員工晉升管理制度通用15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的員工晉升管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工晉升管理制度1
第一章
總則
一、目的
為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和主動(dòng)性，并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;
規(guī)范員工的晉升、晉級(jí)工作程序，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于酒店所有員工。
三、基本原則
�。ㄒ唬┘�(lì)與約束相結(jié)合的原則。
考核達(dá)標(biāo)，按編晉升；能力不足，降回原職；表現(xiàn)低劣，降職降級(jí)。
（二）公平原則。
遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，審批程序符合有關(guān)規(guī)定。
�。ㄈ┕餐l(fā)展原則。
要有利于員工發(fā)展，有利于企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)部室工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。
四、晉升需具備的條件：
�。ㄒ唬┳杂X(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；
�。ǘ┚磵彁�(ài)業(yè)，忠于職守，鉆研業(yè)務(wù)，工作出色；
�。ㄈ嵝募w活動(dòng)，團(tuán)結(jié)互助，在做好本職工作的同時(shí)，積極做好與其他部室、基層單位的協(xié)調(diào)、配合工作；
�。ㄋ模┙邮苓^(guò)上一職級(jí)晉職培訓(xùn)，晉職考核合格；
�。ㄎ澹┌磿x職所要求的工作年限，年度綜合考核合格；
（六）具備崗位任職資格的其他條件。
五、晉升核定權(quán)限：
(一)高層(包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長(zhǎng)提議，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核定;
(二)部門(mén)總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定;
(三)中層(包括：部門(mén)正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會(huì)核定;
(四)部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理初審、提議，主管副總核定;
(五)基層(領(lǐng)班)由部門(mén)主管提議，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定;
六、管理職責(zé)劃分
高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門(mén)總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工，并配合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。
第二章
員工的晉升通道
一、縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工→部門(mén)領(lǐng)班或文員→部門(mén)主管→部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理→部門(mén)總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
二、橫向發(fā)展
有時(shí)員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng)，能夠在公司內(nèi)重新選取安排，如客房到前廳，再晉升為某一管理職位;
第三章
員工晉升管理
一、晉升時(shí)機(jī)：
(一)根據(jù)酒店及部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的需要，對(duì)貼合某管理崗位的員工或部門(mén)申請(qǐng)晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的晉升進(jìn)行考核。
(二)某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可依本辦法按程序辦理晉升。
二、晉升程序
(一)主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會(huì)審定
1。確定擬提升職位
2。推薦適宜人選
3。晉升考核
由擬提升崗位的主管上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核，考核資料主要包括：
(1)現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績(jī);
(2)是否貼合擬任職崗位的條件;
(3)管理方面的潛質(zhì);
(4)職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;
(5)職業(yè)素養(yǎng)是否到達(dá)新崗位的要求;
4。決定人選
經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核，批準(zhǔn)后決定是否晉級(jí);并由對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知，由行政部下發(fā)各部門(mén)。
5。任職培訓(xùn)及試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需理解新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將理解兩個(gè)月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的`崗位。
6。重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
(二)基層員工的晉升程序
1。確定擬提升職位(部門(mén))
2。推薦適宜人選(部門(mén))
3。晉升考核
酒店行政部根據(jù)職位要求，對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對(duì)于審查貼合條件的，組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。
填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》
4。決定人選
行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)與用人部門(mén)經(jīng)理討論后決定最后人選，由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。
5。任職培訓(xùn)試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需理解新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將理解兩個(gè)月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6。重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
員工晉升管理制度2
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。
一、晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
二、審批權(quán)限
1、部門(mén)主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。
2、部門(mén)主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
三、晉升流程
1、員工晉升申報(bào)
�。�1）由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
�。�2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
�。�3）人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成，并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、晉升考核評(píng)估工作
�。�1）晉升考核評(píng)估工作原則
①充分尊重原則：人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
�、诔浞重�(fù)責(zé)原則：本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
�、鄢浞纸ㄗh原則：針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
�。�2）晉升考核評(píng)估工作流程
�、偃肆Y源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的`情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
②對(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
�、墼u(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
�、苋肆Y源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
�、莶块T(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
�、薏块T(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見(jiàn)，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
�。�1）人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
�。�2）任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
�、俨块T(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
②公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
四、注意事項(xiàng)
1、各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所有晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
五、附則
1、本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
員工晉升管理制度3
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、貼合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)到達(dá)公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工透過(guò)人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門(mén)主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。
2、部門(mén)主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報(bào)
1.1由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的`工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的潛力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作資料要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、組織晉升考核評(píng)估工作
2.1晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2。充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。
2.1.3充分推薦原則
針對(duì)極個(gè)別不貼合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)推薦暫緩晉升。
2.2晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的狀況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。
2.2.3評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委
員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
2.2.5部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
2.2.6部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見(jiàn)，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
3.2任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
3.2.2公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
第四條注意事項(xiàng)
1、各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級(jí)人員務(wù)必透過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
員工晉升管理制度4
一、員工晉升
1、目的：?jiǎn)T工晉升是指員工的行政職務(wù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)由低層次向高層次的變動(dòng),是公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,激勵(lì)員工、滿(mǎn)足員工成就感的一項(xiàng)行之有效的重要手段,兼有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的雙重功能。
2、員工晉升形式
�、倨聘駮x升：對(duì)有特殊才能或做出突出貢獻(xiàn)的員工,不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制,可以越級(jí)加以晉升。
�、诠�(jī)晉升：以員工實(shí)際工作成績(jī)的大小作為晉升的主要依據(jù),充分體現(xiàn)公司多勞多得,重視績(jī)效的原則。
�、勰芰x升：根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升,全面反映員工現(xiàn)有及潛在的能力,做到合理使用人才。
�、芫C合晉升：兼顧年資、功績(jī)和能力多方面的因素,作為晉升的依據(jù)。
3、晉升條件：
�、偈煜がF(xiàn)職位的工作技能,已具備較高職位的素質(zhì)要求;
�、谠休^高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年;
③對(duì)現(xiàn)職位的接任人員已進(jìn)行了細(xì)致的'指導(dǎo)和培訓(xùn),確認(rèn)其完全可以接替現(xiàn)工作;
�、苓B續(xù)二至三年的年度績(jī)效考核結(jié)果在同級(jí)間名列前三位;
�、菀淹瓿奢^高職位所需的培訓(xùn)課程,經(jīng)測(cè)試達(dá)標(biāo)后競(jìng)聘成功;
�、尢岢隽藢�(duì)現(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟(jì)效益的工作建議,需要親自付諸實(shí)施。
4、晉升程序：
�、賳T工符合晉升條件的,應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理以書(shū)面形式提出申請(qǐng),填制“晉升審批表”,上報(bào)總辦,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)考察,總辦組織綜合考評(píng);
�、跁x升部門(mén)經(jīng)理的面試結(jié)果合格,晉升崗位要求的筆試測(cè)試合格,如需競(jìng)聘時(shí),各項(xiàng)測(cè)試達(dá)標(biāo);
③總經(jīng)理根據(jù)晉升記錄批準(zhǔn)晉升報(bào)告;
�、芄ぷ鹘唤雍�,新崗位的上崗培訓(xùn)或培訓(xùn)資料的發(fā)放;
�、輪T工晉升后,可享受晉升工資,如調(diào)至上一級(jí)崗位,被賦予更重要工作職責(zé),崗位工資應(yīng)相應(yīng)調(diào)整;
⑥員工晉升相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。
二、員工晉級(jí)
1、目的：晉級(jí)是指公司對(duì)工作績(jī)效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。
2、具體規(guī)定：
�、賳T工工資晉級(jí)按照公司薪酬體系中的職等、薪級(jí)進(jìn)行,員工工資晉級(jí)一次最多不超過(guò)3級(jí)。
②員工晉級(jí)由公司定期評(píng)定,由總辦具體負(fù)責(zé),非特殊情況,公司原則上平時(shí)不針對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行晉級(jí),以克服工作中的隨意性。
