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內(nèi)部講師管理制度

時間：2024-08-08 02:08:25 制度我要投稿

內(nèi)部講師管理制度

　　在不斷進步的時代，需要使用制度的場合越來越多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的內(nèi)部講師管理制度，歡迎閱讀與收藏。

內(nèi)部講師管理制度

內(nèi)部講師管理制度1

　　第一章總則

　　第一條目的為充分利用空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部的智力資源,積極培養(yǎng)和建設事業(yè)部兼職講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部講師在事業(yè)部整體培訓教育體系中的核心作用,特在《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》的基礎(chǔ)上制定本管理辦法。

　　第二條適用范圍本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各種類型的培訓,包括事業(yè)部一級的培訓及各職能部、二級子公司組織的二級培訓。

　　第二章管理職責

　　第三條歸口管理人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門,負責講師的評聘及相關(guān)管理工作。

　　第四條講師工作職責1.根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排,展開相關(guān)內(nèi)訓課程;2.負責參與事業(yè)部年度培訓效果工作總結(jié),對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助事業(yè)部培訓主管完善事業(yè)部培訓體系;3.負責培訓學員的考勤和考核;4.負責編寫或提供教材教案;

　　5.負責制作培訓學員測試試卷及考后閱卷工作。

　　第三章講師資格評審及程序

　　第八條講師類別講師分儲備講師和正式講師兩類,講師除了可以獲得授課薪酬之外,還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓”(委外或外派),正式講師等級資格證由人力資源部頒發(fā)審核,總經(jīng)理審批。

　　第九條外聘教師非本事業(yè)部人員(集團內(nèi)員工)在為本事業(yè)部員工進行培訓的過程中,經(jīng)事業(yè)部人力資源部評審合格后,也可聘請其擔任空調(diào)事業(yè)部講師(等級評聘按照本辦法)。

　　第十條講師評選條件1.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓工作的開展;2.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗;3.形象良好,有較好的語言表達能力;4.具備編寫講義、教材、測試題的能力。

　　第十一條等級評聘為了保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升,講師按級付酬,正式講師劃分為三個等級,等級按《培訓效果調(diào)查表》得分標準評聘。

　　第十二條內(nèi)部講師評聘程序如下:1.各單位推薦或個人自薦――單位主管領(lǐng)導審核――人力資源部審批,審批后的講師將獲得儲備講師的資格。

　　(見附表一《內(nèi)部講師推薦表》)2.人力資源部與各二級培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。

　　3.各二級培訓主管部門安排內(nèi)部講師授課前應通知人力資源部有關(guān)講師和課程安排事項,以便于人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤;

　　跨單位聘請內(nèi)部講師時人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。

　　4.人力資源部組織,各二級培訓主管部門協(xié)助對儲備講師的`授課效果進行抽查(見附表三《培訓效果調(diào)查表》),對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師,暫停安排授課,若因個人或組織需求,可按本規(guī)定重新申請。

　　5.各級講師均可以提出升級申請(見附表二《內(nèi)部講師資格評聘表》),人力資源部受理申請并組織升級評聘,聘期半年。

　　滿足以下標準可申請升級評聘:

　　(1)連續(xù)兩次考察授課均達到以下評分標準:三級講師:70~80分二級講師:80~90分一級講師:90~100分

　　(2)授課時數(shù):三級講師須授課6學時/年;

　　二級講師須授課8學時/年;

　　一級講師須授課12學時/年。

　　注:必要是人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審。

　　6.人力資源部組織,各二級培訓主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進行抽查,連續(xù)二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級,經(jīng)再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。

　　第十三條事業(yè)部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級,講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。

　　第四章講師考核

　　第五條培訓項目考核培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓項目的效果、教材設計、授課風格、學員收益等進行評估。

　　(見附表三《培訓效果調(diào)查表》)。

　　第六條年終考核人力資源部對講師的考核年終進行綜合評定。

　　考核結(jié)果由人力資源部審核(見附表四《內(nèi)部講師年度考核表》)。

　　對考核結(jié)果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的講師,事業(yè)部將取消其講師資格;

　　講師因正常工作或個人原因,不能按原計劃授課時,應及時通知培訓組織部門,以便另行安排。

　　第七條事業(yè)部根據(jù)考核結(jié)果,每年度從講師隊伍中評選出部分優(yōu)秀講師,并給予一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。

　　第五章講師的培訓

　　第十四條講師的培訓為了提高培訓的成效,凡申請擔任正式講師的人員,經(jīng)過資格初審后,接受講師資格培訓課程:

　　1.學習原理;

　　2.成人學習特點;

　　3.企業(yè)培訓與員工發(fā)展;

　　4.教材設計與制作;

　　5.培訓技能訓練。

　　6.專業(yè)外出培訓

　　第六章講師的報酬

　　第十五條付酬標準講師等級付酬標準一級講師200元/小時二級講師150元/小時三級講師100元/小時儲備講師50元/小時

　　第十六條報酬支付事業(yè)部一級的培訓項目由人力資源部負責報酬的申請與支付,各職能部、二級子公司二級培訓項目由相應的培訓主管部門負責報酬的申請與支付。

　　(見附表五《培訓費用支出申請表》)

　　第七章附則

　　第十七條本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。

　　原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法。

　　第十八條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

內(nèi)部講師管理制度2

　　一、內(nèi)部講師職責

　　1、熟悉相關(guān)培訓課程的業(yè)務，日常應當注意圖表、數(shù)據(jù)、案例等工作經(jīng)驗的收集，并把知識編入培訓教材。

　　2、根據(jù)參訓員工的不同需求和人力資源部門培訓計劃，編寫培訓教材、考卷，交由人力資源部門統(tǒng)一組織培訓；

　　3、有義務根據(jù)參訓員工需求開展業(yè)務培訓，營造良好的培訓氛圍，培養(yǎng)員工的學習積極性，保證培訓的順利進行；

　　4、應當按照人力資源部的安排，按時開展培訓，不能無故拖延或借故推脫，內(nèi)部講師一年內(nèi)應當完成不少于兩次的培訓工作（不含因內(nèi)部講師自身原因發(fā)生的延時）；

　　5、對人力資源部的培訓效果、培訓辦法、培訓內(nèi)容等提出合理化建議，協(xié)助人力資源部完善公司培訓體系；

　　6、內(nèi)部講師培訓的相關(guān)課件等資料應交予人力資源部，由人力資源部上傳到公司內(nèi)部網(wǎng)站，供員工傳閱學習；

　　7、有義務學習、消化外部培訓課程，并引入企業(yè)。

　　二、內(nèi)部講師規(guī)劃

　　每一項培訓都由三類培訓人員組成培訓隊伍，分別為第一講師、第二講師、培訓帶領(lǐng)人。

　　職責如下：

　　第一講師：負責培訓教材的'組織制作、內(nèi)訓的組織實施及培訓工作；

　　第二講師：參與培訓教材制作，培訓執(zhí)行；

　　培訓帶領(lǐng)人：參與培訓教材制作，培訓后跟蹤帶領(lǐng)及新入職員工入職培訓的帶領(lǐng)或新晉升員工的培訓帶領(lǐng)。其中新入職和新晉升主管的培訓帶領(lǐng)人為分管副經(jīng)理或經(jīng)理，經(jīng)理或主管工作的部門副經(jīng)理帶領(lǐng)人為分管副總。

　　三、內(nèi)部講師的選聘

　　1、選聘原則：內(nèi)部講師選聘本著公開、公平、公正的原則；

　　2、內(nèi)部講師任職資格：

　�。�1）積極樂觀，品德優(yōu)良，為人師表、工作敬業(yè)、認真嚴謹，具有良好的團隊合作精神；

　�。�2）具有良好的語言表達能力和溝通能力，具有相關(guān)專業(yè)的知識背景和理論功底

　�。�3）能開發(fā)針對性強、邏輯性強、生動形象的培訓課件；

　�。�4）應聘內(nèi)部講師需在本公司或本崗位工作半年以上（含）。

　　3、內(nèi)部講師選聘程序：

　　（1）確定當然內(nèi)部講師人員：根據(jù)內(nèi)部講師規(guī)劃要求，有些崗位是當然的內(nèi)部講師，由評審小組直接任命（默認為初級內(nèi)部講師）。

　�。�2）公布選拔內(nèi)部講師資格要求：人力資源部確定并公布講師選拔課題范圍、講師人數(shù)、任職資格等要求。

　　（3）員工根據(jù)個人條件填寫《內(nèi)部講師自薦表》（附后）交人力資源部審批；

　�。�4）公司人力資源部針對內(nèi)部講師任職資格和實際培訓需要，對提交《內(nèi)部講師推（自）薦表》的員工進行初步篩選，并在7個工作日內(nèi)給予申請員工答復，通知符合條件的員工提交培訓內(nèi)容和課件，并在2周內(nèi)組織試講

