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鑰匙管理制度

時間：2024-10-02 07:18:45 制度我要投稿

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鑰匙管理制度15篇

　　在現(xiàn)實社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家整理的鑰匙管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

鑰匙管理制度15篇

鑰匙管理制度1

　　一、目的

　　規(guī)范項目鑰匙管理工作，確保鑰匙的清晰、完整。

　　二、業(yè)務(wù)范圍

　　業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理（入住及日常管理階段）。

　　三、職責(zé)

　　1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。

　　2、客服負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)主長期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。

　　3、鑰匙管理員負(fù)責(zé)業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙（未售房屋及未辦理入�。┘胺敌掼€匙的保管及日常管理。

　　四、工作程序

　�。ㄒ唬I(yè)主委托長期保管的鑰匙

　　1、業(yè)主委托物業(yè)長期保管其房間鑰匙以備出租或應(yīng)急之時用時，應(yīng)由物業(yè)客服組前臺負(fù)責(zé)核對確認(rèn)后進(jìn)行保管，客服組應(yīng)設(shè)立專門地點存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙（專人保管），同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。

　　2、業(yè)主因某種原因需更換門鎖，應(yīng)及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業(yè)保存，原鑰匙業(yè)主領(lǐng)回。未及時送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)，客服組前臺必須催促業(yè)主及時送備用鑰匙。

　　3、如果有特殊情況需動用業(yè)主的寄存鑰匙，需經(jīng)客服負(fù)責(zé)人或物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)并及時與業(yè)主取得聯(lián)系，說明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記，同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》，使用完畢后及時送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的管理原則是“誰管理、誰負(fù)責(zé)”，鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業(yè)主鑰匙寄存登記表》，并負(fù)責(zé)鑰匙回收，同時必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細(xì)情況，完整填寫在《業(yè)主日接待表》上。

　　4、非業(yè)主本人領(lǐng)取鑰匙時，需憑身份證或者業(yè)主委托書領(lǐng)取鑰匙，客服前臺需保留領(lǐng)取人身份證或者業(yè)主委托書，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，說明情況經(jīng)其同意后，方可辦理相關(guān)手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問詢時間。

　　5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的.數(shù)量、樓、棟、號相一致，若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失，鑰匙管理員有權(quán)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進(jìn)行一次清點，如發(fā)現(xiàn)問題及時向負(fù)責(zé)人報告。

　　7、當(dāng)接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上請示物業(yè)經(jīng)理，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，征得同意后，采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護(hù)措施，確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當(dāng)天處理完畢，并在《業(yè)主日接待表》上登記。

　　8、如客服負(fù)責(zé)人或者鑰匙管理員休假期間，需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理，鑰匙管理人應(yīng)履行客服負(fù)責(zé)人和鑰匙管理員的相應(yīng)職責(zé)。

　　（二）、返修鑰匙管理

　　1、施工返修單位借用鑰匙時，必須向鑰匙管理員出示相關(guān)證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。

　　2、借出的鑰匙必須在當(dāng)天下班之前收回，如的確不能收回，鑰匙管理員應(yīng)將原因報告給客服負(fù)責(zé)人，并跟進(jìn)鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。

　　3、借出鑰匙的數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失，將追究鑰匙發(fā)放人的責(zé)任。

　　4、如發(fā)生鑰匙丟失，應(yīng)及時上報至客服負(fù)責(zé)人。

　　5、當(dāng)接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上請示物業(yè)經(jīng)理，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，征得同意后，采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護(hù)措施，確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當(dāng)天處理完畢，并在《業(yè)主日接待表》上登記。

　�。ㄈ┳⒁馐马�

　　1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時，必須經(jīng)該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放，否則一律不外借。

　　2、非本公司中介借用鑰匙看房，必須出示業(yè)主委托書，并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費方可辦理相關(guān)手續(xù)。

　　3、如遇突發(fā)事件，須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認(rèn)。進(jìn)入房屋必須有兩人以上，并做好記錄工作。

　　4、對所有寄存鑰匙必須從嚴(yán)管理，做到誰借出誰負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)。

　　5、所有鑰匙應(yīng)建立電子檔，做到實時更新。

　　6、入住階段，如返修鑰匙使用情況較多，務(wù)必將使用情況填寫清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領(lǐng)走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。

鑰匙管理制度2

　　為確保公司財產(chǎn)安全，合理有效利用公司辦公室和辦公家具，特設(shè)立本制度:

　　1、務(wù)必明確每間

　　2、務(wù)必確保辦公鑰匙和所對應(yīng)的房間、柜櫥、抽屜內(nèi)的所有辦公用品、資源的安全。

　　3、不得無故將辦公鑰匙交與其他同事使用，更嚴(yán)禁交與除公司以外的其他任何人員使用。

　　4、如辦公鑰匙丟失，應(yīng)及時向人力資源部提交書面報告，說明鑰匙丟失的'時光、地點，并要求補領(lǐng)。

　　5、如因鑰匙丟失沒有及時書面說明而造成的一切損失，應(yīng)由該鑰匙持有者負(fù)責(zé)。

　　6、公司的辦公鑰匙嚴(yán)禁私自配制。

　　7、不論因各種原因離開公司(如被辭退、主動辭職等)，都應(yīng)無……(未完，全文共503字，當(dāng)前只顯示302字，請閱讀下方提示信息。

鑰匙管理制度3

　　一、目的：

　　健全公司車輛管理制度，防止車輛被盜及證件遺失。

　　二、適用公司全員。

　　三、內(nèi)容：

　　3.1、公司每部車均配備兩套鑰匙，其中一套鑰匙給駕駛員專用，另一套鑰匙存行政部備用，以便于內(nèi)部調(diào)度車輛。

　　3.2、駕駛員在完成當(dāng)天出車任務(wù)返回公司后，必須將鑰匙和證件交到車隊長處統(tǒng)一保管，如果車隊長或返回后超過晚上八點鐘的，鑰匙自行保管，并于次日上班主動交車隊長或行政部經(jīng)理。

　　3.3、駕駛員應(yīng)妥善保管車輛鑰匙和證件，如有遺失則每次罰款300元，并對所造成的損失追究責(zé)任。

　　3.4、駕駛員在完成運輸任務(wù)離開車輛時，如將車輛行駛的`有關(guān)證件及鑰匙放在車上，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元。

　　3.5、駕駛員應(yīng)服從部門負(fù)責(zé)人及車隊長的安排，對不服從安排的，視情節(jié)輕重給予處罰或辭退。

　　3.6、駕駛員在每天下班應(yīng)把車輛停放在公司指定地點，且至保安室簽名確認(rèn)，如一月內(nèi)有三次未去保安室簽字確認(rèn)車輛停放，取消本月考核資格。

　　本制度由行政部制定，并監(jiān)督執(zhí)行。

鑰匙管理制度4

　　電梯鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙)是對電梯進(jìn)行運行和維護(hù)的重要專用工具，對其進(jìn)行嚴(yán)格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運行，防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措，為此特制定本制度。

　　1.電梯鑰匙的`管理制度

　　1.1電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙)務(wù)必由專門人員保管。

　　1.2應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的記錄檔案，個性要預(yù)防電梯鑰匙的丟失

　　1.3電梯鑰匙未經(jīng)特種設(shè)備安全管理員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時應(yīng)做好記錄，不能借給與電梯無關(guān)的人員使用。

　　1.4電梯鑰匙使用完畢后務(wù)必及時交回保管人員，并放回原處。

　　1.5電梯鑰匙遺失，務(wù)必在第一時光匯報特種設(shè)備安全管理員，并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。

　　2.電梯鑰匙的安全使用制度

　　2.1.電梯層門三角鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識培訓(xùn)，并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。

　　2.2使用層門三角鑰匙時應(yīng)注意:

　　2.2.1.當(dāng)用三角鑰匙打開層門時，應(yīng)看清電梯是否停在本層，以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認(rèn)后方可上轎頂。

　　2.2.2.緊急救援時務(wù)必先切斷電梯控制電源，確認(rèn)好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。

　　2.3、操縱盤鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識培訓(xùn)，并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。如有司機(jī)，應(yīng)交電梯司機(jī)保管，按規(guī)定開、關(guān)梯。

　　2.4、電梯的基站開關(guān)電梯電氣鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識培訓(xùn)，按規(guī)定開、關(guān)梯。

鑰匙管理制度5

　　1、在工程交接時,認(rèn)真進(jìn)行鑰匙的交接工作,雙方應(yīng)認(rèn)真清點鑰匙,無誤后共同在交接書上簽字。

　　2、機(jī)械鎖鑰匙坯,由招標(biāo)采購部采購,由保安部保管。需要增配、補配鑰匙應(yīng)填寫申請表,按程序?qū)徟?由保安部負(fù)責(zé)。

　　3、工程部機(jī)房每次換鎖時應(yīng)向保安部申請,填寫申請表,并做好移交及變更登記。

　　4、如果需增配、補配鑰匙,要由部門經(jīng)理填寫配鑰匙申請表,說明原因、數(shù)量,經(jīng)物業(yè)中心主任同意,并報保安部備案后方可配制。

　　5、如果鑰匙丟失,要由當(dāng)事人寫出情況報告,并由部門做出對當(dāng)事人的'處理意見,并送保安部(丟失鑰匙應(yīng)將鎖具全部更換,其費用由當(dāng)事人承擔(dān))備案。

　　6、如果是鑰匙損壞,要寫出損壞報告,連同被損壞鑰匙一并送保安部處理。

　　7、樓層配電間門、豎井門、地下水箱間門、樓頂水箱間門、各風(fēng)機(jī)房門、樓層新風(fēng)機(jī)房門應(yīng)配制統(tǒng)一鎖芯的鑰匙,由工程部經(jīng)理、有關(guān)專業(yè)值班人員使用。

