禮儀心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的禮儀心得體會，希望對大家有所幫助。

禮儀心得體會1

　　首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質的展現。護士作為沒有翅膀的天使，更應容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應是美的展現。

　　我覺得護士的美可以體現在兩個方面：

　　第一、貌服飾美：恰當的表情是護士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應干凈、整潔、大方。

　　第二、行為舉止美：護士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。

　　坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上，應該左進左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

　　行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。

　　下蹲姿勢：要側身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。

　　護士端盤：應用雙手拇指掌住盤的兩側。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。

　　總之，護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的`設計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設上的亮點。

禮儀心得體會2

　　在領導的安排下，我們第一次接受了禮儀方面的培訓，使我受益匪淺。通過三天來的培訓，為我們掌握服務禮儀規(guī)范，塑造良好的銀行形象提供了有力的支持，使我們深切的懂得了禮儀在我們日常工作、服務中所起到的重大作用。也讓我了解到一個人的舉止不但能夠反映出他的思想、情感，同時也表現出一個人的文化修養(yǎng)與綜合素質，也體現著整個社會的文明程度。

　　服務是每個行業(yè)越來越關注的話題，服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。 應該說我們的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系與社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。

　　我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。

　　禮儀的本質是尊重，是人們在社會交往中為表達尊重友善之意而共同遵守的言行規(guī)范。做為金融市場營銷服務行業(yè)的普通工作者，要想真正做到優(yōu)質服務，這就要求我們在掌握熟練的專業(yè)知識的同時，也要具備良好的交往能力。服務不再是簡單的為顧客提供所需要的商品，而是要顧客得到物質與精神的雙重滿足，從而增加客戶對我們的依靠與“忠誠”。

　　在培訓中，讓我體會最深的是：在服務中面對同樣的顧客，有禮有節(jié)的服務溝通與盲目的商品買賣，所產生的服務效果是截然不同的。這不禁讓我聯(lián)想到我們的日常工作，作為服務行業(yè)的工作者，行為是最重要的，也是最直白的表達方式，同時也是最容易忽略的。因為人的生活環(huán)境，工作條件不同，壓力不同，在工作生活中容易養(yǎng)成一些小的`負面習慣，被自己忽視。如果在工作中我們嚴格使用禮貌規(guī)范用語、保持微笑，用平與、耐心的態(tài)度與顧客交流、傾聽，了解客戶需求，確�？蛻魸M意度，尊重用戶的意見、建議，注意工作細節(jié)，那么用戶的滿意度會大幅度提升，用戶對我們的依靠與“忠誠”也會大幅度提升。同時劉老師告訴我們，在服務工作中如果掌握了自己的情緒，就等于掌握了一半的成功。這就告訴我們首先不能把工作外的負面情緒帶入工作中，同時在工作中如遇見不遵守秩序與違反安全規(guī)定的顧客或顧客對我們的服務不滿投訴時，首先要嚴格要求自身，改變不良的思考方式，表達方式與行為方式，耐心、虛心、態(tài)度平與的解決所遇到的問題，從而減少與顧客之間產生摩擦。

　　其次，在此次培訓中，我也學到了許多與人溝通相處的技巧與方法，比如怎樣介紹他人與自我介紹，推門禮儀、電梯禮儀、方位禮儀、談話禮儀、電話禮儀等很多我們平時經常接觸，但并不在意的細節(jié)，還有在與客人就餐或召開會議時怎樣根據客人的身份、地位，為客人安排主、次、座位等。一個人如果想要成功，時刻保持適合自己的職業(yè)特點、場合的著裝與講究的妝容，會起到關鍵性的作用。人與人的接觸過程中第一印象里，外表就占了55%的比例，所以我們還學習了如何根據不同的場合選擇不同的著裝與妝容。通過以上內容的學習提升了我們的內在素質，也塑造了我們的外在形象。

　　通過此次禮儀培訓，使我深受鼓舞，受到很大的啟發(fā)。如何得體行事，如何運用好所學禮儀，目前我還需要不斷的學習與不斷的練習。我會以這次禮儀培訓所講的內容為起點，通過消化與吸收來掌握這些知識，把我所看到的，聽到的，全部運用到我的工作當中去，為我們信用社增添鮮艷的光彩，奉獻自己全部的力量。

禮儀心得體會3

　　這學期有個科目當中有關于西餐禮儀方面的知識，今天老師讓某些人上前面講講自己對西餐禮儀的一些認識，除了那些書上所講得無聊的一些大多數人都認為很拘束的行為之外，那些同學基本上再沒有什么更深層次的體會。

　　當然，其實對個別用心良苦制作了幻燈片的同學應該鼓掌，并且非常慚愧的是我沒做任何什么準備。當中有位同學所講得給我的感覺好像他不是在說什么禮儀而是在批判這個禮儀，他說了什么這個禮儀很繁瑣很乏味(這倒是我贊同的')。

　　不過隨后他又注重強調了西餐禮儀其實是什么西方很虛偽的一面，本來不就吃個飯嘛，還非得搞的這么拘謹，反正總結下來就倆個字～～虛偽!

