企業(yè)實踐心得體會
有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的企業(yè)實踐心得體會,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)實踐心得體會1
進入大學(xué)第三年,終于等到了學(xué)校給我們安排兩周的生產(chǎn)實習(xí)機會,兩周以來,大家在忙碌、互助、辛苦、享樂中度過。我想,這大概是屬于我們?nèi)松凶钣腥さ慕?jīng)歷之一了吧,回首過去的兩周,值得品味。
在這第一天實習(xí)的上午,我們到了教室認真仔細的聽了xx教授為我們講解有關(guān)生產(chǎn)實習(xí)的知識與內(nèi)容,當(dāng)老師告訴我們,我們將離開學(xué)校到外校實習(xí)時候,我們每個人都非常好奇和興奮,畢竟這是人生來第一次去外面實習(xí)。下午,我懷著激動的心情,到了集合地點與同學(xué)們一起上了大巴車,開始了生產(chǎn)實習(xí)的“旅途”。
我們第一個實習(xí)的地方是在xx學(xué)院的xx校區(qū),一進xx的校區(qū),我們首先被周圍美麗的環(huán)境所吸引,嶄新的教學(xué)樓,清新涼爽的空氣,清澈見底的湖水、漂浮蕩漾的荷花、茂盛挺拔的樹木,就像走到了真實的大自然中一樣,頓時我從心底由衷的羨慕這些學(xué)生,能夠生活學(xué)習(xí)在這樣美麗的環(huán)境之中。之后我們在xx學(xué)院老師的帶領(lǐng)下,首先參觀了實驗基地,一進教學(xué)樓,寬敞明亮的實驗室、干凈整潔的地面給人以豁然開朗的感覺,在參觀中我們看到了許多用于不同測量的大型精確儀器及設(shè)備,有傳感器儀器、電路板制作軟件、各種系列單片機設(shè)備等,這些先進的實驗設(shè)備讓我們大開眼界。
參觀完實驗室后,我們來到了我們實習(xí)的實驗室,開始了實習(xí)任務(wù)----對傳感器特性的研究。首先,老師給我們講解了各種傳感器的工作原理、應(yīng)用范圍、傳感器的特性測試方法及實驗數(shù)據(jù)處理等理論知識,為我們之后的實習(xí)任務(wù)打下堅實的理論基礎(chǔ)。在老師洪亮的嗓音、鏗鏘有力的講解中,不知不覺時間已經(jīng)到了要回去的時刻,我們都沉浸在知識的海洋中不愿離開。第二天我們早早的乘坐大巴來到實驗室,真正開始了實習(xí)的任務(wù)。在老師的帶領(lǐng)下,我們先復(fù)習(xí)了傳感器的工作原理等知識,接著便開始了動手實踐,研究傳感器的特性,在xx院的幾天的實習(xí)中,我們每天都會學(xué)習(xí)傳感器的不同知識,然后針對這項內(nèi)容開始動手實驗,我們做了有熱電偶溫度特性實驗、霍爾傳感器位移、轉(zhuǎn)速測速實驗、心得體會范文光纖傳感器、施密特觸發(fā)器性能研究等實驗。實驗任務(wù)不是特別難,只要認真聽老師的講解,每天做實驗的時間戳戳有余,完成實驗任務(wù)后我們便開始忙自己的事情,有的同學(xué)學(xué)習(xí),有的同學(xué)小憩,有的同學(xué)出外參觀,可以說每一天我們都在充實中度過。
通過這幾天的實習(xí),我們對傳感器的工作機理、應(yīng)用特性、實用范圍有了很大的認識,擴大了我們的知識面。此外,在實驗中,實際動手操作提高了我們對傳感器特性測試系統(tǒng)設(shè)計、分析的能力以及動手操作的能力。通過對傳感器特性系統(tǒng)的設(shè)計,更鍛煉了我們學(xué)生將多方面知識綜合應(yīng)用,全面提高實用能力。在實驗中,當(dāng)實驗結(jié)果不準(zhǔn)確或是實驗數(shù)據(jù)出不來的時候,我們一起認真檢查,排除故障,在這個過程中,警示了我們無論做任何事都要細致認真,保證質(zhì)量和速
度的完成每一項任務(wù),即使出錯時也要不忙不慌,認真檢查,兩、三個人一組共同實驗,還鍛煉了我們組內(nèi)工作分配及團結(jié)合作的能力,這為我今后的學(xué)習(xí)研究和技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。幾天的實習(xí)下來,我們既學(xué)習(xí)到了知識,又鍛煉了能力,真所謂受益匪淺。
不知不覺中,在xx學(xué)院實習(xí)的幾天已經(jīng)過去,離開時,看著他們美麗的校園、先進的設(shè)備,心里不由得生出一些感慨,一個非重點大學(xué)能花費這么多的資金,為學(xué)生創(chuàng)造這樣優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、建造這樣先進的實驗基地,即使考入該校的學(xué)生比不上清華北大那么優(yōu)秀,但是學(xué)校從沒放棄這些學(xué)生,反而提供了更優(yōu)秀先進的實驗設(shè)備、創(chuàng)造了整潔優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生們能夠接受更好的教育,這種精神真的令人震撼和敬佩。也許對于xx的大部分學(xué)生來說,他們?nèi)鄙賹W(xué)習(xí)的興趣和****,缺少埋頭苦讀的勤奮,但是我相信仍會有很多學(xué)生在這里優(yōu)良環(huán)境的熏陶下,成為眾多莘莘學(xué)子中的佼佼者,脫穎而出,成為未來各種行業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)人員。而我們這些在國家重點大學(xué)中培養(yǎng)的學(xué)生,也許教學(xué)樓不及他們優(yōu)秀,也許實驗設(shè)備不及他們先進,但是從另一方面來說,簡陋的環(huán)境培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,這也是治學(xué)研究中必不可少的精神品質(zhì)之一。
休息了三天之后,我們在楊國輝老師的帶領(lǐng)下乘車來到了位于江北太陽島園區(qū)內(nèi)的月亮灣電視城,參觀了地面衛(wèi)星通信站,在機房,我們看到了用于衛(wèi)星通信的大型設(shè)備,黑龍江電視頻道1套節(jié)目正在播出,工作人員主要給我們講述了衛(wèi)星通信的主要流程,以及一些主要設(shè)備提供的工程以及在通信網(wǎng)絡(luò)中所起到的作用,之后我們又參觀了室外的天線,了解了天線的工作過程,除了課本上從理論上對衛(wèi)星通信的過程進行了學(xué)習(xí),實際參觀正在工作中的衛(wèi)星通信設(shè)備更加深了我們對其工作過程的理解,我們還了解了,每個省只能允許上行傳輸一套節(jié)目供其他省市播出,這就是為什么我們在衛(wèi)星通信設(shè)備上行鏈路轉(zhuǎn)換的信號中只有黑龍江省臺一套節(jié)目正在播出,其他節(jié)目都是在本省內(nèi)傳播,不用上行傳輸。
又過了一天,我們迎來了最后的實習(xí)任務(wù),學(xué)校為我們安排了xx大學(xué)的xx教授為我們帶來學(xué)術(shù)報告,這么近距離接觸國際的研究學(xué)者,心里真的是非常激動。xx教授是一名非常優(yōu)秀偉大的微波領(lǐng)域的研究者,他更被譽為“格林函數(shù)之父”。他為我們帶來的第一篇研究報告是關(guān)于負向煤質(zhì)的特性研究在天線方面的應(yīng)用。負向煤質(zhì),也稱作左手介質(zhì),是一種新穎的人造材料,與常規(guī)介質(zhì)相比,它同時具有負的`介電常數(shù)和磁導(dǎo)率,表現(xiàn)出與常規(guī)介質(zhì)不同的特性,比如負折射率、反響多普勒效應(yīng)、負切倫科夫輻射以及相速與群速方向相反等。xx教授將設(shè)計改進了一些金屬貼片形狀,將它們周期性排列在左手介質(zhì)上,應(yīng)用在天線,使得在中心諧振頻率處有更寬的帶寬,將貼片圖形周期性或尺寸加以改進,便可應(yīng)用到不同頻率上。xx教授的研究報告給了我很多啟發(fā),
