關(guān)于防范電信詐騙心得體會【通用15篇】
我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編整理的關(guān)于防范電信詐騙心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會1
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益。現(xiàn)在的騙子無
處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦!當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充朋友向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信，我遇難了!拜托你馬上救急匯款�？丛谂笥训姆萆�，你匯了款后才得知你的朋友已經(jīng)逃之夭夭。最后，遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個所謂的犯罪嫌疑人，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走。公安機(jī)關(guān)反成嫌疑犯!真是讓人哭笑不得，無語倫次!你中大獎啦!這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往假充我是歌手中國好聲音等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只需交一點保險費，稅金就可以支付大獎，機(jī)會不容錯過，再不來就沒有啦!你付費以后，大獎消逝的無影無蹤�？磥�，這就是貪小廉價的.大獎吧!
令人最不可思議的還是欠費，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發(fā)生：我是XXX的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納滯納金!沒想到滯納金最后進(jìn)了騙子的腰包。
天上掉錢啦!你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好!你發(fā)現(xiàn)了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，你上當(dāng)了!看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所
保障的，可要留神啦!
騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎?防止詐騙，保護(hù)自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲!只要我們處理得當(dāng)，就一定不會上那些可惡詐騙團(tuán)的魚鉤了。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會2
對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的防火墻有：時間確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網(wǎng)址等。時間戳就是，在支付各個環(huán)節(jié)中都加入時間記錄，當(dāng)時間間隔超過預(yù)設(shè)的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進(jìn)行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當(dāng)支付來源網(wǎng)址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時，交易也會被阻止。
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認(rèn)等方法，識別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以，網(wǎng)絡(luò)買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們?yōu)榱吮Ｗo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施，另外，也要謹(jǐn)慎面對網(wǎng)上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購平臺，有的人通過QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的`信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。
另外，網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會3
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展，近年來，利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國范圍電信詐騙金額達(dá)到7000億人民幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。為切實提高廣大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙犯罪的識別和應(yīng)對能力，現(xiàn)將有關(guān)防止網(wǎng)絡(luò)（電信）詐騙的安全知識提醒如下：
一、網(wǎng)絡(luò)詐騙
1、網(wǎng)絡(luò)釣魚利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動，作案手法有以下兩種：
�。�1）發(fā)送電子郵件：以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問、對賬等內(nèi)容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼。
（2）不法分子通過設(shè)立假冒銀行網(wǎng)站，當(dāng)用戶輸入錯誤網(wǎng)址后，就會被引入這個假冒網(wǎng)站，一旦用戶輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶里的存款可能被冒領(lǐng)。此外，犯罪分子通過發(fā)送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機(jī)內(nèi)，一旦客戶用這種中毒的'計算機(jī)登錄網(wǎng)上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。
2、網(wǎng)絡(luò)購物類詐騙是指在互聯(lián)網(wǎng)上因買賣商品而發(fā)生的詐騙案件：
騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數(shù)目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。
騙子以種種理由拒絕使用網(wǎng)站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱賬戶最近出現(xiàn)故障或不使用支付寶，要收手續(xù)費，可以再給你算便宜一些等理由，誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。
騙子用假冒、劣質(zhì)、低廉的山寨產(chǎn)品冒充名牌商品，事主收貨后連呼上當(dāng)，叫苦不堪。
二、冒充熟人詐騙
部分大學(xué)生到異地求學(xué)，使得不法分子趁機(jī)利用父母的擔(dān)心進(jìn)行一系列違法犯罪活動。騙子自稱是學(xué)生的某位老師，常以學(xué)生生病，急需住院或手術(shù)為由，要求家長匯款。
冒充QQ好友借錢——騙子使用黑客程序破解用戶密碼，然后張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢，要先與朋友通過打電話等途徑取得聯(lián)系，防止被騙。
三、網(wǎng)上中獎詐騙當(dāng)您登陸QQ或打開郵箱時是否會收到一些來歷不明的中獎提示，不管內(nèi)容有多么逼真誘人，請您千萬不能相信，更不要按照所謂的咨詢電話或網(wǎng)頁進(jìn)行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。
四、特別提醒
面對以上形形色色的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，應(yīng)該如何有效地識別、應(yīng)對和防范？別著急，警方給您支招：
1、不要主動與對方聯(lián)系，撥打所謂的咨詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。
2、不要過分依賴網(wǎng)絡(luò)，遇到有人借款，要牢記不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談。
3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，并催促你辦理。一旦發(fā)覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續(xù)交錢，防止擴(kuò)大損失。
4、馬上進(jìn)行舉報，可撥打官網(wǎng)客服電話、輔導(dǎo)員等向有關(guān)部門進(jìn)行求證或舉報。
最后提醒大家，不管是現(xiàn)實詐騙還是網(wǎng)絡(luò)詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要我們多加強(qiáng)預(yù)防心理，切實做到三不一要：不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)帳；要及時報案。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會4