　�。�5）試講考察申請者的授課能力與授課技巧，人力資源部組建內(nèi)部講師評審小組對申請者進行評審。評審小組由公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人力資源部培訓負責人、申請者部門負責人和申請者部門員工（任意兩人）組成。評審小組根據(jù)《內(nèi)部講師選拔評分表》（附后）對申請者進行評審，總分超過90分的，則被錄用為公司初級內(nèi)部講師，分數(shù)為80—90錄用為公司實習內(nèi)部講師；

　�。�6）試講考核合格人員，頒發(fā)《太極湖水上游公司內(nèi)部講師任命書》；

　�。�7）人力資源部建立內(nèi)部講師檔案，內(nèi)容包括工作經(jīng)驗、個人資質(zhì)、內(nèi)部講師級別、擅長培訓領(lǐng)域、培訓情況；建立內(nèi)部講師培訓記錄，內(nèi)容包括培訓內(nèi)容、培訓時間、講師姓名、參訓人員、培訓評估結(jié)果等。

內(nèi)部講師管理制度3

　　第一條內(nèi)部培訓講師申請

　　（一）行政管理部每半年舉辦一次內(nèi)部培訓師選拔（1月和7月）。有意向員工可申請報名。申請人員須填寫《內(nèi)部講師申請表》，報行政管理部。需寫明：個人簡歷、課程名稱、課程目標、課程大綱、授課對象、課時數(shù)（不少于1個小時）、參訓經(jīng)歷、授課經(jīng)歷等。

　�。ǘ┙�(jīng)行政管理部初步審定后，通知申請人準備試講，試講時間應不少于15分鐘。經(jīng)考核合格后，由行政管理部定為內(nèi)部培訓師，并頒發(fā)內(nèi)部培訓師證書，受聘時間為半年，課程納入公司培訓課程體系。

　�。ㄈ┢髽I(yè)內(nèi)部講師除負責本職工作外兼職負責培訓工作。日常工作的管理和考核仍在原部門，培訓工作的管理和考核歸公司人力資源部負責。其職責包括：收集培訓需求、開發(fā)培訓課程、授課、考核試題的準備、培訓效果評估。

　　第二條內(nèi)部講師待遇

　　各部門應鼓勵和支持部門員工參加內(nèi)部培訓講師選拔，公司給予內(nèi)部培訓師以下待遇：

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)先獲得各種培訓與學習的.機會；

　　（二）提供開發(fā)課程所需的相關(guān)費用，報銷額度不超過200元；

　�。ㄈ┕緫Ц秲�(nèi)部講師授課費50元/小時（經(jīng)總經(jīng)辦審批的正式培訓）；

　　（四）公司每年年終評選1—2名優(yōu)秀內(nèi)部培訓師，并給予一定獎勵。

　　第三條以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：

　�。ㄒ唬└黝惞�、部門會議、活動；

　　（二）管理層、部門經(jīng)理等對本公司/部門人員開展的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導；

　�。ㄈ┰囍v、經(jīng)驗交流、其它非正式授課；

　　（四）由各部門為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場指導等多種方式的在崗培訓；

　�。ㄎ澹┕ぷ髀氊熞蟮氖谡n；

　�。┦谡n時數(shù)不足1小時的課程；

　　第四條行政管理部負責對內(nèi)部培訓師授課情況進行評估，以授課課時、學員的滿意度、教案和教材的開發(fā)質(zhì)量、自身基本素質(zhì)等方面進行綜合考核。考核結(jié)果作為發(fā)放授課費的標準，以及是否繼續(xù)聘任的相關(guān)依據(jù)。

內(nèi)部講師管理制度4

　　內(nèi)部講師管理辦法提要：培訓組根據(jù)講師的配合度、教材的更新程度以及學員培訓報告書的效果評定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓報告書效果反饋占10分)

　　內(nèi)部講師管理辦法

　　為了促進公司各個部門在技術(shù)專業(yè)上的相互溝通，促進員工之間的相互交流和合作達到部門內(nèi)部知識經(jīng)驗的傳承和分享，使公司整體形成一種人人重視自我提高的文化氛圍，特制定本辦法。

　　一、講師資格

　　在某個工作領(lǐng)域具有一定的`專長，表達能力較好，可以清楚表達出所講內(nèi)容，與同事達到知識共享和經(jīng)驗傳播的目標。

　　必須通過公司內(nèi)部講師認證。

　　二、講師認證

　　(1)參加公司舉辦的內(nèi)部講師培訓。時間8課時

　　(2)培訓后經(jīng)試講合格頒發(fā)內(nèi)部講師培訓證書。

　　三、講師責任

　　(1)按統(tǒng)一格式編寫相關(guān)教材，教材經(jīng)主管和培訓部門確認其正確性、實用性。

　　(2)定期更新教材內(nèi)容，使教材保持先進實用。

　　(3)根據(jù)培訓部門的安排向有關(guān)人員授課，并進行課程效果反饋。(使用"員工教育訓練反饋表")

