【必備】管理培訓心得體會15篇
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的管理培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理培訓心得體會1
汽車維修理是一項重要的職業(yè),它不僅關系到駕駛者的出行安全,還關系到汽車的維持和延長使用壽命。然而,汽車維修理工作也面臨著許多挑戰(zhàn),如汽車技術的不斷更新、故障的復雜性以及對專業(yè)技術的要求等。下面將從個人的角度出發(fā),分享一些在汽車維修理工作中的心得體會。
第二段:明確問題和解決方案的重要性。
在汽車維修理工作中,明確問題和找到解決方案是至關重要的。當車主將汽車送到維修理店時,通常會提供一些描述問題的信息。然而,這些描述常常模糊不清,需要維修理人員通過對車輛的詳細檢查和分析,找到真正的問題所在。因此,為了能夠更好地解決問題,維修理人員應該具備良好的溝通能力和細致的觀察力,確保能夠準確理解車主的需求,并找到合適的解決方案。
第三段:不斷學習和更新汽車技術知識。
隨著汽車技術的不斷更新和發(fā)展,維修理人員需要保持學習的狀態(tài),不斷更新自己的汽車知識。只有掌握最新的技術知識,才能更好地解決汽車故障。例如,汽車電子系統(tǒng)的發(fā)展越來越快,維修理人員需要了解和掌握這些新興的電子技術,才能更有效地進行故障診斷和修復工作。因此,持續(xù)學習和不斷更新汽車技術知識是每個汽車維修理人員必備的能力。
第四段:維修理工作中的耐心和技巧。
在汽車維修理工作中,耐心和技巧同樣也是非常重要的。有時候,汽車故障可能非常棘手和復雜,需要進行多次嘗試和調(diào)試才能找到解決辦法。在這個過程中,維修理人員需要保持耐心,并且善于思考和總結(jié)經(jīng)驗,才能快速而準確地修復故障。此外,維修理人員還需要具備一定的技巧,才能更好地處理各種復雜的汽車問題,并避免因操作不當而造成二次損害。
第五段:合理安排工作和對待客戶的態(tài)度。
在汽車維修理工作中,合理安排工作和正確對待客戶也是至關重要的。維修理人員需要合理安排工作流程,確?梢愿咝У赝瓿删S修任務,同時也要保證維修質(zhì)量。此外,在與客戶溝通和接待過程中,維修理人員要保持耐心和友好的態(tài)度,給予客戶足夠的信任和尊重。客戶滿意度是維修理工作的重要指標之一,只有建立良好的.客戶關系,才能夠拓展更多的業(yè)務機會。
總結(jié):
汽車維修理工作的重要性和挑戰(zhàn)性不斷提醒著每個從業(yè)者。通過適應不斷變化的汽車技術和持續(xù)學習,維修理人員可以更好地解決問題;在處理故障時保持耐心、善于總結(jié)經(jīng)驗和運用技巧,有助于提高維修效率和質(zhì)量;合理安排工作和正確對待客戶,則為建立良好的客戶關系打下基礎。通過這些心得體會的總結(jié),希望能夠幫助每個汽車維修理人員更好地開展工作,為社會的發(fā)展和人民的出行安全貢獻自己的力量。
管理培訓心得體會2
今年x月xx日-xx日我有幸參加了xx公交技術學!捌囻{駛與管理”技師培訓班的學習,為期十天的培訓是一次難忘的充電機會,由衷感謝老師們?yōu)槲覀兇罱艘粋很好的學習提高的平臺。每天的講座都以鮮活的實例、豐富的知識及精湛的理論闡述拓展了我們的知識面。尤其是陳老師精心講授的《職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)則》,使我受益匪淺。讓我明白了參天的大樹挺拔聳立,靠的是深扎大地的根部默默支撐;生活的美好靠的則是規(guī)則與道德修養(yǎng);駕駛員具備良好的職業(yè)道德是開通了安全行車的路,堅守職業(yè)規(guī)則就是這條路的燈,為我們照亮前方的黑暗之處……。我十分珍惜這次難得的機會,感受名校風采,努力吸取知識,融入工作實際,寫下所聽所看所感。
一、深刻理解職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)則的基本內(nèi)涵
道德是一種社會意識,是人們社會行為規(guī)范和準則的總和,是調(diào)整人與人之間、個人與社會關系的總和。職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德,是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱,既是本行業(yè)人員自覺履行的行為規(guī)范,又是行業(yè)對社會所負的`道德責任和義務。職業(yè)道德的主要內(nèi)容為愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會,素質(zhì)修養(yǎng)。
二、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)則在實踐中的相互關系
職業(yè)道德是職場工作的底線,是判斷是非的一個準則,職業(yè)規(guī)則依據(jù)職業(yè)道德修訂,是職業(yè)道德的體現(xiàn)。同時職業(yè)道德也填補了職業(yè)規(guī)則的漏洞,使其更加完美,當職業(yè)道德不能再管制人們時,職業(yè)規(guī)則就會挺身而出,合理的去約束。這就是職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)則的相互作用。職業(yè)規(guī)則比較具體和詳細,職業(yè)道德比較概括和簡略,結(jié)合職業(yè)規(guī)則進行職業(yè)道德教育效果更佳;職業(yè)規(guī)則的落實,把職業(yè)道德納入各自崗位目標任務的范疇,從而融入工作全過程,使具有一般覺悟的人有章可循,經(jīng)過長期的、反復的遵循,逐步變不自覺到自覺,有利于培養(yǎng)人們良好的職業(yè)道德。
20xx年10月24日下午,河北承德隆化縣韓郭公路上發(fā)生了驚險感人的一幕,客運司機謝廣庫駕駛載有23名乘客的冀HM6079大客車,從隆化縣城返回郭家屯鎮(zhèn)老西營,15時左右當客車行駛到韓郭公路69公里處榆樹林子大橋路段時,謝廣庫突發(fā)心臟病,在他生命的最后時刻,他完成了人生中最后一連串剎車動作——— 踩剎車、踩離合、摘擋、拉手剎,穩(wěn)穩(wěn)地將車停在公路上,挽救了全車23位乘客的生命,自己卻趴在方向盤上再也沒有醒來。如果不是他最后時刻踩住了剎車,那車上二十多個生命將隨車輛的失控出現(xiàn)傷亡,他生命的最后舉動說明他心中有道德,他時刻牢記一名駕駛員應履行的職業(yè)規(guī)則,時刻想到的是要對乘客的安全負責,他是一個普通人,但他用他的生命踐行了社會主義核心價值觀,他的高尚人格和職業(yè)道德素養(yǎng)將永遠被人們記住。講道德拒絕酒駕,守規(guī)則安全出行,從職業(yè)規(guī)則職業(yè)責任入手,不斷加強自身職業(yè)道德素養(yǎng),真正做到酒后不握方向盤。
三、在實際工作中踐行職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)則
駕駛員面向社會和公眾,職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)則就是規(guī)范駕駛員的工作和生活行為,培養(yǎng)駕駛員良好的綜合素質(zhì)。下面聯(lián)系工作實際,談談我的認識和打算。
。ㄒ唬┡W習,不斷提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)
對照自己的工作規(guī)則和崗位規(guī)范,認真學習職業(yè)道德規(guī)范和稅務局各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,學習王繼才等英模事跡,明確職業(yè)道德規(guī)范的基本要求及目標,經(jīng)常用職業(yè)道德修標準嚴格要求自己,堅持愛崗敬業(yè)、說老實話、辦老實事、做老實人,堅持自重、自省、自警、自律,樹立正確的人生觀和世界觀,從培養(yǎng)自己的良好行為習慣入手,自覺使自己的言行符合職業(yè)道德標準的要求,在實踐中踐行社會主義核心價值觀。
