品管圈心得體會（通用9篇）
心中有不少心得體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家收集的品管圈心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
品管圈心得體會 篇1
20xx年8月23日，永寧腎內(nèi)科品管圈正式成立，我有幸被大家選為圈長，在一個風和日麗的下午大家懷著興奮又忐忑的心情踴躍的參加到品管圈中，總共參加圈員有12名。在此之前我們都對品管圈感到很陌生，通過幾天學習了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡寫為QCC。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團體，通過集思廣益，團體討論的方法解決我們護理工作中的問題。首先我們的任務就是列出問題的清單，經(jīng)過大家激烈的討論，提出了幾個在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題，在大家的發(fā)言中，我們每個人不再是被動的木偶，大家積極主動的獻計獻策，通過大家一致同意我們命名品管圈為“救生圈”，希望病人在最無助，最需要的時候，我們愿意作為救生圈幫助他們托起生命的希望。我們又以投票的方式選出了我們主題，主題為“提高24小時小便尿蛋白采集標本正確率”。有了主題，我們就有了目標。
品管圈的方式改變了過去一成不變的領導分配任務的模式，每一個圈員都是主人翁，增加了大家的責任心，不但能通過查找文獻資料，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，還能發(fā)掘出每個人潛在的能力。在中途，我們也會遇到困難，在討論時我們也會發(fā)生分歧，但是大家都有一顆做好品管圈的恒心，困難和分歧都會引刃而解。
品管圈不是我們想象中的死板嚴肅，是活潑愉快的氣氛。現(xiàn)在每個人都會主動提出問題，我們也會一起討論，在這個時候，這不僅僅是個品管圈，也是同事之間溝通的橋梁，也增加了同事之間的默契。圈員之間如果有需要幫助的`，大家都同心協(xié)力的互相幫助。一個人的力量遠遠沒有團隊的力量強大，我相信有了愉快的氣氛，輔導員老師的幫助，我們的品管圈活動一定會辦的有聲有色。
接下來我們還要學習很多關于品管圈的知識，例如雷達圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺得作為護士的我們，不會運用到這些知識，但是品管圈帶給我們了無限可能。在很多時候都會對自己說我不會做，我做不好，太難了，每天還要忙臨床，晚上還要整理資料，學習繪制體表，好辛苦。但是每個人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，不要總是為自己找借口。我們現(xiàn)在學習的東西，都會是你一輩子的財富，并可以在工作中學以致用，增加危機處理的能力，更好的服務病人。
通過這幾個月的學習，讓我知道用科學化解決問題的方法。集體的智慧是無限的，爭取通過不斷的學習和實踐來完善我們對品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎。加油，救生圈。我們風雨共存。
品管圈心得體會 篇2
還記得今年三月份，護理部召開了全院第一次的品管圈啟動大會。第一次聽到品管圈這個名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的，通過程院長認真詳細的講解后，知道品管圈是由日本的石川馨首先提出來的，品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關的基層人員自動自發(fā)的進行品質(zhì)管理活動組成的小團體。品管圈可以發(fā)揮每位護理人員的智慧，開發(fā)無限腦力，增強團隊意識，改善護理質(zhì)量。通過學習我們急診科的每位護理人員都倍受啟發(fā)，踴躍報名，組建了我們急診科第一個品管圈---風火輪。
我們急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是危重病人聚集的場所，風火輪象征著我們?nèi)w人員用最快的速度、最敏捷的動作、最嫻熟的技能和最炙熱的心來挽救患者的生命。第一個主體該怎么確定那，在我們護士長的指導下我們?nèi)w圈員用頭腦風暴的方法確定了我們的主題：縮短心跳驟停病人建立靜脈通路時間。對于心跳驟停的患者來說，時間就是生命，在短的時間內(nèi)建立好有效的靜脈通路，保證搶救藥物的應用，刻不容緩。
接下來我們按照品管圈活動的十大步驟一 一來做。一開始是艱難的，因為大家是從零開始的。在不斷的學習和摸索中我們，我們也收獲了喜悅�；顒拥倪^程中，每位圈員都能積極發(fā)表自己的看法，提高了大家發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力；在執(zhí)行標準化過程中，科室人員多，流動性強，需要人人知曉和遵守，大家多次的演練與學習，提高了大家團隊協(xié)作能力；在制作PPT過程中，需要對柏拉圖、魚骨圖、甘特圖等進行繪制，大家上網(wǎng)查閱，互相學習，提高了大家的制作能力。最重要的是，我們制作了標準化的流程圖和搶救的簡易口訣。對于血管的.選擇我們的簡易口訣是：一肘（肘部靜脈）、二腕（手部靜脈）、三頸部（頸部靜脈）、四踝（大隱靜脈、足背靜脈網(wǎng)）、五股（股靜脈）、六氣滴（氣管內(nèi)滴入），可以看出，我們首選上肢近心大血管，離心臟越近越粗越好，特殊情況下上述血管穿刺都困難時可給予氣管內(nèi)滴入用藥，保證患者在最短的時間內(nèi)得到最好的救治。通過大家的努力與改善，我們將心跳驟停患者靜脈通路建立時間從改善前的4分鐘縮短到現(xiàn)在的1.64分鐘，大大縮短了穿刺時間，為搶救用藥打好了基礎，提高了患者搶救的成功率。