　　(4)認真?zhèn)湔n，控制課堂氣氛、時間使課程達到最優(yōu)效果。

　　(5)向培訓部門反饋有關(guān)課程、部門培訓信息。

　　四、講師權(quán)利

　　(1)優(yōu)先接受部門專業(yè)各項內(nèi)訓、外訓。

　　(2)享有內(nèi)部講師津貼。(數(shù)額：部門經(jīng)理以上40元/小時;其他員工30元/小時)

　　(3)根據(jù)學員反饋和培訓組考核享有參加優(yōu)秀講師評審權(quán)利。

　　五、優(yōu)秀講師評審

　　根據(jù)學員上課反饋表對于課程滿意度的綜合評分在85分以上的講師可進行優(yōu)秀講師評審，評審分數(shù)100分，學員反饋表評分占80分(詳見員工培訓反饋表)，培訓組根據(jù)講師的配合度、教材的更新程度以及學員培訓報告書的效果評定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓報告書效果反饋占10分)每季度評出優(yōu)秀講師1名，頒發(fā)優(yōu)秀講師證書并給予現(xiàn)金獎勵200元。

　　六、其他規(guī)定

　　各部門主管、經(jīng)理對本部門員工有教育培訓的義務，參加外訓的員工及有義務將外訓知識與部門同事分享。原則上沒有講師津貼，但可參加優(yōu)秀講師評選。

內(nèi)部講師管理制度5

　　1.目的

　　建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的講師隊伍,激勵公司各級員工參與公司培訓工作,規(guī)范公司內(nèi)部講師授課流程,保障公司培訓工作的順利開展,特制定本制度。

　　2.適用范圍

　　內(nèi)部講師

　　3.日常管理

　　公司人力資源部

　　4.講師資格認定

　　4.1部門經(jīng)理及以上干部;

　　4.2具有高級職稱或資格員工;

　　4.3在公司內(nèi)的某些領(lǐng)域頗有造詣或業(yè)務精湛的其他員工。

　　5.講師的職責

　　5.1擔任講師者須總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗;

　　5.2根據(jù)年度員工培訓和發(fā)展需要,開發(fā)、實施和更新各類管理培訓課程及技術(shù)培訓課程;

　　5.3對公司和部門的培訓活動有效組織和順利開展負責;

　　5.4接受人力資源部安排的授課任務后,須按時上課,若因特殊原因不能按時上課的應提前一周通知人力資源部相關(guān)負責人;

　　5.5授課前需要根據(jù)課程資料,精心準備教案(需要提交人力資源部備案);

　　5.6講師上課時必須著裝規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿,授課態(tài)度端正;

　　5.7根據(jù)培訓需求變化、業(yè)務變化和技術(shù)改進主動更新授課資料。同時應積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關(guān)的'案例,并提供給人力資源部作為課程資料的積累。

　　6.講師的權(quán)利

　　6.1在員工個人發(fā)展方面具有優(yōu)先權(quán),主要表現(xiàn)在員工績效考核、后備干部選拔、技術(shù)職稱評定方面;

　　6.2有優(yōu)先參加外訓的權(quán)利;

　　6.3為保證培訓效果,可以向人力資源部申請購置相關(guān)書籍、資料、教具等。以上物品由人力資源部統(tǒng)一購買和管理。

　　7.講師的培養(yǎng)

　　7.1講師以自主學習與自我培訓為主;

　　7.2公司將按計劃組織對內(nèi)部講師的培訓、集體學習等活動;

　　7.3公司為講師提供課程、講授方面的資源與支持。

　　8.保密責任

　　講師不得向外泄露授課資料及外訓時接授的資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做除名處理。

　　9.授課津貼

　　9.1講師授課滿意度評分為_______(含)分以上,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分為_______(含)——_______分,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分_______分以下,無授課津貼;

　　9.2講師對新進員工培訓及本部門員工培訓無授課津貼;

　　9.3授課津貼隨工資一起發(fā)放。

　　10.獎勵和處罰

　　10.1獎勵

　　10.1.1人力資源部在每年年終,對表現(xiàn)突出的講師(每次授課滿意度評分均在_______分以上),授予“優(yōu)秀講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報表揚并予以獎勵;