�、蹖�(duì)晉級(jí)后工作渙散、不積極進(jìn)取上進(jìn)、不全力做好本職工作或給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失、安全事故的員工,公司有權(quán)隨時(shí)取消其晉升工資。
�、芙�(jīng)公司評(píng)定予以工資晉級(jí)的員工,其晉級(jí)工資從次月起開(kāi)始發(fā)放。
�、輪T工晉級(jí)相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。
員工晉升管理制度5
第1條員工晉升的基本原則及條件
1.符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2.晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。
3.晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4.晉升員工通過(guò)公司的績(jī)效考核。
第2條人事審批權(quán)限
1.部門(mén)主管層以上級(jí)別員工晉升由總經(jīng)理審核任命。
2.部門(mén)主管層以下級(jí)別員工晉升由部門(mén)管理人員審核，總經(jīng)理任命第3條晉升管理流程1.員工晉升流程
�。�1）由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人事部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
�。�2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人事部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資金及福利待遇等維持晉升前水平不變。
�。�3）人事部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核，考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2.組織晉升考核評(píng)估工作
�。�1）晉升考核評(píng)估工作原則
�、俪浞肿鹬卦瓌t。人事部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
�、诔浞重�(fù)責(zé)原則。本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③充分建議原則。針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人事部可建議暫緩晉升。
（2）晉升考核評(píng)估工作流程
�、偃耸虏酷槍�(duì)各部門(mén)上報(bào)的材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
�、趯�(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人，上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示征集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
�、苋耸虏孔罱K根據(jù)以上記錄及準(zhǔn)晉升人員的.過(guò)往績(jī)效考核情況評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理審核。
�、莶块T(mén)主管經(jīng)上級(jí)別員工的晉升，由管理委員人收到人事部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
�、薏块T(mén)主管經(jīng)下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
3.員工晉升任命
�。�1）人事部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命通告
�。�2）任命通告將采用以下兩種方式進(jìn)行：
①部門(mén)內(nèi)部公告欄通告書(shū)，部門(mén)員工大會(huì)公布；
�、诠緝�(nèi)部公告欄公告，公司員工大會(huì)公布。
第4條注意事項(xiàng)各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉級(jí)工作。
2.特例須由人事部上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3.所有晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命
4.日�？己擞杀惶崦说闹苯又鞴茇�(fù)責(zé)，人事部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
員工晉升管理制度6
一、目的
為了提高員工的業(yè)務(wù)本事和素質(zhì)，激勵(lì)在職員工的工作進(jìn)取性，提拔優(yōu)秀人才，建立和儲(chǔ)備適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)，到達(dá)人盡其才，最大程度的開(kāi)發(fā)公司現(xiàn)有的人力資源。特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有員工。
三、概念定義
本制度所指的內(nèi)部晉升：崗位晉升、薪資晉級(jí)。
1、崗位晉升：是指員工由低級(jí)崗位向更高一級(jí)崗位升遷，公司所有部門(mén)及門(mén)店都存在可能性。發(fā)生崗位晉升后，職位和工資都會(huì)隨著崗位的變化而變化。
2、薪資晉級(jí)：是指同一崗位薪資由低一級(jí)向高一級(jí)升遷，那里主要是指總部各部門(mén)員工在同一崗位的情景下發(fā)生的晉級(jí)，薪資晉級(jí)職位不變，薪資變化。
四、內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)
1、有利于公司員工對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的需求滿(mǎn)足。
2、有利于公司員工各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的開(kāi)發(fā)（本事、興趣、特長(zhǎng)）、有效利用。
3、有利于穩(wěn)定、激勵(lì)現(xiàn)有的人力資源。
4、有利于公司人才梯隊(duì)的建立和儲(chǔ)備。
5、更大程度的滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。
五、晉升較高職位必須具備以下條件：
定性指標(biāo)：
《1》晉升見(jiàn)習(xí)崗位的要求：（門(mén)店員工的晉升都有見(jiàn)習(xí)期，經(jīng)見(jiàn)習(xí)合格才轉(zhuǎn)為正式崗位）
1、較高職位所需技能；
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
3、在職工作表現(xiàn)優(yōu)良；
4、具備較好的適應(yīng)本事和潛力。
5、沒(méi)有嚴(yán)重違反過(guò)公司規(guī)章制度
6、無(wú)一次拒客投訴
7、無(wú)一次打架現(xiàn)象發(fā)生
8、上級(jí)安排工作無(wú)一次頂嘴現(xiàn)象
9、無(wú)一次違規(guī)行為發(fā)生
10、員工投訴在四人以下。
《2》從見(jiàn)習(xí)崗位轉(zhuǎn)正的要求：
1、見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班的轉(zhuǎn)正：見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班期間，無(wú)發(fā)生一齊忘記處理的日常管理工作（如衛(wèi)生安排、桌椅擺放等），在服務(wù)員中明顯優(yōu)勢(shì)于它人，能夠起好帶頭作用。
2、見(jiàn)習(xí)主管的轉(zhuǎn)正：見(jiàn)習(xí)主管期間，發(fā)生處理事件不當(dāng)在兩起以?xún)?nèi)，無(wú)一齊違返規(guī)章制度行為（遲到不得超過(guò)三次），無(wú)一次客人投訴現(xiàn)象發(fā)生，直接下屬無(wú)明顯不服務(wù)意識(shí)。
3、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)的轉(zhuǎn)正：見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)期間，門(mén)店業(yè)績(jī)較前所有上進(jìn)或堅(jiān)持（不得下降）；門(mén)店內(nèi)無(wú)發(fā)生重大事件；月員工流失率控制在于3%內(nèi)；客流量在上升。
4、見(jiàn)習(xí)廚帥的轉(zhuǎn)正：見(jiàn)習(xí)廚師期間，無(wú)發(fā)生一齊菜品事故，無(wú)員工投訴，無(wú)嚴(yán)重違返規(guī)章制度行為，忠誠(chéng)度高，積極主動(dòng)工作。
5、見(jiàn)習(xí)主廚（后廚主管）的轉(zhuǎn)正：見(jiàn)習(xí)主廚期間，后廚無(wú)重大事件發(fā)生（菜品嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題、人員安全問(wèn)題），管理本事服眾，安排事件合理員工投訴在三人以下，工作效率跟進(jìn)（出菜速度的保障）。
6、見(jiàn)習(xí)片區(qū)經(jīng)理的轉(zhuǎn)正：見(jiàn)習(xí)片區(qū)經(jīng)理期間，所管理片區(qū)無(wú)不及時(shí)處理事件導(dǎo)致生產(chǎn)的；所管理片區(qū)業(yè)績(jī)?cè)谕鹊臈l件下無(wú)明顯下降；所管理片區(qū)人員穩(wěn)定月員工流失率在3%內(nèi)。
7、見(jiàn)習(xí)其它管理崗位的轉(zhuǎn)正：見(jiàn)習(xí)期間，無(wú)明顯企業(yè)規(guī)章制度，無(wú)帶頭找公司麻煩，無(wú)小幫派行為，管理本事服眾，員工好評(píng)。
定量指標(biāo)：
《1》本人自薦的情景：
門(mén)店員工：
1、晉升見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班：必須入職六個(gè)月以上才能寫(xiě)申請(qǐng)。
2、晉升領(lǐng)班以上的見(jiàn)習(xí)管理崗位：必須在原管理崗位工作1年才能寫(xiě)晉升申請(qǐng)，且不能越級(jí)申請(qǐng)。
3、廚工向見(jiàn)習(xí)廚師的晉升：必須入職五個(gè)月才能寫(xiě)申請(qǐng)。
4、廚師向見(jiàn)習(xí)主廚的晉升：必須在廚師崗位1年才能寫(xiě)晉升申請(qǐng)。
5、晉升見(jiàn)習(xí)片區(qū)經(jīng)理崗位：必須擔(dān)任門(mén)店店長(zhǎng)一年以上，門(mén)店季度業(yè)績(jī)連續(xù)三次排在前三位才有資格寫(xiě)晉升申請(qǐng)。
6、所有見(jiàn)習(xí)崗位轉(zhuǎn)正：必須在見(jiàn)習(xí)崗位一月以上才有資格寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。習(xí)見(jiàn)期限視管理崗位的不一樣能夠一至六個(gè)月。
總部（各部門(mén)員工）：
晉升：原崗位工作一年以上才能寫(xiě)申請(qǐng)，申請(qǐng)不能越級(jí)申請(qǐng)。（總部員工的晉升無(wú)見(jiàn)習(xí)期直接晉升至該崗位的最低級(jí)別）
《2》直接上級(jí)推薦的情景：直接上級(jí)推薦原則上參照本人自薦要求推薦（填寫(xiě)《推薦表》）即可，達(dá)不到自薦要求標(biāo)準(zhǔn)的需部門(mén)負(fù)責(zé)人附上對(duì)推薦人的《平時(shí)表現(xiàn)情景說(shuō)明》文件一齊交公司人事部。
《3》公司出面提拔（含人力資源部推薦、總經(jīng)理指定、董事會(huì)指定）：不經(jīng)任何入職時(shí)間及工作經(jīng)歷限制，能夠無(wú)條件的提拔。
六、員工晉升形式
《1》崗位晉升
1、定期：每年的6月、12月根據(jù)員工考核結(jié)果，結(jié)合公司組織運(yùn)營(yíng)狀況，及人事部對(duì)公司整體人力資源部的規(guī)劃，由人事部統(tǒng)一組織實(shí)施一年固定兩次的內(nèi)部晉升機(jī)制。
2、不定期：結(jié)合公司現(xiàn)有人事缺口現(xiàn)象，人事有需求就可能有員工會(huì)發(fā)生崗位晉升的現(xiàn)象，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時(shí)能夠提升。
《2》薪資晉級(jí)
1、總部各部門(mén)員工而言：每個(gè)季度結(jié)束后對(duì)員工上季度的工作情景進(jìn)行評(píng)估，由評(píng)估結(jié)果而產(chǎn)生薪資晉級(jí)現(xiàn)象。
2、門(mén)店員工而言：每個(gè)月員工的薪資等級(jí)都可能發(fā)生變化，由店長(zhǎng)根據(jù)員工表現(xiàn)決定，表現(xiàn)優(yōu)秀者當(dāng)月就可能拿高級(jí)別工資。
七、崗位晉升的評(píng)審流程
1、員工本人自薦：
A）本人寫(xiě)申請(qǐng)交部門(mén)負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)）；
B）部門(mén)負(fù)責(zé)人收到申請(qǐng)7個(gè)工作日內(nèi)上交公司人事部并在申請(qǐng)表上附上自我（店長(zhǎng)）及片區(qū)經(jīng)理（部門(mén)總監(jiān)）的意見(jiàn)（注：意見(jiàn)同意和不一樣意都需交到公司人事部）；
C）如果部門(mén)負(fù)責(zé)人不一樣意的由人事部通知自薦人此次不能提拔；如果部門(mén)負(fù)責(zé)人及片區(qū)經(jīng)理都同意的由人事部組織更高層領(lǐng)導(dǎo)討論并調(diào)查本人情景在7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)門(mén)店及本人結(jié)果，并辦理提升見(jiàn)習(xí)手續(xù)。
2、直接上級(jí)推薦：
A）直接上級(jí)（部門(mén)負(fù)責(zé)人）以書(shū)面形式（填寫(xiě)《推薦表》）提名推薦，交至公司人事部；
B）人事部在接到《推薦表》的7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)其部門(mén)負(fù)責(zé)人并通知其本人。
3、公司出面提拔：
A)由人事部直接通知部門(mén)負(fù)責(zé)人和其本人回公司辦理相關(guān)手續(xù)即可。
八、晉升操作程序
1、人事部依據(jù)公司組織運(yùn)營(yíng)狀況和年度晉升計(jì)劃，在必須的時(shí)間內(nèi)依據(jù)員工綜合考評(píng)資料協(xié)調(diào)各門(mén)店部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的晉升提議名單，與相關(guān)的公司三崗領(lǐng)導(dǎo)（片區(qū)經(jīng)理、行政總廚、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)）取得一致意見(jiàn)后，呈請(qǐng)總經(jīng)理、董事會(huì)核定；不定期者，依據(jù)職位的.需要在被推薦者中與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得一致意見(jiàn)后呈請(qǐng)總經(jīng)理、董事會(huì)核定。
2、凡經(jīng)核定確定要晉升的人員，人力資源部以電話(huà)通知其部門(mén)負(fù)責(zé)人和晉升者本人辦理相關(guān)晉升手續(xù)，最終再以人事通報(bào)形式公布。
九、晉升核定權(quán)限
1、門(mén)店廚工向見(jiàn)習(xí)廚師晉升：本人夠條件寫(xiě)申請(qǐng)后交由后廚主管初審；店長(zhǎng)、片區(qū)經(jīng)理再審；（同意與不一樣意店長(zhǎng)均要把申請(qǐng)單上交人事部備案）；由人事部根據(jù)人事需求統(tǒng)一安排試菜時(shí)間；行政總廚作技術(shù)把關(guān)考核；人事部根據(jù)試菜考核結(jié)果結(jié)合人事全局情景最終決定見(jiàn)習(xí)廚師人員名單，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)理批示。
2、見(jiàn)習(xí)廚師轉(zhuǎn)正式廚師：本人寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后交由后廚主管初審；店長(zhǎng)、片區(qū)經(jīng)理再審；（同意與不一樣意店長(zhǎng)均要把轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單上交人事部備案）；由人事部統(tǒng)一安排試菜時(shí)間；行政總廚作技術(shù)把關(guān)考核；人事部完全根據(jù)行政總廚的試菜評(píng)估結(jié)果決定該員工的轉(zhuǎn)正情景，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)理批示。
3、服務(wù)員向見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班晉升：本人夠條件寫(xiě)申請(qǐng)后交由門(mén)店店長(zhǎng)、片區(qū)經(jīng)理初審（同意與不一樣意店長(zhǎng)均要把申請(qǐng)單上交人事部備案）；人事部安排專(zhuān)人深入調(diào)查該員工的一切情景再接合人事全局情景及征求相關(guān)人事意見(jiàn)等最終決定該員工是否見(jiàn)習(xí)，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
4、見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班轉(zhuǎn)為正式領(lǐng)班：見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班期間得到店長(zhǎng)及員工的認(rèn)可，見(jiàn)習(xí)時(shí)間一月以上后本人寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，由前廳主管、店長(zhǎng)、片區(qū)經(jīng)理在轉(zhuǎn)正申請(qǐng)上頭簽字后（同意不一樣意均把申請(qǐng)上交人事部備案）；人事部根據(jù)直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)、及從側(cè)應(yīng)對(duì)該員工進(jìn)行調(diào)查了解后給予門(mén)店店長(zhǎng)及本人回復(fù)轉(zhuǎn)正情景，并辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