。ǘ┡W習,不斷提升自身專業(yè)技術水平
認真學習《道路交通管理條例》及車輛維修等方面的書籍,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領和駕駛技能,確保在駕駛中嚴格遵守條例規(guī)定,不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象。認真做到車輛的“三檢”、“一!敝贫龋龅綄囕v的及時檢查、維修,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,確保每次安全出車,文明駕駛。
。ㄈ┡W習,扎實做好本職工作
嚴格遵守職業(yè)規(guī)則,按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,準確及時地完成領導安排的工作任務,無論刮風下雨保證隨叫隨到,出車提前檢查,提前預防,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,強化崗位責任心,堅持防御性駕駛,無論在任何情況下始終把安全意識放在第一位,無論什么情況下始終要有“十分把握七分開,留下三分防意外”的安全意識,不酒后駕車、不疲勞駕車、不賭氣駕車,不搶超、搶會。日常的生活和工作中禮貌待客,與同事和睦相處,積極配熱心為同事服務,從小事做起,自覺維護稅務局和個人形象,兢兢業(yè)業(yè)履行崗位職責,用滿腔熱情積極認真地完成好每一項工作任務。
四、結(jié)束語
通過此次培訓,我認識到遵守職業(yè)規(guī)則既是職業(yè)道德的要求,也是每一個駕駛員應具備的基本職業(yè)素質(zhì)。在今后的工作中,我會時時做有心人,點點滴滴,持之以恒,努力做到懂規(guī)則、敬規(guī)則、守規(guī)則,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),在日常生活中形成,在工作實踐中加強,在應急處突中發(fā)展,在長年累月中積累,增強安全意識和服務意識,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),讓遵章守紀成為一種習慣,使安全行車成為一種習慣,努力做一名德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)駕駛員。
管理培訓心得體會3
轉(zhuǎn)眼間,這次的幼兒園教師培訓已經(jīng)結(jié)束,很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習,這次的培訓充實而富有意義,使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次培訓理論與實例結(jié)合,課程豐富多樣,從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過五天的學習,收獲頗多,談談自己的一點學習體會。
一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念。
我們的生活日新月異,隨著社會的不斷發(fā)展,教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求,我們要不斷學習,隨時補充自己的能量,給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西,遠遠不能滿足孩子的需求,日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負責任的事。
過去,我們是領著孩子在學習,現(xiàn)在我們是和孩子一起學習,如果我們不把自己的知識的海洋裝滿,怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務素質(zhì)很重要,現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高,琴棋書畫,歌舞情樂,只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。所以,我們每天至少學習一篇教學方面的文章,每天練練基本功,讓自己在幼教領域不至于落后。
二、廣泛學習幼兒教育教學理論,提升教學技能。
縣幼兒園的吳院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導綱要》,為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用,為我們的教育科學理論注入了源頭活水,其他幾位教學經(jīng)驗豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領域特點,為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學活動設計、組織與指導,讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。
三、教師應具備良好的師德和職業(yè)道德。
德高為師,身正是范,師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件,我們要學會理解、關愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務素質(zhì)。
要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質(zhì):
。1)有豐富的知識結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學生的個別指導。
(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的`積極情感能隨時地激發(fā)、調(diào)動學生的熱情,激發(fā)學生的學習動機,學生因“親其師而信其教”,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。
總之,經(jīng)過此次培訓,我懂得了很多的道理,學到很多知識,認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力,學以致用為孩子上好課,成為孩子的好朋友。
每個人對快樂的感受是不一樣的,有的人聽到一句贊美的話感到快樂,有的人享受到一頓美餐感到快樂,有的人得到一件美麗的衣裳感到快樂,孩子能痛痛快快的玩感到快樂。無論從精神上,還是從物質(zhì)上,我認為只要能愉悅的,放松的,有好心情的,回憶起來是那么甜美的,就是快樂的。
作為一名幼兒教師,生活在一群天真活潑的孩子中間,隨時會讓你感到無比的幸福和快樂。讓我們一起走近孩子,體驗、感受孩子們帶來的幸福與快樂吧。我們班是一個新的班級,在孩子剛開始適應這個集體生活時,又開始陸續(xù)的來新生了,今天就有兩個小不點報名來到我們班,也許是年齡小的原故,爸爸媽媽離開的時候哭的特別傷心,特別是鄭雅文小朋友,怎么哄她都不行,還是要找爸爸,我們幾位老師都拿她沒辦法,我越是哄她哭的越傷心,這時王老師走過來拉上她的小手裝的很認真的說:“好,你不哭拉,老師哭”,于是便故作哭的很大聲的樣子,沒想到,一下子安靜了,他們兩個用驚訝的眼神看著王老師,不哭了,我在心底默默的歡笑,我為孩子們的那份好奇,那份愛心歡笑。誰說孩子小不懂事,他們的心靈深處藏著的是:天真、純潔和一顆未受污染的童心。