　　10.1.2對連續(xù)_______年被評為“優(yōu)秀講師”的員工,授予“模范講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報表揚并予以獎勵。

　　10.2處罰

　　講師如果在培訓中出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象,人力資源部視情節(jié)輕重給予停發(fā)課酬、在公司范圍內(nèi)通報批評、如果已取得稱號的取消稱號、暫�；蛉∠v師資格的處罰

　　10.2.1授課多次遲到、無故不到者;

　　10.2.2一個年度內(nèi),授課滿意度評分_______分以下次數(shù)占總授課次數(shù)_______%以上者;

　　10.2.3講課內(nèi)容嚴重違背公司立場和企業(yè)文化、宣導不良言行者。

　　11.其它

　　講師在履行講師職責時,其它各部門必須給予支持和配合。

　　12.解釋權(quán)

　　本制度由人力資源部負責解釋、操作、修訂。

　　13.有效期

　　本制度自公布實施日開始起效

　　14.質(zhì)量記錄/表單

內(nèi)部講師管理制度6

　　一、目的：

　　為了提高公司內(nèi)部講師培訓的積極性，鼓勵員工獨立開發(fā)培訓課程和實施公司內(nèi)部培訓，完善公司的培訓體系，全面提高公司的培訓質(zhì)量和培訓效果，特制定本管理制度。

　　二、適用人員：

　　公司所有被評選出的內(nèi)部培訓講師。

　　三、內(nèi)部講師選拔流程

　　1、內(nèi)部講師甄選條件

　　1.1已轉(zhuǎn)正員工（在本公司任職滿六個月以上者優(yōu)先），工作認真、努力，績效顯著；

　　1.2對所從事的專業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗，且有一定的理論水平；

　　1.3有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓能力。

　　1.4熱心培訓工作。

　　2、甄選流程

　　2.1行政人事部發(fā)布內(nèi)部講師招募通知，員工可自愿報名或由部門領(lǐng)導推薦，并填寫《內(nèi)部講師申請表》（見附件1《內(nèi)部講師申請表》）

　　2.2行政人事部安排組織內(nèi)部講師評選會，通過“申請者的5分鐘試講”對內(nèi)部講師進行綜合評估。評估主要包括三個方面：語言表達能力（口語與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評估達到80分聘為公司培訓講師。（見附件2《內(nèi)部講師評選評估表》）

　　培訓講師一經(jīng)錄用，都享受授課獎勵，具體見獎勵辦法。

　　四、具體獎勵辦法：

　　1、內(nèi)部講師所開發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過。

　　2、獎勵方式：獎金獎勵。

　　3、獎勵辦法：

　　3.1講師獨立開發(fā)常規(guī)培訓課程（常規(guī)培訓指入職培訓、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓等），經(jīng)人力資源部審核后，并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實施的。每開發(fā)一門課程（包括書面培訓資料和PPT培訓資料），以每門課100元作為新課程的開發(fā)獎勵。

　　3.3在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下，講師若給員工實施培訓，公司將給予一定的課酬獎勵：

　　培訓課酬＝基本課酬×課時數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)＊基本課酬：50元/小時

　�。y度系數(shù)：首次講授時為1.2，重復講授時為1.0；

　　＊考核系數(shù)：優(yōu)秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5

　　＊職位系數(shù)：總經(jīng)理1.2；部門經(jīng)理、主管1.1；普通員工1.0

　　其中考核系數(shù)為學員對講師的評價(占70%)+人事部對講師的評價（占30%）（見附件3《培訓效果評估表》學員評分、附件4《培訓效果考核表》行政人事部評分）

　　3.5講師外訓后結(jié)合實際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓課程，經(jīng)相關(guān)部門和行政人事部的審核后，統(tǒng)一安排付諸實施的'，也同樣可以享受培訓獎勵。

　　3.6每年年終根據(jù)所有講師的培訓資料、培訓質(zhì)量、培訓效果和培訓反饋對講師進行綜合評估，評選出優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師稱號的講師將一次性給予其500元的獎勵。

　　3.7發(fā)放授課獎勵的課程必須為行政人事部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由行政人事部負責統(tǒng)一申報與支付。（具體見附件5《培訓費用支出申請表》）

　　3.8行政人事部作為對內(nèi)訓師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學員進行訪談，了解內(nèi)訓師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù)，同時也可為人力資源部進一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。

