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圖書館工作心得體會(合集15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編幫大家整理的圖書館工作心得體會,歡迎大家分享。
圖書館工作心得體會1
本學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束,學(xué)校圖書XXXX工作在縣教委、校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地的工作,使工作都落到實處,認(rèn)真安排,抓管理,抓效率,使圖書XXXX工作再創(chuàng)佳績。圖書XXXX工作獲得縣先進(jìn)單位;仡欉^去,展望未來,今年的工作的自我總結(jié)
一、地位條件
1、學(xué)校成立了圖書工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各種制度健全裝裱上墻,圖書XXXX工作列入目標(biāo)管理,領(lǐng)導(dǎo)對工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)十三次,促進(jìn)了圖書XXXX工作。
2、我校圖書室,書櫥,出納臺,閱覽室面積、內(nèi)部設(shè)施均到達(dá)要求,今年學(xué)校新增書架9個,閱覽室面積達(dá)231平方米,設(shè)語文、英語、期刊、藝術(shù)四個閱覽室,質(zhì)量高,規(guī)格貼合標(biāo)準(zhǔn)。
3、學(xué)校加大圖書配備,今年學(xué)校投資27000余元,購進(jìn)1828圖書冊,這些書有文學(xué)名著、英漢對照,對于提高學(xué)生的英語閱讀口語和文學(xué)水平,起到了重要的作用。
4、學(xué)校對縣圖書XXXX站的工作進(jìn)取支持配合,對縣站安排的工作及時完成,對縣站要求訂閱的書刊報紙按時訂購,且交款及時無欠款,是全縣唯一一所學(xué)校無欠款的,并受到縣站的表彰。
二、管理與研究
1、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,定期核對帳務(wù),帳務(wù)相符,簿冊齊全,工作手續(xù)規(guī)范嚴(yán)格。對學(xué)校訂購的報刊,收發(fā)借閱嚴(yán)格登記并定期整理、裝訂整齊。今年新增1828圖書冊,認(rèn)真規(guī)范的登記編目及時上架,新書介紹23期,送書到各組,使圖書及時、充分利用。
2、開設(shè)的宣傳櫥窗,主題是“家事、國事、天下事、事事關(guān)心”,資料新穎,更換及時。還舉辦讀書專欄,展覽學(xué)生作品3期。
3、認(rèn)真做好管理工作,還努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,訂閱了《圖書館工作與研究》,《圖書情報》,我認(rèn)真學(xué)習(xí),做好筆記,認(rèn)真總結(jié)并寫出論文。
三、使用效果
1、室內(nèi)整潔,內(nèi)部設(shè)施擺放整齊,布局合理,各種制度健全,文化氛圍濃厚。
2、新書及時介紹,向各班、組推薦,圖書、閱覽室定時開放,借閱正常,一學(xué)期生均借書4冊以上,每個學(xué)生都做了必須量的讀書筆記,舉辦讀書筆記展覽,經(jīng)過活動,增強(qiáng)了學(xué)生的進(jìn)取性。還開設(shè)宣傳櫥窗4個,主題是:家事、國事、天下事、事事關(guān)心。這學(xué)期學(xué)校為增加學(xué)生閱讀量,拓寬學(xué)生視野,規(guī)范閱覽室管理,提高圖書利用率,投資開設(shè)了英語、語文、期刊、藝術(shù)閱覽室,拓寬了學(xué)生的視野。
3、有自我的特色,①送書上門推薦圖書,②開設(shè)宣傳櫥窗,③開設(shè)語文、英語、期刊、藝術(shù)閱覽課,每個班每周各有2節(jié)語文、1節(jié)英語、1節(jié)期刊閱覽課進(jìn)個閱覽室閱讀,課外活動四室對學(xué)生全面開放。
總之,本學(xué)期圖書閱覽、圖書XXXX工作順利進(jìn)行,滿足了教育教學(xué)的應(yīng)用,極大的`擴(kuò)大了學(xué)生的知識面,各項素質(zhì)得到了很大的提高,受到教委的表彰,在今后的工作中,將更加努力的工作,為教育教學(xué)服務(wù)。
圖書館工作心得體會2
作為一個讀者,圖書館于我并不陌生,它是沉靜的,沉靜的是它的氛圍,它又是飽滿的,飽滿的是它的內(nèi)涵,就如一個低調(diào)卻又滿腹才華的大家,儒雅不做作,親和不世俗。我們似乎只是止步于圖書館宏偉的外觀,唏噓它的神秘偉岸,卻從來不清楚圖書館里真正的運(yùn)作管理。這次,有幸能轉(zhuǎn)換身份,從讀者變?yōu)閳D書館工作者,從另一個角度深入圖書館的內(nèi)心,進(jìn)行心靈深處的'對話。