第一期品管圈結束了，品管圈環(huán)環(huán)相扣，大家齊心協(xié)力，增強了我們的團隊意識，提高了我們的協(xié)作精神，成為我們每個人無形的財富。感謝醫(yī)院為我們提供這樣學習的平臺，感謝所有圈員在整個活動過程中的付出和努力。質(zhì)量不斷改進，服務永無止境，第二期的品管圈馬上就要開始，我們一定會把品管圈的真正意義運用的工作當中，更好的為患者服務，不斷提高護理質(zhì)量。
品管圈心得體會 篇3
在這個陽光明媚的三月，在院領導的邀請下，我們護理姐妹們有幸聆聽到有附院兩位老師關于品管圈的精彩講課，受益匪淺，讓我們再一次聽到品管圈這個詞，之前我們的撒護士長就在科室講過，起先對品管圈比較陌生，通過這次的學習，讓我們對于實施有了更高的期望。 品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關的基層人
員自動自發(fā)的進行品質(zhì)管理活動組成的小團體。在工作中，我們有時候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過學習，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的.小圈團體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法，來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。品管圈可以發(fā)揮員工的智慧，開發(fā)無限腦力，為工作人員創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，做為每一個人，我們都不能脫離團隊，離開了團隊、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個人都有無限的小團體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及構想，可以促使個性張揚和潛能發(fā)揮，為團隊營造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問題，達到醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團隊凝聚力和個體自信心。 開展品管圈的目的是讓大家更好的服務于患者，提升護理質(zhì)量，提高我們醫(yī)院的口碑，讓我們的護理質(zhì)量年更加的豐富多彩，也讓我們的工作更加的得心應手，更好的實現(xiàn)我們自己的人生價值觀。
血透中心：艾娜20xx年3月23日
品管圈心得體會 篇4
第一次聽到品管圈這個名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的。只聽到張萍老師簡單介紹了一下，知道了品管圈是一個能夠促進護理工作的管理工具。通過參加護理部組織的這次品管圈交流會，對品管圈有了初步的了解，聽了各科老師對本科品管圈問題的分享后，充分感覺到其在護理工作中的建設性。 一下午的圈會下來，總結了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈（圈成員、圈名、圈徽）-圈主題確定（主題的定義、意義、選題理由、衡量指標）-設定計劃（數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析）-目標設定-原因分析（確定主要原因、可變原因）-制定對策并實施-效果確認、標準化-成果比較-活動總結及下一步打算。 在工作中，有時候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。通過分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過聽課和自己查閱資料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle,縮寫qcc），也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設定活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施，來解決護理工作中的主要問題，促進護理質(zhì)量及管理。過程中需要應用的管理工具包括評價表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖、雷達圖等。
品管圈主題的選定要結合科室實際情況，要跟我們的工作息息相關，確實解決工作中存在的問題。即主題的選定要考慮到科室情況，不切實際的空話套話,沒有人會愿意聽,護理工作更是實實在在的,容不得一絲的虛假和客套.品管圈活動原本就是對科室工作起到一個監(jiān)督引導和改進的作用，所以要求我們每個人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時候要客觀，避免只收集對自己有利的數(shù)據(jù)，而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時間要有約束，要收集最近時間的數(shù)據(jù)，才能真實反映問題。真因的確認對于醫(yī)院品管圈活動極為重要，若真正原因沒有被發(fā)掘出來，在以后的“對策擬定”時就無法針對影響最大的原因作深入的對策研擬，結果可能導致對策效果不佳，甚至是無效的對策。因此，在這一步驟，發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過確定原因、制定措施、判斷效果后再次進入pdca循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。