　　8、工程部各個部位房間門鑰匙均應(yīng)備份一套,交保安部封存。更換門鎖及鎖芯要及時交保安部更新封存。

鑰匙管理制度6

　　1.鑰匙的管理。辦公樓的鑰匙由辦公室人員直接負(fù)責(zé)，在辦公室內(nèi)設(shè)有存放鑰匙的鑰匙箱，不用時加鎖，箱內(nèi)每把鑰匙都是在膏藥布上面使用原珠筆書寫(或用鋼字頭打上號碼)進(jìn)行編號，以明確其開啟的樓層和房間號。

　　2.鑰匙的發(fā)放。員工如需使用，應(yīng)到辦公室根據(jù)其工作的區(qū)域領(lǐng)取有關(guān)鑰匙，辦公室應(yīng)備有鑰匙發(fā)放交回登記本，內(nèi)容應(yīng)包括領(lǐng)取鑰匙的.時間、鑰匙的編號、領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人及簽名等內(nèi)容，任何人不能在未簽領(lǐng)的情況下取走鑰匙。

　　3.鑰匙的使用。鑰匙領(lǐng)取后，員工應(yīng)對所掌握的鑰匙負(fù)責(zé)，任何人不得將鑰匙轉(zhuǎn)交給他人使用，鑰匙應(yīng)隨身攜帶以免丟失，一旦發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞的跡象應(yīng)及時報告，及時補充新鑰匙。

　　4.復(fù)制新鑰匙，在鑰匙數(shù)量不夠使用的情況下，可以配備新的鑰匙，配新鑰匙時需在辦公室主管鑰匙負(fù)責(zé)人處登記備案。由此產(chǎn)生的經(jīng)費由申請人支付。

　　5.鑰匙交回。任何人使用完鑰匙后應(yīng)盡快將鑰匙交回辦公室主管鑰匙負(fù)責(zé)人處，并在鑰匙發(fā)放交回登記本簽字，注明交回時間。不故不交回的處罰50元/把。

　　6.鑰匙的交接班。鑰匙的交接班是辦公室人員交接班時的一項重要的必不可少的工作內(nèi)容，要認(rèn)真核對鑰匙箱中存放的鑰匙，鑰匙的編號是否相符，并且要做好交接記錄，對于發(fā)放出去的鑰匙應(yīng)在登記本中有明確登記，確保鑰匙持有人確實在上班。

鑰匙管理制度7

　　根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定,和電梯安全運行相關(guān)的電梯鑰匙,應(yīng)由電梯安全管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防范意識,預(yù)防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作,從而導(dǎo)致安全事故的.發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點:

　　一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門的管理檔案。保證做到正確使用,特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。以防電梯零配件丟失,設(shè)備損壞,安全事故的發(fā)生等。

　　二、電梯鑰匙的使用保管必須專人負(fù)責(zé),電梯鑰匙使用未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應(yīng)做好記錄。

　　三、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員。

　　四、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門,并放回原處。

　　五、電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、首層開、關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙。

　　六、使用廳門三角鑰匙時應(yīng)注意:

　　1、必須由電梯維修保養(yǎng)專業(yè)人員使用,其它人禁止使用;

　　2、當(dāng)用三角鑰匙打開層門時,應(yīng)看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修位置,確認(rèn)后方可上轎頂。

　　3、緊急救援時必須先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用廳門鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。

　　七、電梯的首層電氣鑰匙(包括操縱盤鑰匙)應(yīng)由專人管理使用(如有司機(jī),應(yīng)交電梯司機(jī)保管),按規(guī)定開、關(guān)梯。

　　八、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管,不得隨意亂放,若鑰匙丟失必須及時向有關(guān)部門報告。鑰匙丟失必須采取必要措施,防止造成危害。

鑰匙管理制度8

　　第一部分：機(jī)械鑰匙管理

　　1、機(jī)械門鎖的安裝由部門提出申請，保安部經(jīng)理簽字備案，工程部進(jìn)行安裝;

　　2、機(jī)械鑰匙的發(fā)放和領(lǐng)用管理：

　　1)營業(yè)場所和倉庫等公共場所的鑰匙，一套鑰匙放在保安部員工通道門崗，由各營業(yè)點和倉庫員工上下班領(lǐng)用或者交換，其他的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱，并做好登記;

　　2)各部門辦公點的鑰匙，一把由部門主管管理，一把鑰匙放在保安部員工通道門崗，由部門員工上下班領(lǐng)用和交還，剩余的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱，并做好登記;

　　3)所有運行鑰匙領(lǐng)出和交換，均需在專門的本子上登記領(lǐng)出和交換的時間，并由領(lǐng)用或者交換的人簽名。

　　4)酒店內(nèi)24小時有員工值班的部門，鑰匙由每個班次間自行進(jìn)行交接，并做好相應(yīng)的交接記錄。

　　5)在規(guī)定時間內(nèi)鑰匙未歸還至安保部的，安保部在經(jīng)過現(xiàn)場勘察確認(rèn)無人后，需立即通知相關(guān)部門責(zé)任人，并在《安保部值班記錄本》上記錄相關(guān)事件經(jīng)過及處理結(jié)果。

