大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文匯編6篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇1
我們的實(shí)習(xí)將接近尾聲,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我們初步接觸到XX科技有限公司的一些運(yùn)作,積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐不但豐富了我們的知識(shí)面,而且將我們所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,獲益良多。
通過(guò)這一個(gè)月在____有限公司的實(shí)踐,我上大學(xué)時(shí)養(yǎng)成的漫不經(jīng)心,拖拖拉拉的'陋習(xí)也一掃而空。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)日子里,我們明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神,態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,很上進(jìn),大家上班準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),似乎存在著一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
在實(shí)踐的日子里,我們是電話邀約,這工作對(duì)我們而言是非常陌生而新奇的,大家都躍躍欲試,但開(kāi)始還是非常緊張的,有時(shí)候少數(shù)成功的邀約讓我干勁十足,但是大多時(shí)候客戶都是拒絕的,甚至有些時(shí)候是無(wú)法接通的,這使得我們沒(méi)有信心邀約下去。但是看到周?chē)膯T工都在努力工作,我們也不能放棄,在自我的鼓勵(lì)下繼續(xù)工作。通過(guò)這份工作增強(qiáng)了我們的處事應(yīng)變能力,因?yàn)轭櫩蜁?huì)隨時(shí)提出一些問(wèn)題讓我們回答。后來(lái)我們還做了店鋪優(yōu)化工作,這份工作與我們的專(zhuān)業(yè)對(duì)口,我們可以將所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,更加熟練。
在這次的____實(shí)踐中,我懂得了很多。大學(xué)生不應(yīng)該“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”,這種人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。我們要在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。這次的實(shí)踐是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我們逐步走向社會(huì),慢慢成熟。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇2
在工作中,別人一眼就能把我認(rèn)出。我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許許多沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的打工的同學(xué)都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我行!
雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。我不再是父母含在嘴里,捧在手心的嬌嬌女。這里的工作繁而重,不會(huì)有人像在家里,校園里一樣分配你,幫你去完成,也不會(huì)因?yàn)樽龊昧司涂淠,一切必須靠自己,我要自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好一件。工作的效率高就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得開(kāi)學(xué)初老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣形形色色的人和事,人事關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。我深深體會(huì)到,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的'問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人吃盡苦頭呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?
但我覺(jué)得老師是正確的!盡信書(shū),不如無(wú)書(shū)!事不目見(jiàn)耳聞而臆斷其有無(wú),可乎?書(shū)上得終覺(jué)淺,得知此事要躬行!作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理一些社會(huì)上發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。我們不可能永遠(yuǎn)是學(xué)生,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,我們終是社會(huì)一份子,與社會(huì)交流,為社會(huì)貢獻(xiàn)是我們的義務(wù)和責(zé)任。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
在工作中曾不斷告訴自己:在今后的大學(xué)生涯中必須要更加努力讀書(shū),學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng),塑造好自己人格和修養(yǎng)。我一直很喜歡這樣一句話:人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。
我覺(jué)得參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)與增強(qiáng)了與人相處,交際的能力。雖然我是一個(gè)性格較于開(kāi)朗的女孩,擁有很多的同學(xué)和朋友。但是作為一個(gè)人,他必需密切與社會(huì)相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅是幾個(gè)同學(xué)和朋友。因此良好的能力是必須的。在學(xué)校接觸同學(xué),老師是比較狹隘的范圍,只有通過(guò)多和人交流,克服自身的弱點(diǎn),才能更好發(fā)揮自己的潛力,做好每件事。在社會(huì)上接觸的空間廣了,接觸的人多了,了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流,說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),開(kāi)誠(chéng)布公,才能贏得對(duì)方的認(rèn)同和信任。