他對我們說,在研究左手介質(zhì)的過程中,他和他身后的團隊走了4、5年遇到了很多困難,走了很多彎路,終于在去年找到正確的研究道路,并發(fā)表了研究成果,這種4、5年克服困難堅持繼續(xù)研究的精神真的是令人為之震撼,這才是一個研究學(xué)者真正應(yīng)該具備的孜孜不倦的精神,如果xx教授在這4、5年間向他遇到的任意一個困難低頭退縮,也就沒有他今天的研究成果,我們也就沒有這個機會能夠近距離接觸xx教授,這啟發(fā)了我們無論是在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)中還是未來的工作中,我們都要堅持不懈的做好每一件事,遇到任何困難都要抬頭勇敢的面對,努力堅持戰(zhàn)勝自我才會獲得日后的成功,半途而廢的道路永遠不是成功者所走的道路。
xx教授為我們帶來的第二篇報告是有關(guān)電磁場分析中各種快速算法的研究,這方面屬于理論性的研究,我們還沒有學(xué)到那個階段,所以聽的很糊涂,滿篇的大長公式推導(dǎo)、化簡,使我們感覺眼花繚亂,但是從中我們學(xué)到的更多是李樂偉身上的精神,這種對科學(xué)研究堅持不懈的精神。xx教授在報告中還給我們講了一個學(xué)術(shù)造假和偽科學(xué)研究的例子,讓我們真正認識到,科學(xué)領(lǐng)域容不得一絲沙礫,它是非常真實,沒有研究出來的成果絕不能對外宣稱已經(jīng)成功研究,每一個研究學(xué)者都不能抱著僥幸的心理,為了追求榮譽而學(xué)術(shù)造假,鋌而走險,到頭來終會被其他學(xué)者發(fā)現(xiàn),并被科學(xué)領(lǐng)域唾棄。聽了xx教授的學(xué)術(shù)報告,真的是收獲了許多,一個國際研究學(xué)者身上散發(fā)出的學(xué)術(shù)精神值得我們每一位本科生學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,兩周實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,長長的兩周,我們疲倦,我們勞累;可它更是短短的兩周,我們學(xué)了很多,收獲了很多,真可謂碩果累累。但是我們又學(xué)的不夠多,未來大道路上還有很多東西需要我們?nèi)ソ?jīng)歷、探索和學(xué)習(xí)。在大學(xué)里就能有這樣好的實習(xí)機會,我們感到很開心。切身的經(jīng)歷和體驗讓我們的回憶里增添了色彩,留給了我們漫長的時間去品味。但我們更期待著,期待著下一次有趣的實習(xí)經(jīng)歷的到來,期待著更多的東西去學(xué)習(xí),也更期待著自己越來越出色、成熟的表現(xiàn)!
企業(yè)實踐心得體會2
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應(yīng)對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,可是在這段時間里,我們卻能夠體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。應(yīng)對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。
此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握所有的機會,正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在學(xué)校中,時刻有教師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活能夠說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。經(jīng)過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出學(xué)校的學(xué)生,我深知自我要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的.空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自我并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用進取的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要堅持好的心態(tài)面隊每一天。因為歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情景和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最終一個暑假的時間,可是這和以往打的暑期工不一樣,在工作過程中,我們不是單純地出賣自我的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自我是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到異常的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自我和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自我的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自我的形象。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自我不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
經(jīng)過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自我與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們供給了很多的學(xué)習(xí)機會,為我們供給了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你供給的學(xué)習(xí)機會更多。只可是,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,教師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識?墒,社會上供給的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
企業(yè)實踐心得體會3
榮事達集團坐落于雙鳳開發(fā)區(qū),環(huán)境安寧,給我的第一感覺是一位深沉的開拓者,走進大門,便可見兩行醒目的大字“態(tài)度決定高度,思路決定出路”當(dāng)時心里在想,集團董事肯定經(jīng)常以此兩句教育員工,這應(yīng)該是他們的格言吧。
我們一并參觀了企業(yè)文化博物館,路過研發(fā)廳、會計廳、財務(wù)室、職工休息處,而后,在會議室,聆聽集團銷售總監(jiān)的話語令我感悟非非.