　　附件1

　　內(nèi)部講師推薦表

　　填表日期：

　　姓名

　　部門

　　崗位

　　學歷

　　授課方向

　　特長

　　描述

　　授課

　　經(jīng)歷

　　參加

　　培訓

　　經(jīng)歷

　　個人

　　自薦

　　理由

　　部門

內(nèi)部講師管理制度7

　　為使培訓工作能有效的開展，必須擁有一支高效、專業(yè)、勇于創(chuàng)新的培訓人員團隊。建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的講師隊伍，是公司建設學習與發(fā)展型組織進程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。關(guān)于講師的職責、管理和激勵等，依據(jù)本制度執(zhí)行。

　　一、講師的職責

　　1、擔任講師，總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗，是每一位員工的榮譽。各級管理人員及技術(shù)專家均有承擔講師的義務。

　　2、根據(jù)員工培訓與發(fā)展工作的實際需求，開發(fā)、實施和更新各類管理培訓課程及技術(shù)培訓課程。

　　3、對公司或部門的培訓活動的有效組織和順利開展負責。負責所授訓學員的考勤、考核、測試、閱卷、評估;

　　4、負責編寫與完善相關(guān)培訓教材、教案(含PPT文件)與考題，并在第二次培訓時更新。

　　5、負責參與公司年度培訓效果評估、總結(jié)，對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議，協(xié)助人力資源部培訓主管完善公司培訓體系、培訓計劃的任務達成。

　　二、講師隊伍的來源與構(gòu)成分工

　　1、講師的來源：一是各級管理者，各級管理者皆擔負培養(yǎng)員工的責任，是內(nèi)部兼職培訓講師的.主要承擔者;二是業(yè)務骨干或技術(shù)尖子，各部門的業(yè)務骨干或技術(shù)尖子將是員工業(yè)務培訓的主要內(nèi)部培訓講師。

　　2、講師隊伍的構(gòu)成：公司講師隊伍由助理講師、講師、高級講師構(gòu)成。

　　(1)助理講師：主要開發(fā)和講授新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓課程等;

　　(2)講師：主要開發(fā)和講授基層員工的培訓課程，包括新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓等;

　　(3)高級講師：主要開發(fā)和講授公司統(tǒng)一組織的培訓課程，包括新員工入司培訓、各類管理培訓和技術(shù)培訓等。

　　三、講師的管理

　　1、講師候選人的推薦

　　(1)助理講師候選人：由公司各部門領(lǐng)導推薦，在主講的專業(yè)領(lǐng)域有一年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾在部門講授培訓課程或組織培訓活動累計達20個課時以上;

　　(2)講師候選人：由公司各部門領(lǐng)導推薦，主講的專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾在公司講授培訓課程或組織培訓活動累計達10個課時以上;

　　(3)高級講師候選人：由公司各部門領(lǐng)導推薦，在主講專業(yè)領(lǐng)域有四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾有講授培訓課程或組織培訓活動累計達30個課時以上;

　　2、助理講師、講師、高級講師的任職資格

　　助理講師：

　　(1) 具有講授培訓課程的愿望和責任感，普通話流利，思路清晰，良好的演講與表達能力;

　　(2) 具有良好的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;

　　(3) 具有所講授課程相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)和一年以上的實踐經(jīng)驗，熟練運用培訓專業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;

　　(4) 具有組織實施培訓課程或組織培訓活動累計達10課時以上的工作經(jīng)驗;

　　(5) 已能夠開發(fā)或再開發(fā)一門以上的專業(yè)培訓課件。

　　(6) 技術(shù)類助理講師具備實地操作與講解的能力。

　　講師：

　　(1) 具有講授培訓課程的較強愿望和責任感，普通話流利，良好的演講與表達能力，思路清晰;

　　(2) 具有優(yōu)秀的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;

　　(3) 具有豐富的與講授領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)理論知識和兩年以上的實踐經(jīng)驗，熟練運用培訓專業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;

　　(4) 具有講授培訓課程或組織培訓活動累計達20課時以上的工作經(jīng)驗，并具有良級以上的10次授課記錄;

　　(5) 已能夠結(jié)合具體工作和企業(yè)發(fā)展情況深入開發(fā)或再開發(fā)兩門以上專業(yè)培訓課件。

　　(6) 技術(shù)類講師具備較強的實地操作及課堂講解的能力。

內(nèi)部講師管理制度8

　　一、目的

　　1.1培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師，累積各崗位的專業(yè)知識與經(jīng)驗。