孩子們一天天的成長一天天的懂事,就連我們班不會上廁所的寶寶現(xiàn)在也能自己主動上廁所了,不愛說話的劉家軒現(xiàn)在說起話來可帶勁了,有時還真讓我們老師感到意外,今天是英語活動課,平時他上中文課也不出聲,今天老師跟小朋友們一起玩英語游戲,小朋友們都積極踴躍的參與,當老師說之后請幾位小朋友來參加時,劉家軒竟然大聲的用英語說:letmetry,。讓我感到很驚訝,現(xiàn)在的他可以說出很多詞語來了。今天是多云的天氣,天空中云彩像頑皮的娃娃和太陽做著游戲。晨間活動后,孩子們回到教室里準備吃早點,這時候太陽也跟地上的娃娃們做起了游戲,一會兒太陽照到孩子們的身上、臉上,一會兒太陽又躲起來了,教室里一會兒亮,一會兒暗,孩子們瞪大了眼睛。密新悅小朋友說“咦?太陽出來了,過了一會兒,太陽躲起來了,她自己呵呵的在那開心的說,老師,太陽公公跟我們躲迷藏呢。”小朋友們聽了也討論開了,李岱中說““太陽要吃早餐,吃完了早餐還會回來的!毙∨笥涯阋谎晕乙徽Z,各抒己見,好不熱鬧。
生活在這樣一群孩子中間,你忍不住要親親這個,逗逗那個,他們的一個親昵動作,一段天真的話語,一個奇特的想象,浸透著他們的機靈,活潑和純真,正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐,讓我們的眼睛不時地一亮,讓我們的心靈不時地得到愉悅,讓快樂不時地圍繞在我們身邊。
管理培訓心得體會4
醫(yī)院資源管理是一個重要的課題,對于醫(yī)院來說,如何高效合理地管理資源,影響著患者的就醫(yī)體驗與醫(yī)療質(zhì)量。為了提升自己在醫(yī)院資源管理方面的能力,我參加了一次醫(yī)院資源管理培訓課程。在培訓課程中,我收獲了很多經(jīng)驗和體會,對于如何優(yōu)化醫(yī)院資源管理有了更加深入的理解。
首先,培訓課程強調(diào)了醫(yī)院資源管理的重要性。在一個龐大的醫(yī)院系統(tǒng)中,診療器械、藥品、人力等資源都是有限的,而患者的需求卻是無限的。這就需要醫(yī)院管理者做出明智的決策,合理分配和管理資源,以滿足患者的需求。通過課程學習,我了解到了醫(yī)院資源管理不僅僅是對資源做出合理的安排,更要考慮到資源的利用效率和效果。
其次,培訓課程介紹了一些實用的醫(yī)院資源管理工具和方法。例如,課程教授了如何運用信息化技術來完善醫(yī)院資源管理系統(tǒng),通過數(shù)字化的方式記錄和分析資源的使用情況,從而更好地掌握資源的分布和使用狀況。此外,課程還介紹了一些經(jīng)典的資源管理方法,如ABC分析法和瓶頸理論,這些方法可以幫助醫(yī)院管理者更加科學地進行資源分配和管理。
再次,培訓課程強調(diào)了團隊合作在醫(yī)院資源管理中的重要性。資源管理涉及到多個部門和多個崗位的協(xié)同合作,只有各個部門之間能夠互相配合、共同協(xié)作,才能夠?qū)崿F(xiàn)資源的最佳利用效果。在課程中,我們進行了很多團隊合作的`討論和實踐,通過與其他參與者的交流和合作,我深刻感受到了團隊合作對于資源管理的重要性。
此外,培訓課程還對醫(yī)院資源管理的未來趨勢進行了展望和討論。隨著醫(yī)療技術的不斷進步和醫(yī)療需求的不斷增長,醫(yī)院資源管理將面臨更加復雜的挑戰(zhàn)。課程提出了一些新穎的觀點和思路,例如利用大數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化資源分配、引入智能化設備來提升資源利用效率等。這些未來趨勢的討論激發(fā)了我的思考和創(chuàng)新意識,讓我對醫(yī)院資源管理的未來充滿了信心和期待。
通過這次醫(yī)院資源管理培訓,我對于資源管理有了更加全面和深入的理解。我認識到醫(yī)院資源管理是一個綜合性的工作,需要涉及到多個方面的知識和技能。我也意識到自己在資源管理方面還有很多不足之處,需要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我相信,在今后的工作中,我會將所學到的知識和經(jīng)驗應用到實際工作中,為醫(yī)院的資源管理工作做出貢獻。同時,我也期待未來能有更多的機會參加類似的培訓,不斷提升自己在醫(yī)院資源管理領域的能力和素養(yǎng)。這樣,我相信我能夠為醫(yī)院資源管理作出更大的貢獻,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
管理培訓心得體會5
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學習
力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學會〞為目的去尋找的'現(xiàn)成答案;還是做學生——以“會學〞為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調(diào)團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法那么在護理管理中的應用,了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法,如PDCA循環(huán)、品管圈(QCC),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學習和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
管理培訓心得體會6
作為一名剛剛上任不久的中層領導干部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強學習,提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
1、著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大。贿M取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
2、著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
3、著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
二、要有創(chuàng)新精神
開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
三、做好職工的業(yè)務技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業(yè)務技術,幫助員工解決問題。
1、我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當發(fā)生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨立作業(yè)。
2、我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結(jié),調(diào)動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
3、作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展,是否推動了部門的發(fā)展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節(jié)管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
4、我們必須根據(jù)部門的目標,結(jié)合部門實際情況制定實現(xiàn)目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現(xiàn)。還有責任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優(yōu)秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD,里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習慣。如:遵規(guī)守紀、關注細節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發(fā),全力以赴,具有務實并且積極的態(tài)度。