鍛煉了獨(dú)立的個(gè)性。離開(kāi)了家長(zhǎng)、老師、同學(xué),一切都要靠自己。因?yàn)樵诠ぷ髦,個(gè)人有個(gè)人的事情要忙,給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴(lài)別人,只有通過(guò)自身的努力,走出屬于自己的路,才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。辦事果斷,不能唯唯諾諾,才能出成效。在工作中在所難免,會(huì)有困難、挫折,在求助別人的基礎(chǔ)上,更重要的是自己勇敢地克服,采取積極的態(tài)度,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立處事的能力,必將獲得最終的成功。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助?傊,這次難忘的假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇3
通過(guò)四周的學(xué)習(xí),我充分體會(huì)到了工作的艱辛,本以為是簡(jiǎn)單的工作在實(shí)際體驗(yàn)后卻失敗連連,對(duì)于抱著簡(jiǎn)單的心態(tài)來(lái)參加實(shí)習(xí)的自己,我非常羞愧。
看似輕松的文件整理工作,卻能反映出一個(gè)人的細(xì)心和耐心。字里行間的'不同代表的是不同的社區(qū),不同的小組,往往一個(gè)疏忽,就會(huì)在登記時(shí)遺漏,事后要反復(fù)檢查表格,做到萬(wàn)無(wú)一失。和人的交流也同樣重要,在打電話給社區(qū)負(fù)責(zé)人時(shí),我的緊張使我無(wú)法順利交流,在蔡老師的幫助下,我才漸漸熟悉了交流的技巧。
想要充分學(xué)習(xí)不能光坐在辦公室,在我熟練了文件整理表格制作后,蔡老師給我安排了社會(huì)體育指導(dǎo)員的講座和考試,從講座中我懂得了光有做事經(jīng)驗(yàn)并不能完美應(yīng)對(duì)工作,同時(shí)也需要強(qiáng)健的體魄,才能在快節(jié)奏的生活中勞逸結(jié)合。
之后我還參與了健身日活動(dòng)和演唱會(huì)活動(dòng)的籌備,以及文件運(yùn)輸工作,這些工作讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到,自己的能力還不夠。這次實(shí)習(xí)結(jié)束后,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷挑戰(zhàn)自己的薄弱面,加強(qiáng)與人交往的能力。
最后感謝我的帶教老師蔡子浩,在我每次遇到困難時(shí)都會(huì)耐心指導(dǎo)我,幫助我熟悉了這份工作,讓我在不擅長(zhǎng)的事情上有所進(jìn)步。在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)以蔡老師的教導(dǎo)不斷前進(jìn),做更好的自己。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇4
通過(guò)暑假的家教,我也是對(duì)于做老師的這個(gè)工作有了更多的了解,雖然自己并不是師范生,但是此次的教學(xué)也是讓我感受到,無(wú)論是做什么,自己的能力是非常的重要,同時(shí)也是只有不斷的去成長(zhǎng),去進(jìn)步才能讓自己到了社會(huì)上能更好的立足,去做好工作,從而取得一些成績(jī)。
此次的家教工作也是同學(xué)幫忙找的,而作為假期的實(shí)踐,我也是格外的珍惜這個(gè)工作而認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己的工作,去把學(xué)生給教好,而教學(xué)的也是自己的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),高中的知識(shí)而今來(lái)看也是比較的簡(jiǎn)單,但是如何的教好,如何的讓學(xué)生進(jìn)步也是需要一些方法來(lái)做好的,同時(shí)在家教之中我也是了解學(xué)生之所以成績(jī)不好,除了學(xué)習(xí)的方法,也是對(duì)于英語(yǔ)的興趣不是很好,其實(shí)對(duì)他的基礎(chǔ)了解之后也是清楚,還是有很大的可能去進(jìn)步的,而首先我也是主要是引導(dǎo)學(xué)生去對(duì)英語(yǔ)感興趣,去找到一些他感興趣的話題,用英語(yǔ)的方式引導(dǎo)他,從而讓他能更自主的來(lái)學(xué)習(xí),只有自覺(jué)的來(lái)學(xué),比我教多少知識(shí)都是有用的。教學(xué)里面我也是對(duì)自己的英語(yǔ)有了更多的理解,重溫之前的基礎(chǔ)知識(shí),其實(shí)也是讓自己有了更多的收獲。
工作也是讓我更明白,工作的方法也是特別的重要,要去做好,就必須要不斷的思考找到合適的`方法,而不僅僅照本宣科就夠了的,而且家教里面也是讓我意識(shí)到,自己已經(jīng)要去對(duì)社會(huì)有更多的了解了,以后也是畢業(yè)要進(jìn)入社會(huì),去從事自己的崗位工作,無(wú)論是做什么的,其實(shí)只有對(duì)于社會(huì)有了更多的了解,那么才能真的到了崗位更好的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)我也是看到自己專(zhuān)業(yè)一些方面的確還有挺多的要去進(jìn)步的地方,雖然教高中的學(xué)生可以,但是真的社會(huì)工作自己還是有挺多的欠缺。此次的家教也是讓我對(duì)于自己的認(rèn)知更多了,也是讓我明白其實(shí)無(wú)論到了什么崗位,要持續(xù)的去學(xué)習(xí),去不斷的把事情做好,從而積累經(jīng)驗(yàn)得到更大的收獲。
家教其實(shí)還算是比較簡(jiǎn)單的工作,而且只有一個(gè)學(xué)生,所以也是讓我有更多自由的一個(gè)發(fā)揮,但是也是清楚如果這是在職場(chǎng)之中,不會(huì)有那么好的環(huán)境給到自己,所以能力方面也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)提升;氐綄W(xué)校之后,我也是要把自己的專(zhuān)業(yè)給學(xué)好,從而為以后畢業(yè)進(jìn)入到職場(chǎng)而做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇5
