實(shí)教師專業(yè)化這一培訓(xùn)思路,用新的教育思想促進(jìn)全體教師實(shí)現(xiàn)教育專業(yè)化的角色的重新定位,在實(shí)際培訓(xùn)中,我們努力做到領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力,對(duì)教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予人力、物力的支持,讓每一位教師通過(guò)學(xué)習(xí)提高教學(xué)、教育技能。在全體教師的共同努力下,本學(xué)年,我英語(yǔ)組的`校本培訓(xùn)工作,取得了較大的發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的校本培訓(xùn)工作非常重視,經(jīng)常參加督促和指導(dǎo)我們英語(yǔ)組的活動(dòng),尤其是李和老師和金斌峰老師,始終把培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍作為重點(diǎn),把搞好教師的繼續(xù)教育工作作為中心工作來(lái)抓,提出了建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,走科研興校之路的辦學(xué)思路。另外,我們學(xué)校經(jīng)常組織先進(jìn)教師進(jìn)行交流,校長(zhǎng)還帶頭進(jìn)行了很多德育專題講座、特色講座等等。
二、加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展,對(duì)教師工作的要求也越來(lái)越高,為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要,教師必須努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),而繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)是提高教師各項(xiàng)技能素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此,我組每位組員積極學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí),讀了很多教育專著,并都有讀后感小學(xué)英語(yǔ)校本培訓(xùn)總結(jié)小學(xué)英語(yǔ)校本培訓(xùn)總結(jié)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),促進(jìn)發(fā)展注意引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié),促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。具體要求為:
。1)每學(xué)年每位青年教師有一份自培計(jì)劃和一份總結(jié)。
。2)每學(xué)期聽課不少于20節(jié)并要求及時(shí)的評(píng)課
。3)每學(xué)期每位老師開一節(jié)公開課。
。4)每學(xué)期寫__字以上的讀書心得1篇。
(5)每位教師積極參加集體備課
四,加強(qiáng)交流,共同發(fā)展。
1、我英語(yǔ)組積極參加集體備課活動(dòng),共六節(jié),大家踴躍發(fā)表自己的見解,討論熱烈小學(xué)英語(yǔ)校本培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)。集體備課后都及時(shí)的進(jìn)行課堂展示,再磨課,再展示,在循序漸進(jìn)中求得發(fā)展組員的業(yè)務(wù)水平。
2、公開課進(jìn)行了7次,有的時(shí)候還進(jìn)行同課題不同時(shí)候不同時(shí)間進(jìn)行公開教學(xué),評(píng)了同一節(jié)課后,再修改,討論之后,去上同一課題,收獲完全不一樣?傊,我英語(yǔ)組的校本培訓(xùn)工作在廣大教師的積極參與和齊心協(xié)力下,取得了一定的成績(jī),在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,找準(zhǔn)差距,克服困難,使校本培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短3
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為僅有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰以前說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠!彼自捳f(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不就應(yīng)放下對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自我的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)《__》一書,讓我們受益匪淺。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)用心地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的好處,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨日的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的'市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自我是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都務(wù)必時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動(dòng)。共同努力,共同提高,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙,也期望大家能與我共同提高!
我相信我們的明天會(huì)更好!
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短4
一、加強(qiáng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性
1、從管理理論上分析:優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分,是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2、從管理實(shí)踐上分析。3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要。4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。
5s管理培訓(xùn)心得即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理,工作場(chǎng)地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對(duì)我們?nèi)祟惿鐣?huì)沒(méi)有任何積極的意義。
5s現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)自日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”。
“5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。
二、5s現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
5s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:
1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下:
、賹(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣
放置不可嗎?
