藥店實(shí)習(xí)心得[常用15篇]
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編收集整理的藥店實(shí)習(xí)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥店實(shí)習(xí)心得1
看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物:鐵劑(硫酸亞鐵、補(bǔ)血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(VITB12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。②維生素和酶制劑:VITB1、胰酶等。③解熱鎮(zhèn)痛藥:阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥:紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環(huán)霉素、利福平等。⑤ 鎮(zhèn)靜催眠藥:巴比妥類藥物。⑥其它:黃連素、利血平、強(qiáng)心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的.一個(gè)體現(xiàn),但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
對(duì)自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個(gè)深入的了解。中國(guó)執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)說我國(guó)至少還需要100萬(wàn)名執(zhí)業(yè)藥師。社會(huì)對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來(lái)考取執(zhí)業(yè)藥師就會(huì)有良好的就業(yè)前景。
藥店實(shí)習(xí)心得2
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼一周的中藥房實(shí)習(xí)就結(jié)束了。在中藥實(shí)習(xí)的這一周里,我們學(xué)會(huì)了常見中藥的辨別,并在不斷認(rèn)識(shí)中藥的過程中復(fù)習(xí)中藥的藥性,藥效,加強(qiáng)了理論知識(shí)的掌握。
中藥房的工作量是很大的,每天都有許多病人來(lái)這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有豐富的理論知識(shí),嫻熟的動(dòng)手操作能力,還要清楚的知道各種中醫(yī)藥擺放的`位置。
在中藥房,驗(yàn)方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容,如果沒有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),那么真正的實(shí)踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進(jìn)行復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),檢查是否有錯(cuò)誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥能力做基礎(chǔ),還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,如果沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險(xiǎn)帶給患者,是不可取的。
藥店實(shí)習(xí)心得3
光陰飛逝,一轉(zhuǎn)瞬一周的中藥房實(shí)習(xí)就結(jié)束了。在中藥實(shí)習(xí)的這一周里,我們學(xué)會(huì)了常見中藥的區(qū)分,并在不斷認(rèn)識(shí)中藥的過程中復(fù)習(xí)中藥的藥性,藥效,強(qiáng)化了理論學(xué)問的把握。
中藥房的工作量是很大的,每天都有很多病人來(lái)這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也許多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有豐富的理論學(xué)問,嫻熟的動(dòng)手操作力量,還要清晰的明白各種中醫(yī)藥擺放的位置。
在中藥房,驗(yàn)方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不行少的內(nèi)容,假如沒有堅(jiān)實(shí)的.理論基礎(chǔ),那么真正的實(shí)踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進(jìn)行復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),檢查是否有錯(cuò)誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥力量做基礎(chǔ),還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,假如沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險(xiǎn)帶給患者,是不行取的。
藥店實(shí)習(xí)心得4
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生來(lái)到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回憶這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)給了我們一個(gè)展示的時(shí)機(jī)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息效勞部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)心下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)歷。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次根底上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,慎重。
其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的`咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及考前須知,同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)清掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,效勞群眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
藥店實(shí)習(xí)心得5
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)......