圖書館,一排排的整齊的書架,一眼望過去竟覺得如此遙遠(yuǎn)。我?guī)瞎ぷ髯C,開始了工作人員最基礎(chǔ)的工作——整理書架,我拿著手牌作為整書工具,來到了我負(fù)責(zé)的那兩列書架前,我用手牌作為基準(zhǔn)線,將一排中放置得太靠前或太靠后的書籍?dāng)[放平齊,由于一些書大小不一,對齊竟成了一件不易之事,很快,我的額頭便蒙上了一層細(xì)密的汗珠。我和書籍們似乎形成了一種對抗和斗爭,原以為兩列書架的整理是件再容易不過的事情,現(xiàn)在看來整完遙遙無期。就像我從來沒覺得最上排的書架有那么高,就像我從來沒覺得一本書能有那么重,就像我從來沒觸摸過一些書上如此厚重的灰塵,所有的這些,恐怕只有工作人員才能深有體會。在靜謐的圖書館中,我隱藏在層層疊疊的書架后,窸窸窣窣的只有我整理書籍的聲音,此時竟覺得這聲音如此的美妙動聽,這是書的細(xì)語,這是只有我能聽懂的聲音。漸漸的,我整理書籍的速度加快,手法也漸漸嫻熟,陽光撒在書架上,飄舞著的是細(xì)細(xì)的塵埃,空氣中充溢著的是紙墨的芳香,一瞬間我覺得,能與書打交道,與圖書館打交道,真是件幸福的事情。不知道過了多久,最后一本書也與它的伙伴們對齊,我從書架末端望向書架的前端,一排排書籍都整齊劃一,沒有一本逾越,內(nèi)心無疑是喜悅的,這是我的成果啊,我感覺這一本本書籍竟如我的孩子一般,幼小而需要保護(hù)。
雖然只有短短的兩個小時的志愿服務(wù)時間,但這足以將我對圖書館的認(rèn)識翻新,以工作人員的身份與圖書館打交道,內(nèi)心多的是一份責(zé)任,我要照顧好他們,那些書籍,這便是我這兩小時內(nèi)心活動的最集中地概括。
圖書館工作心得體會3
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進(jìn)步。
二、配合圖書館年度發(fā)展計劃,出色完成日常工作
今年是我館的圖書館資源環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感
今年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的.各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現(xiàn)個人成就感,也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,以科研促進(jìn)工作和服務(wù)
今年,我主持南陽市社科項目并結(jié)項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
圖書館工作心得體會4
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的圖書館工作心得體會精編材料,希望對你有所幫助。
如果說大學(xué)是一座象牙塔,那么圖書館就是象牙塔中的“藏金屋”,如果說大學(xué)是一片浩渺的知識海洋,那么圖書館就是這片海洋上的引航燈。
圖書館是我工作的地方,也是我夢想的起飛之地。一年前一次偶然的機(jī)會,我榮幸的得到了圖書館管理員這份工作,加入了圖書館管理委員會這個工作團(tuán)體。而如今再次榮幸的調(diào)入圖書館秘書部擔(dān)任秘書長工作。十分喜愛中央電視臺著名節(jié)目主持人董卿曾說過的一句話:我們每一個人不管做任何事情都要量力而行和盡力而為,這樣才能把我們的人生演繹得更加完美!我認(rèn)為量力而行是要對自己做全面的了解,找到自己合適的位置,讓自己的優(yōu)勢得到最大可能的發(fā)揮。就我自己而言,我之所以想爭取副秘書長這份工作,是因為自己完全有能力勝任這份工作,能夠為廣大同學(xué)服務(wù),為圖書館盡上自己的綿薄之力,現(xiàn)在,我很幸運(yùn)得到了這份工作,我相信我不僅會“盡力而為”更會“全力以赴”。
秘書部是一個特殊的工作部門,但是它的作用卻是非常重要的,尤其是在工作繁忙,系統(tǒng)復(fù)雜的圖書館,所以,我們秘書部的每一位工作人員都必須對自己份內(nèi)的工作抱以極大的責(zé)任心,而作為秘書部的副秘書長,我感到肩上的責(zé)任是重大的,首先,在秘書部內(nèi)部,我們必須協(xié)助秘書長對必要的`日常事務(wù)進(jìn)行管理和安排,還必須對秘書處多名干事的工作做出合理的統(tǒng)籌安排,使內(nèi)部的管理協(xié)調(diào),高效。其次,秘書部作為一座溝通的橋梁還必須與其他部門進(jìn)行合作,協(xié)助其他部門工作的順利進(jìn)行,以確保整個圖書館的工作能有條不紊,這就要求我們秘書部不僅要有很強(qiáng)的工作能力更要有為他人服務(wù)的精神。而作為副秘書長,更應(yīng)該在工作中做出好的榜樣,為秘書部以及其他部門的同學(xué)做出好的表率。