、谝獏^(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的;
③即便是必需品,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
④在哪兒都可有可無(wú)的物品,不管是誰(shuí)買的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟;
、莘潜匦杵肥侵冈谶@個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是“完全無(wú)用”的意思,應(yīng)該找它合適的位置。
、蕻(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車間主任等)的.責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時(shí)間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行。
、賹ふ业臅r(shí)間減少為零;
、谟挟惓(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
③其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
、懿煌娜巳プ觯Y(jié)果是一樣的,因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
3.清掃就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
①最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
、趯(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
、鄣教幎几蓛粽麧,客戶感動(dòng),員工心情舒暢。
、茉谡麧嵜髁恋沫h(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
、菰O(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng),即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
、兕I(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
、谝粫r(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。
5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。
每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話,個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。
、賹W(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
、陬I(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;
、坌枰藗冇懈叩暮献鞣瞰I(xiàn)精神和職業(yè)道德;
④互相信任,管理公開化、透明化;
、萦掠谧晕覚z討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短5
在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理實(shí)力培訓(xùn)中,通過(guò)理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的相識(shí)。同時(shí),我從溝通的角度對(duì)如何提高部門行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思索。從工作性質(zhì)來(lái)看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來(lái)看,它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作實(shí)力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容確定。通俗的說(shuō),行政助理工作繁雜無(wú)序,大到幫助部門人事考核、各類會(huì)議支配、相關(guān)文件起草,小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中須要協(xié)調(diào)合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅須要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更須要在崗人員有良好的溝通實(shí)力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無(wú)所不在。所謂溝通,是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō),溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作,除了須要具備基本的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會(huì)溝通。
要做好溝通工作,首先必需明確溝通的對(duì)象?偟膩(lái)說(shuō),行政助理工作的.溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來(lái)說(shuō),飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特別人群。在與人溝通中,針對(duì)不同的溝通對(duì)象,須要有不同的溝通方式和看法。
首先,和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地,行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,屬于份內(nèi)的事情要仔細(xì)做好,除此以外不能擅做主見。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問(wèn)題時(shí),不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的爭(zhēng)論,不當(dāng)傳話筒,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí),要有有備無(wú)患的工作打算,在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清晰工作的條理,理清匯報(bào)思路,讓溝通變得更加有效,節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,敬重他人,要學(xué)會(huì)關(guān)切他人,有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題須要向同事請(qǐng)教時(shí),要謙和、懇切;同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí),要耐性地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō),溝通是一項(xiàng)“軟技能”,雖然沒(méi)有詳細(xì)的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我將來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)進(jìn)一步思索如何提高自己的溝通實(shí)力,將自己的工作做得更好。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短6
在任何商場(chǎng)都有它獨(dú)特的規(guī)章制度,作為一名員工,除了做好自己的本職工作,還要遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定。在自己的專柜,除了把業(yè)績(jī)提上去外,商場(chǎng)的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來(lái)了。個(gè)人衛(wèi)生,專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起。讓前來(lái)購(gòu)物的顧客感受到家一般的溫馨。
“見人三分笑,生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對(duì)每位來(lái)店的顧客,都以自己最大的熱情來(lái)對(duì)待,做到了“來(lái)有迎聲,走有送聲”,全程微笑服務(wù)。把顧客當(dāng)做自己的朋友和家人來(lái)對(duì)待,去幫助他們購(gòu)物。一直以來(lái)的付出,換來(lái)的.是顧客一聲聲的“謝謝”,我心里特別欣慰,僅僅兩個(gè)字體現(xiàn)的是他們對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。在日后的工作中,我會(huì)做的更好!尊重別人就是善待自己。在商場(chǎng)任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬!尤其是我們的直接領(lǐng)導(dǎo),他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個(gè)賣場(chǎng)最辛苦的是他們,衛(wèi)生問(wèn)題,紀(jì)律問(wèn)題,安全問(wèn)題等等,都得提高警惕,在此對(duì)你們說(shuō)聲“辛苦了”!