同時,我們要做好表率。作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”,并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結(jié)果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產(chǎn)品,先做人品”。勇于替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
四、協(xié)調(diào)溝通,建設有戰(zhàn)斗力的管理團隊
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的`中層管理者應表現(xiàn)出團隊取向的工作風格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1不等于2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發(fā)展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”:被管理者依賴管理者科學的領導和管理,創(chuàng)造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創(chuàng)造團隊整體績效,F(xiàn)代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標,中層管理者就應該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會,即為下屬多提供“服務”。因此,一個真正合格的中層管理者,應該做到以下幾點:
1、應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”,而不是所謂的“領導”;
2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者,應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創(chuàng)造績效,在創(chuàng)造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效;
3、采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會越來越尊敬你。
4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持;當個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實,作為中層管理者,我們除了“經(jīng)濟收入”外,還有居于綜合能力的培養(yǎng)機會、人脈關系的建立機會,這是一般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益,但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的,是通過你的努力和奉獻,被領導認可后獲得的。
5、正確對待領導、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者,上有領導下有員工,我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”!熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報!
付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會越多!坝枞嗣倒澹钟杏嘞恪,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會是一個優(yōu)秀的中層管理者,所帶領的團隊也是一個優(yōu)秀的團隊、一個有戰(zhàn)斗的團隊。
管理培訓心得體會7
項目管理在實際生產(chǎn)過程中起著十分重要的作用。近日,公司策劃組織了由xx項目管理培訓機構(gòu)郭xx主講的課程,讓大家更系統(tǒng)更專業(yè)的了解到項目管理的過程、體系、思維與工具應用,為期一個月的培訓讓我們收獲很大。
項目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程為啟動→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾。十大管理維度為項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目干系人管理。
從五大過程來說,工作中往往對于項目的`啟動、規(guī)劃、收尾做的不到位。項目啟動時不能及時明確供貨范圍,導致項目管理過程中常常出現(xiàn)項目“缺柴”現(xiàn)象,或者變更后物料不能及時齊套,或者變更后生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。項目收尾時沒有人去對項目過程中出現(xiàn)的問題認真總結(jié),交付中的臨時變更也常被忽略,下個項目相同的異常還會再次發(fā)生。
從十大維度來看,對工作中每一個管理維度都只是輕描淡寫,沒有系統(tǒng)性,并沒有把十個維度的工作認真落實下去。要想做好項目管理必須遇到任何問題都要從這十個維度去認真思考,利用項目管理的思維去指導日常的工作。
項目培訓中,郭老師提到的“聆聽”也是項目管理工作中不可或缺的一部分!榜雎牎痹谖覀兊墓ぷ骱蜕钪蟹浅V匾菀妆淮蠹液鲆。通常來說,每個人都從自身的角度出發(fā)去考慮問題,也常常很主觀的希望別人按照自己的意愿做事,不愿意聽取別人的建議或意見。其實,當你聽聽別人的意見,站在別人的角度考慮問題時,一切都會不一樣了,成效要從改變自己開始。
管理培訓心得體會8
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料,讓大家寫學習體會,于是乎引發(fā)了一點思考,思考過,就會有所悟,有悟就會清醒一點。
l質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1:術語"質(zhì)量"可使用形容詞如差。好或優(yōu)秀來修飾。
注2:"固有的"就是指在某事或某物本來就有的,尤其的那種永久的特性。
圍繞"質(zhì)量"一詞,可作如下說明:
————組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性,并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現(xiàn),因此,質(zhì)量是事業(yè)成功的關鍵。這一點誰都不否認,但由于問題過于宏觀,所以意義有限。好比說愛人類容易,而愛一個人卻很難。
————“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體。例如:顧客。所有者。員工。供方。銀行。集團。合作伙伴或社會,相關方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響。比如在顧客壓低價格的情況下,如何與合作伙伴談價格,又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,真的很難。
