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班組工作心得體會(通用16篇)
心中有不少心得體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的班組工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
班組工作心得體會 篇1
走進新世紀,對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會,這樣就給班組長的`管理帶來更高的要求,我個人認為要當(dāng)好一個班組長要與時俱進,
第一、管理制度唯一化。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準,而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二、做好細節(jié)管理。
“細節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三、班組長的個人能力。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個人認為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
班組工作心得體會 篇2
作為xx車間的支部書記,我認為做好車間班組思想政治工作,要將思想政治工作貫穿于車間管理工作的全過程之中,為職工隊伍穩(wěn)定打下堅實的基礎(chǔ)。在管理工作中,思想政治工作必須以職工的思想為載體,而職工的思想意識的形成和鞏固提高都離不開思想政治工作。加強車間管理,是落實十項制度的重要環(huán)節(jié),所以思想政治工作就要隨之深入到管理工作的全過程之中。在管理工作中發(fā)揮作用。
首先,發(fā)揮思想政治工作的事前作用,認真抓好班組的點名會,從點名會上就開始抓好思想教育、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。以制度規(guī)范行為,指導(dǎo)當(dāng)日的職工作業(yè)。結(jié)合職工的切身利益和身體情況,合理的安排生產(chǎn)任務(wù)。同時加強職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工樹立敬業(yè)愛崗意識,明白只有愛崗,才能敬業(yè),從而強化管理工作的基礎(chǔ)。
其次,發(fā)揮思想政治工作的事中控制作用,強化規(guī)章制度的執(zhí)行力,規(guī)范事中的管理工作。重點作業(yè)有干部,危險處所有黨員,在車間的管理工作中,把“時時事事控制”的原則落實到位。把握職工的思想動態(tài),每月進行一次分析,關(guān)注熱點問題,分析影響職工思想穩(wěn)定因素的原因,從不同的角度,采用不同的方式,有的放失的做好思想政治工作,保證職工在現(xiàn)場不帶情緒作業(yè)、不帶問題上崗,放下思想包袱安心工作。尤其在施工現(xiàn)場,生產(chǎn)要素多,人員、設(shè)備、材料較為集中,作業(yè)人員的不安全行為是安全管理工作中的關(guān)鍵事情。深入職工隊伍中了解在各種環(huán)境下的`思想動態(tài)而引起的不安全行為,做到在生產(chǎn)作業(yè)過程中時時事事檢查、分析,為做好思想政治工作提供了及時可靠的第一手材料,從而突出體現(xiàn)了思想政治工作在管理工作全過程的控制作用。
第三,發(fā)揮思想政治工作的事后控制作用,認真做好班后總結(jié),及時糾正偏差和錯誤,不斷地改進管理工作中的不科學(xué)因素。抓好車間管理工作的一條重要的經(jīng)驗,就是以制度為準繩,以規(guī)范現(xiàn)場和崗點為目的,科學(xué)分析,認真總結(jié),從實踐中總結(jié),再到實踐中去檢驗,思想政治工作不僅在管理工作中的事先、事中發(fā)揮控制作用,還要做好事后的控制。既總結(jié)作業(yè)過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),教育職工真正從內(nèi)心明白自己在管理工作中出現(xiàn)的偏差,明確做到自覺愛崗敬業(yè)的目的和意義,我們現(xiàn)在逐步提高班組點名會的質(zhì)量,就是將班組的管理工作與思想政治工作同時融入于點名會之中,一面抓好生產(chǎn)任務(wù)的落實,一面抓好職工的思想政治工作,雙管齊下,才能保證我們的生產(chǎn)任務(wù)完成,才能保證我們的職工隊伍穩(wěn)定。
總之,面對xx房建隊伍的管理是一門新學(xué)科、新任務(wù),在當(dāng)前鐵路體制改革的新形勢下,我們高鐵車間結(jié)合思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象與管理工作同融入、同落實,適應(yīng)了車間的發(fā)展和形勢的變化要求,通過創(chuàng)造性的開展思想政治工作,以有效的方法解決了各種新矛盾、新問題,解答了職工的所疑、所惑,增強了思想政治工作的針對性和時效性,使思想政治工作在管理工作中永葆青春和活力。
班組工作心得體會 篇3
一、20xx年全年工作總結(jié)
xx年是個不平凡的一年,在這即將過去的一年里,在作業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們班組的各項工作均順利進行,我們堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實隱患治理排查工作,在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標管理,加強“四個重點”的控制力度,確,F(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,努力打造合格班組實現(xiàn)了工傷事故為零,火災(zāi)事故為零,危險源點控制及整改控制的完成。
1、深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學(xué)習(xí),使班組內(nèi)部人員的危險源辨識能力加強,使班組內(nèi)危險源點始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。
2、為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設(shè)情況,全班人員齊具智慧,共同努力,使得兩項工作均取得不錯的成績。
3、對于xx年我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育,同時加強節(jié)假日期間人員的安全教育。
4、加強班組安全建設(shè),強化班組安全管理,因為班組是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有健全班組“安全生產(chǎn)五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作,才能使每個人每天對安全有深刻的認識。
5、加強重點作業(yè)的監(jiān)督及落實:
由于所涉及的危險區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康,防止煤氣、氧氣等介質(zhì)對檢修人員的傷害,出入煤氣區(qū)域均使用煤氣防護用品,出入氧氣區(qū)域則禁止吸煙或動用明火,同時班組長、安全員還會加強現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,從根本上杜絕事故的發(fā)生。
二、20xx年安全工作安排
20xx年是作業(yè)部保生產(chǎn)、嚴管理、增產(chǎn)減排的一年,也對我們班組提出了更高的要求,在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場作業(yè)的控制、提高對重點作業(yè)的監(jiān)督。
1、深入開展危險源點辯識排查整改工作,強化班組內(nèi)部隱患的整改,做到有隱患必整改、減少隱患的存在,提高職工作業(yè)前的辯識能力。
2、加強09年安全工作目標的.實現(xiàn):
xx年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘,為了切實加強現(xiàn)場重點作業(yè),應(yīng)做好以下幾點:
、偶訌姮F(xiàn)場監(jiān)督和防范措施的落實。
、漆槍x年事故,教育職工嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。
做好新工人、休長假職工的安全教育,切實有效杜絕“四個重點”中的重點人的教育監(jiān)督。
3、加強班組內(nèi)部控制的危險源點的日常管理,確保全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
班組工作心得體會 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!我是xxx,來自檢修車間燃系組。今天,我演講的題目是《夢想·決心·行動·堅持·錦標》——談?wù)勎易霭嘟M工作的幾點體會!秹粝搿Q心·行動·堅持·錦標》這個題目其實就是我創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的個人愿景。我堅信這樣一句話:“思想決定行動”。因此,做人、做事必須要有夢想、有決心,然后就要針對目標付出艱苦的努力,最終才能實現(xiàn)目標。作為燃系組工長,我自20xx年接任此項工作以來,本著“內(nèi)強管理、外樹形象”的宗旨,以不斷提高班員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)和文化素質(zhì)為抓手,在班組中,牢固樹立了“不斷提高自身的綜合素質(zhì)是職工的立崗之本”的理念,通過逐步實施精細化管理,使班組隊伍建設(shè)得到了不斷加強,極大地提升了班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力,使班組管理工作日臻完善,先后取得了“分局自管型班組”、“分局學(xué)習(xí)型班組”、“分局職工小家”、“段先進班組”等項殊榮。