送人玫瑰,手有余香。做服務(wù)行業(yè),每天都要保持最佳的狀態(tài),來(lái)招待好每一位前來(lái)選購(gòu)的顧客。在銷量上讓老板滿意,在服務(wù)上讓顧客滿意,在細(xì)節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心!在自己的工作崗位上按部就班的工作,學(xué)習(xí),成長(zhǎng)。
以上就是我的心得體會(huì),在未來(lái)的日子里,我會(huì)做的更好。無(wú)論評(píng)上與否,再次感謝這次讓我敞開心扉的機(jī)會(huì)。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短7
我這次參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),完全讓我們親身體會(huì)到培訓(xùn)里面的真正內(nèi)涵和豐富的知識(shí)面,與此同時(shí)讓我個(gè)人感覺(jué)到知識(shí)的一種升華從這里開始,總的來(lái)說(shuō),形式多樣,有名師的專題講解和分享,有學(xué)員圍繞專題而進(jìn)行的互動(dòng)討論,為我們的教育生涯拓寬了更長(zhǎng)更廣泛的學(xué)習(xí)和教育方式,回首這半年來(lái)的學(xué)習(xí),我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。
在學(xué)習(xí)期間,我深深地感到了新的教育觀念的沖擊。這個(gè)沖擊來(lái)自于教材、來(lái)自于教師、同時(shí)也來(lái)自于方法。精彩的知識(shí)面,讓我吃了一頓營(yíng)養(yǎng)豐富的理論大餐,并引發(fā)我不斷的反思,而且專家們的那種自信和獨(dú)特的個(gè)性也給我留下了深刻的印象,從他們身上,我得到的遠(yuǎn)不只是專業(yè)的知識(shí)和作學(xué)問(wèn)的方法的成長(zhǎng),而更多的是他們執(zhí)著于事業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、潛心鉆研、孜孜不倦的高品位的生命形式,和作為教師、作為學(xué)者的閃光的人格魅力給我的感染。在這里,我開闊了眼界,拓寬了思路,轉(zhuǎn)變了觀念,能站在更高的層次上反思我的教育,能更嚴(yán)肅地思考我所面臨的挑戰(zhàn),思考未來(lái)的路如何去走。我意識(shí)到了自己身上的責(zé)任,意識(shí)到了作為素質(zhì)教育的具體實(shí)施者在教育中的分量,意識(shí)到了樹立新的教育觀、教學(xué)觀、教師觀、學(xué)生觀的重要意義。
我們大部分教師對(duì)教育改革,認(rèn)為只要考試選拔制度存在,教育只能是應(yīng)試教育,任何先進(jìn)的理念都只是美好的理想。于是,我們中很多人安于現(xiàn)狀,停留于對(duì)教參的傳授,對(duì)教育的不足、失誤一味歸咎于應(yīng)試,歸咎于學(xué)生的無(wú)知。處于這樣的環(huán)境中,時(shí)間長(zhǎng)了,不注重自身文化素養(yǎng)的提高,教育技能的砥礪磨練,不注重教育理論的學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí),也只是裝了一些新名詞、新概念,不與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合,消化成自己的思想。現(xiàn)在想來(lái),不經(jīng)意間我已成了新課程實(shí)施的`阻礙者。
“教師在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)”,教授的講座引發(fā)了我的思考,以往的課題研究是為了結(jié)題而研究,不是針對(duì)學(xué)生,而是針對(duì)課題評(píng)審人員,一度造成課題研究假、大、空的局面,寫個(gè)開題、結(jié)題報(bào)告,再補(bǔ)上一堆資料,便可以名正言順地結(jié)題了,久而久之,老師們對(duì)于課題的興趣和積極性也蕩然無(wú)存,再加上我們疲于應(yīng)付__常教學(xué),課題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)反而成了負(fù)擔(dān)。由此看來(lái),我們沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到課題的本質(zhì)和重要性。
幾十年的辛苦耕耘,已磨去了曾有的激情和夢(mèng)想,留下太多的茫然與困惑。這半年來(lái)我們靜靜地聆聽講座,靜靜地寫心得,徜徉在學(xué)習(xí)的快樂(lè)里。我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏,自己的淺陋,也看清了過(guò)去的自己:安于現(xiàn)狀、自滿自足多,緊迫感、危機(jī)感少;吃老本念頭多,終身學(xué)習(xí)意識(shí)少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;無(wú)意義的耗費(fèi)時(shí)間多,有價(jià)值的嘗試探索少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的機(jī)會(huì)少。通過(guò)培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識(shí)到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。我們今后會(huì)朝著這個(gè)方向前進(jìn)的。
在這次的培訓(xùn)中,聽到最多的話除了“反思”便是“不動(dòng)筆墨不讀書”。老師們?cè)诮涣鲿r(shí)都有同感:教學(xué)有一定經(jīng)驗(yàn),所帶班級(jí)成績(jī)方面,我們可以說(shuō)還是很驕傲的;平時(shí)讀書也不少,可談到論文方面,大部分教師可以說(shuō)毫無(wú)建樹。之所以這樣,除了因?yàn)樽约航虒W(xué)理論的匱乏,無(wú)法將自己的教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合,還有很多老師是疏于動(dòng)筆的,每次寫東西可以說(shuō)是挖空心思,而自己的評(píng)價(jià)永遠(yuǎn)是簡(jiǎn)潔的四個(gè)字“文不達(dá)意”,這就是我平時(shí)“讀寫分離”造成的結(jié)果。學(xué)生不練筆作文沒(méi)有提高,我們教師也是這個(gè)道理。這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),每周必寫的新得,可算戳到我的痛處了。所以,內(nèi)心是很抵觸的,但沒(méi)辦法,作業(yè)總是要交的而且還要爭(zhēng)取優(yōu)秀。每次如難產(chǎn)般的完成作業(yè),但出乎自己的預(yù)料的是這樣“艱難”的寫了幾次作業(yè)后,發(fā)現(xiàn)我在教學(xué)理論反面再不象從前那樣無(wú)話可說(shuō),偶爾也可以“引經(jīng)據(jù)典”一下了,這就是進(jìn)步吧!
