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修理廠管理制度

時(shí)間:2024-10-14 01:30:55 制度 我要投稿

修理廠管理制度15篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編幫大家整理的修理廠管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

修理廠管理制度15篇

修理廠管理制度1

  一、汽車及大型機(jī)械在解體或修理時(shí),必須架穩(wěn)墊實(shí)。大型機(jī)械的轉(zhuǎn)盤應(yīng)卡死固定,防止旋轉(zhuǎn)。在千斤頂頂起后而未支架牢固時(shí)不得進(jìn)行修理工作。

  二、拆裝螺絲等應(yīng)正確選用扳手,擰緊時(shí)用力均勻,使用活扳應(yīng)于工件吻合,開(kāi)口扳手不得相互咬接使用,不準(zhǔn)用榔頭松緊螺絲。

  三、起吊發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),必須有專人指揮,吊臂下面嚴(yán)禁操作和人員通過(guò)。

  四、拆下的機(jī)件應(yīng)放穩(wěn)妥,大型軸件等不得放立在車旁,以防倒下發(fā)生事 故。

  五、拆裝彈簧的.機(jī)件時(shí),應(yīng)先做好安全措施,嚴(yán)防零件彈出傷人。

  六、轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸,應(yīng)用手搖柄、撬棒等工具,禁止用手扳風(fēng)扇葉子。

  七、裝配鋼板銷子或其它機(jī)件銷子時(shí),禁止用指對(duì)孔,應(yīng)用對(duì)孔工具校對(duì)。

  八、禁止用汽油刷洗發(fā)動(dòng)機(jī)和馬達(dá),以免引起火災(zāi)。

  九、自卸汽車大箱頂起后,必須支撐牢固。大箱升起或落下時(shí),人不得站在或探向車廂的下面。

  十、拆、裝輪胎工作,應(yīng)遵守輪胎工安全操作規(guī)程。

  十一、修理車間和現(xiàn)場(chǎng)修理,必須保持良好的照明設(shè)備。

  十二、試車應(yīng)由駕駛員或檢驗(yàn)員操作,嚴(yán)禁非駕駛員開(kāi)車。

  十三、工作中不得在油桶油盆的工作場(chǎng)所吸煙。

  十四、工作完畢,應(yīng)將油料等易燃品放到規(guī)定的地方。

修理廠管理制度2

  一、電工(空調(diào))安全操作規(guī)程

  1、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。

  2、在車上進(jìn)行電工作業(yè)應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位,并保持車輛的整潔。

  3、在裝有微機(jī)(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上進(jìn)行電工作業(yè)時(shí),如無(wú)必要不要觸動(dòng)電子控制部分的`各個(gè)接頭,以防意外損壞電子元件。

  4、電瓶充電作業(yè)時(shí),要保持室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時(shí)把電瓶蓋打開(kāi),電解液溫度不得超過(guò)

  5、新電瓶充電時(shí)必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過(guò)程中要取出電瓶應(yīng)先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機(jī)及電瓶。

  6、進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時(shí),應(yīng)在通風(fēng)良好處。排除氟時(shí)應(yīng)緩慢,防止冷凍機(jī)油一起沖出,同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。

  7、添加處理氟操作時(shí)要戴護(hù)目鏡,謹(jǐn)防氟濺入眼內(nèi)或?yàn)R到皮膚,將皮膚凍傷。

  8、裝氟鋼瓶搬運(yùn)時(shí)嚴(yán)防振動(dòng)、撞擊、避免日光暴曬,同時(shí)應(yīng)儲(chǔ)放在通風(fēng)干燥的庫(kù)房中。

  二、鈑金工安全操作規(guī)程

  1、工作前要將工作場(chǎng)地清理干凈,以免其他雜物妨礙工作,并認(rèn)真檢查所用的工具、機(jī)具技術(shù)狀況是否良好,連接是否牢固。

  2、進(jìn)行校正作業(yè)或適用車身校正臺(tái)時(shí)應(yīng)正確夾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具及站立位置,謹(jǐn)防物件彈跳傷人。

  3、使用車床、電焊機(jī)時(shí),必須事先檢查焊機(jī)接地情況,確認(rèn)無(wú)異常情況后,方可按啟動(dòng)程序開(kāi)動(dòng)使用。

  4、電焊條要干燥、防潮,工作時(shí)應(yīng)根據(jù)工作大小選擇適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時(shí),操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護(hù)用品。

  5、焊補(bǔ)油箱時(shí),必須放凈燃油,徹底清洗確認(rèn)無(wú)殘油,敞開(kāi)油箱蓋謹(jǐn)慎施焊。

  6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方,不得在太陽(yáng)下暴曬,不得撞擊,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。

  7、搬運(yùn)氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專門搬運(yùn)小車,切忌在地上拖拉。

  8、進(jìn)行氧焊點(diǎn)火前,先開(kāi)乙炔氣后開(kāi)氧氣,熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火現(xiàn)象時(shí)應(yīng)迅速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。

  三、烤漆工安全操作規(guī)程

  (1)進(jìn)入烤漆房作業(yè)時(shí),必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。

  (2)在噴漆車輛進(jìn)入烤漆房前,應(yīng)先將底盤翼子板各部泥土、

  灰塵擦拭干凈,嚴(yán)禁在噴漆房?jī)?nèi)清除灰塵。

  (3)噴漆作業(yè)時(shí)要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。

  (4)嚴(yán)禁在噴漆間內(nèi)點(diǎn)火吸煙。

  (5)在噴漆間內(nèi)作業(yè)時(shí)不得打開(kāi)噴漆間門。

  (6)進(jìn)行保溫烘干作業(yè)時(shí),不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)定在80。C以上。

  (7)經(jīng)常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng),以防止阻塞。

  (8)供油泵烤爐不得漏油,每月對(duì)煤油箱進(jìn)行一次排水作業(yè)。

修理廠管理制度3

  公司機(jī)修工作是一項(xiàng)職責(zé)心很強(qiáng),技術(shù)要求很高的工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保障,為加強(qiáng)企業(yè)管理,提高維修質(zhì)量,保證行車安全,特制定本管理規(guī)定。

  一、機(jī)修工的聘用及工資待遇

  1、機(jī)修人員實(shí)行聘用制度。聘用對(duì)象務(wù)必具有必須的技術(shù)水平和機(jī)修經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)公路客運(yùn)事業(yè),品行端正,作風(fēng)正派,無(wú)不良記錄,初中以上文化程度,年齡18~55歲且經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定身體健康男性。

  2、應(yīng)聘人員及家屬務(wù)必先認(rèn)真閱讀本管理規(guī)定和聘用合同,寫出書面申請(qǐng),證明自己的態(tài)度和愿望,提出受聘后的決心與打算,保證嚴(yán)格遵守本規(guī)定,經(jīng)考試合格,試用三個(gè)月后與公司簽訂三年用工合同。公司為受聘的修理工辦理養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)。

  3、聘用人員簽訂合同時(shí),務(wù)必向公司交崗位職責(zé)保證金20xx元。

  4、機(jī)修人員的工資根據(jù)技術(shù)熟練程度確定分配比例,實(shí)行工時(shí)考核,工資全額浮動(dòng)。具體分配方案見(jiàn)廣深線修理廠工時(shí)定價(jià)考核辦法。

  二、修理廠職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)本企業(yè)各種車輛保養(yǎng)及大、中、小修理。

  2、負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)的年度維修計(jì)劃和各項(xiàng)工作指標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)制訂汽車保養(yǎng)及維修計(jì)劃。

  4、負(fù)責(zé)各種維修設(shè)備、檢測(cè)器具、維修工具的購(gòu)置、保養(yǎng)、管理和使用。

  5、負(fù)責(zé)各種車輛零部件的采購(gòu)、保管和發(fā)放使用。

  6、開(kāi)展操作規(guī)程、保養(yǎng)維修、業(yè)務(wù)技能、安全等方面的培訓(xùn)和教育。

  7、負(fù)責(zé)車輛、設(shè)備、工具及維修檔案的建立和管理。

  三、機(jī)修廠人員配置

  1、根據(jù)公司車輛狀況和修理維護(hù)的需要,機(jī)修廠設(shè)負(fù)責(zé)人一名、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)一名、安全員一名、采購(gòu)員一名、保管員一名、班組長(zhǎng)若干名、修理工若干名。

  2、上述崗位可實(shí)行兼職。

  四、車輛進(jìn)出廠檢驗(yàn)制度

  1、凡進(jìn)廠修理的車輛,須經(jīng)修理廠登記,根據(jù)主車司機(jī)報(bào)修范圍和修理項(xiàng)目,由檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后向班組下達(dá)生產(chǎn)通知。

  2、承修班組根據(jù)生產(chǎn)通知的修理項(xiàng)目進(jìn)行檢查,確定修理工藝流程和修理人員。在修理過(guò)程中更換配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后決定是否更換;配件更換應(yīng)嚴(yán)格按照“能修不換,能零不整”的原則辦理?偝筛鼡Q、大型支出、大修等需經(jīng)修理廠領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理人員協(xié)商批準(zhǔn)。

  3、車內(nèi)修理時(shí),應(yīng)督促主車司機(jī)對(duì)車輛證件、物品、門窗進(jìn)行清理收拾,以防車上物品短缺、損壞、污染。

  4、修理人員務(wù)必嚴(yán)格按照工藝流程和操作規(guī)程進(jìn)行修理,同時(shí)對(duì)更換配件質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。凡因違章操作或把關(guān)不嚴(yán)而造成的返工、部件損壞、影響應(yīng)班等損失,概由當(dāng)事人按比例賠償。

  5、汽車修理竣工后,由主修師傅、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)和車輛主車司機(jī)聯(lián)合驗(yàn)收;二級(jí)維護(hù)及以上修理需分管領(lǐng)導(dǎo)或修理廠負(fù)責(zé)人到場(chǎng)驗(yàn)收。