5、領(lǐng)班向見(jiàn)習(xí)主管的晉升：本人夠條件寫(xiě)申請(qǐng)后交由門(mén)店店長(zhǎng)、片區(qū)經(jīng)理初審（同意與不一樣意店長(zhǎng)均要把申請(qǐng)單上交人事部備案）；人事部接合企業(yè)人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃的情景下，安排專(zhuān)人談話(huà)并調(diào)查該員工的一切情景，最終決定是否能夠見(jiàn)習(xí)，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
6、見(jiàn)習(xí)主管的轉(zhuǎn)正：本人夠條件申請(qǐng)后交由店長(zhǎng)，由店長(zhǎng)初審、片區(qū)經(jīng)理再審（同意與否店長(zhǎng)均把申請(qǐng)上交人事部），人事部根據(jù)店長(zhǎng)意見(jiàn)，及門(mén)店員工的調(diào)查數(shù)據(jù)批示該員工的轉(zhuǎn)正情景，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
7、主管向見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)的晉升：夠條件后交申請(qǐng)至該片區(qū)經(jīng)理，片區(qū)經(jīng)理初審后（同意與否上交人事部備案），人事部匯報(bào)到總經(jīng)理，由人事部、總經(jīng)理找本人談話(huà)，人事部作專(zhuān)人調(diào)查該員工的管理本事，最終接合人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由總經(jīng)理來(lái)決定該員工的晉升。同時(shí)上報(bào)董事會(huì)。
8、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)的轉(zhuǎn)正：由人事、總經(jīng)理、董事會(huì)層層審批。
9、店長(zhǎng)向片區(qū)經(jīng)理的晉升：夠條件后本人申請(qǐng)直接上交人事部，人事部匯報(bào)總經(jīng)理，及董事會(huì)，由人事部、總經(jīng)理、董會(huì)事領(lǐng)導(dǎo)找本人談話(huà)，并作專(zhuān)人調(diào)查，最終接合人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由董事會(huì)來(lái)決定該員工的晉升。
10、片區(qū)經(jīng)理的轉(zhuǎn)正：總經(jīng)理直接考核。
十、公司各級(jí)員工接到晉升通知后，應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)辦妥所有相關(guān)手續(xù)（《崗位變動(dòng)交接表》）。
十一、本制度制定由人事部制定，解釋權(quán)歸人事部。
員工晉升管理制度7
第一章總則
第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。
第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門(mén)。
第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門(mén)。
第二章管理干部的選拔
第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦。
第七條逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第三章員工晉升管理
第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條符合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：
1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者；
3、為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人將推薦意見(jiàn)填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見(jiàn)應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；
2、人力資源部根據(jù)部門(mén)推薦意見(jiàn)，對(duì)員工的'工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)，并作出審核意見(jiàn)報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；
3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見(jiàn)后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批；
4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第四章附則
第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。
2、酒店員工管理規(guī)章制度范本
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到，由領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì)，布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn)，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話(huà)。
6、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。您好！
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說(shuō)話(huà)聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
10、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，或與同事閑聊。
11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢(qián)或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便，謀求私利。
13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。
15、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動(dòng)，穢畫(huà)刊，書(shū)籍和錄像，客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
17、員工未經(jīng)客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話(huà)必須做出電話(huà)記錄并落實(shí)。
23、客人不在房?jī)?nèi)，不得讓客進(jìn)入。
24、客人詢(xún)問(wèn)，要熱情回答，不可說(shuō)“不”。
25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門(mén)人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱(chēng)“X先生”或“X女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、
1、對(duì)總機(jī)人員的要求
�。�1）工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)和多種地方話(huà)等；
�。�2）電話(huà)總機(jī)工作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)；
�。�3）接聽(tīng)電話(huà)與客人會(huì)話(huà)時(shí)，要注意態(tài)度誠(chéng)懇，使對(duì)方感到你樂(lè)意為他效勞；
�。�4）熟練掌握電話(huà)總機(jī)的性能和操作方法；
�。�5）熟悉酒店全部?jī)?nèi)線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼；
�。�6）熟悉酒店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的電話(huà)號(hào)碼；
（7）熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門(mén)（如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等）、海關(guān)、局（如消防隊(duì)等）、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話(huà)號(hào)碼：
（8）熟悉世界各地的國(guó)際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差；
�。�9）熟悉各地長(zhǎng)途電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、電話(huà)服務(wù)的項(xiàng)目
（1）接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話(huà)
內(nèi)部電話(huà)指由外部掛進(jìn)酒店的電話(huà)，接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意。
①掛給客人的電話(huà)必須問(wèn)清掛電話(huà)人的姓名及掛電話(huà)的事項(xiàng)，然后核實(shí)住客是否室電話(huà)人要找的，若是，則征求客人意見(jiàn)是否可轉(zhuǎn)給他，客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他，若客人表示不接時(shí)，可向掛電話(huà)人婉拒。
�、谌魭祀娫�(huà)者查詢(xún)住客時(shí)，也要征詢(xún)客人意見(jiàn)，經(jīng)同意后才告訴掛電話(huà)者。
③若客人表示不聽(tīng)電話(huà)或不在房間時(shí)，可將掛電話(huà)人的姓名及電話(huà)內(nèi)容記下來(lái)轉(zhuǎn)告客人。
�、苈毠すぷ鲿r(shí)間外面掛來(lái)給職工的電話(huà)，一般不轉(zhuǎn)，若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦公室或其頂頭上司代職工接聽(tīng)。
（2）掛長(zhǎng)途電話(huà)
�、俦仨氃攩�(wèn)清客人的.姓名、房號(hào)、接電話(huà)單位的名稱(chēng)或接話(huà)人的姓名、電話(huà)號(hào)碼等；
②電話(huà)接通后，要迅速接到客人房間告訴客人，請(qǐng)客人講話(huà)，客人講完話(huà)后，要告知客人通話(huà)時(shí)間；
�、劭腿送ㄔ�(huà)后，總機(jī)人員要及時(shí)將電話(huà)收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處，為客人記賬；
�、芤患揖频昕赡芡瑫r(shí)有許多人要掛長(zhǎng)途電話(huà)，對(duì)此都要一登記好，在線(xiàn)路比較忙的情況下妥善安排。
�。�3）電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)
①若客人電話(huà)詢(xún)問(wèn)要在酒店開(kāi)房時(shí)，要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系，并及時(shí)答復(fù)客人；
�、谌艨腿嗽�(xún)問(wèn)酒店可以提供的服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí)，要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答；
③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話(huà)號(hào)碼等情況時(shí)，要盡可能向客人介紹。
�。�4）電話(huà)叫醒服務(wù)
①客人申請(qǐng)叫醒服務(wù)，均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好，記錄在“住客叫醒登記表”上，夜班和早班人員要交接好班，根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。
�、诮行芽腿藭r(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話(huà)重復(fù)講“早晨好，現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫，若五分鐘或十分鐘無(wú)人聽(tīng)電話(huà)，要請(qǐng)樓層值班人員去敲門(mén)，直到叫醒客人為止；對(duì)晚醒的客人要告訴他：“先生（或小姐）按叫醒時(shí)間，您已晚起了××分鐘。”
�、蹖⒖腿送砥鸬臅r(shí)間記入檔案，日后客人投訴時(shí)，可以此作為解釋。
3、收銀員管理制度
1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫(xiě)交款清單，錢(qián)款與清單一致，投款必須填寫(xiě)投款報(bào)告，投款需有人見(jiàn)證。
8、收銀員管理制度要求愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、收銀員管理制度要求做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn)，自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。
12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。
員工晉升管理制度8
一、目的
為激發(fā)員工活力，提高工作效力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分把員工工作能力與實(shí)際崗位結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀者升、平庸者降、違紀(jì)者罰，形成管理層能上能下、員工能進(jìn)能出的良性循環(huán)機(jī)制，同時(shí)為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展空間，特制定本管理制度。
二、原則
公平公正公開(kāi)，以動(dòng)態(tài)考核為原則，激發(fā)員工工作活力，打通員工進(jìn)退通道，實(shí)現(xiàn)末位淘汰。
三、適用范圍
本制度適用于公司的所有員工。
四、管理原則
1、晉升原則
1.1德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。
1.2逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升。
1.3縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
1.4職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，無(wú)合適人選時(shí)，再考慮外部招聘。
1.5公司實(shí)行考核制度，具有晉升資格者，一般須在上次晉升的一年后或轉(zhuǎn)正定級(jí)的一年后，方可申請(qǐng)晉級(jí)。原則上，員工每次晉升不超過(guò)兩級(jí)。
2、降級(jí)原則
2.1嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，造成較壞影響者。
2.2工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力差，不能勝任原崗位，對(duì)本職工作缺乏責(zé)任心和進(jìn)取心，缺少敬業(yè)精神者。
2.3存在對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)，不服從命令，或缺少團(tuán)隊(duì)精神，因鬧不團(tuán)結(jié)而影響工作行為的。
2.4蓄意詆毀公司聲譽(yù)，有侵占公司利益意圖者。
3、淘汰原則
3.1嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，造成較壞影響并造成經(jīng)濟(jì)損失者。
3.2無(wú)法勝任現(xiàn)有崗位，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)依舊不能完成崗位職責(zé)者。
3.3有意對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)律渙散，目無(wú)公司制度，經(jīng)培訓(xùn)教育依舊不知悔改者。
3.4蓄意詆毀公司聲譽(yù)，并給公司造成惡劣影響者。對(duì)公司經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)造成損失者。
五、考核辦法
管理人員和普通員工實(shí)行不同的考核周期和考核指標(biāo)，充分體現(xiàn)員工工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合考評(píng)。
1、考核項(xiàng)目
考核項(xiàng)目因部門(mén)不同、級(jí)別不同而異，但均應(yīng)對(duì)工作能力、工作態(tài)度以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面考核，考核項(xiàng)目中所占分值比例如下：工作能力40%、工作態(tài)度40%、綜合素質(zhì)20%。