我相信,在廣大同學(xué)和圖書館老師以及其他部門的支持下,我們秘書部一定會努力工作為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
圖書館工作心得體會5
我在圖書館工作了一年,期間我努力工作,認(rèn)真履行了圖書館員的職責(zé)。為了使圖書館工作有條不紊地開展,我決心把圖書館工作全部理順,爭取我校早日進(jìn)入合格行列。現(xiàn)在我就過去一年,特別是近期的圖書館工作做一個總結(jié)。
首先,為圖書館制定一個三年的長期計劃,讓圖書館有一個發(fā)展方向。
我們圖書館的閱覽室和收藏室小,不符合上級文件精神。如果管理跟不上,就很難進(jìn)入合格圖書館的行列。上任后,我意識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決定用合理的系統(tǒng)管理來推動我們圖書館的發(fā)展。
第二,建立圖書館檔案管理,力求完整清晰。
我們學(xué)校圖書館原始資料少,基礎(chǔ)工作薄弱。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的'資料及指標(biāo)》,認(rèn)真劃分了評估資料,建立了圖書館評估資料檔案。這樣平時積累的數(shù)據(jù)可以及時放入檔案袋,上級檢查的話也不會著急,方便數(shù)據(jù)的存取和積累,未雨綢繆。
第三,物化圖書館工作更好地為師生和教學(xué)服務(wù)。
圖書館的工作很復(fù)雜。為了建立一個組織良好的工作環(huán)境,我物化了圖書館的主要工作,并設(shè)計了一個登記簿來加強(qiáng)管理。
第四,圖書清洗、清理、分類,使電子管理前的圖書可以流通。
清理——清空所有書架,做好圖書合理排架的準(zhǔn)備,合理藏書,讓老師更容易找到需要的書。把之前能看的書都用毛巾擦干凈,便于老師和學(xué)生參考。
分類——分為四類:適合上課看書上課的書;適合流通在類庫盒子里的書;適合老師查閱的書籍;適合低中高三不同年級中午閱讀的書籍。
其中,適合班級圖書館盒子的書籍分為五個子類別:文學(xué)(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(科學(xué)、自然、百科知識)小學(xué)生作文;漫畫和漫畫;語音閱讀。
第五,人文管理,讓師生實現(xiàn)真誠、熱情、愛心的“三心服務(wù)”。
真誠——在圖書館工作中,我努力全心全意為師生服務(wù)。平時注意老師。推薦書籍的時候,要確切知道自己想要什么。
熱情——老師借書,我從不不厭其煩的先了解老師的需求,盡量幫著找需要的書。愛——老師需要的書找不到的時候,我就采用:或者記在心里;或者注冊以后再買;或者推薦類似的書,不要讓老師空手而歸。
第六,建立學(xué)校圖書館員組織,設(shè)立班級圖書館箱,讓圖書可以周轉(zhuǎn)。
為了讓學(xué)生看到自己喜歡的書,我們學(xué)校在20xx年底成立了一個小型的圖書管理員組織,并建立了周會制度。每次開會都需要了解各班圖書借閱情況,及時對班級閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外,小館員值班制度給我加了助手。
在新的一年里,我會更加努力地爬上一層樓梯,讓我們學(xué)校的圖書館工作起來。
圖書館工作心得體會6
還記得,最是那溫柔的一瞥,我便與這個職位結(jié)下了緣分。不需要什么更多的言語,我便知道,我需要它,而它也正在等待我。于是,我報名了,然后錄取,再然后,便是一個學(xué)期的日日相逢。
早已不知道是什么時候開始夢到它的。只記得那樣一個明媚的早晨,白發(fā)蒼蒼的自己,手捧兩卷厚厚的書,緩緩地忘書架上放。也許有一杯清茶,也許沒有,那有什么關(guān)系呢,重要的是心境,是書,是還能看書的自己。
是的,我想成為一個圖書館管理員,日日與書為伴。沒有凡塵俗世擾我清夢,唯有卷卷書香每每將我喚醒。
每一本書,都是一個跌落凡塵的天使。我將它一一捧起,放回它應(yīng)該在的位置,也許不是天堂,但自有它的舒適。像人,位置對了,那便一切都舒心。
它不需要什么特別的溫柔。不用我陪著逛街,不用我時時甜言蜜語的狂轟濫炸,甚至每天的短信問候都不用。它要的只是我還記得它,記得它還在苦苦等待著我的到來。你記得,然后每天都到了,縱然片刻溫存那便已足夠。
堅持,這是彌足珍貴的心意。
一個小時,不算長,但也不算短。但這對墜入愛河的.人又算什么呢,一個眼神抵得上一萬句甜言蜜語,滄海桑田不過是兩次心跳的時間。
我將書一本本的捧起,按照序號排列整齊。它在一旁默默的將我注視,不時理一理自己的鬢角。有時,它也會調(diào)皮的消失不見,看我焦急的樣子,希冀我迫不及待的開始將它找尋。我在一個個書架中流連忘返,像饑餓的乞丐,像走丟孩子的母親,也像熱戀的情侶。我撫摸著一本本或新或舊的書,我知道每本書都是它的一部分,于是我格外的溫柔,仿若每一次觸碰都是靈與肉的交融。我尋找著每一本書的位置,我知道它早已和我融為一體,它會一次次的與我相逢,然后離開,于是我格外珍惜,仿若每一次的溫存都是一次靈魂的悸動。
