質(zhì)量心得體會(huì)范文
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇1
20xx年10月，印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》指出，教育評(píng)價(jià)，事關(guān)教育改革的方向，并明確提出“國(guó)家制定幼兒園保教質(zhì)量評(píng)估指南，各省（自治區(qū)、直轄市）完善幼兒園質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”。近日，正式下發(fā)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》（以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估指南》），縱觀全文，從總體要求到評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估方式及組織實(shí)施，是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)、密不可分的、系統(tǒng)的、具有革新意義的指引。
以前，一說(shuō)起評(píng)估，幼兒園人員作為受評(píng)者可能就是接受外來(lái)評(píng)估組的評(píng)估，工作重點(diǎn)是把各類材料整理好，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)把幼兒園內(nèi)外整修一新。此次頒布的《評(píng)估指南》提出 的評(píng)估方式，將從根本上改變我們對(duì)幼兒園質(zhì)量評(píng)估的看法。
對(duì)照 《評(píng)估指南》有關(guān)評(píng)估方式中提到的“注重過(guò)程評(píng)估，強(qiáng)化自我評(píng)估，聚焦班級(jí)觀察”，回顧曾經(jīng)的實(shí)踐，有以下體會(huì)與認(rèn)識(shí)。
為什么要注重保教過(guò)程質(zhì)量？
《評(píng)估指南》在評(píng)估方式中指出，要注重過(guò)程評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注保育教育過(guò)程質(zhì)量。
近年來(lái)，有關(guān)教育質(zhì)量的研究表明，在幼兒園教育中，我們雖然可以通過(guò)不同的教育過(guò)程得到相同的教育結(jié)果，但其教育的質(zhì)量是不同的，有的過(guò)程在獲取結(jié)果的同時(shí)，在幼小的心靈中種下了良好品質(zhì)的種子，激發(fā)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@一過(guò)程中有更多的理解與相互尊重；有的過(guò)程在獲取結(jié)果的同時(shí)，可能埋下的是不敢越雷池一步的恐懼與思維的僵化，因?yàn)檫@種過(guò)程只有更多的單向而機(jī)械的訓(xùn)練。過(guò)程性質(zhì)量評(píng)估，關(guān)注的要點(diǎn)不再是一眼就能看到的那些是或否的現(xiàn)象，而是需要通過(guò)系統(tǒng)觀察、思考去發(fā)現(xiàn)那些反映教育過(guò)程的行為，這些行為背后是否蘊(yùn)含著兒童為本的教育理念，是否有著為達(dá)成教育目標(biāo)而采取的以兒童為本的教育方法，將成為我們?cè)u(píng)估保教質(zhì)量的重點(diǎn)。
近些年深圳市針對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)幼兒園做了深入的實(shí)踐探索，當(dāng)時(shí)的創(chuàng)建指導(dǎo)手冊(cè)在研發(fā)過(guò)程中，大家首先對(duì)結(jié)構(gòu)性質(zhì)量與過(guò)程性質(zhì)量要素進(jìn)行了深入的.討論與思考。結(jié)構(gòu)性質(zhì)- 3 - 量的要素，往往易于呈現(xiàn)具體指標(biāo)，易評(píng)估,例如，對(duì)師生比，班額、教師學(xué)歷、設(shè)備設(shè)施配備等方面的評(píng)估就屬此類。而過(guò)程性質(zhì)量的要素，主要指向與兒童生活和經(jīng)驗(yàn)有更直接聯(lián)系的變量,例如師幼互動(dòng)，學(xué)習(xí)環(huán)境，課程，健康和安全，家長(zhǎng)參與等。國(guó)際上許多早期教育質(zhì)量評(píng)估資源（例如，《幼兒學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)量表（ECERS-R）》,《運(yùn)動(dòng)環(huán)境評(píng)量表（MOVERS）》，《持續(xù)共享思維和情緒情感健康量表》（SSTEW）等）也都指向過(guò)程性質(zhì)量要素。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)（例如，英國(guó)“有效學(xué)前中小學(xué)教育項(xiàng)目”，簡(jiǎn)稱EPPE研究），結(jié)構(gòu)性質(zhì)量往往是通過(guò)過(guò)程性質(zhì)量與兒童發(fā)生作用的，也就是說(shuō)過(guò)程性質(zhì)量對(duì)兒童發(fā)展有著更直接的影響。通過(guò)思考，大家達(dá)成共識(shí)，手冊(cè)出來(lái)后，使用的幼兒園反映這樣的質(zhì)量要求，有利于引導(dǎo)他們深入反思自己的師幼互動(dòng)行為，專業(yè)發(fā)展的方向更明確了。 我們認(rèn)識(shí)到，在思考過(guò)程性指標(biāo)時(shí)，需要擺脫一種唯一答案的思維方式，以環(huán)境為例，“物質(zhì)環(huán)境”的相關(guān)指標(biāo)一般可視作結(jié)構(gòu)性質(zhì)量要素，有或無(wú)是很清楚的，但“學(xué)習(xí)環(huán)境”的相關(guān)指標(biāo)，就是關(guān)于怎樣用好物質(zhì)環(huán)境的描述，這時(shí)，好與不好的界線不是一下就能看清的，需要通過(guò)觀察澄清認(rèn)識(shí)。要提煉出反映過(guò)程性質(zhì)量的指標(biāo)，需要對(duì)兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的規(guī)律有較深刻的認(rèn)識(shí)，也需要對(duì)師幼互動(dòng)的相關(guān)研究有更多涉及，更要了解實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)中師幼互動(dòng)的現(xiàn)狀。
有了注重過(guò)程性質(zhì)量評(píng)估的文本，并不等于我們就已經(jīng) 在進(jìn)行過(guò)程性質(zhì)量評(píng)估了，《評(píng)估指南》指出的三個(gè)評(píng)估方式，是相互關(guān)聯(lián)的。
為什么要有足夠時(shí)間觀察班級(jí)？
對(duì)保教過(guò)程的評(píng)估，不能僅憑走馬觀花、閱讀資料而實(shí)現(xiàn)，而是需要更多時(shí)間去實(shí)地觀察師生真實(shí)的互動(dòng)狀態(tài)，去聽(tīng)他們間的對(duì)話，去看他們的行為，從而去發(fā)現(xiàn)和思考這種互動(dòng)能否實(shí)現(xiàn)相互尊重的要求，能否體現(xiàn)基于幼兒經(jīng)驗(yàn)為他們搭建鷹架的要求等，因此《評(píng)估指南》在評(píng)估方式上提出了“聚焦班級(jí)觀察”的方法，而且在連續(xù)觀察的時(shí)間上不能少半日，這樣的要求，保證了評(píng)估人員能夠從幼兒園一日活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中看到全面的師幼互動(dòng)情況，有利于全面評(píng)估幼兒園教育的過(guò)程性質(zhì)量。
曾有評(píng)估人員跟我說(shuō)，這樣在班里觀察，還要對(duì)照相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行思考分析，給予評(píng)估，真是一項(xiàng)很累的工作，是的，在班里觀察半天，需要評(píng)估者邊觀察邊思考，上午觀察后，中午有些問(wèn)題還需要訪談教師或管理者，下午依據(jù)觀察記錄對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)完成評(píng)估任務(wù)，這樣做，觀察評(píng)估一個(gè)班，一般需要一天的時(shí)間，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期對(duì)評(píng)估人員系統(tǒng)培訓(xùn)，有視導(dǎo)員說(shuō)，這樣的觀察對(duì)于自己的專業(yè)發(fā)展極有幫助，很有成就感。實(shí)現(xiàn)《評(píng)估指南》要求的聚焦于班級(jí)觀察的評(píng)估，需要對(duì)評(píng)估者就評(píng)估內(nèi)容及相關(guān)指標(biāo)的含義、評(píng)估方法進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，如果這一培訓(xùn)貫穿于開始評(píng)估前、評(píng)估中及評(píng)估后，大家邊學(xué)邊做邊反思，就更有意義了；還有一個(gè)感受是，對(duì)評(píng)估人員角色的定位非常重要，我們明確提出評(píng)估者是幼兒園發(fā)展的支持者，是與幼兒園共同成長(zhǎng)的合作研究者，而不是結(jié)果的評(píng)判者，這個(gè)導(dǎo)向至今還深深地影響著他們，有評(píng)估者告訴我，至今，當(dāng)他們?nèi)ビ變簣@視導(dǎo)時(shí)，不會(huì)將此工作看成是一個(gè)完成評(píng)判的工作，而是非常享受與幼兒園就觀察后的研討過(guò)程。
為什么要強(qiáng)化自我評(píng)估？
對(duì)幼兒園而言，全面提高保教過(guò)程的質(zhì)量，需要不斷提高師幼互動(dòng)的能力，包括要會(huì)與孩子一起游戲，需要在與孩子一起時(shí)活動(dòng)時(shí)提更多開放性的問(wèn)題，需要會(huì)與孩子一起探討問(wèn)題、拓展問(wèn)題，這樣的專業(yè)能力的發(fā)展，需要在實(shí)踐中練就，教師們?cè)趯?shí)踐中不斷地通過(guò)觀察兒童、思考觀察到的現(xiàn)象，并在觀察思考基礎(chǔ)上去回應(yīng)幼兒的需要、制定下一步的教育計(jì)劃。這種能力的養(yǎng)成，非一日之功，持續(xù)的自我評(píng)估成為不斷提高專業(yè)能力進(jìn)而提高教育質(zhì)量的重要途徑，至此，我們看到了《評(píng)估指南》提出的“強(qiáng)化自我評(píng)估”方式的意義。