在此期間,我學(xué)習(xí)并總結(jié)了幾點體會,愿與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事共勉:
一、鎖定目標激發(fā)班組成員成為強者的欲望找準目標等于成功了一半。一個人、一個團隊只有先確定目標才有前進的方向。首先,我們?nèi)w成員制定了“提素質(zhì)、創(chuàng)品牌、塑形象、創(chuàng)一流”的共同愿景,并相應(yīng)針對每名成員的實際情況制定了相應(yīng)的個人愿景,其次,讓每名成員認真分析自己的長處,做到揚長避短。
二、穩(wěn)步推進,逐步踏向自己的目標從小目標開始,一點一點的突破。我們把目標細化、具體化。如:我們班組建立了多種學(xué)習(xí)制度,本著“缺什么、補什么”的原則,讓每名成員在自己薄弱的活結(jié)成為學(xué)生,在自己的'強項上成為老師。20xx年職業(yè)技能鑒定中,我組六名職工通過中級,兩名職工通過技師技能鑒定,截止到20xx年6月燃系組23名職工中專以上學(xué)歷達到90,技師4名,創(chuàng)造了哈局的一項紀錄。
三、迎難而上經(jīng)得起摔打20xx年雙牽重載以來,給我們組帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。一時間下體故障明顯上升,噴油泵蝕、高壓油管路漏泄接踵而來。面對壓力我們不是一味的推脫,而是將壓力變成動力,變成一種攻關(guān)的責(zé)任。我們開動全員的大腦,攻克了噴油泵穴蝕關(guān),下體故障也下降了50,并作為20xx年qc成果上報。20xx年我們針對提高噴油泵工作可靠性,防止噴油泵內(nèi)漏展開攻關(guān),并取得了一定的成果。四、集眾之力不斷創(chuàng)新一個人的能力是有限的,只有團隊所有成員的力量形成合力時,才能戰(zhàn)勝一切困難。我們組織班組成員學(xué)習(xí)了《第五項修煉》等關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的書籍,并不斷在工作中實踐,使我們團隊成員創(chuàng)新欲不斷提升。如:我們的“一手精”四人組受到鐵道部領(lǐng)導(dǎo)的首肯。祁道林制作的工具獲得了“小改小革二等獎”。并涌現(xiàn)出孫桂清、賈國棟等技術(shù)狀元。成績只代表過去,我會帶領(lǐng)我們的團隊向更高的目標——“哈局先進班組”沖刺!
班組工作心得體會 篇5
一、增強員工安全意識。
只要員工具備較強的安全意識,才能有效預(yù)防事故發(fā)生,只有全體員工自覺地參與安全管理,自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,自覺維護自身的生命安全,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn),對員工安全意識的培養(yǎng),強化,是從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進行。
首先,企業(yè)員工只有正了解所在工作環(huán)境的危險因素,才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”.定期將危險源點,作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中還根據(jù)車間實際情況,考慮到每位員工(特別是剛?cè)霃S參加工作的)的實際接收和理解情況,不厭其煩地反復(fù)宣講使人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格:安全生產(chǎn)月,班前班后會,周一安全日,安全例會,事故案例分析會等。
其次,安全工作中還從側(cè)面進行引導(dǎo),將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,將員工個人的.身心健康與家庭,父母,妻兒的生活聯(lián)系起來,大力宣傳“一人安全,全家幸福”的觀念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn)。實現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而班組員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
二、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能
落實“預(yù)防為主”方針,要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)檢修技能,加強技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機制,將安全培訓(xùn)納入工作計劃,并建立于安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵機制,鼓勵員工不斷提高安全檢修技能水平。
針對我廠實際情況,對不同崗位(氧,氮,煤氣,低溫,高溫,內(nèi)壓)所涉及的專項安全知識培訓(xùn),對重大危險源組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容,進行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織開展崗位勞動安全競賽活動。來提高員工安全生產(chǎn)技能。由于班組的全員參與及團隊的協(xié)作,致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
三、主抓現(xiàn)場安全管理
現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各項專項管理綜合作用的結(jié)果,正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)現(xiàn)場所和主要場所。落實“安全第一,預(yù)防為主”工作方針,始終也必須歸結(jié)于班組的生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
為抓好現(xiàn)場安全管理,每日安排班組兼職安全員負責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安因素,督促班組員工遵照規(guī)定規(guī)程操作,及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
四、量化并加大安全考核力度
擬定了詳細的班組安全考核細則。如安全教育,安全檢查,防護裝置,防護用品,安全衛(wèi)生,安全警示,定制管理等。通過對各個所轄區(qū)域的檢查,安全工作取得了明顯的進步,全年來未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故。公司及車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實際問題,更強化了班組員工的安全意識,有效地落實了“預(yù)防為主”的方針。
安全管理是一種動態(tài)管理,原有的隱患解決了,新的不安全因素會不斷地產(chǎn)生,所以安全工作即是挑戰(zhàn),又意義深遠。在新的一年里,機修乙班全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達到安全生產(chǎn),確保企業(yè)的經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。
班組工作心得體會 篇6
眨眼間到了20xx年的7月,班組建設(shè)活動也正在火熱的進行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬馬奔騰,需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè),班組長的作用異常重要,班組長就是班組安全生產(chǎn)活動和各項工作的組織者,是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者,是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點,是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),是安全管理的基本環(huán)節(jié),是有效控制事故的“前沿陣地”。
懷化移動客服中心的班組建設(shè)就猶如一棵“陽光成長樹”,班組成員共同澆灌,細心培育。樹根是他們的班組理念,因為小樹苗只有深深扎根于泥土,才能長成參天大樹,班組理念也只有深深植于員工心中,才能讓員工有共同的價值觀和信念;樹干是班組目標,小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地,班組也只有樹立目標、明確方向,才能讓員工朝著共同的'目標奮進;樹枝和樹葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵和創(chuàng)新。因為小樹苗的枝葉不會一夜之間長成,需要精心呵護栽培,才能枝繁葉茂,班組文化建設(shè)也不是一蹴而就的,需要循序漸進、有計劃、有重點地推進。
首先要提高班組文化建設(shè)就得先提高班組長的素質(zhì)。因為班組長是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì),所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人,要具備強烈的事業(yè)心和使命感,自強不息,頑強進取,堅持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項工作,具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗。三是管理素質(zhì)。對手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,不斷進行充電,吸收新知識,創(chuàng)新思路。
