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公司工作心得體會(集錦15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的公司工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司工作心得體會1
不知不覺間,來到***公司已經(jīng)有**年時(shí)間了,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項(xiàng)目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的`認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深湯斫飭斯躺廈看偽涓、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷Γ這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦T詘肽甑墓髦校我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上知識,也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計(jì)劃
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
公司工作心得體會2
時(shí)間過得真快,我剛當(dāng)大堂經(jīng)理的時(shí)候,還是陽光明媚、百花盛開的春天,眨眼一個(gè)多月日子過去了,進(jìn)入了風(fēng)光綺麗,嬌艷無比的初夏。大堂經(jīng)理是銀行窗口的窗口,整天跟客戶打交道,要當(dāng)一名優(yōu)秀的'大堂經(jīng)理,我覺得必須提供超越客戶期望的服務(wù)。
大堂經(jīng)理要堅(jiān)持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序,讓客戶辦理業(yè)務(wù)方便快捷,愿意經(jīng)常來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。我做到眼勤,仔細(xì)分辨客戶進(jìn)營業(yè)廳辦理什么業(yè)務(wù),對辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶,引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理;需要到柜臺辦理的,指引客戶去柜臺辦理,有效提高業(yè)務(wù)辦理速度,獲得客戶的滿意。我做到嘴勤,主動詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),明確客戶的業(yè)務(wù)需求后,及時(shí)疏導(dǎo)分流,或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理,或指點(diǎn)去柜臺辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。我做到腿勤,仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況,客戶使用自助設(shè)備有困難,立即跑過去,指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備;客戶不會填寫業(yè)務(wù)憑證,馬上過去詢問,指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過三勤保障業(yè)務(wù)分流,維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序,促進(jìn)了營業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展。
大堂經(jīng)理要通過提供超越客戶期望的服務(wù),去開展?fàn)I銷,促進(jìn)營業(yè)廳經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。這首先需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,我利用一切時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識,對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,做到能熟練報(bào)出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。其次要不放過任何一個(gè)人,不放過任何一個(gè)機(jī)會,凡是有客戶進(jìn)來了解相關(guān)業(yè)務(wù),我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),進(jìn)一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻(xiàn)度。
今年5月下旬的一天,x先生到營業(yè)廳詢問銀行產(chǎn)品,通過交談,我得知他有一筆款項(xiàng)想給兒子購房,由于一時(shí)找不到合適房源,準(zhǔn)備購買銀行理財(cái)產(chǎn)品。我?guī)椭鷛先生找產(chǎn)品,一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析,足足化了一個(gè)多小時(shí)找到了一個(gè)產(chǎn)品,x先生很是滿意,當(dāng)天取了款,買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后,某先生動情地對我說:“你這樣耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品,我一定要買,否則,我對不起你!
服務(wù)無止境,提供超越客戶期望的服務(wù),我需要繼續(xù)努力,把大堂經(jīng)理崗位作為自己揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,做到“百尺竿頭更上一步”,不斷取得新成績,為銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作心得體會3
20__年即將過去,我來公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅_以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作:包括對入庫、出庫材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后,及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測工
具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自我份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來實(shí)踐自我的理念,力爭做到更好、更到位。下方就我六個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1。努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為到達(dá)這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo),用心的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來,應(yīng)對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不一樣材料我都不明白,但是我用心應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)狀況,再加上_和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2。努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助_X檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。_X經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利透過公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時(shí)交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗(yàn)完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs0。2超標(biāo)的`問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。下方我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1.20__年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0。9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2.20__年8月7日,檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3.20__年8月30日,我和_一齊去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25。4×1。6×5010mmGr2換熱管,共檢驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20__年11月10日,檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2。4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識,一捆標(biāo)識為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)識在運(yùn)輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決;仡欉M(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。
這主要表此刻以下幾個(gè)方面:第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的潛力。第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能?傊,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做最好的自我!以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
公司工作心得體會4
20xx年伊始,我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司,理解為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)資料豐富實(shí)用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),談?wù)勛晕业氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面:我了解到xx企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識,這詩的精神和靈魂。
在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的`收益,企業(yè)才有動力。經(jīng)過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念,同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業(yè)知識,影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關(guān)注的資料。此外,對公司的其他管理制度,我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之,經(jīng)過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營理念有了必須的認(rèn)識,對我今后的工作有必須的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實(shí)際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)發(fā)展,期望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭,與公司一同發(fā)展!