————“要求”是指明確的,習慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質(zhì)量的水平。在新產(chǎn)品開發(fā)中,項目承擔者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過,或者直接將顧客的`技術協(xié)議拿出來,因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求,或者說以想象代替顧客的要求。
————對組織來說,顧客可以是內(nèi)部的,也可以是外部的內(nèi)部顧客只是說說而已,因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同,不給你開工資,如果與你簽訂合同,管你的飯碗,則內(nèi)外一致。
————質(zhì)量是動態(tài)的,需要在持續(xù)不斷的控制之中。我以為,持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進,是方法上的改進,而不僅僅是持續(xù)考核。
————各種評優(yōu)。評獎活動,并不能真正反映質(zhì)量。道理非常簡單,因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚,從這個意義上說,消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。
l質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢的是質(zhì)量不符合標準,即沒有第一次把事情做對。在美國,許多公司把相當于總營業(yè)額的15—20%的費用用在測試。檢驗。設計更改。返工。返修。售后保證。售后服務。退貨處理及其他與質(zhì)量相關的成本上。
真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對,那些浪費在補救工作上的時間。金錢。和精力就可以避免。
上面的問題其實還沒有完,我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對,這才是企業(yè)面臨的最大難題,F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加,產(chǎn)值連年增長,員工工作量與從前無法相比,沒有時間精雕細刻,必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍,如果缺少上述條件,又要保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車,而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。
l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識
質(zhì)量好就是價格貴
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分。
從售價上看,東西貴不一定就是質(zhì)量好,真正的質(zhì)量好,應該成本最低,所謂"一分錢一分貨"是錯誤的
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"
l質(zhì)量是抽象的,無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具————"金錢"來評價:
————如果沒有第一次就把事情做對,則花費在與質(zhì)量有關的事情上的成本則是可觀的如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2。5%。而且它們主要是用于預防及評估活動上,而不是處理層出不窮的問題上,這是最省錢的但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上,而不會花在預防上。
————質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品。服務項目的成本。生產(chǎn)線上工序的分析。工作成果的報告及獎懲等。
管理培訓心得體會9
為加強部門內(nèi)部團結(jié),促進部門發(fā)展,提升部門形象,培養(yǎng)新一代接班人,我部制定本章程,嚴格要求部門成員:
職能性質(zhì)
學習部是直接隸屬于學院學生會的文秘機構(gòu)。
(1)負責學風建設,即營造良好的學習氛圍,引導學生端正學習態(tài)度,明確學習目的,掌握學習方法,培養(yǎng)學生嚴謹求實的作風。
(2)繼續(xù)完善和做好校園知識、講座等活動。p>
(3)組織學習經(jīng)驗交流、舉辦專題講座、知識競賽等活動。
。5)作為師生之間的橋梁和紐帶,我們經(jīng)常了解和反映學生的學習情況和對教學工作的意見,以解決學生在學習中遇到的實際問題。
(6)指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各班做好學習工作,營造學院良好的'學習氛圍。
成員守則
(1)部門成員要互相尊重,下屬要服從上級。
(2)努力學習,努力學習,銳意進取,認真完成學校規(guī)定的學習任務。
(3)虛心聽取學生會內(nèi)外意見,做好團隊建設。
(4)會議不允許遲到早退,有事及時請假,按時值班。
(5)部門成員收到短信(部門內(nèi)部)時,必須回復對方
(6)配合其他部門的學生完成任務。
(7)保持學習部在校會等場合的形象。
會議制度
。1)每周一次(時間和地點根據(jù)具體情況確定),部門所有成員必須按時參加,不得遲到或無故缺席。如果他們不能參加會議,他們應該提前請假給部長;
(2)會議期間,手機必須關機或設置為振動,會議期間應盡量不接電話或回復短信;
(3)會議應認真聽取他人的講話,不得擾亂會議秩序;有什么想法可以大膽提出;
(4)做好會議記錄;
管理培訓心得體會10
為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法,院領導精心安排了這次學習培訓課程,,課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化、服務技巧、科室建設、醫(yī)患溝通、績效考評、管理藝術、服務質(zhì)量等方面,雖然學習時間不長,但內(nèi)容精干,涵蓋面廣,我覺得受益匪淺。
在參加學習班前,本人對科主任的職責所在認識不清,片面地認為我們主要是搞業(yè)務的,做好自己的本質(zhì)工作、做好領導與同事間的上傳下達、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責任了,管理課程視乎沒有必要。
通過學習,增強了我的責任感,使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒,科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營單位,科主任是組織序列中的中堅力量,兼有領導者和下屬的雙重身份?浦魅涡枰毊斠幻娴刎撠熡媱、組織、協(xié)調(diào)等相關事宜,工作千頭萬緒,紛繁復雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作,營造良好地工作環(huán)境,處理好方方面面的關系,則是每一個中層管理干部面對的現(xiàn)實課題。實踐證明,醫(yī)院發(fā)展的動力源于中層管理干部,同時,醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理干部,我們自身素質(zhì)、思想觀念、工作方法、人際關系、團隊建設技巧、適應環(huán)境變化能力等都會影響科室的改革和發(fā)展。