  6、返修的車輛,經(jīng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員鑒定后,屬修理職責(zé)的,由承修班組織進(jìn)行返修,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由承修人按職責(zé)劃分賠償,屬配件質(zhì)量問(wèn)題的,按配件管理的有關(guān)規(guī)定處理。

  7、不允許對(duì)外修理車輛。

  五、零配件采購(gòu)出入庫(kù)制度

  1、外購(gòu)配件務(wù)必在正規(guī)配件經(jīng)銷單位和生產(chǎn)廠家購(gòu)買,采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),不得購(gòu)進(jìn)“三無(wú)”產(chǎn)品,批量配件應(yīng)低于市場(chǎng)價(jià),零購(gòu)配件不得高于市場(chǎng)價(jià),如發(fā)此刻采購(gòu)過(guò)程中弄虛作假、有意抬高進(jìn)價(jià)或有“吃回扣”現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),扣除崗位職責(zé)保證金,予以辭退。

  2、外購(gòu)配件入庫(kù),必須要有采購(gòu)員、質(zhì)檢員和保管員參加驗(yàn)收,并嚴(yán)格對(duì)進(jìn)料品質(zhì)、單據(jù)、價(jià)格和有關(guān)資料清點(diǎn)驗(yàn)收,確認(rèn)質(zhì)量良好,價(jià)格適宜,貼合標(biāo)準(zhǔn),方可辦理入庫(kù)手續(xù),建立微機(jī)臺(tái)帳。沒(méi)有辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)的所有物質(zhì)、配件,原則上不準(zhǔn)發(fā)出使用。

  3、由于特殊狀況,凡直接送修理班組使用的外購(gòu)配件,由班組負(fù)責(zé)人和主車司機(jī)驗(yàn)收并開(kāi)領(lǐng)料單,經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)向材料保管員辦理出入庫(kù)手續(xù)。

  4、凡因配件質(zhì)量而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或更換。

  5、入庫(kù)后的零配件務(wù)必做好明細(xì)臺(tái)帳和“貨位標(biāo)簽卡”,分類存放,做到堆碼整齊,帳、物、卡一致。

  6、易燃品、腐蝕性物質(zhì)務(wù)必單獨(dú)存放,妥善保管,經(jīng)常檢查。

  7、領(lǐng)取配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)開(kāi)據(jù)領(lǐng)料單,由主車司機(jī)或修理工簽字后,倉(cāng)庫(kù)保管員按領(lǐng)料單發(fā)放并相應(yīng)作好帳目登記。

  8、配件倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,否則,由此而出現(xiàn)的損失概由保管員負(fù)責(zé)賠償。

  9、公司組織有關(guān)人員每年對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次盤點(diǎn)。

  10、配件一律不得私自銷售和外借,違者,按其價(jià)值加倍處罰。

  11、倉(cāng)庫(kù)積壓和廢舊物質(zhì)的處理務(wù)必報(bào)經(jīng)修理廠負(fù)責(zé)人同意,由管理人員共同經(jīng)辦,收入及時(shí)交財(cái)務(wù)科上帳。違者一律按庫(kù)存物質(zhì)原價(jià)加倍處罰。

  六、車輛設(shè)備檔案管理制度

  1、按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),務(wù)必建立車輛、設(shè)備、工具、維修等微機(jī)檔案,為全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益做好基礎(chǔ)工作。檔案管理的基本任務(wù):收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)本廠檢修車輛的技術(shù)檔案,車輛、設(shè)備一車(臺(tái))一檔,工具和其他分類建檔。

  2、車輛檔案應(yīng)逐項(xiàng)填寫清楚,對(duì)有關(guān)技術(shù)參數(shù)、維修資料、車輛狀況及年檢年審等要據(jù)實(shí)記錄,設(shè)備及工具檔案應(yīng)填寫清楚制造廠家、制造日期、使用日期、型號(hào)規(guī)格、性能、注意事項(xiàng)、維修保養(yǎng)及使用人員等事項(xiàng)。

  七、設(shè)備、工具使用管理制度

  1、設(shè)備明確專人保管和維修,保修人務(wù)必加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理維護(hù)工作,做到設(shè)備清潔、不銹蝕、不變形、不損壞,確保設(shè)備性能良好。因違犯操作規(guī)程造成設(shè)備損壞,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)修理費(fèi)用的50%。

  2、工具固定到班組統(tǒng)一使用,由班組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取,每次維修任務(wù)完成要有專人清點(diǎn)、清潔、整理,不丟失、不損壞、不外借,配置的工具丟失,按工具價(jià)格的40%由班組承擔(dān)。。

  3、易損易耗物品要妥善保管,不得浪費(fèi),最大限度提高使用效率。

  4、機(jī)修廠每季應(yīng)對(duì)設(shè)備、工具使用保養(yǎng)狀況進(jìn)行一次清理檢查,并建立設(shè)備工具臺(tái)帳。

  八、微機(jī)管理制度

  為更新管理手段、完善管理程序、提高工作效率,修理廠應(yīng)對(duì)車輛維修檔案建立、各種配件及原材料采購(gòu)、管理及使用納入計(jì)算機(jī)管理體系,逐步建立一套資料廣泛、信息量大、各種帳目細(xì)致明晰、報(bào)核程序科學(xué)嚴(yán)密、帶給資料快捷迅速的數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)行微機(jī)開(kāi)票,由機(jī)務(wù)員和微機(jī)管理員共同辦理,待條件成熟后由機(jī)務(wù)員辦理。

  九、安全生產(chǎn)制度

  1、堅(jiān)決貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)守工藝紀(jì)律、堅(jiān)持工藝標(biāo)準(zhǔn),杜絕任何事故發(fā)生。

  2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,及時(shí)組織實(shí)施,并結(jié)合本廠實(shí)際,加強(qiáng)安全教育,健全安全管理制度。

  3、廠長(zhǎng)為安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人,各崗管理人員是分管范圍內(nèi)的第一職責(zé)人。安全員負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)規(guī)章落實(shí)和日常工作的安全監(jiān)督工作,有權(quán)制止一切不安全生產(chǎn)的行為。

  4、定期召開(kāi)安全例會(huì),對(duì)員工進(jìn)行安全教育,提高防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。做好每日作業(yè)前的'安全提示。

  5、生產(chǎn)過(guò)程中不許穿拖鞋、不許酒后作業(yè),嚴(yán)禁非駕駛?cè)藛T動(dòng)車。各工種應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的距離、防護(hù)措施及作業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作,個(gè)性注意做好支墊和防滑措施,確保人身和設(shè)備安全。

  6、電、氧焊工操作時(shí),務(wù)必戴面具、穿絕緣鞋,有易燃物品時(shí),務(wù)必做好安全防范措施后方可作業(yè)。使用電器時(shí),務(wù)必檢查安全裝置、保險(xiǎn)、閘刀、電線是否正常后方可使用。

  7、對(duì)非駕駛?cè)藛T動(dòng)車的,一次處罰200元;其它違章作業(yè)的人員視情節(jié)輕重給予5—20元的經(jīng)濟(jì)處罰,產(chǎn)生后果的應(yīng)追究其經(jīng)濟(jì)職責(zé)或刑事職責(zé)。

  十、環(huán)境保護(hù)制度

  環(huán)境衛(wèi)生是保障安全生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。衛(wèi)生的好壞,直接關(guān)系到質(zhì)量和信譽(yù),也是一個(gè)企業(yè)管理水平高低、員工素質(zhì)好壞的具體體現(xiàn)。

  1、廠區(qū)衛(wèi)生劃塊管理,各班組(個(gè)人)劃分的衛(wèi)生區(qū)務(wù)必持續(xù)干凈、整潔,下班前應(yīng)進(jìn)行清掃,不得在廠區(qū)內(nèi)亂堆亂放雜物。

  2、各工位完成作業(yè)后,應(yīng)立即打掃場(chǎng)地,清點(diǎn)工具,清理雜物,挪用的設(shè)備務(wù)必送回原位,違者一次罰款5元。

  3、工作場(chǎng)地不許有煙頭、果皮、紙屑,墻上不許有油污,不許亂涂亂畫,不許亂倒污水、剩茶;修車廢油及時(shí)倒入廢油桶內(nèi),違者罰款5元。

  4、自覺(jué)愛(ài)護(hù)車內(nèi)裝飾和衛(wèi)生。車內(nèi)維修作業(yè)前,應(yīng)做好車內(nèi)衛(wèi)生防護(hù)措施,不得亂摸亂用車內(nèi)物品,造成車內(nèi)嚴(yán)重污染的,一次罰款20元。

  5、每周應(yīng)組織一次衛(wèi)生大掃除和衛(wèi)生檢查。

  十一、勞動(dòng)紀(jì)律

  1、修理廠應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化和車輛運(yùn)營(yíng)規(guī)律制定作息時(shí)間,嚴(yán)格考勤制度,搞好考勤記錄,因工作需要的加班務(wù)必保證隨叫隨到。

  2、所有員工上班時(shí)務(wù)必按指紋簽到,不得遲到、早退和無(wú)故曠工。凡遲到、早退5分鐘者,一次處罰5元;遲到、早退5-20分鐘者,一次處罰10元;遲到30分鐘者,扣20元。曠工一天,扣除2天工資。

  3、每月員工可休假2天,由廠長(zhǎng)根據(jù)狀況安排休息。病、事假應(yīng)提前向廠長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。重大節(jié)、假日及春運(yùn)、暑運(yùn)期間不得休假。