　　6)遇突發(fā)情況需要領(lǐng)用備用鑰匙的，由部門主管申請，安保部當(dāng)班主管以上員工共同使用鑰匙。如部門主管不在的需征得當(dāng)日值班經(jīng)理(MOD)的同意后由大堂經(jīng)理、當(dāng)班安保主管、申請人共同使用鑰匙。

　　3、機(jī)械鑰匙遺失，由所屬部門報保安部備案，決定是否更換門鎖，確需更換門鎖或者增配的，由保安部經(jīng)理簽署意見，工程部配制鑰匙，或者安裝新的門鎖。

　　4、重要場所(如倉庫、備件間等)的鑰匙遺失，需要立即報告保安部和所屬部門的主管，保安部立即通知工程部更換門鎖，在未更換門鎖前，必須確保有員工在現(xiàn)場看管。

　　5、對于重要場所鑰匙遺失的責(zé)任人，根據(jù)過失責(zé)任的輕重，最高可以給予嚴(yán)重警告處分，并處以彌補這一損失所發(fā)生的支出費用的十倍的罰款，所在部門的.主管給予口頭警告處分，并需要專題書面報告總經(jīng)理室事情經(jīng)過和處理決定，送行政人事部備案。

　　第二部分：電子磁卡鑰匙管理

　　1、允許制作的鑰匙種類及數(shù)量：

　　MasterKey：可打開所有房門的鑰匙卡。整個酒店共計8把。由經(jīng)授權(quán)許可的人員保管。

　　FloorKey：客房部每個樓層的樓層卡，每個樓層配備A、B兩套，由客房部統(tǒng)一保管。

　　AreaKey：相鄰樓層的區(qū)域卡：5～8層一組、9～11層一組、12～15層一組，共計三組，每組各有A、B兩套，由客房部統(tǒng)一保管。

　　2、鑰匙的使用期限：

　　所有鑰匙的使用期限為3個月，每個季度第三個月的25日，由電腦房負(fù)責(zé)制作下一個季度的鑰匙，有效期限為下個季度的1日開始的，三個月有效。

　　每次制作需要在專門的登記本上記錄，內(nèi)容為制作的日期和時間、各類鑰匙的數(shù)量、制作人、發(fā)放情況等。

　　3、可持有MasterKey的人員：

　　僅下列經(jīng)授權(quán)許可的人員，可以在日常的運營工作中使用酒店的鑰匙：

　　總經(jīng)理

　　營運總監(jiān)

　　前廳部大堂經(jīng)理(當(dāng)值)

　　客房部經(jīng)理

　　客房部經(jīng)理助理

　　客房部中班主管

　　客房部樓層主管、領(lǐng)班

　　客房部樓層清掃員

　　客房部公共區(qū)域員工(如工作需要)

　　洗衣房

　　4、鑰匙的申請與制作：

　　所有的鑰匙的制作要求必須經(jīng)過所在部門的負(fù)責(zé)人書面申請、營運總監(jiān)批準(zhǔn)后方可制作。

　　鑰匙的制作由電腦房經(jīng)理負(fù)責(zé);登錄鑰匙制作權(quán)限的密碼由電腦房經(jīng)理和安保部經(jīng)理共同封裝在信封內(nèi)保存于前臺固定的保險箱內(nèi)，保險箱的鑰匙由安保部負(fù)責(zé)保管。

　　制作鑰匙時，由安保部驗明，房務(wù)總監(jiān)簽字確認(rèn)的《電腦房服務(wù)申請單》后與電腦房經(jīng)理、當(dāng)班大堂經(jīng)理一起打開專用保險箱。取出登錄密碼，由安保部員工負(fù)責(zé)登錄系統(tǒng)，由電腦房員工制作鑰匙。制作鑰匙時上述三人必須同時在場。

　　鑰匙制作完畢后，安保部必須在保險箱使用記錄填寫相應(yīng)記錄，并有電腦房員工作為見證人簽字，安保部和前廳部必須將相關(guān)事件發(fā)生的詳細(xì)時間和經(jīng)過分別記錄在各自的值班記錄中。

　　5、客用鑰匙的制作和發(fā)放

　　住客磁卡鑰匙根據(jù)經(jīng)營的需要，有前臺和行政樓接待處負(fù)責(zé)制作和發(fā)放，由前臺經(jīng)理負(fù)責(zé)，前廳部經(jīng)理負(fù)連帶管理責(zé)任;

　　參觀用房的鑰匙，根據(jù)需要每日由前臺制作，放于前臺備用，中班下班前撤銷;

　　原則上，住店客人每登記一位，發(fā)放一把該登記房間的磁卡鑰匙;

