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《追求卓越》讀書心得體會

時間:2022-03-31 18:45:01 心得體會 我要投稿
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《追求卓越》讀書心得體會

  當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?不能光會讀哦,寫一篇讀書心得吧。那么你真的懂得怎么寫讀書心得嗎?下面是小編收集整理的《追求卓越》讀書心得體會,歡迎閱讀與收藏。

《追求卓越》讀書心得體會

《追求卓越》讀書心得體會1

  在這本書中,作者眼中的卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財務(wù)方面的長期優(yōu)異業(yè)績外,更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者還總結(jié)了每個企業(yè)應(yīng)該擁有的八大基本屬性,即采取行動,接近顧客,自主創(chuàng)新,以人為本,價值驅(qū)動,堅持本業(yè),精兵簡政,寬嚴(yán)并濟(jì)。

  在上面八條中,讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書中,作者認(rèn)為卓越企業(yè)是最佳聽眾,了解市場是他們獲益良多。他們真正的創(chuàng)新發(fā)明或靈感大多來自市場。在這里,作者為我們舉了一個成功企業(yè)的例子。寶潔是率先在所有的商品包裝上為消費(fèi)者提供免費(fèi)的電話號碼的消費(fèi)品公司。它在1979年的年報當(dāng)中表明:該公司總共接到20萬個這樣的免費(fèi)電話。顧客打來電話不外乎是提供新點(diǎn)子或投訴對產(chǎn)品的不滿。寶潔對每個電話都予以回應(yīng),并且每個月將這些電話內(nèi)容匯整起來供開會時討論。據(jù)熟悉內(nèi)情的人表示:免費(fèi)電話的來電內(nèi)容,是寶潔改善產(chǎn)品的重要構(gòu)想來源。從這個例子我們很容易看出,卓越企業(yè)的優(yōu)越之處,不僅僅是在服務(wù)、質(zhì)量、可靠度和尋找利基等方面極其重視,更是能夠在與顧客的互動中,尊重顧客的要求和建議,傾聽消費(fèi)者的意見,改善升級自己的`產(chǎn)品,與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系。在接近顧客這一方面,我覺得我們國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)重視。當(dāng)下企業(yè),要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開發(fā)產(chǎn)品,工程師他們雖然熱愛科技,但是卻從為觀察顧客如何實(shí)際運(yùn)用公司產(chǎn)品的情況;就是沒有做到以顧客為中心,忽視顧客的要求,沒有真正做到以消費(fèi)者為中心去生產(chǎn)消費(fèi)品只是單方面的追求企業(yè)利潤,尋找以最少的成本賺取最大的利潤的最佳途徑。因此,我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該多接近消費(fèi)者,要身體力行,而不是空談。只有與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。

  與此同時,托馬斯彼得斯并沒忘了警告人們:任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡。這個時代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào):我們應(yīng)該貼一個警告標(biāo)簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論。大師的語言風(fēng)格潑辣。

  《追求卓越》其實(shí)不僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經(jīng),也是一種全人類的生活價值觀。

《追求卓越》讀書心得體會2

  自從在必讀的N本商業(yè)書看到,已經(jīng)期待多年了。書中觀點(diǎn)新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī),又授以變革和重生的全新方案,文思大膽,語言精煉,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。

  《追求卓越》是管理學(xué)的經(jīng)典。它主要是以探索成功企業(yè)的特質(zhì)為主線來寫企業(yè)管理特質(zhì)的。本書中大量的運(yùn)用具有悠久歷史的成功企業(yè)來作為實(shí)例來詮釋企業(yè)的管理特質(zhì)。通過IBM、惠普、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國經(jīng)營最成功的企業(yè)進(jìn)行研究,總結(jié)出了卓越企業(yè)的八大特質(zhì)。

