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品管圈心得體會

時間:2021-11-27 14:30:34 心得體會 我要投稿

品管圈心得體會

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的品管圈心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

品管圈心得體會

品管圈心得體會1

  20xx年8月23日,永寧腎內(nèi)科品管圈正式成立,我有幸被大家選為圈長,在一個風(fēng)和日麗的下午大家懷著興奮又忐忑的心情踴躍的參加到品管圈中,總共參加圈員有12名。在此之前我們都對品管圈感到很陌生,通過幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組,英文簡寫為QCC。是日本石川馨博士研究的,由4~10人組成的小圈團體,通過集思廣益,團體討論的方法解決我們護理工作中的問題。首先我們的任務(wù)就是列出問題的清單,經(jīng)過大家激烈的討論,提出了幾個在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題,在大家的發(fā)言中,我們每個人不再是被動的`木偶,大家積極主動的獻計獻策,通過大家一致同意我們命名品管圈為“救生圈”,希望病人在最無助,最需要的時候,我們愿意作為救生圈幫助他們托起生命的希望。我們又以投票的方式選出了我們主題,主題為“提高24小時小便尿蛋白采集標本正確率”。有了主題,我們就有了目標。

  品管圈的方式改變了過去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式,每一個圈員都是主人翁,增加了大家的責(zé)任心,不但能通過查找文獻資料,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,還能發(fā)掘出每個人潛在的能力。在中途,我們也會遇到困難,在討論時我們也會發(fā)生分歧,但是大家都有一顆做好品管圈的恒心,困難和分歧都會引刃而解。

  品管圈不是我們想象中的死板嚴肅,是活潑愉快的氣氛。現(xiàn)在每個人都會主動提出問題,我們也會一起討論,在這個時候,這不僅僅是個品管圈,也是同事之間溝通的橋梁,也增加了同事之間的默契。圈員之間如果有需要幫助的,大家都同心協(xié)力的互相幫助。一個人的力量遠遠沒有團隊的力量強大,我相信有了愉快的氣氛,輔導(dǎo)員老師的幫助,我們的品管圈活動一定會辦的有聲有色。

  接下來我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識,例如雷達圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺得作為護士的我們,不會運用到這些知識,但是品管圈帶給我們了無限可能。在很多時候都會對自己說我不會做,我做不好,太難了,每天還要忙臨床,晚上還要整理資料,學(xué)習(xí)繪制體表,好辛苦。但是每個人都有尚未發(fā)掘的潛能,希望被肯定、尊重,不要總是為自己找借口。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西,都會是你一輩子的財富,并可以在工作中學(xué)以致用,增加危機處理的能力,更好的服務(wù)病人。

  通過這幾個月的學(xué)習(xí),讓我知道用科學(xué)化解決問題的方法。集體的智慧是無限的,爭取通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐來完善我們對品管工作的了解,為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。加油,救生圈。我們風(fēng)雨共存。

品管圈心得體會2

  還記得今年三月份,護理部召開了全院第一次的品管圈啟動大會。第一次聽到品管圈這個名詞,感覺它很神秘,真的不知道它是用來做什么的,通過程院長認真詳細的講解后,知道品管圈是由日本的石川馨首先提出來的,品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人員自動自發(fā)的進行品質(zhì)管理活動組成的小團體。品管圈可以發(fā)揮每位護理人員的智慧,開發(fā)無限腦力,增強團隊意識,改善護理質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)我們急診科的每位護理人員都倍受啟發(fā),踴躍報名,組建了我們急診科第一個品管圈---風(fēng)火輪。

  我們急診科是醫(yī)院的前沿陣地,是危重病人聚集的場所,風(fēng)火輪象征著我們?nèi)w人員用最快的速度、最敏捷的動作、最嫻熟的技能和最炙熱的心來挽救患者的生命。第一個主體該怎么確定那,在我們護士長的指導(dǎo)下我們?nèi)w圈員用頭腦風(fēng)暴的方法確定了我們的主題:縮短心跳驟停病人建立靜脈通路時間。對于心跳驟停的患者來說,時間就是生命,在短的時間內(nèi)建立好有效的'靜脈通路,保證搶救藥物的應(yīng)用,刻不容緩。

