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經(jīng)理工作心得優(yōu)秀
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的經(jīng)理工作心得優(yōu)秀,歡迎大家分享。
短暫的總公司培訓(xùn)結(jié)束了,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了,老師們的生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。培訓(xùn)緊湊充實(shí),知識(shí)量較大,確需細(xì)細(xì)回味和重拾,在今后的工作中總結(jié)運(yùn)用才不枉此行。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)的展望和信心的樹(shù)立
公司是法人起家,但是從20xx年后隨著銀代以及個(gè)險(xiǎn)的崛起被逐漸的邊緣化,但是無(wú)論怎樣,每家綜合性壽險(xiǎn)公司都是個(gè)銀團(tuán)三條渠道走路,只是每個(gè)階段的工作側(cè)重點(diǎn)不一樣。隨著銀代業(yè)務(wù)的低迷和銀行自身保險(xiǎn)公司的設(shè)立,銀行渠道業(yè)務(wù)銳減或者說(shuō)上升緩慢,每家保險(xiǎn)公司都在尋找新的業(yè)務(wù)方向。
隨著國(guó)家鼓勵(lì)個(gè)人養(yǎng)老的三條腿并行政策,即社;攫B(yǎng)老、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老和個(gè)人商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老三條腿并行,政策層面進(jìn)行個(gè)稅遞延制度的草擬和制定,國(guó)家試圖將企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老與個(gè)人補(bǔ)充養(yǎng)老結(jié)合,養(yǎng)老公司是不少壽險(xiǎn)公司的籌備方向,新華也不例外,20xx年5月已正式啟動(dòng)養(yǎng)老社區(qū)服務(wù),并在武漢和西安建立了兩個(gè)健康管理中心。養(yǎng)老公司籌備成功的話新華將搭上企業(yè)年金的末班車并趕上瓜分職業(yè)年金這個(gè)大市場(chǎng)的黃金機(jī)遇。
二、直銷渠道的現(xiàn)實(shí)定位和市場(chǎng)展望
所謂直銷就是指直接將產(chǎn)品或者服務(wù)向最終端消費(fèi)者進(jìn)行銷售的方式。直銷渠道是團(tuán)險(xiǎn)的立根之本,直銷渠道客戶無(wú)須經(jīng)過(guò)代理公
司、銀行和營(yíng)銷員,是團(tuán)險(xiǎn)部的直接服務(wù)客戶。直銷人員直接面對(duì)客戶,直銷人員的銷售水平直接影響著團(tuán)險(xiǎn)客戶的質(zhì)量和團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量,影響著公司的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和發(fā)展策略。所以直銷渠道的地位是舉足輕重的。
隨著公司養(yǎng)老公司的籌建和健康中心的運(yùn)行,對(duì)一些大型高端客戶的服務(wù)會(huì)更精細(xì)和全面,對(duì)直銷人員的獲客能力和銷售效率的提升有促進(jìn)作用。目前我們要做的就是緊跟總公司推動(dòng)新型客戶市場(chǎng)的方向(如員福類新型客戶),為未來(lái)的年金和大型健康險(xiǎn)客戶做儲(chǔ)備。
三、進(jìn)行了體系化的直銷渠道產(chǎn)品學(xué)習(xí)
64款產(chǎn)品,其中56款短險(xiǎn)和8款長(zhǎng)險(xiǎn)。著重介紹了今年10月1日之前會(huì)上市的一款新的健康類長(zhǎng)險(xiǎn)產(chǎn)品——520華惠團(tuán)體醫(yī)療。該產(chǎn)品因?yàn)槭且荒昶谝陨辖】惦U(xiǎn)長(zhǎng)險(xiǎn)產(chǎn)品,既解決了401管理式醫(yī)療的無(wú)稅優(yōu)政策問(wèn)題又解決了720雖享受稅優(yōu)卻只有一個(gè)公共賬戶而無(wú)個(gè)人賬戶的問(wèn)題。而且520是長(zhǎng)險(xiǎn)類健康險(xiǎn),投保人在享受稅優(yōu)的同時(shí)作為保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)公司也享受免除5.5%的營(yíng)業(yè)稅的優(yōu)惠,可謂兩全其美。
四、直銷核保政策解讀
孫老師對(duì)直銷業(yè)務(wù)的核保點(diǎn)做了分析,使我們更了解核保部門需要掌握的信息和核保的關(guān)鍵點(diǎn),讓我們體會(huì)到了這個(gè)“踩剎車”部門的重要性和技術(shù)性,也讓我們學(xué)會(huì)了換位思考,從核保人的角度理性對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)。
五、金融財(cái)稅政策解讀
通過(guò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),讓我們掌握了與客戶財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通的語(yǔ)言,也讓我們知道了保險(xiǎn)費(fèi)在財(cái)務(wù)上的列支途徑,更好的引導(dǎo)客戶充分利用財(cái)務(wù)政策將企業(yè)和員工利益最大化。
六、MTP管理技能提升訓(xùn)練
感覺(jué)是一項(xiàng)既高大上又接地氣的培訓(xùn)。該課程大多是通過(guò)案例和游戲?qū)⒐芾砝碚撟兊猛ㄋ滓锥,感覺(jué)不只是對(duì)于管理,對(duì)于如何與人相處也有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意義,感覺(jué)情商瞬間提高。
七、團(tuán)隊(duì)管理和經(jīng)驗(yàn)分享
比MTP更有針對(duì)性,主要針對(duì)團(tuán)險(xiǎn)直銷團(tuán)隊(duì)的管理而言,對(duì)于營(yíng)業(yè)部經(jīng)理兵頭將尾這一角色的定位認(rèn)識(shí),而且該崗位還同時(shí)肩負(fù)著多個(gè)角色,感覺(jué)這個(gè)崗位頗具挑戰(zhàn)性。對(duì)于各分公司和中支的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓分享也很有感慨,只有想不到?jīng)]有做不到,敢想就必有作為,團(tuán)險(xiǎn)開(kāi)拓貴在堅(jiān)持。
八、廣東直銷市場(chǎng)的開(kāi)拓分享
把理論、數(shù)據(jù)和實(shí)踐完美的結(jié)合在一起,很具有參考意義,對(duì)于重新或者調(diào)整市場(chǎng)開(kāi)拓方向具有指導(dǎo)意義,跟本地市場(chǎng)結(jié)合進(jìn)行梳理調(diào)整。
總之,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,現(xiàn)在帶著滿滿的信心和新的構(gòu)思回到工作中,對(duì)未來(lái)充滿期待,期望大家與我共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
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