榮事達的董事長潘保春先生令我敬佩,當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的.成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當(dāng)今無處不充滿競爭的社會里,人才始終最為一流“產(chǎn)品”比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,初入職場,我們要從基礎(chǔ)做起,用心學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗,加強悟性,俗話說“萬丈高樓平地起”夯實基礎(chǔ),構(gòu)建上層建筑,踏實前進,終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞臺就有多大。
企業(yè)實踐心得體會4
作為一名中職教師我們需要不斷地充實自己,把更多的技能傳授給我們的學(xué)生。時代是發(fā)展的,課本上的理論知識也已經(jīng)不能完全滿足社會崗位對于學(xué)生能力的要求。這對于我們中職教師而言無疑成為了一個挑戰(zhàn),這也就要求我們不斷去探索,去了解新的社會發(fā)展需求,去企業(yè)參加實踐課題能夠幫助我們切實地了解各類崗位對于人才的需求,為我們培養(yǎng)、教育學(xué)生提供了方向。
這段時間里,我主要參加了客服崗位的實踐工作,從中我發(fā)現(xiàn)作為一名客服工作人員首先作需要具備良好的心理素質(zhì)?蛻舴⻊(wù)人員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作人員要有一定的`忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。其次,熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作人員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。再者,應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通和應(yīng)變能力?头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯(yīng)變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求。客服人員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護企業(yè)形象并及時為用戶解決問題。最后,客服人員要具有高度的責(zé)任感和榮譽感客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象?傊龊眠@項工作,需要各種能力的配合,也是一件極其不易的事情。
通過這樣的一個實踐,我也從中汲取了教學(xué)的一些素材以便今后從事教學(xué)工作中整理成案例告訴學(xué)生,使課堂教學(xué)活動更為豐富多彩,使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容更有興趣,能幫助他們今后踏入工作崗位真正做到學(xué)以致用。
企業(yè)實踐心得體會5
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司社會實踐,在8個月的學(xué)習(xí)、社會實踐中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及社會實踐的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外社會實踐。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在社會實踐單位度過,并以頂崗社會實踐的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的社會實踐生涯。
在整個社會實踐階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的社會實踐工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的社會實踐工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在社會實踐的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的社會實踐做個簡單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù) 平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善 服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù) 一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。
在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。
坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的`與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎唵蔚39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
企業(yè)實踐心得體會6
今天是三下鄉(xiāng)得第四天,我們組今天出發(fā)走訪企業(yè)了。今天我們很順利,關(guān)上午我們就一口氣拿下三家。下午又有兩家入賬。
上午我們首先來到的是昨天預(yù)約好的***有限公司。 公司斯主任熱情的接待了我們,我們按照我們的提問程序問了斯主任。斯主任給我們一一做了認真回答。接下來的幾家公司我們也順利走訪完畢。
今天給我感觸最多是各個公司負責(zé)人回答我提的`問題。我的問題是關(guān)于畢業(yè)生的。這是我們搞社會調(diào)查的主要目的之一。也是我很想通過三下鄉(xiāng)去尋找的。
他們大多說大學(xué)生應(yīng)該重視能力與實踐的培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。勤動手,多思考。有良好的人際關(guān)系,交談時說話表達流利清楚,表現(xiàn)活潑。有團隊精神。能吃苦耐勞。
知識再多到用時都覺得不夠。因為知識是不斷的在更新的。我們要培養(yǎng)自己的一種學(xué)習(xí)能力,能快速的學(xué)習(xí)新知識。成為一種學(xué)習(xí)型人才,我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的是找到解決問題的方法,知道怎樣去找答案。
上天是公平的,假如我某方面我沒有做,或者我沒有得到鍛煉。只要我另一方面我沒有閑著,我在努力,就不要有什么遺憾和包袱。一個勤奮,刻苦,有上進心人在哪都能有自己的一份天地。這是我的個人體會。
企業(yè)實踐心得體會7
為了提高專業(yè)教師的實踐能力,做到理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)雙師型教師,我校人事處于20xx年暑期繼續(xù)組織了教師頂崗實踐活動。為了提高自身的實踐能力和專業(yè)水平,使課堂教學(xué)與實踐相結(jié)合,我積極參加了本次暑期實踐活動。
我選擇了重慶環(huán)聯(lián)科技有限公司作為實踐單位。重慶環(huán)聯(lián)科技有限公司主要從事計算機系統(tǒng)集成、通訊產(chǎn)品銷售及工程服務(wù)、系統(tǒng)軟件研發(fā)、產(chǎn)品制造、網(wǎng)上增值業(yè)務(wù)的開發(fā)為一體的高科技股份制企業(yè)。本次頂崗實習(xí)我選擇了與課程教學(xué)密切聯(lián)系的工程技術(shù)部進行實習(xí)。實踐時間從20xx年7月15日至20xx年8月15日,為期1個月的實踐。
經(jīng)過30天的實習(xí),我收獲了很多,學(xué)習(xí)到了很多課本上沒有的知識。作為老師我在理論上有一定的基礎(chǔ),但實踐上卻有待提高,在這里參加的頂崗實習(xí),我的實踐能力提高了很多,為我今后的教學(xué)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在整個實習(xí)過程中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心和幫助,來到公司報到的第一天,公司董事長李震親自接見并對我們一個月的實習(xí)工作進行了大致的安排,并為我們安排了實習(xí)指導(dǎo)老師,同時,李震同志還和我們交流了行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),職業(yè)崗位能力的需求和變化,對我們進行人才培養(yǎng)提出了一些寶貴的意見,最后,他高度評價了我校畢業(yè)生在他們公司的工作情況,對我校的人才培養(yǎng)給予了高度的肯定。
為期1個月的頂崗實習(xí),我主要是根據(jù)工程技術(shù)部的工作安排,參與到各自的項目組進行實際工程項目的建設(shè)、故障處理、工程管理和技術(shù)方案的討論。在整個實習(xí)過程中,我始終以一個學(xué)生的姿態(tài)來向大家學(xué)習(xí)、取經(jīng)虛心求教,向工程師們詳細了解我所接觸的工程項目的相關(guān)情況,相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用和工程項目管理方面的知識,并且親自到工程項目中去進行設(shè)備的安裝、調(diào)試、線纜的制作、故障的處理等工作。
在一個月的實習(xí)中,我參與了重慶市榮昌人民醫(yī)院WLAN無線網(wǎng)絡(luò)項目、重慶金科集團高清視頻會議項目、重慶市人民防空網(wǎng)絡(luò)項目的巡檢等工程項目,在這些工程項目中鍛煉了我的工程項目的組織施工能力,設(shè)備的安裝調(diào)試能力,并熟悉了工程項目的一般實施流程,掌握了工程施工中的一些工藝要求。特別是在視頻會議系統(tǒng)項目中,由于我將在20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期講授《IP網(wǎng)絡(luò)多媒體通信技術(shù)》課程,本次頂崗實習(xí)為了在講授這門課程掌握了必備的技能,同時也收集了很多在課本上找不到的行業(yè)一線資料,為提高本門課程的教學(xué)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。