　　他說得過程中我就覺得很可笑，我想我們每一個人都大概應該知道這些的，可是就你一個人偏偏管不住自己的口，非得戳破那層紙，但是仔細一想，還真不是他的錯，如今還敢說皇帝沒有穿衣服的人已經不多了，所以竟有些佩服起這位同學來。

　　其實對于西餐禮儀的認識我在這里再做一些補充。至于我們?yōu)槭裁匆獙W西餐禮儀，我想地球上不全是中國人，所以我們必然會與西方有所來往，隨著全球化步伐的加快，這種想法得到了更深的印證。在與他們交流時，我們需要顯得自己有素養(yǎng)，而不至于被對方所厭誤。

　　對于這一點，商務人士應該是最深有體會的，他們幾乎每天都“泡”在那些禮儀當中，雖有時也身心疲憊卻又迫不得已。其實我們可以把這個面擴展一下，何止那些高端精英，我們這些普通老百姓大家一塊就餐的時候也要Gettleman一下的!

　　別說人家的叉子刀子怎么個放法，我們老祖宗遺傳下來的筷子也不是好用的，所以在這里說禮儀其實是在考驗我們每個人的素養(yǎng)。當我們出國的時候，我們自己就像是作為一個形象大使一樣然后通過自己的一言一行展現我們國家的風采。

　　可是令人痛心的是我們某些國民的表現實在不敢恭維，在國內就不說啥了，可是非得把臉丟到國外去。給我印象最深刻的就是我們的同胞喜氣洋洋的騎在人家的牛背上，不是不可以，只是這頭牛不是一般的牛，而是華爾街的牛。好，再拍張照留念……

　　其實這拍的不是照，也不是寂寞，而是我們的鬼臉。話又說回來，在國內都是一副鬼相，還寄希望你能在國外有什么得獎的表現呢?

　　人際交流是不可避免的，所以在日常生活中我們就要養(yǎng)成良好的處世習慣。樹活一張皮，人活一張臉。不斷地提高自己的修養(yǎng)，生活才會更加如意!

禮儀心得體會4

　　社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

　　作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

　　任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.

　　作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非�？释�獲得真正的友誼，進而更多的情感交流.現在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成＂獨立＂的人的需要，也是大家成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

　　所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此大家之間建立真摯深厚的友情。

　　事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高大家的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于大家身心健康，而且也會使大家最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。

　　同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大家用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓大家建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的`主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

　　總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。

　　以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

　　縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對大家真的是很重要，是每個人都應該學習的。

禮儀心得體會5

　　如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品的選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務是現在顧客選擇的新標準。面對世界逐步開放的天空，面對航空運輸業(yè)的激烈競爭，象征服務人員和服務企業(yè)良好形象的服務禮儀就顯得至關重要。

　　在《民航服務禮儀》這本書中，具體而詳盡地介紹了民航服務活動中所必須遵循的各種禮儀，對規(guī)范咱們民航服務人員的行為舉止具有重要的指導作用。通過閱讀學習，我理清了以往對于禮儀的膚淺認識和模糊觀念，從真正意義上理解了民航服務禮儀的含義，就是民航服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對旅客或貨主表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是民航服務人員在客艙和地面適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。

　　每位員工都是航空公司或機場的形象代言人，形象影響決定航空公司的生存和發(fā)展，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升航空公司的名譽度。作為以高端服務著稱的民航服務業(yè)，不僅要有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給乘坐飛機的旅客留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見旅客的禮儀開始的。民航旅客服務流程從大的方面分為客艙服務和地面服務兩部分�？团摲�務始于旅客進入機艙，止于旅客到達目的地機場離開機艙；地面服務始于旅客進入候機樓辦理乘機手續(xù)，止于旅客進入機艙。在旅客從始發(fā)站侯機樓進入機艙，再從機艙進入到達站侯機樓的過程中，客艙服務員和地面服務員都要做到主動迎客送客，微笑服務；應當使旅客感受到你對他的熱情歡迎，并以此對你產生良好印象，促使旅客再次成行，應保持良好的精神風貌，在工作中要學會將不愉快的情緒拋諸腦后，保持充沛的精力，使自己的工作處于最佳狀態(tài)。

