業(yè)務員制度
在日常生活和工作中，制度起到的作用越來越大，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務員制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務員制度1
為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業(yè)務的順利發(fā)展，以及加強對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。
第一章出勤制度
一、全體業(yè)務人員必須認真遵守作息時間，按時上下班，不準遲到、早退。
二、全體業(yè)務人員上下班必須到公司報到。
三、因公，因私不能上班的，實行書面請假制度。
1、請假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效
2、特殊情況來不及書面請假，不能上班的，應向上頭報告，并事后補辦請假手續(xù)。
3、辦公室應加強考勤管理，全體工作人員要認真履行書面請假制度，請假手續(xù)交辦公室留查。
第二章業(yè)務員管理條例
業(yè)務員是公司的生命，為充分調動公司業(yè)務人員的積極性，特制定本條件，具體如下：
一、試用期業(yè)務員管理條件
1、新業(yè)務員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復印件，1張畢業(yè)證復印件，1張個人簡歷。
2、業(yè)務員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓，每個業(yè)務員需通過基本培訓方可正式上崗。
3、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務，公司對新業(yè)務員采取底薪+無定額+獎金的工資發(fā)放制度，鼓勵業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。
4、新業(yè)務員試用期一般為3個月，公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心，業(yè)務能力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務員轉正時間。新業(yè)務員試用期3個月后仍不能通過業(yè)務考核的做自動離職處理。（對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬條件）
二、正式合同期業(yè)務員管理條件
1、業(yè)務員基本工資=底薪+提成+獎金
2、底薪計算方法
業(yè)務經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決工作中遇到的問題。由于領導和管理整個業(yè)務部將影響個人的業(yè)務量。
三、本著少花錢多辦事的原則，對業(yè)務費用，需事先填寫申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時，原始憑證必須由經(jīng)理，經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財務部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務費用當月必須結清。
四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互幫精神
公司會每月憑出責任心強、業(yè)績好的優(yōu)秀業(yè)務員，累計三個月可享受“金牌業(yè)務員”稱號。成為“金牌業(yè)務員”的人員，除具有帶領團隊的資格，同時還有月獎金及年終獎。
第三章業(yè)務員日常行為規(guī)范
一、在公司內，應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。
二、必須建立晚會制度，宣布當日各位業(yè)務人員的業(yè)績，包括小區(qū)情況、拜訪客戶數(shù)，成交客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋，以供大家討論。促進工作更好的'開展。同時，要安排次日工作內容并作好準備。
三、嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。下班時間到后，必須整理好物品下班。
四、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。
五、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。
六、必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。
七、不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準。
八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。
九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。
十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。
十一、客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。
十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十四、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十五、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。
十六、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知物業(yè)處進行更換、修理。
十七、必須遵守用電規(guī)則（下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源）
十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。
十九、發(fā)生傳染病立即報告
第四章業(yè)務操作行為規(guī)范
為提高業(yè)務人員素質，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范。
一、“四做到”
1、做到保守機密，不向客戶及競爭對手透露價格等機密。
2、做到通訊暢通，不無故關機或失去聯(lián)系。
3、做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。
4、做到愛護公物，不損壞公司物品。
二、業(yè)務中注意事項
（一）用戶詢價或報價注意事項：
1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時，嚴格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。
2、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉達給主管。
（二）信息收集注意事項：
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的裝修狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。
4、做好行銷日志，要求明確具體，及時匯報并上交公司
5、每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司
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1、簽定合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調查，有效防范資金風險。
2、簽定合同時，業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內容進行認真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執(zhí)行，并簽章認可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。
3、合同文本采用公司規(guī)定的標準合同。
�。ㄋ模┵Y金支付注意事項：
1、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。
2、業(yè)務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
�。ㄎ澹┡c客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。
三、駐點日常管理注意事項
1、業(yè)務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律，在公司人員執(zhí)行公司作息時間；駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案，每日工作服從主管安排。駐點人員晚上無業(yè)務需要不得外出，如因業(yè)務需要外出必須經(jīng)駐點主管以上領導批準。
2、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負責做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。
3、駐點的公共物品及個人物品擺放整齊如人為損壞公物及租住房屋原有設施，照價賠償。
4、駐點人員外出時要有防范意識和安全意識，應做好自身的保護工作，以防止發(fā)生意外。
5、駐點電腦由內勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護和管理工作。