　　1.2降低學習的成本，并使培訓課程更加貼近員工的需要，突出務實性。

　　1.3培養(yǎng)員工的自我學習能力與中高層主管的教練技能。

　　二、適用范圍

　　能立多內(nèi)部講師

　　三、內(nèi)部講師甄選

3.1講師級別

　　基于內(nèi)部兼職講師在表達與講授能力、課程設計與開發(fā)能力和控場與引導能力三個能力維度的強弱，分為四個等級：預備講師>初級講師>中級講師>高級講師

　　級別

　　表達與講授能力

　　課程設計與開發(fā)能力

　　控場與引導能力

　　高級

　　表達精煉準確，講授清晰，邏輯嚴謹

　　具備3小時及以上高級課程獨立開發(fā)與設計能力

　　能夠很好的引導課程培訓現(xiàn)場

　　中級

　　語言表達十分流暢，講授非常清晰

　　具備3小時及以上中級課程獨立開發(fā)與設計能力

　　對整場課程能夠有效互動

　　初級

　　語言表達流暢，講授清晰

　　具備1-3小時初級課程獨立開發(fā)與設計能力

　　具有一定的現(xiàn)場互動能力

　　預備

　　語言表達基本流暢

　　不限

　　3.2講師報名條件

　　3.2.1報名形式：自愿報名、部門推薦、人事行政部邀請

　　3.2.2報名申請：首次報名僅限預備講師和初級講師（經(jīng)理及以上級別首次認證可從中級講師開始）

　　要求

　　預備講師

　　初級講師

　　意愿

　　n認同澳優(yōu)文化，愿意長期在澳優(yōu)發(fā)展

　　n樂于分享知識和經(jīng)驗、技巧、方法論等

　　學歷

　　n大專及以上（事業(yè)部工作滿2年視為學歷符合）

　　資歷

　　n本崗位工作滿半年

　　n本崗位工作滿1年

　　能力

　　n具備一定的語言表達能力

　　n具備良好的語言表達能力

　　n具備一定的課件制作能力

　　3.2.3報名條件：

　　3.3講師資格審核

　　人事行政部對報名的'候選人資質(zhì)及能力進行審核考量，符合報名條件者可進入認證。

　　3.4講師認證

　　3.4.1直接認證

　　已通過國家/國際上權(quán)威培訓機構(gòu)講師授權(quán)認證的，可直接認證；

　　已經(jīng)獲得澳優(yōu)大學認證的講師，可憑課程直接認證；

　　已有課程并經(jīng)過青苗計劃培訓授課且學員評分>95分，可憑課程直接認證；

　　3.4.2培養(yǎng)認證

　　不符合直接認證條件的申請人，需參加TTT課程或授課3次以上且每次學員滿意度評分高于90分。

　　3.5講師級別認證

　　3.5.1預備講師認證

　　預備講師在首次試教環(huán)節(jié)，評審小組評分為80分及以上；

　　3.5.2初級講師認證

　　初級講師在首次試教環(huán)節(jié)，評審小組評分為85分及以上。

　　四、講師發(fā)展管理

　　講師發(fā)展分為三條路徑：晉級、休眠和取消講師資格，由人事行政部在每年年中和年末進行綜合各項評估確定。

　4.1取消講師資格

　　a.一年度內(nèi)3次課程滿意度低于85分（預備講師分享評分低于80分）；

　　b.一年度內(nèi)2次（含2次）無故拒絕授課；

　　c.課堂言行不端、與學員發(fā)生口角等有違講師職業(yè)操守行為；

　　d.向?qū)W員傳播負能量，散播信息影響公司形象；

　　4.2休眠

　　一年內(nèi)未授課將進入休眠期，休眠期間不享受講師福利，休眠半年將自動取消講師資格；

　　4.3晉級

　　4.3.1晉升條件

　　講師級別

　　培訓評估得分

　　累計課時

　　講授課程數(shù)量

　　新開發(fā)課程

　　任現(xiàn)職級時長

　　初級

　　≥85

　　≥8

　　1門

　　中級

　　≥90

　　≥16

　　2門

　　1門中級課程

　　1年

　　高級

　　≥95

　　≥40

　　3門

　　1門高級課程

　　2年

　　4.3.2晉級考核

　　內(nèi)部講師晉級主要從培訓課時、培訓效果、培訓考核、工作態(tài)度、課件開發(fā)五個方面進行評估，總分100分，分布如下：

　　考核項目

　　培訓課時

　　效果評估

　　培訓考核

　　工作態(tài)度

　　課件開發(fā)