2、考核周期
普通員工每月考核一次，主管級(jí)及以上人員每季度考核一次，全體員工每年度綜合考評(píng)一次。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)
月考核以實(shí)際考核分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)，年度考核以年終考核分?jǐn)?shù)與月考核分?jǐn)?shù)或季度考核分?jǐn)?shù)綜合評(píng)分為標(biāo)準(zhǔn)，年終考核分?jǐn)?shù)與月考核分?jǐn)?shù)或季度考核分?jǐn)?shù)綜合評(píng)分所占比例為70%和30%。
4、考核辦法
考核辦法為雙重考核制，分部門(mén)進(jìn)行考核，除逐級(jí)考核外，員工之間相互進(jìn)行考核。
4.1晉級(jí)（以下條件需全部符合方可晉級(jí)）
�、僭诓块T(mén)內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)一年，或在公司內(nèi)不同部門(mén)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)兩年。
�、谝荒陜�(nèi)考核成績(jī)平均達(dá)80分以上，且無(wú)處罰記錄及不良考勤記錄（處罰記錄以公司下發(fā)的處罰通知為準(zhǔn)）。
③具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。
4.2降級(jí)（以下條件符合兩條即可降級(jí)）
�、龠B續(xù)兩次考核成績(jī)處于同崗位中最后一名，且無(wú)法完成任務(wù)既定工作目標(biāo)。
�、谟捎趥�(gè)人過(guò)錯(cuò)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或安全責(zé)任事故的，造成公司損失達(dá)20xx元（含以上）者。
�、郯肽陜�(nèi)曠工累計(jì)兩次（含兩次）者。
�、芸己饲耙荒晔苓^(guò)公司兩次（含兩次）通報(bào)批評(píng)者。
4.3淘汰（以下條件符合兩條即可淘汰）
�、龠B續(xù)三次考核成績(jī)處于同崗位中最后一名，且無(wú)法完成任務(wù)既定工作目標(biāo)。
�、谟捎趥�(gè)人過(guò)錯(cuò)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或安全責(zé)任事故的，造成公司損失達(dá)5000元（含以上）者。
�、郯肽陜�(nèi)曠工累計(jì)三次（含三次）者。
④考核前一年受過(guò)三次（含三次）通報(bào)批評(píng)者。
六、辦理流程
1、晉升辦理流程
1.1確定擬提升職位：綜合管理中心人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求，定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類(lèi)別、數(shù)量及具體要求。
1.2推薦合適人選：
�、偻扑]：由員工任職部門(mén)推薦的，填寫(xiě)《員工晉升推薦表》，并初步審查后（需后附部門(mén)初步審查相關(guān)表格或結(jié)果）交綜合管理中心人事部。
�、谧运]：由員工自薦的,填寫(xiě)《員工晉升申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核后（需后附部門(mén)負(fù)責(zé)人考核相關(guān)表格或結(jié)果）交綜合管理中心人事部。
1.3晉升考核：綜合管理中心人事部根據(jù)職位要求，對(duì)所有人選的.任職資格進(jìn)行審查，對(duì)于審查符合條件的，由晉升職位所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核并提供考核結(jié)果。
1.4決定人選：綜合管理中心人事部匯總考核結(jié)果，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批后決定最后人選，由公司總經(jīng)理簽發(fā)任命通知。
2、降級(jí)的辦理流程
2.1各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)人員工作情況，通過(guò)考核，若認(rèn)為對(duì)崗位人員需要降級(jí)處理，則向綜合管理中心人事部提交申請(qǐng)。
2.2綜合管理中心人事部接受用人部門(mén)人員降職申請(qǐng)后，與降職人員所在部門(mén)進(jìn)行溝通，確認(rèn)同意后，向總經(jīng)理提出人員變更申請(qǐng)，總經(jīng)理確定申請(qǐng)結(jié)果后，由綜合管理中心人事部通知用人部門(mén)對(duì)相應(yīng)員工進(jìn)行降職處理。
2.3各關(guān)系部門(mén)接到降職人員通知后，在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行工作交接手續(xù)，后通報(bào)綜合管理中心人事部處理情況，后由綜合管理中心人事部做相應(yīng)的人事檔案調(diào)整。
3、淘汰辦理流程根據(jù)考核成績(jī)，考核處罰分為：調(diào)崗、降薪、辭退。
3.1調(diào)崗：一經(jīng)被確認(rèn)為淘汰人員的，可進(jìn)行合理調(diào)崗處理，薪酬待遇享受調(diào)崗
后崗位相關(guān)政策。
3.2降薪：對(duì)調(diào)崗后考核仍然不合格的（調(diào)崗當(dāng)月考核成績(jī)低于60分，不含60分），實(shí)行降薪處理，依據(jù)公司薪酬制度每次降薪不得少于一個(gè)薪酬等級(jí)，同時(shí)當(dāng)月僅發(fā)放基本工資。
3.3辭退：降薪后考核仍不合格（降薪當(dāng)月考核成績(jī)低于60分，不含60分）員工，公司將做辭退處理，并不給予任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3.4試用期內(nèi)員工若一次考核不合格（當(dāng)月考核成績(jī)低于60分，不含60分），公司將與之解除勞動(dòng)關(guān)系。
七、申述
本制度實(shí)行公開(kāi)考核原則，對(duì)考核成績(jī)有異議的員工可填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)逐級(jí)上報(bào)申述，無(wú)書(shū)面異議申述的視為認(rèn)同考核成績(jī)，將按制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
八、考核組織
1、考核由綜合管理中心負(fù)責(zé)組織，由綜合管理中中心人事部負(fù)責(zé)收發(fā)統(tǒng)計(jì)考核成績(jī)，每月或每季度最后兩日為考核日，并在每月或每季度最后一日17：30前將考核表上交至綜合管理中心人事部，未能按時(shí)上交的處罰部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)金罰款200元。
2、每位員工必須保證個(gè)人所填內(nèi)容真實(shí)有效，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，將進(jìn)行處罰現(xiàn)金罰款300元。
3、每月或每季度考核成績(jī)將作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。
員工晉升管理制度9
一、職員應(yīng)具備的政治條件
各級(jí)職員必須堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策、遵紀(jì)守法、具有公民意識(shí)和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛(ài)本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)、維護(hù)研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務(wù)。
二、職員等級(jí)
職員分為三等十級(jí)，即分為高、中、初三個(gè)職等和一至十、十個(gè)職級(jí)，其中一、二、三、四、五級(jí)為高級(jí)職員，六、七、八級(jí)為中級(jí)職員，九、十級(jí)為初級(jí)職員。
三、職員晉升評(píng)審條件
1、初級(jí)職員的基本條件：
(1)、承擔(dān)并勝任某項(xiàng)具體的管理工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和高、中級(jí)職員的指導(dǎo)下能保質(zhì)保量地完成規(guī)定的任務(wù)，協(xié)助協(xié)調(diào)有關(guān)方面的工作和關(guān)系。
(2)、基本掌握本職能部門(mén)管理工作的理論知識(shí)和技能方法。了解本職工作范圍、對(duì)象、任務(wù);具有初步的分析、解決問(wèn)題的能力，有一定的辦事和社會(huì)交往能力
(3)、有基本的文字、口頭表達(dá)能力，能完成一般性的工作報(bào)告和總結(jié)，起草一般性文稿;能熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和網(wǎng)絡(luò)操作(目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位對(duì)此不作要求)
2、中級(jí)職員的基本條件：
(1)、獨(dú)立承擔(dān)某方面的管理工作，并能主動(dòng)積極地有創(chuàng)造性地完成規(guī)定的任務(wù)，協(xié)調(diào)、平衡各方面的工作和關(guān)系，擬定階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
(2)、熟練掌握本職管理工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，有一定的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)分析能力，具有解決實(shí)際問(wèn)題能力。
(3)、有一定的文字、口頭表達(dá)能力，獨(dú)立起草文稿(包括規(guī)章制度、作計(jì)劃、報(bào)告)，在任現(xiàn)職期間曾獨(dú)立撰寫(xiě)、完成過(guò)3篇及以上具有一定水平的工作報(bào)告、總結(jié)或規(guī)章制度等。能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、網(wǎng)絡(luò)操作，比較熟練地解決計(jì)算機(jī)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題(目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位暫不作要求)。
3、高級(jí)職員的基本條件：
(1)、分管某一部門(mén)或我所某一方面的工作或承擔(dān)復(fù)雜的管理工作;擬定本職工作中的.中、長(zhǎng)期計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，組織起草重要文稿。為改進(jìn)工作和提高管理水平不斷提出積極建議和設(shè)想并能組織實(shí)施，獨(dú)立綜合、平衡、協(xié)調(diào)各方面的工作和關(guān)系，指導(dǎo)下屬職員的工作。
(2)、系統(tǒng)地掌握本職管理工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，有較高的政策理論水平，較強(qiáng)的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問(wèn)題的能力。
(3)、有較高水平的文字表達(dá)能力，在任現(xiàn)職期間獨(dú)立撰寫(xiě)或發(fā)表過(guò)3篇及以上有較高水平、具有一定指導(dǎo)、惜鑒作用的管理方面的論文、報(bào)告或在實(shí)際工作中證明行之有效的規(guī)章制度。有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)使用能力和一定的英文讀、寫(xiě)能力。
四、職員晉升申報(bào)條件
十級(jí)職員的資格條件：中專(zhuān)或高中畢業(yè)、工作滿(mǎn)2年。年度考核合格。
九級(jí)職員的資格條件：大專(zhuān)畢業(yè)、工作滿(mǎn)2年，大學(xué)畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年，或任一級(jí)職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。
八級(jí)職員的資格條件：碩士畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年，或任九級(jí)職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。在任初級(jí)職員期間，經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
七級(jí)職工的資格條件：博士畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年，或任八級(jí)職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。
六級(jí)職員的資格條件：大專(zhuān)及其以上學(xué)歷、任七級(jí)職員滿(mǎn)3年。年度考核合格。
五級(jí)職員的資格條件：入學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任六級(jí)職員滿(mǎn)3年。年度考核合格。在任中級(jí)職員期間經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
四級(jí)職員的資格條件：大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任五級(jí)職員滿(mǎn)4年。年度考核合格。
三級(jí)職員的資格條件：大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任四級(jí)職員滿(mǎn)4年。年度考核合格。
五、聘任和管理
1、職員實(shí)行聘任制。初級(jí)職員聘期為12年，中級(jí)職員聘期為23年，高級(jí)職員聘期為4年。聘任期滿(mǎn)根據(jù)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、能力及崗位需要決定是否續(xù)聘。
2、對(duì)不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者，將不續(xù)聘。職工和研究所可根據(jù)具體情況進(jìn)行雙向選擇，對(duì)于不適宜晉升職員職級(jí)的可轉(zhuǎn)入工人系列。
3、實(shí)行最高任職年限制。擔(dān)任初、中級(jí)職員在各職級(jí)滿(mǎn)任職年限后的五年內(nèi)晉升不了高一職級(jí)的，不再晉升職員職級(jí)。任高級(jí)職員的人員在各職級(jí)滿(mǎn)任職年限后的六年內(nèi)晉升不了高一職級(jí)的，一般也不再晉升。
4、考試與考核
(1)、凡申請(qǐng)晉升職員職級(jí)人員需進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用考試(對(duì)目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位暫不作要求，但應(yīng)考相關(guān)知識(shí))，對(duì)申請(qǐng)六級(jí)及其以上職員職級(jí)的人員還需加試英語(yǔ)。
(2)、考試內(nèi)容：
計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作。申請(qǐng)六級(jí)職員英語(yǔ)限于20xx年前作為參考條件，自20xx年起作為重要條件。
5、申請(qǐng)者須提交以下材料
員工晉升管理制度10
員工晉升任命
1.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
1.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
2.2.1.部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
2.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
員工晉升管理制度11
第一章總則
第一條目的
為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程，特制定本制度。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條權(quán)責(zé)
1.企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工的晉升制度。
2.相關(guān)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)晉升員工的申報(bào)、考核工作。
3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終考核。
第四條升降的依據(jù)
1.職位所要求的知識(shí)、技能、
2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。
3.工作表現(xiàn)和品行。
4.適應(yīng)性和潛力。
5.公司要求的其他必備條件。
第二章員工晉升的類(lèi)型與時(shí)間
第五條員工晉升類(lèi)型
4.職位晉升、薪資晉升。
5.職位晉升、薪資不變。
6.職位不變、薪資晉升。
第六條員工晉升時(shí)間
7.定期：凡在年終（年中）被評(píng)為“A”且具備晉級(jí)資格的員工，可給予晉級(jí)。
8.不定期：在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。
9.試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門(mén)推薦，可提前晉升。
第三章員工晉升申報(bào)管理
第七條由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的'工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。
