新職工培訓心得體會(15篇)

　　當我們有一些感想時，馬上將其記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的新職工培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新職工培訓心得體會1

　　入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。

　　此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

　　#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的'角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

　　同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事;第2，是誰在做事 大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么;第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待 同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計劃有著相當大的關(guān)系�，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

　　培訓結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

　　光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。

新職工培訓心得體會2

　　經(jīng)過這次培訓，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。

　　第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。

　　業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。

　　在講解的過程中，彭工還提出了非常6 1的理念，也就是設(shè)置目標、明確標準、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。

　　第二天下午學習了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊！

　　第三天的時候我們學習了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的.處理辦法。下午我們就開始了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務(wù)。

　　第四天的時候，我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。

　　第五天的時候，我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。

　　通過這一周的學習，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

新職工培訓心得體會3

　　為期一周的崗前培訓即將結(jié)束，通過這次理論學習和中西醫(yī)操作培訓讓我受益頗深，我深深地明白了臨床護理工作和書本上的理論是存在一定的差距，要成為一名合格的護士，自己要有扎實的理論、嫻熟的操作，對待病人還要有足夠的愛心、耐心和熱心。

　　作為一名護士，應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應(yīng)該有

　　良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平；作為一名護士，與病人接觸的機會最多，給予病人關(guān)懷、了解，滿足他的需要，為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責。護理工作是一個平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是卻是不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理，我們應(yīng)該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中講究語言的藝術(shù)，把握說話的分寸，通過得體的護理，讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護理中，通過自己端正的儀表，提高我們的護理質(zhì)量，即給患者增加戰(zhàn)勝疾病的.信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

　　護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于與患者交流，做好有關(guān)疾病的健康宣教，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，不斷的

　　豐富自己的閱歷，用有限的生命拖入到無限的護理工作中。

　　短短的一星期崗前培訓結(jié)束了，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做一名合格的護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。

新職工培訓心得體會4

　　在這次崗前培訓中，我對___有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

　　在培訓中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為__盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的`相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作。

　　通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

　　另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

　　這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以__主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!

新職工培訓心得體會5

　　為期一周的崗前培訓即將結(jié)束，通過這次理論學習和中西醫(yī)操作培訓讓我受益頗深，我深深地明白了臨床護理工作和書本上的理論是存在一定的差距，要成為一名合格的護士，自己要有扎實的理論、嫻熟的操作，對待病人還要有足夠的愛心、耐心和熱心。

　　作為一名護士，應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平；作為一名護士，與病人接觸的機會最多，給予病人關(guān)懷、了解，滿足他的需要，為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責。護理工作是一個平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是卻是不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理，我們應(yīng)該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中講究語言的藝術(shù)，把握說話的分寸，通過得體的護理，讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護理中，通過自己端正的儀表，提高我們的護理質(zhì)量，即給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

　　護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于與患者交流，做好有關(guān)疾病的`健康宣教，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命拖入到無限的護理工作中。

　　短短的一星期崗前培訓結(jié)束了，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做一名合格的護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。

新職工培訓心得體會6

　　人生總會有無數(shù)個起點，從第一次學會站立到第一次開口說話，從第一次進入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點總是在我們的記憶中有意無意地回放。而今天，這個起點，是事業(yè)的開始，也是人生轉(zhuǎn)折的來臨。

　　作為土生土長的古鎮(zhèn)人，能夠成為古鎮(zhèn)醫(yī)院的一員，能為家鄉(xiāng)的人民服務(wù)，我覺得非常榮幸，非常感謝醫(yī)院為我提供了實現(xiàn)自身價值，融入社會的機會。這次培訓內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院發(fā)展史、行政管理制度、衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)療護理管理規(guī)定、醫(yī)保和院感管理、醫(yī)德規(guī)范與行風建設(shè)、品牌服務(wù)和醫(yī)院文化建設(shè)、安全醫(yī)療和醫(yī)患溝通技巧等等，這些不但增強了大家的使命感和責任感，更重要的是使我們了解到醫(yī)院53年來走過的不平凡發(fā)展歷程，認識到服務(wù)精神對醫(yī)院發(fā)展與壯大的重要性。

　　下面，我想結(jié)合培訓談幾點體會。

　　一、適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，明確自己的人生定位

　　作為一名走上工作崗位的時間還不長的新職工，我們要努力學習，奮發(fā)進取，刻苦鉆研，盡快實現(xiàn)從學校到實際工作的角色轉(zhuǎn)變，承擔起自己的責任，積極投身到醫(yī)院的發(fā)展中來，成為對社會真正有用的建設(shè)者。

　　二、提高個人自身綜合素質(zhì)