  接下來我們按照品管圈活動的十大步驟一 一來做。一開始是艱難的,因為大家是從零開始的。在不斷的學(xué)習(xí)和摸索中我們,我們也收獲了喜悅;顒拥倪^程中,每位圈員都能積極發(fā)表自己的看法,提高了大家發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力;在執(zhí)行標準化過程中,科室人員多,流動性強,需要人人知曉和遵守,大家多次的演練與學(xué)習(xí),提高了大家團隊協(xié)作能力;在制作PPT過程中,需要對柏拉圖、魚骨圖、甘特圖等進行繪制,大家上網(wǎng)查閱,互相學(xué)習(xí),提高了大家的制作能力。最重要的是,我們制作了標準化的流程圖和搶救的簡易口訣。對于血管的選擇我們的簡易口訣是:一肘(肘部靜脈)、二腕(手部靜脈)、三頸部(頸部靜脈)、四踝(大隱靜脈、足背靜脈網(wǎng))、五股(股靜脈)、六氣滴(氣管內(nèi)滴入),可以看出,我們首選上肢近心大血管,離心臟越近越粗越好,特殊情況下上述血管穿刺都困難時可給予氣管內(nèi)滴入用藥,保證患者在最短的時間內(nèi)得到最好的救治。通過大家的努力與改善,我們將心跳驟;颊哽o脈通路建立時間從改善前的4分鐘縮短到現(xiàn)在的1.64分鐘,大大縮短了穿刺時間,為搶救用藥打好了基礎(chǔ),提高了患者搶救的成功率。

  第一期品管圈結(jié)束了,品管圈環(huán)環(huán)相扣,大家齊心協(xié)力,增強了我們的團隊意識,提高了我們的協(xié)作精神,成為我們每個人無形的財富。感謝醫(yī)院為我們提供這樣學(xué)習(xí)的平臺,感謝所有圈員在整個活動過程中的付出和努力。質(zhì)量不斷改進,服務(wù)永無止境,第二期的品管圈馬上就要開始,我們一定會把品管圈的真正意義運用的工作當(dāng)中,更好的為患者服務(wù),不斷提高護理質(zhì)量。

品管圈心得體會3

  學(xué)習(xí)品管圈已逾4個月,1月8日,醫(yī)院護理部組織了一場品管圈成果報告分享活動,讓每個品管圈把這幾個月的成果進行一次匯報。在這次活動上,我們?nèi)Φ某蓡T看到了自己與其他圈成員的差距,同時也看到了自己的優(yōu)點。我們非常感謝醫(yī)院給予的這次機會,因為這次活動,使更多的科室認識了我們腎利圈,也讓我們更加自信。

  尤記那次護士長開完院周會回來,告訴大家醫(yī)院要開展品管圈這個活動,她還告訴我們,每個品管圈要有圈名、圈徽。當(dāng)時大家都非常好奇,這個品管圈到底是個什么東西。雖然當(dāng)時還不知道品管圈是什么,但是對于圈名的命名,大家都流露出了極大的興趣,在晨會上大家都七嘴八舌地討論起來。最后有人提議,由于我們科的疾病都和腎臟有關(guān),通過外科手術(shù)治療后能夠消除病因,使腎臟恢復(fù)健康,所以在與疾病的這一場戰(zhàn)爭中,在我們醫(yī)護人員及患者的努力下,最后還是腎臟勝利了,我們不如就叫腎利圈。大家都覺得這個提議很好。于是在第一次品管圈會議上,腎利圈就以高票當(dāng)選為我們的圈名,大家都覺得它非常適合我們科室。

  在工作中,我們有時候不知道真正的問題有哪些,或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析,以找出主要的問題,真正的問題。于是,品管圈也就有了它的用武之地。通過學(xué)習(xí),我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體(又稱QC小組),然后全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序,活用品管七大手法,來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。我們腎利圈從組圈,到第一次品管圈會議討論確定了我們的圈名、圈徽和圈長;從活動主題選定,到目標設(shè)定;從現(xiàn)狀把握,到對策實施,都是各位護士姐妹們摸索著走過來的。雖然大家還只是初次接觸品管圈,經(jīng)驗不足,圈子成員的能力及品管圈發(fā)揮的.作用也還有待提高,但即便如此,在開展品管圈活動過程中,已能感覺到我科病區(qū)護理環(huán)境整潔度的問題大大改善,姐妹們的自律性也提高了不少,工作環(huán)境改善了,物品擺放整潔了,看上去就更舒心,干起工作就更開心。

  腎利圈的成長,我們的成長,里面的酸甜苦辣我們一起嘗過。一起走過的歲月,因為腎利圈而變得生動鮮活,令人難忘。相信未來,我們會走的更加燦爛輝煌!