第八條員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)當(dāng)工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核，考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并與15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告反饋給相應(yīng)部門(mén)。
第十條反部門(mén)呈報(bào)晉級(jí)者，部門(mén)需準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。
10.《員工晉級(jí)申報(bào)表》。
11.員工自我評(píng)述報(bào)告。
12.員工人事考核表。
13.主管鑒定或推薦書(shū)。
14.具有說(shuō)服力的事例。
15.其他相關(guān)材料。
第四章其他規(guī)定
第十一條凡在一年內(nèi)，受過(guò)記過(guò)處分的員工不得參與評(píng)選。
第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過(guò)失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。
第五章附則
第十三條本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部并自頒布之日起實(shí)施。
員工晉升管理制度12
第一章總則
一、目的
為使酒店人才管理達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，并在酒店內(nèi)部形成公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；規(guī)范員工的晉升、晉級(jí)工作程序，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于酒店所有員工。
三、基本原則
(一)德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。
(二)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升。
(三)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的'變化而調(diào)整晉升通道。
(四)能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
(五)先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
(六)部門(mén)與行政部雙重考核的原則。
四、晉升需具備的條件：
(一)具有良好的職業(yè)道德
(二)在職工作表現(xiàn)優(yōu)良
(三)具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
(四)具有較好的溝通和適應(yīng)能力
(五)具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>
(六)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程
五、晉升核定權(quán)限：
(一)高層（包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理）由董事長(zhǎng)提議，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核定；
(二)部門(mén)總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定；
(三)中層（包括：部門(mén)正副經(jīng)理）由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會(huì)核定；
(四)部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理初審、提議，主管副總核定；
(五)基層（領(lǐng)班）由部門(mén)主管提議，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定；
六、管理職責(zé)劃分
高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門(mén)總監(jiān)（含）以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)責(zé)任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向行政部推薦符合晉升條件的員工，并配合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。
第二章員工的晉升通道
一、縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工→部門(mén)領(lǐng)班或文員→部門(mén)主管→部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理→部門(mén)總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
二、橫向發(fā)展
有時(shí)員工選擇或酒店安排的第一份工作不一定是最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng)，可以在公司內(nèi)重新選擇安排，如客房到前廳，再晉升為某一管理職位；
第三章員工晉升管理
一、晉升時(shí)機(jī)：
(一)根據(jù)酒店及部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的需要，對(duì)符合某管理崗位的員工或部門(mén)申請(qǐng)晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的晉升進(jìn)行考核。
(二)某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可依本辦法按程序辦理晉升。
二、晉升程序
(一)主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會(huì)審定
1.確定擬提升職位
2.推薦合適人選
3.晉升考核
由擬提升崗位的主管上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核，考核內(nèi)容主要包括：
（1）現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績(jī)；
�。�2）是否符合擬任職崗位的條件；
�。�3）管理方面的潛質(zhì)；
�。�4）職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合；
�。�5）職業(yè)素養(yǎng)是否達(dá)到新崗位的要求；
4.決定人選
經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核，批準(zhǔn)后決定是否晉級(jí)；并由對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知，由行政部下發(fā)各部門(mén)。
5.任職培訓(xùn)及試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將接受兩個(gè)月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6.重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
(二)基層員工的晉升程序
1.確定擬提升職位（部門(mén)）
2.推薦合適人選（部門(mén)）
3.晉升考核
酒店行政部根據(jù)職位要求，對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對(duì)于審查符合條件的，組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表》
4.決定人選
行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)與用人部門(mén)經(jīng)理討論后決定最后人選，由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。
5.任職培訓(xùn)試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將接受兩個(gè)月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6.重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
晉商國(guó)際大酒店行政部
附件一:
管理職務(wù)晉升推薦表
（主管及以上人員適用）
姓名 | 性別 | 年齡 | 戶(hù)口所在地 | 籍貫 | ||||||||||||||||||||||
最高學(xué)歷 | 所學(xué)專(zhuān)業(yè) | 政治面貌 | 畢業(yè)學(xué)校 | |||||||||||||||||||||||
個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng) | 計(jì)算機(jī)水平 | |||||||||||||||||||||||||
參加工作時(shí)間 | 工作年限 | 在本公司工作年限 | ||||||||||||||||||||||||
現(xiàn)任職 | ||||||||||||||||||||||||||
部門(mén) | 職務(wù) | 聘任日期：年月日 | 累計(jì)聘任年限 | 年個(gè)月 | ||||||||||||||||||||||
擬晉升職位 | ||||||||||||||||||||||||||
推薦： | □晉升 | 擬晉升部門(mén)（公司） | ||||||||||||||||||||||||
□后備領(lǐng)導(dǎo)者 | 擬晉升職務(wù) | |||||||||||||||||||||||||
推薦理由及晉升原因 | ||||||||||||||||||||||||||
員工自評(píng)（優(yōu)劣勢(shì)） | ||||||||||||||||||||||||||
部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn) | ||||||||||||||||||||||||||
主管副總意見(jiàn) | ||||||||||||||||||||||||||
行政部任職資格審查 | 職缺狀況 | ○是○否 ○后備人才○其它 | ||||||||||||||||||||||||
考核成績(jī) | 歷年考核成績(jī)達(dá)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) ○是 ○否 | |||||||||||||||||||||||||
審核意見(jiàn) | ○具備推薦職務(wù)基本資格條件，同意晉升: | |||||||||||||||||||||||||
○尚有不足，建議先代理職務(wù)或延期辦理； | ||||||||||||||||||||||||||
○同意推薦為儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者:____ | ||||||||||||||||||||||||||
○建議其他部門(mén)____________職務(wù)________ | ||||||||||||||||||||||||||
簽名: 日期: | ||||||||||||||||||||||||||
總經(jīng)理意見(jiàn): 簽名: 日期: | ||||||||||||||||||||||||||
說(shuō)明:“推薦理由及晉升原因”欄，員工自薦時(shí)，由員工本人填寫(xiě)并簽名；公司（部門(mén)）推薦時(shí)，由公司（部門(mén)）負(fù)責(zé)人填寫(xiě)并簽名。
員工晉升管理制度13
第一條
為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。
第二條
晉升較高職位依據(jù)以下因素：
1.具備較高職位的技能;
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3.在職工作表現(xiàn)與操行;
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條
職位空缺時(shí)，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
第四條
員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;
2.不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升;
3.試用期員工成績(jī)卓越者，由試用部門(mén)推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條
晉升操作程序
1.人力資源部門(mén)依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的'期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定;不定期者，另行規(guī)定;
2.凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布，晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條
晉升核定權(quán)限
1.副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2.各部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)主管以下各級(jí)人員，由各部門(mén)主管提議，呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定;
第七條
各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門(mén)。
第八條
凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條
員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。
員工晉升管理制度14
第一條 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法，
第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素：
1.具備較高職位的技能;
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3.在職工作表現(xiàn)與操行;
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條 職位空缺時(shí)，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;
2.不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升;
3.試用期員工成績(jī)卓越者，由試用部門(mén)推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條 晉升操作程序
1.人力資源部門(mén)依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定;不定期者，另行規(guī)定;
2.凡經(jīng)核定的.晉升人員，人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布，晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條 晉升核定權(quán)限
1.副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2.各部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)主管以下各級(jí)人員，由各部門(mén)主管提議，呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定;
第七條 各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門(mén)。
第八條 凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。
公司人員調(diào)動(dòng)與降職管理規(guī)定
(一) 目的
第一條 為了規(guī)范公司人員的調(diào)動(dòng)與降職管理工作，特制定本規(guī)定，
(二)人員調(diào)動(dòng)管理
第二條 調(diào)動(dòng)的定義
調(diào)動(dòng)是公司內(nèi)部平行的員工調(diào)整，既沒(méi)有提高職位、擴(kuò)大調(diào)動(dòng)員工的權(quán)力和責(zé)任，也不增加薪金，除地區(qū)差異外。
第三條 人員調(diào)動(dòng)的原則
1.符合公司的經(jīng)營(yíng)方針;
2.符合相關(guān)的人事政策;
3.提高員工任職能力，做到適才適用。
第四條 人員調(diào)動(dòng)的實(shí)施
依據(jù)以上原則，凡屬下列情況的，公司應(yīng)對(duì)員工實(shí)施職位調(diào)動(dòng);
1.配合公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù);
2.調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，促成公司員工隊(duì)伍的合理化;
3.適合員工本人的能力;
4.緩和人員沖突，維持組織正常秩序。
(三)人員降職管理
第五條 降職的定義
降職即從原有職位降到較低的職位，降職的同時(shí)意味著削減或降低被降職人員的職位、權(quán)利、和工資待遇。所以，降職實(shí)際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。
第六條 降職的原因
大多數(shù)情況下，下列情形可對(duì)員工進(jìn)行降職處理;
