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儀容儀表管理制度(通用16篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的儀容儀表管理制度,歡迎閱讀與收藏。
儀容儀表管理制度 1
一、目的
保證保安員良好的.形象、精神風(fēng)貌、言語(yǔ)行為規(guī)范,提高服務(wù)水平。
二、適用范圍
物業(yè)管理公司全體保安員
三、職責(zé)
1.保安員應(yīng)遵照儀容儀表要求執(zhí)行,并使用規(guī)范用語(yǔ)。
2.當(dāng)班保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表和用語(yǔ)規(guī)范。
3.保安主任負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。
四、工作規(guī)范
1.著裝規(guī)范
1.1保安員上崗時(shí),必須全部著裝統(tǒng)一。應(yīng)按季節(jié)要求進(jìn)行配套著裝,不可從觀感上有新、舊之分,或是顏色有深淺之差,以及制服便服混穿。
1.2保安員上崗時(shí)必須根據(jù)要求佩帶相應(yīng)的裝備。
1.3穿著黑色皮鞋上崗。
1.4工作證寫(xiě)明單位、姓名、職務(wù)、編號(hào)等,端正佩帶在左胸上。
1.5上班著制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊。
1.6制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
1.7非當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)理批準(zhǔn)處,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。
2.行為舉止規(guī)范
2.1保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
2.2穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,扎系武裝帶。
2.3不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4頭發(fā)要整潔,男的不留長(zhǎng)發(fā)、大包頭,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)2厘米;不得留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏。
2.5精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食。
2.6不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
2.8不得將任何物件夾于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他物品。
2.9不準(zhǔn)酒后值勤或在值勤中飲酒,不準(zhǔn)在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。
儀容儀表管理制度 2
(一)目的和適用范圍
1、目的:為了樹(shù)立企業(yè)形象,嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,規(guī)范員工儀容儀表,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:制度適用于xx華北區(qū)全體員工。
(二)管理規(guī)定
1、著裝
(1)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全,無(wú)掉扣,無(wú)破洞。
(2)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運(yùn)時(shí)可除外)。
(3)男員工上班應(yīng)穿著:襯衣、西褲,打領(lǐng)帶,深色皮鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上班應(yīng)穿著:職業(yè)裝,鼓勵(lì)化淡妝,不佩戴過(guò)分夸張的首飾。公司規(guī)定需著制服的人員應(yīng)按規(guī)定著裝。
(4)門店、職能部室駐店員工上班必須著工裝。工裝外不得著其他服裝,工裝內(nèi)衣物下擺不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要,不得在門店、辦公場(chǎng)所以外著工衣。
(5)上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿牛仔褲、休閑服、短褲、運(yùn)動(dòng)鞋等非正式服裝,嚴(yán)禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(6)門店快餐廳、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時(shí)間必須戴帽,并將頭發(fā)束入帽內(nèi)。其他人員非因工作需要上班時(shí)間禁止戴帽。
(7)員工上班時(shí)間應(yīng)穿皮鞋,鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。門店海鮮檔員工、雨天場(chǎng)外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。
(8)總部職能部室員工在節(jié)假日前最后一個(gè)工作日或出差當(dāng)天可著與工作場(chǎng)合相適應(yīng)的輕便服裝或休閑裝。
(9)遇公司有公關(guān)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司要求和場(chǎng)合不同,恰當(dāng)著裝。
2、發(fā)式
(1)員工上班時(shí)間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無(wú)異味。
(2)男員工不得留長(zhǎng)發(fā),不得剃光頭。
(3)女員工的'具體發(fā)式不限,以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。
(4)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過(guò)于夸張的顏色,如:大紅色、藍(lán)色、白色等。
3、工牌
(1)員工進(jìn)入辦公區(qū)域需佩戴工牌,總部職能部室員工工牌應(yīng)垂直懸于胸前,正面朝外,不得有遮擋。門店員工工牌應(yīng)端正佩帶在左胸適當(dāng)位置,非因工作需要不得在門店、辦公場(chǎng)所以外佩帶工牌。
(2)工牌如有遺失或損壞,應(yīng)立即到人力資源部辦理工牌補(bǔ)發(fā)或維修。
(3)不得在工牌上亂貼亂畫(huà),保持工牌的整潔
(4)嚴(yán)禁將工牌轉(zhuǎn)借他人作任何用途。
(三)附則
(1)員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定著裝,人力資源部將進(jìn)行不定期抽查。如有違反者,將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(2)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,其修改和解釋權(quán)歸xx區(qū)人力資源部。
儀容儀表管理制度 3
1.目的
規(guī)范治安員言語(yǔ)行為,提高服務(wù)水平,保證治安員具有良好的形象和精神風(fēng)貌,特制定本制度。
2.適用范圍
適用于xx新世界物業(yè)管理有限公司全體治安員。
3.職責(zé)
3.1治安員須嚴(yán)格遵照《儀容儀表管理規(guī)定》。
3.2當(dāng)班治安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表及用語(yǔ)規(guī)范。
3.3保安主任負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。
4.工作程序
4.1著裝規(guī)定
4.1.1統(tǒng)一著裝,舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