  作者托馬斯彼得斯的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。在作者眼中,卓越的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財務(wù)方面的長期的優(yōu)異業(yè)績外,更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者認(rèn)為,盡管每個優(yōu)秀企業(yè)個性不同,但擁有許多共同的品質(zhì)。這些品質(zhì)基本上可以總結(jié)為八大基本屬性,即:崇尚行動,貼近顧客,自主創(chuàng)新,以人助產(chǎn),價值驅(qū)動,不離本行,精兵簡政,寬嚴(yán)并濟(jì)。這些基本原理的提出,在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營。崇尚行動,貼近顧客,自主創(chuàng)新,以人助產(chǎn),價值驅(qū)動,不離本行,精兵簡政,寬嚴(yán)并濟(jì)這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的`真正價值以及它給企業(yè)運(yùn)營帶來的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠(yuǎn)不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗。

  與此同時,托馬斯彼得斯并沒忘了警告人們:任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡。這個時代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào):我們應(yīng)該貼一個警告標(biāo)簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記住:商業(yè)中所有事情都是悖論。大師的語言風(fēng)格潑辣。

  《追求卓越》其實(shí)不僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經(jīng),其實(shí)也是一種全人類的生活價值觀。對于我們成長中的大學(xué)生具有很大幫助,所以,我推薦大家有時間可以看一看這本書。

《追求卓越》讀書心得體會3

  追求卓越,馬不停蹄,崇尚行動,忠于創(chuàng)新。

  親臨其境,才能獲得真知。本書的作者很好的驗(yàn)證了這一結(jié)論——湯姆彼得斯和羅伯特沃特曼的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。兩位作者花費(fèi)數(shù)年時間,輾轉(zhuǎn)美國各地,深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,綜合了數(shù)百個大小公司的第一手材料,最后篩選出43家優(yōu)良“標(biāo)本”,進(jìn)行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè),包括大名鼎鼎的ibm、通用電氣、惠普、3m、麥當(dāng)勞、寶潔等。

  在作者的看來,一個企業(yè)的成功并不是有一個多么了不起的規(guī)劃、發(fā)展的方案,而是根據(jù)方案確確實(shí)實(shí)的實(shí)施。

  在企業(yè)的發(fā)展過程中一定的定量分析是有必要的,但作者反對的是盲目的分析,是太過復(fù)雜而沒有實(shí)際用途和太笨拙而不夠靈活的定量分析。試圖對本來就不可知的——例如當(dāng)產(chǎn)品的最終用途還不可知時對市場做出詳細(xì)預(yù)測,做出精確的分析。作者尤其反對目的在于通過控制來指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,而不參與具體的實(shí)施過程的幕僚人員來安排操作者這類分析。得州儀器的柏特里克鑒定的認(rèn)為:“實(shí)施計劃人必須是制定計劃的人。”作者也反對這樣的情況,當(dāng)計劃開始時,行動已經(jīng)停止,這種“綜合癥”經(jīng)常可以看見,很多一心想把工作做好的一線經(jīng)理被總部幕僚人員弄得心灰意冷,這些幕僚總是找一些理由來證明什么事不能干,因?yàn)檫@些經(jīng)理人沒有辦法證明他們采取的方法會起作用,幕僚人員為了安全起見,否定了他們的設(shè)想。當(dāng)這種勢力盛行時,就會窒息公司的主力和創(chuàng)作精神。要正確的執(zhí)行理性主義。