　　我們要兼具責任心、愛心和毅力，對醫(yī)院對工作表現(xiàn)出責任心、對患者及同事滿懷愛心以及面對困難、挑戰(zhàn)時具有堅強的毅力。

　　三、夯實理論基礎(chǔ)，在實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　我們要不斷學習，在工作生活中掌握扎實的技能，盡快積累起為患者解除病痛的高超的專業(yè)技能、緊跟國際前沿醫(yī)學動態(tài)所必需的外語技能，以及與同事及周圍人良好的溝通技能。

　　四，強化主動服務(wù)意識，時刻為病人著想

　　病人從踏入醫(yī)院大門到離開，我們需要像對待親人一樣全方位服務(wù)。專心，細心不是口號，只有切實為病人著想，才能使他們安心，放心。只有做到病人想要的，為病人安排好一切，這才是真正的服務(wù)。

　　五，學習醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格按章程辦事

　　俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度化、規(guī)范化的管理是古鎮(zhèn)醫(yī)院立院的基礎(chǔ)，對于我們來說，必須認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。

　　六，樹立團隊精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量

　　我們要團結(jié)一心，真正融入古鎮(zhèn)醫(yī)院這個大家庭，以患者為中心，用愛心溫暖病人，發(fā)揚團結(jié)，奉獻，求實，爭先的精神，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和所有職工一起為創(chuàng)建有品牌，有學術(shù)地位的古鎮(zhèn)醫(yī)院努力奮斗。

　　學無止境，這次培訓雖然就要結(jié)束了，但是，我們在新單位、新崗位的工作、學習才剛剛開始。我們在新的崗位上一定會虛心求教，刻苦鉆研技術(shù)，腳踏實地，在學習中工作，在工作中學習，在工作中提高，在提高中工作。在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，更加注重提高自己的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。培訓過后，再來回顧與思索，我認為它不僅僅是在給每一個新職工提供關(guān)于醫(yī)院和工作的'相關(guān)信息，也在給我們傳遞著一種態(tài)度——古鎮(zhèn)醫(yī)院對新職員的負責與關(guān)愛的態(tài)度，一種期望——個人發(fā)展并集體發(fā)展的期望，一種保證——尊重信任人才并全力以赴支持的保證，一種要求——勇于競爭并能團結(jié)協(xié)作共同發(fā)展的要求。在這5天的時間里，我接受了思想上，工作上，情感上等多方面的培訓和教導，謹記“仁愛、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新”的院訓，堅持“一切為了患者、一切方便患者、一切服務(wù)患者、一切讓患者滿意”的服務(wù)宗旨。現(xiàn)在我再問我自己：你準備好了嗎？回答是毫不猶豫的，我準備好了！

新職工培訓心得體會7

　　懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的`。

　　通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

　　其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

　　常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

　　通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

新職工培訓心得體會8

　　古語云："好的開始是成功的一半"，伴隨著醫(yī)院人力資源部組織的為期一周的新職工入職培訓的結(jié)束，我們嶄新的職業(yè)生涯都擁有了一個良好的開端。這次培訓也將成為我們未來職業(yè)征程上不可或缺的明燈，照亮我們前進的道路，讓所有新職工前進的步伐更加穩(wěn)健而有序。

　　為了讓大家盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，人力資源部精心為大家安排了整個培訓流程和培訓內(nèi)容，回想這一周，真是收獲頗豐，受益匪淺!

　　培訓第一天，在人力資源部老師們的組織下，我們有序的辦理了報到手續(xù)并領(lǐng)取了個人資料袋，之后的小組活動更是妙趣橫生，歡樂不斷，大家在歡聲笑語中了解了彼此，增進了感情，也為以后幾天的活動競賽奠定了最初的團隊意識。

　　在××消防總隊的半天時間里，我們真真切切的體會了一把軍旅生活。從英姿颯爽的軍姿正步，到一絲不茍的內(nèi)務(wù)整理;從參觀消防車的內(nèi)部架構(gòu)，到親身穿脫消防衣，既增強了我們的紀律性，也加深了我們對消防工作的了解。之后保障部的負責人林雁冰老師為我們講解了滅火器和消防栓的具體應(yīng)用，為了印象深刻，大家還親身體會了一把，使我們的消防意識以及應(yīng)對突發(fā)險情的能力更上一層樓。

　　在之后的培訓中醫(yī)務(wù)部負責人×××老師讓我們了解了今后醫(yī)療工作過程中各種制度及工作流程，同時還有護理部劉秋鳴老師，以及門急診辦，醫(yī)保辦，院感辦，藥管辦，黨辦，院辦，工會，團委，科研部，人力資源部等部門的負責人為我們講解了各個部門的職能以及與我們的密切關(guān)系，讓我們在短時間內(nèi)對醫(yī)院的醫(yī)療流程及醫(yī)療服務(wù)有了全面大致的了解。此外，還邀請了心內(nèi)科老師結(jié)合他親身經(jīng)歷給大家做了"從醫(yī)心路"講座，讓我們明白在日常工作中，如何在具體細節(jié)上提升自身素質(zhì)，為將來成為一名出色的醫(yī)務(wù)工作者打下堅實基礎(chǔ)。更值得一提的是院長和書記，分別從院情院史醫(yī)院文化以及醫(yī)德醫(yī)風教育兩大方面，為我們上了重要的一課�！痢痢猎洪L的介紹讓我們看到了醫(yī)院一路走來的歷程，也讓我們感受到了醫(yī)院未來發(fā)展的遠大前景。羅蒙書記的講座讓大家更深刻的明白了好醫(yī)生的標準，"少一點自我，多一點給予，少一點傲慢，多一點人文"。真心感謝各位領(lǐng)導各位老師在百忙之中為我們做了側(cè)重點不同的講授，讓我們對三院環(huán)境及文化有了極大的歸屬感。