4.1.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪,系領(lǐng)帶,配戴工作牌,服裝整潔、(凡配帶不整齊者,不得上崗)。上崗時(shí)必須皮鞋明亮,無(wú)灰塵,領(lǐng)帶末端不得超過(guò)腰帶扣,工作牌統(tǒng)一固定在左胸衣袋上方1厘米處。
4.1.3不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4.1.5制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,服裝衣袋不得裝過(guò)大、過(guò)厚物品。
4.2行為舉止
4.2.1治安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
4.2.2不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米。女性不留披肩發(fā),不得涂脂抹粉,濃裝打扮,不涂有色指甲油。
4.2.3精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰。
4.2.4不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào)。
4.2.5注意檢查和保持個(gè)人儀表,監(jiān)控崗位環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟雜物。
4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
4.2.7做到微笑服務(wù),對(duì)待客戶友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
4.3治安員規(guī)范文明用語(yǔ)
4.3.1日常用語(yǔ)
您好!早晨(早上)好!您請(qǐng)進(jìn)、您請(qǐng)出、您貴姓、請(qǐng)(您)稍候、請(qǐng)您諒解、(您)慢走、請(qǐng)您留步、對(duì)不起、很抱歉、打擾了、不客氣、謝謝、晚安
4.3.2招呼用語(yǔ)
先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爺、阿婆、x總、x領(lǐng)導(dǎo)
4.3.3職業(yè)用語(yǔ)
4.3.4遇到進(jìn)入小區(qū)/大廈公干的`人員時(shí):先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),請(qǐng)您出示證件
查驗(yàn)證件合格后:謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。
4.3.5遇到?jīng)]有有效證件,確實(shí)需進(jìn)入園區(qū)的人員時(shí):請(qǐng)問(wèn)您進(jìn)小區(qū)/大廈有什么事
請(qǐng)您與xx部門(人)先聯(lián)系。請(qǐng)您填寫(xiě)臨時(shí)出入登記表。
請(qǐng)您稍候,我和xx聯(lián)系一下。謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。
4.3.6遇到閑散人員進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí):對(duì)不起,按規(guī)定您不能進(jìn)入園區(qū),請(qǐng)離開(kāi)。
4.3.7遇到住戶進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。
4.3.8對(duì)離開(kāi)小區(qū)/大廈的人員必須進(jìn)行檢查時(shí):請(qǐng)您出示證件,謝謝,再見(jiàn)。
請(qǐng)問(wèn)您帶的是什么東西給您添麻煩了,謝謝,再見(jiàn)。
致禮,對(duì)不起,您的東西不能帶出,請(qǐng)等候處理。
4.3.9遇到客人駕車進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí),對(duì)有出入證的車輛查驗(yàn)后放行,對(duì)沒(méi)有出入證的車輛,必須查問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您的車輛進(jìn)入小區(qū)/大廈有什么事
4.3.10目的地是業(yè)主或公司部門時(shí):請(qǐng)您與xx聯(lián)系。請(qǐng)您登記。謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。
4.3.11對(duì)離開(kāi)小區(qū)/大廈的車輛進(jìn)行必要檢查時(shí),致禮請(qǐng)您停車檢查。謝謝您的合作,再見(jiàn)!致禮。
4.3.12巡邏執(zhí)勤進(jìn)行證件檢查時(shí),致禮,請(qǐng)您出示證件檢查,謝謝。
4.3.13遇到需要幫助時(shí):您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事需要幫助嗎。
4.3.14對(duì)有違規(guī)違章行為者應(yīng)說(shuō):請(qǐng)您把車停車位內(nèi)、請(qǐng)您把車放好請(qǐng)不要破壞綠化請(qǐng)把垃圾放入垃圾桶對(duì)不起,您已違反了小區(qū)/大廈管理規(guī)定,請(qǐng)予以改正。
4.3.15對(duì)不聽(tīng)勸阻,或蠻橫無(wú)理者應(yīng)該說(shuō):請(qǐng)尊重自己,也尊重他人。
儀容儀表管理制度 4
一、目的
規(guī)范秩序維護(hù)員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。
二、范圍
適用于秩序維護(hù)員儀容儀表管理工作。
三、職責(zé)
1、秩序維護(hù)員應(yīng)遵照儀容儀表要求執(zhí)行,并使用規(guī)范用語(yǔ)。
2、秩序維護(hù)部主管、班長(zhǎng)、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表和規(guī)范用語(yǔ)。
四、工作內(nèi)容
1、著裝規(guī)定
。1)秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;
(2)秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;
。3)不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
(4)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
2、行為舉止
。2)秩序維護(hù)部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;
。2)抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
。3)不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;
。4)不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報(bào)、哼歌、吹口哨、聽(tīng)收錄音機(jī)、接打與工作無(wú)關(guān)的電話等;
。5)不得隨意吐痰、亂丟雜物;
(6)不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
。7)儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過(guò)1.5厘米)蓄胡子留長(zhǎng)指甲(指甲不超過(guò)指頭1厘米)。
五、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、秩序維護(hù)部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;
2、按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
3、制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;
4、制服口袋不得裝過(guò)厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無(wú)關(guān)的.飾物;