　　做為一名機場地面服務人員，每天面對來自全國乃至世界各地的旅客，在反復平凡的迎來送往工作中，咱們也要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造武漢機場的良好品牌形象，使咱們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習到的禮儀來要求自己，做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽旅客的需求，耐心的解答旅客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，在為廣大旅客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值。

　　通過學習金正昆服務禮儀，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質和應遵守的行為規(guī)范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的.尊重。

　　學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。

　　查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源于內心，有多少文明的用語是發(fā)自肺腑，有多少回能夠把住院的患者當作自己的親人去看待。而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是咱們所難以想像的。“以尊重、關愛、責任、敬業(yè)”的服務理念究竟在我的服務中體現了多少呢？

禮儀心得體會6

　　俗話說，中國是禮儀之邦，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，在社會生活中，人們常常把禮儀看做一個人精神面貌的體現也是衡量其道德水準及有無教養(yǎng)的尺度，為了弘揚中國傳統(tǒng)文化，提高自身氣質，展現企業(yè)風貌。我公司利用“學習強國”平臺學習《現代禮儀》。歷時一個半月的學習，在禮儀方面有了很大的提高。

　　觀看了湖南大學袁老師的課，讓我們對現代禮儀有了更深的了解，本課程一共有13。1講，每節(jié)課分為一個專題比如，職場禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等，視頻中老師全面系統(tǒng)的講解，讓我感觸頗深，受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要注意儀容儀表，舉手投足及禮儀禮節(jié)，這是一個良好的生活態(tài)度，更是修養(yǎng)的體現。同時，講究禮儀也是對他人的`尊重，避免對他人造成不必要的沖突和冒犯。在重要的場合中也需要更加注意，避免無意間的失禮。禮儀貫穿于生活的點滴中，穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里都有很多的學問和規(guī)矩，正是這些司空見慣的小事卻體現出了一個人的涵養(yǎng)。

　　通過老師深入淺出的授課，教會了我如何待人接物，塑造良好的形象，讓我們每個人都能從我做起，從現在做起，知禮儀、行禮儀、嚴格要求自己、謹記服務宗旨，才能更好地樹立單位形象，展現公司的風采。

禮儀心得體會7

　　事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛，現代禮儀心得體會。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。

　　交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

　　社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

　　任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

　　作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非�？释�獲得真正的友誼，進而更多的情感交流�，F在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響�？释�友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

　　所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

　　同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

　　總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。

　　以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的.重要內容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

　　半年的社交禮儀選修課的學習讓我受益頗多。

　　在選課的時候就十分看好這門課程，我認為它會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助，會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前，我們需要文明素質的培養(yǎng)與學習，尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的發(fā)展奠定堅實的非智力后盾。

　　禮儀，我認為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的接受你，從而真正達到溝通交流的目的，讓整個過程和諧而美好的順利的進行�，F代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。

　　我認為自己在學習的過程中成長了許多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗。

禮儀心得體會8

　　觀看中國人民大學教授金正昆主講的《教師禮儀》講座后，我懂得了什么是禮儀。教師禮儀指導了教師在與人交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，不僅要有禮，而且要有儀；對學生要“以學生為本”，“嚴以律己，寬以待人”，正確處理好教師與學生的關系，教師與家長的關系，教師與教師的關系，也告訴老師要以一顆平常心、平等心和愛心來展示自己的人格魅力。成為學生喜愛的良師益友，成為家長尊重愛戴的好教師。

　　具體說來，教師的禮儀主要有以下幾個方面的內容：

　　一、儀表儀容。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現在學生面前的.外部形態(tài)。日常工作中，對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。發(fā)型大眾化，年輕精神。衣著服式樸素大方，干凈整齊，，協(xié)調得體，做廣大學生的榜樣。

　　二、行為舉止。包括坐有坐相、站有立相，行有走相，言有說相，姿態(tài)瀟灑自然。這些表情動作行為習慣等，皆是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學過程密切配合。學校要求學生做到的，作為人師表率的，必須首先做到。

　　三、說話言語。教師的語言要規(guī)范純潔，準確鮮明，生動幽默，要善于運用語言的力量啟動學生求知的欲望，撥動學生上進的心弦，把知識真理和美好的感情送進學生的心田；要讓學生知曉做人的基本道理，讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質。

　　四、文明禮儀。教師要通過文明的禮儀表現出應有的風度，反映出對他人應有的尊重，從而不但給學生以良好影響，同時也促進全社會團結互助。平等友愛的新型人際關系的形成。在學生中開展“一張笑臉、一聲致謝、一個問候、一句道歉”的待人接物“四個一”工程活動。教師要起好帶頭用，做學生的表率，從而體現教師的示范性。

　　總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無反顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.作為一名人民教師應加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。

禮儀心得體會9

　　目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學習，感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現實的意義體表現在：首先，加強個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質，體現自身價值。其次，加強個人禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學習社交禮儀是非常必要的。

　　在這次培訓中確實我學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

　　孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝，打領帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過 3 種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應該時時刻刻的注意禮節(jié)。當在會議場合或和是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應聘文秘工作，但沒有錄

　　取他的.原因是她的頭發(fā)染成紅色�？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩(wěn)，而他不是好的選擇�？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!