　　除此之外，我們還觀看了"××××，××××"××大賽，為大家更好的'了解××文化提供了一個窗口，與此同時人力資源部的老師們還為我們安排了豐富多彩的分組競賽活動 ，無論是入職體驗匯報，還是"××××"風采競賽中情景劇表演和知識問答，以及此后的頒獎典禮，都使我們盡快的擰成了一股繩，融入了××這個大家庭。為此，我們要鄭重的向人力資源部總的負責人×××老師，及人力資源部其他全程陪同我們的的老師說一聲：您辛苦了!

　　一周的入職培訓已落下帷幕，我們也已蓄勢待發(fā)，做好了擁抱未來的準備。"乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海"，我們相信，三院會給每一個擁有理想抱負的職工提供發(fā)展的平臺，我們也必定能圓夢三院。同時我們也更加堅信，在院領(lǐng)導的正確方針指導下，在三院全體職工的共同努力下，三院必將走向更加輝煌的明天!

新職工培訓心得體會9

　　說起來，還覺得有些納悶，主任叫我參加xx年新員工崗前培訓。我是xx年進來的，已經(jīng)工作兩年了也，不覺得奇怪？要我這樣一個老人跟新人一起培訓？難道平日里自己的操作不夠規(guī)范？還是？不過，回想一下，我好像也確實是沒有參加過培訓的，當時進來時都沒有人叫我去培訓，自己也沒有留意的。所以，這次跟著那些新同事學習也不錯，不僅可以自我檢查，查缺補漏，發(fā)現(xiàn)自己平日的操作有哪些不足之處，趁早糾正。而且，可以順便認識一批新同事也是個不錯的機會了。好好學習，天天向上，廣交益友，互相學習交流。

　　我來醫(yī)院兩年了，還是有很多不懂的，或許是平日里自己關(guān)注的太少了吧，不夠細心，不夠全面。這次培訓給我的收獲很多，便想寫寫心得體會，于此共勉，要求自己在今后工作中做到更好。

　　首先是朱院長的發(fā)言，他對于我們這批新同事的加入表示熱烈歡迎，并要求我們盡早熟悉醫(yī)院的環(huán)境，熟悉醫(yī)院各科室的業(yè)務(wù)，熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度，熟悉醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范要求，掌握各科室的操作規(guī)范。并且對我們提出三個方面的要求：三個學習（學習醫(yī)術(shù)，學習醫(yī)德，學習醫(yī)尚），一個技巧（與患者和同事之間溝通的技巧），一個做人（學會善待他人，善待自己）。簡單精辟，讓人體會深刻。

　　其次是政工科鄭主任的講課，她詳細地介紹了醫(yī)院的概況：豐順縣人民醫(yī)院座落在素有“梅州南大門，潮汕后花園”之稱的豐順縣城內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。創(chuàng)建于1949年6月，比建國還早了四個月，起初名為豐順紅十字會醫(yī)院。占地面積為4萬多平方米，建筑面積2萬多平方米，是一間集醫(yī)療、科研、教學、急救、康復(fù)和保健為一體的二級甲等綜合醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院。

　　醫(yī)院現(xiàn)有在職干部職工396人，專業(yè)技術(shù)人員352人，目前正高職稱1人，副高職稱47人，外聘專家4人，中級職稱74人，開放病床250張，年門診量xx年住院病人1萬多人次，住院各類手術(shù)2千多臺次。搶救危重病人1千多人次，成功率95%。