隨著電信業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和技術(shù)進(jìn)行欺詐的案件越來越多。我身邊朋友的經(jīng)歷就是一個典型的例子。她被騙的具體過程如下：
一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物站的客服，并告訴我朋友她在他們站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進(jìn)行退款。朋友當(dāng)時有所顧慮，但是見對方將自己購買的站甚至物品具體信息都講述的.分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個qq號碼，對方也將訂單的具體信息在qq上再發(fā)了一遍，并留下了一個退款的站。朋友照著點了進(jìn)去，登錄頁面和自己當(dāng)時購買的站看不出任何分別，但是址卻不是官方的址，朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機(jī)上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的上銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉(zhuǎn)走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友的案例，我認(rèn)為這起欺詐案的關(guān)鍵是受害者不知道電信欺詐。首先，如果他們不知道消息，最好不要撥打官方熱線。如果他們不知道這個消息，最好小心撥打官方熱線，等待他們。其次，你對銀行卡了解不夠。你不需要在收款時告訴銀行卡密碼。如果密碼泄露，騙子可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，作為銀行卡支付的最后一道屏障，驗證碼不得泄露給任何人。一旦驗證碼泄露給另一方，資金將立即轉(zhuǎn)移。
如果錢被轉(zhuǎn)走，當(dāng)事人應(yīng)該在第一時間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結(jié)，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發(fā)現(xiàn)，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶開卡、辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時，必須加強(qiáng)對是否親自辦理的審核。同時，他們必須向簽署電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險警告卡，并告訴客戶不要隨意點擊未知地址。他們不應(yīng)輕易相信和回復(fù)未知信息和電話，以增強(qiáng)客戶的安全意識，防止事故發(fā)生，從而使犯罪分子可以利用它。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會5
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益�，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦。
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充朋友向你發(fā)信息、打電話、發(fā)短信，我遇難了。拜托你馬上救急匯款�？丛谂笥训姆萆希銋R了款后才得知你的朋友已經(jīng)逃之夭夭。最后，遇難反成自己。
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個所謂的，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走。公安機(jī)關(guān)反成嫌疑犯。真是讓人哭笑不得，無語倫次。
你中大獎啦。這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充我是歌手中國好聲音等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點保險費，稅金就可以領(lǐng)取大獎，機(jī)會不容錯過，再不來就沒有啦。你付費以后，大獎消失的無影無蹤�？磥恚@就是貪小便宜的大獎吧。
令人最不可思議的還是欠費，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發(fā)生：我是中國電信的`工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納滯納金。沒想到滯納金最后進(jìn)了騙子的腰包。
天上掉錢啦。你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊。你見過天上掉錢嗎。做事還是謹(jǐn)慎為好。
你發(fā)現(xiàn)了嗎。網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，你上當(dāng)了�？磥�，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要當(dāng)心啦。
騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎。防止詐騙，保護(hù)自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲。只要我們處理得當(dāng)，就一定不會上那些可惡詐騙團(tuán)的魚鉤了。
小心防詐騙，安全0距離，只要我們謹(jǐn)慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子。防止詐騙，從我做起，歐耶。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會6
通過幾個案件的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。 而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)干脆接觸客戶，提高自身的防詐騙實力尤為重要，既擔(dān)負(fù)著避開銀行的經(jīng)濟(jì)損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點的義務(wù)。在自身操作技能上必需做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。 工作中要留意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必需核實，須要客戶供應(yīng)有效證件的，必需供應(yīng)做到位，避開虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下平安提示，例如密碼的'保管和運用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細(xì)心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的溝通和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會7
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了很多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益�，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加當(dāng)心你的口袋哦！
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充摯友向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信，我遇難了！拜托你立刻救急匯款�？丛趽从训姆萆�，你匯了款后才得知你的摯友已經(jīng)逃之夭夭。最終，遇難反成自己！
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個所謂的犯罪嫌疑人，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走。公安機(jī)關(guān)反成嫌疑犯！真是讓人哭笑不得，無語倫次！ 你中大獎啦！這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充我是歌手中國好聲音等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點保險費，稅金就可以領(lǐng)取大獎，機(jī)會不容錯過，再不來就沒有啦！你付費以后，大獎消逝的無影無蹤。看來，這就是貪小便宜的大獎吧！
令人最不行思議的還是欠費，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有很多詐騙發(fā)生：我是中國電信的`工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納滯納金！沒想到滯納金最終進(jìn)了騙子的腰包。 天上掉錢啦！你在街頭發(fā)覺一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走全部的珍貴物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)覺財物被騙子一掃而空，懊悔莫及��！你見過天上掉錢嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好！ 你發(fā)覺了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多，很多人為貪小便宜，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，你上當(dāng)了！看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要當(dāng)心啦！ 騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段到處詐騙，想方設(shè)法，步步引誘，你時刻當(dāng)心著嗎?防止詐騙，愛護(hù)自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲！只要我們處理得當(dāng)，就肯定不會上那些可惡詐騙團(tuán)的魚鉤了。 當(dāng)心防詐騙，平安0距離，只要我們謹(jǐn)慎行事，捂緊口袋，正確推斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子！防止詐騙，從我做起，歐耶！