一分部署，九分落實(shí)，只有當(dāng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成為幼兒園管理者或教師們?nèi)粘Ｗ栽u(píng)及反思的“抓手”時(shí)，她才發(fā)揮出了更大的作用。例如，我們?cè)眠^(guò)這樣的方式，持續(xù)的自評(píng)與每學(xué)期一次的他評(píng)結(jié)合，兩年下來(lái)，發(fā)現(xiàn)參與的幼兒園都有了明顯的進(jìn)步（有差異性顯著的評(píng)估數(shù)據(jù)證明），在此過(guò)程中，組織評(píng)估的單位沒(méi)有對(duì)他評(píng)的結(jié)果進(jìn)行排名，而只是對(duì)一些需要更多支持的幼兒園給予了更多的幫助。
我們發(fā)現(xiàn)，善于自評(píng)的幼兒園，對(duì)那些過(guò)程性指標(biāo)的理解會(huì)不斷深入，例如，他們告訴我，就培養(yǎng)幼兒的自理能力，不能只追求一個(gè)看得見(jiàn)的結(jié)果，不能簡(jiǎn)單地要求幼兒去做到，而要對(duì)達(dá)成這一目標(biāo)的進(jìn)程予以更多關(guān)注，包括需要成人不時(shí)的提醒甚至手把手的指導(dǎo)，需要在幼兒如廁處觸手可及的地方放上手紙；餐前便后習(xí)慣的養(yǎng)成需要提供方便洗手的設(shè)施、洗手液，還需要教師經(jīng)常的提醒。又如，通過(guò)持續(xù)的自評(píng)與反思，他們深刻地認(rèn)識(shí)到，專業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)在于一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)中積極的師幼互動(dòng)，作為教師，這種能力的獲得不是一蹴而就的。有一位園長(zhǎng)說(shuō)：“過(guò)程性的指標(biāo)，因?yàn)榇蠖嗍敲枋鰧I(yè)行為的，這些年來(lái)，我園教師的師幼互動(dòng)水平在不斷提高，作為管理者在支持教師專業(yè)發(fā)展方面也一直有方向。”同時(shí)，這位園長(zhǎng)也說(shuō)到，在自評(píng)的過(guò)程中，作為管理者始終面臨著一個(gè)挑戰(zhàn)，就是在“評(píng)”和“導(dǎo)”間，經(jīng)常擔(dān)心把握不好度，在跟她的交流中，我為她提出的這一挑戰(zhàn)而深表贊賞，與這樣的挑戰(zhàn)共存，有利于我們?cè)诿鎸?duì)評(píng)估結(jié)果與過(guò)程時(shí)，保持理性，保持一種自我成長(zhǎng)的能力。
在研究與實(shí)踐的過(guò)程中，在閱讀與思考《評(píng)估指南》的過(guò)程中，我理解《評(píng)估指南》的導(dǎo)向在于，明確幼兒園保教- 7 - 質(zhì)量評(píng)估的目的是以評(píng)促建，即評(píng)估的過(guò)程也是促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量提升的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中所有相關(guān)人員需要相互尊重、平等交流，著力點(diǎn)是大家一起去發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)保教質(zhì)量的提升。《評(píng)估指南》立足于當(dāng)前要著力解決的問(wèn)題，對(duì)于“重結(jié)果輕過(guò)程、重硬件輕內(nèi)涵、重他評(píng)輕自評(píng)”的現(xiàn)象，在理念及方法上都提出了具體指引。任何問(wèn)題的存在，有其產(chǎn)生的背景，解決它是需要投入時(shí)間和精力的，《評(píng)估指南》已經(jīng)開始關(guān)注問(wèn)題的存在，并提出了方向性的指引，在落實(shí)的過(guò)程中，雖然我們可能會(huì)經(jīng)歷辛苦與挑戰(zhàn)，但一定會(huì)收獲成功與喜悅，能為促進(jìn)評(píng)估工作不斷完善做出貢獻(xiàn)，《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》指出“到20xx年，基本形成富有時(shí)代特征、彰顯中國(guó)、體現(xiàn)世界水平的教育評(píng)價(jià)體系”，相信我們?cè)诳吹接變簣@保教質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，我們的評(píng)估體系也會(huì)日益完善。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇2
走進(jìn)新世紀(jì)，對(duì)班組長(zhǎng)治理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)潔的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國(guó)家提倡人文和諧社會(huì)，這樣就給班組長(zhǎng)的治理帶來(lái)更高的要求，我個(gè)人認(rèn)為要當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)。
第一、治理制度唯一化。
俗話說(shuō)：“沒(méi)有法規(guī)不成方圓”，上級(jí)及班組制訂的制度肯定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且自己要做到以身作則、公正公正。
其次、做好細(xì)節(jié)治理。
“細(xì)節(jié)打算成敗”，當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭(zhēng)吵時(shí)、當(dāng)員工因獎(jiǎng)金比別人少時(shí)、當(dāng)發(fā)覺(jué)作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(zhǎng)肯定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消退在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”固然企業(yè)也不能列外，。
第三、班組長(zhǎng)的個(gè)人力量。
作為班組長(zhǎng)肯定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)力量過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次清楚，始終保持一個(gè)清楚的頭腦。
國(guó)家的進(jìn)展離不開企業(yè)，企業(yè)的進(jìn)展離不開班組，班組的進(jìn)展離不開一個(gè)好班組長(zhǎng)，選好班組長(zhǎng)將直接影響企業(yè)的.進(jìn)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個(gè)人認(rèn)為班組長(zhǎng)主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最根本的職責(zé)。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇3
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提升質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹局以及公司的有關(guān)開展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。我們結(jié)合公司及本項(xiàng)目部項(xiàng)目部的實(shí)際狀況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提升質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際狀況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了不錯(cuò)氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，增加輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部質(zhì)量管理部門以健全質(zhì)量管理體系、提升質(zhì)量保證潛力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的'檢查資料進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)較大的提升，基本上到達(dá)了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯加強(qiáng)，提升了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
在質(zhì)量月活動(dòng)期間，項(xiàng)目部共出宣傳板報(bào)2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動(dòng)主題，營(yíng)造了不錯(cuò)的活動(dòng)氛圍。
三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，持續(xù)體系運(yùn)行的有效