　　禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經常碰到的細節(jié)問題中，我感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會從一言一行，每一個微小的細節(jié)做起，展示我最好的一面。

　　前段時間在學習禮儀活動中，我通過觀看禮儀知識講座的相關錄象，覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻，對禮儀的掌握是決定服務質量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務既要做到

　　“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩，那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。

　　文明禮儀內容多種多樣，它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參加工作以來在公司領導班子和部門領導的帶領和要求下，我們供水窗口以提高服務觀念和業(yè)務素質，重視規(guī)范各項工作程序、完善服務制度、努力提高辦事效率的思想為指導，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習，禮儀在現在的日常生活和工作中無處不在，也是我們體現個人素養(yǎng)和職業(yè)素質的外在表現。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次文明禮儀學習之后，我感到在平時的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時，文明用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加注意，我覺得只有通過不斷的學

　　習禮儀知識，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的體現我們供水窗口的風采，同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質供水，真誠服務社會”為宗旨的服務諾言，堅持工作中衣著整潔，用語規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題，要做耐心細致的解釋答復，不敷衍了事。對市民的咨詢來訪，堅持做到耐心答復。以真誠的服務態(tài)度和文明的禮儀風貌，展現我們新一代供水人的良好形象。

　　不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡不過，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記服務宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現我們供水人的良好風采。

禮儀心得體會10

　　現代社會，禮儀不僅僅是關系到咱們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化，說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

　　經過一學期的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)。

　　商務禮儀是指在商務場合下，為尊重客戶、維護企業(yè)形象和個人職業(yè)形象，對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。

　　舒老師說：“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品�！痹诮煌�的過程中，初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優(yōu)劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的。客戶對你的判斷，是他的標準�？蛻裟芊駵蚀_的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是咱們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。

　　首先，最佳的職業(yè)形象。

　　1、基本的商務形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。

　　2、從容自信的`儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。

　　3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑，其次，商務接待禮儀。

　　1、商務語言。包括形體語言，握手禮等。

　　2、引見和引導禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準確的介紹順序等。

　　3、稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志；商界一般稱呼先生、女士或職務；學術界一般稱呼專業(yè)技術職稱。

　　4、行進位次禮儀。走廊一般遵循內側高于外側，中央高于兩側，前方高于后方，右側高于左側的原則樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應該走在一側為好。電梯無人值守是，客人后進先出。

　　5、座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。

　　最后，商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向對方提問的方式等。

　　在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。

　　這是我第一次參加這課程，也不知道商務禮儀總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心！

禮儀心得體會11

　　中國素以“禮貌古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)。作為一名中華兒女，如何才能真正做到知禮、學禮、用禮呢？實踐求真知，5月11日，我有幸參加了公司工會組織的文明禮儀培訓會，在學習基本禮儀知識的同時，了解到很多在工作中待人接物的技巧及細節(jié)。現淺談一些自已的體會。

　　一、“禮”在自律

　　作為管理所的一名綜合管理員，無論是在日常接待還是溝通協(xié)調方面，禮儀都是不可或缺的東西，學習禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。因此在今后的工作中，應強化自己的自律意識，時刻注意自己的.儀表形象，將禮儀融入到日常的工作細節(jié)之中，無論發(fā)生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。

　　二、“禮”在尊重

　　什么是禮儀呢？它看似抽象，其實包含在我們工作中的方方面面，禮儀是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。善于表達對他人的敬意和友好，為他人所理解，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。因此，保持一顆尊重他人的心，時刻注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。

　　三、“禮”在細節(jié)

　　良好的文明禮儀不僅能折射出一個人的形象和品質，也是衡量一個人的倫理道德和社會公德的標尺。從理念上來說：文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，它的內涵卻是體現于一言一行中、舉手投足里。在辦公室工作中，老師講到的怎樣介紹他人與自我介紹，推門禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、談話禮儀、電話禮儀等很多我們平時經常接觸。但并不在意的細節(jié)問題，還有在和領導就餐或召開會議時怎樣根據客人的身份、地位，為客人安排主、次、座位等內容，都讓我受益匪淺，也認識到正是這些細節(jié)性問題才能決定自己履職的能力。

　　可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重�！倍�精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，以禮存心，以禮待人，不斷學習，一步一步完善自己，爭取盡力為司乘、為職工提供質的服務。