品管圈可以發(fā)揮每個人的智慧，開發(fā)無限腦力，改善科室的性質(zhì)，繁榮科室資源，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。做為每一個人，我們都不能獨自生活，離開了團體、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個人都有無限的`小團體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及構想，可以促使個性張揚和潛能發(fā)揮，為團隊營造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問題，達到醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團隊凝聚力和個體自信心。同時品管圈可以使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化，以便在工作中發(fā)現(xiàn)問題，能主動用品管圈手法去解決。”全部都是小組成員的自發(fā)行為，科室領導并不參與其中。它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式,讓科室內(nèi)的所有的護士參與到科室管理中來，由護士主動發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問題,然后想辦法來解決問題。作為一個新職工，通過品管圈學習，我更進一步的認識到醫(yī)院管理的嚴謹性、先進性，在今后工作中，我會不斷學習，爭取進入品管圈，發(fā)揮自己的作用，為護理工作的提高貢獻自己的力量。
品管圈心得體會 篇5
品管圈（QCC）品管圈(quality controlcircle,QCC)是指工作性質(zhì)相近或相關的人共同組成一個圈,本著自動自發(fā)的精神,運用各種改善手法,啟發(fā)個人潛能進行品質(zhì)管理活動所組成的小組。該活動可把科學管理和人性管理結合一起，經(jīng)營管理目標很容易達成。品管圈活動的特點是被授予一定權利的一個小組，每人都有參與決策和解決問題的機會，優(yōu)點是有利于發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性思維，以便達到提高護理質(zhì)量的目的。 我們兒科給本科品管圈起名為“新芽圈”，圈徽為兩只手托著兩片綠芽，其兩只手代表我們有精湛技術的雙手，，綠芽代表患兒的新生命與希望，寓義為兒科的孩子們在我們護士的精心護理下恢復健康茁壯成長。圈的成員為我科的所有護士姐妹們。品管圈主題的選定要結合科室實際情況，要跟我們的工作息息相關，確實解決工作中存在的問題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經(jīng)常出現(xiàn)的問題即留置針敷貼處皮膚出現(xiàn)水泡破潰。針對此次主題，我們大家充分發(fā)揮自己的.主觀能動性，集思廣益，并把各種原因根據(jù)圈員投票多少排出順序，運用魚骨圖、柏拉圖等形式分析原因，最后根據(jù)原因采取相關措施給予改善。我科自采取措施后出現(xiàn)皮膚水泡、破潰現(xiàn)象明顯減少。經(jīng)過此次品管圈的活動，讓我科護理工作質(zhì)量不斷提高，使工作更有序化、標準化、減少護理安全隱患的發(fā)生，意義非常深遠。
經(jīng)過“品管圈”的活動，讓我們充分認識到它的重要性，它可以為患兒提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的護理服務，也能讓臨床護理工作流程合理化。 品管圈是適應現(xiàn)代護理發(fā)展的一種工作模式、它能充分發(fā)揮護理人員的潛能，調(diào)動護理人員的積極性，主動性與創(chuàng)造性，增加護理人員的職業(yè)滿足感及成就感，體現(xiàn)了護理人員的合理使用，促進了護理人力資源的合理利用。增加了護理人員之間的團結與協(xié)作，密切了醫(yī)護關系，提高了醫(yī)護合作的效率，更密切了護患關系，使每一位護士都主動成為患者的責任護士，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度，適應目前護理工作發(fā)展的需要。
品管圈心得體會 篇6
起初大家對于“品管圈”這個詞都覺得很陌生也很迷茫，為了能讓每位護士都能清晰的了解品管圈的意義，2017年10月11日，醫(yī)院通過第三季度檢查反饋形式由我科以品管圈的形式進行反饋。
根據(jù)品管圈具體要求，結合專業(yè)特點，我科室組建了品管圈小組，并取名“達標圈”，設計了達標圈圈徽。在反饋中，以生動的幻燈片形式介紹了我們的圈名及圈徽。因我科糖尿病人居多，達標圈的取名意義就在于讓患者的血糖達標，我們護理人員的服務水平達標以及護理質(zhì)量的達標。黃燦燦的五角星代表我們糖尿病治療的五架馬車：飲食、運動、藥物、自我監(jiān)測及健康教育；兩邊的麥穗代表醫(yī)生和護士，而飄揚的紅絲帶則象征著我們以飽滿的工作熱情改變病人的服務品質(zhì)，提高病人的生命質(zhì)量，彎彎上揚的笑臉更是代表我們希望以病人滿意的笑臉來體現(xiàn)我們的服務價值。
在介紹完后，我們針對第三季度檢查科室存在的護理問題進行了討論分析。過程中，我們積極運用頭腦風暴，查找原因，思考解決對策，每位圈員都積極發(fā)表了自己的看法，從而不僅提高了大家發(fā)現(xiàn)問題的能力，還增進了同事間的凝聚力，提高了科室每位同事的工作積極性和團結協(xié)作。在以前遇到問題的.時候，大家總是想法集中，思維直觀，很多需要解決的問題，現(xiàn)在我們可以通過靈活運用品管圈的形式以科學性，發(fā)散性的思維，利用集體智慧解決各種困難和問題。
品管圈活動對于我來說，不僅是一筆無形的財富，更是一個具有挑戰(zhàn)性，自我提升的好機會，通過品管圈這個平臺，讓我們每個人都發(fā)揮自己的所長，不斷提高自己的工作能力，提高服務質(zhì)量，更好的為患者服務，做到讓患者滿意。
品管圈心得體會 篇7
從今天的學習中我了解到，有些事不是你知道就可以的，有好多時候想的比做的要多，久而久之就會造成眼高手低，更多的時候還是應該發(fā)揚艱苦奮斗的作風，一切從基礎做起，不能因為簡單或麻煩而放棄去嘗試的機會，這是一種損失，機會是等待有準備的人，不能因為主觀思想而干擾自己前進的腳步。