性。項(xiàng)目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，到達(dá)了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行狀況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查資料包含現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等�，F(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)xx月份質(zhì)量檢查的問(wèn)題，嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步健全質(zhì)量管理體系建設(shè)，加強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過(guò)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我們?cè)谫|(zhì)量管理方面還存在較大的差距。下一步我部決定從健全質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，增加質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改善措施。
3、開展質(zhì)量教育，提升全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)質(zhì)量教育，收到不錯(cuò)效果“質(zhì)量管理始于教育，最后教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。施工隊(duì)各工班利用每一天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
4、今后質(zhì)量工作展望
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇4
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在HW公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)IPD中崗位、角色，如PAC（產(chǎn)品決策委員會(huì)）、PMT（工程管理團(tuán)隊(duì)）、PDT（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)）、A（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、工程管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證），說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對(duì)IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量籌劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改良。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、方案、開發(fā)、驗(yàn)證與各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及PDT多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源，工程組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決方法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見(jiàn)但不承當(dāng)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)PDT各部門之間接口局部和模塊級(jí)評(píng)審中提出的'重大問(wèn)題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由QA組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)工程組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過(guò)前方能進(jìn)行產(chǎn)品PDT中各部門代表真正代表其部門發(fā)言�？紤]到QA人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審那么必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢？工程經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)工程提供支持，開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)工程的了解工程經(jīng)理那么更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)工程經(jīng)理綜合PDT成員意見(jiàn)，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為工程經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？最好方法是一開始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集PDT成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可效勞性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營(yíng)銷、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)工程的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少表達(dá)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、籌劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或工程進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)工程質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力缺乏造成，應(yīng)該給時(shí)機(jī)再提高；如果是流程問(wèn)題，那么改良流程；如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中工程成員績(jī)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析，力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
提可效勞性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營(yíng)銷、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)工程的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少表達(dá)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、籌劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或工程進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)工程質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力缺乏造成，應(yīng)該給時(shí)機(jī)再提高；如果是流程問(wèn)題，那么改良流程；如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇5
每天往返40公里穿越城東城西，整理匯編文獻(xiàn)資料50余萬(wàn)字，時(shí)間如白駒過(guò)隙，整整30個(gè)工作日的實(shí)習(xí)就在圓滿和不舍中結(jié)束了。
實(shí)習(xí)期間，我的主要工作是整理江西省質(zhì)監(jiān)局認(rèn)證監(jiān)管處的歷年文獻(xiàn),編寫資料長(zhǎng)篇,為《江西志·質(zhì)監(jiān)志》的編纂提供基礎(chǔ)，同時(shí)也協(xié)助認(rèn)證處部分日常工作。在省質(zhì)監(jiān)局的實(shí)習(xí)使我收益頗多，掌握了各種型號(hào)復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公工具的使用，也了解到機(jī)關(guān)單位發(fā)文辦會(huì)的`流程和注意事項(xiàng)，單位同事們團(tuán)結(jié)凝聚、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深影響著我，使我無(wú)論在處理工作事物，還是待人接物方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
隨著對(duì)質(zhì)檢工作了解的深入，我感受到社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的任務(wù)越來(lái)越艱巨，信用體系不完善和誠(chéng)信缺失是當(dāng)前社會(huì)階段較為普遍的問(wèn)題，這一問(wèn)題通過(guò)多種形式，在食品、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域影響著質(zhì)檢行業(yè)的健康發(fā)展，而江西省質(zhì)監(jiān)局通過(guò)構(gòu)建監(jiān)管體系、建立監(jiān)管隊(duì)伍、完善監(jiān)管制度、規(guī)范行業(yè)行為等多種措施，不斷提升認(rèn)證認(rèn)可工作質(zhì)量，使得質(zhì)檢工作在服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中做出了新貢獻(xiàn)。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，質(zhì)檢行業(yè)對(duì)從事本行業(yè)工作職員綜合素質(zhì)的要求愈來(lái)愈高，社會(huì)職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新趨勢(shì)和人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)要求我們大學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì)和思想品德。相信隨著時(shí)間推移，我國(guó)質(zhì)檢行業(yè)水平終能在國(guó)際名列前茅，更相信這份難得的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)一定能為我將來(lái)走向社會(huì)、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇6