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短8
9月28日下午,有幸聆聽了《江蘇教育研究》的主編金連平的報(bào)告——《論文與研究報(bào)告的寫作》,我從中受到了很大的啟發(fā)。作為一名老師,平時(shí)我善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也善于在教學(xué)實(shí)踐中去思考,想辦法去解決問(wèn)題,但不喜歡寫。因此,我會(huì)經(jīng)?吹絼e人發(fā)表的文章時(shí)才發(fā)現(xiàn)我也是這樣做的,和我想的一樣,就是自己沒(méi)形成文字。有時(shí)自己被逼無(wú)奈時(shí),也會(huì)寫上幾篇,但發(fā)表的很少。
今天一聽金主編的報(bào)告,我才如夢(mèng)初醒。原來(lái)是自己文學(xué)功底差以及不懂寫作的技巧。第一,由于平時(shí)教學(xué)工作忙,我根本沒(méi)時(shí)間去認(rèn)真讀完一本書,名著也都是囫圇吞棗地看一遍,更不用說(shuō)有關(guān)教育方面的書了,從沒(méi)能深入透徹的理解一本書。可想而知我的文學(xué)底蘊(yùn)的水平了。第二,就是我每次寫論文時(shí),總是臨時(shí)抱佛腳,需要了就匆匆忙忙地一、兩天就完成一篇,可想而知其質(zhì)量了。我決定,從今天起我給自己訂個(gè)讀書計(jì)劃,每天固定讀一小時(shí)的書,徹底讀透,知道理解為止。
以豐富自己的知識(shí)積累,為將來(lái)能寫出優(yōu)秀的`文章打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,平時(shí)在教育教學(xué)過(guò)程中,注意去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,多思考,多積累寫作素材,有了積累,再充分搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料,掌握相關(guān)的研究情況,然后再確定自己的寫作內(nèi)容。在寫論文時(shí),我會(huì)選擇一個(gè)具有真實(shí)性、獨(dú)特性、可行性的題目。寫時(shí)我會(huì)寫出新意,我要讓我的論文觀點(diǎn)新、觀念新,選擇的材料要新,角度也要新,總之,在金編的指導(dǎo)下,我會(huì)努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)寫出具有新意、能夠吸引人的文章來(lái)。到時(shí)歡迎大家指點(diǎn),謝謝了。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短9
一、高效
一成天的培訓(xùn),有點(diǎn)乏累。但可以說(shuō)這是一場(chǎng)高效率的培訓(xùn)課程。在簡(jiǎn)短的一天時(shí)間里大到集團(tuán)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃,小到員工上班時(shí)候的服裝、規(guī)范、動(dòng)作。很直觀的讓每一個(gè)新人心中對(duì)于集團(tuán)獎(jiǎng)懲、請(qǐng)假、福利、晉升等一些列規(guī)章制度有了一個(gè)很明確深化的了解。
二、沖擊
今日的培訓(xùn)除了對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)史以及各種規(guī)章制度有了一個(gè)具體的了解,更多的是被泰禾和泰禾人的諸多事跡所震撼到了。例如天元花園的安保剛好的發(fā)覺(jué)隱患不顧自身危急搶救業(yè)主財(cái)產(chǎn),黃董一擲千萬(wàn)從造綠化景觀;十年一劍的北京院子;安保兄弟奮不顧身飛撲持刀歹徒;為保證業(yè)主生活質(zhì)量組織全體物業(yè)人員夜晚抓青蛙等諸多事跡,讓我和在座的每一位同學(xué)對(duì)在一線工作的同事感到由衷的敬佩也對(duì)我們黃董魄力和做事方法感到佩服。也印證了泰禾能得到廣闊業(yè)主認(rèn)的可與每一個(gè)員工的付出是密不行分的。
三、關(guān)切
今日的培訓(xùn)還讓我深深地了解到集團(tuán)對(duì)于員工的關(guān)切,不論是工作還是生活。在工作中集團(tuán)任人唯賢,為不同工種的員工打造不同的晉升通道,不論你是專業(yè)人才還是管理人才,只要你有才能只要你敢證明自己,晉升通道的大門就是為你放開的。既使你初中沒(méi)有畢業(yè),只要你肯學(xué)習(xí),只要你有實(shí)力!你就可以上!這一點(diǎn)讓我特別的心動(dòng)和認(rèn)可,一切都是在用自己的實(shí)力說(shuō)話。賜予大家公允的機(jī)會(huì)和一個(gè)良好的平臺(tái),我覺(jué)得這樣的職業(yè)發(fā)展通道,讓我們每個(gè)人都鼓起十二分的干勁,為了自己的明天去奮斗。在生活中,集團(tuán)定期組織各種文化消遣活動(dòng)豐富大家的業(yè)余生活,不管是從體育、文藝、趣味競(jìng)技、相親、生日會(huì)、愛心捐獻(xiàn)都讓我們了解到企業(yè)在生活上也很關(guān)切我們每一個(gè)位泰禾人。讓我們?cè)诜敝氐墓ぷ髦罂梢苑潘勺晕,更好的迎接新的工作做,讓我們可以接觸其他部門的同事也讓我們可以更好的融入整個(gè)泰禾大家庭。