5、執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;
6、手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
7、執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
8、秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲;
9、執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?/p>
10、文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。
儀容儀表管理制度 5
1.服裝:
1.1.上班統(tǒng)一著工作制服,服裝應(yīng)干凈、整齊,紐扣全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳或衣袖。
1.2.領(lǐng)口及袖口不得外露衣物,上班期間制服外不得佩帶如紀(jì)念章、手機(jī)、mp3等個(gè)人物品,衣兜內(nèi)不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
1.3.著春秋裝時(shí),上身著長(zhǎng)袖襯衣,系制式領(lǐng)帶。
2.帽子:
2.1.配帶帽子時(shí),應(yīng)端正自然戴在頭上。
2.2.帽徽端正固定在帽子前硬板的'中央位置。
3.禮儀帶:
3.1.綬帶從穗帶頭上線圈內(nèi)穿過(guò),成一橢圓掛在左肩上,要壓在肩章下。
3.2.將綬帶扣在紐扣上,前面掛在上衣第一粒紐扣上(禮服),四條綬帶線在左胸前均勻分開(kāi)。
4.武裝帶:
4.1.緊扎在腰間,以五指不能輕松插入為準(zhǔn)。中央的五星上角對(duì)上衣扣中線為準(zhǔn)。
4.2.武裝帶附件放在左側(cè)(也附件較多可左右均勻分布),附件內(nèi)不得裝與工作無(wú)關(guān)或個(gè)人物品
5.大衣:冬季穿大衣時(shí),扣子要全部扣好,不得敞開(kāi)或披在肩上。
6.上班時(shí)只準(zhǔn)穿黑色皮鞋,禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;襪子要穿深色或素色,不得光腳穿鞋或穿過(guò)于花梢的襪子。
7.工作牌:
7.1.佩帶雅世酒店物業(yè)公司統(tǒng)一制作的工作牌。
7.2.佩帶時(shí),工作牌下沿與左側(cè)上衣兜蓋上線平齊,右側(cè)位置以兜蓋右側(cè)縫線平齊。
8.除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,下班后必須將制服拖下掛放于本人衣柜內(nèi),不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)公司,不得穿著制服干體力勞動(dòng)。如有遺失、損壞則應(yīng)照價(jià)賠償。
儀容儀表管理制度 6
一、員工工服配置標(biāo)準(zhǔn):
工服分為行政服和工程服。
二、工服的保管:
1)員工對(duì)配發(fā)的工作服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。
2)員工應(yīng)盡量減少工作服在非工作時(shí)間的損耗。
3)工作服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。
4)工作服丟失,失盜或破損時(shí),如因個(gè)人原因,應(yīng)由本人出資另購(gòu)。
5)不得擅自改變工作服樣式。
6)不得轉(zhuǎn)讓工作服。
7)工作服破損不能穿用時(shí),由員工申請(qǐng)說(shuō)明原因由公司補(bǔ)發(fā)、更換,費(fèi)用由公司支付。
8)工服由總經(jīng)辦統(tǒng)一定制及確定換裝時(shí)間,統(tǒng)一著裝。
三、員工胸徽管理
1)公司統(tǒng)一配發(fā)胸徽
2)新員工胸徽與工服同時(shí)發(fā)放,員工對(duì)胸徽承擔(dān)保管責(zé)任。
3)員工出勤期間佩帶胸徽。
4)胸徽如果遺失,重新申領(lǐng),需扣除工本費(fèi)10元。
5)員工離職后將胸徽退回。
四、費(fèi)用
1)所有員工的工作裝費(fèi)用由公司承擔(dān),工作裝的歸屬權(quán)屬公司。
2) 試用期員工不配發(fā)工作服,自行穿著與本公司工作服顏色款式相近的職業(yè)裝。
3) 正式員工自入職之日起算,一年內(nèi)離職或被辭退的',按每月遞減10%折算與個(gè)人,配裝后滿一年,費(fèi)用由公司支付(如:工服為100元,如在入職第一個(gè)月內(nèi)離職或被辭退,工服費(fèi)用按原價(jià)的90%(90元)折算給個(gè)人)。
表一:
工服、胸徽領(lǐng)取登記表
序號(hào)姓名工作服規(guī)格型號(hào)胸卡編號(hào)領(lǐng)用人簽字領(lǐng)用日期
五、著裝管理辦法
1、工作裝由公司總經(jīng)辦統(tǒng)一安排定制。
2、員工上班時(shí)間須統(tǒng)一穿著由公司定制的工作裝并配帶胸徽。
3、所有員工上班時(shí)間關(guān)加參公司重大商務(wù)活動(dòng)或會(huì)議時(shí),必須穿著工作裝。
4、工作裝尚未制作完畢的員工,在上班時(shí)間或參加公司公共活動(dòng)時(shí),必須著與工作裝顏色、款式相同或相近的服裝。
5、工作裝須保持整潔,如有破損須重制新裝,個(gè)人承擔(dān)全額費(fèi)用。
6、違反上述規(guī)定中任一條款,視情節(jié)輕重,予以10-100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
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第一章 目的
為樹(shù)立和保持公司良好的品牌及整體形象,展示員工精神面貌,加強(qiáng)公司規(guī)范化管理,特制定此項(xiàng)制度。
第二章 范圍
本制度適用于公司垃圾分類項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)一線作業(yè)人員,包含片區(qū)經(jīng)理、宣導(dǎo)人員、清運(yùn)人員以及現(xiàn)場(chǎng)的巡檢人員。
第三章 職責(zé)
。ㄒ唬┚C合部負(fù)責(zé)員工工裝和工牌的'統(tǒng)一采購(gòu)、配發(fā)和管理。
(二)部門負(fù)責(zé)人或指定人員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的工牌和工裝進(jìn)行管理,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工在工作期間著裝及佩戴工牌情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
。ㄈ┢瑓^(qū)經(jīng)理在一線對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有員工(宣導(dǎo)人員、清運(yùn)人員)的規(guī)范著裝直接進(jìn)行管理,并對(duì)后續(xù)出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)直接管理責(zé)任。
第四章 規(guī)定
(一)著裝要求
1.員工在崗期間必須按照要求穿著工裝,佩戴工牌。
2.員工著工裝需平展、整潔、無(wú)異味,工牌佩戴應(yīng)顯露在衣服之外,同時(shí)工牌內(nèi)需添加個(gè)人照片,做到人證如一。
3.換裝要求每年由綜合部根據(jù)季節(jié)變換下發(fā)通知,統(tǒng)一更換著裝。
。ǘ┕ぱb管理規(guī)定
1.需配備工裝和工牌的員工,由所屬部門向綜合部提出申請(qǐng),綜合部核實(shí)情況后安排制作。
2.員工工裝及工牌采購(gòu)費(fèi)用原則上由公司支付,但出現(xiàn)員工工作未滿兩年提出離職時(shí),則按照公司工裝折舊規(guī)定,按比例在離職員工工資中扣清應(yīng)支付工裝的費(fèi)用。
3.任何人不得將工裝和工牌轉(zhuǎn)借給非公司人員。擅自轉(zhuǎn)借他人,對(duì)公司形象造成一定影響的,追究當(dāng)事人責(zé)任。
(三)著裝及工牌檢查考核規(guī)定