　　目前醫(yī)院設(shè)有內(nèi)一科、內(nèi)二科（感染性疾病科）、內(nèi)三科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床住院科室；門診部設(shè)有“1xx年來，醫(yī)院注重科學管理，堅持走科技興醫(yī)之路，目前擁有美國通用公司GE—FII雙排雙螺旋CT機、800毫安帶電視X光機、日立7060全自動生化分析儀、美國德普全自動化學發(fā)光免疫分析儀、奧林巴斯CIF—V70型電子胃腸鏡、奧林巴斯CF—V70型結(jié)腸鏡、輸尿管腎鏡、日本JMSSD—20型血透機、寧波NG90—11A型高壓氧艙、彩色多普勒超聲心動圖、24小時動態(tài)心電圖機、運動負荷心電分析系統(tǒng)、24小時動態(tài)血壓監(jiān)測儀、彩色B超、經(jīng)顱多普勒、乳透、碎石機、心電監(jiān)護儀、C臂X光機、血氣分析儀、銳普心梗儀、全自動麻醉機等一批較先進設(shè)備的同時，注重�？平ㄔO(shè)，重視人才培養(yǎng)和技術(shù)引進，把提高人員素質(zhì)與引進技術(shù)、設(shè)備緊密結(jié)合起來，積極開展臨床科研活動，全面提高醫(yī)療技術(shù)水平。目前，我院與南方醫(yī)院合作，成立了“南方醫(yī)院豐順遠程醫(yī)學中心”，醫(yī)院外一科是梅州市醫(yī)學重點（普外）�？�，開展了胰腺癌、胰頭癌、食道癌、肝癌、肝葉切除術(shù)、食道支架植入術(shù)、輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)等各種疑難復(fù)雜手術(shù)；外二科開展顱腦手術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、皮瓣轉(zhuǎn)移、鎖定鋼板應(yīng)用、治療車禍工傷所致骨外科及椎間盤摘除、高位截癱等手術(shù)；內(nèi)一科是心血管�？疲洪_展心肌梗塞溶栓治療、電擊復(fù)律、無創(chuàng)呼吸機治療呼吸衰竭等危重病搶救治療；內(nèi)二科是以收治各種傳染病為特色的�？疲粌�(nèi)三科：治療急、慢性腎衰，開展血透、血濾及碳腎等治療；神經(jīng)系統(tǒng)、各種中毒疑難危重病例搶救治療；婦產(chǎn)科收治各種婦產(chǎn)科疑難危重病例和手術(shù)搶救治療；小兒科對常見兒科疾病、新生兒危重癥有完善的先進設(shè)備和診療技術(shù)；五官科開展各種眼部、顏面部手術(shù)及人工晶體植入手術(shù)等。

　　醫(yī)院堅持以“病人至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，結(jié)合最初“全心全意為人民服務(wù)”的辦院宗旨。重視兩個文明建設(shè)，先后榮獲省、市、縣文明醫(yī)院、文明單位、文明和諧示范窗口、先進集體、先進基層黨組織等稱號。

　　看來我們醫(yī)院發(fā)展前景還是很可觀的，之前是自己沒有發(fā)現(xiàn)罷了。介紹完醫(yī)院概況，緊接著學習《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及其實施辦法》。其中，第三條：醫(yī)德醫(yī)范如下：（一）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分名族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。（四）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。（五）為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)學，不泄露病人隱私與秘密。（六）互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。（七）嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷學習更新知識，提高技術(shù)水平。

　　然后學習《廣東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實施細則》，其中，第二章：醫(yī)院各類人員的醫(yī)德規(guī)范要求，第五條如下：

　　1、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷，防病治病為己任，實行社會主義人道主義，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛(wèi)生事業(yè)。2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分名族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院內(nèi)院外一樣，鄉(xiāng)村城市一樣。）

　　3、對病人就醫(yī)言語文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到“五心”（檢查細心，治療精心，解釋耐心，聽取意見虛心，讓病人及家屬放心。）不發(fā)生、硬、頂、推現(xiàn)象。

　　4、遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，任何時候都要珍惜自己的人格國格。

　　5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)學，不泄露病人隱私與秘密。

　　6、應(yīng)團結(jié)協(xié)作，自覺維護集體榮譽，敬老愛幼，相互尊重，取長補短，共同完成各項任務(wù)，不應(yīng)親疏有別，忌賢妒能，危害團結(jié)，影響工作。

　　7、對業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的科學作風和奮發(fā)向上的進取精神，吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗，更新知識，開展新技術(shù)、新項目。積極參加改革創(chuàng)新，運用新的醫(yī)學模式，發(fā)展醫(yī)學科學，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)院管理水平。

　　第八條：醫(yī)技人員醫(yī)德規(guī)范要求：1、應(yīng)面向臨床，主動配合，急病人所急，保證臨床各科需要和發(fā)展，為病人服務(wù)。2、以準確、及時、安全為原則，嚴格遵守操作規(guī)程，為臨床提供科學數(shù)據(jù)和治療檢查新方法。3、實事求是，不謊報數(shù)據(jù)，不開假報告，出現(xiàn)差錯及時糾正，采取補救措施。4、藥劑人員應(yīng)切實執(zhí)行《藥品管理法》及《藥典》規(guī)定，操作規(guī)范，稱量準確，細致審方，認真核對，防止差錯，確保藥品安全有效。開展臨床藥學，加強臨床用藥指導。