同時,在實習(xí)過程中,公司各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視對實習(xí)老師的培養(yǎng),通過公司的各方資源和協(xié)調(diào),多次安排我們參加華為公司組織的產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn)和一些廠商組織召開的產(chǎn)品巡展會議,如參加了華為公司組織的培訓(xùn)2次,參加了銳取公司召開的錄播系統(tǒng)巡展和IBM公司產(chǎn)品巡展會議,通過這些培訓(xùn)和產(chǎn)品展覽會議,使我了解了整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢,掌握了目前應(yīng)用的一些主流技術(shù)和主要應(yīng)用方式。
這1個月的頂崗實踐,對我今后的教育教學(xué)的工作起到了一個非常重要作用,為將來在教師工作崗位上培養(yǎng)更加符合企業(yè)需要的'高技能人才也有著很大的幫助。更重要的是提高了理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,我感覺到不僅實際工作能力有所提高,進一步激發(fā)了自己對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合工程實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí),培養(yǎng)了自己的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。把教學(xué)與工程實際、與新科技的轉(zhuǎn)化、應(yīng)用、推廣緊密地結(jié)合起來。使職業(yè)教育更緊密地貼近生產(chǎn)和科技的發(fā)展,為經(jīng)濟和社會的發(fā)展作貢獻。同時,在頂崗實習(xí)過程中,也鍛煉了自己的專業(yè)理論知識與專業(yè)技術(shù)實踐能力。
企業(yè)實踐心得體會8
通過這學(xué)期的企業(yè)實踐調(diào)查課程,我感觸頗深。我們小組選擇的企業(yè)調(diào)查課題是牙膏的企業(yè)調(diào)查,要進行牙膏的采價,數(shù)據(jù)整理資料信息查找,最后研究分析牙膏市場的高露潔、佳潔士、中華三大品牌的成功因素以及他們之間的異同優(yōu)劣。
首先在調(diào)查過程中遇到很多現(xiàn)實問題,比如很多消費者不愿做調(diào)查,或采價是被發(fā)現(xiàn)而終止等等。
關(guān)于采價
在采價時,要盡量避開店內(nèi)的`銷售人員。因為超市等地會考慮到自己的商業(yè)市場信息隱私問題,不愿商品價格被采集,以防遇到競爭對手的調(diào)查摸底。所以,在采價時既要獲取正確數(shù)據(jù)信息,又要速戰(zhàn)速決以免被店員發(fā)現(xiàn)。但如果被店員發(fā)現(xiàn)時,也不能與店員發(fā)展沖突,應(yīng)快速撤離轉(zhuǎn)到別的超市進行采價,避免不必要損失及傷害。
關(guān)于問卷
剛開始因為考慮到消費的配合度問題,及時間地點的情況,還有調(diào)查企業(yè)這個主題的因素,我們小組并沒有打算做正規(guī)的消費者問卷調(diào)查。只是對消費者或銷售人員做了一些口頭詢問等。但在數(shù)據(jù)錄入時,關(guān)于后期分析有很多空白或不完整信息,所以決定再做相關(guān)的問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放收回30份完整問卷,共設(shè)置9道題,針對消費者的偏好,品牌忠誠度,品牌了解渠道以及產(chǎn)品購買影響因素做了調(diào)查。
其次在數(shù)據(jù)錄入分析時出現(xiàn)的問題
關(guān)于數(shù)據(jù)錄入
因為在問卷中設(shè)計了多項選擇題目,所以在數(shù)據(jù)錄入時要分類整理,還因為要在spss中錄入數(shù)據(jù),所以要把名義數(shù)據(jù)度量化。雖然數(shù)據(jù)不是大量的,但在數(shù)據(jù)錄入過程中如果不細心,就有可能造成數(shù)據(jù)混亂,影響后期分析的真實性。關(guān)于數(shù)據(jù)分析
在正確錄入數(shù)據(jù)后,要對數(shù)據(jù)進行分析。在做變量相關(guān)性分析時,很多變量都沒有相關(guān)性。其原因可能是:數(shù)據(jù)樣本量不夠、數(shù)據(jù)中有異常值(受訪者在填寫問卷時未表達真實信息,或受訪者對問卷問題的理解錯誤等)、問卷設(shè)計不夠合理。因為在分析過程中相關(guān)分析檢驗不合格,所以變量相關(guān)性不強。最后在結(jié)論報告撰寫過程中的問題。
關(guān)于報告
在撰寫最后的報告時,因為沒有進入企業(yè)內(nèi)部了解其數(shù)據(jù)信息,只能運用采價數(shù)據(jù)以及問卷數(shù)據(jù)信息,所以,無法反映詳細的企業(yè)效應(yīng)。
通過一門課程要學(xué)會一種方法,增加一種經(jīng)歷。在進行企業(yè)實踐調(diào)查后,我對統(tǒng)計調(diào)查有了全新的認識。調(diào)查不僅局限于市場上的消費者信息搜集,還可以反映企業(yè)經(jīng)營狀況。只有深入到市場中,認真挖掘信息,就能獲得有用的資源。對于企業(yè)的調(diào)查可以增強企業(yè)經(jīng)濟效應(yīng),為市場發(fā)展提供有利因素。在調(diào)查中通過微觀經(jīng)濟現(xiàn)象,分析總結(jié)宏觀經(jīng)濟發(fā)展,了解社會發(fā)展中各個部門環(huán)節(jié)的真實反映情況,為經(jīng)濟的發(fā)展起到推動作用。
企業(yè)實踐心得體會9
我是一名學(xué)習(xí)20xx級電子商務(wù)的學(xué)生,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被xxxx有限公司社會實踐,成為一名社會實踐銷售業(yè)務(wù)員。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在社會實踐工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
xxxx有限公司成立于20xx年6月,總占地面積約136畝,總建筑面積46395㎡。快速生產(chǎn)滿足xx片區(qū)銷售的需求,減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力,生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前,xx廠僅僅作為一個滿足xx片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地,在未來xx將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進入了xxxx有限公司銷售部社會實踐工作的。進公司社會實踐是個學(xué)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務(wù)員的.工作比較簡單,所以,前幾天的時間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對于我們社會實踐人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺很輕松,后來自己學(xué)習(xí)給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類?蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
社會是個大課堂,學(xué)到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。
我當(dāng)時很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個啤酒,但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨,F(xiàn)實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。
第二天我們一早來到尼勒克縣,首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務(wù),我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求,最后問問他需要進多少產(chǎn)品,但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。
他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時,最后我還是沒有打動蔡老板,當(dāng)時很失望,師傅告訴我失敗沒什么,失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動,留下聯(lián)系方式。
就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點活動,我當(dāng)時心就熱了起來,我迅速返往蔡老板那,把公司的活動給他講述了,講解了對他出貨的各項好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認同,定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。
就我而言,社會實踐也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位社會實踐,而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后,感謝我的母!獂xxx商學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝讓我社會實踐的集團xxxx有限公司,同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝xx分區(qū)主管呂振寧先生對我的關(guān)心,感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng),感謝xxxx有限公司xx分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
企業(yè)實踐心得體會10
一、實習(xí)時間:20xx年1月5日至20xx年2月2日
二、實習(xí)單位:騰思教育信息咨詢有限公司