1.部門負(fù)責(zé)人和指定人員以及各片區(qū)經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工規(guī)范著裝和佩戴工牌負(fù)有監(jiān)督、檢查的職責(zé),進(jìn)行不定期抽查。
2.凡公司發(fā)放有工裝及工牌的員工,上班時(shí)間需按要求穿著工裝和佩戴工牌,如發(fā)現(xiàn)違規(guī),每項(xiàng)扣除當(dāng)月績(jī)效分3分,該片片區(qū)經(jīng)理對(duì)此負(fù)有管理責(zé)任,扣除當(dāng)月績(jī)效分3分,運(yùn)營(yíng)部每月月底將績(jī)效分?jǐn)?shù)變動(dòng)情況統(tǒng)一報(bào)送至綜合管理中心。
3.如有甲方檢查發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)場(chǎng)員工出現(xiàn)未按要求穿著工裝、佩戴工牌的情況,給公司實(shí)際造成負(fù)面影響的,一次負(fù)激勵(lì)30元,該片片區(qū)經(jīng)理負(fù)直接管理責(zé)任,一次負(fù)激勵(lì)30元,運(yùn)營(yíng)部每月月底核算后統(tǒng)一將數(shù)據(jù)報(bào)送至綜合管理中心。
第五章 附則
。ㄒ唬┍局贫认嚓P(guān)條款由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)解釋。
。ǘ┍局贫茸杂“l(fā)之日起施行。
儀容儀表管理制度 8
公司著裝文化“優(yōu)雅、品位、得體”的文化。員工的精神風(fēng)貌不僅是個(gè)人魅力的展示,更是企業(yè)文化調(diào)性的窗口。就員工著裝制定如下制度。
一、“職業(yè)裝”穿著規(guī)定:
1、公司員工在下列工作狀態(tài)及工作環(huán)境必須著“職業(yè)裝”:
A、有對(duì)外拜訪工作及接待任務(wù)時(shí);
B、公司特殊要求的重大活動(dòng)時(shí);
C、公司指定的對(duì)外形象專業(yè)崗位人員(如:招聘專員、培訓(xùn)專員、司機(jī)、公司有明確規(guī)定的專業(yè)崗位)
D、公司中層管理人員在公司范圍內(nèi)需著職業(yè)裝。
2、周一至周五,上述工作狀態(tài)之外的時(shí)間,員工可以自由著裝;
3、職業(yè)裝代表的是職業(yè)化的精神風(fēng)貌,全體員工應(yīng)自律嚴(yán)格執(zhí)行;
4、未按規(guī)定著裝者:
一經(jīng)發(fā)現(xiàn):
一次:警告
二次:罰款30元/次
三次:罰款50元/次
三次以上:100元/次
公共事業(yè)部是員工著裝的監(jiān)督部門,人力資源部執(zhí)行處罰權(quán)。
二、職業(yè)裝的'標(biāo)準(zhǔn)
A、男士以商務(wù)職業(yè)著裝文化為基礎(chǔ),秋冬季標(biāo)準(zhǔn):
襯衫、西服套裝、皮鞋;
襯衫顏色:白色、灰色、黑色、藍(lán)色。襯衫要求為單色系,無(wú)花紋裝飾。
外套顏色:黑色、灰色、藍(lán)色。西服要求為單色系,材料為毛、棉、滌等常用商務(wù)西服面料,特別強(qiáng)調(diào):皮、絨及帶花格等裝飾的休閑西服不符合標(biāo)準(zhǔn)。
夏季標(biāo)準(zhǔn):
短衫、體恤、皮鞋
禁忌:男士不宜穿背心、短褲、拖鞋前往公司或接待來(lái)訪;
B、女士以展示職業(yè)女性氣質(zhì)的套裝或套裙為原則,可以搭配絲巾、首飾等恰當(dāng)?shù)脑兀殬I(yè)服的顏色以得體、自然大方為原則;(如圖參照)
夏季建議著裝感覺(jué):
禁忌:嚴(yán)格限制過(guò)于裸露及嘻哈系列、運(yùn)動(dòng)系列。
三、其他規(guī)定:
1、職業(yè)服著裝的對(duì)象適用于本公司全體員工;
2、自通知下發(fā)之日起執(zhí)行
3、公司范圍內(nèi)所有員工應(yīng)佩戴工作牌。工作牌也是員工整體著裝的一部分,是公司形象的一種體現(xiàn)。
四、公司將通過(guò)以下方式進(jìn)行著裝稽核:
1、一月不定期抽查3次;
2、抽查范圍:公司內(nèi)部;
3、數(shù)據(jù)調(diào)取將通過(guò)終端監(jiān)控、外出記錄、員工舉報(bào)等方式結(jié)合;
4、本制度解釋權(quán)歸公共事業(yè)部,若有未盡事宜補(bǔ)充規(guī)定與本制度同等有效。本制度自簽呈核準(zhǔn)后,自公布之日起即時(shí)生效。
5、本制度在無(wú)新的內(nèi)容修訂頒布時(shí),長(zhǎng)期有效。
儀容儀表管理制度 9
一、目的
為規(guī)范公司員工的儀容儀表,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng),做好公司規(guī)范化管理,更好的展現(xiàn)公司的形象,現(xiàn)決定對(duì)員工著裝、儀容儀表做如下規(guī)定。
二、著裝規(guī)定
2.1、非生產(chǎn)類員工
2.1.1員工上班著裝應(yīng)簡(jiǎn)潔大方,不得穿著奇裝異服。
2.1.2男員工上班應(yīng)穿著有領(lǐng)有袖的上裝;下身穿著長(zhǎng)褲,嚴(yán)禁穿短褲上班。
2.1.3女員工上班應(yīng)穿著有袖上裝,過(guò)膝下裝,夏季可穿著短裙、短褲,但裙邊(褲邊)距膝蓋以上不得多于10cm;嚴(yán)禁穿緊身、暴露的服裝。
2.1.4員工上班不得穿拖鞋或無(wú)后跟性質(zhì)的涼鞋。
2.1.5如遇公司組織統(tǒng)一活動(dòng)、出席重要會(huì)議、會(huì)見(jiàn)重要客戶及其它需要體現(xiàn)公司形象的活動(dòng)時(shí),應(yīng)按正裝要求著裝。
2.1.6員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,男員工應(yīng)留短發(fā),并注意衛(wèi)生清潔,不得佩戴過(guò)分夸張的飾物。女員工可化淡妝,不得染彩發(fā),發(fā)型要整齊精干,不得佩戴過(guò)多、過(guò)分夸張或易脫落的飾品,不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
2.2、生產(chǎn)類員工
2.2.1工作服的定制和發(fā)放
2.2.1.1人事行政部根據(jù)公司在職人員數(shù)量,制定服裝購(gòu)置計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一定制。
2.2.1.2車間管理人員和工人服裝發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):每人每年兩套,特殊崗位根據(jù)實(shí)際情況發(fā)三套。
2.2.2工作服的使用及發(fā)放
2.2.2.1辦理正式入職手續(xù)的員工,可在入職3-7天日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。
2.2.2.2如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(批發(fā)價(jià))。
2.2.2.3員工離職時(shí),員工須將工作牌和工作服一起交還,同時(shí)對(duì)所領(lǐng)用的`工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):
(1)未滿半年離職者,收取工作服成本的100%費(fèi)用;
。2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費(fèi)用;
。3)一年以上工作服費(fèi)用由公司承擔(dān);
2.3、工作時(shí)間著裝及儀表要求
2.3.1所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立良好的公司形象。
2.3.2工作時(shí)間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
2.3.3工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。
2.3.4員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,男員工應(yīng)留短發(fā),并注意衛(wèi)生清潔,不得佩戴過(guò)分
夸張的飾物。女員工可化淡妝,不得染彩發(fā),發(fā)型要整齊精干,不得佩戴過(guò)多、過(guò)分夸張或易脫落的飾品,不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