幾位老師生動、富有感染力的授課,使我感到既自豪又有壓力,使我看到了工作上的不足,我認為作為一個科主任,打鐵必須自身硬,要具備以下能力:
1,過硬的專業(yè)技術能力,在專業(yè)技術上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。
2,較強的組織管理能力。
3,一定的政治思想工作能力。
4,科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5,認識和控制自己的能力,要有自信心,要揚長避短。
6,要有為目標奮斗的能力,不斷的汲取知識豐富自己,持之以恒,堅持不懈。
同時要樹立以下風氣:
1,勇于創(chuàng)新,在自己的專業(yè)上要努力進取。做到“人無我有,人有我精”。帶領科室走在領域前沿。
2,提高自身素質(zhì),勤于學習、善于思考,表率他人。
3,團結(jié)協(xié)作,只有科室所有成員努力協(xié)作,共同進步,才能發(fā)揮巨大的作用,才能獲得團體的最大利益。
4,實事求是,真抓實干,求真務實。
5,樂于奉獻,不求回報,一分耕耘一份收獲。
6,廉潔自律,在物質(zhì)橫流、誘惑無處不在的時代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀。
我愿向著這個方向努力邁進,學以致用,切實將學到的知識應用到具體的工作之中,扎實將本科室的工作做好,促進工作業(yè)績的提升。
醫(yī)院管理干部培訓心得體會5
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內(nèi)容從激勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學決策能力
決策是領導干部的.主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定以不變應萬變的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備蕭規(guī)曹隨的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
管理培訓心得體會11
經(jīng)過2天的“ME計劃”培訓,使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里,倪老師通過實例分析、游戲等方式,緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識,也堅定了我做好基層工作的信心。
通過課程的學習,談談自己對基層管理者的幾點理解:
一、敢于承擔:為下屬的過失負責
基層管理者,處于領導與被領導者之間,當員工犯錯時,身為部門負責人理應承擔責任,當然,這不是連帶責任,而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人,下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時候大家分享,有過錯的時候也當然需要一起承擔,哪怕下屬犯了100%的錯誤,作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任,因為下屬是你選的,他的能力也是你培養(yǎng)的,任務也是你下的,作為主管,你也承擔著監(jiān)督、督促下屬落實、完成執(zhí)行上層決策的責任,因此,對于過失必須承擔責任,這是勇于擔當?shù)呢熑。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質(zhì),而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者,是無法得到下屬的支持,更不會得到領導的賞識和重用的。
二、授權(quán)(個人認為也是部屬培育的一部分)
充分的.授權(quán)是基于對員工的了解和信任,授權(quán)可以給予員工充分的自由,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調(diào)動他們的積極性,使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行,那么他就是機器人,沒有激情和積極性可言,這不是授權(quán)而是束縛,這樣的結(jié)果只會導致團隊的效率大幅下降,員工的能力和積極性更無法得到提升。當然,授權(quán)并不等于放權(quán),作為管理者,需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預,在發(fā)現(xiàn)問題后,切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿桑菓搹呐灾笇,加以協(xié)助,允許他們進行修補、返工,即使這一過程經(jīng)過反復后才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中,團隊已快速成長,員工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。
三、利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。
制訂長期的激勵計劃,制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”,刺激員工的工作積極性。比如,部門內(nèi)部通報表揚、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質(zhì)和金錢的價值,而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此,在制定激勵方式的時候,要巧用心思,找出員工心中的渴望,制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”,以達到事半功倍的效果。
通過培訓使我充分認識到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務于公司和團隊。
管理培訓心得體會12
20xx年05月23日,本人有幸參加了單位舉辦的《工班長管理知識》第一期培訓班學習,收獲很大。此次培訓,其傳授的管理方法形式新穎,指導性強,對班組長提高管理水平有很大的幫助,這是一次難得的學習機會。參加培訓的同事們都很珍惜,每位同事都認真虛心,態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與經(jīng)驗交流,使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W生時代。
班組長管理著一個小組,帶領著一個工班,既是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調(diào)動全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),這是一名班組長最起碼應該做到的工作,做一名合格的班組長,還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長,首先要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和班組成員們打成一片,為職工排擾解難。
在第一天的課程中,敬老師給我們講解了班組管理知識,讓我們由淺入深地了解了我們現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu),使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長應具備的基本素質(zhì),即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術業(yè)務素質(zhì)和管理素質(zhì)。