關(guān)于防范電信詐騙心得體會8
隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和XXX技術(shù)實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：
一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網(wǎng)站的客服，并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進(jìn)行退款。朋友當(dāng)時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個退款的網(wǎng)站。朋友照著點了進(jìn)去，登錄頁面和自己當(dāng)時購買的網(wǎng)站看不出任何分別，但是網(wǎng)址卻不是官方的.網(wǎng)址，朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網(wǎng)站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機(jī)上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫了兩次發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行，發(fā)
現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉(zhuǎn)走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例，我認(rèn)為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網(wǎng)站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認(rèn)他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線詢問有關(guān)消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉(zhuǎn)走。
如果錢被轉(zhuǎn)走，當(dāng)事人應(yīng)該在第一時間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時解凍，制止更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效提防，及時發(fā)現(xiàn)，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時，必須要加強(qiáng)審核是否本人辦理，同時向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網(wǎng)址，不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話，增強(qiáng)客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機(jī)可趁。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會9
通過幾個案件的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，提高自身的'防詐騙能力尤為重要，既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。
工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。
工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細(xì)心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會10
隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：
一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網(wǎng)站的客服，并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進(jìn)行退款。朋友當(dāng)時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個退款的網(wǎng)站。朋友照著點了進(jìn)去，登錄頁面和自己當(dāng)時購買的網(wǎng)站看不出任何分別，但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址，朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網(wǎng)站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機(jī)上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的.驗證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉(zhuǎn)走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例，我認(rèn)為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網(wǎng)站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認(rèn)他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線詢問有關(guān)消息。
其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉(zhuǎn)走。
如果錢被轉(zhuǎn)走，當(dāng)事人應(yīng)該在第一時間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結(jié)，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發(fā)現(xiàn)，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時，必須要加強(qiáng)審核是否本人辦理，同時向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網(wǎng)址，不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話，增強(qiáng)客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機(jī)可趁。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會11
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展，近年來，利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛偽信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國規(guī)模電信詐騙金額到達(dá)7000億人民幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。為切實提高廣大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙犯罪的辨認(rèn)和應(yīng)對本領(lǐng)，現(xiàn)將有關(guān)防止網(wǎng)絡(luò)(電信)詐騙的安全知識提醒以下：
一、網(wǎng)絡(luò)詐騙
1、網(wǎng)絡(luò)釣魚利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動，作案手法有以下兩種：(1)發(fā)送電子郵件：以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問、對賬等內(nèi)容引誘用戶在郵件
中填入金融賬號和密碼。
(2)犯警分子通過設(shè)立假冒銀行網(wǎng)站，當(dāng)用戶輸入錯誤網(wǎng)址后，就會被引入這個假冒網(wǎng)站，一旦用戶輸入賬號、暗碼，這些信息就有可能被犯罪分子盜取，賬戶里的存款可能被冒領(lǐng)。此外，犯罪分子通過發(fā)送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機(jī)內(nèi)，一旦客戶用這種中毒的計算機(jī)登錄網(wǎng)上銀行，其賬號和暗碼也可能被犯警分子所盜取，造成資金損失。
2、網(wǎng)絡(luò)購物類詐騙是指在互聯(lián)網(wǎng)上因買賣商品而發(fā)生的詐騙案件:
騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數(shù)目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。
騙子以種種理由拒絕使用網(wǎng)站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱賬戶最近出現(xiàn)故障或不使用支付寶，要收手續(xù)費，可以再給你算便宜一些等理由，誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。