三、適用范圍
本制度適用于公司全體員工;
儀容儀表管理制度 10
為規(guī)范保安從業(yè)單位保安員穿著保安員服裝,佩帶保安服務(wù)標(biāo)志的行為,根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)范。
一、著裝人員范圍
(一)保安服務(wù)公司招用的保安員;
(二)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用的從事本單位門衛(wèi)、巡邏、安全守護(hù)等安全防范工作的'保安員;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開(kāi)展門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)的保安員。
二、著裝種類
保安員服裝分為:春秋冬常服、執(zhí)勤服、押運(yùn)服、訓(xùn)練服、長(zhǎng)短袖襯衣、夏褲、女裙、棉服等。
帽子分為:大檐帽、卷檐帽、工作帽、貝雷帽、棉帽等。
鞋分為:單皮鞋、棉皮鞋、押運(yùn)員高筒皮靴、女保安員高筒皮靴、訓(xùn)練用鞋等。
三、保安服務(wù)標(biāo)志
全國(guó)統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志分為制服式和便服式兩種。其中,制服式保安服務(wù)標(biāo)志分為金屬制品和刺繡制品;便服式保安服務(wù)標(biāo)志為金屬制品。
四、服飾
保安員服裝服飾包括:帽徽、肩章、臂章、保安從業(yè)單位標(biāo)志號(hào)牌、專用鈕扣、專用腰帶扣、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等。
保安員肩章根據(jù)保安員服裝的搭配需要分為肩章和套式肩章兩種,分別由5個(gè)大小不同的金、銀兩色麥穗圖案組成,金色麥穗逐個(gè)增多和銀色麥穗逐個(gè)減少標(biāo)志保安員職業(yè)等級(jí)的逐級(jí)提高。
五、著裝搭配
(一)春秋常服:內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衣;著單皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴大檐帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽。
(二)冬常服:內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衣,需要時(shí)襯衣外可加穿保安制式毛衣;著單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴大檐帽或棉帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽或棉帽。
(三)執(zhí)勤服:內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衣;著單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽或工作帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽或工作帽。
(四)押運(yùn)服:內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衣;戴黑色貝雷帽、頭盔或棉帽;著押運(yùn)員高筒皮靴;佩帶肩章;可系武裝帶。
(五)訓(xùn)練服:戴工作帽;著單皮鞋或訓(xùn)練用鞋。
(六)長(zhǎng)袖制式襯衣:著夏褲;佩帶套式肩章;襯衣下擺束在腰帶內(nèi)。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。
(七)短袖制式襯衣:著夏褲;佩帶套式肩章。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。
(八)女裙:著女春秋服上衣或女長(zhǎng)袖制式襯衣、短袖制式襯衣;著單皮鞋或高筒皮靴。
(九)棉服:可內(nèi)穿冬服,押運(yùn)員可內(nèi)穿押運(yùn)服;佩帶套式肩章;可系武裝帶。
(十)其他特殊需要的保安員服裝參照上述要求搭配。
六、著裝要求
(一)穿著保安員服裝時(shí),帽徽、肩章、臂章等服飾和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)佩帶齊全。帽徽佩帶于帽子正中;肩章佩帶在服裝肩袢上;臂章佩帶于上衣左臂上;保安服務(wù)標(biāo)志佩帶于上衣右胸處;保安從業(yè)單位標(biāo)志號(hào)牌佩帶于上衣左胸處。
(二)穿著便服上崗服務(wù)的保安員,應(yīng)將保安服務(wù)標(biāo)志佩帶在上衣左胸處。
(三)保安員著裝上崗服務(wù)時(shí),應(yīng)舉止文明,端莊得體,保持服裝整齊清潔。不得吸煙飲酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿;不得佩戴和系掛與保安員身份或執(zhí)行任務(wù)無(wú)關(guān)的標(biāo)志、物品;不得染彩發(fā)、戴首飾;男保安員不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、燙卷發(fā)(自然卷發(fā)除外)、剃光頭或蓄胡須,女保安員不得散發(fā)、化濃妝、染指甲、穿彩色連腿褲襪。
(四)保安員服裝不可與便服混穿。
(五)保安員非上崗服務(wù)期間,不得穿著保安員服裝。
(六)保安員著裝時(shí),應(yīng)戴保安帽。需要脫帽時(shí),立姿可以將保安帽用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側(cè),帽徽朝前);坐姿可以將保安帽置于桌(臺(tái))前沿左側(cè)或者用左手托放于左側(cè)膝上(帽頂向上,帽徽朝前)。在辦公室和宿舍內(nèi)時(shí),保安帽掛在衣帽架上(帽頂向外,帽徽朝下),或者統(tǒng)一放置在床鋪被褥正上方。
(七)兩名以上保安員著裝徒步執(zhí)勤或者外出時(shí),應(yīng)行列整齊,威嚴(yán)有序。
(八)保安員應(yīng)愛(ài)護(hù)和妥善保管保安員服裝、保安服務(wù)標(biāo)志以及帽徽、肩章、臂章等服飾。不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)借給其他人員,不得私自拆改、變賣。
(九)保安員換裝時(shí)間由保安從業(yè)單位根據(jù)所在地氣候條件和工作需要自行確定。
(十)保安員著裝和儀容風(fēng)紀(jì)情況,應(yīng)接受保安從業(yè)單位所在地公安機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查。
儀容儀表管理制度 11
一、目的:
為規(guī)范XX公司員工和外來(lái)人員的著裝,保持員工良好工作狀態(tài)與工廠形象,特制定本制度。
二、適用范圍:
適用于萊寶公司XX公司所有人員和外來(lái)人員著裝管理。
三、責(zé)任
行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查XX公司人員的著裝情況,并提出處理意見(jiàn)。
四、內(nèi)容:
(一)辦公區(qū)域及公共區(qū)域員工著裝要求:
1.辦公及公共區(qū)域是指包括辦公室、前臺(tái)、公共通道、餐廳、動(dòng)力廠房、配電間、特氣站及廠區(qū)范圍內(nèi)的所有非生產(chǎn)區(qū)域。
2.辦公區(qū)域人員著裝要求:
2.1男員工服裝
2.1.1男員工夏季一律著白色短袖襯衣、T恤或配發(fā)的車間工作裝(圓領(lǐng)衫),深色褲子。
2.1.2管理人員、技術(shù)工人冬季一律著配發(fā)的西裝。工人一律著配發(fā)的服裝。
2.2女員工夏、冬季一律著配發(fā)的套裝。
3.統(tǒng)一著裝時(shí)間:管理人員、技術(shù)工人、工人每周一至周四上班時(shí)間統(tǒng)一著裝。
4.著裝禁忌:
員工著裝應(yīng)大方得體,上班時(shí)間不準(zhǔn)著短褲、超短裙、背心等。
。ǘ┻M(jìn)入車間及非辦公區(qū)域工作人員著裝要求:
1.主廠房車間2樓-3樓工程一部真空組人員
1)所處區(qū)域:主廠房車間2樓-3樓真空區(qū)域。