1.因?yàn)楣ぷ髂芰Σ荒軇偃伪韭毠ぷ?
2.應(yīng)員工要求，如身體健康狀況不好不能擔(dān)任目前工作等;
3.依照公司規(guī)定的考核與獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行降職。
第七條 降職的程序
降職程序一般是由用人部門(mén)提出申請(qǐng)，報(bào)送人力資源部，人力資源部根據(jù)公司政策，對(duì)各部門(mén)主管提出的降職申請(qǐng)事宜予以調(diào)整，凡已經(jīng)核定的降職員工，人力資源部應(yīng)通過(guò)行政部發(fā)布通告，并以書(shū)面形式通知降職者本人。公司內(nèi)各級(jí)員工收到降職通知后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。
第八條 降職的審核權(quán)限
依據(jù)公司人事管理規(guī)則，審核權(quán)限一般按以下核定：
1.高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決;
2.各部門(mén)主管人員的降職由部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)一般管理層降職由用人部門(mén)或人力資源部提出申請(qǐng)，報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核;
第九條 降職的工資待遇處理
降職時(shí)，其工資待遇由降職之日起重新核定。凡因兼代職務(wù)而加發(fā)的職務(wù)津貼，在免除兼代職務(wù)后，其工資待遇按新的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
第十條 附則
如果被降職的人員對(duì)降職處理不滿(mǎn)，可向人力資源部提出申請(qǐng);未經(jīng)核準(zhǔn)前不得出現(xiàn)離開(kāi)現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。
員工職級(jí)晉升管理制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級(jí)晉升管理，引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向，確立員工職業(yè)生涯與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系，特制定本辦法。
第二條 崗位職級(jí)管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ)，為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù)，公司建立以績(jī)效考核為主，崗位職級(jí)與薪酬相結(jié)合的崗位薪酬體系。
第三條 公司實(shí)行浮動(dòng)的職級(jí)制度，每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)的職級(jí)級(jí)別范圍，職務(wù)與職級(jí)相對(duì)掛鉤，不絕對(duì)掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位，職級(jí)可不一樣，同一單位同個(gè)崗位不同擔(dān)任者的職級(jí)也可不一樣。
第四條 員工的職級(jí)是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù)，跟所在崗位的工作難度、工作要求，以及個(gè)人的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。
第五條 本制度為員工職級(jí)晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，確保員工職級(jí)晉升的公平、公正和公開(kāi)，進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能，不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條 本制度適用于公司董事長(zhǎng)以下所有員工。
第七條 辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人(部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng)、主任)、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升的審核;人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升的考核和培訓(xùn);總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議對(duì)員工晉升進(jìn)行審批。
第二章 崗位職級(jí)和職業(yè)發(fā)展管理
第一節(jié) 崗位職級(jí)設(shè)臵
第八條 根據(jù)公司實(shí)際，將公司所有崗位分成管理序列、營(yíng)銷(xiāo)序列和通用序列，共設(shè)臵三大序列十五級(jí)(對(duì)照關(guān)系見(jiàn)附表一);并實(shí)行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工職級(jí)序列管理體系。
管理序列指承擔(dān)經(jīng)營(yíng)、管理職責(zé)的各級(jí)崗位，主要是區(qū)域經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理(副主任)、部門(mén)經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位，也包括門(mén)店中承擔(dān)管理職責(zé)的店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)。管理序列崗位設(shè)見(jiàn)習(xí)期，見(jiàn)習(xí)期長(zhǎng)短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績(jī)效確定，一般不低于三個(gè)月，見(jiàn)習(xí)期內(nèi)，給予適當(dāng)崗位補(bǔ)貼，工資暫不予調(diào)整。
門(mén)店?duì)I銷(xiāo)序列指在門(mén)店從事管理、營(yíng)銷(xiāo)、健康咨詢(xún)、商品銷(xiāo)售工作的店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、健康顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員等崗位。
通用序列指財(cái)務(wù)、辦公室、營(yíng)運(yùn)、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門(mén)的專(zhuān)員、文員崗位，具體可分為三類(lèi)：財(cái)務(wù)類(lèi)包括財(cái)務(wù)、審計(jì);行政人事類(lèi)包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類(lèi)包括品管、質(zhì)管、運(yùn)營(yíng)、信息、銷(xiāo)售、配送中心、企劃等部門(mén)。
第九條 各序列崗位分別設(shè)臵不同級(jí)別等級(jí)，員工可以通過(guò)工作績(jī)效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級(jí)別升降。
第十條 各序列不同崗位都有一個(gè)級(jí)別浮動(dòng)范圍，該崗位任何級(jí)別的浮動(dòng)都必須在該范圍內(nèi)，其中，管理崗位副職的級(jí)別必須低于該崗位的最高級(jí)，原則上應(yīng)至少低1-2個(gè)級(jí)。
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理
第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級(jí)晉升和橫向的跨序列拓展。通過(guò)縱、橫向的`發(fā)展，豐富員工職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
(一)、縱向發(fā)展主要指?jìng)鹘y(tǒng)的職位晉升道路，即行政管理職務(wù)級(jí)別晉升的公司內(nèi)部職級(jí)晉升路徑。在管理類(lèi)崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用的制度。
公司鼓勵(lì)員工努力工作，并提升自己的能力水平，在上級(jí)職位出現(xiàn)空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí)，公司考慮員工的發(fā)展意愿，結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對(duì)人才的需求狀況，幫助員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列的提升，意味著員工享有更多的參與制定決策的權(quán)力，同時(shí)也需承擔(dān)更多的責(zé)任;營(yíng)銷(xiāo)和通用序列的提升，意味著員工具有更強(qiáng)的獨(dú)立性，更高的能力，同時(shí)擁有更多從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的資源。
營(yíng)銷(xiāo)序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—營(yíng)業(yè)員—店長(zhǎng)助理—店長(zhǎng)—區(qū)域經(jīng)理—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;
通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—專(zhuān)員—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。
(二)、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級(jí)的要求晉升外，考慮到員工的不同發(fā)展意愿，公司也提供不同序列之間跨序列拓展的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，主要以?xún)?nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)�？�(jī)效符合公司要求，并積極要求上進(jìn)的員工，給予崗位調(diào)整。
第十二條 人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等，作為對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位，則新部門(mén)經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
第十三條 實(shí)行新員工與部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi)，由所在部門(mén)(門(mén)店)負(fù)責(zé)人與新員工談話(huà)，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況，如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執(zhí)行情況。
第十四條 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
第三章 職級(jí)晉升管理
第一節(jié) 晉升管理
第十五條 員工職級(jí)晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷(降級(jí))和崗位級(jí)別的升高、降低。
第十六條 職級(jí)晉升原則：
1) 符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;
2) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度;
3) 逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升;
4) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;
5) 能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職務(wù)和級(jí)別可升可降;
6) 內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
7) 考試考核原則。員工的晉升需要通過(guò)必要的考試，并必須經(jīng)考核合格，考核不合格的，不予晉升。
第十七條 員工職級(jí)晉升分為晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)。
晉職和降職指?jìng)鹘y(tǒng)的職務(wù)晉升和降低，即行政管理職務(wù)的晉升和降低。 晉級(jí)和降級(jí)指在同一工作崗位內(nèi)級(jí)別的升高和降低。員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定，無(wú)職位空缺，不得予以晉職;員工晉級(jí)根據(jù)年度考核結(jié)果，每?jī)赡暝u(píng)定一次，有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異的，根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
第十八條 員工職級(jí)晉升的形式分為定期或不定期。
定期指公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，結(jié)合員工考核結(jié)果，每2年對(duì)符合晉級(jí)條件的員工按制度在本崗位晉升級(jí)別。不定期指在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，根據(jù)具體情況予以晉職、晉級(jí)。試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門(mén)推薦，可以提前進(jìn)行晉升。
第十九條 職級(jí)晉升實(shí)行能上能下，能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理，員工崗位等級(jí)的晉升和降級(jí)主要根據(jù)員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定，能力和工作業(yè)績(jī)突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級(jí)的機(jī)會(huì);不稱(chēng)職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級(jí)別。
員工在本序列本崗位上晉升或降低級(jí)別，對(duì)應(yīng)的薪酬也會(huì)做出調(diào)整，同崗位職級(jí)的調(diào)整主要取決于員工的績(jī)效水平以及個(gè)人能力的提高。
第二十條 年度績(jī)效考核連續(xù)兩年達(dá)到稱(chēng)職以上的員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀的員工，可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)兩年為基本稱(chēng)職或其中一年為優(yōu)秀，另一年為基本稱(chēng)職的員工，不予晉級(jí);對(duì)于年度績(jī)效考核為不稱(chēng)職的員工，在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個(gè)等級(jí)。
第二十一條 年度績(jī)效考核連續(xù)三年為基本稱(chēng)職或連續(xù)兩年為不稱(chēng)職的員工，建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗，或者在原崗位留用，但職級(jí)等級(jí)降低二級(jí)，并相應(yīng)調(diào)整工資等級(jí);經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的，待崗學(xué)習(xí)，待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。
第二十二條 員工通過(guò)國(guó)家相應(yīng)的資格或評(píng)級(jí)考試獲取證書(shū)后，可以酌情予以晉級(jí)的鼓勵(lì)。
第二十三條 員工崗位級(jí)別晉升到該崗位最高級(jí)別時(shí)，宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位，不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的，按其所在崗位中的最大級(jí)差工資給予一級(jí)浮動(dòng)崗位工資激勵(lì)(期限2年)，期滿(mǎn)后，根據(jù)連續(xù)兩個(gè)考核年度的考核結(jié)果，參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級(jí)別降低到該崗位最低級(jí)別時(shí)，宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到下級(jí)職務(wù)崗位試用，試用期滿(mǎn)，根據(jù)所在崗位確定級(jí)別，不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的，按其所在崗位中的最低級(jí)別對(duì)應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，再按該崗位最大工資級(jí)差予以降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，或待崗學(xué)習(xí)后，參照新進(jìn)人員試用，試用期滿(mǎn)，根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級(jí)別。