公司工作心得體會5
回想起逝去的悠悠歲月自然從中獲得了不少人事工作的經(jīng)驗(yàn),有些時(shí)候即便與同事進(jìn)行探討都能從中發(fā)現(xiàn)自己在人事工作中的積累,畢竟有著工作經(jīng)驗(yàn)的積累自然能夠使這部分任務(wù)得到很好的完成,但我也明白面對工作中的挑戰(zhàn)勇往直前才能獲得相應(yīng)的突破,以下則是自己這么多年來從事公司人事工作的相關(guān)心得體會。
面對人事工作應(yīng)當(dāng)有所規(guī)劃才能通過努力獲得相應(yīng)的成就,其中涉及招聘工作中的部分應(yīng)該要用心對待才能為公司的發(fā)展提供更多的新鮮血液,關(guān)于這點(diǎn)一般都是通過人才市場、校園招聘會以及網(wǎng)絡(luò)招聘三個(gè)渠道來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的,因此對待工作中的問題應(yīng)當(dāng)盡早進(jìn)行發(fā)現(xiàn)才能從中找到解決的'方法,其中人才市場雖然人數(shù)較少卻有著較好的工作素質(zhì)以及應(yīng)聘成功以后的忠誠度,尤其是鄭重準(zhǔn)備的材料以及簡歷中提到的工作履歷都是很好的應(yīng)聘條件,至于校園招聘則存在著缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及比較突出的從眾心理的現(xiàn)象,尤其是應(yīng)屆生辭職的時(shí)候往往都會鼓動其他學(xué)生集體辭職從而為公司發(fā)展帶來困擾,至于網(wǎng)絡(luò)招聘則是求職者數(shù)量較多但存在良莠不齊現(xiàn)象的渠道。
對于考勤工作應(yīng)該持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與諸多員工的認(rèn)可,所幸有著公司配備的考勤系統(tǒng)以及打卡機(jī)的存在為自己帶來了許多便利,因此對待這類工作需要定期查看考勤記錄并針對其中的問題找員工進(jìn)行單獨(dú)談話,而且即便員工需要請假的話也要按照相應(yīng)的流程辦理并請示自身的部門領(lǐng)導(dǎo),若是出現(xiàn)未請假曠工的現(xiàn)象也要及時(shí)告知對方的部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行處理,而且由于配備打卡機(jī)的緣故需要提醒員工注意考勤帶來的影響從而避免造成損失。
文件整理以及培訓(xùn)之類的工作則需要額外花費(fèi)許多心思,實(shí)際上除了主要的幾個(gè)職責(zé)以外人事工作還有著許多比較繁瑣的任務(wù),無論是文件的打印與整理還是相應(yīng)的備份工作都要將其處理好,而且新入職的員工也要安排崗前培訓(xùn)以及定期心理輔導(dǎo)才行,除此之外還有公司福利的準(zhǔn)備以及各種節(jié)假日方案的策劃也要得心應(yīng)手,偶爾還會兼職前臺工作并與客戶進(jìn)行直接交流從而向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示。
稍微思考便能明白人事工作的重要性以及諸多繁瑣的任務(wù),而且這些任務(wù)都是需要處理好才能在人事工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且正是因?yàn)檫@些工作經(jīng)驗(yàn)的積累能夠使我從容處理人事任務(wù)中的各種難題,對于人事工作中的心得仍需要不斷積累才能緊跟時(shí)代潮流并成為優(yōu)秀的人事工作人員。
公司工作心得體會6
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行,把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
二、盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1、文員工作嚴(yán)要求
1.公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.