一、充分了解企業(yè)的員工
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段：
第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、聆聽(tīng)員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車，司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)�，量才使�?/strong>
“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｔ趶乃麄児ぷ鬟^(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化
對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的比行政權(quán)力更重要。
六、允許員工犯錯(cuò)誤
現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機(jī)。
冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé)；當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。
七、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)
在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的.變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能
每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
通過(guò)這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí)，對(duì)管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認(rèn)識(shí)，得到了很多的啟發(fā)。這些都對(duì)我以后的工作具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，今后，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和理論實(shí)踐水平。
戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，擁有自己的一席之位，必須要走規(guī)模化道路、要有品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，否則就很有可能被淘汰，但是即使具備了這些優(yōu)勢(shì)，也不一定就不會(huì)被淘汰，關(guān)鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策，要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維，正確地分析內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)，正確把握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向，合理布局自己的優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)品，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避弱項(xiàng)，取得階段性的勝利。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問(wèn)題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗(yàn)，這此觀念就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，它一旦形成，就會(huì)根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分�？梢哉f(shuō)，戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)形成什么樣的戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革，可見(jiàn)企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在，可以說(shuō)它決定了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施的成敗。
另一方面通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，也是非常迫切的，企業(yè)和個(gè)人都必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，全面普及管理及專業(yè)知識(shí)，掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)是為了支持和確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒(méi)有決策、戰(zhàn)略及制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)，其中一個(gè)關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)決策沒(méi)有被組織內(nèi)所有成員所了解和支持，存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理，企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標(biāo)不光是決策層與管理層的事，企業(yè)所有成員都應(yīng)該要有所了解，否則將導(dǎo)致組織成員不明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)前景不了解，無(wú)法形成合力，影響企業(yè)決策的執(zhí)行力度與效果。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇7
歲月的腳步匆匆，忙忙碌碌中又送走了一個(gè)學(xué)期。學(xué)生放假了，學(xué)校組織全體教師進(jìn)行校本研訓(xùn)。五天中，我們不僅進(jìn)行了師德方面的學(xué)習(xí)，還進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量分析和有效教學(xué)的深入學(xué)習(xí)、討論，我感觸頗深。尤其是有效教學(xué)的學(xué)習(xí)討論，使我對(duì)教育改革有了新的認(rèn)識(shí)。
教育必須要以學(xué)生發(fā)展為本。小學(xué)基礎(chǔ)教育改革最為關(guān)鍵、最為徹底、也最為核心的內(nèi)容是以學(xué)生為中心。當(dāng)前，面臨有很多學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象，作為教師的我們不能不作為重中之重的問(wèn)題來(lái)思考。通過(guò)學(xué)習(xí)有效教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，我覺(jué)得應(yīng)從以下幾方面努力工作。
1、不要傷害孩子的自尊心。
有的學(xué)生是由于自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，受到不應(yīng)有的干涉，與家長(zhǎng)、同學(xué)或教師發(fā)生矛盾，尤其是當(dāng)和教師發(fā)生矛盾時(shí)，他就更不可能把精力專注于學(xué)習(xí)。
2、對(duì)學(xué)生的期望不要太高。
有的學(xué)生是因?yàn)榻處煛⒓议L(zhǎng)對(duì)他的期望太高，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而產(chǎn)生了負(fù)罪感和內(nèi)疚感，因此就產(chǎn)生了厭學(xué)的'情緒，這樣也就不能專心聽(tīng)教師所教的課程了。
3、真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。
因?yàn)槲覀儧](méi)有適應(yīng)人本教育，沒(méi)有改正自己的教育觀念和習(xí)以為常的教學(xué)方式和教學(xué)行為，同時(shí)自己不能做到以身作則，對(duì)學(xué)生的愛(ài)心不夠，不能真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，建立和諧融洽的師生關(guān)系，使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生畏懼心理。
4、教師要講究對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的方法。
評(píng)價(jià)很重要，無(wú)論是課堂評(píng)價(jià)還是學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)都要準(zhǔn)確。課堂上要多鼓勵(lì)，及時(shí)鼓勵(lì)，肯定評(píng)價(jià)要多于否定評(píng)價(jià);學(xué)生之間的評(píng)價(jià)要把握好，不要使學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)變成自我夸耀、自我貶低，或互相進(jìn)行攻擊、互相挑刺，評(píng)價(jià)要中肯，要切合實(shí)際。只有這樣，學(xué)生才能更專注地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