它于我而言,是時間,是智慧,是江南古鎮(zhèn)雨巷中的一次邂逅。
希望后來的人也能將它珍惜,它是值得相伴一輩子的伴侶。也許少了甜言蜜語,但它會告訴你堅持的真諦,也許占用你一點時間,但是它會還你更廣闊的一片天地。
珍惜。
圖書館工作心得體會7
中北大學(xué)圖書館(新館)于xx年竣工。圖書館是中北大學(xué)魅力的縮影,也是我校的標(biāo)志之一。她自建立之日起,就承載了太多人的夢想與期望。每天都有人從圖書館的大門里走出走進(jìn),交換著自己與書里的人生,然后收獲滿足和感動,去繼續(xù)自己的生活。
圖書館是科學(xué)的殿堂,知識的海洋,人格的熔爐。在這里我們能徜徉在自己所向往的世界。在這里我找到了興趣和價值的所在。我希望,能夠與書為伴,也希望有為全校師生服務(wù)的機(jī)會結(jié)識與我有著共同愿望的朋友們。為此我于xx年9月申請了圖書館管理員,并獲得批準(zhǔn)。首先感謝圖書館管理委員會給了我這次機(jī)會,讓我成為圖書館服務(wù)者中的一員。
如今當(dāng)管理員一年多了,最大的感觸就是:學(xué)習(xí)上充分利用時間,提高了學(xué)習(xí)利用率;工作中嚴(yán)格按制度辦事,提高了自己的能力;生活中和其他同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛。管理員的職責(zé)主要是借閱室內(nèi)書籍,雜志的上架和自習(xí)室內(nèi)維護(hù)秩序。記得第一次開會,老師為我們介紹整個流程,我還怕自己做不好呢。但在我第一次任職時,我完全打消了這個觀點。第一次的任務(wù)是先熟悉每個工作內(nèi)容,老師們地耐心指導(dǎo)我們每一個步驟,他們幽默,真誠的語言馬上讓我進(jìn)入了狀態(tài)。每當(dāng)想起這些,我就知道我大學(xué)生活里絢麗的篇章將從圖書館開始寫起。在圖書館中,有些同學(xué)找不到要借的書,我們幫他找,我體會到了幫助他人的快樂,感受到了方便他人后,他的那種心情。在圖書館的工作中,我學(xué)會的更多是書本上所學(xué)不到的'知識,我也相信這對于我以后工作有很大的幫助。
這學(xué)期,我擔(dān)任了五層西陽館的組長,我認(rèn)為量力而行是要對自己做全面的了解,找到自己合適的位置,讓自己的優(yōu)勢得到最大可能的發(fā)揮。就我自己而言,我之所以想爭取組長這份工作,是因為自己完全有能力勝任這份工作,能夠為廣大同學(xué)服務(wù),為圖書館盡上自己的綿薄之力,F(xiàn)在我很榮幸地得到這份工作。我?guī)ьI(lǐng)我們館近三十位管理員共同為圖書館這個神圣的地方貢獻(xiàn)每個人都力量。這學(xué)期我明顯感到責(zé)任感強(qiáng)了,我們嚴(yán)格執(zhí)行圖書館管理委員會的規(guī)定,制度。認(rèn)真配合主席,各部,主管的安排,將各項工作按規(guī)定分到各個管理員手中,確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。圖書館是一個集體,是一個大家庭,每當(dāng)有點同學(xué)因為有時不能證書,值班,其他同學(xué)會毫不猶豫地幫忙。晚上閉館時,大家更是熱情高漲,許多同學(xué)留下來幫助值班同學(xué)閉館。當(dāng)組長到現(xiàn)在,得到了主席,各部,主管的認(rèn)可與信任,他們在我迷路時做我的燈塔,指引我,在我遇到困難時,做堅強(qiáng)的后盾,開導(dǎo)我們。我覺得這就是圖書館給我們最好的禮物,最好的回報。
自從新圖書館建立起來,我一直在這里上自習(xí)。我喜歡這里安靜,祥和的學(xué)習(xí)氣氛,喜歡這里濃濃的學(xué)習(xí)氛圍同時更喜歡這里有一支給更多熱愛學(xué)習(xí)的師生服務(wù)的管理隊伍。我們在這個充滿知識的海洋里與大家一起奮斗,共同使圖書館這個廣納百川的知識殿堂變得更加絢麗多彩。她不僅成為學(xué)習(xí)的地方,更是收獲朋友,收獲成長的地方。她在我們心目中有著永遠(yuǎn)都無法磨滅的回憶。讓我們在以后漫長的歲月里回想起來,她的意義是我們在大學(xué)者風(fēng)華正茂的年代里,最濃重的一筆。
最后,祝愿圖書館能越辦越好,走向更高的頂峰,我們會與她一同成長。
圖書館工作心得體會8
一、增強(qiáng)服務(wù)意識,供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一年來,在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、禮貌規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象,在服務(wù)過程中,經(jīng)過圖書館供給的書刊對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,拓寬學(xué)生的知識面,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐本事,在圖書館工作實踐中,作為圖書館的管理員,努力為師生營造一個禮貌、整潔、清新的館容館貌,學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。