2.下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3.編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4、完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心.20xx年以來,對于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的'開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
5、企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運(yùn)動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.
公司文員工作報(bào)告篇2 職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會工作經(jīng)驗(yàn),出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會,只有去做,去付出,才會有收獲。
最后,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
公司工作心得體會7
服務(wù)工作是辛苦的,特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作,與人民的生活息息相關(guān)要求,責(zé)任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表,我深知我的目標(biāo)和責(zé)任,我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。
其實(shí),在每一個(gè)工作崗位上都有很多快樂,只要你用心體會,不要因?yàn)樘嗟膲毫Χ鲆暪ぷ髦械木省? 我們清流熱線是整個(gè)供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞,是供水服務(wù)的調(diào)度指揮中心、公司內(nèi)外的信息中心、客戶“三來一訪”的處理中心。
我們運(yùn)作的順暢與否需要整個(gè)公司各個(gè)部門的合作與協(xié)調(diào)。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂的源泉。 我記得有一次,有個(gè)老人家打來電話很激動,大聲在電話里嚷嚷,反映這段時(shí)間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋,這段主管剛剛搶修過,搶修過程中進(jìn)入一些沉淀物,長時(shí)間不用水開龍頭以后,水會出現(xiàn)發(fā)黃,這是短暫的正,F(xiàn)象。但是老人家就是不接受這個(gè)解釋,一定要我們上門檢查。當(dāng)時(shí)我在想,這是一個(gè)很小的問題,若這樣派單給水質(zhì)檢測中心,人家未必會當(dāng)回事。但是沒有派人過去,老人家肯定會有想法。于是,我抱著試試看的心情打了個(gè)電話給水質(zhì)檢測中心。
當(dāng)天下午,我又接到了老人家打來電話,他說:“你們的同志來了,但是他來到這里時(shí),我的水已經(jīng)變清了,原來真的是象你說的那樣啊。我還以為你們不會派人來了呢,沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了?吹轿疫@里沒有事了,她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的.服務(wù)真是太好了!”聽了老人家這些話,我當(dāng)時(shí)高興極了,因?yàn)槲覀円呀?jīng)用實(shí)際行動取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力,但是都能感動客戶,這也就是我們的工作快樂所在。這樣例子還有很多,比如管道維修、水表安裝、抄表收費(fèi)等等,我們的工作人員不僅僅按照職責(zé)完成本職工作,很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿足客戶,這也就是一種助人為樂的服務(wù)理念。“施比受更讓人快樂”。
我們在工作中體會的快樂無非就是客戶滿意。團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同目標(biāo)而精誠團(tuán)結(jié)、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎? 做為一名客戶代表,對內(nèi)我們代表客戶,對外我們代表公司。我們的快樂就在于為客戶提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道,為客戶解決問題,滿足客戶需求,達(dá)成客戶心愿!這個(gè)就是我在工作中尋找和體會到真正涵義。以前,在接聽電話時(shí)最怕粗魯?shù)目蛻,那些不堪入耳的話語,能把我的心傷的很痛很痛。有時(shí)候覺得自己真的很無奈,甚至對工作都失去信心,情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),通過監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問題,分析原因,給我指出方向。 其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情良好開端,最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。以飽滿的熱情來幫助客戶解決難題,盡量運(yùn)用換位思考方式來理解客戶的需求,尤其是對待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時(shí),你應(yīng)該慶幸客戶對我們抱怨而不是對其他客戶抱怨,因?yàn)榭蛻舯г刮覀,說明客戶對我們還抱有期望,所以我們應(yīng)該感謝客戶給我們提出的不足,讓我們能及時(shí)對癥下藥解決問題。這樣,你就會覺得其實(shí)客戶抱怨也沒有以前那么刺耳了,然后就會很熱情接受他們的抱怨,進(jìn)而以積極主動的心態(tài)為客戶提供滿意的服務(wù)?蛻魸M意,也就是我們客戶代表快樂所在。這樣,你在以后工作中會變得更加自信,就會不斷取得進(jìn)步。因?yàn)槟阋呀?jīng)學(xué)會在工作中體會和享受快樂。
公司工作心得體會8