禮儀心得體會12

　　我國偉大的教育家荀子曾說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧�！倍Y儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說，既是一個古老的教育問題，也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期，既是奠基人的性格雛形的時期，又是學習做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質量。

　　因此，小學生良好禮儀的培養(yǎng)應當是學校教育的重要內容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。

　　一、以無勝有，營造學校文化氛圍。

　　環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所，對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造，不僅可以凸現校園的個性和品位，而且也可以成為學校文化的重要載體，從而對人的發(fā)展產生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在校園環(huán)境中，對學生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬難，失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物，學生走進學校大門，抬頭便見國旗，走進教室，就看見優(yōu)美的環(huán)境，體現了教育性和藝術性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境，會使人的心靈美化，使學生產生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識，起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染，接受良性熏陶，使其對學生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。

　　二、以小促大，緊抓日常行為規(guī)范。

　　《禮記·冠義》中也有這么一句話，“禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令�！彼�以禮儀教育的實施，應該從身邊細小的`事情做起。教育過程本身就是一個由淺入深，從低到高，循序漸進，不斷發(fā)展的動態(tài)過程。我們在平時就要培養(yǎng)學生養(yǎng)成好的習慣，例如，早上上學要跟家長說“再見”，看見老師要主動問好，果皮紙屑要隨手扔進垃圾箱，看見果皮紙屑要隨手撿起等。我們在教給學生初淺的禮儀知識和行為時，不但要告訴他語言應當怎樣，姿勢應當怎樣，還要向他講一些深入淺出的道理，即為什么這樣做，這樣做有什么好處等等。例如：為什么要常常保持微笑?與人交談應正視對方?應該怎么樣打、接聽電話?為什么要孝敬爺爺、奶奶等等。一遍遍、一次次經過我們耐心的解釋和教育，使孩子漸漸明白了：在與他人交談時，要誠懇、大方，運用語言要親切、準確;與人見面時微笑和使用了禮貌用語，別人就會更喜歡你……

　　我們利用禮儀課講了“在校禮儀”、“家庭禮儀”、“進餐禮儀”、“待客禮儀”、“做客禮儀”等系列專題課。介紹禮儀的意義、禮儀規(guī)范。通過這些活動及隨機教育，孩子懂得了：去別人家做客時，門鈴不能長時間按著不放，也不能一觸即離;敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，最多只敲兩三次;不可以在門口大聲呼喊;也不能透過縫隙窺視有沒有人在家;門虛掩或開著時，應當敲一、二下門并問：“可以進來嗎?”做客的時間也不能太長，更不能賴著不走，一般玩一個小時左右就可以了;回家時要很有禮貌地告別并表示謝意……

　　三、持之以恒，強化學生禮儀意識。

　　文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學研究表明：某些技能通過訓練，可以順利地進行遷移。通過教育訓練，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。這就決定了文明禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制能力也較差，有好模仿和從眾的心理特點，強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響，小學生禮儀表現具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象，有的學生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現產生反復。老師應明白這是一種正常的現象，應對學生充滿信心，鼓勵學生堅持不懈，嚴格要求自己。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。

　　對孩子進行禮儀教育，我們主要是抓兩個方面。其一：就是有聲語言禮儀，主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如：在學校，教育學生尊重老師，要求孩子堅持做到：每天見到老師要問好;進辦公室先敲門，得到允許后再進入;聽從老師的教導;又如：，有一位學生向我述說：“同學們都不幫助他�！�。我?guī)退�分析原因，讓他知道，請求別人幫助時要說“請”，而且語氣誠懇，不要低聲下氣，更不要居高臨下。因為這是你在提出請求，對方并沒有義務非得按你說的去做。別人幫助了你，一定要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時，應予以理解，并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習。其二：對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如，課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有一定的困難，特別是個別較活潑好動的學生，總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生，強化訓練，鼓勵學生努力克服好動的缺點，信任學生能做好，給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了老師的信任和鼓勵，學生逐步規(guī)范自己的行為，最終達到文明禮儀常規(guī)的要求。

　　四、以禮帶禮，突出老師表率作用。

　　我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調老師以身作則的必要性，他說，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！崩蠋煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是：嚴于律己，為人師表。

　　我們規(guī)定學生每日放學前，須將各自桌椅下的紙屑拾凈，凳子擺放在桌子下，方可離校，并指派一名衛(wèi)生員，負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起，老師的一舉一動，一言一行，都可能成為學生模仿的對象。老師以身作則，對于學生來說就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀，老師本身也一定要以身作則。例如：看到校園里的果皮紙屑時，老師自己帶頭撿起，這比老師訓斥學生：“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好;當我做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節(jié)，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。堅持正面引導和講解，告訴學生應該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現出的文明禮儀，把握好教育時機，及時加以肯定和表揚，會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注于向學生提出各種行為要求，爾后，像檢查官一樣檢查學生做得怎樣，像法官一樣判斷學生的對與錯，而忽視了自己在與學生交往中的榜樣作用。