其次,強化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù),只有落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)程,才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化,標準化。
總之,要搞好班組文化建設(shè),重在以情感人,以言服人,以行化人,做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。
班組工作心得體會 篇7
今天,根據(jù)廠里的安排,就關(guān)于舉辦班組長安全論壇活動的通知精神,借此機會,我就班組管理,特別是班組長隊伍建設(shè)的一些想法和認識提出來同大家交流。
一、班組長在企業(yè)所處的地位和作用
班組是企業(yè)的細胞。現(xiàn)代企業(yè)的三大要素:設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源 的角度來講,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層:決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點,班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個兵頭將尾的作用,班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響,企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應(yīng)該具備的條件
當(dāng)好一個合格的班組長應(yīng)該具備很多方面的條件,主要體現(xiàn)在這些方面:有較高的文化水平、較寬的知識面,較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力,還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的,沒有這一條,本事再大、水平再高、也不行。
具體講,作為班組長:
一是要有集體榮譽感,有進取心。班組長要團結(jié)同志,帶領(lǐng)全班人員努力開拓進取,沒有責(zé)任感是不行的,責(zé)任心不強也是不行的。
二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的,要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí),工作時間多,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業(yè)的專家,處理問題的行家。
三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進行,不僅環(huán)境井然有序,還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。
四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃,只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威,更好的組織班組工作。
五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢于吃苦、樂于奉獻,見困難就上,見榮譽就讓,充分發(fā)揮模范帶頭作用,把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍,這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
三、怎樣才能當(dāng)好班組長
怎樣才能當(dāng)好班組長?我認為應(yīng)當(dāng)做到以下六個方面:
。ㄒ唬┮^腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長,首先要有很強的管理意識,對于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù)。譬如對檢修班組來說,我們這個班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么?有哪些設(shè)備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構(gòu)造如何?有哪些保護和控制系統(tǒng)?這些設(shè)備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了,我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠,還要對自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如:所轄設(shè)備的運行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準備采取哪些有效措施?班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的`工作?不勝任又該怎么辦等等。在這方面,少數(shù)班組長的差距還是很大的,有待于在中進一步提高。
。ǘ┮寄苓^硬、帶好隊伍
作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個班組,班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿,才有說服力,才能當(dāng)好帶頭人,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。但是,單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn),這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),F(xiàn)在我們有一種不良傾向,就是片面追求文憑,對崗位技能培訓(xùn)重視不夠,以至于出現(xiàn)了問題,自己解決不了或者解決不好,過分依賴廠家和科研部門,這個問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才,要積極鼓勵大學(xué)生到基層班組工作,不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高,所有的人都能干,那會是怎樣的一種局面?我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》,在全廠評出了名拔尖人才,其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此,我們一定要樹立人才觀,正確處理文憑與技能的關(guān)系。
。ㄈ┮v究工作方法、務(wù)求實效
班組工作一定要講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴細扎實的工作態(tài)度,標準要高,要求要嚴,要干就干好,要爭第一、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責(zé)的行為,大力發(fā)揚認真負責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面,要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,及時采取措施加以解決,使各方面工作高效有序,并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。 當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果,這都需要我們在中不斷摸索、領(lǐng)悟、和提高。
。ㄋ模┮獓栏窆芾怼烙诼杉
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系 。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙,要五湖四海。很多時候、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團隊 精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
。ㄎ澹┮朴凇⑸朴趯W(xué)習(xí)、善于思考
班組長要經(jīng)常自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面,從中發(fā)現(xiàn)成功 和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn),通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習(xí),提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默 風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請專 家教授來授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于我們平時自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善于學(xué)習(xí),幾年下來沒有長進,依然說話無重點、表述不達意,辦事不得要領(lǐng),工作總是繁忙但忙不到點子上,工作很是被動。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事 情之前的構(gòu)思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與,都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利!煽?nèi)Q于好的思路,而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