銷售人員需要清晰的明白,無論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最終的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠經(jīng)過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談余地,這些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的'賣場比了!苯(jīng)過這樣的回答,門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自我賣場的價(jià)值,刺激顧客的決定。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xxxx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不進(jìn)取。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
此外,銷售人員也能夠借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,到達(dá)成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,能夠再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是剩余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平,確定他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
公司工作心得體會9
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi),得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)__余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率:
通知客戶需要超多時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋(gè)案件不一樣,每一個(gè)客戶也不一樣,不一樣意賠付價(jià)格的.客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時(shí)安撫客戶情緒,告知保險(xiǎn)公司條款,如不計(jì)免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔:
在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照報(bào)案整理排序,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不一樣,薄厚程度也不一樣,需要的時(shí)間更是不一樣。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自我的言談舉止,不因?yàn)樽晕业倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自我的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
再次,多謝所有的新老同事,多謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自我培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自我對中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
公司工作心得體會10
來到xxx公司工作有一段時(shí)間了,雖然時(shí)間不長,但是也算是完成了作為工作者的轉(zhuǎn)變。在從學(xué)校畢業(yè)不久之后我就來到了這家公司,從基礎(chǔ)的工作一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)起,不斷的提升自己的工作能力。終于,到現(xiàn)在總算是算是一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的工作者了!雖然還略顯稚嫩,但是我相信我能在工作中不斷的前進(jìn)!
在這段時(shí)間的工作中,我遇上過挫折,接受過挑戰(zhàn)。當(dāng)然,面對這些困境,我也曾經(jīng)想過自己是不是并不適合這份工作,想過我是不是因該選擇放棄。但是,值得慶幸的是,我堅(jiān)持下來了,我成功的度過了最困難的學(xué)習(xí)時(shí)期,進(jìn)入了平穩(wěn)的工作狀態(tài)。當(dāng)然,要是光憑我自己的努力,可能我在就已經(jīng)忍不住放棄了吧。能堅(jiān)持下來,也多虧了在這段轉(zhuǎn)變經(jīng)歷中,我遇上的這些人和事,是他們教會了我如何去面對困難,去獲得一顆堅(jiān)定的心!我的成績,少不了他們的一份努力。現(xiàn)在我對自己在工作方面的一些心得做了如下的總結(jié):
一、在心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變
想要做好工作,那么就一定要擺正自己的心態(tài)。這是我在我的一個(gè)前輩那里學(xué)到的`。他總是在工作的時(shí)候說我的不是,但是我知道他這是關(guān)心我,在他的不斷的指責(zé)之下,我的工作也漸漸的向著正確的路上不斷前進(jìn)。到了后面,他能說我的地方越來越少,但是看見我的時(shí)候卻還是不忘調(diào)侃我?guī)拙。手機(jī)版他最常說的話就是“工作,就是要擺正了心態(tài),這樣才能做好,三心二意只會給自己和別人惹下麻煩!”
二、在工作中學(xué)習(xí)
在開始的時(shí)候,我總是會惹下許多的麻煩,而且還常常在同樣的坑栽進(jìn)去。這給我造成了不小的打擊。但是教我的同事卻總是不厭其煩的給我演示了一遍又一遍,并不斷的告訴我該怎么看,怎么找,然后怎么去做。
在他的帶領(lǐng)下,我漸漸的掌握了工作的節(jié)奏,知道怎樣去判斷工作中的選擇,并通過這樣的方式,我掌握了許多其他的工作技巧,“在工作中學(xué)習(xí),去找到解決的方法”,這個(gè)技巧,我想我能受用一生。
三、總結(jié)
總的來說,我們立足于社會上工作,那么我們就離不開去別人的幫助。正是因?yàn)槿伺c人之間互相的幫助扶持,我們的工作才能不斷的向上進(jìn)步!當(dāng)我的經(jīng)驗(yàn)也有了一定的累計(jì)之后,就去幫幫新來的人吧!