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐引領(lǐng)我們走向社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì),促使大學(xué)生積極鍛煉才干,提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立為社會(huì)服務(wù)的思想。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們收獲的不僅僅是失敗的挫折,成功的喜悅等,更多的是經(jīng)驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐給予我們更多思考與感悟,同時(shí)也極大鍛煉我們的能力。
本次毛概課社會(huì)實(shí)踐我們調(diào)查的是大一新生入學(xué)前后的心理落差,現(xiàn)如今的我們已經(jīng)大二,我們也曾經(jīng)有過(guò)大一時(shí)候的迷茫與不知所措,我們希望通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大一新生存在的心理落差以及原因,希望以此契機(jī)提出一些我們關(guān)于解決大一學(xué)生心理落差的建議與意見(jiàn),讓大一的同學(xué)更好更快的融入大學(xué)生活。
確立了調(diào)查主題我們就著手研究調(diào)查方式,經(jīng)討論我們一致決定采取調(diào)查問(wèn)卷跟現(xiàn)場(chǎng)訪談的調(diào)查方式。同時(shí)我們開(kāi)始準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容,我們小組采用的是沒(méi)人寫(xiě)一份然后集思廣益取大家公認(rèn)不錯(cuò)的題目組成一份合適的調(diào)查問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)這樣的方式我們得出一份較為完善的調(diào)查問(wèn)卷,個(gè)人認(rèn)為這種集思廣益的.方式值得學(xué)習(xí)借鑒,畢竟個(gè)人的力量是有限的,眾人拾柴火焰高。
隨即開(kāi)始的就是我們大家一起去調(diào)查了,我們除了在本校調(diào)查還走訪了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院,廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。在調(diào)查訪談中我們遇到了不少挫折困難,例如有些同學(xué)警惕性比較強(qiáng)懷疑我們是騙子,不過(guò)在經(jīng)過(guò)我們的耐心解釋下大多同學(xué)都接受了我們的調(diào)查訪談。在調(diào)查過(guò)程中讓我清楚的認(rèn)識(shí)到自己與人交流的能力還待加強(qiáng),有時(shí)候我解釋一兩遍被調(diào)查的同學(xué)還是沒(méi)能聽(tīng)明白,這值得我反思,我應(yīng)該在后面的學(xué)習(xí)生活中注意加強(qiáng)這方面的能力。同時(shí)我也清楚認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,調(diào)查時(shí)候我們分工合作,效率大大提高,在團(tuán)隊(duì)合作中除了要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)更重要的是合作精神與協(xié)作能力吧。在未來(lái)社會(huì)工作中,同樣很多事情需要我們的合作,所以在日常學(xué)習(xí)生活中鍛煉提高團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力是必須的。
緊隨著我們開(kāi)始調(diào)查結(jié)果分析,經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果分析,我發(fā)現(xiàn)調(diào)查對(duì)象中的很多同學(xué)感覺(jué)到大學(xué)生活與想象中的大學(xué)生活有著心理落差,同時(shí)他們也會(huì)有著這方面那方面的煩惱,對(duì)大學(xué)生活的未能完全融入讓他們時(shí)常會(huì)懷念起高中的生活時(shí)光。在我看來(lái),大一新生應(yīng)該積極融入大學(xué)生活,真誠(chéng)交友,多參加自己感興趣的各項(xiàng)活動(dòng),遇到問(wèn)題事情可以多向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐以及輔導(dǎo)員尋求幫助,努力適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)模式,提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性,合理安排各項(xiàng)事情的時(shí)間。希望我們的調(diào)查分析能為解決大一新生心理落差的問(wèn)題以及適應(yīng)性問(wèn)題提供一些可行合理的意見(jiàn)與建議。由于調(diào)查范圍較小以及數(shù)據(jù)分析處理能力不足,可能我們的調(diào)查分析不是很到位,但我們都在努力,努力讓這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查更為完美。
在此處社會(huì)實(shí)踐調(diào)查中,在某種程度上提高了我的各方面能力,同時(shí)也提高個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)。做事方面,需要把各種因素考慮進(jìn)去,做出合理的選擇,從而提高做事效率。組織方面,合理安排各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)要有領(lǐng)導(dǎo)力和說(shuō)服力,同時(shí)作為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親和力也是必不可少的。與人交流方面,不卑不亢,保持著禮貌隨和,同時(shí)需要言語(yǔ)清晰,言簡(jiǎn)意賅,說(shuō)服力與親和力和威嚴(yán)同時(shí)存在是最好的,不怒自威,不言自信。
毛概課的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查雖然結(jié)束了,但我們?nèi)匀灰3种P(guān)注社會(huì),善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)相關(guān)問(wèn)題,積極融入社會(huì),為畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作生活做好相關(guān)的準(zhǔn)備。同時(shí)積極鍛煉自己,努力提升自己個(gè)人的實(shí)力,增強(qiáng)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 篇6