。┳龊冒嘟M工作要創(chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境
要搞好班組工作,各級領(lǐng)導(dǎo)對班組工作要積極支持、真心幫助,盡可能為班組長開展工作積極創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣,既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時,要鼎力相助,在學(xué)習(xí)和生活上要充分考慮班組長的實際,排憂解難、全力以赴支持班組長的工作,為班組長的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。
班組工作心得體會 篇8
無危則安,無缺則全。這是對安全的一個最基本的理解和詮釋。對于化工生產(chǎn)這一行業(yè)來說;身體免于傷害、財產(chǎn)免于損失、生產(chǎn)保證安全是化工企業(yè)的一門重要課題。董事長說過;為了安全怎么做都不過分。
作為精細化工廠的一名班長,即是生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者又是直接的生產(chǎn)者和上級命令執(zhí)行者。必須做到以身作則,端正自己的.思想態(tài)度,從嚴要求,敢抓敢管;還要不斷提高自己的能力,拓寬自己的專業(yè)知識視野,注重與時俱進,而這些能力和專業(yè)知識終將有用武之地;對日后工作中 的生產(chǎn)管理、應(yīng)急應(yīng)變起著決定性作用。一個不學(xué)習(xí)不思進取的人是做不好一個班長、搞不好安全生產(chǎn)操作的,最終會被企業(yè)和社會所淘汰。
作為化工車間的一名班長,還要帶領(lǐng)全班的新老員工從本質(zhì)上對自己的工作崗位、工作環(huán)境、所接觸的化工產(chǎn)品有一個深入的了解和認識。因為有所畏才能從心里提高警惕,不懈耽不偷懶、居安思危,抓住生產(chǎn)過程中的安全問題和疑點,盡最大能力做到更好。所以有所畏是好事,他是一種督促、一種鞭策,當(dāng)這種督促和鞭策使得你心中的安全之弓隨時繃緊時,恭喜你已經(jīng)有所不畏。
看著一座座新車間的建成,企業(yè)不斷地成長壯大,深感自身的安全責(zé)任也越來越大。本著一級對一級負責(zé)的態(tài)度,我們廠狠抓6s管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。熟練掌握各類應(yīng)急措施,摒棄老思想老觀念。拿‘’1.28’‘中毒事件來說吧,如果安全防護做到位,清洗工作做到位就不會慘劇重演了。但現(xiàn)實是沒有如果的,無知就無畏,一知半解也一樣,甚至于這種是懂非懂更容易讓人放松警惕釀成可怕的后果。
人人事事保安全,車間組織的一系列安全宣傳教育和培訓(xùn)使得員工的安全意識有了一個更深層的提高。員工們從’‘要我安全’‘轉(zhuǎn)向’‘我要安全,我懂安全,我能安全’‘。這是一個質(zhì)的飛躍。安全是企業(yè)的生命,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,安全責(zé)任重于泰山。
班組工作心得體會 篇9
XXX年生產(chǎn)二班在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標,為達到這個目標,生產(chǎn)二班全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過實踐經(jīng)驗總結(jié)認為,班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下五點要素去做。
一、統(tǒng)一認識
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的地基,地基不結(jié)實,大廈就會有倒塌的危險,所以班組安全管理的好壞,直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,可以說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”,只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項安全管理措施才落到實處,安全管理才能收到實效。MAP生產(chǎn)車間,頂崗員工多,文化素質(zhì)不高,因而增強班組凝聚力,讓班組與班組成員之間形成共榮辱,共命運的統(tǒng)一認識,是班組安全工作做到實處的首要因素。
二、帶著感情抓安全
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待,它要求自覺地把精力用到這項工作上,聚精會神,專心致志,因而只有帶著感情去做,才能干好這項工作。
同時,血的教訓(xùn)警示,必須帶著感情抓安全。每一起事故發(fā)生后,人們都會發(fā)現(xiàn),造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單,只要把握住其中一個環(huán)節(jié),就可避免事故的發(fā)生,而且很多事故的原因是相同或相似的。究其原因,就是漠視生命、麻木不仁,因而造成安全生產(chǎn)的責(zé)任和措施落實不到位,形式上走過場。只有帶著感情抓安全,才能增加責(zé)任心落實安全措施,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
生產(chǎn)二班在安全生產(chǎn)中提出“快快樂樂上班,平平安安回家”的口號,就是基于帶著感情抓安全,一起事故對于一個企業(yè)來說,可能是幾千分之一,幾萬分之一的不幸,但對于一個家庭來說,就是百分之百的災(zāi)難。生產(chǎn)二班的'全體成員已經(jīng)形成了從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變的安全意識。才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、總結(jié)歷史經(jīng)驗,明確奮斗目標,建立班組安全生產(chǎn)檔案
生產(chǎn)二班在全年生產(chǎn)中,總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗,明確“安全第一,預(yù)防為主”的奮斗目標,建立了一套還不盡完善的班組安全生產(chǎn)檔案,把各崗位曾經(jīng)發(fā)生的或仍存在的事故因素,安全隱患記錄在案,并結(jié)合車間、廠部的意見,使班組安全生產(chǎn)檔案均能實施對事故隱患清查與整改的登記,實施對危險源的登記與安全事故應(yīng)急處理預(yù)案的制定,并能明確和落實對事故隱患與危險源的監(jiān)控,整改責(zé)任措施。但班組的安全生產(chǎn)檔案建立實施進展還不平衡,基礎(chǔ)工作還很薄弱,有待于深化。
四、班組安全管理的六項要求
生產(chǎn)二班在實際工作中,嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調(diào)各崗位的主要危險因素和對策,使每個班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù)。
2、堅持每周開展班組安全活動,調(diào)動職工參與班組安全管理的積極性。
3、堅持做好日常檢查工作。在檢查過程中要細致入微,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,切忌僥幸心理。
4、做好職工思想教育工作。及時了解職工的情緒變化,并給予疏導(dǎo),就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項記錄要詳實準確,才能做到信息匯集溝通。
6、工作要踏實,不走過場,不搞臨時突擊。
五、班組安全管理離不開上級領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持
生產(chǎn)二班在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標,是在車間、廠部上級部門監(jiān)督指導(dǎo)下達到的,生產(chǎn)班組發(fā)現(xiàn)事故隱患報告車間、廠部,廠部、車間總是及時給予整改。例如:干燥塔崗位下料口粉塵特別嚴重,嚴重影響到職工的健康,經(jīng)班組建議,廠部及時停生產(chǎn)進行整改,雖然影響了廠部的生產(chǎn)和班組成員的收入,但消除了對職工生命健康的危險因素,讓職工體諒到廠、車間、班組的關(guān)懷和對安全生產(chǎn)的重視。又例如:廠里定期對班組進行安全培訓(xùn),內(nèi)容從安全規(guī)章制度到事例分析,從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個例子,充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持,離開了他們的支持,班線的工作是做不到,也是做不好的。
總之,班組安全生產(chǎn)工作在以上五要素上做到不走形式,班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個臺階,XXX年生產(chǎn)二班的成績已成過去,在XXX年以后的每一年,還需全體班組成員齊心努力,共同總結(jié)提高,這樣,班組才能實現(xiàn)“快快樂樂上班,平平安安回家”的共同目標。
班組工作心得體會 篇10
5月份,根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)組織安排,我區(qū)認真學(xué)習(xí)班組建設(shè)條例的內(nèi)容,實現(xiàn)我區(qū)工作的制度化、標準化、規(guī)范化。以班組條例指導(dǎo)思想為路線,提高職工道德思想教育,加強班組的戰(zhàn)斗力和人才隊伍的培養(yǎng)。對于具體學(xué)習(xí)內(nèi)容我有了以下體會:
一、嚴格管理,不斷完善班組制度。
班組雖小,但它也是需要制度來約束的,任何一個班組,要真正做好班組管理工作,首先務(wù)必建立健全各項適合的規(guī)章制度。建立健全班組建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)體系,明確各崗位、班組建設(shè)的主體地位,落實班組建設(shè)責(zé)任。管理干部帶領(lǐng)職工心往一處想,勁往一處使,把工作重心下移到班組和現(xiàn)場,設(shè)身處地地解決實際困難 。
二、制度建設(shè)到位。
建立完善班組安全管理制度,推行班組長例會,強化安全、技術(shù)、工程質(zhì)量、材料成本管理措施,規(guī)范班組和職工行為,促進班組管理由“生產(chǎn)型”向“安全生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)化。健全完善班組長的選拔任用、教育培訓(xùn)和考核獎懲等機制,大膽使用有文化、能吃苦、肯鉆研、會管理的優(yōu)秀人才,充實和加強班組長隊伍。
三、“自主”管理到位。
實施“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問題”的自主型管理,激活班組“細胞”,努力營造遵章守紀、人人抓“三違”不斷增強職工的.凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
四、典型引導(dǎo)到位。
組織開展“五好”職工、“優(yōu)秀班組長”勞動競賽,班組長“兵頭將尾”的榜樣帶動作用充分發(fā)揮,影響、引領(lǐng)班組職工加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能。堅持實行群安員現(xiàn)場安全隱患排查,充分調(diào)動群安員工作積極性;嚴格現(xiàn)場工程質(zhì)量驗收,現(xiàn)場存在安全隱患及質(zhì)量不合格的,從嚴追究當(dāng)班隊長的責(zé)任,進一步增強了現(xiàn)場班隊長的工作責(zé)任心。
通過班組條例的學(xué)習(xí),從逐步形成屬于我們自己的班組管理制度,強化安全基礎(chǔ)管理,確保不違章指揮、不違章作業(yè)、現(xiàn)場無事故隱患,最終達到安全生產(chǎn)的目的。
班組工作心得體會 篇11
提到班組建設(shè),我認為搞好基層班組建設(shè)是塑造一個良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。一個好的班組,首先是一個和諧的班組,“要想管好事,先管好人”。
在沒有搞好班組建設(shè)之前,只是每天按領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)分配給大家,帶領(lǐng)大家一起干活,風(fēng)雨同舟?墒乾F(xiàn)在,自從公司推行搞班組建設(shè)以來,我們班組發(fā)生了一個很大的變化。
大家干活也有了勁頭,個個都為班組去著想。作為班組長,完成每次工作或任務(wù)后,看到班組的成員在討論和總結(jié)工作上的問題時,那是最讓人欣慰的。為了工作而工作和為了把工作做的更好而工作在心態(tài)上有千差萬別,在效率上更有著很大的差別,你的心在哪里,你的收獲就在那里。在班組建設(shè)中根據(jù)員工的個性特點進行人員的合理搭配,以使班組成員更好的`發(fā)揮特長,充分調(diào)動班組成員的工作積極性,保證大家在工作中有一個愉快的心情,減少摩擦。這樣才能保證任務(wù)的提前超質(zhì)完成。
現(xiàn)在通過與大家的交流溝通也體會到了作為班組長,只靠自己埋頭苦干是不行的,也需要本班組每一位成員的全力配合,才能把事情做好。提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力也很重要,班組長自身素質(zhì)的高低直接影響到班組的管理和整個班組的團結(jié)一致,這就是通過班組建設(shè)提高我們自己,那對于班組長來說,必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。這一次班組建設(shè)的推行,也是給我們班組長的一次機會,對以后的工作充滿了更大的信心,也充滿了自豪感。今后我會更加努力工作,向經(jīng)驗豐富的同事多多請教,取長補短,帶領(lǐng)大家一起攻難克堅,努力搞好本單位的班組建設(shè)。
班組建設(shè)的意義重大,是員工成為全員管理、全員參與、全員創(chuàng)新的一種載體,可使公司進入一個長久的發(fā)展。
班組工作心得體會 篇12
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)各項工作的落腳點,也是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),圍繞公司的安全生產(chǎn)目標,把班組建設(shè)作為一項長期的最基礎(chǔ)的日常管理工作來做,才能持續(xù)促進企業(yè)的發(fā)展。班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才的重要陣地,也是企業(yè)職工展現(xiàn)自我實現(xiàn)人生價值的舞臺。班組的建設(shè)好了,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了,員工生活的好了,才能更加有利于班組的建設(shè),所以說,這是一個有利得循環(huán),反之亦然。
為了企業(yè)更好的發(fā)展,形成較強的凝聚力,這就要加強班組建設(shè)。工班長要不斷學(xué)習(xí),充實自己,愛崗敬業(yè)、勤懇工作、樂于奉獻,在工作中以身作則,充分的發(fā)揮班組長的先鋒模范作用,應(yīng)該嚴格要求自己,要別人做到的,自己應(yīng)該先做到,要處處為人表率,要不斷克服自己的不良情緒和阻礙工作的因素,提高自己在班組成員中的威信。只有這樣,才能有資格、有能力管別人,才能做好班組工作。用行動去影響大家、激勵大家,只有這樣,才能真正得到職工的信賴,才能很好執(zhí)行和落實好班組管理工作的任務(wù),充分調(diào)動發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性,在班組長的帶領(lǐng)下,形成班組核心,團結(jié)全班組成員共同完成生產(chǎn)任務(wù),團結(jié)一心,把班組的工作做好,營造一個和諧進取,積極拼搏的班組氛圍。還要做到有效的溝通, 只有通過溝通,才能使班組成員的情感得到交流,才能促進團隊精神、共同意識和凝聚力的形成。
組織班組員工不斷地進行學(xué)習(xí),從而提高班組成員的整體素質(zhì),對工作要有強烈的責(zé)任感,我們從事的是一個特殊的`行業(yè),對工作要高度負責(zé),不能有任何的疏忽,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說注重細節(jié),因為細節(jié)決定成敗,企業(yè)的進步與基層組織息息相關(guān),個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密相連,這就需要我們班組不斷創(chuàng)新,增強班組成員的技能,從員工的思想認識和工作態(tài)度出發(fā),把工作態(tài)度擺在一個正確的位置,不能敷衍了事,在工作上不能有依賴性,班組是一個大的家庭,是一個整體,大家都是互幫互助的,團結(jié)一致。
班組工作心得體會 篇13
班組是企業(yè)“肌體”的細胞、是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的最基本單位,是各項管理工作的落腳點。因此,加強班組管理,建設(shè)和諧班組應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)管理中的一個關(guān)鍵問題。
一、必須重視班組的思想理論建設(shè)
班組是企業(yè)管理的最基層組織,也是群眾思想政治工作最活躍、最生動的前沿陣地。班組建設(shè)的好壞,直接對生產(chǎn)效益和企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。如何積極引導(dǎo)班組建設(shè)朝著和諧、民主具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的方向發(fā)展?我認為必須重視班組的思想理論建設(shè)工作。思想理論建設(shè)首先要以構(gòu)建社會主義核心價值體系為主線,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標和項目部完成生產(chǎn)任務(wù)為中心,堅持加強企業(yè)精神教育,增強職工的主人翁責(zé)任感,培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。其次,在班組建設(shè)中要把理論學(xué)習(xí)和提高管理效能有機結(jié)合起來,引導(dǎo)職工樹立責(zé)任意識、安全意識、競爭意識、協(xié)作意識、全局意識、危機意識,才能使員工煥發(fā)工作激情,自覺做好本職工作,為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
二、必須為職工創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境
工作環(huán)境是影響職工工作的主要因素,特別是建筑行業(yè),常年在外地施工,居無定所,條件艱苦。隨著社會現(xiàn)代化進程的加快,人們對生活環(huán)境的要求也越來越高。舒適的環(huán)境能使職工產(chǎn)生積極的情緒,提高工作效率。因此,我們要積極改善他們的工作環(huán)境,主動關(guān)心職工生活生產(chǎn)。如:創(chuàng)建職工之家,配置防寒保暖設(shè)施,改善伙食條件,提高福利待遇等多方面提供人性化服務(wù)。同時開展多種形式的文體活動,營造團結(jié)友愛、和睦相處、互相幫助的氛圍。只有這樣,廣大職工才能真正認識到自己存在的價值,感受到工作的樂趣,從而發(fā)揮最大的潛能。