公司工作心得體會11
我是一名會計(jì)人員,來到XXX小貸公司后才開始接觸信貸業(yè)務(wù),在短短的幾個(gè)月時(shí)間里,成功放款40筆,發(fā)放貸款達(dá)1168萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。在信貸路上從零開始的艱辛跋涉過程中,有以下幾點(diǎn)體會:
面對一個(gè)全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年畢業(yè)后參加工作以來,本人一直從事會計(jì)工作,在企業(yè)內(nèi)部既服務(wù)于企業(yè),同時(shí)又管理企業(yè),從財(cái)務(wù)角度控制企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在企業(yè)外部主要與稅務(wù)及銀行部門溝通,基本上不直接面對客戶,不需要對外拓展業(yè)務(wù)。而新的工作需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
公司領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的!鳖I(lǐng)導(dǎo)的'耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過公司前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,但我在與客戶溝通及介紹公司貸款相關(guān)事項(xiàng)時(shí),發(fā)現(xiàn)不能與客戶進(jìn)行有效地溝通,經(jīng)常是沒聊幾句客戶就主動告辭,我還沒能對客戶有個(gè)基本的了解,這讓我受到了很大的打擊,經(jīng)過認(rèn)真分析我找到了答案,問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的溝通,公司決定下鄉(xiāng)到西艾力村為農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)決定讓我來主要做這次的業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)非常激動,但同時(shí)也非常忐忑,害怕在辦理業(yè)務(wù)過程中會出現(xiàn)什么失誤。6月1日,我懷著復(fù)雜的心情,與同事們坐了半小時(shí)的車來到了西艾力村,為西艾力村的農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù)。這些客戶都是農(nóng)戶,有十多年的農(nóng)耕歷史,對市場非常了解。我們在西艾力村村委會為農(nóng)民辦理的貸款業(yè)務(wù),在辦理過程中,嚴(yán)格按照公司的貸款流程為農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在信貸部門同事的共同努力和支持下,工作有條不紊的進(jìn)行著,最終成功的為14戶農(nóng)戶辦理了貸款業(yè)務(wù)。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也非常感謝同事們多我的幫助,讓我在信貸的崗位上成功的邁出了第一步。兩個(gè)月的工作時(shí)間并不長,
工作業(yè)績也不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做源源小額貸款公司一名合格的信貸員。
公司工作心得體會12
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在奇昌化工有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會計(jì)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理,使我對會計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會計(jì)學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
同時(shí)我還學(xué)到了很多做人的道理,作為一個(gè)剛踏入社會的`年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。需在老師和同事的幫助下,很快融入一個(gè)新的環(huán)境,這對今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,學(xué)會如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),在社會實(shí)踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長,但對于我來說真是受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地?cái)傃杆俎D(zhuǎn)向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內(nèi)衣、暖水袋等各色暖冬產(chǎn)品紛紛上市,而且生意特別紅火。這時(shí)我們作實(shí)訓(xùn)的隊(duì)友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產(chǎn)品。
然而通過對校內(nèi)同學(xué)的問答調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子,學(xué)生們——特別是女生們該備的保暖設(shè)備已經(jīng)購好,所以心里很后悔沒早一點(diǎn)注意天氣轉(zhuǎn)變而得來的機(jī)遇。這也算是一次教訓(xùn):由于地?cái)偼顿Y小,流動性大,靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向。
我們小又通過入學(xué)以來對校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,決定把銷售產(chǎn)品鎖定在小吃零食上。不賣保溫類產(chǎn)品是因?yàn)榈谝?校內(nèi)保溫產(chǎn)品已經(jīng)飽和;第二校外地?cái)偸邪司哦际琴u保溫類產(chǎn)品,競爭激烈.鎖定在零食產(chǎn)品上是因?yàn)槁牭竭^一位專家說過,在中國,飲食行業(yè)永遠(yuǎn)不會飽和.這是因?yàn)橹袊藷o論何時(shí)何地都把"吃"作為第一位的需要.