  4、員工上班時(shí)禁止穿拖鞋,嚴(yán)禁酒后上班,凡因上述狀況發(fā)生的事故和損失一律由肇事者承擔(dān)。

  5、所有人員務(wù)必聽(tīng)從指揮和調(diào)度,生產(chǎn)所需加班和突擊任務(wù)務(wù)必全力以赴,不得無(wú)故缺席。違者,一次處50元罰款。

  6、員工不得以任何理由在廠區(qū)內(nèi)吵架鬧事,違者扣發(fā)雙方當(dāng)天工資。

  7、員工不得在廠區(qū)內(nèi)干私活,不允許將工具、零配件及廢舊物質(zhì)帶出廠外,違者按原價(jià)加倍處罰。

  8、員工要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)水平,增強(qiáng)“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、安全”的企業(yè)精神,以適應(yīng)工作需要,凡因技術(shù)不求上進(jìn)、工作松松垮垮、質(zhì)量低下、違規(guī)操作、影響企業(yè)信譽(yù)等狀況都將受到經(jīng)濟(jì)處罰或予以辭退等處理。

  十二、各工種崗位職責(zé)

  1、質(zhì)檢員(機(jī)務(wù)員)崗位職責(zé)

  (1)、對(duì)進(jìn)廠檢修的車輛結(jié)合司機(jī)報(bào)修的資料作好進(jìn)廠檢驗(yàn);根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,確定修理項(xiàng)目,安排修理作業(yè)人員,下達(dá)作業(yè)計(jì)劃,并根據(jù)作業(yè)資料,填寫工時(shí)定額。對(duì)于返修的車輛一律不計(jì)算工時(shí)。

  (2)、在修理過(guò)程中對(duì)司機(jī)或修理工要求更換的配件進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定,然后決定是否更換。常用品種由開(kāi)票員辦理,總成件及單價(jià)500元以上的品種報(bào)廠長(zhǎng)審批后辦理。

  (3)、對(duì)修理工藝、流程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

  (4)、嚴(yán)格審核配件購(gòu)進(jìn)單據(jù)、憑證,辦理入庫(kù)簽字手續(xù);做好配件出、入庫(kù)微機(jī)臺(tái)帳;對(duì)單車領(lǐng)用配件進(jìn)行匯總,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)科,以便單車核算。會(huì)同主車司機(jī)、主修師傅對(duì)該車輛進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收,并做好車輛維修資料的微機(jī)存檔工作。

  (5)、對(duì)修理竣工的車輛會(huì)同司機(jī)和主修人員進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)收。并作好維修記錄和資料微機(jī)存檔工作。

  (6)、對(duì)返修車輛會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行檢測(cè)和職責(zé)認(rèn)定。

  (7)會(huì)同保管員對(duì)購(gòu)進(jìn)配件質(zhì)量進(jìn)行鑒定。

  (8)、質(zhì)檢員務(wù)必加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提高,在質(zhì)檢中有異議時(shí),要主動(dòng)找廠長(zhǎng)及有關(guān)人員共同研究解決。

  (9)、質(zhì)檢員要敢于堅(jiān)持原則,事實(shí)求是,不弄虛作假,嚴(yán)把修理質(zhì)量關(guān),及時(shí)糾正違規(guī)作業(yè)行為。

  (10)、質(zhì)檢員沒(méi)有履行好職責(zé)或把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)失誤的,處50元罰款;造成損失的,同有關(guān)人員共同承擔(dān)賠償職責(zé)。

  (11)、輪胎修理務(wù)必有司機(jī)、質(zhì)檢員共同簽字方可辦理,要設(shè)立輪胎更換修理臺(tái)帳,并錄入微機(jī)。

  (12)、在對(duì)事故車輛進(jìn)行維修時(shí),要將所需的配件數(shù)量、價(jià)格維修所需工時(shí)費(fèi),協(xié)同安全科做好向保險(xiǎn)公司索賠,并列出項(xiàng)目及價(jià)格清單。

  2、采購(gòu)員工作職責(zé)

 、佟⒉少(gòu)員負(fù)責(zé)各種配件、材料、物質(zhì)的購(gòu)進(jìn),務(wù)必具有高度的職責(zé)心和理財(cái)意識(shí),以“為我購(gòu)物”的態(tài)度辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)。

 、凇⒉少(gòu)員要透過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),熟知車輛和各種物質(zhì)、材料性能、產(chǎn)地、廠家等信息,廣泛了解市場(chǎng)行情,及時(shí)掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)和倉(cāng)庫(kù)需求,以最低的價(jià)格、最好的質(zhì)量、最快的保障和最少的積壓滿足維修保養(yǎng)需要。

  ③、采購(gòu)員根據(jù)生產(chǎn)狀況和庫(kù)房管理員的采購(gòu)計(jì)劃,列出品種、單價(jià)、產(chǎn)地以及上次采購(gòu)的單位和單價(jià),報(bào)廠長(zhǎng)審批后方可采購(gòu)。原則上要到生產(chǎn)廠家或正規(guī)經(jīng)銷單位購(gòu)進(jìn),批量購(gòu)進(jìn)不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià),零購(gòu)不得高于市場(chǎng)價(jià)。發(fā)票要正規(guī),并做到品名、票據(jù)、數(shù)量(重量)、價(jià)格、質(zhì)量相符。

 、、購(gòu)回的配件、材料由保管員質(zhì)檢員共同清點(diǎn)、驗(yàn)收入庫(kù)后方可領(lǐng)用,采購(gòu)員不得直接將所購(gòu)物品交修理工使用。

 、荨⒉少(gòu)員不得以任何形式向銷售方索取“回扣”、禮品,不準(zhǔn)弄虛作假和對(duì)所購(gòu)物質(zhì)抬價(jià)加價(jià)。凡發(fā)現(xiàn)一次有損企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為,立即辭退,并扣除崗位職責(zé)保證金。

  ⑥、采購(gòu)人員不負(fù)職責(zé)購(gòu)回的任何“三無(wú)”產(chǎn)品或質(zhì)差配件,損失由本人全部承擔(dān)。

  3、保管員工作職責(zé)

  (1)、保管員負(fù)責(zé)對(duì)零配件及各種材料物質(zhì)購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收入庫(kù)、分類整理保管和發(fā)放使用工作,務(wù)必具有高度的職責(zé)心和業(yè)務(wù)技能。

  (2)、保管員應(yīng)嚴(yán)格按微機(jī)臺(tái)帳存放零配件,并根據(jù)微機(jī)開(kāi)票的資料進(jìn)行發(fā)放。

  (3)、對(duì)購(gòu)進(jìn)的配件、材料等要進(jìn)行認(rèn)真的清點(diǎn),檢查入庫(kù)物質(zhì)的品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量(重量)、價(jià)格是否與發(fā)票一致,并會(huì)同質(zhì)檢員對(duì)技術(shù)憑證是否齊全、質(zhì)量是否合格進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù),對(duì)物質(zhì)價(jià)格波動(dòng)較大,前后進(jìn)價(jià)相差較大的狀況要及時(shí)向廠長(zhǎng)匯報(bào)。

  (4)、入(出)庫(kù)物質(zhì)記賬務(wù)必及時(shí)、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié),帳、卡、物相符。庫(kù)存品種低于最低庫(kù)存時(shí),及時(shí)向采購(gòu)員列出采購(gòu)計(jì)劃。

  (5)、出庫(kù)物質(zhì)要憑質(zhì)檢員開(kāi)出的領(lǐng)料單辦理領(lǐng)料手續(xù),主車駕駛員或修理工簽字認(rèn)可后方可有效。

  (6)、倉(cāng)庫(kù)要做好防火、防盜、防潮措施。物質(zhì)堆碼整齊,持續(xù)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,確保材料配件完好無(wú)損和使用性能不變。

  (7)、因把關(guān)不嚴(yán)而使不貼合質(zhì)量的配件、材料進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的,經(jīng)職責(zé)認(rèn)定,視其職責(zé)程度由保管員承擔(dān)50—100%的損失;因保管不善而造成的物質(zhì)材料短缺、損壞,由保管員賠償全部損失。

  (8)、保管員不得將庫(kù)存物品外借,違者按物品價(jià)值加倍處罰。

  (9)、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),一次處保管員30元罰款。

  (10)、因保管員不負(fù)職責(zé)造成材料、配件帳目不清,物資堆放凌亂,一次處20元罰款;對(duì)領(lǐng)料單上無(wú)領(lǐng)料人簽字的,一次處罰10元。

  (11)、低值易損件的管理,務(wù)必按型號(hào)、尺寸分類管理,并根據(jù)需求發(fā)放。

  4、生產(chǎn)班長(zhǎng)職責(zé)

  ①、管理好本班組工作人員,確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

 、凇⒔拥叫蘩砣蝿(wù)后,合理安排工序、科學(xué)調(diào)配人員,確保任務(wù)按時(shí)完成。

  ③、修理完工后,對(duì)各必檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查,對(duì)其它員工維修項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保維修質(zhì)量。

 、芙(jīng)常性地抓好本班員工的安全教育,杜絕安全事故的發(fā)生。

  5、修理工工作職責(zé)

  ①、修理工按工種劃分,承擔(dān)企業(yè)所有車輛的維護(hù)、保養(yǎng)和修理任務(wù)。②、所有修理人員務(wù)必嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和操作規(guī)程,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),不斷提高職業(yè)技能和修理技術(shù)。

 、、修理工理解維修任務(wù)時(shí),要認(rèn)真聽(tīng)取駕駛?cè)藛T的狀況介紹,查準(zhǔn)故障部位和產(chǎn)生原因,制定出修理計(jì)劃和程序。修理過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。零部件按照“能修不換,能零不整”的原則修理更換,并承擔(dān)使用更換質(zhì)量問(wèn)題配件的經(jīng)濟(jì)職責(zé);修理結(jié)束時(shí)要進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,并會(huì)同質(zhì)檢員和主車司機(jī)對(duì)修理效果進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)收,各工種都務(wù)必對(duì)承擔(dān)的項(xiàng)目簽字交接。