三、實習(xí)目的:切實夯實專業(yè)教師的理論基礎(chǔ)知識,提高實際操作能力,以及理論與實踐相結(jié)合的能力,從而使教師了解企業(yè)單位對人才需求的要求,明確專業(yè)技能培訓(xùn)的方向,更好的適應(yīng)職業(yè)學(xué)校技能培訓(xùn)和實習(xí)指導(dǎo)工作,更好的服務(wù)于社會。
四、實習(xí)內(nèi)容
進入公司,我被安排在策劃室工作。策劃室的工作總體來說是忙碌而充實的,在整個運轉(zhuǎn)程序中具有不可替代的作用。我們每天工作量都非常的多,我的第一項任務(wù)是設(shè)計一個廣告宣傳海報,初步我們進行策劃,找出最佳方案,經(jīng)過一天的反復(fù)討論,我們一直加班到深夜,在第二天的上午提交給部門經(jīng)理。從第一步的設(shè)計到找出理想方案,從現(xiàn)場調(diào)查到具體實施,都由本組的同事齊心協(xié)力,共同參加,從中我也學(xué)到了許多平日接觸不到的東西。經(jīng)過大家的共同努力,經(jīng)過同事們的精心指點,我們按時完成了任務(wù)。我們的方案被客戶大力贊賞,我也從中感受到了成功后的喜悅,找到了自己的價值。對于實習(xí)的第一項工作任務(wù),我們從中也得到了許多知識;叵肫饋,這項工作看起來雖然簡單,但當(dāng)我真正到了那邊之后發(fā)現(xiàn)情況真的不是我想象的那樣。這次的任務(wù)讓我體驗了廣告中市場調(diào)查這個重要的工作,也體會到這個工作對下一步策劃制作的重要性。
在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度,虛心接受騰思教育信息咨詢有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求;自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,發(fā)揮了團隊協(xié)作精神,經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解騰思教育信息咨詢有限公司的工作流程和內(nèi)容,同時還負責(zé)公司計算機軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護,獨立解決電腦故障。在工作任務(wù)實踐過程中,全面了解了企業(yè)經(jīng)營管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運作方式;學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況;了解企業(yè)的真實工作環(huán)境、崗位職責(zé)、任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識,吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法。
五、假期實習(xí)體會
1、教育教學(xué)理念有了新突破
在這一個月的企業(yè)實訓(xùn)中,我與企業(yè)員工一同上下班,從事與企業(yè)員工相同的工作,這不僅使我體驗了企業(yè)工作的艱辛,更重要的是感受到書本知識和實際工作需求存在的距離。通過熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,我在教學(xué)理念上有了更深的認識,這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)計算機專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律的教育新模式的形成奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、豐富了專業(yè)教學(xué)資源
通過實習(xí),我了解了當(dāng)前計算機設(shè)計方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。一方面,為專業(yè)教學(xué)提供了豐富而寶貴的.資料,更為專業(yè)實訓(xùn)室的建設(shè)提供了大量實際、生動的素材,豐富了專業(yè)教學(xué)資源庫;另一方面,這些資料以后還可充分應(yīng)用于專業(yè)核心課程的建設(shè),以利于提高教學(xué)質(zhì)量。
3、實踐經(jīng)驗的獲得可促進教學(xué)水平的提高
這次企業(yè)實習(xí),在工作中親自動手操作,在以后的專業(yè)課程教學(xué)中將不再是紙上談兵,可以非常熟練地跟學(xué)生介紹這些經(jīng)驗,指導(dǎo)學(xué)生進行實訓(xùn),這將大大有利于本人的教學(xué)水平的提高。
另外,通過這次實習(xí),本人也切切實實地感受到要使我們培養(yǎng)的學(xué)生能夠得到企業(yè)的認可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸結(jié)起來,主要有以下幾個方面的問題:
(1)動手能力很重要
企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此,作為職業(yè)學(xué)校來說,就應(yīng)該把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置,從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力,在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強化實際操作技能,到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進入正常工作,給企業(yè)帶來穩(wěn)定和及時的利潤,職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。學(xué)校應(yīng)該把實踐教學(xué)基地的建設(shè)作為大事來抓,下大力氣、花大成本來搞好實踐教學(xué)基地的建設(shè)。應(yīng)該大力發(fā)掘社會資源,與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合承辦培訓(xùn)基地。采取校企間實踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置和共享,提高資源的利用率,以緩解學(xué);亟ㄔO(shè)的資金缺口難題。
(2)教材改革很重要
要真正發(fā)揮實踐教學(xué)基地的作用,就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,定期地到企業(yè)進行市場調(diào)研,不斷地改進教材內(nèi)容,把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去,才能更好地利用有限的資源,使之發(fā)揮最大的效益。開發(fā)校本教材成了我們解決這個問題的最好選擇。要關(guān)注學(xué)生的需求,關(guān)注企業(yè)的需求,要關(guān)注社會的需求,主動改革教材的編排,把問題的關(guān)鍵放在通過怎樣的教學(xué)才能使學(xué)生獲得知識技能上。只有自己開發(fā)適合本校學(xué)生的教材才能滿足學(xué)校的教學(xué)需求,才能在職業(yè)院校之間的競爭中展現(xiàn)自己的亮點,在同行競爭中立于不敗之地。
(3)要抓教師素質(zhì)建設(shè)
沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育,因此要著力提高專業(yè)教師隊伍的整體素質(zhì)特別是實踐教學(xué)能力。要以此為重點,著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師,要先讓教師接受最新技術(shù)的培訓(xùn),學(xué)校應(yīng)定期派一些教師到企業(yè)或其它地方去吸收新知識,了解新的技術(shù)需求,并將之融化到平時的教學(xué)工作中去。
(4)要搞好學(xué)生的職業(yè)生涯指導(dǎo)工作
通過多年的教學(xué),我了解到我們的學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確,學(xué)習(xí)的認知能力水平較低,學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)象比較普遍,情緒自控能力較弱,缺乏應(yīng)有的積極理想和追求,社會適應(yīng)能力較差,自我中心意識過強,自私自利心理普遍。他們進入社會的一個普遍特點是眼高手低,怕苦怕累。所以,我們要從一開始就抓好學(xué)生的職業(yè)生涯指導(dǎo)工作,把企業(yè)文化引入學(xué)生德育教育,灌輸按勞取酬、多勞多得、不勞不得、勤勞致富的思想;要教導(dǎo)他們無論在什么地方都要遵守紀(jì)律,遵守時間,遵守規(guī)章制度;培養(yǎng)他們學(xué)好專業(yè)技能、樹立刻苦鉆研精神、在社會上和企業(yè)里要有務(wù)實精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。
通過此次的頂崗實踐,本人學(xué)習(xí)了企業(yè)先進的工作理念和方法、受到了濃厚企業(yè)文化的洗禮,收集了大量的教學(xué)資源,實踐教學(xué)能力和職業(yè)崗位操作技能也得到了較大的提高,教育思想、教育理念得到了升華,這些都將為我以后的教育教學(xué)工作提供極大的幫助!
企業(yè)實踐心得體會11
20xx年4月4月,在生態(tài)宜居學(xué)院許超院長帶領(lǐng)下,環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動,目的在于通過到企業(yè)去調(diào)查研究,了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,以明確市場需求,據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,增加教學(xué)與企業(yè)對接的緊密度,為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。
此次調(diào)研隊伍由生態(tài)宜居學(xué)院院長許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于4月18號召開教研室會議,教研室全體教師討論了調(diào)研方案,做好調(diào)研準(zhǔn)備,帶著問題走進企業(yè)。
