真誠演講稿3篇

　　演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在不斷進(jìn)步的時代，我們可以使用演講稿的機會越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的真誠演講稿3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

真誠演講稿 篇1

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表演講，演講題目是“勤勉工作，真誠服務(wù)”。因為我覺得作為一名移動公司電話經(jīng)理，要實現(xiàn)自己的人生價值，為移動公司發(fā)展作貢獻(xiàn)，必須獲得客戶的認(rèn)可與滿意，而這就要做到勤勉工作，真誠服務(wù)。

　　在移動公司蓬勃發(fā)展、取得巨大成績的過程中，我作為一名電話經(jīng)理，知道自己的責(zé)任，認(rèn)識自己的使命，那就是勤勉工作。每一天，當(dāng)天空和煦的陽光普照大地的那一刻，我就開始一天的辛勤工作，想著如何做好工作，如何為客戶服務(wù)，如何為移動公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)？我之所以這樣嚴(yán)肅認(rèn)真，這樣耐心細(xì)致，勤勉工作，是因為我擁有著厚實的使命感與責(zé)任感，為移動公司的榮譽，為移動公司的發(fā)展，要做好每一項工作，要服務(wù)好每一名客戶，讓自己的人生在平凡的崗位上閃光，在勤勉的工作中增輝。

　　真誠服務(wù)不是一個空泛的概念，而是導(dǎo)向性標(biāo)志，是實實在在的內(nèi)容，是在壯大移動公司事業(yè)，是在增強移動公司的市場競爭力，立于不敗之地，永續(xù)發(fā)展，讓每一個客戶感受移動公司的質(zhì)量品牌，感受移動公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小小電話機，連接大市場，我電話經(jīng)理與千千萬萬客戶心連心，我是移動公司看不見的窗口單位，我的一言一語，直接代表移動公司的形象，關(guān)系著移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，維護(hù)著客戶與移動公司的合作關(guān)系。為使每一位客戶接上我的電話，有賓至如歸的感覺，享受我熱忱殷勤的服務(wù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的.各項業(yè)務(wù)，以過硬的業(yè)務(wù)技能回答各項咨詢，讓客戶不存疑惑，心滿意足；我認(rèn)真學(xué)習(xí)電話文明用語知識，讓自己說話清楚流暢，使客戶聽起來溫馨舒適，是一種美的享受，維護(hù)與移動公司的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。我做到真誠服務(wù)，因為我知道移動公司是一個服務(wù)行業(yè)，在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，真誠服務(wù)是我電話經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿，要把所有的客戶都當(dāng)作上帝來服務(wù)。我電話經(jīng)理做工作就是讓每個客戶感到滿意，享受溫馨體貼周到的服務(wù)，感受和諧社會的溫暖與快樂，促進(jìn)移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展。

　　各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我今天的演講，沒有豪言壯語，不激動，不精彩，但我展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)電話經(jīng)理的的實際工作中，做到勤勉工作，真誠服務(wù)，在平凡崗位上譜寫美麗人生，把真情與愛獻(xiàn)給每一個客戶！

　　我的演講完了，謝謝大家！

真誠演講稿 篇2

　　用真誠托起明天的太陽雄鷹能夠翱翔天空，是因為它有著征服藍(lán)天的使命；綠葉能夠回歸大地，是因為它有著對根深深的眷戀；煙草人能夠在平凡崗位上真誠的奉獻(xiàn)，是因為我們有著“質(zhì)量第一，顧客至上”的信念。任何產(chǎn)品要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會穩(wěn)定這一基石。所以，我們必須視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，真誠在每一道工序中，才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。

　　我們都知道，一臺機器它是由成千上萬個功能各不相同的零部件組合而成的`，設(shè)備運行效果的好壞、功能是否正常發(fā)揮、配合是否準(zhǔn)確到位，都取決于每個零部件是否發(fā)揮了自己的作用。企業(yè)就像一臺機器，各個職能部門就是機器的傳動軸，我們就是機器的零部件。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮、包裝有多么華麗，但是如果質(zhì)量不好，那么這個企業(yè)的生命也將是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻(xiàn)給消費者和顧客，很可能會損害到消費者的利益，所以，我們只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，那么所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。而我作為這臺機器當(dāng)中的一個小小零部件，我關(guān)心著整個企業(yè)的發(fā)展，而此刻我要做的就是要發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

　　質(zhì)量在我心中——說明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位的。人是管理機器的主體，人決定著質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)的每一位員工生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的！任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存與發(fā)展和我們的生活息息相關(guān)，把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是給自己創(chuàng)造財富。所以，我們只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點徹底的深入到我們的工作中去，不斷的生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�！睕]有付出哪會有收獲，沒有汗水哪會有快樂。人生的幸福和快樂不是對物質(zhì)的享受，而是為了實現(xiàn)我們的人生價值；對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度就是對生活的態(tài)度，只要我們能在生活中、工作中不斷的培養(yǎng)出熱愛勞動、熱愛工作的心態(tài)，就能夠從中體會到辛勤勞動給我們一生所帶來的快樂和充實，這種充實與快樂就是我們保證工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的前提。

　　質(zhì)量是一個準(zhǔn)則，是一份忠誠，是一份責(zé)任，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)賴以生存的根本、是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。一個企業(yè)如果沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，也就沒有了市場，最終將失去生存的能力。那么，為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，在細(xì)節(jié)中培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識和責(zé)任意識，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，用我們的真誠，托起明天的太陽，共同攜手為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量奉獻(xiàn)自己的力量吧。