品管圈心得體會4

  在這個陽光明媚的三月,在院領(lǐng)導(dǎo)的邀請下,我們護理姐妹們有幸聆聽到有附院兩位老師關(guān)于品管圈的精彩講課,受益匪淺,讓我們再一次聽到品管圈這個詞,之前我們的撒護士長就在科室講過,起先對品管圈比較陌生,通過這次的學(xué)習(xí),讓我們對于實施有了更高的期望。 品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人

  員自動自發(fā)的進行品質(zhì)管理活動組成的小團體。在工作中,我們有時候不知道真正的問題有哪些,或者不知道主要的`問題在哪里。我們需要分析,以找出主要的問題,真正的問題。于是,品管圈也就有了它的用武之地。通過學(xué)習(xí),我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體,然后全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序,活用品管七大手法,來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。品管圈可以發(fā)揮員工的智慧,開發(fā)無限腦力,為工作人員創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境,做為每一個人,我們都不能脫離團隊,離開了團隊、同事、朋友和親人,我們將無法生活。大家都知道每個人都有無限的小團體腦力資源,人人想發(fā)揮自己潛能,都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后,圈員在活動中,能相互啟發(fā)及意見溝通,提出創(chuàng)意及構(gòu)想,可以促使個性張揚和潛能發(fā)揮,為團隊營造愉快的工作氛圍,從而集中、有序、有效的解決問題,達到醫(yī)院、員工和患者三者共贏,增加團隊凝聚力和個體自信心。 開展品管圈的目的是讓大家更好的服務(wù)于患者,提升護理質(zhì)量,提高我們醫(yī)院的口碑,讓我們的護理質(zhì)量年更加的豐富多彩,也讓我們的工作更加的得心應(yīng)手,更好的實現(xiàn)我們自己的人生價值觀。

  血透中心:艾娜20xx年3月23日

品管圈心得體會5

  第一次聽到品管圈這個名詞,感覺它很神秘,真的不知道它是用來做什么的。只聽到張萍老師簡單介紹了一下,知道了品管圈是一個能夠促進護理工作的管理工具。通過參加護理部組織的這次品管圈交流會,對品管圈有了初步的了解,聽了各科老師對本科品管圈問題的分享后,充分感覺到其在護理工作中的建設(shè)性。 一下午的圈會下來,總結(jié)了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈(圈成員、圈名、圈徽)-圈主題確定(主題的定義、意義、選題理由、衡量指標)-設(shè)定計劃(數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析)-目標設(shè)定-原因分析(確定主要原因、可變原因)-制定對策并實施-效果確認、標準化-成果比較-活動總結(jié)及下一步打算。 在工作中,有時候不知道真正的問題有哪些,或者不知道主要的問題在哪里。通過分析,以找出主要的問題,真正的問題。于是,品管圈也就有了它的用武之地。通過聽課和自己查閱資料,我明白了品管圈(qualitycontrolcircle,縮寫qcc),也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體,然后全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序,利用pdca循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,設(shè)定活動目標,制定活動計劃,進行對策整改及實施,來解決護理工作中的主要問題,促進護理質(zhì)量及管理。過程中需要應(yīng)用的管理工具包括評價表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖、雷達圖等。

  品管圈主題的選定要結(jié)合科室實際情況,要跟我們的工作息息相關(guān),確實解決工作中存在的問題。即主題的選定要考慮到科室情況,不切實際的空話套話,沒有人會愿意聽,護理工作更是實實在在的,容不得一絲的虛假和客套.品管圈活動原本就是對科室工作起到一個監(jiān)督引導(dǎo)和改進的作用,所以要求我們每個人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時候要客觀,避免只收集對自己有利的數(shù)據(jù),而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時間要有約束,要收集最近時間的數(shù)據(jù),才能真實反映問題。真因的確認對于醫(yī)院品管圈活動極為重要,若真正原因沒有被發(fā)掘出來,在以后的“對策擬定”時就無法針對影響最大的原因作深入的'對策研擬,結(jié)果可能導(dǎo)致對策效果不佳,甚至是無效的對策。因此,在這一步驟,發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過確定原因、制定措施、判斷效果后再次進入pdca循環(huán),不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷解決問題。

  品管圈可以發(fā)揮每個人的智慧,開發(fā)無限腦力,改善科室的性質(zhì),繁榮科室資源,創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。做為每一個人,我們都不能獨自生活,離開了團體、同事、朋友和親人,我們將無法生活。大家都知道每個人都有無限的小團體腦力資源,人人想發(fā)揮自己潛能,都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后,圈員在活動中,能相互啟發(fā)及意見溝通,提出創(chuàng)意及構(gòu)想,可以促使個性張揚和潛能發(fā)揮,為團隊營造愉快的工作氛圍,從而集中、有序、有效的解決問題,達到醫(yī)院、員工和患者三者共贏,增加團隊凝聚力和個體自信心。同時品管圈可以使我們的觀念有所改變,從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化,以便在工作中發(fā)現(xiàn)問題,能主動用品管圈手法去解決!比慷际切〗M成員的自發(fā)行為,科室領(lǐng)導(dǎo)并不參與其中。它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式,讓科室內(nèi)的所有的護士參與到科室管理中來,由護士主動發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問題,然后想辦法來解決問題。作為一個新職工,通過品管圈學(xué)習(xí),我更進一步的認識到醫(yī)院管理的嚴謹性、先進性,在今后工作中,我會不斷學(xué)習(xí),爭取進入品管圈,發(fā)揮自己的作用,為護理工作的提高貢獻自己的力量。