四、領(lǐng)悟
從今日的培訓(xùn)中我也有一些自己的體會(huì),我覺(jué)得對(duì)我的以后的工作會(huì)有很大的幫助。首先在今日的培訓(xùn)中,從培訓(xùn)起先的第一件事情就是將我們進(jìn)行分組并選出一名組長(zhǎng),實(shí)行加分制度讓我們每個(gè)人都會(huì)為自己組、為了自己的榮譽(yù)去主動(dòng)的回答問(wèn)題。從一起先就形成一種競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,調(diào)動(dòng)起每個(gè)人不服輸?shù)木褡屆總(gè)人都在不覺(jué)中仔細(xì)傾聽和思索。其次是在中場(chǎng)休息后下一位老師來(lái)講課時(shí)候我們都會(huì)進(jìn)行一個(gè)素養(yǎng)拓展小嬉戲,以小組為單位來(lái)進(jìn)行讓我們快速的從下課慵懶放松的精神狀態(tài)進(jìn)入到一個(gè)相對(duì)驚慌集中的'狀態(tài)中,對(duì)后面的講課有一個(gè)很好的鋪墊。最終在上課的過(guò)程中要將幽默穿插其中,讓學(xué)員對(duì)課程提得起愛好,但在對(duì)幽默的題材選擇上要先分析授課對(duì)象的狀況。題材沒(méi)選好,就會(huì)像和外國(guó)人講中國(guó)笑話一樣對(duì)方根本反應(yīng)不過(guò)來(lái)出現(xiàn)冷場(chǎng)。這些優(yōu)缺點(diǎn)都是在以后工作中要留意和學(xué)習(xí)的。
五、感謝
最終要感謝百忙之中抽空給我們上課的各位老師,給我們講解各項(xiàng)學(xué)問(wèn)技能、規(guī)章制度,讓我們每一位同學(xué)都收獲良多,更加了解我們所在的企業(yè),明確我們自身的發(fā)展方向。感謝我的各位組員,感謝你們對(duì)我的支持,大家來(lái)自不同的工作地點(diǎn),卻能像一家人一樣相互幫助,小組奪冠離不開優(yōu)秀的你們,希望日后工作中還可以遇見你們。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短10
我很高興能被推薦去上黨課。在短短的三天時(shí)間里,經(jīng)過(guò)區(qū)委組織部和區(qū)黨校的精心安排,使我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的性質(zhì)、黨的路線、方針、政策、奮斗目標(biāo)以及黨員的義務(wù)、權(quán)利和怎樣端正入黨動(dòng)機(jī)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨等。經(jīng)過(guò)黨校培訓(xùn),我在思想上對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了比較全面系統(tǒng)地認(rèn)識(shí),并在內(nèi)心更堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念;心里上覺(jué)得自己似乎更成熟了,能夠積極地向黨組織靠近。在思想上、精神上受黨思想的熏陶,這對(duì)任何一個(gè)人,無(wú)論在學(xué)習(xí)、生活、工作、處世中都是很好的;黨組織就是一所大學(xué),在那你能學(xué)到如何成為社會(huì)的先進(jìn)分子,如何為人民服務(wù),如何時(shí)刻的地去幫助別人,如何去實(shí)現(xiàn)自己地人生價(jià)值。
首先我談?wù)剬W(xué)習(xí)期間對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨,必須要對(duì)其性質(zhì)有比較深入的理解。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。這一性質(zhì)注定了中國(guó)共產(chǎn)黨是一支無(wú)私奉獻(xiàn)的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,我們黨的思想建設(shè)、政治建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)中始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南,黨的'思想路線是一切從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。
其次通過(guò)學(xué)習(xí),我也意識(shí)到入黨條件之多,要求之高,發(fā)現(xiàn)自己身上尚有許多缺點(diǎn)和不足,距一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員還有一定差距,我覺(jué)得自己以前的入黨動(dòng)機(jī)不夠端正,光想到了入黨后的好處,很少想到入黨后應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。為此,我深感慚愧。以前對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,只有膚淺、簡(jiǎn)單的了解,未曾在實(shí)際中認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì),并在實(shí)踐中應(yīng)用它,指導(dǎo)自己正確認(rèn)識(shí)客觀世界。因此我決心從以下幾方面提高自己,以早日成為一名共產(chǎn)黨員。