因此我們到副食品市場走訪了一番.發(fā)現(xiàn)大多數(shù)零食在學(xué)校零售店都有賣,所以如果我們賣零食,那么只有以比零售店的售價(jià)更便宜的價(jià)格賣出才會有人買.然而批發(fā)市場內(nèi)零食何只千百種.我們本打算只賣一種零食,這樣既好進(jìn)貸,在賣時(shí)又不會因?yàn)槠贩N過多價(jià)格不一而造成記賬時(shí)的麻煩.這是一種偷懶的行為,然而因?yàn)槭堑谝淮巫錾猓灾挥邪奄I賣中各項(xiàng)事務(wù)簡單化才不易出錯(cuò).為減少差錯(cuò),只好單一化擺攤了.
公司工作心得體會13
在學(xué)校里老師就強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)期要進(jìn)行總結(jié),這樣就能發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)期中的各種不足,從而更好地規(guī)劃下一階段的工作安排,現(xiàn)在在工作中也一樣。我在這個(gè)時(shí)間里也是有不少的心得的:
xx公司是一家主要負(fù)責(zé)的是內(nèi)容運(yùn)營的科技公司,我參加的崗位是實(shí)習(xí)編輯,主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布,所以相對自己大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè),是比較簡單的,工作的'難度并不太大,加上自己本身性格比較內(nèi)向,所以不太擅長交際,而這個(gè)工作就不用太注重這一方面,所以相對而言還是比較適合自己的。缺點(diǎn)就是需要長時(shí)間對著電腦,所以經(jīng)常看的眼睛痛,眼睛疲勞明顯,時(shí)常被電腦的光刺激的流眼淚。再就是因?yàn)椴话∷砸恢弊≡趯W(xué)校,所以在上下班時(shí)經(jīng)常需要花費(fèi)大量的時(shí)間,還好這些都是次要的,可以克服。
實(shí)習(xí)編輯需要自己原創(chuàng)內(nèi)容在官網(wǎng)上發(fā)布,所以對文字運(yùn)用有一定的要求,而我在大學(xué)里的專業(yè)屬于理工科,所以在文字這一塊少有接觸,所以可以說是已經(jīng)有相當(dāng)一段時(shí)間沒有寫過這個(gè)了,因此在剛開始時(shí)很難跟上工作進(jìn)度,不過經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng),已經(jīng)能勉強(qiáng)跟上了。
實(shí)習(xí)編輯非?简(yàn)知識積累和想象力,而我在這一塊是十分欠缺的,所以我一直很苦惱這一塊,經(jīng)常在寫作時(shí)寫著寫著就卡殼,不知道下一步如何動筆才好,好一段時(shí)間才能進(jìn)行下一步。這是我目前需要發(fā)展的。
工作這么一段時(shí)間來,自己在許多方面都有了進(jìn)步。比如在工作安排上,自己知道了怎么進(jìn)行工作規(guī)劃;在時(shí)間安排上,自己知道了怎么進(jìn)行最有效率地安排;再就是在責(zé)任意識和抗壓能力有了很大地進(jìn)步,自己出來工作了,已經(jīng)不僅僅是自己的事,自己的工作還需要對公司負(fù)責(zé),所以自己的責(zé)任意識更強(qiáng)了。自己學(xué)會了自己承受壓力,不會再什么事都跟父母抱怨,知道這是自己必須要的承擔(dān)的責(zé)任,所以能更加坦然地面對壓力,即使有,也不會輕易表露出來。
好了,上面這些就是我參加工作這幾個(gè)月的總結(jié)和收獲了,因?yàn)閺氖碌牟皇歉鷮I(yè)相關(guān)的工作,所以在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)步不明顯,在后面的實(shí)習(xí)工作里面,我會針對性的進(jìn)行自我鍛煉和發(fā)展。