6、駐點電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點內勤和主管負管理責任。
7、客戶來訪時，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。
業(yè)務員制度2
第一章總則
第一條為了全面評估銷售部人員工作績效，提高本部門工作效率，特制定本管理制度。
第二條本制度確立銷售部人員獎勵、處罰的'方式和標準。
第三條凡公司銷售員均適用本制度。
第二章薪酬管理機構
第四條公司業(yè)務主管領導、營銷副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、績效部經(jīng)理、財務經(jīng)理組成銷售員薪酬評定小組。薪酬評定小組負責銷售員薪酬考核具體工作，制定考評指標、提成參數(shù)，決定銷售員獎懲實施。
第五條薪酬評定小組由銷售部經(jīng)理每季度召集一次，由績效部工作人員制作會議記錄并負責完成相關批準簽字工作。
第三章銷售部人員薪酬構成
第六條銷售部人員薪酬由基本工資、獎勵提成和公司福利構成。
1、發(fā)放月薪=基本工資+獎勵提成
2、實際月薪=基本工資+車補+通訊補助+獎勵提成
第七條基本工資標準
1、銷售員實習期內（1-3月）基本工資為1800元/月；轉為正式職工后享
受公司各項福利待遇，基本工資為20xx元/月。
○1完成當月任務60%以上，可享受通訊+車補500元；○2當月完成銷售任務回款額80%以上，可享受崗位工資500元。
2、銷售經(jīng)理實習期內（1－3月）基本工資為3000元/月，轉為正式職工后
享受公司各項福利待遇，基本工資為3500元/月。
○1完成當月任務60%以上，可享受通訊+車補500元；○2當月部門完成銷售任務回款額80%以上，可享受崗位工資500元�！�3當月完成部門銷售任務60%以上，可享受部門管理績效。
第八條業(yè)務提成標準
1、每個銷售員每年的銷售任務應達到銷售額萬元，完成銷售任務后，
公司發(fā)放基本工資。
2、超額完成銷售任務的，按照以下方式計算獎勵提成：
超額萬-萬部分：
獎勵提成=毛利潤x2% +業(yè)務支出
超額萬-萬部分：
獎勵提成=毛利潤x5% +業(yè)務支出
超額萬-萬部分：
獎勵提成=毛利潤x10% +業(yè)務支出
超額萬以上部分：
獎勵提成=毛利潤x15% +業(yè)務支出
3、業(yè)務支出包括業(yè)務人員工作期間的差旅費、通信費、資料費等。業(yè)務支出的具體額度經(jīng)財務部門核算后另行公布，業(yè)務支出超出部分由銷售員自
業(yè)務員制度3
一．在公司上班期間注意事項
1、上下班時間：每天早上8：30上班，17：00下班。市內業(yè)務人員以早上簽到時間為準。
2、上班時：每天要拜訪30個終端，并對終端內的情況進行記錄，并由綜合組人員進行抽查，對抽查不合格的，視為為走訪終端。
3、熟記行業(yè)知識、簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基本情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
4、上班時嚴守自己的.崗位不得擅自離崗。
5、因公因私不能上班時實行書面請假制度。
二．業(yè)務員工作職責
1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。
2、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)市場情況制定下期市場操作計劃，確定主攻方向和目標。
3、注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內相關銷售工作。
4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業(yè)機密，不得泄露與他人。
5、廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關系，創(chuàng)造誠信機會。
6 、在工作中，搞好團結協(xié)作關系，共同完成銷售任務。
7、在業(yè)務中出現(xiàn)問題，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。
8、認真為新老客戶服務，提高終端對公司的美譽度和信譽度。
9、完成公司領導交辦的臨時工作。
10、不得利用業(yè)務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業(yè)務給他公司謀取私利。
三、 農(nóng)村及周邊業(yè)務員
�、呸r(nóng)村業(yè)務員必須用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮剑允酒湔鎸嵭浴?/p>
�、茦I(yè)務員在市場期間，不得關機，否則每一次關機罰款50元。
�、寝r(nóng)村走訪的業(yè)務人員應合理安排工作時間，要有工作計劃，走訪終端要有終端的詳細檔案，并分析競爭對手信息，并及時像公司匯報，以便做出下步的市場分析計劃。
業(yè)務員制度4
【摘要】:
提高業(yè)務員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務開展的不利局面，達到提升業(yè)務員綜合素質，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的，制定本制度。
一、勞紀及日常報表提交
一、勞紀及日常報表提交
1、出勤。
每天在早上八點種以前在人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業(yè)務需要，需在業(yè)務場所滯留，須當日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。
2、日常報表提交。
認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的`按20元/次考核；早上填寫前日日報表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核；月總結下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質量按上述規(guī)定考核。
3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。
無故缺席除按公司相關規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。
二、業(yè)務開展
1、信息收集
1）對業(yè)務員業(yè)務范圍暫作如下劃分：
羅攀：盤龍城一帶、金銀龍湖
朱黃剛：山、陽邏一帶
榮天祥：吳家山、陽邏
龔波：磨山工業(yè)園、漢陽王家灣一帶至漢口
黃方敏：王家灣沌口開發(fā)區(qū)至漢南
朱自佳：江夏至武昌火車站
海興嘯：江夏至武昌火車站
彭國祥負責武漢市及周邊其他區(qū)域，并對其他業(yè)務員的業(yè)務開展情況跟蹤抽查。業(yè)務員按劃分的業(yè)務區(qū)域開展業(yè)務活動，除各人已上報目前跟蹤重點項目外，業(yè)務活動原則上不得過界。
2）各業(yè)務員對負責區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發(fā)一個月內完成對所負責區(qū)域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計劃的考核10元，150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后，由辦公室會同業(yè)務部對業(yè)務員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。
2、業(yè)績。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司營銷人員獎懲規(guī)定》之相關內容執(zhí)行。
三、本制度涉及考核項，均由業(yè)務員收到考核單后三天內將罰款交至辦公室，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。
業(yè)務員制度5
一、任務制定
1、公司每年第四季度根據(jù)當年公司銷售情況，市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。
2、20xx年銷售任務由各部門主管制定部門任務，公司制定公司總任務。
3、各部門根據(jù)全年任務量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務。
二、管理規(guī)定
1、銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負責地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務，人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設想，開拓新市場的設想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時間的分配，合理的訪問路線，預期銷售成果，以及乘車費用等要項。
2、銷售人員負責合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗收及理賠。重點在催促應收貨款。
3、洽談合同的各條款時，授權范圍內銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權范圍外的，必須匯報主管或有關部門。
4、每月定期提交各類銷售總結報告，業(yè)績費用報告，并作為工作考核的依據(jù)。
5、公司制定銷售價格方針和具體定價標準，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標準，以及明確每位銷售人員的折扣權限。
6、客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權限，警報主管批準后方可成交。