2)著裝要求:紅色二次連體凈化服、白色凈化鞋。
2.主廠房車間2樓-3樓工程一部光刻組人員及品保部人員
1)所處區(qū)域:主廠房車間2樓-3樓光刻區(qū)域。
2)著裝要求:白色二次連體凈化服、白色凈化鞋。
3.主廠房車間2樓-3樓工程二部成盒組人員
1)所處區(qū)域:主廠房車間2樓-3樓成盒區(qū)域。
2)著裝要求:藍(lán)色二次連體凈化服、白色凈化鞋。
4.主廠房車間2樓-3樓工程一部CIM組人員,動(dòng)力部人員,設(shè)計(jì)部人員及其他部門人員。
1)所處區(qū)域:主廠房車間2樓-3樓。
2)著裝要求:綠色二次連體凈化服、白色凈化鞋。
5.主廠房1樓車間S500車間,850車間,1020車間,測(cè)試分析中心和主廠房5樓4-5樓1100車間
1)所處區(qū)域:主廠房車間1樓、4樓、5樓
2)著裝要求:藍(lán)色一次凈化服、帶藍(lán)色帽子、戴口罩(除測(cè)試分析中心)。
6.主廠房1樓車間S500車間,850車間,1020車間,主廠房5樓4-5樓1100車間百級(jí)凈化車間、表面檢驗(yàn)車間
1)所處區(qū)域:主廠房車間1樓、4樓、5樓。
2)著裝要求:白色二次連體凈化服、白色凈化鞋。
7.工程四部
1)在投料間,員工著藍(lán)色一次凈化服、帶藍(lán)色帽子。
2)在主廠房4-5樓凈化車間,員工著白色二次連體凈化服、白色凈化鞋。
8.工程五部
1)所處區(qū)域:動(dòng)力廠房2樓切裂灌車間。
2)著裝要求:著綠色二次連體凈化服、白色凈化鞋。
9.工程二部薄化車間
1)所處區(qū)域:動(dòng)力廠房2樓薄化車間。
2)著裝要求:著防酸服、配防毒口罩。
10、物控部
物控部庫(kù)房工作人員著白大褂。
11.生產(chǎn)準(zhǔn)備部
1)在維修間,維修人員著藍(lán)色工作服。
2)在靶材中心噴砂間和藥液站、工作人員著白大褂、戴白色帽子、著白布鞋。
3)在洗衣間,工作人員著藍(lán)色一次凈化服、帶藍(lán)色帽子。
12.生產(chǎn)準(zhǔn)備間、工程四部投料間工作人員著藍(lán)色一次凈化服、帶藍(lán)色帽子。
13.包裝間、灌晶室工作人員著藍(lán)色一次凈化服、帶藍(lán)色帽子、戴口罩。
14、食堂
1)在工作區(qū),工作人員著藍(lán)色工作服、戴藍(lán)色帽子、著水鞋。
2)在打菜區(qū)、工作人員著白色工作服、戴白色帽子、手套、口罩,著水鞋。
15.其它要求
1)各工作崗位必須按以上要求著裝,若跨區(qū)域工作或穿越其它區(qū)域,需按上述要求更換服裝(除TFT凈化車間內(nèi)的不同區(qū)域人員)。
16.廠牌佩戴
員工在廠區(qū)內(nèi)所有地方(凈化車間、灌晶室、生產(chǎn)準(zhǔn)備間及包裝間、切裂灌車間、薄化車間除外),均應(yīng)佩戴廠牌于胸前,正面朝外。
(三)外來(lái)人員進(jìn)入主廠房車間著裝要求、審批流程及參觀服管理
1、外來(lái)人員進(jìn)入主廠房車間區(qū)域需著參觀服,每套參觀服含1套藍(lán)色一次分體凈化服或白大褂,配1頂藍(lán)色帽子,1雙白色凈化鞋或拖鞋,1個(gè)口罩及1雙橡膠手套。
1)進(jìn)入灌晶室和包裝間,著藍(lán)色一次凈化服或藍(lán)大褂、戴藍(lán)色帽子、戴口罩。
2)進(jìn)入工程四部投料間和生產(chǎn)準(zhǔn)備間,著藍(lán)色一次凈化或藍(lán)大褂、戴藍(lán)色帽子。
3)進(jìn)入主廠房?jī)艋囬g參觀通道,著藍(lán)色一次凈化服或藍(lán)大褂、戴藍(lán)色帽子、手套、口罩、穿白色凈化鞋或拖鞋。
2、XX公司參觀服僅限來(lái)訪人員(客戶或臨時(shí)到工作的員工)進(jìn)入凈化車間使用,來(lái)訪人員申請(qǐng)進(jìn)入車間需由接待部門提交申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入車間,具體要求參照萊寶公司XX公司《接待外來(lái)人員的`有關(guān)規(guī)定》。
3、施工人員進(jìn)入車間的凈化服須由接待部門向行政部提交申請(qǐng),待批準(zhǔn)后由前臺(tái)向洗衣房洗衣工借用舊的凈化服給施工人員。
4、參觀服申請(qǐng)、發(fā)放及清洗流程:
1)、客戶進(jìn)入車間由接待部門人員到前臺(tái)填寫(xiě)《客戶/維修人員進(jìn)入車間申請(qǐng)單》,行政部接待員(以下簡(jiǎn)稱接待員)根據(jù)接待部門人員提供的客戶著裝尺碼信息準(zhǔn)備參觀服;待《客戶/維修人員進(jìn)入車間申請(qǐng)單》批準(zhǔn)后,接待員方可將參觀服發(fā)放給接待部門人員。
2)、其他工廠員工臨時(shí)到XX公司工作的,進(jìn)入車間須填寫(xiě)《員工進(jìn)入XX公司車間申請(qǐng)表》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后:
、賮(lái)工作時(shí)間5天以內(nèi)(含5天)的參觀服由接待員負(fù)責(zé)發(fā)放,進(jìn)入車間須由接待部門人員負(fù)責(zé)帶入;
、趤(lái)工作時(shí)間5天以上的參觀服,由接待部門人員到計(jì)劃采購(gòu)部備品備件庫(kù)領(lǐng)取凈化服并到行政部辦理臨時(shí)IC卡。
3)、施工人員進(jìn)入車間由接待部門人員到前臺(tái)填寫(xiě)《客戶/維修人員進(jìn)入車間申請(qǐng)單》,待《申請(qǐng)單》批準(zhǔn)后交前臺(tái)服務(wù)員,由前臺(tái)服務(wù)員交相關(guān)人員到計(jì)劃采購(gòu)部備品備件庫(kù)領(lǐng)取。
4)、來(lái)訪人員離開(kāi)車間后,須將參觀服送交前臺(tái)服務(wù)員清點(diǎn)確認(rèn),如有遺失或損壞,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)將情況上報(bào)行政部負(fù)責(zé)人。
5)前臺(tái)服務(wù)員收到使用過(guò)的參觀服后,應(yīng)及時(shí)送交生產(chǎn)準(zhǔn)備部洗衣工清洗。
。ㄋ模┕ぱb的分類、采購(gòu)、領(lǐng)用和發(fā)放、管理和更換工裝僅指需進(jìn)入凈化車間的人員所著的藍(lán)色一次分體凈化服(含帽子)、二次連體凈化服(含凈化鞋)及動(dòng)力部、生產(chǎn)準(zhǔn)備部、物控部人員需要的藍(lán)色工作服。根據(jù)服裝發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每年統(tǒng)一給員工配發(fā)夏裝和冬裝;申購(gòu)服裝的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)相關(guān)管理制度執(zhí)行;車間使用工裝由人力資源小組根據(jù)各工作崗位配備。
1、工裝的分類:
一次分體凈化服(含帽子)每人2套
二次連體凈化服(含凈化鞋)每人2套(二次披肩帽每人3個(gè))
藍(lán)色工作服每人2套
白大褂每人1件
藍(lán)大褂每人2件
白色工作服每人2套
2、工裝的采購(gòu):
2.1由生產(chǎn)準(zhǔn)備部依人力資源小組所報(bào)的人員計(jì)劃,根據(jù)物控部的庫(kù)存情況編制工服采購(gòu)計(jì)劃,并入《低值易耗品采購(gòu)計(jì)劃》交總經(jīng)理助理審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)之后,由計(jì)劃采購(gòu)部采購(gòu)員負(fù)責(zé)工裝采購(gòu)及辦理工裝驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。
3、工裝的領(lǐng)用和發(fā)放
3.1新入職人員,經(jīng)人力資源小組與用人部門確認(rèn)后,需領(lǐng)用工裝者,由人力資源小組填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,帶領(lǐng)新人到物控部領(lǐng)用工裝,工裝顏色依工位需要及《著裝管理制度》要求發(fā)放。
3.2前期未領(lǐng)工裝的在職人員,因工作需要需領(lǐng)用工衣者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),由人力資源小組填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,員工憑《領(lǐng)料單》到物控部領(lǐng)用。