　　接著學習《梅州市醫(yī)德規(guī)范十要十不要》：

　　1、要忠于職守、盡職盡責救死扶傷；不要玩忽職守、敷衍了事或貽誤搶救時機。

　　2、要合理檢查，合理用藥因病施治；不要濫檢查、開大處方。

　　3、要尊重病人的人格和權(quán)利；不要泄露病人的隱私與秘密。

　　4、要文明禮貌態(tài)度和謁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為病人著想；不要有“生、冷、硬、頂、推、拖”等不良行為的發(fā)生。

　　5、要廉潔行醫(yī)，反商業(yè)賄賂；不要收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”或接受吃請、以工作之便推銷藥品、器械等。

　　6、要增強責任意識，嚴格遵守操作規(guī)程；不要發(fā)生醫(yī)療差錯、事故。

　　7、要虛心學習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精；不要不思進取安于現(xiàn)狀。

　　8、要嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策；不要多收費、亂收費，做有損病人利益的事。

　　9、要遵紀守法、誠實守信；不要開具虛假醫(yī)學證明，不違反規(guī)定鑒別胎兒性別。

　　10、要嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》，團結(jié)協(xié)作，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；不要有任何違反《醫(yī)德規(guī)范》的行為發(fā)生。

　　然后學習行為規(guī)范，采取網(wǎng)絡(luò)多媒體教學。一個個生動的畫面，既熟悉又陌生，感覺對比平日里同事們的行為舉止，差別好大呀。我們確實做的不太規(guī)范，不夠優(yōu)雅，很多細節(jié)問題沒有注意到。沒有注意到作為醫(yī)院的員工，自己的一舉一動都代表著醫(yī)院的形象，有可能因為個人的問題而影響了整個醫(yī)院的名聲和榮譽。所以希望大家要記得自己不僅是個人，也是整體的一份子。每每做事前要考慮清楚，不要因小失大，不要因你而玷污了醫(yī)院的神圣。醫(yī)院是個高貴而神圣的地方，是救死扶傷，挽救生命的殿堂，不容許任何人因個人問題破壞她。然而，現(xiàn)實中，醫(yī)院的神圣形象早已經(jīng)被某些醫(yī)務(wù)工作中的敗類給毀了呀。所以才造成了緊張的醫(yī)患關(guān)系，給了病人感覺自己是弱勢群體，醫(yī)院是強勢形象的誤導。

　　其實，（你們或許不信）作為醫(yī)務(wù)人員的我們才是真正的弱勢群體呀。你們也許會說我是醫(yī)院的員工，我在為醫(yī)院辯護，當然也有其中的一部分原因。但是，最主要的并非如此。看看現(xiàn)在，患者的素質(zhì)也大不如從前了，動不動就破口大罵，認為自己是上帝，我們沒有理由不為他們服務(wù)周到。稍有不滿，有時候甚至因為很小的誤會也會去投訴，很小的事件也要鬧得很大，鬧得滿城風雨，生怕沒有知道自己的委屈似的。（當然這是比較少數(shù)的，比較極端的。但是卻可以因為這樣而影響某些醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度和看法，無形中造成負面情緒。）

　　醫(yī)院是一個服務(wù)型的事業(yè)單位，或許是醫(yī)療改革后，順應(yīng)社會的發(fā)展，所以要求就越來越高。要求醫(yī)務(wù)工作者全心全意為患者服務(wù)，還因為出現(xiàn)的眾多醫(yī)療糾紛而出臺了越來越多的法律和規(guī)章制度規(guī)范和約束我們。這樣，我們就更加難做了呀。當然，我不敢說這樣不好，畢竟對于病人的利益有更多的保護，對于病人來說是個好消息�？墒�，有些時候，一般糾紛都是由于雙方面原因造成的，要好好調(diào)差細節(jié)，弄清楚事情的.起因和緣由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位醫(yī)務(wù)人員。不能讓患者吃虧，也不能讓醫(yī)務(wù)者吃虧。這樣的事例確實很棘手，很難辦。需要充分的證據(jù)，還要結(jié)合當時的法律法規(guī)，才能進行解決。而且，法律不斷更改增加，或許那個時候是判決甲方?jīng)]有責任，可是當新法律一出臺，甲方就又得承擔責任了。不能小看任何一件事情，任何一個小的細節(jié)，往往會給人致命的一擊。這樣的醫(yī)療糾紛，我有聽過一些，相信有關(guān)注法律在線，或者相關(guān)法律欄目的人都不會陌生。