5、教師做學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、合作者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者。
有的教師缺乏課堂教學(xué)的技巧，不能使課堂教學(xué)真正達(dá)到以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的效果，只是一味地滿堂灌，致使學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒。對(duì)自己不喜歡的教師，學(xué)生又怎么能喜歡聽(tīng)他講的課呢?學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主題，教師只是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、合作者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者。教學(xué)中要盡可能地根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，準(zhǔn)備好充足的學(xué)習(xí)材料，為學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性提供廣闊的時(shí)間和空間，讓學(xué)生在自主、自覺(jué)、自由的活動(dòng)中積極、主動(dòng)、探索式學(xué)習(xí)。
所以做一個(gè)好教師，一個(gè)能被學(xué)生認(rèn)同的好教師真是太不容易了，首先要把教室布置在教學(xué)環(huán)境中，這樣學(xué)生才能進(jìn)入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范，既不能把課堂管死，又不能讓課堂太活躍，影響了課堂紀(jì)律。但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須要明確，要說(shuō)到做到，然后還要對(duì)學(xué)生付出真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，哪怕是一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)眼神，都不要去傷害學(xué)生。
教師在教學(xué)中，對(duì)學(xué)生正在討論的問(wèn)題，不要立即給予肯定或否定的評(píng)判，而是以鼓勵(lì)的表情、動(dòng)作和語(yǔ)言，激發(fā)學(xué)生積極動(dòng)腦思維，暢所欲言，盡可能讓他們提出有個(gè)性的見(jiàn)解，或從別人的發(fā)言中受到啟示，產(chǎn)生新的見(jiàn)解。其間，教師只以普通一員參與討論，或啟發(fā)，或表?yè)P(yáng)討論中有創(chuàng)見(jiàn)的學(xué)生。當(dāng)學(xué)生的發(fā)散思維達(dá)到一定的程度，教師才闡述自己的理解和觀點(diǎn)，以求水到渠成的效果。在課堂教學(xué)活動(dòng)中，結(jié)論性的精確評(píng)價(jià)容易給一些學(xué)生增添壓力，甚至帶來(lái)傷害，可采用模糊評(píng)價(jià)，給學(xué)生適當(dāng)指點(diǎn)、建議。
這樣保護(hù)了學(xué)生的積極性，激勵(lì)其不斷探索。教師在課堂教學(xué)中還應(yīng)組織學(xué)生自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)，教師在學(xué)生自評(píng)互評(píng)中給予點(diǎn)撥啟迪，使學(xué)生從中受到啟發(fā)、激勵(lì)，積極投入到教學(xué)活動(dòng)中。民主評(píng)價(jià)能給學(xué)生提供參與課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)，經(jīng)歷成功的情感體驗(yàn)，有利于發(fā)展創(chuàng)造性、獨(dú)立性和自主性，提高評(píng)價(jià)自我和接受評(píng)價(jià)他人的能力，達(dá)到自我反饋、自我分析、自我校正、自我完善、主動(dòng)發(fā)展的目的。
我們既要承認(rèn)激勵(lì)賞識(shí)教育的正面作用，也要承認(rèn)它存在著一定的局限性，這才是科學(xué)的發(fā)展觀。當(dāng)然懲戒要以尊重學(xué)生的人格為前提，批評(píng)時(shí)在方式上要含蓄、委婉，注意語(yǔ)氣，講究度。我們教師只有做到了這些，才能被學(xué)生認(rèn)可、接受，那么就不會(huì)再有教不好的學(xué)生了。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇8
為進(jìn)一步規(guī)范審判工作，切實(shí)提高法律文書的寫作水平和案件質(zhì)量，我市人民法院要求全體法官在制作文書時(shí)始終堅(jiān)持“五個(gè)確�！�，著力增強(qiáng)法官撰寫判決書的質(zhì)量意識(shí)，努力提高裁判文書的說(shuō)服力，為規(guī)范司法行為和促進(jìn)司法公正打下良好的基礎(chǔ)。
一是確保責(zé)任意識(shí)。要求法官必須把法律文書的質(zhì)量提高到案件質(zhì)量與法官業(yè)務(wù)素質(zhì)和公正執(zhí)法的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。要求法官在制作裁判文書過(guò)程中，從裁判文書的格式規(guī)范、事實(shí)查明、爭(zhēng)議焦點(diǎn)的`歸納、質(zhì)證認(rèn)證過(guò)程、法律適用等方面，認(rèn)真撰寫每一份裁判文書，體現(xiàn)法官全面綜合能力，提高裁判文書制作質(zhì)量。
二是確保同類文書格式必須一樣。要求全體審判人員嚴(yán)格按照上級(jí)法院公布的基本格式制作各類裁判文書，不得有任何改變或疏漏；統(tǒng)一裁判文書中的體、號(hào)、框和行距，規(guī)范運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和阿拉伯?dāng)?shù)，做到同類文書一個(gè)樣。
三是確保引法必須正確。要求裁判文書要全面引用法條，強(qiáng)調(diào)要先引用程序法后引用實(shí)體法，引用實(shí)體法時(shí)，應(yīng)本著從基本法到特別法，從法律到行政法規(guī)及司法解釋的做法，禁止引用規(guī)章等作為判案依據(jù)。
四是確保說(shuō)理必須充分。要求法官在制作裁判文書時(shí)，要完整表述當(dāng)事人的訴辯主張，既要講法言法語(yǔ)，又要通俗易懂，做到敘述案件事實(shí)清楚，闡述裁決理由詳盡，對(duì)證據(jù)分析環(huán)環(huán)相扣，有理有據(jù)；克服表述用語(yǔ)歧義，適用語(yǔ)法錯(cuò)誤，句子劃分不當(dāng)或劃分不清、句子成份殘缺或多余以及錯(cuò)、漏等現(xiàn)象。使當(dāng)事人明明白白打官司，知道贏在哪里，輸在何方，知道自己應(yīng)該履行的法律義務(wù)是什么等。
五是確保領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，把好院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)審批關(guān)。全院所有的案件，一律實(shí)行院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)簽發(fā)裁判文書制度，加強(qiáng)院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)對(duì)案件的全面監(jiān)督和有效指導(dǎo)，特別是加強(qiáng)庭長(zhǎng)對(duì)日常審判工作的監(jiān)督，做到事實(shí)不清不放過(guò)，證據(jù)不足不放過(guò)，定性不準(zhǔn)不放過(guò)，法理不明不放過(guò)，從源頭上筑牢案件質(zhì)量防線，確保送達(dá)到當(dāng)事人手中的每一份法律文書的質(zhì)量。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇9
為了深化分析水電專業(yè)管理存在的問(wèn)題及緣由，找尋改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
大家對(duì)管理措施和閱歷，工作心得和平常工作中存在的一些問(wèn)題綻開了熱情的探討。工作還不滿一年的我，在管理閱歷和工作心得上或許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)協(xié)作，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的溝通中，發(fā)覺(jué)了自身的許多的不足。
首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的駕馭程度不深。因此許多時(shí)候會(huì)被那些有些工作閱歷的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平常的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作閱歷才能在氣概上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的聽(tīng)從工程上的支配，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)恰如其分的跟進(jìn)到平常的過(guò)程管控中。