　　會議會務(wù)組如有需要，經(jīng)該會議負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，可以每個會務(wù)組用房增發(fā)一把磁卡鑰匙;

　　其他如有特殊需要，需征得營運總監(jiān)的書面同意，方可以增發(fā)住客房間的磁卡鑰匙。

　　6、鑰匙的管理：

　　所有鑰匙均不可以帶出酒店區(qū)域范圍，如有違反，將給予酒店口頭警告處分;

　　被允許可持有和使用鑰匙部門的負(fù)責(zé)人同時負(fù)有保管各自管轄區(qū)內(nèi)鑰匙的責(zé)任;

　　客房部每日鑰匙發(fā)放和交還要有詳細(xì)記錄，使用人領(lǐng)用和交還需要簽字，經(jīng)理或指定主管，下班前必須核對鑰匙的回收情況;

　　大堂經(jīng)理每班次交接記錄需要特別說明鑰匙的交接情況;

　　其他臨時使用鑰匙，領(lǐng)用和歸還必須做好詳細(xì)記錄，包括：

　　a.用匙的日期和時間

　　b.用匙的目的

　　c.用匙的員工姓名

　　d.發(fā)放鑰匙的員工(或證人)的姓名

　　e.鑰匙交還的時間

　　f.用匙人和證人的簽名

　　每個班次的負(fù)責(zé)人都要審核一次鑰匙交接的記錄和鑰匙的保管情況，以防止任何沒有事先安排的鑰匙借出。

　　在任何情況下都不允許任何員工把鑰匙帶出酒店經(jīng)營范圍。

　　任何級別的鑰匙一旦損壞或者無法使用時必須銷毀，銷毀時，必須是持有人、房務(wù)總監(jiān)或者安保部經(jīng)理同時在場。

　　任何員工在任何情況下不得將自己持有和使用的鑰匙借給其他人，如果在當(dāng)班結(jié)束后沒有交還鑰匙，將受到嚴(yán)重警告的紀(jì)律處罰。

　　如果鑰匙遺失的應(yīng)立即報告自己所在部門負(fù)責(zé)人，并通報酒店保安部。

　　酒店將根據(jù)過失責(zé)任的輕重，最高予以嚴(yán)重警告的紀(jì)律處罰，并處以彌補這一損失所發(fā)生的支出費用的十倍的罰款，所在部門主管給予警告處分，并需要專題書面報告總經(jīng)理室事情的經(jīng)過和處理決定，送行政人事部備案。

　　前臺員工給住客制作客房鑰匙的原則數(shù)量為每登記一位住客，發(fā)放一把鑰匙，如住客需要更多鑰匙可以補充登記其他客人，或者發(fā)放取電牌，供其使用方便。

　　7、編碼器密碼管理

　　電腦房經(jīng)理負(fù)責(zé)生成和保管系統(tǒng)密碼;

　　每次生成新密碼后，要將密碼封存在信封袋里，信封封面寫有“編碼器密碼，生成日期：年月日”字樣;

　　將信封封口后交由安全部經(jīng)理，將該信封保存到大堂貴重物品保管室指定保險箱中，保險箱的客用鑰匙由保安部經(jīng)理保管;

　　該指定保險箱每次開啟都需要在專門的登記表上做記錄，開啟使需由保安部經(jīng)理和前廳部經(jīng)理同時在場才能開啟;

　　電腦房經(jīng)理需與酒店簽訂密碼安全保管協(xié)議。(協(xié)議附后)

鑰匙管理制度9

　　為了使公司管理更為規(guī)范、合理，保證公司日常運轉(zhuǎn)，以及緊急情況下的鑰匙使用，特制訂以下規(guī)定：

　　一、納入公司統(tǒng)一管理范圍的鑰匙有：各通道門鑰匙、倉庫鑰匙、辦公室鑰匙、工作間鑰匙及其它鑰匙。

　　二、因防范需要，上述鑰匙均備用一套，按部門分類，集中存放于統(tǒng)一的鑰匙柜中，以備急用。每只鑰匙柜上均配有兩把鎖，必須由值班經(jīng)理和安全員各執(zhí)一把，各開一鎖，方能取用鑰匙；酒店專用鑰匙柜放于安全值班室里。

　　三、各部門因工作之需領(lǐng)用鑰匙時，必須先通知值班經(jīng)理，并隨值班經(jīng)理到總臺收銀處領(lǐng)用。在值班經(jīng)理監(jiān)督下進(jìn)行領(lǐng)取、使用、歸還，并辦理好登記手續(xù)。鑰匙使用完畢后，應(yīng)立即交還總臺收銀并銷號，取用登記應(yīng)注明領(lǐng)和還的確切時間備查。