7、公司內部報價單和折扣標準為公司商業(yè)機密，不得泄露。
8、年終考核應依據(jù)：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。
9、銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎金等；予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成死賬的，被詐騙造成公司損失的，應付連帶賠償責任。
三、人員
1、銷售經(jīng)理1名，對總經(jīng)理負責，負責整體市場營銷工作的統(tǒng)籌策劃及人員管理；具有業(yè)務信息的分配權、人事權、獎懲權和本部門相關制度的制定權。
2、商務助理1名：屬公司行政兼業(yè)務人員，由總經(jīng)理直接管理，業(yè)務工作由銷售經(jīng)理負責。負責業(yè)務人員考勤；按照銷售經(jīng)理提供的業(yè)務員工作日記，檢查所有業(yè)務員的工作日記并核實，向主管匯報核實情況；銷售熱線的接聽和記錄；對業(yè)務來電保密；負責將業(yè)務來電信息交予銷售經(jīng)理；負責各部門客戶資料的保存和管理分類；負責客戶電話回訪；解答客戶簡單技術問題；負責協(xié)助各部門人員業(yè)績月報的工作；客戶投訴意見歸納，并反饋各部門；協(xié)助業(yè)務人員制作銷售合同；負責合同統(tǒng)一歸檔管理；對打樣申請表信息進行統(tǒng)計，提交給銷售經(jīng)理，以備對市場需求信息進行分析，公司商討提供更好策略。協(xié)調實驗室安排研發(fā)工作，以及技術部服務人員支持安排。
3、業(yè)務員4名：對項目負責，與營銷總監(jiān)簽訂年度銷售任務并努力完成。業(yè)務員必須嚴格執(zhí)行公司考勤制度，上班時間不許從事與工作無關的'事務，外出公干必須有外出記錄，下班必須提交當日工作日記，特殊情況需向營銷助理報告，次日補交工作日記，出差必須用當?shù)刈鶛C給營銷總監(jiān)匯報工作，回來后第二個工作日提交工作總結。聽從公司市場區(qū)域戰(zhàn)略安排，跨區(qū)域信息需及時匯報公司，交由專人聯(lián)絡，不得對外泄露。
4、業(yè)務信息管理
5、銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄；助理不在時，由營銷總監(jiān)或主管接聽，除非來電為指定電話，助理可轉交相應的人員接聽，任何人不可占用熱線電話，助理和營銷總監(jiān)均不在時，業(yè)務人員方可接聽并做好記錄。
6、業(yè)務人員只可用公司座機及配備手機號碼向外聯(lián)系業(yè)務。
7、通過銷售熱線聯(lián)系到的業(yè)務信息，由營銷助理接聽，記錄并保密。營銷助理須及時將業(yè)務信息轉交營銷總監(jiān)，由營銷總監(jiān)指派能夠勝任的業(yè)務員負責該項業(yè)務的跟蹤和公關。對于業(yè)務信息的分配，營銷總監(jiān)要堅持“勝任這有限分配，兼顧均衡分配”的原則。
8、業(yè)務人員必須對公司的項目技術保密，如有違規(guī)，按公司勞動合同執(zhí)行。
四、薪金管理與提成制度
1、新招人員培訓結束后，進入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業(yè)務人員及商務助理基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定；試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。公司提供免費工作餐（午餐、晚餐）。
2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月：基本工資（xx00元）+提成+通迅補貼（50元）+全勤（100元）；轉正后：基本工資（1500元）+提成+通迅補貼（100—300不等）+全勤（100元）+交通補貼+住房補貼（100元）+獎金+社保。
3、提成制度：
1、提成結算方式：隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；
2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；
3、提成計算辦法：
涂料銷售提成=銷售額×3%+高價銷售提成
（當銷售額低于本月任務額30%時不計提成）
設備工程提成=項目工程額×5%+獎金
�。ㄌ岢梢勒帐栈乜顢�(shù)額計算）
4、低價銷售：業(yè)務員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品，特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領導申請，公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比；
5、高價銷售提成：為規(guī)范價格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務員之間出現(xiàn)惡性競爭，如果業(yè)務員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的，高出部分的10%將做為高價銷售提成。
4、薪金發(fā)放：
營銷助理基本工資按月足額計算發(fā)放。
業(yè)務員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾。發(fā)放月薪=底薪+提成（80%）。余下提成年底隨年終獎一起發(fā)放。若當月無業(yè)績，而且無累計的業(yè)績，則只發(fā)其基本工資；若連續(xù)叁個月無業(yè)績，則予以解聘。
五、業(yè)務費用管理
1、業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費（標準為50元內）實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
2、外地出差住宿標準為80元/天（依當?shù)厍闆r而定，需電話與經(jīng)理申請），餐補20元，車費另計，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
3、業(yè)務招待費，禮品費不得超過該項業(yè)務合同額的5%；并請示銷售總監(jiān)同意。
六、激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設三種銷售激勵方法：
1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予500元獎勵（月銷售冠軍必須超額20%完成月度銷售任務）；
2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，獎勵1500元；
3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，獎勵4500元；
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在次月隨工資一起發(fā)放；（如業(yè)務員未工作到年底，年底獎金和另半數(shù)提成不予發(fā)放）
5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎，老板不參與評獎；
6、各種獎勵中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額三倍的懲罰，從當月工資中扣除。
業(yè)務員制度6
第一章 總則
第一條 為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。
第二條 本制度涵蓋業(yè)務員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。
第三條 凡公司業(yè)務員適用本制度。
第二章 業(yè)務員思想道德行為準則
第一條 業(yè)務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領導的安排。
第二條 業(yè)務員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月______獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。
第三條 業(yè)務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業(yè)務員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調查屬實，扣除當月所有工資獎金。
第四條 公司本著充分保障每個業(yè)務員利益的原則，嚴禁業(yè)務員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務員在洽談的業(yè)務，乙業(yè)務員利用關系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務；劃單是指，甲業(yè)務員將自己的單劃到乙業(yè)務員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當月全部工資及獎金，并在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。
第五條 業(yè)務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除_______元。
第六條 業(yè)務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。
第七條 業(yè)務員應具備職業(yè)操守，遵守公司相關的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內容中的相關保密協(xié)議向法院起訴。
第三章 業(yè)務員日常工作規(guī)范條例