對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，的確存在著許多的不足。由于前期的某些緣由，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，的確是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的溝通中，意識(shí)到有許多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深(預(yù)埋一般線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形)的問(wèn)題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了確定性的影響。許多狀況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特殊是那些隱藏工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序協(xié)作不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的看法，的確從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在運(yùn)用功能上是確定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)協(xié)作的.重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循平安文明工地的要求，基本上都能滿意臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿意。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的心情會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參加到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更便利平常水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必需是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平常也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也相識(shí)到平常的施工跟預(yù)決算和合同都是有干脆利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平常施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的留意這一點(diǎn);還有假如能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加簡(jiǎn)單的發(fā)覺(jué)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，閱歷的欠缺還須要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更須要我們平常的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司供應(yīng)更多的學(xué)習(xí)溝通的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理閱歷和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充溢了期盼，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇10
感受著楊柳拂面的春風(fēng)，品味著泥土清新的空氣，領(lǐng)略著早春天氣的風(fēng)情，同時(shí)也看到了管理方面的薄弱，體會(huì)到了外線維修人員的辛苦，認(rèn)識(shí)到10000號(hào)在寬帶障礙預(yù)受理知識(shí)上的貧乏。
片斷一：第一天到北郊維護(hù)班報(bào)到
第一天報(bào)到，有點(diǎn)興奮，也有點(diǎn)激動(dòng)，由于害怕遲到，還是比預(yù)算好的時(shí)間早了十五分鐘出門，“早到總比遲到好”。
7：40分我已到達(dá)北郊營(yíng)業(yè)廳門口，大門上掛著一把大鎖，前后沒(méi)有一個(gè)人，好不容易等到7：55分，有人來(lái)開門，到了8：00整，仍沒(méi)有幾個(gè)人，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，三三兩兩的有人進(jìn)出，冷清的辦公室熱鬧起來(lái)，8：30分左右，臨時(shí)帶我學(xué)習(xí)的“師傅”到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，簡(jiǎn)單的打個(gè)招呼后就忙開了，等著領(lǐng)一天的裝機(jī)單，領(lǐng)moden，我繼續(xù)等ing……，好不容易等他們領(lǐng)完出門前的工作任務(wù)時(shí)，已經(jīng)是9：20分了，而我就這樣在無(wú)措的等待中度過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，等到達(dá)東城一用戶家時(shí)已經(jīng)快10：00鐘了，想想平時(shí)在機(jī)房，從未感覺(jué)到時(shí)間過(guò)的如此之快，而此時(shí)用戶正忙著打電話告訴其朋友家里寬帶壞了，師傅正在維修，稍等一會(huì)兒就來(lái)。試想如果有人能提前將一天的裝機(jī)單及需領(lǐng)的設(shè)備準(zhǔn)備好，早上報(bào)到后就能立即出發(fā)，就能節(jié)約多少時(shí)間，用戶就可以減少多少不必要的等待，維修師傅就可以多修幾戶障礙，多裝幾個(gè)機(jī)。
片斷二：維修某用戶寬帶障礙的全過(guò)程
早春的天氣，昨天還是春光明媚，風(fēng)和日麗，今天卻是北風(fēng)呼嘯，冰冷刺骨。用戶的需求就是命令，環(huán)境再惡劣，維護(hù)也不能停止。頂著凜冽的寒風(fēng)，摩托車在寬廣的國(guó)道上逆向行駛，我躲在“師傅”瘦小的背后，捂得只剩下眼睛，可冷風(fēng)還是只往衣服里鉆。我在心里乞求千萬(wàn)不要遇上線路問(wèn)題，師傅的話語(yǔ)擊碎了我的美夢(mèng)，看樣子還是一個(gè)較為麻煩的線路問(wèn)題。好不容易到了一個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，終于恢復(fù)了知覺(jué)，師傅看見(jiàn)的我凍紅的鼻子對(duì)我說(shuō)，這還是好的，元旦那段時(shí)間，他每天出門都是戴兩雙手套，每天都要進(jìn)機(jī)房好幾趟，不是因?yàn)椴榫�，而是到那里取暖，等暖和了繼續(xù)走，我的心不由一愣，那段時(shí)間我們天天在機(jī)房里開著空調(diào)還喊著冷啊！在機(jī)房里給用戶換了一個(gè)對(duì)外線，接著又要上交接箱，沒(méi)有梯子，還好旁邊是一單位的護(hù)欄，就這樣借著護(hù)欄爬了上去，換了主桿和配線，到了用戶端，分線盒不巧又在外面墻上，找用戶借了梯子，看著他單薄的身體站在墻頭上，心里還真有點(diǎn)擔(dān)心風(fēng)把他吹倒了，話都不敢跟他說(shuō)，就看著他在20對(duì)的分線盒上一個(gè)個(gè)對(duì)音，好不容易找到了用戶線，此時(shí)他兩手已是凍得紫紅，渾身是灰，原以為這樣就大功告成，沒(méi)想到用adsl檢測(cè)儀檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)線損值還是偏大，用戶線是從三樓拉到一樓的，沒(méi)辦法，只有扛著梯子爬上三樓，發(fā)現(xiàn)皮線由于風(fēng)吹日曬，外表已有些脫皮，為了保證用戶獲得較好的使用效果，看來(lái)只有換線，三樓到一樓，來(lái)來(lái)回回跑了好幾趟，終于排除了故障。
片斷三：另一用戶的維護(hù)過(guò)程
又一天出門，正在一家用戶家中維修，接到維修班電話，說(shuō)是有一處用戶寬帶上不了網(wǎng)，修完這家我們即刻趕往該用戶家，由于我沒(méi)有帶頭盔，鹿鶴轉(zhuǎn)盤處又有交警，我們繞了好遠(yuǎn)才輾轉(zhuǎn)到達(dá)用戶家中，打開電腦一看，撥號(hào)連接提示錯(cuò)誤678，查看用戶網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)發(fā)現(xiàn)本地網(wǎng)連接為灰色，原來(lái)本地連接被禁用，啟用后正常。類似這樣的問(wèn)題，在我們不知道學(xué)習(xí)過(guò)多少次，也考過(guò)許多次，但是每次遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，真正能在我們這一層把它消滅掉的'，卻是少之又少。師傅對(duì)我笑笑說(shuō)：“其實(shí)我們每天維修的障礙有一大半都是這樣類似這樣的，你們10000號(hào)的跟用戶說(shuō)的最多的就是重啟moden，重啟計(jì)算機(jī)，用戶都會(huì)說(shuō)了�！蔽抑挥X(jué)得臉上一陣陣發(fā)熱，如果10000號(hào)在遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，能夠運(yùn)用我們所學(xué)是的知識(shí)，將用戶的問(wèn)題解決，那么外線師傅就能將更多的時(shí)間來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，在用戶的心目中10000號(hào)的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)明顯得到提升。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇11
高爾基說(shuō)過(guò)：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸�！�
質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門的'體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門的審核。
以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇12
20xx年11月13日參與了品質(zhì)中心舉辦的iso9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，通過(guò)張總形象生動(dòng)的比方、由面到點(diǎn)的分解，讓我對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系有了更清楚的相識(shí)和更深刻的理解。我的印象中最深的是：