二、做好圖書館的日常管理工作。
1.開學(xué)初忙而不亂,建立建全了各項管理工作;高效率,快節(jié)奏完成發(fā)放教輔用書和作業(yè)本以及教師用書工作,認(rèn)真做好教材驗收、分發(fā)和統(tǒng)計等工作,熱情接待每一位師生。耐心細(xì)致處理好每一個班級教材余缺調(diào)劑。保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
2.及時辦理新生和新進(jìn)教師的借書證工作;為學(xué)校師生的書報、刊物借閱工作供給最大的方便。還加快了圖書、報刊的新進(jìn)電腦登記錄入工作。認(rèn)真分析了學(xué)校圖書的藏書結(jié)構(gòu)、針對學(xué)校教育教學(xué)工作的特點和需要,上半年完成了新書的選購并于暑假之前協(xié)助編目員完成編目上架等很多工作。向廣大師生推薦介紹好書、新書。對新到的報刊及時展出,決可是夜,讓廣大師生及時看到最新的報刊資料,并對過期的報刊及時裝訂入庫,讓每一種圖書報刊都真正地發(fā)揮出效益。從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。為節(jié)省師生的時間,在提高工作效率上作文章、下功夫。實行了邊工作、邊學(xué)習(xí)、加強(qiáng)練兵的“三步曲”。一是勤整理,對師生歸還的.圖書每一天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。從而為師生查找資料時節(jié)省了時間,提高效率。
3.認(rèn)真完成圖書的剔舊換新的任務(wù)。目前學(xué)校藏書量是4.5萬多冊圖書,為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情景下,對那些流通率高容易壞的書本及時修補(bǔ)上架。由于圖書書脊上的標(biāo)貼大部分已經(jīng)脫落,故本學(xué)期對全書庫的圖書標(biāo)貼進(jìn)行修理,這是一項比較大的、比較苦累的工作,可是工作起來沒有一句怨言。
4.及時高效地完成了報刊的征訂工作。在做好報刊征訂的同時,注重搞好服務(wù),每一天收發(fā)的報刊幾十種,不管時間再晚,工作再累,只要報刊到校,立刻動手,每次都準(zhǔn)確無誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排停當(dāng)假期前的師生借閱工作。
四、注重充分發(fā)揮學(xué)生家長的優(yōu)勢
學(xué)生人數(shù)一年多于一年,為了圖書的借閱及學(xué)生來館閱讀等工作做得更好,圖書管理單憑領(lǐng)導(dǎo)重視,圖書館管理員努力還是不夠的。所以,在忍受緊缺的條件下,我們想到學(xué)生家長,請他們來圖書館幫忙管理,在我一番簡單介紹,他們能很快上手,盡心盡職,在借書期間他們還會耐心的跟學(xué)生說如何愛護(hù)書籍和合理地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一年來,圖書室的圖書完好無損。
五、利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)行思想教育,端正服務(wù)態(tài)度。
我邊工作,邊學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐本事。在圖書館管理中既注重“管”,又不忘“理”,認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法,在學(xué)生閱讀過程中,進(jìn)取對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但從沒有怨言,努力使圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。管理的是圖書,傳播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的禮貌窗口單位做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來總覺得自我整天在忙碌中,有做不完的事情?墒沁是有不足之處,比如如何將圖書館管理得更好,再上一個水平,還要不斷地學(xué)習(xí)和研究摸索。今后爭取不斷改善,努力做得更好!