　　以上是我們這學期上禮儀課的一點心得，由于第一次上禮儀課，教學方法單一，今后有待進一步改進、完善。

禮儀心得體會13

　　一.中國人待客的兩套基本功

　　1.飲料

　　在社交禮儀里，討論了不同國家及不同地區(qū)的風俗習慣。一條總線就是，入鄉(xiāng)隨俗。

　　比如中國人比較喜歡喝茶，西方人比較喜歡喝咖啡，在招待不同的人時，應該準備不同的飲料。

　　而對于中國人，喝的茶也有區(qū)別，北京人、四川人愛喝花茶，江浙人愛喝綠茶，廣東人、福建人喜歡烏龍茶，不同的人要區(qū)別對待。到家里了，喝茶一般用袋泡茶，不用瓷杯，這樣干凈、方便。

　　中國人喜歡喝開水，歐美客人喜歡喝冰水，所以招待客人，要多準備幾種。

　　對于飲料上茶的順序，也有所講究。一般是先客后主，先女后男。就是先給客人上，后給主人上；先給女士上，后給男士上。先賓后主是中國傳統(tǒng)，先女后男是西方禮俗。如果人數太多，一般采用由近及遠的方式。

　　2.坐

　　在車里：

　　在社交禮儀里，有一大塊講的就是轎車里的禮儀。比如說啊，轎車里哪一個是上座？

　　通過回答這個問題，來闡述轎車禮儀。對于這個問題，不同的場景有不同的回答。

　　第一，如果是社交應酬，周六去哪哪玩，主人親自駕車，上座是副駕駛，不能做到后面。做到后面的意思等于說是打的的。但有一種情況需要坐到后面，如果我老婆在車上，那叫你來都別來，來了當電燈泡。

　　第二，如果是公務接待，一般是專職司機開車，那么上座是后排對角線。因為一般后排比較安全，而副駕駛那個位置如果出事，傷的也最重。去星級酒店吃飯，服務生一般打開后排右邊的門，所以這是上座。

　　第三，這個一般叫VIP，是高級官員、高級將領、大人物，比較喜歡坐的位置，就是后排左側。一來安全，二來隱蔽，不易受干擾。

　　在會場：

　　在會場中，分為三種情況，分別是：自由式、相對式和賓主并坐式

　　第一種，自由式：

　　很多情況下，沒必要排座，比如對于自己非常親近的家人，愛人，這個時候講究座次就有點多余。

　　第二種，相對式：

　　這種多在商業(yè)談判、論文答辯以及面試的時候使用，表示公事公辦，拉開距離。如果是相對式，而屋里進了門桌子橫放，那么面對房間正門的是上座，因為面對房間正門，視野開闊。禮出于俗，俗化成禮。依據古代戰(zhàn)爭時候的規(guī)矩而定。如果進門后，桌子豎放，那么進門右邊的位置為上座，而主人則盡量坐左邊，因為以客而上。

　　第三種，賓主并坐式：

　　這種一般來你家到訪，表示友善，就坐一起。不過，在國際慣例里，還是以右為上，與我們國家傳統(tǒng)的以左為上剛好相反。

　　3.自我介紹與介紹他人

　　一、自我介紹

　　介紹非常強調溝通與互動。我們需要注意以下幾點：

　　第一，時機是否得體；第二，若有名片，先遞名片再介紹；第三，自我介紹時間要短；第四，介紹要一氣呵成；

　　先說第一點：

　　一般不要選擇就餐、休息、和他人交談及路上行進之中自我介紹，這樣效果不好。

　　第二：有名片先遞名片，而且要雙手拿名片上端，名字對象他人或者單手遞并正面他人。名片上一般不寫自己的家庭電話或手機，而是公用電話。遞名片，一定要雙眼正視他人。

　　第三：自我介紹要短，比如，你好，我是某某某。到此為止。

　　第四：單位、部門、職務、姓名介紹要一氣呵成，并要達到能讓人理解的程度，如果你說出的話，人家不能理解，就不是有效溝通了。

　　二、介紹他人

　　介紹他人有時非常重要，介紹的順序和時機都有很多講究。

　　3.儀表禮儀

　　這一塊的禮儀，分兩個部分構成：靜態(tài)禮儀和動態(tài)禮儀

　　一、靜態(tài)禮儀

　　靜態(tài)禮儀中，指的是高矮胖瘦、年齡狀態(tài)、面部器官。

　　而在這里，很多東西是我們無法短期改變的，比如身高、體重、年齡，但也有自己可以注意，從而變得更好的。比如面部的胡子和頭發(fā)，有條件的，每天都剃剃胡子、洗洗頭發(fā)，讓他人看起來，更加精神和有教養(yǎng)。