一、質(zhì)量八項(xiàng)管理原則的講解并描述。質(zhì)量八項(xiàng)管理原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標(biāo)準(zhǔn)將過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個(gè)過(guò)程，這三種方法的運(yùn)用者將是組織，也就是須要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參加。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和主動(dòng)參加，對(duì)建立并保持有效的`質(zhì)量管理體系，并使全部相關(guān)方獲益是必不行少的；各級(jí)人員是組織之本。只有他們的充分參加，才能使他們的才能為組織帶來(lái)收益。組織的質(zhì)量管理不僅須要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參加。所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)和敬業(yè)精神的教化，還要激發(fā)他們的主動(dòng)性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的學(xué)問(wèn)、技能和閱歷，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參加。
假如組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會(huì)不斷地持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的是滿意顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求（也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)）和達(dá)到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客，顧客是每個(gè)組織存在的基礎(chǔ)，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增加雙方創(chuàng)建價(jià)值的實(shí)力。特殊是對(duì)重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方事實(shí)上就是雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)。這八大管理原則形成了iso 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺(jué)得講得特別好，讓我們深刻牢記在心。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。對(duì)企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死攸關(guān)，打造聞名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)肯定肅穆的話題，不存在任何僥幸，也沒(méi)有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)只有“100%”，沒(méi)有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。很多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著“差不多”的看法生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品肯定是次品，肯定是遭受市場(chǎng)淘汰的產(chǎn)品。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，產(chǎn)品任何一個(gè)局部的、微小的質(zhì)量問(wèn)題，都可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的突破口，都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場(chǎng)上進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們必需追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，專心、用全力做好每一個(gè)產(chǎn)品局部的、微小的環(huán)節(jié)。
總之，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲頗豐，我信任一起培訓(xùn)的同事體會(huì)都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還須要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì)不斷地發(fā)覺(jué)新的學(xué)問(wèn)，再次被理解......就似乎iso這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完備。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中漸漸成長(zhǎng)，完善自己。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇13
九月份，xx熱電廠積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題，以提高全廠職工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo)，狠抓質(zhì)量管理，豐富活動(dòng)載體，圍繞“酸、堿、水、煤、電、汽”組織開展了一系列行之有效的活動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)初步探討“tpm全員生產(chǎn)維修”管理體系。
9月7日，我廠專門組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、供應(yīng)部以及檢修、運(yùn)行骨干召開了宣傳動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了公司質(zhì)量月活動(dòng)的文件精神，確定了我廠質(zhì)量月活動(dòng)主題及主要內(nèi)容。
活動(dòng)期間我們充分利用宣傳欄、交接班會(huì)、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義，普及質(zhì)量管理知識(shí)，營(yíng)造出質(zhì)量月活動(dòng)的濃厚氛圍。
生產(chǎn)部門針對(duì)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的主要運(yùn)行參數(shù)、汽電負(fù)荷對(duì)機(jī)組開停進(jìn)行合理搭配，有效的提升機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和汽、電產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)了電廠持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
技術(shù)部門加強(qiáng)了技術(shù)培訓(xùn)工作特別是學(xué)員培訓(xùn)及考核，各專業(yè)都制訂了操作卡詳細(xì)羅列操作步驟及注意事項(xiàng)，并從工資中劃出專門款項(xiàng)，作為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。
安全部門除加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，對(duì)相關(guān)壓力容器及安全門進(jìn)行了校驗(yàn)，完善消防設(shè)施管理制度及事故預(yù)想制度外，還安排人不定期查崗，杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機(jī)、看小說(shuō)等現(xiàn)象。
供應(yīng)部門則加強(qiáng)了酸、堿、煤的質(zhì)量檢測(cè)完善分析報(bào)告。
檢修部門加強(qiáng)了巡檢實(shí)施力度，有針對(duì)性地對(duì)故障隱患加以排除，從而避免和減少停機(jī)損失，并對(duì)“pm預(yù)防維修”制度在我廠實(shí)施的可行性進(jìn)行了探討。
此外，本月我廠還公布了星級(jí)員工的評(píng)比結(jié)果發(fā)放了獎(jiǎng)金，并決定以后可適當(dāng)增加一星級(jí)員工名額及評(píng)比次數(shù)以調(diào)動(dòng)員工積極性。
質(zhì)量，衡量一切東西好壞的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有質(zhì)量，企業(yè)的品牌、發(fā)展，甚至生存都無(wú)從談起，對(duì)于我們電廠來(lái)說(shuō)，合格的電和蒸汽就是我們的`產(chǎn)品，如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，例如蒸汽不符合規(guī)定要求或則突然停電，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失，而要嚴(yán)格把握質(zhì)量，需要我們每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò)，這就要求我們所有員工都必須有高度的責(zé)任心，做好自己的工作，保證自己專業(yè)不出錯(cuò)，并且時(shí)時(shí)提醒與自己相關(guān)專業(yè)的人員避免出錯(cuò)，這就是我們強(qiáng)調(diào)的“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。
轉(zhuǎn)眼9月就快過(guò)去了，可我們xx電廠的質(zhì)量管理卻不能松懈，我們要把“質(zhì)量月”做成“質(zhì)量年”、“質(zhì)量每一天”。
質(zhì)量心得體會(huì)范文 篇14