品管圈心得體會6

  乍聽品管圈的名字非常陌生,通過幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組,英文簡寫為QCC。是日本石川馨博士研究的,由4~10人組成的小圈團體,通過集思廣益,團體討論的方法解決我們護理工作中的問題。每個圈的圈員全部是由基層護士組成的,首先我們的任務(wù)就是列出問題的清單,經(jīng)過大家激烈的'討論,提出了幾個在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題,在大家的發(fā)言中,我們每個人不再是被動的木偶,大家積極主動的獻計獻策,選出了輔導(dǎo)員和圈長,以民主的方式選出了圈徽和圈名。

  品管圈的方式改變了過去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式,每一個圈員都是主人翁,增加了大家的責(zé)任心,不但能通過查找文獻資料,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,還能發(fā)掘出每個人潛在的能力;在提高護理質(zhì)量的情況下,為本科提高收益,降低消耗,并通過持續(xù)改進的方式使護理管理更加有效,也使各個科室之間的溝通更加完善。上海康程公司的黃老師告訴我們,品管圈不是我們想象中的死板嚴肅,是活潑愉快的氣氛。有了愉快的氣氛,輔導(dǎo)員老師的幫助,在大家對醫(yī)院建設(shè)的熱情下,我們的品管圈活動一定會辦的有聲有色。

  接下來我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識,例如雷達圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。馬斯洛的五種需求當(dāng)中,最高層次的就是自我實現(xiàn)的需求,人人都有尚未發(fā)掘的潛能,希望被肯定、尊重,品管圈運用頭腦風(fēng)暴,積極發(fā)言提出構(gòu)想,滿足了大家自我實現(xiàn)的需求,并在工作中學(xué)以致用,增加危機處理的能力,更好的服務(wù)病人,以病人為中心的服務(wù),養(yǎng)成科學(xué)化解決問題的方法。集體的智慧是無限的,團結(jié)就是力量,爭取通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐來完善我們對品管工作的了解,為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。

品管圈心得體會7

  品管圈(QCC)品管圈(quality controlcircle,QCC)是指工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人共同組成一個圈,本著自動自發(fā)的精神,運用各種改善手法,啟發(fā)個人潛能進行品質(zhì)管理活動所組成的小組。該活動可把科學(xué)管理和人性管理結(jié)合一起,經(jīng)營管理目標很容易達成。品管圈活動的特點是被授予一定權(quán)利的一個小組,每人都有參與決策和解決問題的機會,優(yōu)點是有利于發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性思維,以便達到提高護理質(zhì)量的目的。 我們兒科給本科品管圈起名為“新芽圈”,圈徽為兩只手托著兩片綠芽,其兩只手代表我們有精湛技術(shù)的雙手,,綠芽代表患兒的新生命與希望,寓義為兒科的孩子們在我們護士的精心護理下恢復(fù)健康茁壯成長。圈的成員為我科的所有護士姐妹們。品管圈主題的選定要結(jié)合科室實際情況,要跟我們的工作息息相關(guān),確實解決工作中存在的問題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經(jīng)常出現(xiàn)的問題即留置針敷貼處皮膚出現(xiàn)水泡破潰。針對此次主題,我們大家充分發(fā)揮自己的`主觀能動性,集思廣益,并把各種原因根據(jù)圈員投票多少排出順序,運用魚骨圖、柏拉圖等形式分析原因,最后根據(jù)原因采取相關(guān)措施給予改善。我科自采取措施后出現(xiàn)皮膚水泡、破潰現(xiàn)象明顯減少。經(jīng)過此次品管圈的活動,讓我科護理工作質(zhì)量不斷提高,使工作更有序化、標準化、減少護理安全隱患的發(fā)生,意義非常深遠。

  經(jīng)過“品管圈”的活動,讓我們充分認識到它的重要性,它可以為患兒提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),也能讓臨床護理工作流程合理化。 品管圈是適應(yīng)現(xiàn)代護理發(fā)展的一種工作模式、它能充分發(fā)揮護理人員的潛能,調(diào)動護理人員的積極性,主動性與創(chuàng)造性,增加護理人員的職業(yè)滿足感及成就感,體現(xiàn)了護理人員的合理使用,促進了護理人力資源的合理利用。增加了護理人員之間的團結(jié)與協(xié)作,密切了醫(yī)護關(guān)系,提高了醫(yī)護合作的效率,更密切了護患關(guān)系,使每一位護士都主動成為患者的責(zé)任護士,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度,適應(yīng)目前護理工作發(fā)展的需要。

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