圖書館工作心得體會9
很幸運(yùn)這次能夠有機(jī)會走進(jìn)圖書館做義工,說真的能有這樣的機(jī)會使我倍感自豪。這里想和大家分享一下我們這次義工活動工作的心得和體會。
下午我們一行人在青協(xié)的同學(xué)的帶領(lǐng)下來到圖書館,接待我們的是以為非常漂亮,熱情的女老師。
在她的帶領(lǐng)下我們團(tuán)隊分成兩組,一組是男生,一組女生。女生分到二樓幫助老師清理雜志閱讀區(qū)域。而我,作為一名身強(qiáng)力壯的男生,則被老師選到三樓幫助三樓的老師整理圖書。
三樓的老師是位女老師,我們到的時候她很耐心地給而我們詳細(xì)的講解了關(guān)于如何擺放圖書以及如何怎么避免錯誤的擺放圖書。同時,給我們講了我許多圖書管理的知識,這次活動我們也體會到了圖書館管理員工作的不容易。
由于去的人多,不久便幫老師把工作做完了。工作雖然很累,但我們也學(xué)到了一些圖書管理方面的知識,同時自身的素養(yǎng)也得到了提高;顒咏Y(jié)束時,我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量得到圖書館工作人員們的贊許,我想這是對我們最好的褒獎。看著安靜的圖書館、整齊一致的書架,想著同學(xué)們擁有了一個更好的`學(xué)習(xí)環(huán)境時,我們覺得我們所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
義工活動不僅讓我學(xué)到了圖書管理的知識,同時也讓教會了我一些做人做事的道理。那就是無論做什么事情,要做到以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,有耐心地去對待事物。僅僅為了早點完成工作而忽視了工作質(zhì)量的工作方法只會給我們以后的工作帶來更多麻煩。 作為一名當(dāng)代大學(xué)生,無論我們做什么事情,一定要學(xué)會速度和質(zhì)量兼顧。爭取做好以后自己的每一份工作。
有句話說的好,“見微知著,由小看大”。其實做任何事情都是這樣的,必須經(jīng)過親身實踐才能體會到其中的
圖書館的義工工作很累、很枯燥、但還是必須得腳踏實地的去做,沒有捷徑可走。學(xué)習(xí)、生活亦是如此。學(xué)習(xí)中,我們要靜下心來,苦心鉆研,方有機(jī)會在學(xué)術(shù)上開創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁,腳踏實地,才能真正地把知識點吃透,乃至融會貫通,舉一反三。生活中亦是如此。機(jī)遇只會垂青那些腳踏實地,甘于吃苦的人。
我覺得自己是幸運(yùn)的,因為能擁有這樣的機(jī)會。每個人都應(yīng)該有一種奉獻(xiàn)的精神,這讓我時時提醒自己主動地幫助身邊需要幫助的人,從身邊的小事做起,讓身邊的人快樂,我也從中體會生命的意義與滿足感, 從中得到巨大的快樂。
這次活動我更加了解到圖書館對于大學(xué)學(xué)生的重要性。也認(rèn)識到讀書對于培養(yǎng)我們大學(xué)生本身自身文化素養(yǎng)的重要意義。我從中受到了很多啟發(fā),從中學(xué)到了許多在課本上無法
涉及到的東西,也更加深刻地認(rèn)識到了勞動的意義。這些收獲也必將在我成長的道路上起著非常重要的作用。在生活中,學(xué)習(xí)上,今后的工作中,我都將受益匪淺。
時間:20xx年6月3日
地點:大連海事大學(xué)圖書館
圖書館工作心得體會10
我來圖書館工作已經(jīng)一年有余,感慨頗深,收獲頗多。最初,我?guī)е约簩南矏,對圖書館學(xué)習(xí)氛圍的神往,加入了圖書館,成了一名圖書協(xié)管員。在老師悉心指導(dǎo)下,我很快的熟悉了各項工作,融入了這個大家庭。在圖書館工作的日子里,我收獲的不僅有工作經(jīng)驗,還有一份份的友情。 我們的工作是保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生和書報整潔,讓讀者所還的圖書及時上架,努力給同學(xué)們營造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這個過程中,我明白了,條理清楚是多么地重要。當(dāng)一份份書刊雜亂的堆積在桌面上時,就需要我們理清頭腦,將一本本包含豐富知識的書籍回歸原處。當(dāng)同學(xué)們提出問題時,就需要我們用清晰的思維做出正確的回答。
我們平時要對一些圖書的內(nèi)容有大致的了解,關(guān)注社會熱點問題,主動向讀者推薦好書,為人找書。對于讀者提出的問題,熱情禮貌地給予解答。在這個過程中,我也極大地拓寬了自己的交往面,增強(qiáng)了融入校園生活的能力,學(xué)會怎樣為人處事,這是一種鍛煉,也是一種條理的升華。
圖書館的老師,給了我們很多幫助和關(guān)懷。遇到困難的時候,老師會耐心地給我指導(dǎo),幫助我解決;生活中遇到不順心的時候,老師也會和我談心,幫我舒緩心結(jié),給我良好的建議。老師們非常的支持我們的工作,及時的聽取同學(xué)們的建議。上學(xué)期有同學(xué)反映圖書館周六晚上閉館太早,我們
傳達(dá)后,這學(xué)期就改成十點半閉館了。老師們還經(jīng)常組織一些有益的活動,如知識檢索大賽,圖書愛漂流等活動,讓大家的生活,豐富而多彩。
漸漸地我喜歡上這份工作,每天晚飯后,都會情不自禁的跑去。當(dāng)看到那開心的`笑臉,聽到那一句發(fā)自肺腑的謝謝,我感到很滿足,很高興。整理書,雖然很累,我卻越干越有勁,這或許是滿足感與充實感給我的力量吧!在圖書館里,我學(xué)會了許多的東西,也交了許多的新朋友,真正體會到了:學(xué)習(xí)是一件令人快樂的事情,工作是一件令人充實的事情。在圖書館的熏陶里,在老師們的指導(dǎo)下,我正在逐步地成長。 載譽(yù)青蔥的歲月,對圖書館的熱愛回味無窮,光陰似箭,歲月荏苒,青春行走在圖書的海岸處,我乘文字之舟,揚(yáng)帆觀日出日落。往事歷歷在目,我們都知道這片寧靜的守護(hù)超越了初來時的陌生,在以后的日子里,我也將會在默契與合作中度過在圖書館的每一天。
圖書館工作心得體會11
我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。
一、打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃,使圖書館發(fā)展有方向。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不貼合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識到重新規(guī)劃圖書館的.重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理,力求完整明確。