4月2日,我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測站。在劉作云老師的牽頭下,該單位與我校有穩(wěn)定合作,過去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學(xué)生前去實習(xí),效果較好。但是監(jiān)測站唐站長反映今年的四個實習(xí)學(xué)生存在一些問題,故此我們前往訪問調(diào)查,以求弄清并解決問題。唐站長反映,我們的學(xué)生動手能力還可以,但理論知識較差,平時有時不夠勤快、學(xué)習(xí)不夠主動,并且有分裂的傾向。據(jù)此,我們跟學(xué)生進行交流,跟學(xué)生分析問題,提出整改方向,希望學(xué)生改進。據(jù)上周回訪,唐站長表示他們都有所進步,成效可喜。關(guān)于我們的教學(xué),唐站長給出的建議是:因國家把檢測權(quán)下放給第三方,現(xiàn)在第三方檢測單位需要大量人才,我們應(yīng)加強實驗室的建設(shè),必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會學(xué)生使用,讓學(xué)生成為用人單位需要的人才。同時,要敦促學(xué)生在校期間掌握好理論知識。
4月6號下午,我們訪問了長沙的華時捷環(huán)保,與公司方人事部門陳經(jīng)理、招聘部門胡主管、在線監(jiān)測部門孫經(jīng)理進行了交流,并參觀了他們的實驗室。雙方先相互介紹公司和學(xué)校的情況,然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對學(xué)校辦學(xué)、對畢業(yè)生的要求、課程設(shè)置如何與行業(yè)企業(yè)對接等議題進行了探討和交流,并征求了公司的`建議,提出學(xué)校對校企合作、頂崗實習(xí)、實訓(xùn)就業(yè)等方面的希求。胡主管認為我們的課程設(shè)置沒有進行方向細分,結(jié)果就是教出來的學(xué)生似乎什么都會,但什么都不精,不利于學(xué)生定向就業(yè)。胡主管建議學(xué)校可以在學(xué)生大二分班,進行方向細分,以定向培養(yǎng)學(xué)生。陳經(jīng)理建議,大一時對學(xué)生進行掃盲教育,使學(xué)生了解企業(yè)行業(yè),以明確自己能做什么,再根據(jù)興趣、特長、就業(yè)傾向等進行方向選擇。陳經(jīng)理同時建議,書本上的知識很生硬,不好教學(xué),應(yīng)該讓學(xué)生多去現(xiàn)場了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學(xué)校應(yīng)增加行業(yè)介紹,讓學(xué)生對本行業(yè)、日后的發(fā)展方向有足夠的了解。
次日上午,我們又走訪了一家電池廠,進行了交流,并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結(jié)果與上兩個單位大體相同,故不再復(fù)述。
通過這次調(diào)研活動,我了解到當(dāng)前行業(yè)企業(yè)對學(xué)生的要求,那就是理論知識牢固、動手能力強、能主動學(xué)習(xí),還要求吃苦耐勞,對公司有忠誠度。這些要求應(yīng)體現(xiàn)在平時的教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)改進教學(xué)方式,增強教學(xué)效果,嚴抓課堂紀(jì)律,使學(xué)生更好地掌握理論知識;同時應(yīng)加強實驗室建設(shè)和校企合作,積極開展各項實驗實訓(xùn),增強學(xué)生的動手能力。此外,還需注意與企業(yè)合作,邀請企業(yè)的專家來校講座,給學(xué)生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調(diào)整人才培養(yǎng)方案,加強與企業(yè)的對接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。
企業(yè)實踐心得體會12
南宋愛國詩人陸游有過這樣的名言:“書到用時方恨少,事非經(jīng)過不知難!苯(jīng)過在大學(xué)**的行政管理專業(yè)課學(xué)習(xí),自己掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識,為了進一步鞏固學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于年月日至月日在深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團有限公司進行了工作實習(xí)。通過這一段時間的社會實踐,自己在企業(yè)機關(guān)工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:不為失敗找理由,只為成功想辦法。這段時期的工作實習(xí),可以說讓自己我受益匪淺,不僅在沒有圍墻的大學(xué)里,鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿必勝的信心。
一、實習(xí)概述
為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人與年月日到深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團有限公司機關(guān)開始實踐與實習(xí)。彈指一揮間,幾個月的時光不知不覺就流逝過去了,在過去的這些日子里,自己在恒新貿(mào)企業(yè)集團有限公司的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生是門外漢到熟練操作的過程,一個莘莘學(xué)子漸漸融入企業(yè)生活的過程,也是一個不斷成長成熟的過程。非常有幸,自己實習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司機關(guān)文秘崗位,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由部門經(jīng)理給安排。恒新貿(mào)集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。自己的主要工作內(nèi)容就是打下手,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。同時,嘴要勤,腿要勤,手要勤,腦要勤。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將部經(jīng)理與師傅們辦公桌上的文件收拾整齊。企管部負責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理的任務(wù)就是一個上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。這樣一個樞紐部門,對自己立體式了解整個企業(yè)情況非常有利。
二、實習(xí)所見所感所悟
學(xué)而后知不足,知不足始發(fā)奮。我在實習(xí)的過程中,對于企業(yè)文秘工作的復(fù)雜性與艱巨性,有了一個概括的了解。通過企業(yè)實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際行政管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在過去的一段工作實習(xí)時間里,不僅較快地融入了企業(yè)機關(guān)的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的.動手能力,增加了對實際企業(yè)辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,為以后踏入社會正式工作打下了堅實的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對企業(yè)管理組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時,對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、理順管理模式,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)跨越發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、加強企業(yè)文化建設(shè),營造現(xiàn)代企業(yè)家園氛圍
未來企業(yè)間的競爭,與其說是人才的競爭、服務(wù)的競爭和品牌的競爭,不如說是企業(yè)文化的競爭。一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的軟實力。
恒新貿(mào)集團的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,務(wù)實創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把企業(yè)作為自己的精神家園,從而為企業(yè)更加積極工作,使公司不斷做強做大。首先,開展各種文體活動活躍員工文化生活。公司定期舉辦內(nèi)部職工文藝體育比賽,舉辦豐富多彩文藝演出活動、演講活動、讀書活動,這樣不僅放松了員工的心情,緩解了員工的工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦、更加凝聚和諧,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。其次,實行陽光管理,充分發(fā)揚民主。公司內(nèi)部的各種宣傳媒體及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,重獎之下必有勇夫。公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。通過開展企業(yè)文化建設(shè),進一步增強企業(yè)員工的向心力、執(zhí)行力與凝聚力。
三、實習(xí)對今后人生道路的影響
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團有限公司實踐活動,讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了非常明顯的指導(dǎo)作用。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習(xí),我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。