三、必須對職工進行多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)是班組完成任務(wù)的有力保障,加強班組成員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。所以,在班組中開展安全文明管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、臺賬管理和班組創(chuàng)新管理等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),對提高班組成員的業(yè)務(wù)水平和操作能力、適應(yīng)新技術(shù)、新設(shè)備、新產(chǎn)品知識的需求起到有力的保障作用,也是職工適應(yīng)新形勢、新思路、新機制、新體制的需要,在班組中全面開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)對企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展將會起到有力的推進作用。
四、必須抓好班務(wù)公開和民主管理工作
班組工作計劃完成情況、經(jīng)濟考核情況和職工關(guān)心的熱門話題是班務(wù)公開和民主管理的.重要內(nèi)容。凡是與班組成員的工作、學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)的大小問題,都應(yīng)該成為班組民主生活會的主要議題。如果能及時全面的將這些內(nèi)容充實到班組管理工作中去,將會對班組內(nèi)部團結(jié)和管理工作有序開展起到良好的促進作用。反之,缺乏這些實質(zhì)性內(nèi)容,就會使班組民主管理工作流于形式。一個班組失去了和諧的民主氣氛,班組的團隊凝聚力就會大大削弱。其表現(xiàn)在工作中推諉扯皮、同事間勾心斗角、利益分配心存異議。長久下去將會給班組工作和企業(yè)埋下不可預(yù)測的隱患。因此,班務(wù)公開工作是企業(yè)班組建設(shè)的一個基礎(chǔ)工程,必須引起各級領(lǐng)導(dǎo)的注意。
五、必須引用激勵機制調(diào)動員工積極因素
員工激勵是人力資源管理中的一個重要組成部分,只有引用激勵機制使人材進的來,留得住,干得好。班組要針對本班人員每天或每月的工作進行考核和評比,采用物質(zhì)激勵、精神激勵和榮譽激勵多種形式對職工進行激勵。這樣才能使員工對自己更加自信,對工作更加熱愛,加強成就感和榮譽感,更有利于提高工作效率。因此,在班組中合理利用激勵機制,可以極大地調(diào)動職工的積極性,使班組建設(shè)朝著和諧穩(wěn)定的方向健康發(fā)展。
在新的形勢下,只有積極探索,勇于實踐,充分認識班組建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,努力創(chuàng)建有活力、高素質(zhì)的和諧班組,才能更好地調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻力量。
班組工作心得體會 篇14
基層班組是公司最小的細胞,也是公司戰(zhàn)略貫徹、管理到位的最后關(guān)鍵一百米,然而之前關(guān)于基層管理的研究和實踐相對比較缺乏管理理論的有效支撐,并缺乏生動的典范。本文結(jié)合積極心理學(xué)的理論和一個基層管理者的實例,在理論與方法上為基層管理者的研究與實踐提供豐富的支撐。
廣州地鐵運營事業(yè)總部共有600多個班組,一萬五千多名員工。隨著新線的規(guī)劃,每年有約兩千名年輕的新員工涌入廣州地鐵運營事業(yè)總部,其中絕大多數(shù)是85后、90后員工。他們注重張揚個性,要求被尊重、被信任、被關(guān)注,對傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn)。另一方面,很多基層管理者是技術(shù)出身,在管理方面沒有經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí),對于管理和激勵員工的方法技巧不太了解。因此,基層管理者迫切需要掌握對年輕員工進行管理的有效方法。
xx年底,廣州地鐵運營事業(yè)總部黨委在國內(nèi)交通行業(yè)率先引進了西方國家管理中廣泛應(yīng)用的eap(員工心理幫助計劃),以提升管理者和員工的心理健康。eap實踐發(fā)現(xiàn),將積極心理學(xué)的方法引入到基層管理,對于基層管理者的管理能力提升產(chǎn)生了巨大的幫助。
積極心理學(xué)是近年來西方心理學(xué)界出現(xiàn)了—種新的研究取向,它強調(diào)對人類積極力量的關(guān)注,提倡用積極的方式解讀人。運用于管理中,它提倡管理者應(yīng)學(xué)會賞識員工,并引導(dǎo)員工形成積極的認知方向,激發(fā)員工的積極情緒體驗,營造快樂的企業(yè)氛圍,提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)造性。
下面將結(jié)合廣州地鐵運營事業(yè)總部一個基層班組的實踐,分析積極心理學(xué)的理論與方法在基層班組管理中的運用。
廣州地鐵運營事業(yè)總部某班組共有9名員工,其中高級工4名,中級工5名。這個不大的團隊負責(zé)著約25公里軌道上設(shè)備設(shè)施的日常巡查檢修保養(yǎng)和緊急情況下故障排除等工作。長期以來上下團結(jié)一心,取得驕人的成績。自20xx年以來,連續(xù)三年年度各項目標、指標完成率均達100%,創(chuàng)造了班組十年“零事故、零故障、零掉隊、零違紀”的優(yōu)秀成績。
并且,這個班組20xx年度獲得了總部十佳班組、20xx年度獲得總部標桿班組等諸多榮譽,20xx年,更是獲得了“廣州市先進集體”的殊榮。班組員工也獲得了總公司“先進工作者”、“優(yōu)秀地鐵人”、“廣州市技術(shù)創(chuàng)新能手”,“優(yōu)秀班組長”等豐富的獎項。
該班級之所以成為這樣一個優(yōu)秀的班組,與班組長謝伙成的管理風(fēng)格,及其塑造的班組文化密切相關(guān)。在此,eap結(jié)合積極心理學(xué)的理論與方法,對謝伙成班組的案例進行了概括分析,便于將其成功的班級管理經(jīng)驗加以推廣。
一、積極賞識員工,發(fā)掘身上積極因素
謝伙成善于發(fā)現(xiàn)和關(guān)注每位員工的優(yōu)勢,具有“人人是人才,人人有平臺”的人才理念。他根據(jù)每個人的特長都取個外號,讓他們分擔(dān)相關(guān)的工作,比如“知識分子”文筆好,負責(zé)寫各種宣傳材料,“全能王”、“技能王”則負責(zé)班組培訓(xùn)。這激發(fā)了每個人的工作價值感,也調(diào)動了他們的干勁。
謝伙成說:“好的電影要有好的導(dǎo)演、好的編劇、好的演員。比如說做匯報,是兄弟們寫的稿,做的ppt,他們是導(dǎo)演、編劇。我充其量只能當(dāng)個演員。”他說:“不要讓人覺得自己很強勢,不然他們會覺得你能干,什么你都自己來好了!
不少管理者認為,企業(yè)花錢請員工,做好工作是他的本份;做不好是能力、經(jīng)驗和用心問題。于是有的領(lǐng)導(dǎo)只做批評,不做表揚,而且在溝通時會不自覺地用否定、命令或指責(zé)的說話方式,例如:“怎么還沒有做完?怎么又做錯了?你怎么那么笨?……”實際上,人是需要肯定的,積極肯定是促進人向上的最大動力。長期得不到肯定就等于被否定,更何況經(jīng)常受到批評,自信心和積極性自然會弱。
積極心理學(xué)認為在每一個人的內(nèi)心深處都存在著積極的力量,也存在消極的力量,但這兩股力量誰可以戰(zhàn)勝對方,關(guān)鍵是看我們到底是在給哪—股力量不斷注入新的能量。因此,積極心理學(xué)提倡用欣賞的眼光看待每位員工,關(guān)注員工的優(yōu)勢和積極方面。
管理者要及時發(fā)掘員工身上的積極因素,明確地表達肯定與贊賞,即使員工看不到自己的潛力,管理者也要幫助他們看到自身的潛力。管理者也需要問自己積極的問題:我自己、我的組織和我的員工的長處分別是什么?當(dāng)管理者開始問這些問題的時候,就會改變消極的思維和眼光,換之以積極角度看待組織和員工。
關(guān)注積極,并不是不是忽略弱勢和缺點,而是同時重視也積極方面,提高員工的自尊、自信,從而更好地面對困難,開發(fā)潛力。
二、開放溝通,班前“調(diào)情”,釋放負面情緒
班長謝伙成發(fā)現(xiàn),由于每個團隊成員的成長環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。他認為,壓力和矛盾不能積壓。負面情緒會傳染,對整體團隊造成不利影響。情緒像氣球一樣,積攢久了,就爆炸了。因此需要有一個長效的溝通平臺,讓團隊成員的負面情緒得以疏通,將隱患消滅在萌芽。只有讓團隊成員暢所欲言,情緒得到表露、充分溝通和疏導(dǎo),才能使團隊達到和諧。
謝伙成鼓勵班組員工直接說出矛盾,因此有時開班組會時跟吵架似的。一次開班組會時,有人指出某位同事工作
時打好幾通電話,認為他沒有責(zé)任心,而這位同事解釋說當(dāng)時家人在急救,所以才打電話,并做了自我檢討。通過直接溝通,同事間達到了理解,不會產(chǎn)生隔閡甚至沖突。
謝伙成還創(chuàng)造了班前“調(diào)情10分鐘”,每天正式班會前,都花10分鐘,同事之間互相善意地調(diào)侃一會兒,或就開心的事情交流一下,把情緒調(diào)動到比較積極、和諧、愉快的狀態(tài),然后再說工作。這幫助同事以樂觀的態(tài)度輕松上陣面對工作,并及時緩解緊張心情。
該班級內(nèi)還采用了聚餐、談心等多種形式促進溝通,通過手機集團短號、qq和飛信等手段加強交流,這些非正式的溝通產(chǎn)生了比正式溝通更好的溝通效果,大大促進團隊和諧與凝聚力。謝伙成發(fā)現(xiàn):“溝通,發(fā)自內(nèi)心的改變比規(guī)章制度更重要!