20xx年8月15日星期三天氣晴一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,我感受頗深。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,明確了青年學(xué)生的成材之路和肩負(fù)的使命。暑假期間,首先就體會(huì)到找工作的不易,因此我覺(jué)得自己更應(yīng)該加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。另一方面,希望政府和社會(huì)各界人士為廣大大學(xué)生提供多一點(diǎn)暑寒假兼職平臺(tái),和多個(gè)單位協(xié)商加盟設(shè)置官方QQ群兼職群,官方大學(xué)生兼職網(wǎng)站,同時(shí),加大打擊網(wǎng)絡(luò)騙子力度,加強(qiáng)監(jiān)管力度,為學(xué)生建立一個(gè)受照顧的社會(huì)空間。我在江蘇蘇州張家港市半島足道養(yǎng)生館進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,在一個(gè)多月的時(shí)間里,我深深的體會(huì)到服務(wù)工作的辛苦,也了解了一些做酒店服務(wù)工作的要領(lǐng),知道了珍惜,學(xué)會(huì)了忍讓、寬容,懂得生活,了解了艱難。同時(shí),明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。在餐廳里很多人一眼就能看出我還是一名在校的學(xué)生,有人說(shuō)從臉上就能看出來(lái),就是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)還不夠,才會(huì)表現(xiàn)出些許稚嫩吧!在酒店我的工作很雜,早上十一點(diǎn)半到晚上十一點(diǎn)半,在這期間,有點(diǎn)單,有收拾,還有幫忙廚房,既是服務(wù)員,又是保潔員,有時(shí)候又成了搬運(yùn)工了。具體工作是端茶送水、點(diǎn)單、打掃衛(wèi)生、收拾房間等等。雖然時(shí)間有些長(zhǎng),工作事多,但是,熱情而年輕的我沒(méi)有因此而懈怠。在學(xué)校,對(duì)于不怎么表現(xiàn)的我來(lái)說(shuō)就只有學(xué)習(xí)的氛圍了,為了取得更好的成績(jī)而努力。在這里,大家都是為了取得更好的報(bào)酬而努力。其實(shí)這也是一種學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)看事做事,隨機(jī)應(yīng)變。剛開(kāi)始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張.有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù),后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,在服務(wù)過(guò)程中也接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔⻊?wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批評(píng)。通過(guò)實(shí)踐鍛煉了我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的`思想,加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí);切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。通過(guò)自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
酒店實(shí)踐是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說(shuō)“知人善用,此乃王道”。學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
作為服務(wù)員首先應(yīng)該具備有真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、周到、耐心等等一些基本的素質(zhì),我認(rèn)為還應(yīng)該有細(xì)心,認(rèn)真觀察顧客的一言一行,看眼色行事,不同的人表現(xiàn)的動(dòng)作神態(tài)不一樣,從這些神態(tài)中可以得出不同的個(gè)性喜好。即使是在點(diǎn)單的時(shí)候也會(huì)有不同的喜好,投其所好是獲得顧客好評(píng)的一個(gè)關(guān)鍵要素。
做任何事都要講究效率,效率對(duì)辦事效果具有重大的影響,當(dāng)然服務(wù)工作也不例外。服務(wù)的效率高低直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)的好壞,效率高意味著時(shí)間成本、資金成本等都得到了最大的發(fā)揮,從而使得營(yíng)業(yè)的效益增加。對(duì)于服務(wù)員來(lái)講就是應(yīng)該準(zhǔn)確的記住顧客的需要,并保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)的滿足顧客需要。在此過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的變化也是避免不了的,如顧客故意的刁難、相互之間的意見(jiàn)不一致而導(dǎo)致服務(wù)工作的復(fù)雜等。
作為一名服務(wù)性質(zhì)的工作人員,我想學(xué)習(xí)工作的目的不在于通過(guò)業(yè)務(wù)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在工作中學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
一個(gè)月的時(shí)間眨眼間就過(guò)去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如
何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。在未來(lái)的道路上,我將總結(jié)前面的經(jīng)驗(yàn),做好自己,做好自己的事。11機(jī)制303萬(wàn)作清
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