這次工作實習(xí)的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后在任何單位工作都要愛崗敬業(yè),樂于奉獻,兢兢業(yè)業(yè),忠誠。并且,也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到企業(yè)單位及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)生娃向社會青年的轉(zhuǎn)變。學(xué)無止境,今后,自己要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,繼續(xù)加強自身素質(zhì)的提升,經(jīng)風(fēng)雨,見世面,長才干,為自己的母校爭光,為建設(shè)和諧社會貢獻青春和力量。
企業(yè)實踐心得體會13
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進行的初步交流與分析后,我們對該企業(yè)作出的認知情況如下:
一、企業(yè)基本情況簡介
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便,人流量大,經(jīng)濟繁榮的地段,進出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負責(zé)的企業(yè),沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命,沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念,對各類食品從進貨,進店,貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴格控制和管理,主要由供應(yīng)鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講,它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細,能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理,墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺,其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配,顯得產(chǎn)品更新鮮,更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個:人民廣場店和沙沖路店。其經(jīng)營的商品種類豐富,琳瑯滿目,有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
二、企業(yè)的六大優(yōu)勢
(一)無需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪,作為商場的霸主,企業(yè)的品牌形象,向來以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系,已經(jīng)是無人不知、無人不曉,因此,沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中,我們確實也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告,偶爾見到,也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業(yè)都基本如此,當(dāng)其具有了一定的知名度以后,便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且,如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳,反而容易增加顧客的反感,從而影響到公司或者企業(yè)的形象,不利于其長遠的發(fā)展。這一點,許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異,沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴整
當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個超大商場時,難免會感到眼花繚亂,因為,這里面的商品琳瑯滿目,應(yīng)有盡有。一個極大的領(lǐng)域,又劃分成為若干個小的區(qū)域,每一個小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品,每種商品皆對號入放。由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置,雖然商場極大,但是商品的擺放并不失去整體性,消費者并不會感到渺茫,完全可以憑著商場里清晰的標(biāo)志,在最短的時間里找到自己想要的商品。商品擺放位置科學(xué),布局合理,這樣一來,既為消費者帶來了方便,也給商場服務(wù)人員減輕了眾多的負擔(dān)。沃爾瑪很注重商品的擺放美觀很溫馨的環(huán)境,比如,他們會把魚一條條擺成心型或半圓之類的,還會在空出來的墻壁上貼上粉色的微笑服務(wù)的海報,還會在西瓜、柚子之類的水果攤上搭建一個草棚,會在新鮮肉旁邊用青菜加以裝飾,會在不同的攤點上環(huán)繞不同顏色的彩飾……
其實這些設(shè)計都是為了吸引顧客,也許這些商品隨處一個超市都能買到,而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人,他們應(yīng)該是上級下來考察的,拍了很多商品的擺設(shè)照片,所以,任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
(三)商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉庫管理井井有條,有專業(yè)人員對其進行負責(zé),能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運輸線上,商品的流轉(zhuǎn)嚴格按照先進先出的原則安排制作,所有的流程執(zhí)行比較嚴格,貨物分配有序,對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
(四)商品種類豐富,富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品,來自世界各地,價值有高有低,而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因,那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品,尤其是裝飾品和小吃,大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費者的關(guān)注,因為這里的小吃不僅種類俱全,而且口味獨特,總能帶給顧客留連忘返的感覺。
(五)集超市和餐廳為一體,方便人們生活
沃爾瑪里面的消費者極多,每天前來購物的人是絡(luò)繹不絕。俗話說得好:“民以食為天”,有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴,沃爾瑪充分考慮到了這個問題,所以處理得十分恰當(dāng)。在這個大超市里面,人們?nèi)绻杏X到餓了,可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的,而且味道優(yōu)美,價格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源
<1>一大批忠誠的員工
“人才資源是第一資源”,企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品,產(chǎn)品的發(fā)展靠人才,人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講,其一直在重點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時,能夠抓好人才的教育和再提高,根據(jù)不同崗位的需要,采取崗前培訓(xùn),使他們知識不斷得到更新,技能不斷得到提高,發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗志和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
<3>物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?可以說是就沒有買不到的東西.沃爾瑪以其獨特的服務(wù)和先進的管理體制而聞名于世,在全世界各個地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新,將會吸引著眾多的顧客,為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
三、從劣勢方面看沃爾瑪
。ㄒ唬┤肆髁看髸r,收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候,是人們購物的高峰期,處在這個關(guān)鍵的時刻,偶爾,沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過這一天的觀察,我們發(fā)現(xiàn):原來,沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚,出去的時候,所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。人流量大的時候,一大串的顧客排著隊等著付款,而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去,這樣一來,難免有時候會被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下,既給收銀員帶來不利,也給消費者帶來了不便。
。ǘ﹩T工工作時間較長
結(jié)合實際調(diào)查顯示,沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動,平時平均工作時間為一天8個小時,節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。周未加班,有的員工是自愿加班的,而有些并非出于自愿。員工的工作時間較長,從長遠方面來看,這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