積極心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),積極情緒如快樂、滿意、自豪和愛,都會拓寬認知范圍,提高認知靈活性和創(chuàng)造性,對環(huán)境的處理方式也更積極,人際關(guān)系也會得到相應(yīng)的改善,從而給人們帶來長期的價值。
組織內(nèi)個體的積極情緒可以相互感染和傳遞,具有積極情緒的員工樂意與其他員工形成相互信賴的人際關(guān)系,進而提高工作績效和組織效能。消極情緒則會讓員工相互逃避和爭斗,降低效率。因此,管理者應(yīng)當(dāng)激發(fā)員工積極情緒體驗,營造積極氣氛。具體做法包括:
首先,管理者要給員工搭建彼此可以坦誠交流、暢所欲言的平臺,營造信任與親密、快樂的組織氛圍,使員工產(chǎn)生信任感,滿足歸屬和自我實現(xiàn)的需要。
其次,當(dāng)管理者意識到員工內(nèi)部出現(xiàn)矛盾、沖突或猜疑時,應(yīng)積極主動地營造溝通渠道,以消除隔閡和誤會。
最后,管理者要以自身的積極情緒感染員工。管理者自身產(chǎn)生消極情緒時,可以通過eap心理專家疏導(dǎo)或與上級溝通取得支持和宣泄,不要輕率在員工面前表達悲觀消極情緒。在溝通中多使用積極詞語,使員工變得更有創(chuàng)造性、更寬容和開放。
三、尊重同事、平等相待
班組管理遇到問題時,謝伙成很少采取權(quán)威壓人的方式來解決,而是以平等、尊重的方式進行溝通。
有位同事性格比較急躁,工作產(chǎn)生了倦怠。謝伙成就讓他帶一天班,他很高興。在他帶班的時候,謝伙成就留意觀察他。開會時也不說他什么,開完會了留他下來,問他:“你感覺怎么樣?”他很興奮地說了很多收獲,也說體會到帶班的艱難。然后謝伙成指出通過觀察發(fā)現(xiàn)的他的一些不足,他就比較服氣了。最后謝伙成鼓勵他說:“第一天這樣,已經(jīng)很好了!边@個同事既挑戰(zhàn)了自己,又得到了鼓勵和教育,工作積極性就調(diào)動起來了。
一次緊急值班,謝伙成不在市內(nèi),打電話問一個同事,同事說不方便值班,再問第二個同事,也說不方便。謝伙成沒有批評他們,只是說:“若別人都這樣不來值班,我的心情會怎樣?”于是同事知道了班長的難處,學(xué)會了設(shè)身處地為他著想。謝伙成認為:“不把壓力給兄弟,而是讓他們感到工班長的壓力,讓他們自發(fā)幫你。這就是團隊精神的表達!
因為是工建的單位,謝伙成及工班同事要和中鐵一局的人一起工作。他特別注意和委外單位之間的關(guān)系,對他們也本著真誠、尊重、平等、關(guān)注的態(tài)度。謝伙成知道雙方存在用工體制的不同、同工不同酬的現(xiàn)象,中鐵一局的同事心中本來就可能存在不平衡,所以要盡力體現(xiàn)公平、尊重,避免進一步的不平衡出現(xiàn)。他批評中鐵一局的人時,也批評自己工班的人。中鐵一局的人出了錯要做檢討,自己工班的人犯了錯誤也做檢討。
謝伙成的工班主要負責(zé)防護(觀察、監(jiān)督)和質(zhì)量回檢。但他卻鼓勵自己工班的人不光當(dāng)監(jiān)工,自己也和中鐵的同事一起干。他告訴工班同事:如果有時間、有機會,不影響安全生產(chǎn),也動手去做一做,不要怕臟。這對一局的人來說是感動,對于自己來說是提高自己,不然就不會干了,把自己的能力架空了。
積極心理學(xué)認為,當(dāng)員工得到尊重、理解、關(guān)心、信任,會受到鼓舞,會有榮譽感和責(zé)任心,自覺認同組織目標,真正體驗到工作、發(fā)展、創(chuàng)造中的快樂,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的績效目標。
制度上管理者和員工有層級之分,但在工作中,管理者應(yīng)視員工為合作者,管理者和員工在人格上是平等的,因此要以公平一致的要求來對待一切同事,以平等、尊重的態(tài)度對待每一個人。
此外,管理者也應(yīng)當(dāng)尊重員工在職業(yè)發(fā)展上的需求。員工如果沒有目標,心理往往會處在一種混亂、分散并且消極的狀態(tài)。目標可以激發(fā)起員工希望,使心理能量更加集中,明確的發(fā)展目標是調(diào)動員工積極性的有效手段,因此,管理者需要給予員工機會鍛煉和提升自己,幫助他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑,這樣會增強員工的工作成就感、工作滿意度以及對組織的忠誠度,帶動組織自身的'發(fā)展和壯大。
四、關(guān)心員工,幫助員工積極認知
真誠地關(guān)愛每一位成員是謝伙成班組的優(yōu)良傳統(tǒng),它們建立了員工生日溫馨祝福記錄、員工困難幫扶記錄。哪位員工過生日,班組都會送上溫馨的祝福。每當(dāng)員工家中有困難,班組都會伸出援助之手,使員工能夠感受到家的溫暖、家的關(guān)愛。
謝伙成班長也很關(guān)心年輕同事的感情問題。一次開班會時,他發(fā)現(xiàn)一位同事情緒不對,拿著紙在筆上反復(fù)地涂鴉。后側(cè)面了解到他剛剛失戀了,于是謝伙成班長給他調(diào)班,給他安排了一些輕松的工作,然后請他喝茶,并且連續(xù)幾個晚上打電話開導(dǎo)他。之后他又連續(xù)一個星期打電話咨詢謝伙成,漸漸地負面情緒就疏解開了,近來又再次談上了戀愛。
工會組織相親或聯(lián)誼活動,別的同事有些自卑,沒信心去參加,但他帶頭報名,帶領(lǐng)大家參與。他說:“不怕!別人有別人的優(yōu)勢,我們也有我們的優(yōu)勢。我們的技術(shù)含量很高的。搞技術(shù)的,一定有別人做不了的,不然就不叫技術(shù)。不管做什么,都一樣閃亮的!
為了鼓勵同事,他也拿自己開涮:“我只是風(fēng)光的一面給你們看到,其實你至少戀愛過,比我強。”“在你們面前,我是最自卑的!”所以同事們在戀愛方面漸漸變得自信。
謝伙成的觀點是:“工班長兼著爹娘的責(zé)任,要關(guān)心工班的同事。”
在實際工作生活中,員工不可避免地會遇到不愉快的事情,而產(chǎn)生消極心理,這往往會影響工作效率。積極心理學(xué)認為,管理者要以積極心理為主導(dǎo),促進轉(zhuǎn)換員工消極心理,幫員工獲得工作的幸福感,進而與企業(yè)建立積極的心理契約。
基層管理者通常比員工更年長,有更豐富的工作經(jīng)驗、人生閱歷,所以有責(zé)任和能力去關(guān)心員工的困擾,幫助員工調(diào)節(jié)情緒。出現(xiàn)問題時,管理者要積極引導(dǎo)員工全方位、多角度地認識問題,學(xué)會積極歸因,將挫折和失敗原因歸結(jié)為可控制的暫時的,同時幫他們悅納自己,不忽略自己所擁有的優(yōu)勢。從而建立自信心,以樂觀精神面對失敗和重新振作。
另一方面,要幫助員工悅納自己,不要忽略自己所擁有的。員工只要正確發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,就會產(chǎn)生自信心。這樣積極的情感體驗,既可提升員工的幸福感,也會提升企業(yè)的創(chuàng)新精神,增添企業(yè)活力。
最后,要幫助員工擺脫完美主義,以樂觀精神面對失敗和從失敗中站起來,F(xiàn)代競爭社會,雖然比較的是人的能力和動機,但同時也是人的樂觀精神的較量。
總之,積極心理學(xué)作為一種新的心理學(xué)思潮,為企業(yè)管理提供了新的思路和方法。謝伙成及其工班取得的卓越成就也說明,把積極心理學(xué)運用到基層管理中,是非常有用的工作方法。管理者可以借鑒積極心理學(xué)的主要方法,以科學(xué)的方法提升員工的積極情緒、團隊氛圍,開發(fā)員工的潛力和活力,促進員工的創(chuàng)造力,從而幫助所有員工更有質(zhì)量地生活與工作,最大程度地獲得幸福,也幫助企業(yè)獲得效率和成功。
班組工作心得體會 篇15
3月4號,我在臨工挖掘機事業(yè)部接受了為期5天的班組建設(shè)學(xué)習(xí)課程,收獲頗豐,現(xiàn)將一點心得分享給大家,誠懇的希望廣大員工能夠給予專業(yè)的修正與指導(dǎo),讓我們互相學(xué)習(xí),共同努力,朝著建設(shè)高績效、創(chuàng)新型班組的管理目標不斷靠近。
為了避免紙上談兵,我們深入一線,采用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的方式,讓他們的班組長手把手的教,實打?qū)嵉闹v,邊學(xué)邊實踐。臨工的班組管理的確實好,誰看了都會豎大拇指,這在于他們有著一套嚴謹?shù)墓芾碇贫群蛷娪辛Φ膱?zhí)行力,人是有思想的個體,并非機器,并不是我們定了制度大家就會去執(zhí)行,我們要在執(zhí)行力上下功夫。
執(zhí)行力不是暴力,是一種制度管人的經(jīng)營能力,在班組的`建設(shè)中,我們既要考慮職工的需求,又要考慮公司的需求,兩者相平衡,制度才能實施,執(zhí)行力才能得以體現(xiàn)。如果任何一方只是索取,沒有付出,平衡就會被打破,制度將成為擺設(shè)。
我們首先要接受臨工的管理理念,因為他們已經(jīng)取得了成功,但我們也不能盲目的去復(fù)制臨工,因為我們彼此還是有所不同,我們要吸納別人的經(jīng)驗,結(jié)合自己的實際情況,走出一條適合我們蒙凌自己的路,真正的做到為職工謀福利,為企業(yè)謀效益。
而這一切的一切都離不開一句話:堅定信念!