  ④、經(jīng)修理工保養(yǎng)和修理的車輛,須按技術(shù)要求到達(dá)規(guī)定的行駛里程和使用期,在此期間出現(xiàn)的問(wèn)題,由修理工負(fù)責(zé)賠償職責(zé)。

 、荨④囕v例保時(shí),修理工要注意嚴(yán)格檢查,個(gè)性是影響安全的燈光、轉(zhuǎn)向、剎車,傳動(dòng)等部位,該更換的必須要更換。否則,因上述部位發(fā)生問(wèn)題造成事故的,損失100元以內(nèi)的全額賠償,損失100-1000元的賠償300元封頂,1000元以上的賠償500元封頂。

 、、經(jīng)修理工多次修理而未能排除故障的,屬馬虎大意、不負(fù)職責(zé)的賠償全部損失,屬技術(shù)原因不能勝任的應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

 、、修理工務(wù)必愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),對(duì)車輛修理設(shè)備、工具要妥善使用和保管,違者按有關(guān)規(guī)定處理。

 、唷⒁蚶龣z不到位、修理過(guò)程中疏乎大意或不按操作規(guī)程操作而造成的配件損壞事故,根據(jù)職責(zé)大小賠償損失。情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。

 、、車輛進(jìn)廠修理時(shí),修理工要全力以赴,盡職盡責(zé),搶時(shí)間完成修理任務(wù)。應(yīng)急修理或需加班時(shí),應(yīng)隨喊隨到,無(wú)條件服從。違者一次扣50元。

  6、電工工作職責(zé)

  ①、汽車電工對(duì)進(jìn)廠的車輛,主動(dòng)詢問(wèn)和檢查電器設(shè)施是否正常,對(duì)全車燈光進(jìn)行測(cè)檢,各儀表電器設(shè)施是否齊全有效。必要時(shí)進(jìn)行修理和更換。

 、诙ㄆ趯(duì)起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)和電瓶進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),并做好登記。

 、蹖(duì)老舊車輛線路做到心中有數(shù),固定和包扎好線束,更換老化電線以防運(yùn)行中出現(xiàn)故障和不安全因素造成職責(zé)事故。

  7、鈑金工作職責(zé)

 、倨団k金負(fù)責(zé)全廠車輛的事故,大、小修理,對(duì)進(jìn)廠的車輛應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)和檢查是否有需要修理的,及時(shí)對(duì)車身油漆不整齊需要補(bǔ)漆的要及時(shí)補(bǔ)漆。

 、诮(jīng)常對(duì)電焊機(jī)、氧氣瓶、乙炔瓶、減壓閥、壓力表、焊炬、氣管等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

 、墼趯(duì)車輛進(jìn)行焊接或切割時(shí)先查看清理現(xiàn)場(chǎng)的易燃、易爆物品方可焊接。

 、軐(duì)車輛進(jìn)行電焊時(shí)先將車輛總電源切斷后方可焊接。

  十三、修理工的獎(jiǎng)勵(lì)

  對(duì)模范遵守制度、工作表現(xiàn)用心、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、刻苦鉆研技術(shù)、有良好的職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)突出且全年無(wú)職責(zé)事故發(fā)生、維修質(zhì)量和數(shù)量名列前茅、每月出勤天數(shù)到達(dá)28天以上的修理工,公司在年終給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

  十四、其它

  1、合同期內(nèi)修理工要求辭職的,需提前二個(gè)月向公司提出書面申請(qǐng),公司按有關(guān)規(guī)定辦理。

  2、合同期內(nèi),修理人員累計(jì)曠工達(dá)15天以上的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

  3、合同期滿,修理工要求離開(kāi)公司的,只要無(wú)違規(guī)、違紀(jì)行為,無(wú)欠款,且已交清自己保管使用的所有證件、物品后,所交崗位風(fēng)險(xiǎn)金全部退還。

  4、本規(guī)定自員工代表大會(huì)審議透過(guò)后執(zhí)行,原規(guī)定同時(shí)廢止。

修理廠管理制度4

  為了規(guī)范公司的車輛維修及維修中心的管理,明確各自的工作職責(zé),完善各項(xiàng)制度。特制訂本制度;

  一、 車輛報(bào)修、維修管理

  1、車輛保修流程:故障車輛→司機(jī)填寫報(bào)修單→當(dāng)班調(diào)度(負(fù)責(zé)人)審核簽字→修理廠接單→維修小組派人檢查、維修→修理工告知司機(jī)領(lǐng)件→司機(jī)到庫(kù)房領(lǐng)料→技術(shù)負(fù)責(zé)人檢查鑒定→維修完畢→司機(jī)、維修工分別在保修單上簽字→車輛出廠

  2、故如遇特殊情況可以電話通知修理廠,待維修完后,補(bǔ)上報(bào)修單;

  3、如不認(rèn)真填寫報(bào)修單,修理廠有權(quán)拒絕維修,對(duì)影響生產(chǎn),修理廠不承擔(dān)任何責(zé)任。同時(shí)修理廠考核車輛歸屬部門主管或司機(jī)

  4、修理廠根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,制訂維修計(jì)劃,安排維修。優(yōu)先安排有生產(chǎn)任務(wù)的車輛維修。

  5、庫(kù)管開(kāi)具的領(lǐng)料單,司機(jī)簽字確認(rèn)后,到庫(kù)房領(lǐng)取材料。對(duì)不配合修理工工作的司機(jī)。修理廠有權(quán)對(duì)司機(jī)歸屬部門提出考核意見(jiàn)。如影響生產(chǎn)及維修進(jìn)度,修理廠不承擔(dān)任何責(zé)任。所有責(zé)任由車輛歸屬部門或負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

  6、司機(jī)對(duì)維修不合格的項(xiàng)目,有權(quán)提出返修。司機(jī)有權(quán)拒絕使用不合格的材料。發(fā)現(xiàn)不合格的材料應(yīng)及時(shí)的通知修理廠。如維修項(xiàng)目不合格,司機(jī)可以拒絕在報(bào)修單上簽字。維修項(xiàng)目合格,司機(jī)不得拒絕簽字。如因材料采購(gòu)不及時(shí),造成車輛維修延誤,影響生產(chǎn)。車輛歸屬部門有權(quán)考核修理廠。

  7、如遇到緊急維修任務(wù),修理廠人員調(diào)配不開(kāi)或維修不了的.維修任務(wù),修理廠可向其他相關(guān)部門借調(diào)相關(guān)人員或安排廠外維修。修理廠開(kāi)具掛賬單,計(jì)算工時(shí)。

  8、維修工是以承包形式劃分各自承包維修車輛范圍。必須確保對(duì)所承擔(dān)的維修車輛責(zé)任。為確保修車及時(shí),不影響生產(chǎn),各小組24小時(shí)設(shè)有值班。如遇緊急任務(wù)或需要較多人手時(shí)。必須確保隨叫隨到,確保生產(chǎn)任務(wù)完成。各小組電話保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。

  二、維修材料采購(gòu)及出入庫(kù)管理

  1、所有車輛維修所需的材料由經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一采購(gòu)入庫(kù)。采購(gòu)員必須做到所采購(gòu)的材料,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。同時(shí)要保證維修所需材料的及時(shí)供應(yīng)。

  2、材料入庫(kù),保管員保證材料的及時(shí)入庫(kù)。以及庫(kù)存材料的報(bào)表。保管員有權(quán)拒絕不合格的材料入庫(kù)或要求采購(gòu)員退貨,如發(fā)現(xiàn)不合格材料,及時(shí)上報(bào)修理廠負(fù)責(zé)人。

  3、保管員做好各種票據(jù)的填寫整理。嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度。認(rèn)真的審核票據(jù)。嚴(yán)禁弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,根據(jù)情節(jié)追究其責(zé)任。

  4、機(jī)油、液壓油、防凍液、等小油,的領(lǐng)取,同樣由車輛歸屬部門開(kāi)具領(lǐng)料單。領(lǐng)料單必須由車輛歸屬部門主管簽字后,修理廠庫(kù)房保管員方可發(fā)放。并對(duì)號(hào)入座下賬。

修理廠管理制度5

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本廠實(shí)際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:

  1、員工要樹(shù)立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。

  2、廠長(zhǎng)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位,員工要聽(tīng)從班組長(zhǎng)和主管的指揮,各級(jí)都要服從廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。

  3、新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明,試用期為1—3個(gè)月,試用合格后與廠方簽訂合同。

  4、員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請(qǐng)假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話,不準(zhǔn)在接待室閑談,不準(zhǔn)在廠內(nèi)會(huì)客。

  5、堅(jiān)守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)在客戶車上休息,不準(zhǔn)亂動(dòng)車內(nèi)開(kāi)關(guān),不準(zhǔn)上班時(shí)間作私活。

  6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對(duì)客戶要主動(dòng)熱情,維修項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確,工期要準(zhǔn)時(shí),報(bào)價(jià)要合理,交接要細(xì)心,車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù),嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報(bào)酬。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報(bào)告,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。

  8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個(gè)人責(zé)任的.零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。

  9、加強(qiáng)工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),責(zé)任到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗(yàn)維護(hù)。員工要愛(ài)護(hù)公物,對(duì)于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管,車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個(gè)人責(zé)任的丟失,要視情況予以賠償。

  10、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車輛和試車,嚴(yán)禁私自將客戶車開(kāi)出廠外,發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。

  11、嚴(yán)格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號(hào)、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件,市內(nèi)采購(gòu)要在2—3小時(shí)完成,市外3—5天,報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù),特殊情況除外。配件價(jià)格要合理,不能高于市場(chǎng)價(jià)格。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉(cāng)庫(kù)要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