  一家優(yōu)秀的公司,他們喜歡立即著手解決問題,以行動為導(dǎo)向。勇于行動,勇于失敗。

  在傳統(tǒng)的管理模式里,運(yùn)用最理性的分析方法建立模型,進(jìn)行全方位的可行性研究,報告會涉及到所有方面的所有可能出現(xiàn)的情況和問題。于是為了解決這些可能出現(xiàn)的情況,我們發(fā)展出更加復(fù)雜的'系統(tǒng),進(jìn)行更加復(fù)雜的分析,這就陷入了一個怪圈,那就是我們只有在確保萬無一失的情況下才會放手去做,產(chǎn)生的結(jié)果就是我們花費(fèi)大量時間和精力撰寫報告、分析問題、開發(fā)系統(tǒng),卻遲遲不肯動手去實(shí)踐。事實(shí)上,太過理性主義的取向會讓我們裹足不前。因?yàn)樗鼤垢鞣N情況里的活性元素被破壞殆盡。遺憾的是,大多數(shù)企業(yè)都信奉這種僵化的模式。很多公司對制定計劃的興趣,遠(yuǎn)大于制造暢銷的產(chǎn)品,碰到問題時,坐下來進(jìn)行規(guī)劃,最受大家歡迎。因?yàn)檫@樣不但可以產(chǎn)生知識性的回饋,而且無須面對實(shí)際運(yùn)作上的壓力,正式的長期規(guī)劃幾乎都會導(dǎo)致過度重視技術(shù)面。卓越企業(yè)則不同。它們的理論是,“實(shí)踐!而不是空談!本退闶且恍〔,唯有讓人們采取行動,才能取得成就。當(dāng)然,伴隨著實(shí)踐,失敗也隨之而來。實(shí)踐,或者說實(shí)驗(yàn),總是能和失敗成為孿生兄弟。讓我們看看那些平凡的企業(yè)遇到失敗時的做法。毫無疑問,他們會召開會議,這是必須的。因?yàn)殚_會是分析的序曲。然后是批評,這個企業(yè)人人自危,不敢創(chuàng)新。因?yàn)閯?chuàng)新意味著可能失敗而失敗恰恰是萬萬不被容許的。事實(shí)上,在企業(yè)里,如果不多嘗試,勇于失敗,然后再進(jìn)行嘗試,自然什么也學(xué)不到。訣竅在于達(dá)成共識,明白哪一種失敗是可以接受的,哪一種會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,要達(dá)到這個地步并不容易。不過不要自欺欺人。分析做得再多(特別是市場研究),都無法激發(fā)出真正的創(chuàng)新。

《追求卓越》讀書心得體會4

  《追求卓越》一書開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。為了探尋管理藝術(shù)的秘密,作者花費(fèi)數(shù)年時間輾轉(zhuǎn)美國各地,深入企業(yè)調(diào)查研究,取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。作者發(fā)現(xiàn),盡管每個優(yōu)秀企業(yè)的個性不同,但擁有許多共同的品質(zhì),也就是八大基本屬性,即:崇尚行動、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人助產(chǎn)、價值驅(qū)動、不離本行、精兵簡政、寬嚴(yán)并濟(jì)。這些基本原理的提出,在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營。知道今天,崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提高績效和贏利水平的有效方法。

  我從整體思路考慮卓越的定義,個人認(rèn)為應(yīng)該有一個很塌實(shí)的基礎(chǔ):責(zé)任勝于能力,態(tài)度決定一切,一個人無論能力大小,主要看你對工作,對事情有沒有責(zé)任心,即使你的能力再大,很能辦事,但由于你驕傲自滿,不負(fù)責(zé)任,很容易辦的.事情,也會辦不好,這就說明,一個缺乏責(zé)任感的人或者一個不負(fù)責(zé)任的人,首先失去了社會對自己的基本認(rèn)可,其次失去了別人對自己的信任和尊重,責(zé)任具有至高無上的價值,是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信,是完成卓越事業(yè)的先決條件。在遇到困難的時候,別人放棄,自己還是堅持,他人后退,自己還是向前,眼前沒有光明、希望,自己還是努力奮斗,我們要的就是這種態(tài)度,去創(chuàng)造卓越。

  任何一個團(tuán)隊(duì)都有自己的性格和氣質(zhì),這種性格和氣質(zhì)直接影響著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢,熔安人用激情、卓越的企業(yè)理念,真*正的為人理念形成了自己的氣質(zhì)和性格,從此不管歲月流失,人員更迭,這支團(tuán)隊(duì)靈魂永在,熔安人用對事業(yè)的高調(diào)激情,完成卓越熔安的信念。用低調(diào)的做人態(tài)度,完成鏗鏘人生的執(zhí)著。

  成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新!蹲非笞吭健方o了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等,都精巧的包裝起來,穿上了皇帝的新裝。不論理論是否堅守,結(jié)論是否科學(xué),有了夢就有了方向。

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