接著是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規(guī)范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產(chǎn)基礎工作的一個重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理,不僅是對過去安全工作的反映過程,同時也是安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗的積累過程。是企業(yè)規(guī)范管理的需要。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大,對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來越高。安全生產(chǎn)作為規(guī)范化管理一項重要內(nèi)容貫穿于企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。安全管理臺賬,能將安全生產(chǎn)工作的各類資料有序的歸納,為安全生產(chǎn)工作持續(xù)開展提供基礎。
江老師給我們講的標準化班組建設尤為重要。標準化班組建設是企業(yè)的基礎工程、生命工程和效益工程,是構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制的重要措施,班組是企業(yè)的基層組織,班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實現(xiàn)安全質(zhì)量標準化和實現(xiàn)安全生產(chǎn)的最堅實的基礎。加強標準化班組建設要做到: 安全意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的安全意識,明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性,開展經(jīng)常性的安全教育; 制度,建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證;班前班后,對重點崗位上的職工,要有針對性地開展教育,要針對安全薄弱環(huán)節(jié),提建議,補措施,抓整改,提高班組安全意識;培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班組長,這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要,而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng)造力,最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。
其中參觀安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個企業(yè),尤其是一個運輸企業(yè),如何能持續(xù)的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標,當然,無論在任何企業(yè),安全絕對是一塊基石,是有效生產(chǎn)的保證。
通過這次的培訓,我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者,也就是直接生產(chǎn)者,班組長綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強,具有影響力,關注細節(jié),帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能,與人共事的人事技能和思想技能,同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的決定要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望,要能帶領班組員工,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定方向,有計劃,有步驟進行的實施。
管理培訓心得體會13
在過去的一個月里,我有幸參加了公司組織的中層管理培訓。這次培訓的主題是“領導力與團隊管理”,地點在公司內(nèi)部的培訓中心。培訓涵蓋了多個主題,包括領導力的重要性、溝通技巧、團隊建設、沖突解決等。在這次培訓中,我不僅收獲了豐富的知識,還體驗了團隊合作和成長的喜悅。以下是我的個人心得體會。
首先,我對領導力有了更深的理解。過去,我以為領導力就是帶領團隊完成任務,而這次的培訓讓我明白,領導力是一種影響力,是通過領導者的引導和激勵,使團隊成員能夠發(fā)揮出最大的潛能。一個好的領導者,不僅要有決策能力,還要有傾聽和理解團隊成員的能力。
其次,我對于團隊管理有了新的思考。在團隊中,沖突和困難是難以避免的,如何有效地解決這些問題,對于團隊的發(fā)展至關重要。這次培訓中,我們學習了如何進行有效的溝通,如何分析問題并制定解決方案。這些技能將在未來的工作中,幫助我更好地處理團隊中的問題。
此外,我深感團隊合作的重要性。在培訓中,我們分組進行角色扮演,通過模擬實際場景,體驗團隊合作的快樂和挑戰(zhàn)。我明白了,每個人都是團隊中不可或缺的一部分,我們需要互相尊重,互相支持,才能達成共同的目標。
最后,我明白了,學習是一個永無止境的過程。無論我們學到的'知識有多少,都應保持謙虛的態(tài)度,不斷探索和學習。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經(jīng)歷。我收獲了知識,提高了技能,更重要的是,我提高了團隊協(xié)作和領導的能力。我期待在未來的工作中,將這些所學應用到實踐中,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
管理培訓心得體會14
企業(yè)要起來,要長久,可持續(xù)發(fā)展壯大,解決的辦法就是學習。正如王總經(jīng)理開幕致辭中講到:"路橋集團已度過生存的考驗,已進入求發(fā)展的階段,現(xiàn)在又遇到千載難逢的機遇,那就是在新疆"十三五"規(guī)劃中,交通基礎設施投資一萬個億,一年兩千個億,路橋集團應對新形勢的舉措正在持續(xù)發(fā)酵,一定能夠得到良好的效果".要迎接曙光的到來,那就是學習。我突然想到,孫中山先生為實現(xiàn)新民主義開辦黃埔軍校培養(yǎng)新型人才,建立了中華民國。中國共產(chǎn)黨在革命進程最艱苦、最黑暗的時候不忘對革命人才的培養(yǎng),在"抗大"的熔爐中培養(yǎng)出層出不窮的革命志士,推動中國革命一個勝利走向一個勝利,建立偉大的新中國。從各個層面講,培訓學習是必須的、必要的。今天集團公司的高、中層領導歡聚一堂,請又理論辨析,有戰(zhàn)略眼光,有技能實操的教授給予授課,這是對授培者的心靈洗禮和對工作實操的方法、措施傳授。
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理:即各層次管理機構(gòu)頂層設計與管理的全方位特性。人力資源是企業(yè)最重要的資源之一,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,已經(jīng)成為改善和提高組織人力資源管理水平的重要途徑之一。在企業(yè)內(nèi)部,人力資源管理工作很大程度上需要非人力資源部門去實施,人力資源部門更多的是負責人力資源政策的制定與推行,而非人力資源部門作為人力資源的最終用戶則更多地承擔了人力資源管理的執(zhí)行功能,雙方應該是分工協(xié)作的關系,而且各有側(cè)重。用系統(tǒng)論的觀點,企業(yè)的人力資源管理是一個系統(tǒng)工程,所有部門都應該參與進來?梢哉f,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,對于豐富人力資源管理學理論以及提高人力資源管理的實際水平,都具有極為重要的作用和意義。