  13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺(tái),合格一臺(tái)。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn),過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作,減少返修率。返修不計(jì)工時(shí),而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作,對(duì)于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。出廠車要有保用制度,出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

  14、要嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。從接車開(kāi)始就要向客戶交代完工交車時(shí)間。在作業(yè)過(guò)程中,從配件供應(yīng)、維修、加工等各個(gè)方面保證工期,必要時(shí)組織加班加點(diǎn),保證車輛按期交給車主。對(duì)于確有特殊情況不能按期的,應(yīng)提前通知車主并做好解釋工作。

  15、要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。車間及車場(chǎng)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠c(diǎn)落實(shí)到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準(zhǔn)地上有油污、垃圾,廢油要倒置在指定 的地方。

  16、在修理過(guò)程中發(fā)生的追加項(xiàng)目,應(yīng)首先申報(bào),經(jīng)廠部與車主聯(lián)系取得同意后方可繼續(xù)加工。在維修過(guò)程中如發(fā)生了質(zhì)量事故,如損壞丟失了零配件等情況,班組應(yīng)首先報(bào)告,廠部經(jīng)調(diào)查落實(shí)后,根據(jù)責(zé)任大小予以處罰。

  17、全體員工要模范遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì),嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。

  18、以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5200元處罰,情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。

修理廠管理制度6

  汽車修理廠管理規(guī)章制度---工作過(guò)失職責(zé)追究辦法

  工作過(guò)失職責(zé)追究辦法

  一,為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確,高效地實(shí)施管理與服務(wù),防止工作過(guò)失行為發(fā)生,制定本辦法.

  二,本辦法所稱工作過(guò)失,是指工作人員因故意或者過(guò)失不履行或不正確履行職責(zé),以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為.

  三,工作過(guò)失職責(zé)追究,堅(jiān)持實(shí)事求是,有錯(cuò)必究,懲處與職責(zé)相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合的原則.

  四,工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過(guò)程中,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究工作過(guò)失職責(zé):1,對(duì)貼合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理,許可而不予受理,許可的;

  2,不予受理,許可不告知理由的;

  3,無(wú)規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定,技術(shù)規(guī)程,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),工作程序?qū)嵤┰S可的;

  4,超越權(quán)限實(shí)施許可的;

  5,對(duì)涉及不一樣部門的許可,不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其他部門的;

  6,無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求的;

  7,對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉,拖延不辦的;

  8,缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,供給不實(shí)數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的;9,在履行職責(zé)過(guò)程中,造成工作失誤的;

  10,其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的.

  五,工作過(guò)失職責(zé)分為:直接職責(zé),間接職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé):

  六,承辦人未經(jīng)審核人審核,批準(zhǔn)人批準(zhǔn),直接作出具體工作行為,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,負(fù)直接職責(zé).承辦人弄虛作假,致使審核人,批準(zhǔn)人不能正確履行審核,批準(zhǔn)職責(zé),導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接職責(zé).

  七,雖經(jīng)審核人審核,批準(zhǔn)人批準(zhǔn),但承辦人不依照審核,批準(zhǔn)意見(jiàn)實(shí)施具體工作行為導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接職責(zé).

  八,承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯(cuò)誤,審核人,批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接職責(zé),審核人負(fù)間接職責(zé),批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé).

  審核人不采納或改變承辦人正確意見(jiàn),經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,審核人負(fù)直接職責(zé),批準(zhǔn)人負(fù)間接職責(zé).審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,審核人負(fù)直接職責(zé)

  批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人,審核人正確意見(jiàn),導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,批準(zhǔn)人負(fù)直接職責(zé).未經(jīng)承辦人擬辦,審核人審核,批準(zhǔn)人直接作出決定,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,批準(zhǔn)人負(fù)直接職責(zé).

  十一,團(tuán)體研究,認(rèn)定導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,團(tuán)體共同承擔(dān)職責(zé),持正確意見(jiàn)者不承擔(dān)職責(zé).十二,兩人以上故意或者過(guò)失,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,按個(gè)人所起的作用確定職責(zé).十三,對(duì)工作過(guò)失職責(zé)人,視情節(jié)輕重作如下處理:

  (一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)職責(zé)人批評(píng)教育或書面告誡,并處以罰款的處理:

  所有工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對(duì)象投訴情景屬實(shí)的,每出現(xiàn)一次罰款50元.

  缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,供給不實(shí)數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款50元.

  對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉,拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款50元.

  因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的,每出現(xiàn)一次罰款50元.

  無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求的,每出現(xiàn)一次罰款50元.

  超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高,降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次罰款50元.

  監(jiān)理資料,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)資料簽證,整理不及時(shí),駐工地代表未督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次罰款50元.

  對(duì)來(lái)文,來(lái)電,來(lái)函,未按規(guī)定簽收,登記,提出擬辦意見(jiàn),無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦的,出現(xiàn)1次罰款50元.

  未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件,檔案,損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次罰款50元,并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施.情節(jié)嚴(yán)重的,追究法律職責(zé).

  10,未按規(guī)定使用公章,導(dǎo)致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次罰款50元.造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,由相關(guān)職責(zé)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償職責(zé).

  11,未按規(guī)定檢查,維護(hù),使用會(huì)議中心燈光音響設(shè)備,在會(huì)議期間造成設(shè)備運(yùn)行不良的,每出現(xiàn)1次,罰款50元.造成嚴(yán)重后果的,視情節(jié)扣發(fā)職責(zé)人部分年終獎(jiǎng)金.

  12,因關(guān)門,關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究職責(zé)人等價(jià)賠償職責(zé).

  13,未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的`,出現(xiàn)1次,所在部門人員各罰款50元.會(huì)議中心衛(wèi)生管理職責(zé)處罰,按照《會(huì)議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行.

  (二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)職責(zé)人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用察看.

  (三)情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)職責(zé)人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退.

  以上追究方式能夠單處或并處.若構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理

  十四,工作過(guò)失職責(zé)人有下列行為之一的,應(yīng)當(dāng)從重處理:

  1,一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過(guò)失情形的;

  2,干憂,阻礙,不配合對(duì)其工作過(guò)失行為進(jìn)行調(diào)查的;

  3,對(duì)投訴人,舉報(bào)人打擊,報(bào)復(fù),陷害的;

  4,拒不糾正過(guò)失行為的;

  5,有其他需要加重處分情節(jié)的.

  十五,工作過(guò)失職責(zé)人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤,未造成重大損失或不良影響的,可從輕,減輕或者免予追究工作過(guò)失職責(zé).

  十六,本辦法未做具體規(guī)定的,可由公司根據(jù)實(shí)際情景團(tuán)體

修理廠管理制度7

  1、庫(kù)房安全堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)火災(zāi)、無(wú)失盜、無(wú)毀壞,無(wú)差錯(cuò)事故的四無(wú)庫(kù)房。

  2、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用明火,不得隨意亂接電源線,不得使用電爐子等禁止使用的其它電器設(shè)備。

  3、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)存放無(wú)關(guān)雜物,物品存放距照明燈不得小于0。5米。

  4、非庫(kù)房人員未經(jīng)允許一律不得進(jìn)入庫(kù)房。

  5、庫(kù)管員要了解本庫(kù)物資的物理、化學(xué)性能,對(duì)易燃、易爆、易碎、易潮、易溶化的'物資要特別維護(hù),要保持庫(kù)內(nèi)溫、濕度。

  6、庫(kù)管員要經(jīng)常清潔庫(kù)內(nèi)地面、貨架、物資的塵土,保持庫(kù)內(nèi)干凈整齊。

  7、庫(kù)管員下班前要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),鎖好門窗,消除一切不安全隱患,上班后如發(fā)現(xiàn)庫(kù)房?jī)?nèi)有被盜跡象,要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并盡快通知保安部門處理。

  8、庫(kù)管員要每日檢查庫(kù)房,發(fā)現(xiàn)漏電、漏水等,立即報(bào)告有關(guān)部門及時(shí)處理。

  9、庫(kù)房所備消防設(shè)施不得亂動(dòng)或挪作它用,周圍不許堆放任何物品,并經(jīng)常檢查,使之保持有效狀態(tài)。

  10、庫(kù)管員應(yīng)火災(zāi)報(bào)警信號(hào),熟知滅火器材的屬性,并能正確熟練地使用各種滅火器材。

修理廠管理制度8

  1、使用前應(yīng)清除舉升機(jī)附近妨礙作業(yè)的.器具及雜物,并檢查操縱手柄、安全保險(xiǎn)裝置、鋼絲繩等是否正常。

  2、待升舉的車輛駛?cè)牒螅瑧?yīng)將舉升機(jī)支撐架塊調(diào)整移動(dòng)對(duì)正該型車輛規(guī)定的可承力部位。支撐時(shí)應(yīng)保持車輛的相對(duì)平衡后才能按上升按鈕。

  3、舉升機(jī)應(yīng)由一個(gè)人操作,升、降前都應(yīng)向在場(chǎng)人員發(fā)出信號(hào),升舉時(shí)人員應(yīng)離開(kāi)車輛,升舉到需要的高度時(shí),必須插入保險(xiǎn)銷,確認(rèn)安全可靠后才可開(kāi)始車底作業(yè)。

  4、有人作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁升降舉升器。

  5、作業(yè)完畢應(yīng)切斷電源,清除雜物,打掃舉升器周圍場(chǎng)地,以保持整潔。

  6、定期(半年)排除舉升機(jī)儲(chǔ)油缸積水,并檢查油量,應(yīng)認(rèn)真按潤(rùn)滑面要求進(jìn)行注油。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行限載規(guī)定。發(fā)現(xiàn)舉升機(jī)有異常現(xiàn)象,應(yīng)立即停車,派專職修理人員排除故障。