公司工作心得體會14
進(jìn)入公司我們得到了三天的培訓(xùn),我是做銷售的做的是微信營銷。培訓(xùn)主要給我們介紹了公司的產(chǎn)品,把公司產(chǎn)品的特性功能一一詳細(xì)的說明并要求我們把它牢記下來,發(fā)給了我們公司的信息和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。在我們那次培訓(xùn)是分為幾個(gè)組的,各個(gè)小組相互之間就學(xué)到的知識提問解答,并給出相應(yīng)的獎勵。我們那組成績中游,看到其他組拿到獎勵挺羨慕的,但是培訓(xùn)老師告訴我們只要努力就一定有收獲。雖然沒得到獎勵但是經(jīng)過培訓(xùn)也大致了解了自己要干什么。
培訓(xùn)之后就是正式上班了,我在銷售一部,公司給我分配了一個(gè)師傅,在師傅了帶領(lǐng)下我開始了工作,我們工作是微信營銷是通過微信銷售的,用微信把公司的產(chǎn)品服務(wù)介紹給客戶,我因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),給客戶直接發(fā)的是公司給我們的話術(shù),死板生硬,客戶根本就沒有和我聊的興趣,挺失望的,也挺傷心的,經(jīng)過不短的練習(xí)和師傅的教導(dǎo)然我慢慢了解到,要和客戶溝通只有充分的了解公司了解產(chǎn)品,抓住客戶的痛點(diǎn),根據(jù)痛點(diǎn)切入進(jìn)去這才能成功,慢慢的我有了第一個(gè)意向客戶,但是由于多次失敗,我不會聊也不敢深入聊,怕失去這個(gè)客戶,我把他交給了我?guī)煾柑幚,?jīng)過老辣的師傅一番攻勢下,客戶終于合作了,那是我的第一個(gè)客戶,我非常開心,有了第一個(gè)后我就有了信心,之后我按照師傅教的去做就、自己也拿下了一個(gè)客戶。
成功是喜悅的,但是需要下苦功,我的第一個(gè)客戶使我信心倍增,也讓我知道學(xué)習(xí)的重要性,想要成交客戶就需要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)話術(shù),學(xué)習(xí)溝通技巧,學(xué)會把握住客戶的需求,我在工作中,向同一個(gè)部門的同事,師傅,學(xué)習(xí)各種技巧各種方法。同事們也不吝賜教紛紛的把自己的`銷售成交心得講給我聽,讓我了解到成交的方法方式的多樣性,不要局限在一個(gè)框框里,時(shí)間流逝,在同事和師傅的幫助下我快速的融入到了這個(gè)新家庭了,讓我感受到了友誼,感受到了家的溫暖。
在工作中我得到了這幾個(gè)字,膽大,心細(xì),臉皮厚,別人不敢成交的客戶你敢去做,可以鍛煉自己也會有意想不到的收獲,心細(xì) 只有用心的工作,細(xì)心才能發(fā)現(xiàn)客戶的需要在聊天間,抓住客戶的痛點(diǎn)。很多客戶討厭銷售推銷員,因?yàn)楸灸艿膮拹,只想拒絕,只有厚著臉皮把產(chǎn)品介紹給客戶。只有付出才有回報(bào),只有汗水才能澆灌出健壯的莊稼。
感謝公司給我機(jī)會,感謝同事師傅的幫助,成功不是一個(gè)人的,是所有默默支持你的人共同的努力。
公司工作心得體會15
學(xué)學(xué),偶爾有什么不懂的會問問那些前輩,但是我不是一個(gè)臉皮厚的人,所以問了幾次就不想再問了,在自己把基本的命令學(xué)會之后,在自己練習(xí)畫圖的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我很苦惱啊。我還是畫不出來,我覺得沒有耐心去想怎么畫,就覺得那是軟件嘛,所以就應(yīng)該很容易畫出來啊。
可是怎么還是一副圖要想那么久呢,那跟手畫有什么區(qū)別呢。甚至有些時(shí)候還根本畫不出來,越來越?jīng)]有信心和興趣了。其他時(shí)候就在公司看看書,這里最大的資源就是有最新的景觀設(shè)計(jì)書籍,也有各式各樣的其他書,所以看了不少書,可是還是不怎么看的懂,除了植物方面的書籍。