第一條 業(yè)務員嚴格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務員薪酬管理制度》。
第二條 業(yè)務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。
第三條 業(yè)務員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條 業(yè)務員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。
第五條 業(yè)務員的請假規(guī)定。業(yè)務員每個月請事假不得超過三天。事假超過____天的，一律按曠工處理。曠工一天扣____元，當月曠工超過____天的，公司有權解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。
第六條 公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。
第七條 業(yè)務員如需出差洽談客戶的，業(yè)務員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。
第四章 賬款貨物管理制度
第一條 業(yè)務員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性，如果業(yè)務員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。
第二條 若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，業(yè)務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。業(yè)務員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處，自己留復印件。
第三條 每月____號_______點為當月最后回款時間。業(yè)務員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除_____元。
第五條 對于那些暫時收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求業(yè)務員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，業(yè)務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業(yè)務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條 業(yè)務員出差旅費報銷的規(guī)定：為了提高業(yè)務員出差洽談業(yè)務的成功率，遏止亂出差的現(xiàn)象，特制定本條。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷其交通總費用的____%，且不超過簽單金額的___%，如若超過，以____%支付給業(yè)務員。
第七條 業(yè)務員為談業(yè)務請客吃飯報銷的規(guī)定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數(shù)字的____%，且不超過成交金額的`____%，如若超過，以___%支付給業(yè)務員。
第八條 對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便業(yè)務員的談判，業(yè)務員可從倉管處借出貨物，業(yè)務員開具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務員照價賠償。
第五章 客戶關系管理辦法
第一條 業(yè)務員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性。
第二條 業(yè)務員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。
第三條 業(yè)務員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以_____元的罰款。
第四條 公司會全力配合業(yè)務員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。
第五條 業(yè)務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。
企業(yè)單方解除勞動合同，需要向勞動者支付經(jīng)濟補償金，補償金的支付標準是按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。
公司的考勤管理由人力資源部負責實施；考勤制度是加強公司勞動紀律,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)效率，搞好企業(yè)管理的一項重要工作，并且考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。
通過考勤制度的完善，不僅可以增強員工的時間觀念，提高工作效率；同時考勤記錄也可以作為之后員工曠工、遲到、早退等糾紛的證據(jù)，一旦發(fā)生勞動爭議，這些都是企業(yè)可以提供的有力證據(jù)。
業(yè)務員制度7
為了能在激烈的市場中立于不敗之地、增強企業(yè)的經(jīng)營能力和抗風險能力、加強員工的責任感、提高銷售業(yè)績、充分發(fā)揮員工在工作積極性和創(chuàng)造性、制定以下規(guī)章制度：
一．在公司上班期間相關規(guī)定
1.上班時間：9:00-18:00
2.工作期間不得擅自離崗，不得遲到早退。
3.因特殊情況不能上班，應提前向部門負責人請假。
4.業(yè)務員熟記行業(yè)知識、產(chǎn)品的簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基
本情況。熟識公司的優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
二．出差制度
1.業(yè)務員出差需做好出差計劃報告。
2.出差期間，當天20:00前須把一天的.客戶拜訪記錄發(fā)送給部門負責人，如出現(xiàn)未及時發(fā)送或造假行為，將算入當月的績效考核并進行扣款。
3.出差費用報銷：
�、牛嚻睂嵭袑崍髮嶄N制，長沙外出以火車硬臥票制為標準（長沙周邊地區(qū)待討論）。各地、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)車票需憑有效車票發(fā)票進行報銷，經(jīng)財務人員發(fā)現(xiàn)有作假情況將不予報銷。
�、疲畬嵭性彀芍疲汉斕焓乘拶M用，車費另算。住宿需開酒店（旅館）正式發(fā)票，以發(fā)票為準視為當天出差，未開具體發(fā)票，視當天未出差。財務將以開出的發(fā)票額進行財務統(tǒng)計。
業(yè)務員制度8
根據(jù)公司體現(xiàn)公正公平的原則，為了加強公司管理，激勵公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。
一業(yè)務人員薪酬由底薪傭金兩部分組成。
二底薪
標準：
片區(qū)經(jīng)理月薪元+每月過程考核獎（詳見過程考核實施辦法）
業(yè)務助理月薪元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的%
初級業(yè)務助理月薪：本科元，專科元（不參加過程考核）
注：新聘用員工實習期（個月）本科元，�？圃�，實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理
底薪發(fā)放時間為每月日，出差人員回公司后領取底薪。
三傭金
傭金
傭金標準：傭金＝提成分擔費用失誤損失（包括本政策業(yè)務管理制度市場財務制度業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的所有應承擔的損失）
底貨款兩清賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭金
提成標準：提成＝凈回款（返利除外）×提成系數(shù)
提成系數(shù)（指標均為百分比）
華南（西南）部部長提成系數(shù)（萬）,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（海南粵西（萬）珠三角（萬）粵東贛州（萬）廣西（萬））；
云貴川大區(qū)提成系數(shù)（萬）：（云貴個助理（萬）四川（萬）
華東部部長提成系數(shù)（萬），業(yè)務代表提成系數(shù)（湖北（萬）湖南（萬）
浙贛（助理人萬）福建（萬））；
蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)（萬）：片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海（萬）
安徽（萬）
華北大區(qū)提成系數(shù)（萬）：，片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（遼寧（萬）吉黑（萬）
冀北個助理（萬）冀南直供（萬）
山東大區(qū)提成系數(shù)（萬）：（膠東個助理（萬）魯中（萬）魯西（萬））；
西北部部長提成系數(shù)（萬），片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（山西（萬）陜甘寧蒙個助理（萬）
新疆（萬）河南（萬））
銷售公司后勤人員（包括財務人員）參考片區(qū)平均收入結合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。
業(yè)務助理提成為該市場業(yè)務員提成總額的％，由該市場的.片區(qū)經(jīng)理負擔，初級業(yè)務助理不參與提成分配。
庫存細則
庫存率＝（退貨總額/全發(fā)貨總額）×％
庫存率指標
長江以北庫存率為％，長江以南庫存率為％，廣東庫存率為％。
獎罰標準