　　四、公司特設(shè)兼職鑰匙專管員一名，指定安全員負(fù)責(zé)做好酒店各處鑰匙的收集、整理、編號、存放等動態(tài)管理工作，定期檢查鑰匙保管及領(lǐng)用情況。各部門分別指定鑰匙保管人，負(fù)責(zé)部門鑰匙的配備、保管和更換，并及時與公司鑰匙專管員聯(lián)系，配合做好備用鑰匙的調(diào)整。

　　五、公司任何部位因工作需要加鎖、換鎖或配置鑰匙時，必須及時將備用鑰匙交鑰匙專管員備案，以便在公司總鑰匙柜中及時調(diào)整。

　　六、嚴(yán)禁任何部門和個人私自配制鑰匙。

　　七、其它鑰匙（磁卡門鑰匙、柜門鑰匙、抽屜鑰匙、消毒間鑰匙等）由部門自行保管，領(lǐng)用手續(xù)由部門自行制定，但必須有利于工作和應(yīng)急之用，做到有求必應(yīng)確保安全；根據(jù)工作、工種需要分配到個人的鑰匙，責(zé)任要落實到人。

　　八、凡使用鑰匙的員工，應(yīng)對鑰匙妥善保管，嚴(yán)防被盜，不得帶出酒店，不得轉(zhuǎn)借他人使用，如發(fā)現(xiàn)丟失或被盜，應(yīng)立即報告部門領(lǐng)導(dǎo)和安全員。因保管不當(dāng)造成丟失、仿制、被盜而釀成的不良后果將由責(zé)任人和相關(guān)部門承當(dāng)責(zé)任。

　　九、因工作需要調(diào)離或辭職的`員工，如持有酒店鑰匙必須交還原部門。若有違者停辦一切調(diào)動、離職手續(xù)，由此造成不良后果的或損失的將追究行政或法律責(zé)任。

　　十、各部門上班正常領(lǐng)取鑰匙都在總臺收銀處，由專人領(lǐng)取部門所有崗位鑰匙，下班后及時歸還，并做好領(lǐng)用簽收、簽還手續(xù)。

鑰匙管理制度10

　　一、目的加強(qiáng)公司安全管理，有效落實安全防范措施，保證工作的正常秩序。

　　二、實施細(xì)則1管理范圍公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及屜柜鎖匙，均列入公司鑰匙管理范圍。2管理原則公司鑰匙管理本著“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，分部門分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。3公司鑰匙管理的權(quán)限和職責(zé)

　�。�1）安保部受公司委托，組織實施公司鑰匙管理制度，制訂或協(xié)助部門制訂相應(yīng)的管理辦法，并在工作中檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實情況。負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)，并建立公司鑰匙管理檔案。負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。

　　（2）公司各部門根據(jù)公司鑰匙管理原則，負(fù)責(zé)本部門鑰匙管理。安保部負(fù)責(zé)公司行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的`備存、登記、領(lǐng)發(fā)。針對所屬各崗位實際情況制定切實可行，安全可靠的部門鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序，加強(qiáng)鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。對本部門違反公司鑰匙管理制度的責(zé)任人做出相應(yīng)的處理，其它部門違反公司鑰匙管理制度時，有權(quán)提出處理意見。

　　公司鑰匙管理的基本要求

　　公司鑰匙所有權(quán)屬公司，任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。

　　員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi)，不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管，未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。鑰匙登記簿是安保部中控室崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情況的原始記錄，鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名，不得找人代簽。安保部中控室崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終保持最新記錄，必須保證最后一個鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。員工不得隨意開啟任何門，讓無關(guān)人員進(jìn)入。任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失，必須立即報告部門負(fù)責(zé)人，并向安保部備案、報修。7各類總鑰匙有專人負(fù)責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借，因公外出或確因工作需要委托下屬保管的，必須簽屬書面委托單，并報安保部備案。8如果因為特殊原因，公司內(nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的，須由相關(guān)責(zé)任人填寫《公司鑰匙變更登記表》，由部門負(fù)責(zé)人簽字，安保部經(jīng)理（主管）簽字確認(rèn)后方可有效。5安保部保管的常用鑰匙管理如下：公司建筑物內(nèi)部各場所門鎖鑰匙。員工更衣室門鎖鑰匙。員工辦公室鎖鑰匙。其它各部門認(rèn)為有必要列入集中保管的鑰匙。安保部保管的常用鑰匙，各部門必須專人負(fù)責(zé)鑰匙管理制度，每天到中控室領(lǐng)取。交接時如有問題，應(yīng)當(dāng)面問清楚或報告部門主管緊急情況下，非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時間領(lǐng)用鑰匙者，須經(jīng)鑰匙所屬部負(fù)責(zé)人、安保部經(jīng)理（主管）批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)取。

鑰匙管理制度11

　　一、鑰匙的分類

　　1、登錄廳；

　　N1—N7場館鑰匙；

　　3 、S1—S6場館鑰匙；

　　4 、S1辦公區(qū)鑰匙；

　　5、能源站鑰匙

　　6、外圍鑰匙

　　二、鑰匙的保管

　　1、安保部負(fù)責(zé)保管一套上述1—6鑰匙并封存，并進(jìn)行統(tǒng)一登記、編號、封存由專人管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，無特殊情況，禁止動用。