3.2領(lǐng)用工裝時(shí),領(lǐng)用者要當(dāng)面檢查有無(wú)破損等質(zhì)量問(wèn)題和碼數(shù)是否相符,如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)更換或退庫(kù)。
3.3工裝首次均發(fā)兩套(除白大褂),以后每次領(lǐng)用一套。
4、工裝的管理
4.1所有員工的工裝均采用編號(hào)登記的形式存放,以免更換時(shí)發(fā)生混淆。
4.2工裝的編號(hào)由生產(chǎn)準(zhǔn)備部負(fù)責(zé)。
4.3員工領(lǐng)用的工裝由個(gè)人保管,凈化服按要求存放入衣柜中,不可帶出。工裝需保持干凈、整潔,無(wú)破損。
4.4凈化服依制度,每周清洗一次,員工需將待清洗的工裝交到生產(chǎn)準(zhǔn)備部洗衣房,由生產(chǎn)準(zhǔn)備部負(fù)責(zé)清洗,并做好登記工作。
4.5員工離職時(shí)統(tǒng)一將工裝交到生產(chǎn)準(zhǔn)備部洗衣房,由洗衣房確認(rèn)后進(jìn)行清洗,洗完后交到物控部并辦理入庫(kù)手續(xù)。
5、工裝的更換
5.1員工領(lǐng)用的工服最短使用時(shí)間1年。
5.2工裝在使用時(shí)間到期需更換者或因工作損壞者,不能使用需重領(lǐng)的,由本人申請(qǐng),人力資源組核對(duì)首次工裝《領(lǐng)料單》后,以舊換新。
5.3工服未達(dá)到最短使用時(shí)間或因員工管理不善造成丟失或損壞,需重領(lǐng)的,員工本人承擔(dān)50%的費(fèi)用,該費(fèi)用從員工本人工資中扣除。
6、工裝在清洗或換領(lǐng)過(guò)程中造成的丟失,由責(zé)任人按采購(gòu)價(jià)的50%賠償。
。ㄎ澹┨幜P規(guī)定
違犯以上要求者,均按XX公司《獎(jiǎng)懲條例》進(jìn)行處罰。
儀容儀表管理制度 12
1.保安員上崗值勤時(shí)必須按公司規(guī)定著裝。
2.員工工牌是員工工作證明,應(yīng)佩帶在左胸上衣口袋蓋上處。
3.上班時(shí)制服應(yīng)干凈、整齊、筆挺。
4.紐扣要全部扣齊,不得敞開(kāi)外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
5.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯有個(gè)人物品,如:紀(jì)念章、手鏈、項(xiàng)鏈等。制服口袋不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品。
6.對(duì)講機(jī)掛于右側(cè)腰帶上,腰帶禁止佩帶手機(jī)等飾物。
7.上崗時(shí),統(tǒng)一穿著黑(棕)色皮鞋,并保持皮鞋光亮。
8.除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)公司,下班后不得穿著制服外出。
9.換裝時(shí),應(yīng)統(tǒng)一著裝,不得有夏冬裝混穿現(xiàn)象。
10.離職時(shí)必須將制服交回公司,如有遺失或損壞,則需按有關(guān)規(guī)定賠償。
儀容儀表管理制度 13
一、著裝要求
1、工作時(shí)間工作人員必須穿著運(yùn)政服裝,按規(guī)定配證上崗。
2、穿著工作裝時(shí),必須按配套一致的內(nèi)外上下套裝,上下不一配套的視同非著工作裝處理;
3、穿著外套時(shí)必須佩戴領(lǐng)帶;單著長(zhǎng)袖襯衫時(shí)可以佩戴領(lǐng)帶、也可以不佩戴領(lǐng)帶;著短袖襯衫時(shí)不佩戴領(lǐng)帶;男同志要把襯衫扎進(jìn)腰帶內(nèi),女同志可把襯衫扎進(jìn)腰帶內(nèi)、也可以不扎進(jìn)腰帶內(nèi);
4、工作裝穿著時(shí)不得挽袖、卷褲;
5、工作裝要妥善保管,保持整齊干凈,不得外借。
二、儀表要求
1、全體工作人員衣冠要整潔整齊,儀表舉止要端莊、大方、文明、自然,坐姿穩(wěn)重,保持飽滿的精神狀態(tài);
2、男同志不得留長(zhǎng)發(fā)蓄胡須,女同志不得染特殊顏色頭發(fā)和濃妝打扮;
3、不得戴袖筒和其他特殊的'裝飾品上班;
4、不得穿拖鞋上班。男同志穿著襯衫時(shí)襯衫口袋除掛工作證外,不得放置其他物品。
三、著裝管理:
工作人員工作時(shí)間必須穿著工作套裝,并注意風(fēng)紀(jì)。下班后,工作服放置在更衣室內(nèi),不得掛在大廳內(nèi)。要將工作人員著裝情況列入對(duì)工作人員年度考核內(nèi)容,定期或不定期進(jìn)行檢查,對(duì)不符合著裝要求的,予以批評(píng)教育,及時(shí)糾正。
儀容儀表管理制度 14
保安著裝管理制度是對(duì)保安人員著裝的要求和行為規(guī)范,旨在維護(hù)公司形象和保障員工安全。
1.著裝要求:
1.1保安人員上崗期間必須統(tǒng)一著裝,穿著公司發(fā)放的制式服裝。制服應(yīng)保持整潔、完好,扣子齊全,衣領(lǐng)、袖口干凈。
1.2制服上衣應(yīng)扎在褲腰內(nèi),褲腳應(yīng)扎在鞋筒內(nèi)。冬季制服可內(nèi)搭一件毛衣,要求與制服顏色協(xié)調(diào)。
1.3保安人員應(yīng)穿黑色皮鞋,保持鞋面清潔。如穿布鞋,應(yīng)保持鞋面平整、干凈。
1.4保安人員不得佩戴飾物,如項(xiàng)鏈、手鐲、耳環(huán)等。手表應(yīng)選擇款式簡(jiǎn)潔、大方的`產(chǎn)品。
1.5制服衣物不得有破損、污漬、異味。發(fā)現(xiàn)破損、污漬應(yīng)及時(shí)更換,保持儀容整潔。
2.著裝規(guī)范:
2.1保安人員在上崗前應(yīng)檢查著裝,確保符合著裝要求。
2.2在崗期間,保安人員應(yīng)時(shí)刻保持制服整潔,扣好衣扣。不得挽起袖子或褲腳。
2.3保安人員應(yīng)注意保持制服的衛(wèi)生,定期清洗、保養(yǎng)。
2.4在特殊環(huán)境或特殊情況下,保安人員可根據(jù)工作需要穿防寒、防水、防暑等專用服裝。
3.著裝禮儀:
3.1保安人員在崗期間應(yīng)保持儀容端莊,舉止文明。遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事或來(lái)訪客人,應(yīng)禮貌問(wèn)候。
3.2在進(jìn)行保安巡邏、執(zhí)勤、門衛(wèi)等任務(wù)時(shí),保安人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),昂首挺胸,不得彎腰駝背。
3.3保安人員在與他人交流時(shí),應(yīng)保持微笑,語(yǔ)氣和藹。遇到糾紛或矛盾,應(yīng)采取合理、合法的方式解決。
3.4保安人員在工作崗位上不得嬉笑打鬧、吸煙、喝酒,不得隨意離開(kāi)工作崗位。
4.著裝換季:
4.1保安人員應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化,適時(shí)更換著裝。通常情況,每年5月1日至9月30日穿夏季制服,10月1日至次年4月30日穿冬季制服。具體換季時(shí)間可根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚝凸疽?guī)定調(diào)整。
4.2保安人員在換季時(shí)應(yīng)及時(shí)更換制服,并上交舊制服以備下次換季時(shí)穿著。
4.3保安人員在換季時(shí),如發(fā)現(xiàn)制服破損、污漬、異味等,應(yīng)及時(shí)上報(bào),申請(qǐng)更換新制服。
5.著裝管理:
5.1保安部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的著裝情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,對(duì)違反著裝規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。
5.2保安人員應(yīng)遵守著裝管理規(guī)定,自覺(jué)接受檢查和監(jiān)督。
5.3凡違反本制度的,根據(jù)情節(jié)輕重,予以批評(píng)教育、罰款、通報(bào)批評(píng)等處罰。
儀容儀表管理制度 15
1.0目的:
提高保安隊(duì)伍外在素質(zhì),樹(shù)立部門良好的精神面貌。
2.0監(jiān)督:
保安隊(duì)長(zhǎng)。
3.0適用范圍:
保安隊(duì)各級(jí)員工。
4.0標(biāo)準(zhǔn):