人力資源管理不全是人力資源部門的職責,企業(yè)組織中所有的管理人員都在進行人力資源管理活動,因為無論哪個層級或哪個部門的管理人員,他的工作多少都會涉及到企業(yè)員工的選拔、培訓、評估、報酬,獎懲等活動,都需要非人力資源經(jīng)理的參與和配合。各級各類管理者均承擔著人力資源管理的職責,必須清楚界定各級各類管理者的職責分擔界限,明確其分別承擔哪些人力資源管理活動。人力資源管理不是過去傳統(tǒng)意義上的'人力資源部門管理者的職責,它需要所有管理者進行管理。人力資源管理體系覆蓋了企業(yè)中組織中所有的管理層次和管理者。不同的人力資源管理者,其人力資源管理的內(nèi)容和作用也是不同的。人力資源管理是企業(yè)中全體管理者的共同職責,而不單單是人力資源部門的職責,非人力資源經(jīng)理,上層領導及其它管理者如何來管理本企業(yè)的人員,如何開展工作要點,如何調(diào)查研究與理論分析相結(jié)合的等方法,在收集企業(yè)內(nèi)部、外部有關人力資源管理實證資料的前提下,通過對資料的分析和前人理論的歸納總結(jié),提出關于非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的思想、方法。
在授課中講到;道、法、勢、工具、外力作用、借勢、順勢、人工智能、了解與學習、學中做、做中學、知行相同、心靈相通相統(tǒng)等等,概述了管理的通則性與因時因地因人管理的無常性與不確定性。在以人為本的管理的基礎上,怎樣實現(xiàn)各組織,各人群的愿景。如何解決組織體系、激勵機制、考核標準的軟硬指標、克服企業(yè)或項目管理與發(fā)展的瓶頸問題、提高員工的修養(yǎng)修煉,抓大放小,樹立正確的風向標,得到對企業(yè)的認同,制度認同。以"西游記"的人物刻畫討論現(xiàn)實企業(yè)人士組織管理體系的思考,量材委用,各盡其才展開討論與辯論。打破各自的禁錮理論,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一行動有積極的作用,同時提醒授培訓人員在引接跨躍式發(fā)展時防止小馬拉大車的現(xiàn)象,影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?梢哉f《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的授課給我們每一位學員思想注入免疫育苗,同時插上騰飛的翅膀。
培訓有感——記新疆路橋建設集團有限公司經(jīng)營管理人員培訓
新年伊始,我有幸參加了20xx年度新疆路橋建設集團有限公司經(jīng)營管理人員培訓班的學習,1月9日是開班后的第一堂課《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,授課老師是烏魯木齊市金石職業(yè)培訓學校的高級講師,饒琦老師,一天學習下來,本人對人力資源管理課的內(nèi)容有了一些了解,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。
饒老師從以下三個經(jīng)營命脈方面,把我們帶入了人力資源管理知識中去。
一、人力資源是企業(yè)經(jīng)營的命脈
二、績效管理是企業(yè)業(yè)績的命脈
三、績效改進是企業(yè)育才的命脈
我主要對人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營的命脈來談談我的一點體會,對一個企業(yè)來說,財務管理是企業(yè)的血液循環(huán),信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),組織體系是企業(yè)的骨胳架構(gòu),企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,那么人力資源管理就是企業(yè)的命脈。
人是企業(yè)的靈魂:人才是企業(yè)成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個方面入手,組織提供所需的崗位,組織人力資源部門招聘與選拔,個人在企業(yè)提供的平臺發(fā)展,組織進行績效管理,組織給予合適的激勵。(首先老師多次強調(diào)人力資源管理并不是人力資源部門所負責的事),對我們公司而言,各子公司、項目部提出人員崗位需求,人力資源部開始按需求進行招聘(選人),招聘來的人員在各個單位里鍛煉學習成長(育人),各單位把經(jīng)過培訓后人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上(用人),就像老師在互動中提出的問題,你認為西游記師徒四人中在企業(yè)中分別擔任什么樣的角色,為什么豬八戒不能當CEO,而唐僧可以當CEO,經(jīng)過小組討論,我們認為唐僧具有堅定的毅力、目標明確、還有緊箍咒的法寶,所以他可以是CEO的不二人選。孫悟空執(zhí)行能力強,但心胸傲慢自我約束力差他不能當CEO,放到現(xiàn)在也就是適合做公司的項目經(jīng)理。八戒為人處事比較圓滑,他對師兄的話言聽計從,對師父忠心耿耿,適合公司市場開發(fā)的職務。沙僧為人和善,對工作是任勞任怨,適合公司綜合部職務。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長用好人用對人,這樣對組織來說就可以事半功倍了,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費,F(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人力資源管理工作千頭萬緒,組織的管理者要做好人力資源管理工作,就必須提高人力資源管理藝術水平。
以上是本人在非人力資源管理培訓學習后的一些體會,請大家批評指正。
管理培訓心得體會15
“雙減”政策提醒教師,不得布置重復性作業(yè),不得布置超標的作業(yè),不得使用“題海戰(zhàn)術”,盡量減少學生無效勞動。
對于已經(jīng)積累了“豐富經(jīng)驗”的老師們該如何轉(zhuǎn)變觀念呢?布置作業(yè)重在“精”“趣”“實”“變”,作業(yè)設計注重實踐形式和訓練試題類型與內(nèi)容的思考,試題類型注重多樣化、試題內(nèi)容注重趣味性和實用性,讓學生在實踐過程中產(chǎn)生獲得感和成就感。通過作業(yè)讓學生變成詩人,畫家,變成哲學家,通過回顧、思考、梳理,準確建構(gòu)思維模式,提升學習力。這是對教師嚴峻的.考驗,這是對教育管理者發(fā)出的挑戰(zhàn),新時代教育要用智慧、要用實踐,團隊合作,取長補短,分層推進。蔡麗蓉老師
作業(yè)的設計是為了提高教學目標,在雙減政策下,作業(yè)也納入到教研中,一份好的作業(yè)設計應該是能增長學生的興趣,在完成作業(yè)的同時,也能讓學生增長知識或者見識,在傳統(tǒng)觀念中,作業(yè)的設計可能主要以知識與技能為主,那現(xiàn)在我們可能需要做一些改變:以綜合實踐活動為主,多讓學生動手操作,設計題目時應結(jié)合情景材料,讓學生感受到數(shù)學在生活中處處可見,從而讓學生對數(shù)學更有興趣,還可以創(chuàng)新一些作業(yè),比如:對學習,生活,勞動中不稱心的物品進行設計或制作,這個層次就會比較高。所以學生的素質(zhì)也會相應的提升,充分讓學生的想法展示出來。并對他的作品進行一定的評價,學生也會更有動力。所以在作業(yè)的設計形式可以有很多,需要我們用心去思考。
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