修理廠管理制度9

  一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度

  為了加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一報(bào)修、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一結(jié)算、以高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接客戶,以新的機(jī)制、新的管理和制度約束人,開(kāi)展不同形式教育員工和實(shí)行多勞多得,按勞分配的原則,激勵(lì)員工工作積極性,提高企業(yè)效益,特制如下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度(獎(jiǎng)懲制度企業(yè)可根據(jù)廠里實(shí)際情況自行建立)。

  1、進(jìn)廠維修的車輛應(yīng)到生產(chǎn)技術(shù)部門報(bào)修,技術(shù)員、質(zhì)檢員根據(jù)駕駛員報(bào)修項(xiàng)目,用檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)診斷,視情修理的原則決定修理項(xiàng)目,填寫報(bào)修單,統(tǒng)一安排作業(yè)。二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車修理必須簽定維修合同,注明維修工期,修后質(zhì)量保證期和車輛預(yù)算修理費(fèi)金額。

  2、辦理車輛交接手續(xù)、工具、裝備存放,交接車人需簽字。

  3、熱情接待進(jìn)廠修車客戶,以誠(chéng)信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費(fèi)為宗旨,接受車輛維修預(yù)約和車輛修后使用跟蹤,虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、要求、希望和投訴,并做好相應(yīng)記錄。

  4、做好外協(xié)加工件的交接工作,并交待加工標(biāo)準(zhǔn)和要求,以優(yōu)質(zhì)快速運(yùn)回交付裝配。

  5、做好出廠車輛結(jié)算(工時(shí)、材料分項(xiàng)計(jì)算)工作。

  6、收集技術(shù)資料,建立車輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)及解答技術(shù)問(wèn)題。

  7、企業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、監(jiān)督和使用及維護(hù)情況。

  8、廠內(nèi)的消防安全和生產(chǎn)安全的.日常檢查教育管理。

  9、員工的思想政治、職業(yè)道德,服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)教育工作。

  10、各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、檢查落實(shí)和部門關(guān)系的協(xié)調(diào)。

  以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  二、維修質(zhì)量管理制度

  1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和交通部頒布的有關(guān)汽車維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,執(zhí)行汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程。

  3、收集、交流汽車維修行業(yè)維修信息、開(kāi)展技術(shù)咨詢和質(zhì)量診斷工作。

  4、組織單位內(nèi)部管理人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)、考核工作。

  5、受理汽車維修質(zhì)量問(wèn)題的申訴,負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解和處理。

  6、車輛進(jìn)廠、維修及竣工出廠,必須由專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn),并認(rèn)真填寫檢驗(yàn)單,一、二類維修企業(yè)對(duì)進(jìn)行汽車整車修理、總成修理、二級(jí)維護(hù)的車輛必須建立汽車維修技術(shù)檔案。檔案內(nèi)容包括:維修合同、檢驗(yàn)單(進(jìn)廠檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工出廠檢驗(yàn)單)、合格證(副本)及結(jié)算清單。

  7、汽車維修竣工出廠實(shí)行出廠合格證制度(小修和專項(xiàng)修理除外),維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。車輛維修竣工出廠時(shí)必須按竣工技術(shù)條件進(jìn)行檢測(cè)、并向托修單位提供由出廠檢驗(yàn)員簽發(fā)的汽車維修竣工出廠合格證。

  8、執(zhí)行車輛出廠質(zhì)量保證期制度,質(zhì)量保證期內(nèi),車輛發(fā)生故障或損壞,承修單位和托修單位按下列規(guī)定劃分責(zé)任。

  (1)因維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞,維修企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)返修,由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成的異常損壞或機(jī)件事故,由承修單位負(fù)責(zé)。

  (2)由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程,造成的車輛事故或損壞,不屬于維修質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)責(zé)任由托修單位自負(fù)。

  9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí),可向汽車維修行業(yè)管理部門申請(qǐng)技術(shù)分析和鑒定,并進(jìn)行調(diào)解,所發(fā)生的檢查、試驗(yàn)、分析、鑒定等費(fèi)用均由責(zé)任方承擔(dān)。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭(zhēng)議時(shí),可向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門提出申訴或向法院起訴。

  10、對(duì)不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車,維修質(zhì)量不能達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的維修責(zé)任人,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

  三、安全生產(chǎn)管理制度

  為了保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障員工身體健康、家庭幸福,特制定本制度。

  1、全廠員工必須嚴(yán)格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》,任何人不得違反。

  2、工作時(shí)不得隨意離開(kāi)崗位,不得在廠區(qū)內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門走動(dòng)、聊天、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)廠。

  3、必須按規(guī)定著裝,工作時(shí)間著勞動(dòng)保護(hù)服,不得穿拖鞋上班。

  4、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙和嚴(yán)禁無(wú)證開(kāi)車。

  5、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛,車輛在廠區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。

  6、加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆物品的管理,除在用的以外應(yīng)按指定位置存放。

  7、生產(chǎn)車間、油料存放點(diǎn)處按規(guī)定配備滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有員工應(yīng)能正確使用消防器材。

  8、工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過(guò)水池使用,使用前應(yīng)檢查導(dǎo)線及插頭是否良好。

  9、手濕不得搬動(dòng)電源開(kāi)關(guān)或電源插座、電源線路,保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。

  10、非維護(hù)電工不得啟用備用電機(jī),不得搬弄配電盤上的開(kāi)關(guān)及電器設(shè)施。

  11、建立和健全安全管理隊(duì)伍,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,把安全責(zé)任落實(shí)到人,做到人人有責(zé),人人防范,減少和避免一切事故的發(fā)生。

  12、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的電源總開(kāi)關(guān)。

  13、作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污和雜物,并將機(jī)具設(shè)備整齊安放在指定位置,以保持車間整齊清潔。

  四、設(shè)備管理制度

  1、大型設(shè)備和通用設(shè)備,必須由專人負(fù)責(zé)管理,做到定期檢查、定期維護(hù),完善落實(shí)誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

  2、正確合理使用設(shè)備、精心維護(hù)設(shè)備、禁止違章、違規(guī)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。

  3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護(hù)焊機(jī),由操作人員管理,必須按操作規(guī)程作業(yè),每次作業(yè)完工后及時(shí)清理并放回原位,每月底進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

  4、設(shè)備實(shí)行日常檢查維護(hù),例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)制度,并做好維修保養(yǎng)記錄。

  5、建立、建全設(shè)備管理登記臺(tái)帳(包括新增或調(diào)出)、維修保養(yǎng)和報(bào)廢處理記錄,隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。

  6、車間內(nèi)各電源、保險(xiǎn)箱、滅火器、燈、線路、開(kāi)關(guān)、插座等每月底定期檢查,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。

  7、加強(qiáng)員工安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn),提高員工操作技能,發(fā)揮設(shè)備在生產(chǎn)中的作用。

修理廠管理制度10

  為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全,全體員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定:

  1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。

  2、工作時(shí)不得擅離崗位,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

  3、必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

  4、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過(guò)5km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。

  5、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的`管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。

  6、各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。

  7、工作燈應(yīng)采用低壓(36V以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。

  8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。

  9、下班時(shí),必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。

修理廠管理制度11

  一、目的為保證車輛行駛安全、良好的運(yùn)行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠,特制訂本規(guī)定。

  二、適用范圍本規(guī)定適用于所有公司車輛。

  三、車輛維修保養(yǎng)負(fù)責(zé)人車輛的保養(yǎng)及維修由車輛對(duì)應(yīng)駕駛員負(fù)責(zé)。

  四、成立鑒定小組關(guān)于公司車輛的保養(yǎng)維修,公司成立鑒定小組。組長(zhǎng)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?yè)?dān)任,組員由組長(zhǎng)指定的`2名人員(含司機(jī))擔(dān)任。鑒定小組的職責(zé):鑒定維修保養(yǎng)后的車輛狀況是否合格;鑒定車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用的合理性。

  五、車輛的維修保養(yǎng)

  1、新車走合保養(yǎng)必須到新車制造廠指定的特約維修站進(jìn)行保養(yǎng)。

  2、駕駛員必須按要求及時(shí)對(duì)車輛例行保養(yǎng),做到不超保、不脫保。因保養(yǎng)不及時(shí)引起機(jī)械損壞或事故的,由駕駛員承擔(dān)全部損失。

  3、各部門車輛需進(jìn)4S店或汽修廠維修的,駕駛員必須向其部門經(jīng)理報(bào)告,由駕駛員說(shuō)明具體情況。

  4、在行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查,查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛安全的影響程度,主動(dòng)設(shè)法排除故障,或估算費(fèi)用并征得部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理;如故障嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)匯報(bào),請(qǐng)示處理方案。

  5、對(duì)于維修保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)估在20xx元以下的,由駕駛員報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn);20xx元及以上的必須開(kāi)具《車輛派修單》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施維修。

  6、維修時(shí)更換部件須將舊(壞)件交回公司驗(yàn)審。

  六、費(fèi)用的報(bào)銷與鑒定

  1、車輛維修保養(yǎng)后,駕駛員憑明細(xì)單據(jù)予以報(bào)銷。費(fèi)用單據(jù)的各項(xiàng)開(kāi)支必須清晰明了的進(jìn)行標(biāo)注,不得籠統(tǒng)合并費(fèi)用。

  2、車輛維修涉及更換部件的,舊(壞)件未交回公司的不予報(bào)銷。

  3、對(duì)于駕駛?cè)司S修保養(yǎng)車輛后的費(fèi)用單據(jù),鑒定小組要及時(shí)查閱,依據(jù)符合市場(chǎng)價(jià)原則進(jìn)行評(píng)定,對(duì)于費(fèi)用不清、費(fèi)用不合理部分有權(quán)質(zhì)疑。對(duì)于維修保養(yǎng)人(駕駛員)不能做出合理解釋的費(fèi)用,或者鑒定小組認(rèn)定的不合理費(fèi)用,均由維修保養(yǎng)人(駕駛員)自行承擔(dān)。