　　二、動態(tài)禮儀

　　在這需要注意的東西就很多了，比如自己的舉止和表情，表情要活潑大方，善于與其他人互動。

　　這有三個規(guī)則顯得非常重要。第一，注重整潔；第二，注重化妝；第三，自然。

　　作為一個男士，就需要注重西裝的講究，顏色要搭配好，還要注意頭發(fā)，保持干凈，注意胡子，不要邋里邋遢的，注意手指，不能留有贓物。要是某人往你身邊一站，那跟垃圾箱似的，味兒比較厚，那你會對他有好的看法嗎？

　　儀表禮儀四要點。第一，注意容貌的修飾；第二，注意化妝；第三，注意舉止；第四，注意表情。

　　這四點串起來講，對于容貌的'修飾，主要需要注意發(fā)型、面部、口部和手，一個人好不好看，主要有這四點決定。

　　發(fā)型：

　　對于男士，頭發(fā)要常洗，前發(fā)不附額，不要擋住額頭，側發(fā)不掩耳，兩邊頭發(fā)不要擋住耳朵，后發(fā)不及領，后面的頭發(fā)不要碰到襯衣的領子，尤其在重要場合需要注意。對于女士，工作場合重要場合，不要隨便讓它自然而然地披散過肩，長發(fā)不過肩。

　　面部：

　　男士的話，胡子、鼻毛和耳毛是需要注意的。這三者都是需要適時地加以修剪。

　　口部：

　　最最需要的，我們要養(yǎng)成飯后要及時刷牙，及時照照鏡子，還有若要到重要場合，蔥姜蒜和韭菜，味很大，就應該適當避免，細節(jié)之處體現教養(yǎng)。

　　化妝：

　　我們每個現代人多或多或少接觸了一些化妝品。第一類，美容的；第二類，美發(fā)；第三類，護膚的。

　　第一類里主要是唇彩、指甲油、睫毛膏、胭脂之類，主要女人用的多；第二類，剪發(fā)、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)，這個男女都有，你不可能一輩子不剪一次頭發(fā)，除非你天生沒有；第三類，各種各樣的護膚品，男女都用。但從中我們需要選擇適合自己的。

　　化妝的基本禮儀，第一，化妝提倡自然；第二，化妝要協(xié)調；第三，避人。

　　化妝要提倡自然，我們在化妝時，沒必要搞得太多，就是過猶不及，比如涂香水，實際上就是適當地噴灑一點，交際圈一兩米之內問到就行，沒必要噴的太多；化妝要協(xié)調，香水、洗發(fā)液、洗面奶、沐浴乳最好成系列，都是一種香味，要不然就串味了，還有一層，是涂指甲油，一般就好和唇彩一個顏色，如果涂腳趾甲，那就要跟手上一致，各部位協(xié)調就好看了�；瘖y要避人，化妝是個人隱私行為，沒必要在公共場合做。

　　還有最后一塊，就是舉止動作的禮儀。主要針對女性，說這個女人有魅力，那么這些行為就要注意。如果穿裙子，就要避免三個不美觀的造型。第一，不能雙腳叉開而站，那樣沒有美感可言；第二，坐在別人對面的話，兩條腿要自然而然地并攏，尤其穿超短裙，這點更要注意；第三，不能當眾蹲下來，尤其在外人面前，萬不得已蹲，我們只能就是跪著或者背對著別人。否則這個姿勢極其不雅。

　　在轎車上下時，上車時，女同志要背向車門，將兩腿并攏，人先做進去，然后兩腿并攏再進去；下車時，應兩腿并攏先下車，然后人再出來，這是個個人教養(yǎng)問題，也是一個人氣質的表現。

禮儀心得體會14

　　禮節(jié)是指人們在社會交往中因為受前史傳統(tǒng)、習俗習氣、宗教崇奉、時代潮水等要素而構成，既為人們所認同，又為人們所恪守，是以樹立調和關系為目標的各類契合交往要求的行為原則和標準的總和。簡言之，禮節(jié)就是人們在社會交往運動中應一起恪守的行為標準和原則。