話說一個(gè)景觀設(shè)計(jì)分成很多部分啊,主要是項(xiàng)目設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、植物配置設(shè)計(jì)、施工圖繪制;旧弦鞑糠侄加幸粋(gè)系統(tǒng)的了解,在學(xué)校注重景觀設(shè)計(jì) 以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)部分,植物配置設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)基本上都是在以后工作中慢慢磨練出來的。基本上做以上任何一個(gè)工作都要會那些基本軟件,當(dāng)然一般大學(xué)畢業(yè)時(shí)就會這些了,在學(xué)校就會了。而項(xiàng)目設(shè)計(jì)比較注重的是創(chuàng)新思維,一定要多看, 當(dāng)然還是要會基本的手繪,軟件。這個(gè)其實(shí)是很辛苦的一部分,而景觀設(shè)計(jì)部分一般公司里而做這部分的都是一些比較有經(jīng)驗(yàn)的前輩,大的項(xiàng)目基本要至少好幾年的經(jīng)驗(yàn)才可以,而且他們就很重視手繪能力了,通常在去項(xiàng)目投標(biāo)的時(shí)候第一步就是依靠他們。他們通常都耍用手繪快速表現(xiàn)自己的想法,總之景觀設(shè)計(jì)這部分是很綜合性的,當(dāng)然薪酬也是最客觀的。而且上升空間很大,一般對于剛出來的畢業(yè)生,就是慢慢的從一些小項(xiàng)目小局部做起,經(jīng)驗(yàn)才能成就未來。接下來談到植物配置設(shè)計(jì),這部分其實(shí)要相對簡單點(diǎn)。一般是景觀大概的輪廓弄出之后,就是讓做植物的去配置植物,這時(shí)候我們在學(xué)校學(xué)的知識當(dāng)然也很 重要了。因?yàn)檫@一點(diǎn)是我們農(nóng)校學(xué)子的一大優(yōu)勢,在我們之后的兩年,我們有一 些課程是要讓我們做植物配置設(shè)計(jì)的練習(xí)和作業(yè)的,所以還是不用擔(dān)心會做不來,
在學(xué)校就幵始學(xué)了。但是這只是最基本的,其實(shí)耍做一個(gè)好的植物配置師當(dāng) 然不是一天兩天的事情啦,這個(gè)要多用,多實(shí)踐,因?yàn)楹玫?植物配置學(xué)問可大了, 不僅要考慮它的觀賞效果、植物的外形特征,還要考慮她所營造出來的氣氛是否 和我們的整個(gè)項(xiàng)目概念符合,這也是一種文化氛圍。當(dāng)然還要考慮與周圍環(huán)境的適應(yīng)性,還?紤]是否有有害人類健康的地方,如過敏或者是呼吸道疾病之內(nèi),當(dāng)然植物的習(xí)性是一大重點(diǎn),還要預(yù)想到它今后的發(fā)展,幾年后會變成怎么樣。而且要考慮鄉(xiāng)土樹種,與本地己有的景觀結(jié)合起來。還要在腦海里儲存越多越好的植物,尤其是現(xiàn)在的新物種越來越多了。要創(chuàng)造性的利用,當(dāng)然植物的配置不僅要了解植物,也要創(chuàng)造景觀價(jià)值,要有美觀的效果,所以創(chuàng)造美感相當(dāng)?shù)闹匾。而且做植物最好和施工地結(jié)合起來才可以達(dá)到最佳效果。創(chuàng)意總監(jiān)建議我多去看看。成都的公園都是免費(fèi)的,當(dāng)然植物園是認(rèn)識植物的最佳選擇。同時(shí)要了解更多植物配置,還是要多看點(diǎn)書,先學(xué)習(xí)人家是怎么配置的。
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