班組工作心得體會 篇16
工作時是班頭:是生產(chǎn)一線的指揮官,要負責(zé)協(xié)調(diào)完成上級下達的工作任務(wù),是班組長行政職務(wù)的體現(xiàn)和要求,在此過程中,要充分運用好班組長的五種權(quán)力(職位權(quán)力、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、專家權(quán)和個人影響力),軟硬兼施;完成同樣的工作任務(wù),不同的班組長有不同的方法。這就是如何運用好五種權(quán)力的差別,也是班組長個人素質(zhì)的體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)、生活中是教頭:是下屬成長的教導(dǎo)員。是指班組長在生活中要關(guān)心下屬,關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)、生活和工作,做下屬信賴的朋友。在此過程中,班組長進行感情投資、逐步樹立個人影響力,為自己班組工作的開展帶來方便。既有利于下屬的成長與進步,又有利于班組的和諧。
現(xiàn)場問題出現(xiàn)時的鋤頭,在指在工作中遇到問題時,班組長要利用自己業(yè)務(wù)技能熟悉的特點,及時解決問題。在關(guān)鍵時刻做下屬依賴的大哥。這要求班組長要有很強的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
班組長的工作能力,可用“六臂”進行總結(jié)。
“領(lǐng)導(dǎo)激勵能力”要求班組長及時對下屬進行激勵,對不同的下屬用不同的激勵方法。在不同的時間用不同的激勵方法,不同的環(huán)境下用不同的激勵方法。
“有效溝通能力”要求班組長能及時主動地與上級、同事及下屬進行溝通,讓上級了解自己的想法,讓同事理解自己的觀點,讓下屬支持自己的觀點,同時,自己也了解各方的想法,便于調(diào)整自己的工作重點、工作方法,為班組工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
“部屬培育能力”要求班組長能根據(jù)下屬的特點和長處,揚長避短,挖掘下屬的潛力,將下屬的短處彌補到不影響工作的正常開展的地步,將下屬的長板充分發(fā)揮,達到脫穎而出的程度。既要用好“短板理論”,保證工作的正常開展,又要運用好“長板理論”,讓下屬及班組的工作得到創(chuàng)新。
“業(yè)績管理能力”要求班組長能科學(xué)地管理、評價下屬的工作能力和工作業(yè)績。讓能者、勤者得到肯定,讓落后者能得到鼓勵。讓全體成員能得到共同進步。
“現(xiàn)場管理能力”要求班組長對現(xiàn)場的五大要素:人、機、料、法、環(huán)進行科學(xué)的管理,使工作效率得到提高,工作質(zhì)量得到保證。這要求班組長除了具備必要的業(yè)務(wù)技能外,還要求班組長具備很強的應(yīng)變力,判斷力和決策能力。是班組長綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
“問題解決能力”要求班組長要根據(jù)不同的現(xiàn)場環(huán)境,不同的設(shè)備缺陷,采取不同的方法處理設(shè)備或是班組出現(xiàn)的各種危機。
班組長的工作方法用“四法寶”來進行總結(jié):
行銷化:是指在班組日常的工作中,當(dāng)工作任務(wù)不能按時完成時,班組長而應(yīng)首先檢討自己工作安排是否合理,工作方法是否得當(dāng);不能埋怨下屬工作不積極主動,不能埋怨上級安排工作不合理,不能埋怨同事不配合;多找一下自己的問題,少說一點別人的不是。
個性化:是指班組要了解下屬的個性特點。每一種性格各有優(yōu)缺點,而每一種性格的人都有其追求和反感的所向,班組長要根據(jù)下屬的不同性格,采用不同的溝通方式,合理安排工作。如:活潑型的人可根據(jù)其善于溝通,說服力強的特點,安排其負責(zé)班組文娛或是民主管理方面的工作。力量型的人可根據(jù)其理性、率真,性格堅強的'特點,安排進行班組攻關(guān)小組組長,技術(shù)培訓(xùn)負責(zé)人等。
標準化:是指標準作業(yè)流程。在水電廠的生產(chǎn)班組,我理解主要是標準化作業(yè)書的制定和執(zhí)行過程。這對班組工作的規(guī)范化、標準化是很重要的。制定標準的工作流程將所有的工作都進行規(guī)范,把這些規(guī)范作為衡量下屬績效基準和衡量,作為工作質(zhì)量判斷的依據(jù),作為工作經(jīng)驗交流的平臺。作為保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法。讓班組不會因同樣的原因犯兩次錯誤。
習(xí)慣化:一種不良習(xí)慣的改正,要經(jīng)歷導(dǎo)入期、適應(yīng)期、養(yǎng)成期三個階段。一個班組良好習(xí)慣的養(yǎng)成,需要班組長能勇于挑戰(zhàn)自我舒適區(qū),同時掌握良好習(xí)慣養(yǎng)成的規(guī)律,正確引導(dǎo)班組形成良好習(xí)慣,提高員工素質(zhì)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,首先要有正確的標準,包括執(zhí)行的標準,驗收的標準、工器具的標準、管理的標準。通過標準的反復(fù)執(zhí)行形成習(xí)慣。好的習(xí)慣形成好的素質(zhì),班組的整體素質(zhì)就會因成員的素質(zhì)提高而得以提高。有了一個個優(yōu)良素質(zhì)的班組,企業(yè)的整體素質(zhì)得以提高,競爭力相應(yīng)得到加強。才能在弱肉強食的社會競爭中脫穎而出。
杰出班組長日常管理互動訓(xùn)練營與大家共享!
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