　　2、工程部負(fù)責(zé)保管各設(shè)備機(jī)房鑰匙壹套。

　　3、各重點部位鑰匙，財務(wù)部、配電室、空調(diào)機(jī)房、消防安�？刂浦行�、水泵房、鍋爐房、電梯機(jī)房等鑰匙，各部門要嚴(yán)格管理，鑰匙實行交接班制度。倉庫等部位鑰匙由專人負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)請他人代管或交他人使用。

　　三、領(lǐng)用鑰匙的程序

　　1、各部門工作人員因特殊情況需要領(lǐng)用鑰匙的'，應(yīng)填寫《備用鑰匙領(lǐng)用申請表》，經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。領(lǐng)用鑰匙須進(jìn)行登記，并由填寫《備用鑰匙領(lǐng)用登記表》。鑰匙用過后必須立即交還保管人，并在《備用鑰匙領(lǐng)用登記表》上記錄交還日期和時間，由保管員負(fù)責(zé)簽收。

　　2、鑰匙領(lǐng)用人不得將鑰匙交給他人使用，不得攜帶回家并嚴(yán)禁擅自增配。

　　3、非本公司工作人員，一律不準(zhǔn)借用鑰匙。

　　四、鑰匙遺失的補配

　　遺失鑰匙，須立即向安保部報告?zhèn)浒�，并及時采取必要的防范措施，在做好遺失記錄和鑰匙增（補）記錄后，即通知工程部門配置鑰匙或換鎖。

　　五、換鎖程序

　　未經(jīng)安保部同意，門鎖都不得擅自更換；因遺失鑰匙或門鎖損壞而必須更換時，須向安保部提出書面申請，經(jīng)安保部批準(zhǔn)后通知工程部給予更換，并將新鎖鑰匙交由安保部重新分配，以便在發(fā)生意外情況時使用。

　　六、加強(qiáng)監(jiān)督辦法

　　1、各級管理人員除以身作則執(zhí)行鑰匙管理制度外，還應(yīng)對下級人員保管和使用鑰匙加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)及時制止，以免造成不良后果。

　　2、任何員工發(fā)現(xiàn)隨意放置或丟失的鑰匙，應(yīng)立即交予安保部，并由安保部及時做好拾交記錄，管理處將酌情給予表揚或獎勵。對違反本管理制度的員工，管理處將按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定處理。

鑰匙管理制度12

　　(一)管理規(guī)定:

　　1、接管新物業(yè)時,與地產(chǎn)項目部交接業(yè)主戶內(nèi)鑰匙及公共區(qū)域鑰匙,移交時移交雙方需在交接記錄上簽字確認(rèn)。

　　2、移交時物業(yè)服務(wù)中心組織人員進(jìn)行現(xiàn)場鑰匙核對,并對公共區(qū)域鑰匙清單造冊存檔。

　　3、所有公共區(qū)域鑰匙均應(yīng)一式三份,綜管部保存一套,工程部值班室保存一套,消監(jiān)控中心保存一套。工程部及消監(jiān)控室留存鑰匙均由部門主管領(lǐng)用簽字。

　　4、各崗位鑰匙保管規(guī)定:

　　(1)綜管部單獨設(shè)置鑰匙管理區(qū)(柜),對號掛匙。鑰匙(柜)房需上鎖,專人負(fù)責(zé)管理,借用登記管理。

　　(2)管家部由管家助理負(fù)責(zé)保管業(yè)主托管的戶內(nèi)鑰匙,設(shè)置可上鎖鑰匙或門卡保存箱,借用、領(lǐng)取登記管理。

　　(3)消監(jiān)控中心由每班的工作人員負(fù)責(zé)保管鑰匙,消監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置一可上鎖的鑰匙箱,箱內(nèi)做好標(biāo)記,所有公共區(qū)域鑰匙分類、對號掛于箱內(nèi),借用登記管理。詳見質(zhì)量管理體系文件中《大廈緊急備份鑰匙管理作業(yè)規(guī)程》操作。

　　(4)工程部留存的鑰匙由工程主管負(fù)責(zé)管理,工程部辦公室應(yīng)設(shè)置一可上鎖的'鑰匙箱,箱內(nèi)做好標(biāo)記,所有公共區(qū)域鑰匙分類、對號掛于箱內(nèi),領(lǐng)用時登記管理。

　　5、鑰匙移交要求:

　　(1)管家部管家助理交接班時應(yīng)清點代管鑰匙數(shù)量。

　　(2)消監(jiān)控中心換班時,必須做鑰匙交接清點,在工作記錄上登記移交記錄。

　　6、若留存在物業(yè)服務(wù)中心的鑰匙遺失,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)追究原因及責(zé)任,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,同時申請更換新鑰匙。