為了提升聯(lián)發(fā)公司產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)管理層人員職責(zé)心，xx月份開展了以“抓質(zhì)量、強(qiáng)質(zhì)檢、創(chuàng)品牌、塑形象”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，回顧一個(gè)月以來(lái)的活動(dòng)開展，各基層單位按照公司指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、逐步推進(jìn)并不斷健全，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達(dá)了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，明確提出合理的推薦，拿出整改的方案，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，公司書記史秋影主持召開了各基層單位書記動(dòng)員會(huì)，會(huì)議主要資料是宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動(dòng)員全體職工抓質(zhì)量、如何利用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排，同時(shí)期望各單位做好宣傳和落實(shí)。
二、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中各單位掀起了學(xué)習(xí)的高潮，深入學(xué)習(xí)鐵煤聯(lián)發(fā)辦字【20xx】2號(hào)文件資料，層層簽訂質(zhì)量職責(zé)書，質(zhì)量職責(zé)書明確了各級(jí)主管部門質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法，通過(guò)各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。
1、洗選設(shè)備廠對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量，逐步開展員工對(duì)圖紙識(shí)別潛力的培訓(xùn)。
2、礦車修造廠組織員工進(jìn)行了座談，他們從不一樣的角度暢談了產(chǎn)品質(zhì)量的`重要性，表示只有產(chǎn)品質(zhì)量上去了才能打造品牌，才能得到客戶的認(rèn)可。在生產(chǎn)管理中，車間管理人員及操作者是關(guān)鍵，只有他們認(rèn)識(shí)到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開產(chǎn)品質(zhì)量，才能真正的生產(chǎn)出創(chuàng)品牌的產(chǎn)品。
3、勞保廠在質(zhì)量月活動(dòng)期間積極開展了加工質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，推動(dòng)職工的干勁，進(jìn)一步深入開展四質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，提升全體員工的質(zhì)量意識(shí)，提升全體員工參與質(zhì)量管理的積極性。
4、綜機(jī)設(shè)備檢修廠開展了質(zhì)量知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)。主抓質(zhì)量工作的副廠長(zhǎng)根據(jù)這個(gè)廠的生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn)以及主營(yíng)業(yè)務(wù)檢修液壓支架的注意事項(xiàng)，分別對(duì)焊工、修閥工、修柱工、油漆工以及組裝工、力工等工種作業(yè)人員在工作中相關(guān)質(zhì)量知識(shí)的講解，同時(shí)對(duì)所學(xué)的質(zhì)量知識(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，被提問(wèn)的員工回答流利，贏得了陣陣掌聲。
三、生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車間員工提升自檢潛力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提升了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提升。
1、小康綜合廠螺母車間魚尾螺絲加工實(shí)行了定量調(diào)整模具模式，每生產(chǎn)一千個(gè)螺絲就停機(jī)調(diào)整一次模具，設(shè)備進(jìn)行一次注油保養(yǎng)，即保證了螺帽的標(biāo)準(zhǔn)，也提升了機(jī)械使用壽命。36U支架修復(fù)車間堅(jiān)持每架成品各部尺寸逐一檢查，根據(jù)季節(jié)及室溫變化定期抽樣做力學(xué)性能試驗(yàn)，堅(jiān)持做到不合格產(chǎn)品決不出廠。
2、制網(wǎng)廠四車間加強(qiáng)了復(fù)合網(wǎng)車間十字交叉點(diǎn)焊接的管理，每個(gè)班次調(diào)整模具壓力，檢查模具磨損程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，保證了焊接點(diǎn)的平整牢固。
3、洗選設(shè)備廠加強(qiáng)了工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制，焊接點(diǎn)表面要均勻連續(xù)波浪狀，棱角要打磨光滑，漆面不要有積漆等外觀質(zhì)量，堅(jiān)持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān)，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序。
4、鉆具廠鎖具車間從下料、鉆孔、車削、熱處理及檢驗(yàn)包裝都嚴(yán)格按照工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)高、起點(diǎn)高、數(shù)控程度高，三高為一體的鎖具精加工。
四、加強(qiáng)質(zhì)量整治排查
在質(zhì)量月活動(dòng)期間，質(zhì)量科對(duì)基層單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)頁(yè)技術(shù)資料的排查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位管理層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視不夠，部分員工職責(zé)心不強(qiáng)，造成了外觀質(zhì)量差等問(wèn)題，機(jī)械設(shè)備的落后老化也促成了產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。
1、管材廠加強(qiáng)了法蘭焊接的管理，每班次焊接都有專職檢查員檢查，合格后打上班次鋼印，并作好記錄，出現(xiàn)問(wèn)題能追溯職責(zé)，起到了督促作用，使員工真正地肩負(fù)起質(zhì)量職責(zé)。
2、洗選設(shè)備廠加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常堅(jiān)守在車間檢查每道工序制作狀況，督促員工每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深入到該廠現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，改善了自動(dòng)風(fēng)門防夾人裝置及避難硐室密封隔離門的加工，圓滿的完成了局內(nèi)的訂單。
3、華興公司機(jī)加車間主要制作各礦井下使用的鐵路道岔，以前因?yàn)闆](méi)有大型刨床，岔尖子供應(yīng)不及時(shí)，滿足不了生產(chǎn)，加工質(zhì)量也不是很理想，自從在天成機(jī)電廠調(diào)配一臺(tái)大型刨床，并且購(gòu)置了一臺(tái)微型數(shù)控氣割機(jī)、一臺(tái)氣動(dòng)鉚槍，改寫了工人掄大錘鉚接的歷史，減小了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。采購(gòu)國(guó)標(biāo)鉚釘，降低了自制加工鉚釘?shù)某杀�，同時(shí)也提升了鉚接質(zhì)量，通過(guò)引進(jìn)新設(shè)備、改變工藝、大大提升了機(jī)加車間的加工精度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍，贏得了用戶單位的一致好評(píng)。
五、質(zhì)檢員檢查制度化、常態(tài)化
質(zhì)檢員要經(jīng)常深入車間嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度，處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，杜絕次品流入下道工序，出現(xiàn)廢品要協(xié)助車間查清原因，采取改善措施，做好事故登記處理分析工作，堅(jiān)持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化、制度化。
通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)，大大提升了員工質(zhì)量意識(shí)、技能水平和管理水平，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了不錯(cuò)的效果。期望各單位持續(xù)目前不錯(cuò)態(tài)勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量的不錯(cuò)氛圍，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立公司不錯(cuò)的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌、塑造形象，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
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