騙子用假冒、劣質(zhì)、低廉的山寨產(chǎn)品冒充名牌商品，事主收貨后連呼上當(dāng)，叫苦不堪。
二、冒充熟人詐騙
部分大學(xué)生到異地求學(xué)，使得不法分子趁機(jī)利用父母的擔(dān)心進(jìn)行一系列違法犯罪活動。騙子自稱是學(xué)生的某位老師，常以學(xué)生生病，急需住院或手術(shù)為由，要求家長匯款。
冒充QQ好友借錢--騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然后XXXXXX冒名頂替向事主的QQ好友借錢，要先與朋友通過打電話等途徑取
得聯(lián)系，防止被騙。
三、網(wǎng)上中獎詐騙當(dāng)您登陸QQ或打開郵箱時是否會收到一些來歷不明的中獎提示，不管內(nèi)容有多么逼真誘人，請您千萬不能相信，更不要按照所謂的咨詢電話或網(wǎng)頁進(jìn)行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。
四、特別提醒
面對以上形形色色的'網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，應(yīng)該如何有效地識別、應(yīng)對和防范?別著急，警方給您支招：
1、不要主動與對方聯(lián)系，撥打所謂的征詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。
2、不要過分依賴網(wǎng)絡(luò)，遇到有人借款，要牢記不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談。
3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，并催促你辦理。一旦發(fā)覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續(xù)交錢，防止擴(kuò)大損失。
4、馬上進(jìn)行舉報，可撥打官網(wǎng)客服電話、輔導(dǎo)員等向有關(guān)部門進(jìn)行求證或舉報。
最后提醒大家，不論是現(xiàn)實詐騙還是網(wǎng)絡(luò)詐騙，騙子終究的核心或者是共同點都是一個騙字，只需我們多加強(qiáng)預(yù)防心理，切實做到三不一要：不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)帳;要及時報案。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會12
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益�，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦！當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充朋友向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信，我遇難了！拜托你馬上救急匯款�？丛谂笥训姆萆�，你匯了款后才得知你的朋友已經(jīng)逃之夭夭。最后，遇難反成自己！最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個所謂的犯罪嫌疑人，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走。公安機(jī)關(guān)反成嫌疑犯！真是讓人哭笑不得，無語倫次！
你中大獎啦！這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充我是歌手中國好聲音等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點保險費，稅金就可以領(lǐng)取大獎，機(jī)會不容錯過，再不來就沒有啦！你付費以后，大獎消失的.無影無蹤。看來，這就是貪小便宜的大獎吧！令人最不可思議的還是欠費，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發(fā)生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納滯納金！沒想到滯納金最后進(jìn)了騙子的腰包。
天上掉錢啦！你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空，后悔莫及��！你見過天上掉錢嗎？做事還是謹(jǐn)慎為好！
你發(fā)現(xiàn)了嗎？網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，你上當(dāng)了！看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要當(dāng)心啦！
騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎？防止詐騙，保護(hù)自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲！只要我們處理得當(dāng)，就一定不會上那些可惡詐騙團(tuán)的魚鉤了。
小心防詐騙，安全0距離，只要我們謹(jǐn)慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子！防止詐騙，從我做起，歐耶！
關(guān)于防范電信詐騙心得體會13
通過幾個案件的研究，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面犯警分子違法操縱的案件風(fēng)險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，犯警分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，提高自身的`防詐騙能力尤為重要，既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。
工作中要注意客戶的大體辨認(rèn)，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需求客戶提供有效證件的，必須提供做到位，制止虛偽操縱。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示，例如暗碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細(xì)心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會14
對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的防火墻有：時間戳、
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認(rèn)等方法，辨認(rèn)人工操縱和木馬的機(jī)器操縱行為。用這樣的方式，固然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以，網(wǎng)絡(luò)買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們?yōu)榱吮Ｗo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施，另外，也要謹(jǐn)慎面對網(wǎng)上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的'。特別是非正規(guī)網(wǎng)購平臺，有的人通過QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購平臺，使用如XXX這樣的安全聊天工具會好很多。
另外，網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
關(guān)于防范電信詐騙心得體會15
對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采納的防火墻有：時間戳、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網(wǎng)址等。時間戳就是，在支付各個環(huán)節(jié)中都加入時間記錄，當(dāng)時間間隔超過預(yù)設(shè)的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進(jìn)行支付，須要重新生成訂單才能完成支付。并且，當(dāng)支付來源網(wǎng)址與商戶在支付平臺登記的IP不一樣時，交易也會被阻擋。
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般運用加驗證碼和二次確認(rèn)等方法，識別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。 所以，網(wǎng)絡(luò)買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們?yōu)榱藧圩o(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施，另外，也要謹(jǐn)慎面對網(wǎng)上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格特別離譜的'。特殊是非正規(guī)網(wǎng)購平臺，有的人通過QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很簡單就被盜取了。一般來說選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購平臺，運用如旺旺這樣的平安閑聊工具會好許多。
另外，網(wǎng)民們也要提高自我愛護(hù)意識，留意妥當(dāng)保管自己的私人信息，不向他人透露本人證 件號碼、賬號、密碼等，盡量避開在網(wǎng)吧等公共場所運用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
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