個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),為今后的`工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
雖然公司剛成立很久,但是很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來(lái),因此有些工作都無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行,所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是:價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),我體會(huì)最深的就是,在社會(huì)上和在學(xué)?刹灰粯,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級(jí)有沒有過“級(jí)”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說,沒有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)行解答!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過書本的學(xué)習(xí)解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累。
通過這次實(shí)習(xí)我是學(xué)會(huì)了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開始我進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候是個(gè)什么都不懂的孩子,但是僅僅過了一個(gè)月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了,從一個(gè)認(rèn)為社會(huì)是個(gè)大家庭的思想中徹底解脫出來(lái)了,他們說在社會(huì)和學(xué)校完全不同的。當(dāng)時(shí)我還不明白現(xiàn)在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀!爱嬝埉嫽㈦y畫骨,知人知面不知心”呀?有的人表面對(duì)你好其實(shí)他是想利用你,因?yàn)樗プ×四闶且粋(gè)新步入社會(huì)的新人這一個(gè)至命的弱點(diǎn)從而達(dá)到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實(shí)那是對(duì)你的要求嚴(yán)格。這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。
1。工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,我努力做到積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們同時(shí)也具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
3。實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
藥店實(shí)習(xí)心得6
我在藥房實(shí)習(xí)深深體會(huì)到當(dāng)前藥房的工作模式正由傳統(tǒng)的供應(yīng)保障型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。我過去認(rèn)為的藥劑人員憑處方及客戶要求照單發(fā)藥的被動(dòng)服務(wù),現(xiàn)在正轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),即以處方調(diào)劑為主逐漸向關(guān)心客戶延伸,從以藥品為中心逐漸向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。我實(shí)習(xí)的藥房也從過去小窗口轉(zhuǎn)變?yōu)楣衽_(tái)式服務(wù)又到現(xiàn)在的大窗口,同時(shí)在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個(gè)發(fā)藥單元,西藥4個(gè),中藥2個(gè),每個(gè)單元兩人。其中2個(gè)單元于取藥前負(fù)責(zé)核對(duì)處方,查看處方中用藥是否合理,藥物聯(lián)用是否有配伍禁忌;另2個(gè)單元負(fù)責(zé)調(diào)劑審核,并把藥品送到等候取藥的客戶手中,并給病人直接講解藥品的用法用量、適應(yīng)證、禁忌證、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)等,客戶有問題可當(dāng)場(chǎng)給予解答。通過與客戶面對(duì)面交流,使客戶感受到來(lái)醫(yī)院看病的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而增強(qiáng)了客戶的信任度,避免了差錯(cuò),提高了客戶的依從性,也極大地方便了年老、體弱、殘疾等客戶,從而有效地提高了群眾的滿意度。
藥房是醫(yī)院的窗口,搞好藥學(xué)服務(wù)是藥劑人員的責(zé)任,藥房文員除做好調(diào)劑工作外,還應(yīng)積極開展客戶用藥咨詢、處方用藥分析等服務(wù)。在為客戶提供藥品之前,要認(rèn)真審核分析處方是否有藥物相互作用、拮抗、增強(qiáng)、禁忌,用藥是否與診斷相吻合。我在實(shí)習(xí)期間,藥房還專門派了有高級(jí)職稱的.執(zhí)業(yè)人員負(fù)責(zé)審方和解答病人疑難問題,也帶動(dòng)了我這類新手提高了專業(yè)素質(zhì)。
我實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)由于人們生活水平日益提高,公眾自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),非常需要藥房文員從專業(yè)角度提供幫助,包括服藥時(shí)間、與飲食的關(guān)聯(lián)、藥物不良反應(yīng)等。我實(shí)習(xí)的藥房不定時(shí)地印發(fā)一些健康用藥小常識(shí)分并發(fā)給客戶,指導(dǎo)病人用藥;同時(shí)通過藥物咨詢還可以收集到許多用藥信息和藥物療效及工作缺陷,把這些信息積累成資料,定期反饋給臨床醫(yī)務(wù)人員,促進(jìn)合理用藥,提高醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院的生存和發(fā)展創(chuàng)造更大的空間,從形式上、心里上縮短藥學(xué)人員與客戶之間的距離,營(yíng)造濃厚的藥學(xué)人員就在病人身邊的形象氛圍。
藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與病人的生命和健康息息相關(guān),提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證醫(yī)療安全,是社會(huì)對(duì)藥房文員的要求,也是藥房文員自身價(jià)值的體現(xiàn),更是我們藥學(xué)工作者的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。工作期間一定要注意調(diào)整好心態(tài),保持清醒、輕松頭腦。藥房窗口服務(wù)工作屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)自然講究服務(wù)態(tài)度,對(duì)客戶服務(wù)熱情周到,這是對(duì)我們工作最基本的要求。
藥店實(shí)習(xí)心得7
x年的秋天,我進(jìn)入了夢(mèng)想已久的大學(xué),而x年的夏天我迎來(lái)了第一次挑戰(zhàn)自己的時(shí)機(jī)——社會(huì)實(shí)踐。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運(yùn)動(dòng)鞋,帶著我的粉色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對(duì)自己的專業(yè)期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的〞。經(jīng)過屢次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有到達(dá)一定的水平,另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠(yuǎn)的藥房正在招聘,于是我鼓氣勇氣走進(jìn)了這家藥房。老板看我是女孩子,長(zhǎng)的也怪文靜的,就讓我來(lái)做營(yíng)業(yè)員。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心里就不甘。再加上剛剛出來(lái)工作,對(duì)很多事情看不慣,工作的時(shí)候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,使自己上班的時(shí)候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼,帶著情緒化上班。致使老板對(duì)我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中,拿錯(cuò)了藥,結(jié)果第二天一個(gè)女顧客拿著藥過來(lái)對(duì)著我說你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時(shí)候你不也看著嗎,你能怨我啊〞。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準(zhǔn)備和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來(lái)給人家抱歉說:
“是自己的失誤才耽誤了您珍貴的時(shí)間,請(qǐng)您原諒。〞在說這話的同時(shí)迎著笑臉,拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪?吹竭@種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說;“小鐘呀,我知道你不喜歡這里的工作,但你選擇了這份工作就要好
好的干,即使是你感覺枯燥無(wú)味,也要努力把她干好,只要用心你會(huì)慢慢覺察這個(gè)工作也是比擬有意思的,不僅能體驗(yàn)到工作中的樂趣,也能學(xué)到不少和你專業(yè)無(wú)關(guān)的知識(shí),使你在以后的生活中有很大的幫助。因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的,多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識(shí)還是有好處的而你從一開始就不喜歡這份工作,不僅你學(xué)不到知識(shí),還會(huì)感覺到很累很累,就今天的事情來(lái)說,顧客就是上帝,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),我們都不能這樣對(duì)待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對(duì)這件事認(rèn)真負(fù)責(zé)。你自己好好的想想,希望今天的談話對(duì)你有所幫助。〞心慢慢的平靜下來(lái),想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的事情發(fā)生。老板說的很對(duì),即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對(duì)待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識(shí)。
從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對(duì)任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會(huì)給我講一些藥理方面的知識(shí),生活中的土方法,比方說,一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈
二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個(gè),赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和
吃辣。
四、失眠多夢(mèng):睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長(zhǎng)期喝中藥最好安排在飯后服用,不同類型的中藥湯劑,服用的`時(shí)間是不同的一般來(lái)說,肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補(bǔ)藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點(diǎn),對(duì)服藥時(shí)間做出的大致要求。但在實(shí)際用藥時(shí),醫(yī)生會(huì)根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會(huì)局限于某一類藥。在加上患者長(zhǎng)期服藥,“是藥三分毒〞,難免會(huì)對(duì)胃黏膜造成損傷,所以建議需要長(zhǎng)期喝中藥湯劑的人,應(yīng)該在飯后30—60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對(duì)胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識(shí)。在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西,也明白了很多道理。,同樣是暑期的打工選擇,對(duì)于醫(yī)藥方面的職位,實(shí)習(xí)意義多于打工意義,但是對(duì)于教育專業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻沒有任何用武之地,或許一些托教工作能使自己對(duì)教育專業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。
2,假期實(shí)踐應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓藥店老板對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧〞這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。
3,為將來(lái)更好的進(jìn)入社會(huì),我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問題,
1要善于與別人溝通,
2要有自信,
3要克服自己害怕的心態(tài),
4在工作中不斷地豐富知識(shí)。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的根底。
藥店實(shí)習(xí)心得8
在學(xué)校期間一向都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí),最后到了暑假。
去之前自己不明白改怎樣樣去做,覺得自己的知識(shí)是那么的少,如果別人問到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。
這見習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺自己跟店里的人又很大的`隔閡,但是他們都好好人的哦!我問他們都會(huì)很認(rèn)真的回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問店里的員工,因?yàn)樽约汉π。開始自己一向都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了N多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,但是相信經(jīng)過一個(gè)月的見習(xí)自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有必須了解哦。
經(jīng)過這幾天的見習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺,個(gè)性是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。但是此刻對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去,相信自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,
此刻說說我在見習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵幌虻讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说,所以店員的專業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就必須會(huì)很認(rèn)真的回答我的。
藥店實(shí)習(xí)心得9
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多適用的學(xué)問,我對(duì)自己的鑒定如下。
在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱忱招呼,微笑待客,禮貌謝別。詢問答復(fù)專業(yè)、耐煩、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購(gòu)置藥品往往是出于某種需求,沒有無(wú)病亂吃藥的人。那么我在推介藥品時(shí)就要找出能協(xié)作顧客購(gòu)置需求的藥品說明來(lái),但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的原因而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購(gòu)置確定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)潔、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),使之讓顧客能快速的去除明白。