庫存率減少，獎勵減少貨款金額的％；庫存增加，則扣除增加貨款金額的％。
罰款
片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》
以公司規(guī)定的回款政策為標準，如果所屬片區(qū)內有%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次，每出現(xiàn)一次罰款元。底從傭金中扣除。
業(yè)務代表是企業(yè)的一線人員，合理的薪酬體系能充分調動業(yè)務代表的工作積極性，原先干多干少一個樣干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務人員到底該拿多少？企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少？這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
業(yè)務員制度9
一、 目的
強調以業(yè)績?yōu)閷�，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、 適用范圍
本制度適用于xx電子技術有限公司所有員工。
三、 人員收入構成：
1、公司人員的收入由月工資和提成構成；
2、發(fā)放月薪=月工資+銷售提成
四、 銷售任務
公司人員的銷售任務額及任務完成時間由銷售管理人員在適當時間公布，并報公司備案，每年十二月至次年一月作為人員銷售任務結算及歸零時間。
五、 提成制度：
1、 提成結算方式：隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；
2、 提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；
3、 提成計算辦法：
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成 凈銷售額=業(yè)務總計金額-公司成本
4、 銷售提成比率：
提成等級
第一級
第二級
第三級 銷售任務完成比例 100%以上 70%～99% 70%以下 提成 銷售提成百分比10% 銷售提成百分比5% 提成為零，月工資只發(fā)放50%
自下發(fā)銷售任務起，每三個月為一小節(jié)，小節(jié)時，人員未完成銷售任務70%比例的，只發(fā)放當月工資50%，在下一次小節(jié)前，仍未完成銷售任務比例的，將繼續(xù)只發(fā)放當月工資50%；若在下一次小節(jié)前，完成銷售任務70%以上比例或完成全年任務量的，除下發(fā)提成外，還將當年公司所扣發(fā)的工資全部返還。
5、低價銷售：業(yè)務員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的價格范圍銷售產(chǎn)品，特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領導申請，公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比；
6、高價銷售提成：為規(guī)范價格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務員之間出現(xiàn)惡性競爭，如果業(yè)務員高于公司規(guī)定價格范圍銷售產(chǎn)品的，高出部分的XX%將做為高價銷售提成。
六、激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的.積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設銷售激勵方法：
1. 年度銷售冠軍獎，每年銷售清算時間，將從完成銷售任務的人員中評選出一名年銷售冠軍，給予XXX元獎勵；
2.銷售激勵獎獎金在年底隨最后一個月工資發(fā)放；（如業(yè)務員未工作到年底獎金不予發(fā)放）
3.未完成銷售任務的業(yè)務員不參與評獎；
七、實施時間
本制度自20xx年xx月xx日起開始實施。
八、解釋權
本制度最終解釋權歸xx電子技術有限公司公司所有。
業(yè)務員制度10
管理制度是實施一定的管理行為的依據(jù)，是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。以下是白話文為大家整理的業(yè)務員薪酬管理制度（精選5篇），希望可以幫助到有需要的朋友。
一、員工工資及福利
A、試用員工工資待遇（三個月）
1、底薪1800元月，當月任務：必須當月銷售飛馬仕節(jié)油器6個；
2、當月完成銷售數(shù)量在2個的，工資待遇為：1000元；
3、當月本人業(yè)績量超過6個，超額部分金額×5%作為獎勵；
4、當月無業(yè)績的，公司給付基本生活費450元（含交通費50元、手機話費補貼100元）；
5、試用員工享受公司三天的免費崗前培訓課程，合格者正式上崗。
B、正式員工工資待遇（取消底薪制）
1、當月個人零售額×15%=當月工資；
2、享受公司年底一次性獎金3000元；
3、當月享有交通費100元，手機話費補貼100元；
4、享受公司三天的（職業(yè)主管成長和初級講師）培訓班。
D、業(yè)務主任津貼
1、享有正式員工的一切待遇；
2、增加提成：當月本人直轄團隊累計業(yè)績（包括本人業(yè)績）×3%；
3、當月享有手機話費補貼150元，交通費補貼200元；
4、享受公司三天（職業(yè)經(jīng)理人成長和中級講師）培訓班。
E、業(yè)務經(jīng)理津貼
1、享有正式員工和主任的一切待遇；
2、在晉升主任后的1-3個月內，直接或間接育成二個以上營業(yè)組，當月各小組累計業(yè)績×2%；
3、當月享有手機話費補貼200元，交通費補貼300元；
4、享受公司三天（職業(yè)高級經(jīng)理人成長和高級講師）培訓班。
F、獎金分配
是指公司業(yè)務部當月銷售額×2%的基金，公司以當月各級業(yè)務人員排行前3名分別給予（獎金）或獎品，具體分配作如下規(guī)定：
第一名：獎基金總額的50%；
第二名：獎基金總額的30%；
第三名：獎基金總額的20%；
G、半年度旅游獎金
半年度旅游獎金是指公司營銷部當月銷售額×1%的'基金，經(jīng)過半年的業(yè)績累計，員工在公司工作6個月以上的，個人業(yè)績排行公司前三名的員工，第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%給予獎金。
二、各級員工的定級
1、業(yè)務員
是指：年滿22周歲以上，身體健康并持有高中以上的學歷，經(jīng)公司正式錄用和理解公司三天的新人崗前培訓，具體要求是：填寫個人求職表一份，二張二寸無冠照片和一張五寸生活照片，并供給個人身份證和學歷證（原件）以及復印件各一份；
試用期內個人業(yè)績當月不得低于1360元（二個節(jié)油器）。
2、業(yè)務主任（主管）
是指本人直接推薦二位以上員工，小組當月人力不少于3人（不含本人），當月小組業(yè)績不底于1.8萬元的業(yè)績標準；
3、業(yè)務經(jīng)理
是指本人直接育成2個營業(yè)組（每個小組人力不少于3人，不含本人），當月團隊業(yè)績不少于3萬元的業(yè)績標準，個人季度業(yè)績不少于直接銷售2單；
三、各級業(yè)務員工的收益分析
1、某員工當月業(yè)績2萬元×傭金系數(shù)15%=3000元，當月個人業(yè)務排行公司（假定當月公司銷售部業(yè)績是10萬元），你排行第一名（10萬×2%）x50%=1000元，該業(yè)務員當月收入：3000元+1000元=4000元；
2、某業(yè)務主任當月個人業(yè)績1.8萬元，團隊業(yè)績4萬元，當月個人業(yè)績排行銷售部第二名，這位主任的當月收入是：1.8萬元×15%=2700元，團隊業(yè)績4萬元×3%的主任津貼=1200元，獎金（10萬×2%）×2%=500元，該主任的各項收入：2700+1200+500=4300元。
業(yè)務員制度11
1、正常訂單商務政策：
1.1整車銷售：公司根據(jù)廠家公司統(tǒng)一政策，并及時根據(jù)市場狀況調整正常訂單促銷商務政策，以書面通知形式下發(fā)各小組及相關負責人。
1.2團購銷售：團購訂單的基礎條件是同時訂單在3輛車以上的客戶。
1.3 精品銷售：按照公司制定統(tǒng)一市場零售價對外銷售，不得擅自承諾精品折扣及贈送;
1.4精品折扣：展廳經(jīng)理/銷售主任精品折扣權限：9折，銷售部經(jīng)理折扣權限：8.5折。
1.5保險折扣：保險部分折扣根據(jù)保險公司正常業(yè)務折扣標準執(zhí)行、特殊情況報總經(jīng)理審批;
1.6訂單配車：公司所有訂車客戶原則上按照訂車時間順序由資源供需組統(tǒng)一安排交貨期，特殊安排客戶應根據(jù)公司業(yè)務流程，報由銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后配車。
1.7 車輛改配：到車后超過4天以上已通知未辦理交款手續(xù)的客戶，供需資源組應立即改配車輛，確保車輛庫存在正常合理范圍以內。
1.8 訂單更改：客戶訂車后，如需變更車型、顏色及交貨期，需客戶本人親自到店，填寫客戶訂單變更通知書，注明變更需求，并親筆簽名。
1.9訂單退訂：客戶訂車后，原則上不辦理退訂手續(xù)，特殊情況，根據(jù)公司業(yè)務流程，報銷售部經(jīng)理、管理部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
1.10 客戶確認單/客戶委托單：訂車客戶辦理車輛確認及提車手續(xù)，應訂單簽訂人親自攜帶原訂購單、定金收款收據(jù)、身份證原件及相關證件、證明在我司辦理車輛確認、牌證、精品、保險、提車等手續(xù);如訂車人委托他人辦理手續(xù)，需事先提供由訂車人親筆簽署的符合法律要求的有效授權委托書及訂車人、授權委托人身份證原件。
1.11 交款辦理：需我司代上牌、保險、精品等業(yè)務車輛，必須交納5萬元以上車款，填寫確認委托書并經(jīng)財務確認后(POS機需確認款項到帳)。
2、倉庫管理