第二十四條 根據(jù)工作需要，通過(guò)考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究，晉升職務(wù)的員工，按規(guī)定予以職級(jí)晉升;連續(xù)三年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí)，且業(yè)績(jī)特別突出、群眾公認(rèn)的員工，及對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，可提前晉級(jí)。
對(duì)擬提前晉級(jí)員工的資格認(rèn)定，由人力資源部提請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定。 第二十五條 原則上員工的晉職晉級(jí)最多一年一次，因職務(wù)晉升或提前晉級(jí)等原因已獲得崗位等級(jí)晉升的，自晉升之日起，重新計(jì)算考核年限。
降級(jí)降職員工自批準(zhǔn)之日起，重新計(jì)算考核年限，須在本崗位連續(xù)工作滿(mǎn)十二個(gè)月以上，方能提出晉升申請(qǐng)。
第二十六條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的，應(yīng)予降職降級(jí)處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，按免職或辭退處，構(gòu)成違法的，提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。
經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響程度的認(rèn)定由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定，降職降級(jí)處理由公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定。
第二十七條 員工崗位等級(jí)的晉升工作由人力資源部組織實(shí)施，每年一次，在員工年度績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工的晉職晉級(jí)由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十八條 員工職級(jí)晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第二節(jié) 晉升條件
第二十九條 員工職級(jí)晉升主要考慮員工的工作績(jī)效、能力，并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱(chēng)以及工作經(jīng)驗(yàn)。員工職級(jí)晉升的基本條件：
1) 具備良好的職業(yè)道德、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和較高職位的技能;
2) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求，個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
3) 入職滿(mǎn)12個(gè)月以上，表現(xiàn)及操行良好，工作績(jī)效顯著，連續(xù)兩年考核為稱(chēng)職以上;
4) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程，取得相關(guān)資格證和學(xué)歷，對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
5) 具有較好的適應(yīng)性和潛力。
第三十條 員工晉升需滿(mǎn)足以下條件：
1) 考評(píng)期當(dāng)年度連續(xù)請(qǐng)假(含各種類(lèi)型、下同)不超過(guò)20天，當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假不超過(guò)30天;
2) 考評(píng)期內(nèi)無(wú)違規(guī)和較嚴(yán)重的失誤行為(以公司通報(bào)為準(zhǔn));
3) 考評(píng)期內(nèi)必須有8個(gè)月(含)以上完成銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
第三十一條 員工晉升時(shí)，同時(shí)滿(mǎn)足以下條件的具備職務(wù)晉升資格：
1) 在部門(mén)內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)一年，或在公司內(nèi)不同部門(mén)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)兩年;
2) 近三年內(nèi)的年度考核均為稱(chēng)職以上，且沒(méi)受過(guò)處分;
3) 具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說(shuō)明書(shū)列明的任職資格條件;
4) 具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。
第三十二條 員工晉升考察，還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì)，適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。
第三十三條 管理序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)擬晉升的'管理序列員工，必須具有團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有積極的工作態(tài)度，有親和力和較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔(dān)責(zé)任，能承受較大工作壓力，為公司做出杰出貢獻(xiàn)，業(yè)績(jī)完成卓越。管理序列員工具體晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表二)。
第三十四條 門(mén)店?duì)I銷(xiāo)序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表三)。
第三十五條 通用序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表四：通用序列財(cái)務(wù)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表五：通用序列營(yíng)運(yùn)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表六：通用序列質(zhì)管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表七：通用序列品管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表八：通用序列銷(xiāo)售部員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表九：通用序列配送中心員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表十：通用序列辦公室員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表十一：通用序列人力資源部員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表十二：通用序列信息部員工晉升標(biāo)準(zhǔn)，附表十三：通用序列企劃部員工晉升標(biāo)準(zhǔn))。
第三節(jié) 特別規(guī)定
第三十六條 公司建立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)體系，突出“用人，激勵(lì)”機(jī)制，完善員工非職務(wù)晉升的職業(yè)生涯發(fā)展。
1) 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)，對(duì)司齡七年以上且年度考核稱(chēng)職以上的員工，司齡每增加一年，公司給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)。
2) 年度卓越獎(jiǎng)，對(duì)年度考核等級(jí)為優(yōu)秀的單位和優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。
3) 年度功勛獎(jiǎng)，對(duì)本年度為公司做出特、重大貢獻(xiàn)的員工個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。公司于每個(gè)年度末舉辦榮譽(yù)表彰會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)員工和單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
第三十七條 有下列情形的，可晉升一個(gè)級(jí)別：
1) 全年五次及以上被評(píng)為優(yōu)秀員工或受公司獎(jiǎng)勵(lì);
2) 經(jīng)常及時(shí)舉報(bào)或制止危害公司的事件，避免較大損失;
3) 帶頭節(jié)約公司各項(xiàng)資源，并卓有成效;
4) 善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并予以妥善處理，避免公司遭受損;
5) 能夠認(rèn)真自覺(jué)執(zhí)行制度和操作規(guī)范，經(jīng)常對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理工作提出改進(jìn)建議，有顯著貢獻(xiàn);
第三十八條 有下列情形的，不予晉升：
1) 一年內(nèi)，違反公司制度3次以上或有3個(gè)月未按期完成工作任務(wù);
2) 工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息，能積極改正，未造成損失;
3) 不積極參加并完成公司安排的臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;
4) 一年內(nèi)，遲到、早退次數(shù)超過(guò)總次數(shù)5%或以上;
5) 近六個(gè)月內(nèi)有曠工行為;
6) 一年內(nèi)，病、事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)30天(含)以上者，工傷除外;
7) 違反《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度，被處以書(shū)面警告及以上處罰在案;
8) 有其他應(yīng)不予晉升的情形。
第三十九條 有下列情形的，予以降低一個(gè)級(jí)別：
1) 被顧客直接有效投訴;
2) 嚴(yán)重違反工作紀(jì)律，單次不夠直接降級(jí)，一年內(nèi)被通報(bào)二次及以上;
3) 未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范，造成事故，尚未造成損失;
4) 違反公司規(guī)章制度，一年內(nèi)累計(jì)滿(mǎn)5次及以上;
5) 連續(xù)3個(gè)月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績(jī)持續(xù)下降;
6) 工作消極不力或失職，被有關(guān)部門(mén)通報(bào)，給公司造成損失或聲譽(yù)損害;
7) 有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十條 有下列情形的，降低2個(gè)級(jí)別：
1) 違反法律法規(guī)或規(guī)章制度，給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;
2) 打架斗毆、參與有其他違法行為，被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理;
3) 連續(xù)曠工5日或累計(jì)曠工7日及以上;
4) 工作不力或失職，被有關(guān)部門(mén)處罰或通報(bào)，給公司造成重大損失;
5) 在公司或庫(kù)房?jī)?nèi)酗酒滋事，妨害秩序;
6) 向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;
7) 對(duì)上級(jí)不滿(mǎn)，不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說(shuō)明真相、提出建議，而任意謾罵;
8) 有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十一條 有下列情形，予以降職、免職或開(kāi)除：
1) 未經(jīng)許可，擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
2) 脅迫上級(jí)或同事，蓄意違抗合理調(diào)度，或打罵侮辱上級(jí)或同事;
3) 利用公司名義，在外招謠撞騙者;
4) 利用職權(quán)循私舞弊者;
5) 未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范，造成事故，使公司蒙受損失者;
6) 偷竊或故意損壞公司財(cái)物者;
7) 觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者;
8) 在公司內(nèi)打人或互相打罵者;
9) 散播有損公司名譽(yù)的謠言，而妨害工作秩序;
10) 因故意或過(guò)失的行為而引起災(zāi)害或造成損失;
11) 有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;
12) 有其他應(yīng)予以降職、免職或開(kāi)除的情形。
第四節(jié) 晉升程序
第四十二條 員工的定期晉級(jí)由本人提出申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，有關(guān)部門(mén)調(diào)查評(píng)審(上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)三級(jí)評(píng)審)，最后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。
第四十三條 員工的晉職和不定期晉級(jí)一律由部門(mén)管理層提出申請(qǐng)，并附有詳實(shí)的突出事跡材料(證明所滿(mǎn)足的晉級(jí)條件)，不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。
第四十四條 符合晉升條件的各職類(lèi)序列員工按以下程序進(jìn)行晉升：
1) 員工本人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向人力資源部和本單位負(fù)責(zé)人提出晉升申請(qǐng);
2) 員工所在部門(mén)(門(mén)店)復(fù)核后，根據(jù)員工的實(shí)際情況向人力資源部推薦;
3) 人力資源部在每年績(jī)效考核后對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)的員工進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)其是否符合晉升條件;
4) 人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃，對(duì)提出申請(qǐng)以及未提出申請(qǐng)的符合晉升條件的員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序，確定本年度擬進(jìn)行晉升的人員名單;
5) 人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示，征集各方面意見(jiàn)，并對(duì)名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;
6) 人力資源部將調(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議;
7) 總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后，由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果，同時(shí)調(diào)整相關(guān)員工的崗位級(jí)別和薪酬。
第四章 定級(jí)
第四十五條 所有員工被公司錄用后，均將根據(jù)工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱(chēng)、原單位職務(wù)與職級(jí)、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素，確定其初始職級(jí)。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷，比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范與達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，了解本崗位工作的基本特點(diǎn)、操作流程。
第四十六條 管理序列員工在見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后，由公司總經(jīng)理辦公會(huì)，提出定級(jí)初審意見(jiàn)，報(bào)董事長(zhǎng)審批;門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、通用序列員工試用期滿(mǎn)，符合轉(zhuǎn)正條件的，入職為正式員工，原則上滿(mǎn)周年后給予定級(jí)，但是否給予定級(jí)，取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后，未定級(jí)的，為初級(jí)員工。對(duì)于工作滿(mǎn)周年后仍未能定級(jí)的員工，由員工所在部門(mén)(門(mén)店)負(fù)責(zé)人組織員工面談，并對(duì)員工做好解釋工作。
第四十七條 新員工定級(jí)根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級(jí)：