  七、本規(guī)定由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施,企管部跟進(jìn)。

修理廠管理制度12

  廠長(zhǎng)工作職責(zé)

  1、認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。定時(shí)向主管部門的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。

  2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài),適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計(jì)劃。

  3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

  4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部管理機(jī)制,制定實(shí)施有效措施、制度,充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作用心性,全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施,提高企業(yè)管理水平,逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。

  5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施,推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視顧客的意見(jiàn)和投訴處理,使質(zhì)量體系不斷改善和完善,確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,了解檢查各類投訴的解決和落實(shí)狀況,做到每日一次檢查,每周一次小結(jié),及時(shí)簽署意見(jiàn)。

  7、嚴(yán)格控制、合理配備各類人員,努力提高企業(yè)人員素質(zhì),組織好職工的技術(shù)培訓(xùn),搞好職工生活福利和安全工作。

  8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要,維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。

  技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

  2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項(xiàng)程序的貫徹執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)維修車輛的“修前檢驗(yàn)”工作,配合業(yè)務(wù)接待員對(duì)保修車輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確決定,為確保維修作業(yè)項(xiàng)目(包括二級(jí)維護(hù)附加作業(yè)項(xiàng)目)提出意見(jiàn)。

  4、根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過(guò)程,處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)全廠員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作,出具檢驗(yàn)報(bào)告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。

  6、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定,并寫出具體檢定報(bào)告

  7、了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見(jiàn),不斷改善和提高維修質(zhì)量。

  8、負(fù)責(zé)對(duì)車間各班組的`維修質(zhì)量進(jìn)行考核,認(rèn)真填寫“車輛維修質(zhì)量月報(bào)表”,并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。抽查的資料為:

  9、

  a)檢驗(yàn)記錄,維修檔案的完整性及填寫的真實(shí)性;

  b)簽證檢查部位與維修手冊(cè)、工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)口狀況檢查尺寸與維修手冊(cè)、原廠技術(shù)參數(shù)對(duì)口狀況;

  c)車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能。

  10、認(rèn)真完成上級(jí)交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。

  11、秉公辦事,堅(jiān)持原則,對(duì)本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。

  業(yè)務(wù)接待禮貌條例

  1、接待大廳所有人員上班時(shí)應(yīng)儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

  2、接待人員要以自身良好的素質(zhì),微笑的服務(wù)接待每一位客戶,處處替客戶著想,讓客戶由“賓至如歸”的感覺(jué);駕駛員休息區(qū)應(yīng)常持續(xù)清爽、干凈,服務(wù)人員態(tài)度熱情,禮貌待客。

  3、工作時(shí)間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。

  4、持續(xù)大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境。

  5、柜臺(tái)內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi),持續(xù)柜臺(tái)內(nèi)外整潔,各種臺(tái)帳擺放整齊。

  6、客戶進(jìn)門,接待人員應(yīng)主動(dòng)迎客,使用禮貌用語(yǔ),主動(dòng)打招呼。接修車輛,需做認(rèn)真的環(huán)車檢查,提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。

  7、車輛不能按時(shí)完工的,務(wù)必及時(shí)打電話通知客戶,向客戶解釋清楚。

  8、對(duì)修理車輛發(fā)生物品丟失,確因本廠原因的,由本廠原價(jià)賠償,廠追究職責(zé)人,由職責(zé)人賠償。

  9、建立客戶檔案,做好對(duì)客戶車輛及時(shí)保養(yǎng)的提醒工作,與客戶持續(xù)密切的聯(lián)系。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例

  1、接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時(shí),急客戶所急,想客戶所想,堅(jiān)決杜絕與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者一次罰款50美金。

  2、收費(fèi)公正合理,公開(kāi)維修價(jià)格,公開(kāi)監(jiān)督電話,自覺(jué)理解客戶監(jiān)督,把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。

  3、嚴(yán)格履行修車合同,保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車,對(duì)特殊原因需延期的車輛,應(yīng)主動(dòng)事先與客戶聯(lián)系,得到客戶的理解;對(duì)屬于自身職責(zé)的延期車輛,主動(dòng)按違約規(guī)定資料向客戶索賠道歉,必要時(shí)按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé),把維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入法制化軌道。

  4、認(rèn)真做好車輛修前檢驗(yàn),把車輛的故障隱患及時(shí)報(bào)知用戶,提出修理推薦,添好修理車輛的交接清單。

  5、修好的車輛務(wù)必比進(jìn)來(lái)時(shí)干凈。

  6、回答客戶提出的問(wèn)題,務(wù)必實(shí)事求是,解釋問(wèn)題要按科學(xué)原理,不得想當(dāng)然,隨意搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿意。

  7、認(rèn)真落實(shí)修理車輛的自檢、過(guò)程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)和交車前的檢驗(yàn),確?蛻魧(duì)車輛修理質(zhì)量的滿意。

  8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),務(wù)必及時(shí)補(bǔ)修,并扣該項(xiàng)定額工時(shí),欺騙檢驗(yàn)和客戶的一次罰款100美金。

  9、返工項(xiàng)目,務(wù)必有承修人立即進(jìn)行,否則不安排新項(xiàng)目,不承擔(dān)返工,由其他人完成的,返工工時(shí)從職責(zé)人扣除。

  10、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救,罰職責(zé)人100美金,若有重大交通事故隱患罰款300美金。

  11、杜絕修私人車,杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。

  禮貌生產(chǎn)規(guī)定

  1、生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)嚴(yán)禁吸煙,吸煙至休息室。

  2、生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)地面清潔無(wú)油污,墻面無(wú)油漬、無(wú)明顯劃痕,按班組劃地承包,班組做不到每人一次罰款20元

  3、廢油及時(shí)處理,嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時(shí)清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)。一次違規(guī)罰款20元。

  4、持續(xù)機(jī)、手工具清潔,手工具置于車內(nèi),持續(xù)工具車清潔無(wú)油污,工具按層擺放有序,工具車內(nèi)不得放置與修車無(wú)關(guān)的物品,下班后整理清潔工具車,并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時(shí)處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。

  6、統(tǒng)一著裝,持續(xù)清潔。使用禮貌語(yǔ)言,不與用戶爭(zhēng)執(zhí)。不得向用戶索煙,不理解用戶宴請(qǐng),不理解消費(fèi),一經(jīng)查實(shí),作待崗處理

  7、工作場(chǎng)所一天一小掃,每臺(tái)車輛作業(yè)完畢后,及時(shí)清理場(chǎng)所,一周一大掃,確保場(chǎng)所、機(jī)具整齊清潔。

  8、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室,并確保休息室清潔整齊。

  9、嚴(yán)禁油手、污手試車,持續(xù)在修車內(nèi)清潔,嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽(tīng)收錄機(jī),違者一次罰款20元

  10、持續(xù)總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地?cái)[放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。

  11、安全禮貌小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款,并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)行為。

  12、中午嚴(yán)禁喝酒,發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。

  13、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組,應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。

  14、及時(shí)洗滌工作服,不及時(shí)洗工作服,工作服看上去較臟的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。

  15、廠長(zhǎng)為各生產(chǎn)班組禮貌生產(chǎn)監(jiān)督人。

  安全管理規(guī)定

  1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長(zhǎng)為所在部門安全第一職責(zé)人。

  2、全廠職工務(wù)必牢記“生產(chǎn)務(wù)必安全”“安全是最大效益”的思想,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。

  3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種務(wù)必持證上崗。

  4、對(duì)移動(dòng)電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,務(wù)必例行檢查,切不可粗心大意,懷僥幸思想,否則一時(shí)疏忽,終身遺憾。

  5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視周圍狀況,嚴(yán)禁明后靠近,必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志,安全使用。

  6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

  7、務(wù)必使用擱車凳擱車,擱車時(shí),支撐部位準(zhǔn)確可靠,在使用兩柱舉升器時(shí),離地20cm時(shí),檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。

  8、遇有重載車輛報(bào)修時(shí),婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。

  9、工作過(guò)程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴(yán)防傷害自己或被他人傷害。

  10、有證人員不亂開(kāi)車,私自動(dòng)用客戶車輛一次罰款100元,開(kāi)私車一次罰款100元,發(fā)生事故職責(zé)自負(fù),無(wú)證人員嚴(yán)禁開(kāi)車。

  11、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員務(wù)必經(jīng)常巡視生產(chǎn)場(chǎng)所,要有預(yù)見(jiàn)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月務(wù)必進(jìn)行一次職工安全教育,每月對(duì)全廠的移動(dòng)電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開(kāi)一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,并做好會(huì)議工作檢查記錄。

  12、材料銷售部門、財(cái)務(wù)部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。

  勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定

  1、按時(shí)上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款50元,月累計(jì)三次以上者(含三次)加倍罰款。

  2、有事務(wù)必請(qǐng)假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。

  3、無(wú)故曠班者,累計(jì)超過(guò)三天,示為自動(dòng)離職,同時(shí)扣除崗位工資等與其有關(guān)費(fèi)用。交公司處理。

  4、上班時(shí),不得無(wú)故離崗,有事務(wù)必和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,否則按早退處理。

  5、工作期間,不得聚集聊天,不得做與維修無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

  材料領(lǐng)用規(guī)定

  1、材料領(lǐng)用務(wù)必憑所修車輛的工單,按車號(hào)、修理項(xiàng)目對(duì)號(hào)入座。領(lǐng)料沒(méi)用務(wù)必及時(shí)退庫(kù),超過(guò)一天者,按材料得出庫(kù)價(jià)罰款(大修車在出廠前)。