這幾天主要是跟著師傅學如何對實物進行檢驗，才知道并不是想象中的那么簡單，有好多知識都不能靈活運用，雖然掌握了基本方法，但在實際操作面前是那么的微不足道，就像一個人一樣，有文化不代表有能力，在實踐中出真知，能力是從實際操作中鍛煉出來的，不是好高騖遠就能達到的，我們要全方面的考量自己，只有全方面的了解自己的能力，給自己一個客觀的評價，只有綜合自己的實力，才能選擇適當?shù)哪繕伺c位置，來更好的發(fā)揮自己的能力，使自己慢慢變強，走的更遠。
實際操作不再是像文本上那樣，用大腦記憶就能辦到的事情，更多的時候像是在找茬，只有認真仔細，不遺漏細節(jié)，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和維護自己的尊嚴和榮譽，我們不能把工作看成任務，那會讓自己很壓抑，把工作看成游戲又是另一種快樂，我們在工作中成長，也在游戲中收獲成功，這就是一種態(tài)度，用心的態(tài)度，努力的態(tài)度，爭取上進，努力競爭的態(tài)度。
很多時候工作不是要他人來提醒你，而是一種不約而同的.責任，你對待工作的態(tài)度也可以看出對待人的態(tài)度，積極的面對和消極的接受是兩個概念，一個是處于主動的位置，另一個處于被動的狀態(tài)，哪個更容易取得成功？我們自己心中已經(jīng)很明了，每個人都有積極面對人生的態(tài)度，為何不能把它用在工作上、生活中呢？
品管圈心得體會 篇8
通過一周的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距。參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎。也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎。并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的.社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大�！本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，手機版可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
�。ǘ┮粋�好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制�？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ﹫�(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品管圈心得體會 篇9
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習期了。所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解。
目前品質(zhì)的工作很被動，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案。
一，首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二，由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“�！睍r就“�！�，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方，設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質(zhì)計劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工，要他們學會分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。
三，品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么？上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進行品質(zhì)計劃，安排人員完成計劃，并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經(jīng)營管理上也會導致困境。兩個優(yōu)秀的將領分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質(zhì)管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的`品質(zhì)管理思路有改進的必要，并且對我充滿信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關注結果，盡量避免像從前在細節(jié)上下指令，如果感覺細節(jié)上有問題，則改指令為建議和想法比較適當。
四，品質(zhì)經(jīng)理的時間應該消耗在哪里？繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質(zhì)
工作做好嗎？到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢？我認為只有花×××的資源能取得×××成績的工作才是有必要的，那些花×××資源只占×××成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學實驗，必須要考慮成本，浪費過多資源，取得微弱效果是得不償失的。
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