2.1車輛銷售出庫：正常商品車出庫需依據(jù)公司規(guī)定，確認車輛車款、購置附加稅、上牌費、保險、精品等款項交納齊全，經(jīng)財務部審核后，由管理部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理簽字，資源供需組方可辦理車輛出庫手續(xù)，未按正常手續(xù)流程辦理車輛出庫手續(xù)，由倉庫管理員負全部責任，扣除當月績效工資部分，并給予行政記過處分，超過兩次以上未按正常手續(xù)辦理出庫手續(xù)，對倉庫管理員給予解聘處理;
2.2車輛臨時調撥：經(jīng)辦人在車輛調撥單注明車輛調撥用途、時間，經(jīng)銷售部經(jīng)理/資源供需組主任簽字確認后，倉管助理方可辦理車輛調撥;
2.3倉庫管理：車輛裝飾、驗車、交車，需填寫提車單、車輛調撥單，憑單提車。
3、公務車及商品車事故處理：
3.1 因銷售人員個人原因造成公司公務車、商品車損傷，應由當事人負責。
3.2 公務車在非公務途中發(fā)生事故，所需的賠償及維修費，除保險賠償處，其差額由駕駛人承擔(最低承擔額為500元);如保險全部賠償，則處罰駕駛人500元。
3.3 因公駕駛公務車或經(jīng)批準駕駛商品車、客戶車發(fā)生交通事故后，所需的賠償費及維修費，事故責任人屬駕駛人的，除保險賠償處，其差額由駕駛人承擔80%(最低承擔額為300元)，公司承擔20%;事故責任人屬對方的，除保險賠償外，其差額由駕駛人承擔20%，公司承擔80%。
3.4 保險公司全部賠償且事故責任人屬駕駛人的，處罰駕駛人300元。
3.5 嚴禁未經(jīng)批準駕駛商品車、客戶車或駕駛客戶車、商品車辦私事，違者罰款500元;如發(fā)生交通事故，相關責任和維修費用由駕駛人本人承擔(不論保險是否賠償);如車輛被盜，除向保險公司索賠外，不足部分由駕駛人全部承擔，由此引起的客戶糾紛及相關責任由駕駛人全部承擔。
4、促銷用品：
訂車禮品(此禮品由交車組派專人申請領用，需客戶簽名)、來店禮品/日常損耗品(由銷售接待負責領取使用)、活動道具(申請領用需有審批后的活動點檢表);營銷道具倉庫同現(xiàn)精品倉庫進行調整;由銷售接待負責保管并對數(shù)量進行負責，包括禮品的領用、登記;營銷道具到貨后由銷售接待負責清點入庫;每月需提供月度營銷道具入庫清單、出庫清單、月未庫存清單及營道具領用清單;各類禮品由服務部配件倉庫保管，需出示審批后的出、入庫單方可辦理出、入庫及領用手續(xù)，物品領用由各組負責審核交銷售部經(jīng)理審批后領用。
4.1促銷費用：促銷費用每月按照月度營銷推廣計劃進行費用支出;市場推廣主任應制定宣傳費用管理表;廣告投放前樣稿要經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理審批，購買促銷物品需附合同，所有項目均需附正規(guī)發(fā)票;一切內外促銷活動或費用支出須事前制定促銷活動方案、工作事務點檢表、費用清單、活動總結報告;方案及費用預算須經(jīng)審批并提前報財務備案。
4.2授權處理：銷售部經(jīng)理因公外出，可書面授權銷售部科長以上人員負責處理車輛調撥、出庫等相關手續(xù)及日常業(yè)務處理。
4.3牌證費用：公司牌證及會員費用原則上向每位客戶收取，我司僅負責車輛過檢測線，出受理號、代辦遞資料等上牌手續(xù)，客戶需自行辦理車輛掛鐵牌及照相。
5、團購業(yè)務：
5.1 團購業(yè)務僅限于政府部門、公務人員、銀行、大型知名企業(yè)事業(yè)單位及村鎮(zhèn);并符合公司規(guī)定的'團購條件，相關協(xié)議、合同、證明需嚴格執(zhí)行合同管理審批流程會簽。
5.2 團體一次性簽訂訂單為3臺以上，方能享受團購政策; 已簽訂團購合同單位單臺零星客戶僅屬于普通訂單，不能享受團購政策;
5.3 團購客戶在簽署正式訂單前，應準備身份證、工作證、單位介紹信原件(集團客戶訂車審批表)，報銷售部資源供需組、管理部財務室審核通過后，方可簽訂正式訂單。
5.4 團購客戶訂車人與上牌登記人應一致，并提供相關證明復印件;
5.5 團購宣傳資料、商務政策、操作說明、投放渠道及投放數(shù)量等，須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準后才能執(zhí)行，不能大范圍隨意散發(fā);
6、 以老帶新業(yè)務：公司希望業(yè)務人員加強與老客戶的維系工作，動員老客戶向其親朋好友推薦介紹我公司商品及服務。此類業(yè)務由市場營銷組統(tǒng)一管理，按已批準的獎勵方案執(zhí)行，由市場營銷組制作登記卡，建立管理檔案;
7、 兼職業(yè)務員：
7.1各小組可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，聘用兼職業(yè)務員開拓市場，各小組兼職業(yè)務員納入小組日常業(yè)務統(tǒng)一管理，每月上報《兼職業(yè)務員月度銷售報表》至資源供需組審核。
7.2兼職業(yè)務員錄用應根據(jù)人力資源管理流程正常申報審批后方可執(zhí)行;
7.3財務部根據(jù)《兼職業(yè)務員月度銷售報表》審核后報總經(jīng)理批準兌現(xiàn)兼職業(yè)務人員獎金;
8、 日報表：
銷售部主要日報表有：銷售日報、訂貨系統(tǒng)文件信息跟蹤管理表 、倉庫日報 、牌證日報、 展廳值班經(jīng)理日報表及A卡日報、日常活動狀況表。
以上日報由各項目負責人每日上報客戶服務助理匯總分析，上報時間為每日17:30分。
9、周報表：小組周任務書、小組周精品/保險銷售核算表、周市場調查報告三項報表由各項目負責人每周按時上報。
10、月報表：小組月度任務書、月度市場調查報告、月度市場推廣報告、電腦系統(tǒng)月初、月中準確訂單數(shù)、月總結表
11、A卡客戶跟蹤：A卡是銷售人員主要的客戶來源之一，A卡跟蹤也是銷售員每周主要例行工作之一，銷售顧問應每周一將上周回訪記錄上報銷售主任處。
13、交車客戶回訪：交車客戶回訪由客戶服務助理每周一進行統(tǒng)一的回訪跟蹤記錄;每月進行回訪記錄分析并上報銷售部經(jīng)理處。
14、客戶投訴對應：
14.1 各員工應牢記自己的“一言一行”代表品牌，在每項業(yè)務中提前作好檢查準備工作，預防投訴發(fā)生，面對客戶抱怨應積極主動應對，不得推諉。
14.2 銷售人員違反管理制度及規(guī)定、業(yè)務標準、交車前檢查等項目而造成投訴，投訴到銷售部經(jīng)理，當事人承擔公司損失的50%，小組負責人承擔公司損失的20%;投訴到總經(jīng)理處，當事人承擔公司損失的50%，小組負責人承擔公司損失的20%，銷售部經(jīng)理承擔公司損失的30%;
14.3 由市場策劃組和客戶服務組負責銷售部日�？蛻敉对V對應記錄，每次對銷售部所對應客戶投訴進行跟蹤記錄，對應處理結果按公司正常業(yè)務流程報相關負責人審批，每月將客戶投訴匯總并制作客戶投訴分析報表報公司總經(jīng)理。
15、訂單歸屬處理：
銷售人員之間所簽訂單發(fā)生糾紛時，相關銷售人員上報完整A卡、客戶回訪記錄，按接觸時間及接觸次數(shù)確定。A卡、客戶回訪記錄同訂單時間差距不應超過一個月。
16、退訂、設訴、交車收款扣分管理：
退訂、投訴、交車收款按照扣除分數(shù)積分制，如有違規(guī)將被扣除分數(shù)，分數(shù)累計為100分提取當月工資1000元做為浮動基金，每分為10元，具體扣分制度如下：
16.1 退訂：退訂扣分根據(jù)銷售員當月業(yè)績獎罰
a. 客戶退訂在2臺(含2臺)以下/月的不扣分，超過的按每退一臺車扣10分處理;
b. 當月訂單超過10輛以上沒有退訂的銷售人員獎勵30分。
16.2 客戶投拆：客戶投訴扣分根據(jù)投訴類型和情節(jié)輕重處理
a. 服務態(tài)度投訴：客戶如因我部門員工服務態(tài)度不好投訴，每次投訴將扣10分;
b. 其他投訴：銷售部人員在接觸客戶時應事先做好準備工作，向客戶詳細介紹我司的業(yè)務流程、管理制度、商品說明、商務政策，如因銷售人員推諉、不積極對應、不及時解決客戶問題而造成的投訴，每次投訴扣除當事人10分。
16.3 收款：收款扣分管理
a. 車輛到店后超過5日內未與客戶辦理交款確認手續(xù)的扣除銷售人員10分;
b. 當月交車數(shù)量在10輛以上無客戶投訴的獎勱10分;
c. 當月交車數(shù)量在10輛以上并無延誤車輛確認手續(xù)的銷售人員獎勱10分。
17、違規(guī)處理
17.1對違反以上規(guī)定的員工，銷售部經(jīng)理可視情作出批評、取消提成、經(jīng)濟處罰、績效扣分等處理。情節(jié)嚴重的由公司處理。
17.2 被處罰人在接收公司/部門處罰通知后，應3日內在公司管理部辦理違規(guī)處罰手續(xù)，未在規(guī)定時間內辦理相關手續(xù)的員工，公司給予停職處理。
業(yè)務員制度12
一、外貿業(yè)務員在電子商務平臺上接來的訂單或通過其它渠道自費開發(fā)的訂單，一律按實際銷售回款提成。
二、報價統(tǒng)一由總經(jīng)理制定報價單，若有新款沒有報價單，應先報總經(jīng)理核定價格之后再報于客戶，若確實有特殊情況，則外貿人員應在報完價后及時匯報總經(jīng)理。
三、提成比例采取浮動制原則，銷售合同款100萬人民幣以下（含），按1%提；100—300萬，按1.5%提；300—500萬，按2%提；500—1000萬，按2.5%提；1000萬以上按3%提，并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收當月予以兌付。
四、公司領導開發(fā)的客源及其它業(yè)務員并非關聯(lián)中介所獲得的客戶訂單，交由業(yè)務員跟單時，業(yè)務員享有比例提成，提成比例為0.5%
五、訂單/合同在執(zhí)行過程中，非業(yè)務員因素造成的損失，業(yè)務員不承擔任何比例賠償責任，因業(yè)務員操作失誤和工作不到位造成的.損失，依失誤大小和關聯(lián)程度進行賠償，原則上不高于業(yè)務員年度提成累計總額的80%。
六、如果客戶要求寄樣品，可以向公司總經(jīng)理申請，不要客戶付樣品費和快遞費。
七、工資發(fā)放條例：外貿業(yè)務員工資2500元底薪，每個業(yè)務員的考核基數(shù)是5—10萬人民幣/季，三個月銷售額不能達到的，公司將考慮換其崗位或者根據(jù)個人工作表現(xiàn)而定。