一是要端正入黨動(dòng)機(jī),認(rèn)識(shí)入黨的內(nèi)涵。因?yàn)橹挥幸粋(gè)端正入黨動(dòng)機(jī),才能做到全心全意為人民服務(wù),才能隨時(shí)經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn),才能真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員。二是加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,牢記黨的宗旨,同一切不良現(xiàn)象,錯(cuò)誤思想作斗爭(zhēng);同時(shí)增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,在實(shí)踐中鍛煉自己,改造自己,完善自己,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng),思想道德修養(yǎng),組織紀(jì)律修養(yǎng),科學(xué)文化修養(yǎng),不斷提高自己的綜合素質(zhì),使自己更加向黨員靠攏。四是愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作,在工作中要積極主動(dòng)、認(rèn)真,處處嚴(yán)格要求自己,在實(shí)際工作中多為來(lái)辦事的群眾著想,積極幫助他們解決實(shí)際困難,做到不因“善小而不為,不因惡小而為之”。我知道全心全意為人民服務(wù)的含義不在于做出什么驚天動(dòng)地的大事,而在于日常工作中,一點(diǎn)一滴的奉獻(xiàn),不求回報(bào)。四是要從思想上入黨。從現(xiàn)在起,以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不僅要求自己組織上入黨而且在思想上完全入黨;堅(jiān)持按照黨綱,黨章的規(guī)定行動(dòng),處處服從組織的決定,積極完成組織交給的任務(wù)。
在學(xué)習(xí)期間,我明白了每一名積極爭(zhēng)取入黨的同志首先即從思想上樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀、人生觀、價(jià)值觀、樹立全心全意為人民服務(wù)的信念,不惜犧牲一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終生,并在實(shí)際行動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。這就是說(shuō)這次黨校培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有著特殊重要的意義。它全面改善了我對(duì)黨的認(rèn)識(shí),端正了我的入黨動(dòng)機(jī),為我的入黨工作打下了良好的基礎(chǔ)。希望黨組織加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng),教育和考察。我要在黨的熔爐中鍛煉自己,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。但我相信通過(guò)自己的不斷努力,提高自身修養(yǎng),能給自己創(chuàng)造入黨條件的。今后,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短11
我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名,而作為老師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語(yǔ)言表述正確并布滿著才智。要做一名合格的幼兒老師,不能僅僅在上課時(shí)(教學(xué)方法)敏捷,有新奇的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒老師的各方面力量,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
通過(guò)培訓(xùn),第一組老師的禮儀展現(xiàn)《老師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿態(tài)》看了之后,真的從內(nèi)心中布滿一種憧憬,美麗的姿勢(shì),如空姐一般,挺立的身姿,展現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。不是做為老師才要學(xué)習(xí)這種儀態(tài),而做為人,做為一個(gè)女人,優(yōu)雅的舉止,每一個(gè)身形都充分體現(xiàn)了女人的漂亮。作為老師的我們看了之后,心里都會(huì)特別喜愛,那做為家長(zhǎng)或是孩子,看到老師的漂亮,又何嘗不會(huì)喜愛呢?