形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。假如一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì)過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用活潑、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比擬簡(jiǎn)單接受。我不會(huì)運(yùn)用過多的.專業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深入的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購(gòu)置欲望。所以,我在推介藥品時(shí)考慮到顧客的專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)學(xué)問訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研討,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)地加以應(yīng)用,長(zhǎng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我肯定更加專心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)學(xué)問,造福更多的人。
藥店實(shí)習(xí)心得10
實(shí)習(xí)只是一個(gè)過程,而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少,明白多少,對(duì)我們的幫忙有多大,這只有自己明白。在學(xué)校的布置下。我到藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí),藥店對(duì)于我們平民來(lái)說一點(diǎn)都不會(huì)生疏,由于我們要是有著小病小痛都會(huì)去買點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院,而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)藥品更加的了解,對(duì)藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對(duì)以后的工作充滿了信念。
剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教,然后認(rèn)真的思索,從中吸取經(jīng)驗(yàn)。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最合適、最有幫忙的.藥,讓他們?cè)缛战】。在前輩的指?dǎo)下,我開頭了正式的工作,開頭的時(shí)分,我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)潔,但是我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真,應(yīng)為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有,假如隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí),我積累了肯定的工作經(jīng)驗(yàn),而且養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng),如今我也和其她前輩一樣開頭了正式的工作。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多,明白了許多,在實(shí)習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對(duì)自己的專業(yè)也更加的了解,在實(shí)習(xí)工作中也培育了我的動(dòng)手力量,社會(huì)交際力量,增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開心,由于我可以用自己的雙手來(lái)幫忙這些人,這應(yīng)當(dāng)就是助人為樂吧!
社會(huì)不斷的進(jìn)展,人們的素養(yǎng)不斷的降低,每個(gè)人都是那么的自私自利,全部的年輕人都只會(huì)想著自己,沒有想過自己的長(zhǎng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰(shuí),但是有著多少年輕人是為自己的長(zhǎng)輩著想的,我想真的很少,通過這次的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到親情的可貴,有的時(shí)分就只是一瞬間的事情,就會(huì)陰陽(yáng)兩隔,到時(shí)分就算是懊悔,也只是徒增傷感,畢竟這個(gè)世界可沒有懊悔要賣。
藥店實(shí)習(xí)心得11
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)。
個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的`實(shí)習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和藥房的工作任務(wù),我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)習(xí)期間,讓我學(xué)到了很多東西,不僅使我在理論上對(duì)機(jī)械有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說受益匪淺。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。第一次親身感受到理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。
藥店實(shí)習(xí)心得12
當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會(huì)說:就是個(gè)抓藥的,誰(shuí)都能干的,只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了,可能很多人都會(huì)有這樣想法,那么我要對(duì)您說聲抱歉,你OUT啦!那種單純、簡(jiǎn)單的配方發(fā)藥年代早已過去,“抓藥人”用自己的專業(yè)知識(shí)向大眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。
來(lái)到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西,發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)是學(xué)校所不能給予的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說,我對(duì)這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,對(duì)著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名稱,甚至還有不時(shí)的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘,我開始喜歡那個(gè)地方。
從取錯(cuò)藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的`無(wú)奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來(lái)到同仁堂后的我,無(wú)論從行為還是思想,都有了很大的變化。
調(diào)劑工作是一個(gè)整體,一個(gè)系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來(lái)的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對(duì)于一個(gè)新店,這無(wú)疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。
通過這些天的忙碌,我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié),開始關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到熟練,就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),刻意練習(xí),用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會(huì)與人配合,學(xué)會(huì)條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責(zé)任,也是病人對(duì)我們的信任!