八、貨款回收條例：資金流轉是公司的命脈，貨款回收關系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉，業(yè)務員應該肩負起對所做訂單的銷售回款的催收跟蹤責任，國際業(yè)務訂單的付款方式須嚴格要求按照30%的預付款，余款在出貨前必須付清。需特殊處理的客戶，必須由總經(jīng)理批準。
業(yè)務員制度13
為提高業(yè)務員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務開展的不利局面，達到提升業(yè)務員綜合素質，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的，制定本制度。
一、出勤及日常報表提交：
1、出勤。每天早上八點三十分簽到，簽到過程不許代簽、遲簽。八點四十由各區(qū)域經(jīng)理主持晨會。對于不簽到且沒有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到，除公司相關規(guī)定考核外，辦公室考核5元每次。
2、日常報表提交，認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃，日報表、周報表于次日上午8點40分前（早會前）交區(qū)域經(jīng)理處，不按時完成5元/次考核，早上填寫前日日報表的，按10元/次考核。
3、按時參加公司組織召開各項會議和活動，無故缺席按公司相關規(guī)定考核外，辦事處考核10元/次。
4、每日晚上晚會前把當日拜訪家數(shù)量，成交家數(shù)，銷量匯總發(fā)給區(qū)域經(jīng)理，不發(fā)、遲發(fā)者可依情況考核5元/次。
二、試用期業(yè)務員管理條列：
1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件，畢業(yè)證原件1張，身份證復印件1張，畢業(yè)證復印件1張，個人簡介，2張1寸照片。
2、新業(yè)務員到崗后，由公司安排參加崗前培訓，每個業(yè)務員通過基本培訓后由區(qū)域經(jīng)理跟線考察合格后方可上崗轉為正式業(yè)務代表，上崗三個月業(yè)績突出，連續(xù)三月業(yè)績達標均達80%以上者升為高級業(yè)代。
3、新業(yè)務員實習期間只有基本工資無提成，（但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵），新業(yè)務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資提成。
4、新業(yè)務員實習期一般為1個月，公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的`責任心，業(yè)務能力及對公司的貢獻，組織紀律觀念等方面對業(yè)務員進行考核，由區(qū)域主管或區(qū)域經(jīng)理決定業(yè)務員轉正時間，新業(yè)務員試用1個月后仍通不過業(yè)務考核的，做自動離職處理（對責任心強，但業(yè)務能力弱者，公司將適當放寬試用期限）。
三、合同期業(yè)務員管理條列：
1、業(yè)務員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務提成
2、底薪計算方法：基本工資1200元+全勤獎50元+話費補助100元+職務津貼100元+工齡工資
業(yè)務員工齡四個月以上包含實習一個月底薪追加50元，工齡滿6個月底薪追加100元，工齡一年以上底薪追加100元，工齡2年以上底薪追加200元。
3、因業(yè)務突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務主管（經(jīng)理）。
4、崗位津貼計算方法：業(yè)務代表50元，高級業(yè)務代表100元，業(yè)務主管200元，區(qū)域經(jīng)理300元，大區(qū)經(jīng)理400元，在前一職位基礎上遞加。
5、業(yè)務提成計算方法：每季度有固定銷售任務，提成0、5元/件，超出任務量的按1元/件計算。
提成按實際回款額為準，完不成固定銷售額的，公司按比列扣除業(yè)務提成（具體方案各辦事處可按照實際情況自行制定）。
6、業(yè)務主管（經(jīng)理）有責任幫助其他業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決業(yè)務過程中遇到問題。
四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神：
公司每季度評出一名金牌業(yè)務員，公司除在月會上表彰金牌業(yè)務員，請金牌業(yè)務員講業(yè)務心得外，金牌業(yè)務照片張榜各辦事處，金牌業(yè)務可直接享受公司的特別獎勵待遇（即：如業(yè)務當時為業(yè)務（高級）代表，被評為金牌業(yè)務后，次月可享受高級業(yè)務（主管）待遇，當年累計三次被評為金牌業(yè)務的，年終公司還將另發(fā)以獎金做鼓勵。
五、業(yè)務員必須具備以下要求：
1、敬業(yè)愛崗，對本職工作有強烈的責任心。
2、自身業(yè)務能力強，并能熱心幫助其他業(yè)務員提高業(yè)務能力。
3、認真遵守公司制度和各項制度、維護公司形象。為公司做好保密工作。
4、不得在外公司有任何兼職。
六、業(yè)務開展：
1、業(yè)務主管（經(jīng)理）負責區(qū)域內業(yè)務區(qū)域劃分，做到一人三線，三份線路詳細客資料，各資料配備一張區(qū)域地略圖，并對業(yè)務開展情況跟蹤抽查，業(yè)務活動原則上不過界，特通渠道除外，每業(yè)務區(qū)域內客戶數(shù)為150家以上。
2、業(yè)務對各自負責區(qū)域的副食店、學校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發(fā)商等應有全面了解，本制度下發(fā)一個月內完成對所負責區(qū)域的信息收集，每周提交跟蹤信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量，辦公室會同市場部對業(yè)務員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核10元。
七、請休假辭職：
1、每個業(yè)務員每周一天休息，法定節(jié)假、團體放假除外，休息需要提前申請，但是有團體培訓期間禁止請休假，超出休假外，請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。
2、辭職需提前一個月寫申請，由主管審批再交由上級部門，未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理，1天扣3天工資，曠工3天屬自動離職可拒發(fā)任何工資。
3、每月20日發(fā)放上月工資，離職業(yè)務后推15天，交接后無問題再發(fā)放工資、，交接業(yè)務接手后對其市場負責。
4、區(qū)域內有欠單的業(yè)務離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完后再發(fā)放工資。
八、附則：
1、本條列僅適用于本公司專職業(yè)務人員，本制度所涉及考核項目，均由業(yè)務員收到考核單后三天內將罰款交由辦事處文員處，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除，其他相關處理方法，可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細則或各區(qū)域主管（經(jīng)理）依據(jù)實際情況擬草并交由上級部門通過后實施。
2、本制度由總經(jīng)理批準生效，自xx年xx月x日起實施。
業(yè)務員制度14
為規(guī)范業(yè)務員管理，引導業(yè)務員提升業(yè)務水平，創(chuàng)造團隊及個人的良好業(yè)績，符合個人發(fā)展需要，適應公司20xx年下半年經(jīng)營工作需求，并奠定公司完成次年度工作任務的基礎，針對當前業(yè)務員工作現(xiàn)狀，制定本制度。
一、業(yè)務員必須恪守信心、激情、主動、堅持、專注、誠信的工作原則，并在業(yè)務工作中得到體現(xiàn)。
二、業(yè)務員工作開展必須堅持有計劃、有行動、有結果、有反饋的工作程序。
三、業(yè)務員應當培養(yǎng)自我學習的能力，通過接受集體培訓、工作學習、經(jīng)驗總結等方式渠道，提升個人業(yè)務水平。
四、業(yè)務員崗位職責
1、制定工作計劃，根據(jù)區(qū)域工作任務和工作需要制定適用的工作日程表，并逐期評估、檢查、報告。
2、主動收集經(jīng)銷商各類信息，及時反饋公司，負責建立所轄區(qū)域經(jīng)銷商檔案（檔案表格式），每月25日前上報，重要經(jīng)銷商重點維護并制定工作策略。每月1日前提交上月工作小結、下月工作計劃，和市場信息評估報告等表格。必須每月及時更新。
3、通過相關的市場調查（通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，主動收集其它品牌暢銷商品、利潤側重品、價格動態(tài)、營銷方案和行業(yè)內信息，及時反饋。對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
4、根據(jù)以上基本狀況，確定在當?shù)氐氖袌瞿繕�。積極幫助經(jīng)銷商開發(fā)市場，銷售所經(jīng)銷的商品，協(xié)助策劃、組織、操作各類促銷活動。按規(guī)定與要求張貼公司推出的.各種宣傳品。并及時解決商品售后問題。
5、按期完成責任區(qū)域的銷售任務，和公司及部門下達的工作任務，接受績效考核。嚴格執(zhí)行公司及部門制定的商品行銷政策，跟進政策實施狀況，及時反饋。
6、根據(jù)需要接受公司及部門組織的各項培訓、會議等，主動學習，并與團隊分享個人工作及成長的經(jīng)驗。積極參與團隊建設，注重內部及本部門的團隊協(xié)作，保持和諧。保持與合作單位及個體的良好關系。
五、業(yè)務員績效考核
1、有效完整填寫日記表、拜訪表、客戶檔案表、市場評估表等市場相關表格，重點客戶提出建議銷售方案。