　　最后，大家一起觀看和學習了“中國科學院院士、南方醫(yī)院腎內(nèi)科主任侯凡凡教授”的先進事跡。侯凡凡——中山醫(yī)科大學獲博士學位，在美國哈佛大學完成博士后。腎內(nèi)科主任、中國人民解放軍腎臟病研究所所長，主任醫(yī)師、教授、博士生導師。主攻急、慢性腎衰及替代治療。擅長急、慢性腎炎、腎病綜合征、狼瘡性腎炎等腎臟病診治。曾主持國家自然科學基金及省部級重點基金14項。發(fā)表論著145篇，論文被sci收錄40篇，5次在國際主要學會獲獎，獲國家科技進步二等獎1項，省部級科技進步一等獎4項，二等獎4項。中國人民解放軍總后勤部“科技金星”，總后勤部“優(yōu)秀共產(chǎn)員”，“廣東省優(yōu)秀學科帶頭人”。包括國際腎臟病學會（isn）暨美國腎臟病學會（asn）“最佳論文一等獎“。

　　關(guān)于侯凡凡的先進事跡，電視和網(wǎng)絡(luò)媒體都有過相關(guān)報道，衛(wèi)生部還下發(fā)文件給各個醫(yī)院共同學習，所以一點都不陌生了。我在此就不再詳細介紹了。她就是我們學習的榜樣，是一位真正有醫(yī)者仁心的醫(yī)生，是全心全意為病人服務(wù)的好大夫。

　　晚上19：30進行考核，對于當天的培訓內(nèi)容和各科室的專業(yè)知識進來考試。還好，不難，因為上課有認真聽講，平日里也略有看書，很輕松就答完試卷回來了�？紙鼍退�的感覺就是如此了：大筆一揮，不到半小時就可以輕松完卷。

　　第二天，（也就是今天）接著培訓。由朱副院長給我們講課——醫(yī)院感染病學。因為我是一名藥劑人員，接觸感染病患者比較少，掌握的也就不是很多，所以這堂課對于我來說是很值得上的。聽完后，我更加意識到預(yù)防感染病和護理感染病，不僅是醫(yī)生和護士的工作，其他醫(yī)技科室也一樣要重視。我們平日里的配藥，調(diào)配處方等等也要嚴格規(guī)范操作，很多細節(jié)的部分稍不注意就會引來不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如說，作為接待HIV的患者，你嚴格按照規(guī)范操作時候，不小心被針頭劃破了手指，那么要立即處理，甚至要及時上報院部感染病科，不然感染了自己，處理起來就麻煩了。曾經(jīng)有一護士，就是這樣導致自己感染了HIV，她希望醫(yī)院方面可以給予處理。但是，因為她當時沒有上報，院部感染病科沒有檔案記錄，所以該醫(yī)院不能確認她就是在上班時候感染的病。因為下班后的時間也很長，說句難聽的誰知道你是怎么感染的呀。雖然那個醫(yī)院好像有點不近人情，對于自己的員工都不能好好對待。但是，院方的說法也不無道理，所以，那位護士只好吃了啞巴虧。作為醫(yī)務(wù)人員要學會保護自己，切忌不要犯相同的錯誤，否則吃虧的是自己。

　　其次，還有護理學知識培訓，我因為今天要值夜班，而且護理的知識相對而言沒有那么重要，就沒有繼續(xù)聽課了�；貋韺懥诉@篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同時，也希望看到這篇日志的醫(yī)務(wù)人員可以學習到一些有價值的東西。

　　所以說，這樣的培訓不僅是針對新員工的，老員工也很有必要聽聽，可以從中自我對比，自我反省，自我提高。

新職工培訓心得體會10

　　此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的'病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。

　　我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多，但醫(yī)院是一個整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點：

　　1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

　　2.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護醫(yī)院的形象，無違紀行為。

　　3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

　　4.與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

　　5.規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

　　醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

新職工培訓心得體會11

　　俗話說：“玉不啄，不成器�！眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓，自己的內(nèi)心是深有體會。

　　首先，通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

　　其次，用臺醫(yī)文化感染人，臺州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓，在這一個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的`事做好了就是不平凡�！逼鋵嵾@其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。

　　第三，用拓展訓練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們?nèi)�隊完成了其中的兩項�?nèi)容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導者。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協(xié)作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

　　這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領(lǐng)導要讓我們進行這樣一個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。在這里學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!

　　“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學，真的，我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

新職工培訓心得體會12

　　作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓，也很榮幸認識那么多心同事。

　　院長給我們介紹了醫(yī)院的文化理念、核心價值觀、辦院思路、醫(yī)院文化和想方設(shè)法讓病人滿意的十項舉措，院長還介紹了我們醫(yī)院明文規(guī)定不能觸犯的三大紅線區(qū)域和粗略的探討了下華潤“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學唱院歌。黃勤教授和副院長給我們新員工進行了神經(jīng)內(nèi)外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗和對未來的籌劃，對此讓我印象深刻和深深地觸動，劉興洲教授還給我們分享了他個人的經(jīng)驗和癲癇研究所未來發(fā)展模式、科研、學術(shù)的重要性。微電影——《教授的診室》深深地觸動了我們在場的每一個員工，試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無私地奉獻他一生的時間在醫(yī)院呢?不過這位教授他就做到了。我們應(yīng)該以他為榮，為他自豪，為他鼓掌和歡呼喝彩。