　　7、業(yè)主委托服務(wù)完畢后,分管該區(qū)域的管家應(yīng)通知業(yè)主來領(lǐng)回留存的戶內(nèi)鑰匙。

　　8、不得私配各類公共區(qū)域鑰匙及業(yè)主戶內(nèi)留存鑰匙。

　　9、工程部鑰匙箱管理員每月將所有機(jī)房打開一次,確保鑰匙有效。10、消防通道鑰匙每月由秩序維護(hù)部打開一次并維護(hù)一次,確保鑰匙有效。

　　11、電梯的機(jī)械、電氣鑰匙不得放置在工程部的鑰匙箱內(nèi),必須放置在綜管理部封裝保存,任何物業(yè)服務(wù)人員不得私自隨身攜帶及借用。

　　(二)、提供鑰匙托管服務(wù)時,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)與業(yè)主簽訂相關(guān)委托文件:具體內(nèi)容按公司質(zhì)量體系文件中《鑰匙委托管理作業(yè)規(guī)程》

　　(三)、鑰匙出借時按如下規(guī)定操作:

　　1、本公司員工借用公共區(qū)域鑰匙時,鑰匙出借經(jīng)辦人須登記借用表單,表格必須填寫完整,借用時借用人本人簽名。

　　2、除管家外原則上業(yè)主托管鑰匙不出借,因房屋維修、入戶服務(wù)等原因需出借鑰匙時必須由管家陪同。

　　(四)、中介借用鑰匙時,由管家按照公司“關(guān)于規(guī)范陪同看房服務(wù)的指導(dǎo)建議”相關(guān)要求操作。

　　(五)、記錄保存:1、鑰匙移交記錄歸檔后長期保存。2、《空置房委托管理協(xié)議》、《陪同看房服務(wù)協(xié)議》放入業(yè)主檔案中長期保存。3、鑰匙借用記錄歸檔后保存三年。

鑰匙管理制度13

　　鑰匙管理規(guī)定

　　第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規(guī)定。

　　第二條總公司鑰匙由行政部（辦公室）統(tǒng)籌管理、復(fù)制，部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。

　　第三條總公司大門鑰匙分配四把，各部門大門鑰匙分配二把。

　　第四條如因公需使用鑰匙，得向保管人說明使用目的，用畢后應(yīng)立即歸還。鑰匙管理制度。

　　第五條部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用，不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用，否則負(fù)連帶賠償職責(zé)。

　　第六條鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件，否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)職責(zé)，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。

　�。ㄒ唬╇x職時應(yīng)將鑰匙繳交行政部（辦公室）負(fù)責(zé)人。

　�。ǘ╄€匙遺失時，應(yīng)立即向管理單位報備。

　�。ㄈ┓墙�(jīng)管理單位同意不得復(fù)制。

　�。ㄋ模┎荒苋我饨栌柰馊耸褂�。

　　第七條辦公場所的`桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部（辦公室）、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。

鑰匙管理制度14

　　1、鑰匙是學(xué)校管理中的一項重要工作，必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員交接班必須進(jìn)行徹底的清查和認(rèn)真交接，如有丟失、損壞等立即報告部門經(jīng)理處理。領(lǐng)取或歸還鑰匙必須認(rèn)真做好收發(fā)記錄。

　　2、學(xué)校所有的.鑰匙全部保存在鑰匙柜內(nèi)，任何人都不能將鑰匙帶出學(xué)校。

　　3、鑰匙柜內(nèi)應(yīng)設(shè)有明顯的樓棟、樓層、數(shù)量等標(biāo)記，以便準(zhǔn)確領(lǐng)取或歸還。

　　4、各種鑰匙必須由相關(guān)區(qū)域服務(wù)員親自領(lǐng)取，不得代領(lǐng)。

　　5、領(lǐng)取及歸還各種鑰匙都必須有嚴(yán)格的登記手續(xù)，鑰匙管理人員進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，并做到登記清楚，準(zhǔn)確，做好鑰匙收發(fā)存檔工作。

　　6、交接班時，鑰匙管理人員要根據(jù)登記本進(jìn)行核對，簽字無誤后方可下班，所有鑰匙由鑰匙管理人員負(fù)責(zé)發(fā)放，任何人不得私自從鑰匙柜內(nèi)取用。

　　7、領(lǐng)取鑰匙的人員要檢查有無損壞，裂紋或芯片脫落等異常情況，鑰匙不得私自借用，嚴(yán)禁鑰匙離開自己的視線、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。

　　8、夜間或所在區(qū)域已經(jīng)下班后的鑰匙使用，必須經(jīng)過總值班經(jīng)理簽字同意，并且不少于2人在場方可利用鑰匙開門�？偪乜ɑ蛑攸c部位鑰匙或遇突發(fā)情況需用鑰匙，需由總值班經(jīng)理和保安部帶班負(fù)責(zé)人共同啟用，之后簽字注明啟用原因，用后及時封存或上鎖。