在接下來(lái)的日子里,我會(huì)努力,我會(huì)加油,我也會(huì)對(duì)所有人說:加油!不光要新的體會(huì),更要實(shí)踐,用自己的切身行動(dòng)證明一切!
藥店實(shí)習(xí)心得13
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作看法,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的全都好評(píng),為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱忱和更加踏實(shí)的看法對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和希望。
雖然公司剛成立很久,但是許多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來(lái),因此有些工作都無(wú)法按方案進(jìn)行,所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必需制造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是:價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),我體會(huì)最深的就是,在社會(huì)上和在學(xué)?刹灰粯,想打造自己的一片天地就必需要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級(jí)有沒有過“級(jí)”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學(xué)也圍著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說,沒有人來(lái)考核這味中藥的性味成效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)分進(jìn)行解答。“學(xué)以致用”,很淺顯的道理如今才有些體會(huì)。
技術(shù)上的缺乏可以通過書本的學(xué)習(xí)解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累。
通過這次實(shí)習(xí)我是學(xué)會(huì)了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開頭我進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)分是個(gè)什么都不懂的孩子,但是僅僅過了一個(gè)月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了,從一個(gè)認(rèn)為社會(huì)是個(gè)大家庭的思想中徹底解脫出來(lái)了,他們說在社會(huì)和學(xué)校完全不同的。當(dāng)時(shí)我還不明白如今我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀!爱嬝埉嫽㈦y畫骨,知人知面不知心”呀?有的人外表對(duì)你好其實(shí)他是想利用你,由于她抓住了你是一個(gè)新步入社會(huì)的新人這一個(gè)至命的'弱點(diǎn)從而到達(dá)自己的目的。而有的人似乎到處難為你但其實(shí)那是對(duì)你的要求嚴(yán)格。這次實(shí)習(xí)到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承上啟下的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位掩蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比擬高。
1、工作力量。
在實(shí)習(xí)過程中,我努力做到主動(dòng)肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成果良好。實(shí)習(xí)單位的反應(yīng)情況說明,我們同時(shí)也具有較強(qiáng)的順應(yīng)力量,具備了肯定的組織力量和溝通力量,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實(shí)習(xí)的時(shí)分我們提出了很多合理化建議,做了很多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和進(jìn)展做出了奉獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)收獲。
主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
藥店實(shí)習(xí)心得14
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深入的認(rèn)識(shí)到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有抱負(fù),能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時(shí)辰提示我努力學(xué)習(xí)發(fā)奮向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順當(dāng)完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)把握了醫(yī)學(xué)學(xué)問,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們,所以,我深化基層在醫(yī)院藥房接受錘煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的.不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以同學(xué)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,根本做到了無(wú)過失事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,主動(dòng)維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商議處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,主動(dòng)同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深入的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)主動(dòng),勤勞認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通力量,各科室賜予的好評(píng)。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師連續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去由于實(shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比方過橋就是黃連,由于黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋藥學(xué)。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的學(xué)問。
藥店實(shí)習(xí)心得15
實(shí)習(xí)只是一個(gè)過程,而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少,明白多少,對(duì)我們的幫助有多大,這只有自己知道。在學(xué)校的安排下。我到藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí),藥店對(duì)于我們平民來(lái)說一點(diǎn)都不會(huì)陌生,因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院,而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)藥品更加的了解,對(duì)藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對(duì)以后的工作充滿了信心。
剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的'向前輩們請(qǐng)教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)驗(yàn)。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們?cè)缛战】怠T谇拜叺闹笇?dǎo)下,我開始了正式的工作,開始的時(shí)候,我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,但是我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì),應(yīng)為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí),我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),而且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實(shí)習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對(duì)自己的專業(yè)也更加的了解,在實(shí)習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力,社會(huì)交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開心,因?yàn)槲铱梢杂米约旱碾p手來(lái)幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為樂吧!
社會(huì)不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個(gè)人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會(huì)想著自己,沒有想過自己的長(zhǎng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最后是魏了誰(shuí),但是有著多少年輕人是為自己的長(zhǎng)輩著想的,我想真的很少,通過這次的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到親情的可貴,有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,就會(huì)陰陽(yáng)兩隔,到時(shí)候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個(gè)世界可沒有后悔要賣。
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