著裝整齊、儀表端正、行為規(guī)范、禮貌熱情。
4.1著裝:
4.1.1帽子:
4.1.1.1佩戴貝雷帽應(yīng)將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置同齊。
4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。
4.1.1.3除在休息室、餐廳內(nèi),其它場(chǎng)所禁止脫帽。
4.1.2制服:
4.1.2.1身著統(tǒng)一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領(lǐng)不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的紐扣
4.1.2.2制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現(xiàn)象
4.1.2.3未經(jīng)部門批準(zhǔn)不得添加其它配飾。
4.1.2.4應(yīng)定期換洗熨燙無(wú)異味。
4.1.3領(lǐng)帶:
4.1.3.1領(lǐng)帶結(jié)呈倒三角形系于襯衣領(lǐng)口中央,松緊適度,外長(zhǎng)內(nèi)短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。
4.1.4腰帶:
保證扣環(huán)四角合槽端正,配件齊全,表面清潔無(wú)污漬,穿過(guò)每一個(gè)褲襻。
4.1.5皮鞋:
4.1.5.1穿統(tǒng)一黑色皮鞋,提起后跟。
4.1.5.2每日打油擦拭,保持光潔無(wú)塵。
4.1.6襪子:
4.1.6.1穿黑色、藍(lán)黑色或灰色襪子并將其拉展(不得穿花色或與褲色反差過(guò)大的的'襪子)。
4.1.7工號(hào)牌:
4.1.7.1別于制服左上衣兜蓋處
4.1.7.2保持字跡清晰,水平端正,易于辨認(rèn)。
4.2儀容儀表:
4.2.1頭發(fā):
4.2.1.1經(jīng)常清洗,保持干凈整潔無(wú)異味
4.2.1.2長(zhǎng)度男不過(guò)耳、女不過(guò)肩,前發(fā)蓄于帽檐
4.2.1.3不燙發(fā),不染黑色以外的顏色,不留怪異發(fā)型。
4.2.2面部:
男不蓄須,女不施濃狀、適當(dāng)涂抹護(hù)膚用品,防止干燥爆皮。
4.2.3身體:
4.2.3.1經(jīng)常洗澡
4.2.3.2每日刷牙
4.2.3.3不得紋身
4.2.3.4不留長(zhǎng)指甲
4.2.4飾物:
4.2.4.1不打耳釘、舌釘、鼻釘
4.2.4.2上班不戴戒指、項(xiàng)鏈及其它裝飾物品。
4.2.4.3佩帶尋呼機(jī)、手機(jī)不得外露,不得發(fā)出聲響。
4.3行為舉止:
4.3.1面貌:
4.3.1.1時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),切忌萎靡不振
4.3.1.2下崗或下班后及時(shí)休息,保證下階段工作質(zhì)量。
4.3.2站姿:
4.3.2.1站姿規(guī)范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開(kāi)與肩同寬,目視前方
4.3.2.2不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。
4.3.3行動(dòng):
4.3.3.1行動(dòng)莊重穩(wěn)健,步伐平穩(wěn)。
4.3.4行為:
4.3.4.1遵守公司守則和部門紀(jì)律。
4.3.4.2不在工作或休息區(qū)域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。
4.3.4.3在崗不做與工作無(wú)關(guān)事宜。
4.3.4.4待人接物先行敬語(yǔ),肢體語(yǔ)言健康。
4.3.4.5自尊自愛(ài),關(guān)心客戶,團(tuán)結(jié)同事,尊重他人。
4.4禮節(jié)
4.4.1在下列場(chǎng)合行舉手禮:
4.4.1.1著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)。
4.4.1.2站崗、值勤、交接班時(shí)。
4.4.1.3糾正客戶違反大廈規(guī)定時(shí)。
4.4.1.4受到領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)、慰問(wèn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)。
4.4.1.5參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)。
4.4.2在參加大型活動(dòng)奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí),要自行立正行注目禮。
4.4.3對(duì)日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以只行敬語(yǔ),不敬禮。
4.5禮貌用語(yǔ):
4.5.1內(nèi)容:
4.5.1.1您好、請(qǐng)、對(duì)不起先生女士小姐沒(méi)關(guān)系不客氣歡迎再見(jiàn)等。
4.5.2使用:
4.5.2.1與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶對(duì)話時(shí)應(yīng)注意使用文明用語(yǔ),控制語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào),不得使用土語(yǔ)、方言,注意減少口頭語(yǔ)。
4.5.2.2與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),應(yīng)目視對(duì)方,先說(shuō)您好。
4.5.2.3要求對(duì)方時(shí),要說(shuō)請(qǐng),事后說(shuō)謝謝。
4.5.2.4失誤或給對(duì)方添麻煩時(shí)要表達(dá)歉意,說(shuō)對(duì)不起。
4.5.2.5受到對(duì)方感謝時(shí)要說(shuō)沒(méi)關(guān)系、不客氣。
4.5.2.6接待客人需問(wèn)好時(shí),注意先生、女士、小姐等稱謂的合理應(yīng)用
4.5.2.7做到客人來(lái)時(shí),有迎聲(歡迎、早上好晚上好)
4.5.2.8客人走時(shí),有送聲(再見(jiàn)周末愉快)。
4.5.2.9在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。
5.0相關(guān)說(shuō)明
5.1保安著裝及言行管理規(guī)定是部門約束各級(jí)員工外在行為的紀(jì)律之一,是直觀部門服務(wù)意識(shí)和管理能力的視角,故需要各級(jí)員工始終堅(jiān)持不懈地按照細(xì)則要求規(guī)范自身行為,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,以展示保安部良好的整體形象。
儀容儀表管理制度 16
1.目的
為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
2.員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
3.男職員的著裝要求:夏天穿襯衣,冬天穿西裝,最好能系領(lǐng)帶;穿襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。不允許穿皮鞋以外的`其他鞋類(包括皮涼鞋)。
4.女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
5.員工要注意個(gè)人的清潔衛(wèi)生,上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不留胡子;女職員提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)。
6.每周五為便服日,可放寬對(duì)上述的規(guī)定(需會(huì)見(jiàn)客人除外),男女職員均可穿著較為休閑的服裝,但仍需以大方、得體為尺度。
7.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下員工遵守本規(guī)定。
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