　　醫(yī)保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的.醫(yī)保知識，和我們臨床護理工作中無處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學科建設(shè)——外五科和自己在工作中的個人經(jīng)歷，醫(yī)務(wù)處、財務(wù)處和信息科的老師們給我們講述了醫(yī)患糾紛防范常識與溝通技巧、財務(wù)管理與績效管理、信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)介紹等等。通過他們耐心詳細的講解，我們對醫(yī)院各個部門的職責、工作流程及自身的工作有了一定的了解，相信以后在工作崗位上一定會有所提高。

　　第三天的戶外拓展訓練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動卻久久不能平息�；仡櫾谟柧氈惺艿奶魬�(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。

　　感謝醫(yī)院給我們這次培訓的機會，讓我在這次培訓中學到了團隊協(xié)作精神和溝通的能力。同時，也讓我明白了，一個團隊想要發(fā)展壯大，要緊密團結(jié)成一個整體，才能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。

新職工培訓心得體會13

　　是今年7月博士畢業(yè)后進入中科院聲學所工作的，能夠成為國家頂尖科研機構(gòu)中的一名科研人員讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止，我工作的時間才是短暫的幾個月，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有充滿熱情真誠的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學生向科研者的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的科研舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!

　　曾有一位哲人說過：“選擇決定命運”，我為自己當初正確的選擇而慶幸，而短短的4天半的新員工培訓更讓我堅定了這個想法，這次培訓雖然短暫，但是課程安排緊湊、內(nèi)容充實，從所情所規(guī)的介紹，到組織文化的宣貫，再到職業(yè)生涯的規(guī)劃和拓展訓練的實踐，讓我的知識得到了升華、團隊精神得到了深化、情操得到了陶冶，感慨頗多，歸納如下。

　　在職工的培訓開學典禮上，王小民所長熱情澎湃的為我們介紹了聲學所的發(fā)展歷程和取得的豐碩科研成果，從繪制的第一張北京市噪音統(tǒng)計圖到人民大會堂的聲音設(shè)計，從ADCP定型樣機到“蛟龍?zhí)枴鄙詈］d人潛水器，讓我為中科院聲學所的傲人成績而自豪，也深深的體會到創(chuàng)造今日成績的艱辛。黃曾旸老師的“激勵創(chuàng)新、引領(lǐng)未來”的科研講座，從全新的角度將自己的科研心得與我們分享、交流，從他的身上，讓我感受到一個真正的學者所享受到做學問的樂趣，以及對晚輩的殷切期望與無私奉獻。

　　陽光培訓的王建軍老師，通過他多年培訓的豐富經(jīng)驗，循循誘導，對我們進行啟發(fā)式的講解，從“人生拍賣”到“模仿互動”，從“挖機”的寓意故事到“細節(jié)決定成敗”的搞笑視頻，寓學于樂，啟發(fā)了我們的思維，發(fā)掘了自身深層的潛意識。其中，我對和尚挑水、挖井的故事印象深刻，頗有觸動，同時也聯(lián)想起彼得圣吉對職場人的一句忠告：“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學習得更好�！钡拇_學習已經(jīng)成為工作后賴以生存的手段，誰學習得更快、理解得更深，誰就會走在發(fā)展的前列。面對信息領(lǐng)域日新月異的變革，我們更需要不斷的'更新觀念和提高技能，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，建立終生學習的目標。

　　培訓期間，行政機關(guān)的各位處長、老師也給我留下了深刻的印象，她們分別就各自主管的工作內(nèi)容進行了詳細的介紹，讓我們這些剛剛踏入工作崗位的新人，通過最高效的方式了解了所里的職責分工和福利待遇，讓我們在認真做好科研工作的同時，更加充滿激勵和熱情。

　　最后一天的野外拓展訓練，充分為大家提供了一個交流認識的平臺，通過團隊的協(xié)同競賽，大家已經(jīng)彼此熟悉，暢所欲言�；仡櫰疬@一天緊張有序的課程安排，在“孤島求生”、“信任背摔”和“畢業(yè)墻”的游戲中，增進了大家的溝通技巧與團隊協(xié)同精神，讓我對群體智慧的偉大有了更深刻的感觸，就像一粒水珠，只有融入大海的擁抱，才能永遠不干涸。

　　通過這次入職培訓，使我全方位的了解了我的科研環(huán)境和工作定位，使我更堅信自己的正確選擇。對于剛出校園的我們就像是一張白紙，應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事，揚起風帆，從這里啟航，我相信在這里，我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!