2、空白區(qū)域市場，銷售人員可自行開發(fā)，同樣享受銷售獎勵政策，為避免業(yè)務沖突采取備案制，通過互聯(lián)網(wǎng)、市場走訪、廣告及其他渠道獲得的信息應及時備案，。未備案的空白業(yè)務片區(qū)的業(yè)務信息實行先備案先得到的業(yè)務歸屬措施。
3、三個月未建立有效溝通或未存檔備案資源市場公司不予保護。
4、業(yè)務員銷售指標視責任區(qū)域及其他具體情況確定。（具體銷售任務及獎勵政策寫入勞動合同或簽訂目標責任書。）
5、考核期內，產(chǎn)品促銷、客情費用及其他配備資源根據(jù)銷售任務按比例劃撥，由業(yè)務員自主分配。
6、績效考核一月一考核，連續(xù)三個月考核不合格者視為不能勝任工作予以辭退。年度考核未達標者予以辭退。業(yè)績獎勵在考核年度內依據(jù)月度、年度考核情況計發(fā)。
六、業(yè)務員出差
1、做好出差前的準備工作，明確出差目的，計劃達成目標所需時間，電話預約，備齊所需物品，檢查協(xié)作者的準備工作。
2、出差提前一周書面申請，或按批準的工作計劃執(zhí)行。出差宜緊忌松，在設定的時間內達成出差目標。
3、業(yè)務員每月出差時間至少20天。業(yè)務員因私請假須提前書面申請，經(jīng)批準后休假。
4、業(yè)務員出差期間出勤執(zhí)行8：30—12：00，13：30—17：30。早9點前，晚5點后業(yè)務人員需電話報崗、其他作息時間自主計劃安排。表現(xiàn)情況記入業(yè)績考核
5、出差填寫相關記錄表，按要求反饋。緊急商情，立即反饋。因故提前返回須經(jīng)批準。
6、出差借支費用須書面申請，報銷差旅費執(zhí)行財務報銷包干制度。
7、包干差旅費包括：市內交通費、住宿費、伙食費、補助費、出租車費。特殊地區(qū)額外審批（大連、營口、秦皇島、天津、煙臺、青島、連云港、南通、上海、杭州、寧波、溫州、福州、湛江、北海。廣州、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南、新疆、重慶）具體出差補助標準參照（財務報銷制度）
七、業(yè)務員獎懲
獎勵
1、完成年度業(yè)績指標、且成果完成率第一者，獎勵5000-10000元。
2、年度業(yè)務過程實施第一，且完成年度銷售指標者，獎勵1000-5000元。
3、按時反饋市場信息，積極填寫市場表格及時上交者，獎勵100-500元。
4、為公司做出有效市場貢獻，挽回公司名譽或經(jīng)濟損失者視情況給予100-5000元獎勵。
5、經(jīng)銷商和市場調研反饋業(yè)務員工作良好或均攤銷售費用最低者，獎勵200-1000元
6、能根據(jù)區(qū)域市場狀況，提出營銷模式或管理方案等好點子好建議者，視實施效果獎勵100-500元。
處罰
1、出差不執(zhí)行公務，未如實向上級匯報，以曠工論處，視情節(jié)罰款100-500元
2、未按規(guī)定建立經(jīng)銷商檔案，上交有關報表，一次罰款50-200元，連續(xù)二次或一年累計二次未按規(guī)定填寫，罰款100-500元，延期上交罰款50元。
3、一月未與責任區(qū)域內的經(jīng)銷商聯(lián)系，未及時解決市場或經(jīng)銷商問題等，被查獲或被投訴，罰款200-1000元
4、連續(xù)三次或月度累計三次受到處罰，扣除當月業(yè)績，記過罰款在考核月度內兌現(xiàn)。當月未產(chǎn)生業(yè)績處罰順延。
5、不服從上級指揮，未完成公司或上級布置臨時性任務，罰款100-500元
6、利用業(yè)務為自己謀私利,損害本公司利益換取紅利；介紹客戶或轉移業(yè)務給他公司謀取私利處雙倍罰款并解除勞動合同。
7、泄露公司機密、挪用公款、私收貨款均屬嚴重違紀，予立即解雇。造成經(jīng)濟損失應予賠償，并追究法律責任。
八、業(yè)務員行為規(guī)范
1、著裝整潔，適合工作場所。
2、舉止端莊，符合工作角色。
3、談吐得體，益于工作溝通。
業(yè)務員制度15
為提高業(yè)務員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務開展的不利局面，達到提升業(yè)務員綜合素質，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常管理細則：
1 、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司簽到，每日下午6 ：00 之前回公司報到。因開展業(yè)務需要，需在業(yè)務場所滯留，須當日說明，對于不簽到且沒有提出請假/ 外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規(guī)定考核罰款20 元/ 次。
2 、日常報表提交：認真按時完成工作日報，日報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按時完成的罰款20 元/ 次;早上到公司填寫前日報表的，按10 元/ 次罰款;字跡潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罰款并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10 元/ 次罰款;
3 、周計劃：每周六下班前，交出周的拜訪計劃。月總結下月2 日前交給公司，遲交無論理由，罰款30 元/ 次。 若臨時有事須變更拜訪行程，業(yè)務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程，并呈報主管。
4 、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定罰款20 元/ 次。
5 、 業(yè)務員當天下午下班前必須將收回的貨款( 現(xiàn)金或票據(jù)) 交回公司核對，若業(yè)務員因工作需要而延遲至下班后才返回公司，則應第二天上班后馬上交給公司。如若發(fā)現(xiàn)私自挪用公款者，經(jīng)查實一律辭退。情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。
6 、嚴格執(zhí)行公司的各項銷售計劃、行銷策略，如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務員私自扣下給予客戶的贈品與優(yōu)惠的情況，經(jīng)查實一律辭退。情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。
7 、 每周日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均有業(yè)務員按批發(fā)價賠償。
二、業(yè)務員薪酬管理條例：
1 、 新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1 張身份證復印件、1 張畢業(yè)證復印件、1 張個人簡介、1 張駕駛證復印件。
2 、新業(yè)務員實習期間只有基本工資無提成(但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵)。新業(yè)務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。
3 、 新業(yè)務員實習期一般為3 個月，公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的'責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核，由公司根據(jù)業(yè)務員表現(xiàn)決定業(yè)務員轉正時間。新業(yè)務員試用3 個月后仍不能通過業(yè)務考核的，做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)
4 、 為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務，公司對新業(yè)務員采取有底薪、有定額，有補貼及有提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。(完成規(guī)定基本任務后，享有公司的補貼及提成)
5 、業(yè)務提成在業(yè)務款收進，項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。
三、業(yè)務車輛管理條例：
1 、合理使用車輛，節(jié)約費用開支，最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益。
2 、業(yè)務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關操作規(guī)程，安全駕車。
3 、每天出車前，必須檢查車況，特別是剎車系統(tǒng)，輪胎。油箱以及后視鏡等設備，有異常情況必須回報上級。
4 、每天送貨后，必須將車輛鑰匙交回公司，不得將公司車輛開回家中，或擅自借給第三人。違者按相關規(guī)定罰款 50 元 / 次，并承擔由此造成的全部后果。
5 、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規(guī)定罰款 50 元 / 次。
6 、違規(guī)與事故處理：下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1) 無照駕駛 ;
(2) 未經(jīng)許可將車借予他人使用 ;
(3) 違反交通規(guī)則引起的交通肇事 ;
(4) 違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛人員負擔。
7 、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
四、本制度涉及考核項，均由業(yè)務員收到考核單后三天內將罰款交至辦公室，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。
五、 本條例僅適用于本公司專職業(yè)務人員。
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