再者,老師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
其次組老師的禮儀展現(xiàn)《接人待物》,看了之后,才發(fā)覺(jué)我們?nèi)粘I钪,接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí),有很多不足,老師平常與家長(zhǎng)的接觸,要讓家長(zhǎng)感覺(jué)老師的素養(yǎng),不僅通過(guò)接人待物的禮儀,還有語(yǔ)言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺(jué)得不僅要把孩子培育成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的.成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。
第三組老師的禮儀綻開《幼兒園課堂禮儀》,我參與了這組老師的展現(xiàn),在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)老師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺(jué)到,孩子耳濡目染我們的語(yǔ)言,行為。他們會(huì)在一每天的仿照,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)的同時(shí),學(xué)習(xí)到老師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組老師所展現(xiàn)的全部姿態(tài)。以前真的沒(méi)有想過(guò)、甚至沒(méi)做到過(guò)規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)遺忘,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我信任在今后的日子里,只要我們?nèi)坷蠋煻紘?yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園老師的整體素養(yǎng)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長(zhǎng)的素養(yǎng)也會(huì)得到提高,這樣家園整合協(xié)作教育幼兒豈不是兩全齊美。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短12
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參與系統(tǒng)的培訓(xùn),很興奮有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的許多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到許多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對(duì)性:
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的'營(yíng)銷,其次部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),其次部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更好用一些。里面講到了許多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特殊是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過(guò)這一次培訓(xùn),我覺(jué)得以前自己去踩盤,不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,肯定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步:
黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案許多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得的答案,應(yīng)當(dāng)是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的奢侈。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)是最不喜愛的。其次、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,許多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必需學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最終的成功。
3、學(xué)會(huì)要擅長(zhǎng)“表現(xiàn)自己”:
某天黃維老師與摯友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去探討這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說(shuō)那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把擅長(zhǎng)“做秀”理解為擅長(zhǎng)“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些擅長(zhǎng)“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要擅長(zhǎng)“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事務(wù)反映出的一些問(wèn)題等,類似收獲還有許多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣恒久比別人好。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短13
兩天的培訓(xùn)是公司給我們供應(yīng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠擁有這樣的經(jīng)驗(yàn)無(wú)論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是受益匪淺的,感覺(jué)自己很幸運(yùn),特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這次培訓(xùn)我相識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得:
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說(shuō)出來(lái)就可以了,但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的。一次完備的溝通是要讓對(duì)方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思,那才算是勝利的。
二、如何正確運(yùn)用指責(zé)和贊美的技巧。