　　從小我涵養(yǎng)的角度來看，禮節(jié)可以說是一小我內涵涵養(yǎng)和本質的外在顯示。從外交的角度來看，禮節(jié)可以說是人際交往中合用的一種藝術，一種外交方法或外交辦法。是人際交往中商定俗成的示人以尊敬、友愛的習氣做法。 從傳達的角度來看，禮節(jié)可以說是在人際交往中進行互相溝通的技巧。假如分類，可以大致分為政務禮節(jié)、商務禮節(jié)、效勞禮節(jié)、社交禮節(jié)、涉外禮節(jié)等五大分支。但所謂五大分支，由于禮節(jié)是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮節(jié)內容都是互相融合的.，大局部禮節(jié)內容都大體一樣。

　　禮節(jié)的首要功用，從小我的角度來看，一是有助于進步人們的本身涵養(yǎng)；二是有助于美化本身、美化生涯；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會習尚。從集團的角度來看，禮節(jié)是企業(yè)文明、企業(yè)精力的主要內容，是企業(yè)形象的首要附著點。大凡國際化的企業(yè)，關于禮節(jié)都有高規(guī)范的要求，都把禮節(jié)作為企業(yè)文明的主要內容，還也是取得國際認證的主要軟件。

　　經過進修，可以從中獲得良多樂趣，可以進步小我涵養(yǎng)，提拔小我本質，使你更合適在這個劇烈競爭的時代生活。

　　在小我涵養(yǎng)方面，現代禮節(jié)起了很鴻文用。進修現代禮節(jié)，不只標準了本人的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培育了禮貌待人接物的好習氣。

　　在職場禮節(jié)方面，也學到了良多，尤其是平常教師舉的典例，實訓室里的各類模仿，都使我收獲頗豐，懂得了很多，調查了很多以前所不調查的，各類模仿使我的嚴重感減小了，讓我可以沉著鎮(zhèn)靜，雍容大雅的面臨面前的一切。

　　再涉外禮節(jié)方面，也學到了很多前所未聞的離婚，還也調查到了很多國度的分歧的習俗習氣，多姿多彩的教室模仿，同窗們的積極參加，爭相扮演列國習俗，形象活潑，熱情磅礴，再辭吐言語中學到了很多。

　　總之，現代禮節(jié)關于現代大學生來說，都是非常主要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮節(jié)舉止能否得體，得體的禮節(jié)舉止會使你在將來的競爭中占有更大優(yōu)勢。 社交禮節(jié)是一門學問，又是一門藝術。可以嫻熟地把握和隨心所欲地運用社交禮節(jié)，是一小我成功的主要要素。禮節(jié)是人際交往中合用的一種藝術，一種外交方法或外交辦法。是人際交往中商定俗成的示人以尊敬、友愛的習氣做法；是在人際交往中進行互相溝通的技巧�，F代人，不克不及不學社交禮節(jié)�，F代人，不成不承受社交禮節(jié)教育。于是，現代社交禮節(jié)教育愈加凸顯需要。

禮儀心得體會15

　　禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。

　　身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學習說話，待人接物，往往都是從模仿開始的，作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。我意識到，應當用一顆平等的心，平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學生真誠相待，做學生的朋友，尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。

　　幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵守的一些簡單的行為規(guī)范，幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。

　　學前期幼兒，可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學習各種行為要求的理想時期，更是禮儀等良好行為習慣養(yǎng)成的最佳時期。對幼兒進行禮儀啟蒙教育，有助于促進幼兒社會化的.進程，對幼兒今后的學習和整個人生的發(fā)展將產生積極的影響，尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發(fā)展具有重要意義。 幼兒禮儀分為生活禮儀、學習禮儀、公共場所禮儀三大部分。

　　1、生活禮儀：

　　用餐禮儀：學會正確的用餐姿勢；注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔；初步學會與人共餐時的禮節(jié)。儀容儀表：能養(yǎng)成保持身體和服裝整潔、衛(wèi)生的習慣；學會用正確的姿勢坐、站、走。

　　交往禮儀：在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣，初步學會與人交談的禮節(jié)；初步學會作客的禮節(jié)；能尊重父母、長輩，會根據具體情況與他們打招呼。

　　2．公共場所禮儀：

　　能遵守公共秩序和交通規(guī)則；在公共場所活動時，能謙讓，會尊重和原諒別人，學習禮儀：在活動中做到會舉手、會聽，服從活動的規(guī)則；在活動室內做到三輕：走路、說話、搬桌椅輕輕；學會商量，能尊重別人的意見；觀看同伴的演出時，能保持安靜、守秩序，結束后，會鼓掌表示感謝。請家長朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對待孩子，用“請…..”，“謝謝”，“對不起”，“沒關系”等跟孩子交談，成人跟孩子之間的任何問題，都要試著用語言解決，不可以打孩子。打孩子只能說明成人本身不成長，心理不健康。更不能用語言嚇唬孩子。兒童的心理在質的方面和成人不同，成人應該蹲下來跟孩子講話，在人格上極大地尊重孩子。