  2、對(duì)多領(lǐng)、冒領(lǐng)者,按領(lǐng)取該件的出庫(kù)價(jià)10倍罰款。

  3、保管人員沒(méi)見(jiàn)到工單、車號(hào)而隨意將材料發(fā)出,一經(jīng)查出將處以三倍罰款。

  4、對(duì)輔料領(lǐng)用要嚴(yán)格控制,對(duì)應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量,多存庫(kù),少存班,防止浪費(fèi)、流失。

  5、對(duì)急用料附件供應(yīng)商的臨時(shí)采購(gòu),務(wù)必做到先入庫(kù)、后出庫(kù),對(duì)于附近供應(yīng)商送的配件,務(wù)必見(jiàn)到料單再收配件,違者按該料的出庫(kù)價(jià)處罰所有操作者。

  6、對(duì)外單位來(lái)借、調(diào)材料配件,一律按出庫(kù)價(jià)開(kāi)單結(jié)算,私人務(wù)必現(xiàn)金支付。

  7、橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按廠的規(guī)定執(zhí)行,否則每次按該件的出庫(kù)價(jià)罰款。

  8、對(duì)客戶結(jié)算,若為人為因素造成差錯(cuò)的,將對(duì)負(fù)責(zé)人處以每次20元的.罰款。

  9、對(duì)客戶所需的十分用件,需將客戶的單位、車號(hào)、聯(lián)絡(luò)電話等記錄在冊(cè),以備到料后通知客戶,避免造成材料的積壓。

  設(shè)備管理規(guī)定

  1、全廠設(shè)備、機(jī)具落實(shí)到具體職責(zé)人,由專人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。精密設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作。設(shè)備不持續(xù)清潔。

  2、購(gòu)置新設(shè)備,要堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則,同時(shí)了解和購(gòu)置市場(chǎng)上的汽修新機(jī)具,提高我廠裝備水平。

  3、設(shè)備使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,以便聯(lián)系廠家修理

  4、舉升器、小吊車、壓力機(jī)等設(shè)備不得超負(fù)荷使用,凡超負(fù)荷,損壞設(shè)備的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)行處罰。

  5、空壓機(jī)在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時(shí),務(wù)必停機(jī),在工作中確保不缺冷卻水,潤(rùn)滑油及時(shí)添加和更換,冬季及時(shí)排放冷卻水。

  6、廠設(shè)備管理崗,搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作,定期組織設(shè)備的檢驗(yàn),負(fù)責(zé)壓力表、安全閥的按時(shí)送檢工作。

  7、廠設(shè)備管理崗,做好設(shè)備檔案、資料、臺(tái)帳的管理工作,負(fù)責(zé)檢查每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄狀況,填報(bào)處技術(shù)管理科要求的各式報(bào)表。

修理廠管理制度13

  1、車輛送修時(shí),應(yīng)具有維修指令單和相關(guān)技術(shù)檔案資料。

  2、修理人員和檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對(duì)修理車輛進(jìn)行預(yù)檢,按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗(yàn)單》。

  3、車輛預(yù)檢時(shí),根據(jù)車隊(duì)維修指令單和駕駛員的反映參照該車技術(shù)檔案和維修檔案,通過(guò)檢測(cè)或測(cè)試、檢查,確定基本作業(yè)內(nèi)容。

  4、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間,車輛進(jìn)入修理車間。

修理廠管理制度14

  為了保障生產(chǎn)有序、高效進(jìn)行,制定本制度:

  1、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù):以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據(jù),合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng),經(jīng)常檢查維修作業(yè)過(guò)程情況,及時(shí)、有效地調(diào)整和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況,組織新的平衡,保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

  2、每日開(kāi)班前,應(yīng)檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備情況,包括班組人員到位情況,設(shè)備工具準(zhǔn)備情況,配件供應(yīng)或修復(fù)待裝情況,督促和協(xié)助有關(guān)部門、班組按時(shí)做好多項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

  3、根據(jù)當(dāng)日應(yīng)安排的作業(yè)“維修單”,及時(shí),均衡地安排班組進(jìn)行作業(yè)。調(diào)度指令必須絕對(duì)服從。班組或員工個(gè)人對(duì)調(diào)度有意見(jiàn),必須先執(zhí)行指令。下班后再提意見(jiàn),必要時(shí)可向經(jīng)理報(bào)告。

  4、對(duì)車間進(jìn)行周期性巡視檢查,不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)處理和協(xié)調(diào)。一般情況下,每班次(4小時(shí))車間巡查不少于4次,每次不少于25分鐘。

  5、根據(jù)生產(chǎn)需要,合理組織,調(diào)劑作業(yè)安排,以確保各工位之間的有效配合。當(dāng)班組作業(yè)完成時(shí),及時(shí)通知技術(shù)檢驗(yàn)員迅速到工位檢驗(yàn)。

  6、經(jīng)常與配件部聯(lián)系,了解配件情況,督促配件部及時(shí)把配件供應(yīng)到車間班組。

  7、出現(xiàn)維修增加項(xiàng)目情況時(shí),應(yīng)立即與客戶取得聯(lián)系。在接到用戶同意增項(xiàng)處理意見(jiàn)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知班組進(jìn)行增項(xiàng)作業(yè)。

  8、檢查督促車間合理使用和維護(hù)設(shè)備。一是檢查、督促操作者接章操作;二是檢查、督促設(shè)備工具的日常維護(hù)保養(yǎng),禁止設(shè)備帶病運(yùn)行;三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修規(guī)定。

  9、做好車間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄,統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)總結(jié)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn),并負(fù)責(zé)完成該工作報(bào)告。

  10、督促車間文明環(huán)境建設(shè)、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)常引導(dǎo)教育員工文明施工,愛(ài)護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)設(shè)備、愛(ài)護(hù)車輛,遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

  11、組織好生產(chǎn)調(diào)度會(huì),對(duì)全車間的典型問(wèn)題或情況,要及時(shí)告訴員工,以吸取教訓(xùn);對(duì)工作中的優(yōu)良表現(xiàn),要予以表?yè)P(yáng),以鼓勵(lì)員工積極向上。調(diào)度人員在調(diào)度會(huì)前安排好準(zhǔn)備工作,要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言,簡(jiǎn)明扼要,啟發(fā)號(hào)召力強(qiáng)。

  3、汽車修理廠的規(guī)章制度

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車修理廠實(shí)際狀況,特制定本制度,具體規(guī)定如下、

  1、汽車修理廠員工要樹(shù)立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。

  2、汽車修理廠廠長(zhǎng)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位,員工要聽(tīng)從班組長(zhǎng)和主管的指揮、各級(jí)都要服從廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。

  3、汽車修理廠新員工進(jìn)廠務(wù)必廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫員工登記表,帶給身份證、技術(shù)等級(jí)證明、試用期為13個(gè)月、試用合格后與廠方簽訂合同。

  4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請(qǐng)假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話、不準(zhǔn)在接待室閑談、不準(zhǔn)在廠內(nèi)會(huì)客。

  5、堅(jiān)守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)在客戶車上休息、不準(zhǔn)亂動(dòng)車內(nèi)開(kāi)關(guān)、不準(zhǔn)上班時(shí)間作私活。

  6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對(duì)客戶要主動(dòng)熱情,維修項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確,工期要準(zhǔn)時(shí),報(bào)價(jià)要合理,交接要細(xì)心,車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報(bào)酬。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報(bào)告,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。

  8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個(gè)人職責(zé)的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責(zé)小按比例予以賠償。

  9、加強(qiáng)工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),職責(zé)到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗(yàn)維護(hù)。員工要愛(ài)護(hù)公物,對(duì)于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器、要妥善保管、車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個(gè)人職責(zé)的丟失,要視狀況予以賠償。

  10、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車輛和試車,嚴(yán)禁私自將客戶車開(kāi)出廠外,發(fā)生事故職責(zé)個(gè)人承擔(dān)。

  11、嚴(yán)格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號(hào)、年份、零件名稱等資料并上交舊件,市內(nèi)采購(gòu)要在23小時(shí)完成,市外35天,報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù),特殊狀況除外。配件價(jià)格要合理、不能高于市場(chǎng)價(jià)格。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉(cāng)庫(kù)要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的'要追究當(dāng)事人職責(zé)。

  13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺(tái),合格一臺(tái)。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的`工作、減少返修率。返修不計(jì)工時(shí)、而且要視狀況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作、對(duì)于違工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當(dāng)事人的職責(zé)。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

  作業(yè)員是以時(shí)間來(lái)工作,管理者是以目標(biāo)為中心來(lái)工作,這受理者和作業(yè)員根本上的差異。

  接待人員工作職責(zé)

 。1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車時(shí)協(xié)助技師察看客戶車況;

  (2)接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情、周到;

 。3)詳細(xì)填寫《施工單》,安排員工作業(yè),服務(wù)項(xiàng)目填寫清楚、明確、盡量避免客

  戶與技師等人出現(xiàn)誤會(huì);

  (4)有策劃性地勸說(shuō)客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及其購(gòu)買美容;

 。5)配合營(yíng)業(yè)目標(biāo)、計(jì)劃所分派職責(zé)實(shí)施;

 。6)檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去;員工守則

  工作態(tài)度

 。1)做到顧客至上,熱情禮貌。對(duì)顧客要面帶微笑,使用敬語(yǔ)“你好”,萬(wàn)事“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和簡(jiǎn)單愉快的感覺(jué)。

 。2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù),帶給高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急顧客所急,為顧客排憂解難。

 。3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象,無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理

修理廠管理制度15

  1、在車輛維修作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。

  2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

  3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件

  4、對(duì)維修車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;

  5、整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

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