1) 應(yīng)屆畢業(yè)生：應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)在1--2級(jí)，應(yīng)屆專(zhuān)科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)為1級(jí)。有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，根據(jù)實(shí)際情況可以上浮一級(jí)。
2) 經(jīng)驗(yàn)型人才：可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級(jí)等方面情況確定崗位職級(jí)和工資。
3) 特需人才：特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員。特需人才的定級(jí)實(shí)行特別審批程序，由用人部門(mén)及人力資源部申報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第四十八條 本制度發(fā)布之日起，已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
第五章 人才儲(chǔ)備管理
第四十九條 為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，公司建立人才儲(chǔ)備管理機(jī)制，儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和管理由人力資源部負(fù)責(zé)。儲(chǔ)備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等，有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的員工，按照現(xiàn)有副店長(zhǎng)(含)以上管理人員數(shù)量的40—50%培養(yǎng)和管理。
第五十條 儲(chǔ)備人才的資格條件：
1) 大學(xué)專(zhuān)科(含)以上文化程度，身體健康;
2) 良好的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守，為人正直、誠(chéng)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
3) 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力;
4) 較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心，善于學(xué)習(xí)，工作積極;
5) 年齡在40歲以下;
6) 工作業(yè)績(jī)突出或年度考核成績(jī)?cè)趦?yōu)秀以上。
第五十一條 儲(chǔ)備人才由各部門(mén)(門(mén)店)民主推薦(含負(fù)責(zé)人推薦)，經(jīng)人力資源部考察，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)確定。對(duì)儲(chǔ)備人才主要從“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行考察，重點(diǎn)考察階段工作實(shí)績(jī)。
第五十二條 儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)
1) 通過(guò)外部人才招聘和內(nèi)部推薦，積累并逐步建立公司人才信息庫(kù)，為公司人力資源開(kāi)發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
2) 公司鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國(guó)家資格認(rèn)證考試，擴(kuò)大儲(chǔ)備人才隊(duì)伍，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
3) 通過(guò)績(jī)效考核工作，發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才，進(jìn)行崗位輪換，適當(dāng)開(kāi)展在崗鍛煉和在崗考察。
4) 公司對(duì)關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補(bǔ)制)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定和健全。
第五十三條 建立儲(chǔ)備人才檔案，主要包括：后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。儲(chǔ)備人才檔案由人力資源部門(mén)保管和管理，作為儲(chǔ)備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng)的，檔案隨同移交。
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化
第五十四條 用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者，是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段，是對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。
第五十五條 收集資料，并進(jìn)行分析，有下列情形之一的，可以視為需要優(yōu)化幫助的管理者：
1) 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤安豢山邮堋钡?
2) 連續(xù)兩次季度績(jī)效考核為“不可接受”，同時(shí)，年度績(jī)效考核為“需要改進(jìn)”的;
3) 連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為“基本達(dá)到要求”的。
第五十六條 由人力資源部準(zhǔn)備資料，組織對(duì)需要優(yōu)化幫助的管理者進(jìn)行座談、討論與分析，報(bào)總經(jīng)辦。
第五十七條 管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過(guò)事前資料搜集、座談、分析，以及會(huì)議中充分的討論后，擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
1) 降級(jí)使用：對(duì)于能力不夠的管理者予以降級(jí);
2) 輪換：對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;
3) 留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期)：由于客觀或者主觀原因，無(wú)法完成公司績(jī)效考核，并且具有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)入觀察期，確定在短期內(nèi)(3-6 個(gè)月)必須達(dá)到的具體或量化目標(biāo)，有明顯改進(jìn)的，鼓勵(lì)并告知他們，無(wú)明顯改進(jìn)的，采取適當(dāng)措施處理;
4) 解雇：解雇無(wú)改進(jìn)可能的管理者。
第七章 附則
第五十八條 本制度未盡事項(xiàng)，參照公司有關(guān)制度執(zhí)行，其他制度與本制度不相符的，以本制度為準(zhǔn)。
第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)解釋。 第六十條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工職級(jí)晉升管理制度
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。
第一條 員工晉升的基本原則及條件
1、 符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、 晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。
3、 晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、 晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
第二條 人事審批權(quán)限
1、 部門(mén)主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。
2、 部門(mén)主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
第三條 晉升管理流程
1、 員工晉升申報(bào)
1.1. 由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2. 員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3. 人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、 組織晉升考核評(píng)估工作
2.1.晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。
2.1.3.充分建議原則
針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1.人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。
2.2.3.評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委
員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
2.2.5.部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
2.2.6.部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見(jiàn)，總經(jīng)理簽批。
3、 員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1.部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
第四條 注意事項(xiàng)
1、 各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、 特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、 所以晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、 日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
員工晉升管理制度15
酒店員工晉升管理制度
第一章 總 則
一、目的
為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和主動(dòng)性，并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制; 規(guī)范員工的晉升、晉級(jí)工作程序，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于酒店所有員工。
三、基本原則
(一) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jī)。
(二) 逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，能夠越級(jí)晉升。
(三) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升，也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(四) 能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
(五) 先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí)，首先思考內(nèi)部人員，在沒(méi)有適宜人選時(shí)，思考外部招聘。
(六) 部門(mén)與行政部雙重考核的原則。
四、 晉升需具備的條件：
(一) 具有良好的職業(yè)道德
(二) 在職工作表現(xiàn)優(yōu)良
(三) 具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
(四) 具有較好的溝通和適應(yīng)潛力
(五) 具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>
(六) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程
五、 晉升核定權(quán)限：
(一) 高層(包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長(zhǎng)提議，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核定;
(二) 部門(mén)總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定;
(三) 中層(包括：部門(mén)正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會(huì)核定;
(四) 部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理初審、提議，主管副總核定;
(五) 基層(領(lǐng)班)由部門(mén)主管提議，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定;
六、管理職責(zé)劃分
高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門(mén)總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的'審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工，并配合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。
第二章 員工的晉升通道
一、 縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工→部門(mén)領(lǐng)班或文員→部門(mén)主管→部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理→部門(mén)總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng)，能夠在公司內(nèi)重新選取安排，如客房到前廳，再晉升為某一管理職位;
第三章 員工晉升管理
一、 晉升時(shí)機(jī)：
(一) 根據(jù)酒店及部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的需要，對(duì)貼合某管理崗位的員工或部門(mén)申請(qǐng)晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的晉升進(jìn)行考核。
(二) 某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可依本辦法按程序辦理晉升。
二、晉升程序
(一) 主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會(huì)審定
1、確定擬提升職位
2、推薦適宜人選
3、 晉升考核
由擬提升崗位的主管上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核，考核資料主要包括：
(1) 現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績(jī);
(2) 是否貼合擬任職崗位的條件;
(3) 管理方面的潛質(zhì);
(4) 職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;
(5) 職業(yè)素養(yǎng)是否到達(dá)新崗位的要求;
4、 決定人選
經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核，批準(zhǔn)后決定是否晉級(jí);并由對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知，由行政部下發(fā)各部門(mén)。
5、 任職培訓(xùn)及試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需理解新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將理解兩個(gè)月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6、 重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
(二) 基層員工的晉升程序
1、 確定擬提升職位(部門(mén))
2、 推薦適宜人選(部門(mén))
3、 晉升考核
酒店行政部根據(jù)職位要求，對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對(duì)于審查貼合條件的，組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》
4、 決定人選
行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)與用人部門(mén)經(jīng)理討論后決定最后人選，由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。
5、 任職培訓(xùn)試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需理解新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將理解兩個(gè)月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6、 重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
晉商國(guó)際大酒店行政部
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