　　所占比重

　　15%

　　25%

　　20%

　　五、講師激勵管理

5.1講師課酬激勵

　　參與授課的內(nèi)部講師可享受相應級別課酬，由人事行政部按照標準月度核算發(fā)放。標準如下：

　　課時費/元

　　培訓評估得分

　　預備/小時

　　初級/小時

　　中級/小時

　　高級/小時

　�。�80

　　≥80

　�。�85

　　≥85

　　＜90

　　≥90

　�。�95

　　≥95

　　100

　　160

　　200

　　240

　　300

　　5.2課程開發(fā)激勵

　　課程開發(fā)激勵分為傳統(tǒng)面授課程與線上微課兩個大類。面授課程或線上微課開發(fā)程度由人事行政部或總經(jīng)辦在第一次試教時綜合判斷予以確認，講師完成兩次面授課程的正式授課、培訓評估得分達到標準；線上微課完成正式上線，由人事行政部統(tǒng)一發(fā)放課程開發(fā)激勵。

　　5.2.1面授課程激勵標準

　　開發(fā)程度

　　課時

　　激勵標準/元

　　初級

　　中級

　　高級

　　部分優(yōu)化（需打磨美化）

　　≤3小時

　　300

　　500

　　800

　�。�3小時

　　600

　　800

　　1000

　　全新開發(fā)（無需打磨可用）

　　≤3小時

　　800

　　1200

　　1600

　　＞3小時

　　1500

　　20xx

　　2500

　　5.2.2線上課程激勵標準：時長要求4-6分鐘

　　開發(fā)程度

　　激勵標準/單位時段

　　完全自主開發(fā)

　　200元

　　六、講師的職責

　　6.1擔任講師者須總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗；

　　6.2根據(jù)年度員工培訓和發(fā)展需要，開發(fā)、實施和更新各類管理培訓課程及技術(shù)培訓課程；

　　6.3接受人事行政部安排的授課任務后，須按時上課，若因特殊原因不能按時上課的應提前一周通知人事行政部相關(guān)負責人；

　　6.4根據(jù)培訓需求變化、業(yè)務變化和技術(shù)改進主動更新授課資料。同事應積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關(guān)的案例，并提供給人事行政部作為課程資料的積累；

　　七、講師的權(quán)利

　　7.1任職的內(nèi)部講師，在職位晉升和年度評先中可做績效加分；

　　7.2講師可優(yōu)先參加由人事行政部推薦的外部公開課程、研討會、協(xié)會等；

　　7.3人事行政部根據(jù)年度講師活動情況可安排教師節(jié)活動及禮物；

　　7.4為保證培訓效果，可以向人事行政部申請購置相關(guān)書籍、資料、教具等。

內(nèi)部講師管理制度9

　　第一章總則

　　1、為保證實現(xiàn)XX物業(yè)管理有限公司(以下簡稱公司)培訓工作目標,規(guī)范公司內(nèi)部講師選拔、聘用和管理工作,加強公司培訓師資隊伍建設,健全公司內(nèi)部人才培養(yǎng)機制,根據(jù)公司培訓工作管理的規(guī)定和公司員工培訓現(xiàn)狀與發(fā)展需要,特制定本辦法。

　　2、本辦法適用于公司及各管理中心(處)。

　　第二章組織機構(gòu)及職責

　　1、根據(jù)公司對三級培訓的劃分原則,公司對內(nèi)部講師實施分級管理。品質(zhì)培訓部根據(jù)總部要求選拔、推薦二級講師,并將名單報總部審批。品質(zhì)培訓部審查聘任三級講師,三級講師主要負責講授三級培訓內(nèi)部課程。

　　2、品質(zhì)培訓部是公司內(nèi)部講師的主管部門,負責對二級講師的選拔、推薦和管理;負責對三級講師進行資格審查和聘用管理;根據(jù)培訓需要,對二級講師和三級講師進行公司范圍內(nèi)的教學調(diào)配。

　　第三章任職資格、聘用方式及程序

　　1、內(nèi)部講師的任職資格

　　1.1具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)特長、實踐經(jīng)驗及較豐富的`理論知識;

　　1.2善于溝通和表達,具備基本的教學技能;

　　1.3善于學習,具有良好的心理素質(zhì)和積極的心態(tài)。

　　2、內(nèi)部講師職責

　　2.1根據(jù)培訓工作需要,二級講師講授二級和三級培訓的相關(guān)課程;三級講師講授三級培訓課程;

　　2.2負責開發(fā)、制作所授課程講義、教材、試卷及閱讀資料,做好現(xiàn)場教學、課后閱卷和相應教學輔導工作;