。ㄈ┎糠稚唐返倪\營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯兀踔潦鞘澜绺鞯,所以很多的商品在運輸線上顯得比較復(fù)雜,流程頗多,運輸成本較高,但價格卻比較實惠,從這一方面來看,雖然為消費者帶來了利益和實惠,但某些成本卻是無法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟組織,以謀求利潤為目的,企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體,它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù),通過交換來滿足社會需要,并從中獲利,企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體,同時也是競爭主體,競爭呢告訴市場經(jīng)濟的基本規(guī)律,企業(yè)要生存,要發(fā)展,就必須參與市場競爭,并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè),第一點最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀,兩個進出口和收獲平臺都是藍色清透的三角錐體,映入眼簾的一長排噴泉作其襯托,給人帶來的是無比的美感,讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下,沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了,就這點而言,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新,比如西瓜的擺放,搭有一個棚子,四周都是綠色背景,進去就感覺像進入了溫馨的糖果屋,墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長期以來形成的企業(yè)文化,是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則:
。ㄒ唬 顧客永遠是對的;
。ǘ╊櫩腿缬绣e誤,請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位!逼鋬(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額,這是值得我們關(guān)注的焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟時代一樣,僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠遠不夠的。根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同,企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益,當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面,從現(xiàn)實觀點分析中,網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。另一方面,如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場將企業(yè)的銷售模式有機地聯(lián)系起來,那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們不僅要學(xué)會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡(luò)市場,也要積極地融入到社會實踐中去,多作市場信息的調(diào)查與研究,更多地去了解各家大型企業(yè)和公司,并將所學(xué)的企業(yè)管理知識運用到實際情況中去,在學(xué)電子商務(wù)的同時,讓企業(yè)管理與之有機地結(jié)合起來,達到學(xué)以致用,各科通用,從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟效益!
企業(yè)實踐心得體會14
在xx有限公司經(jīng)歷三個月的工作實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習(xí)三個月的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、工作成果與收獲
在這三個月里,我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員,認真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4臺,鐵殼電機篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗,這三個方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的.經(jīng)驗去做工裝,很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達到預(yù)期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓(xùn),讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預(yù)裝和篩選工裝CTQ的編制
a、外機預(yù)裝CTQ編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據(jù)工藝文件確認后,在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規(guī)機型。
b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機CTQ、鐵殼電機CTQ、溫度傳感器CTQ、PTC電加熱CTQ。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動,根據(jù)這個依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進
前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機下線率高的問題,并執(zhí)行臨時整改措施,運用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對策,接著執(zhí)行及驗證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質(zhì)量改進是無極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有最好。
三、明確崗位職能
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:
1、負責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;
2、負責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與文件;
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。
四、認識個人能力不足。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向
1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學(xué)習(xí)。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
企業(yè)實踐心得體會15
5月4日,我有幸參加了新疆華電教育培訓(xùn)中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓(xùn)班,通過三天的培訓(xùn),使我深切的感受到本次培訓(xùn)班從組織、計劃、管理到服務(wù)都進行了嚴密布置和有序安排,讓我深切感受到大家庭的溫暖,很自然的就從由工作轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí),由家庭生活轉(zhuǎn)變到集體生活的角色轉(zhuǎn)變。同學(xué)們都認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時間學(xué)到更多的知識。
首先,通過學(xué)習(xí)使我們更加認識到人事檔案的'重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據(jù),是維護干部合法權(quán)益的可靠憑證,對人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用,而且干部人事檔案對研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認識到自己干這份工作的責(zé)任感和嚴肅性。
其次,通過對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準(zhǔn)、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說明等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升,特別是老師通過多年來自己在實際工作中的經(jīng)驗結(jié)合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料,以及職業(yè)資格與專業(yè)技術(shù)職稱的區(qū)別以及對20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進行了詳細的講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過一天的實際操作,使我們能理論聯(lián)系實際,在實際操作過程中能隨時出現(xiàn)問題,隨時解決,更進一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過這次干部人事檔案管理培訓(xùn),使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化打下了堅實的基礎(chǔ)。
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