我校圖書館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認(rèn)真地研讀了《x市中小學(xué)圖書館檢查的資料及指標(biāo)》,針對評估資料我仔細(xì)劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就能夠把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化,更好地服務(wù)師生和教學(xué)。
圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進(jìn)行物化,設(shè)計了登記簿,借此加強(qiáng)管理。
四、把圖書清理、清潔、分類,使電子化管理前的圖書能夠流通。
清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準(zhǔn)備,使藏書合理,教師更容易查找到需要的圖書。清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級中午來閱讀的圖書。
其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學(xué)、自然、百科知識)小學(xué)生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理,讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”。
誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心教師,推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。
熱心—教師們借書,我從不嫌麻煩,先了解教師的需求,在盡可能的情景下,協(xié)助找到需要的書。愛心—在教師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情景下,不讓教師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織,設(shè)立班級圖書箱,使圖書能周轉(zhuǎn)起來。
為了能讓學(xué)生看到自我喜愛的圖書,在20xx年底我校成立了小小圖書管理員組織,并建立了每周一開會制度。在每次開會時,我都要了解各個班級圖書借閱情景,及時對班級閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外,小圖書管理員值周制度,也為我增添了助手。
在新的一年里,我要更加努力,使我校的圖書館工作更上一層樓。
圖書館工作心得體會12
“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,每次媽媽都是這么教導(dǎo)我,所以在媽媽的熏陶下我也特別喜歡讀書,尤其每次來到圖書館,都讓我感覺到非常的興奮。
圖書館的`圖書種類非常多,有漫畫、作文、歷史、地理、兵器、科學(xué)等等,依據(jù)圖書種類整齊的擺放在書架上,分門別類,讓我看的眼花繚亂,愛不釋手。我最喜歡故事類和科學(xué)類的讀本了,所以每次去圖書館都有看不完的書,陶醉在書的海洋里,徜徉在知識的海洋里,我喜歡圖書館,喜歡那里無窮無盡的知識。 我還是個小學(xué)生,還有很多的東西要學(xué),為了豐富自己的學(xué)識,我要不斷地給自己充電,讓自己變成學(xué)識淵博的小學(xué)生。
圖書館工作心得體會13
通過這次學(xué)習(xí),使我對掌握圖書館學(xué)情報學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。知道了圖書館不僅是傳播知識、產(chǎn)生思想、成就人才的知識殿堂,而且是文化的所在,屬于社會人文現(xiàn)象之一,弘揚(yáng)人文精神是圖書館理論與實踐必須體現(xiàn)的基本理念與根本使命。
本人所在的崗位是少兒借閱,每天所面對的是少兒。如何處理與少兒之間的關(guān)系呢?在系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后,我懂得了“讀者至上,服務(wù)第一”這一指導(dǎo)思想的宗旨,就是在讀者服務(wù)中要以人為本,同時也是對讀者在圖書館工作中主體地位的認(rèn)可。讀者作為主體,其能動性體現(xiàn)在他們不斷地對圖書工作提出新的更高的要求,并轉(zhuǎn)化為圖書館工作新的起始點和落腳點,從而推動著圖書館事業(yè)的發(fā)展。讀者服務(wù)是圖書館的主題,沒有了讀者,就沒有了圖書館生存的根基,就不能談圖書館的.發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù),圖書館工作人員在圖書館的服務(wù)中扮演著越來越重要的作用。
如何更好地做好圖書館管理員的本職工作,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點踏實做起:
一、保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生,讀者所還的圖書及時上架,圖書報紙排列整齊,努力給讀者一個優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。圖書館是個高
雅的場所,環(huán)境氛圍顯得很重要,平時每一天的時時刻刻,都要讓走進(jìn)圖書館的人產(chǎn)生幽靜、干凈、舒適的感覺,這是圖書館工作人員的第一職責(zé)。
二、平時自己對一些圖書了解大致內(nèi)容,主動向讀者推薦好書,為人找書。對于讀者提出的問題,熱情禮貌地給予解答。要經(jīng)常關(guān)注社會熱點問題,關(guān)注新動態(tài),常到書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看有沒有適合少兒的新書,時刻為師生送去新的精神食糧,為教科研提供理論支持。
三、幫助讀者查找資料,向讀者提供查找資料的最佳方法,讀者在本館查不到某項資料時,我們可建議讀者到書店或互聯(lián)網(wǎng)上去找。有時少兒只能說出要看哪方面的書,從書名上往往看不出書中內(nèi)容是否合適,這時作為圖書管理員,應(yīng)主動走上前去,為其挑選合適的書。
圖書館工作心得體會14
服務(wù)是圖書館職業(yè)的根本屬性,也是圖書館職業(yè)價值的核心。那么圖書館人想要實現(xiàn)自己的個人價值當(dāng)然是和圖書館的服務(wù)理念分不開的。作為一個圖書館人,我們在工作中不但要銘記自己的工作責(zé)任,還要心懷服務(wù)的理念,并對這種理念抱有平常心,在服務(wù)的時候忘記自己是在奉獻(xiàn),這是我們應(yīng)該做的。