真誠演講稿 篇3

　　尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表演講，我今天的演講題目是“真誠奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

　　說真的，我是第一次站在這演講臺上，內(nèi)心有點緊張，談不上是一堂好演講，但我要說說我們網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與大家一起分享。綠葉成蔭，果實累累的桃李，無需言語，卻吸引了很多過客的回顧；默默無聞，深居空谷的幽蘭，以其芳姿高貴，馨香怡人，慕名而遠(yuǎn)道來訪者，總是絡(luò)繹不絕；無需太多的張揚，無需自我標(biāo)榜，總是極具強烈的吸引力！

　　炎炎夏天悶熱得讓人焦躁不安，正值辦理業(yè)務(wù)的高峰期，一名中年女客戶辦理完業(yè)務(wù)突然扒在柜臺上，已經(jīng)被叫到的下一位客戶不知發(fā)生了什么事？呆呆站在后面等著。這時，柜員XXX馬上站起來問到：“同志，您怎么啦？”客戶擺擺手沒有回話。聞聲過來的大堂經(jīng)理立即上前詢問客戶，發(fā)現(xiàn)客戶臉色蒼白，原來是突然頭暈無法站起來。大堂經(jīng)理迅速為客戶到來溫水，并叫其他人員找來糖果給客戶吃，并疏導(dǎo)分流了其他客戶。經(jīng)過短暫的休息，客戶得到了緩解，大堂經(jīng)理又與客戶家人聯(lián)系，最后由客戶家人將其接走。該客戶只是一名普通客戶，她走的時候也僅僅說了聲“謝謝”，但這件事渲染了當(dāng)時整個現(xiàn)場的氛圍，感動了在場的許多的客戶。我們沒有因為自己做的.只是一件小事感到無味，我們因它而驕傲，服務(wù)也因真誠而精彩！

　　一天下午，大堂經(jīng)理在巡視中發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)的臺面上有一個錢夾，詢問在場客戶，沒有發(fā)現(xiàn)失主和其它線索。通過調(diào)閱錄像，發(fā)現(xiàn)一位先生在等候時將儲蓄卡從錢夾中拿出，隨后將錢夾放在臺面上，辦理完業(yè)務(wù)后匆忙離去。由于該客戶為外地人沒有登記信息，我們想盡辦法后，還是無法與客戶取得聯(lián)系，從此這位先生成為我們柜員關(guān)注的客戶。“天下無難事，只怕有心人”，幾個月后，當(dāng)這位先生再次來到網(wǎng)點時，一下子被我們認(rèn)出，并側(cè)面向其詢問是否遺失過物品，經(jīng)過仔細(xì)的核對確認(rèn)無誤后物歸原主。這位先生感動地說：“人無信不立，商無信不財。你們誠信服務(wù)真是我學(xué)習(xí)的榜樣！”從此，這位客戶經(jīng)常宣傳我們網(wǎng)點的誠信服務(wù)，因他的宣傳為我們網(wǎng)點增添了形象，我們也因誠信延伸了服務(wù)。

　　要做到真誠奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須“以客戶為中心”。我們網(wǎng)點處于居民區(qū)與商業(yè)區(qū)之間，客戶以周邊小商販、批發(fā)商和居民為主。有零售批發(fā)的客戶就意昧著我們不缺少零錢客戶，而且錢的味道都不一樣，賣調(diào)料的是花椒、大料、十三香的味道，批發(fā)魚的是魚腥的味道那是我第一天到這個網(wǎng)點上班，臨近中午，來了一位客戶說存錢，把錢一把一把地拿出來遞進(jìn)柜臺，擺放了整整一柜臺時，我驚呆了，不是因為他的錢數(shù)額大，而是面值多，數(shù)量大。面值多是5角到10元的；數(shù)量大，是因為5角的有5把，1元的有21把，5元的有11把，10元的有25把，這是我參加工作以來見到零錢最多的一次。旁邊柜員卻對我說：“你不用驚訝，咱們網(wǎng)點像這樣的零錢客戶有很多的�！笔堑模�看到柜員有條不紊地在為客戶清點，而客戶在外邊坐在椅子上悠閑地等候著，知道這是我們網(wǎng)點的老客戶了。我用了一個多小時的時間將這些破損錢清點、整理好后已經(jīng)過了吃午飯的時間了，看到客戶高興地走了，雖然自己肚子餓，心里卻很高興，因為我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)又送走了一位滿意的客戶�，F(xiàn)在我們網(wǎng)點有很多的零錢客戶，有原來的老客戶，也有慕名前來的新客戶，也有因為對其他銀行對零錢進(jìn)行收費不滿意而來的客戶，無論是哪一種客戶來，我們都會熱情地為他們服務(wù)，讓他們高興而來滿意而歸。

　　各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們網(wǎng)點沒有絢麗的色彩和動人的樂章，有的只是平凡的崗位、平凡的員工，平凡的工作，但我們愛自己的網(wǎng)點，用自己的真誠、用自己的熱情，用自己的微笑，給每一位客戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，象小河流水，嘩啦拉，一路歡歌，奔向藍(lán)色的海洋。

　　我的演講完了，謝謝大家！

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