有人說(shuō)過(guò)贊美如陽(yáng)光、指責(zé)如雨露,二者缺一不行,這是很有哲理的。我們?cè)谂c同事、顧客的溝通中既須要真誠(chéng)的贊美,也須要中肯的`指責(zé),贊美能使他人滿意自我的需求,同樣,中肯的指責(zé)也由贊美起先的,給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信念。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(zhǎng)都起著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人,它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成須要很漫長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期,它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)驗(yàn)過(guò)坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝合力,會(huì)創(chuàng)建出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境,深化每個(gè)成員的內(nèi)心,帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去凝合力和目標(biāo)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)渙散,甚至散失整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以,如何凝合團(tuán)隊(duì)的力氣就須要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做好對(duì)明確目標(biāo)的樹立和端正好每個(gè)成員的心態(tài),那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
最終,我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到今后的工作中去,更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用,幫助店長(zhǎng)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)做出佳績(jī)。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短14
兩天的培訓(xùn),讓自己懂得了工作中處理問(wèn)題的方法和步驟。在工作中少走彎路一次把事情做對(duì),這是培訓(xùn)之后自己感受最深的。寫崗位標(biāo)準(zhǔn)操作懂得了要點(diǎn)和具體內(nèi)容,更讓標(biāo)準(zhǔn)可操作性強(qiáng),使產(chǎn)品質(zhì)量有了保障,過(guò)程控制有了標(biāo)準(zhǔn)。
增加圖片讓操作更加的簡(jiǎn)單易懂,操作性更準(zhǔn)確。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理按照5S管理,解決了現(xiàn)場(chǎng)的擺放混亂較容易發(fā)生差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)員工先說(shuō)清楚,在做給他看,然后看他做,在跟蹤監(jiān)督檢查,最后得到肯定和鼓勵(lì)。安全生產(chǎn),重點(diǎn)工作做預(yù)防而不是救火,嚴(yán)格按照規(guī)定做。
不把每次的僥幸視而無(wú)睹,只要隱患存在,安全事故的發(fā)生只是時(shí)間的長(zhǎng)短而已。安全工作重點(diǎn)在預(yù)防。班組長(zhǎng)的角色是一個(gè)呈上啟下的作用,更是生產(chǎn)質(zhì)量的保障。問(wèn)題的分析和解決辦法,連問(wèn)5個(gè)為什么找到問(wèn)題的根本原因,正確的解決問(wèn)題。產(chǎn)品品質(zhì)的保障,一級(jí):不制造不良品;二級(jí):制造不良品,不傳遞不良品;三級(jí):制造不良品,傳遞不良品,下道工序不接受不良品;四級(jí):制造不良品,傳遞不良品,流到下道工序,在流到下道序。
有當(dāng)孩子信任老師,他才可能以最大的'熱情去接受這位老師的教導(dǎo),學(xué)好這位老師所教的知識(shí)。
高爾基曾說(shuō)過(guò):“帶孩子,這是母雞也會(huì)做的事!比欢裉煳覀兠鎸(duì)的孩子,不僅僅需要吃飽穿暖這些物質(zhì)上的滿足,他更需要的是不停的通過(guò)各種方式接受信息、鍛煉思維、習(xí)慣養(yǎng)成等,從而逐漸變成一個(gè)真真正正的人。我認(rèn)為,教育并不是學(xué)校單方面的任務(wù),它需要學(xué)!彝ァ鐣(huì)的共同努力形成教育合力。雖然現(xiàn)在作為家長(zhǎng),來(lái)自各方面的壓力都很大,但是我們沒(méi)有任何理由不去教育孩子,必須肩負(fù)起配合老師教育孩子的責(zé)任。我們要主動(dòng)與老師聯(lián)系、溝通,及時(shí)了解孩子的一些情況,和老師交換意見達(dá)成家校教育的一致性,以便更好的促進(jìn)孩子的發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短15
為期八天的新員工職前培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬間就結(jié)束了,在這充溢的八天培訓(xùn)中,我體會(huì)到了校內(nèi)與社會(huì)的不同,感受到了公司的“溫度”,相識(shí)了一群優(yōu)秀可愛的同事,收獲頗多。
培訓(xùn)首日,總院領(lǐng)導(dǎo)們切身感悟與建議令我頗受啟發(fā),讓我對(duì)于將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更深一層次的思索。此外,各管理部門的課程講座讓初入職場(chǎng)的'我更加明白了總院的結(jié)構(gòu)組成與部門的職能分工。
在東方綠舟,我與小組的成員度過(guò)了驚慌刺激又充溢歡聲笑語(yǔ)的兩天。在最終的小組項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,盡管工作內(nèi)容對(duì)我而言是相對(duì)生疏的,我也主動(dòng)參加其中,雖然會(huì)遇到挫折與困難,但組員間的相互幫助、集思廣益化解了難題,讓項(xiàng)目設(shè)計(jì)圓滿完成。
在這八天的培訓(xùn)中我收獲了許多,同時(shí)也相識(shí)到了自己的不足。身邊有很多優(yōu)秀的人值得去學(xué)習(xí),在專業(yè)領(lǐng)域還需不斷的充溢自己、開拓視野,自己還有很大的空間去發(fā)展,去努力變優(yōu)秀。很幸運(yùn)能在上海建工設(shè)計(jì)總院這個(gè)一流的綜合平臺(tái)上起先第一份工作,也希望今后的自己能多看、多聽、多學(xué),快速成長(zhǎng),將工作做好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
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