新職工培訓心得體會14

　　首先很榮幸能成為貴院的一名護理人員，通過三天的崗前培訓，盡管時間上有些匆忙，但每一項內(nèi)容都是各位老師精心準備的，比如對于患者的安全管理、護理文書的書寫、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵、護理工作流程、護理禮儀等等，有些看似簡單，可要真正做好卻不是那么容易。

　　1）如何做好對患者的安全管理？一旦發(fā)生安全隱患時，該怎樣處理？比如常見的顛倒、墜床、燙傷等等，面對這樣的安全隱患首先要做到預(yù)防，然后要熟悉并掌握各種預(yù)案流程，加強責任心，多巡視病房。

　　2）隨著生活水平的提高，醫(yī)療技術(shù)的不斷更新，人們對于護理質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們與患者之間建立良好的'護患關(guān)糸，運用溝通技巧，多站在患者的角度去思考問題，相信患者也會多一些理解和支持。

　　3）護士的儀容儀態(tài)也間接影響著我們的工作，一個良好的精神狀態(tài)不論是對于患者或者是我們自己都能成為一種鼓勵。微笑是最美的語言，微笑有時可以化解臨床上碰到的尷尬，或許還能減少護患間的糾紛。

　　如今護土的工作不僅僅是簡單的發(fā)藥、打針了，更多的倡導人性化服務(wù)，所以我們在不斷完善自己業(yè)務(wù)技能的同時，也要不斷提高個人修養(yǎng)。

新職工培訓心得體會15

　　為期四天的新員工崗前培訓一眨眼就結(jié)束了。時間雖短，但其中的意義卻很大。這次培訓，主要向我們介紹了醫(yī)院的架構(gòu)、醫(yī)院的核心價值、醫(yī)院的文化。對比我剛畢業(yè)開始工作的那一會，當時的我進入到新的地方工作，由于科室人員不足，上班時基本上就是在自己的科里埋頭工作，兩眼一瞎的，對于什么東西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，對于__位的部門架構(gòu)、人事制度、財務(wù)制度及其他相關(guān)的信息都不知道。對于這些信息，也都是在后來的工作中慢慢熟知，但在知道之前卻已經(jīng)有很多次尷尬的情況出現(xiàn)過了。有的時候患者在檢查完的時候，經(jīng)常會問到某些科室的位置，我卻一點也答不上來。這四天，就為我解決了這些問題，實在是幫助很大。

　　對于這次的培訓，我覺得特別的有意義。除了上邊所說的問題，更重要的是為我們樹立起一種精神，一種屬于我們醫(yī)院員工特有的精神。通過__國心院長的介紹，我了解到__醫(yī)院怎么扭虧為盈，怎么一步步建立起自己的`品牌，又是如何創(chuàng)建起自己的文化及核心價值。正是由于醫(yī)院員工“真誠、認真、拼命”的精神，在院長的領(lǐng)導下，才建立起現(xiàn)在的醫(yī)院;也正是由于這一份精神，才吸引了眾多人才加入到這一個團體，一起為美好的目標“成為國內(nèi)一流、在東南亞有重要影響力的腦�？漆t(yī)院”努力奮斗，為醫(yī)院建立起更強大的品牌價值，同時也實現(xiàn)我們的人生價值。

　　然而，僅僅只有專業(yè)的知識、先進的技術(shù)、強大的精神是遠遠不夠的。我們共同在__醫(yī)院工作，這里邊有不同的部門、學科，那么必然需要每個部門、每個學科的相互合作，這樣才能組建成一個高效的團隊。人力資源部的老師，想在我們的前面，亦行動于我們之前，才有這一天時間的拓展訓練。在拓展訓練中，我們分成三組，由組長的領(lǐng)導，進行不同的任務(wù)。通過這些競賽，培養(yǎng)我們的合作精神，同時也培養(yǎng)我們的集體榮譽感。一旦在行動中出現(xiàn)個人的失誤或違反規(guī)則，就算是一個人，也要全體受罰;而一旦順利完成任務(wù)，也是全體的勝利。如何順利地完成任務(wù)呢?這首先就需要我們?nèi)�身心投入到這個團隊中，然后分工合作，制定方案，爭取所能得到的資源，然后分工合作。但由于我們這是新員工的培訓，對于來自不同部門的我們來說，一切都是從零開始，分組以后才開始相互認識，更不用說合作、默契什么的。所以這些任務(wù)尤為困難。這些任務(wù)里，在最后一個任務(wù)前，我們?nèi)齻�隊都沒有順利的完成，這確實是很讓人沮喪。當教練解釋完最后一個任務(wù)的規(guī)定時，我們更是沒有信心，因為這個任務(wù)更為艱難。在這過程中，我們反復(fù)失敗、反復(fù)受罰，卻又反復(fù)嘗試，正是由于我們的“真誠、認真、拼命”，最終完成了這一項任務(wù)。那一刻，我們的副隊長甚至流下了眼淚。

　　雖然只有短短的四天培訓，我卻非常感謝給予我這個機會的領(lǐng)導們，讓我能更深刻地認識這個醫(yī)院，這個我將為之奮斗的醫(yī)院。

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