職業(yè)的價值,在于社會對它的需求度,圖書館職業(yè)價值是圖書館人職業(yè)的基礎(chǔ),體現(xiàn)于滿足社會大眾對共享資源的服務(wù)需求,我們的職業(yè)之所以能夠長期存在,那是讀者對我們所提供服務(wù)有一定的需求,只有盡力滿足讀者的需求,才能實現(xiàn)我們的職業(yè)價值。那么在工作中如何才能把服務(wù)做到位,光嘴上說說,紙上寫寫,顯然是不夠的,需要有實際的行動,當(dāng)然行動之中要有端正的態(tài)度。
其一,不要把自己的位置定在高高在上。人與人之間首先需要平等,平等更有利于夠溝,也更有利于服務(wù)的開展。在工作中我們要把讀者當(dāng)成是自己的朋友,和他們之間拉近距離,一些的事情都會變的好辦。如果刻意擺出一副傲慢在上的姿態(tài),讓讀者去仰視您,你得到的未必是尊重,其職業(yè)的價值屬性“服務(wù)”也難以體現(xiàn)。
其二,溝通語言要和善,處理事情要靈活。圖書館自誕生之日起就承擔(dān)了保存、傳遞知識信息的使命。圖書館職業(yè)的功能就是對保存的文獻(xiàn)資源進(jìn)行科學(xué)的整理,然后向社會大眾提供獲取信息的服務(wù)。我們的服務(wù)項目很多,規(guī)定制度也很多,在不違反規(guī)章制度的情況下最大限度地提供服務(wù)應(yīng)該是我們職業(yè)價值的最高體現(xiàn)。同樣一件事,不同的溝通方式和語言會產(chǎn)生不一樣的溝通效果,溫和、委婉才能把矛盾化于無形。
其三,要有一個進(jìn)取的'心,不斷提高自己的個人綜合素質(zhì),才能更好的把工作做好,把服務(wù)做到位。圖書館工作是兼具知識性和服務(wù)性的,日常工作多為基礎(chǔ)性的服務(wù)工作,如果沒有太多的追求,這種工作也算輕松。但是在網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字信息資源建設(shè)高速發(fā)展的今天,電子信息技術(shù)和電子出版物充斥市場的每個角落,信息技術(shù)載體形態(tài)的變化擴(kuò)展了圖書館服務(wù)的領(lǐng)域,我們的服務(wù)形式也變得更加多種多樣,為了做好這些新形式的服務(wù),我們需要不斷給自己充電,更新自己的知識體系,才能讓自己職業(yè)素養(yǎng)得到提高,與時代俱進(jìn),才能得到讀者的認(rèn)可。
總之,一個敬業(yè)的圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的專業(yè)特長,在做好基礎(chǔ)服務(wù)性工作外,還要不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,在工作中勤于思考,多探索,多學(xué)習(xí),充實自己,跟上時代。只有主動熱情、及時主動向讀者一提供準(zhǔn)確、到位的服務(wù),做讀者的知心人,方能體會實現(xiàn)自身工作價值的喜悅。
圖書館工作心得體會15
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平
1、我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
2、一年來,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。
3、作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用。
4、能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著讀者第一、服務(wù)至上的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1、流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區(qū)11538人次)。
2、通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計和分析。
3、及時對讀者丟失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
4、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進(jìn)行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進(jìn)行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
5、堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
6、我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進(jìn)行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1、新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
2、承擔(dān)今年《圖書館館訊》(14期)讀者引擎欄目的撰稿、組稿、編輯工作。
三、堅持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的`重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把服務(wù)育人落實到實際工作之中。
在文明校園創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點:
1、一是按時上下班,不擅自離崗;
2、上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;
3、在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;
4、保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;
5、百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立讀者第一,服務(wù)至上的觀念;
2、不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;
3、鼓勵和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;
4、合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
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