上班制度范文6篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的上班制度范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

上班制度范文1

　　為加強(qiáng)藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工管理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營(yíng)業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。

　　三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯(cuò)，下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致，做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，顧客離開時(shí)要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的`現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺(tái)上。

上班制度范文2

　　第一條為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。

　　第二條規(guī)章制度是加強(qiáng)公司員工工作紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，提高工作效率，搞好公司管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí)，自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度。

　　第三條各部門的考勤管理由各部門領(lǐng)導(dǎo)人登記，然后交由總經(jīng)理總匯。

　　第四條各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。

　　第五條工作時(shí)間

　　1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、上下班時(shí)間：

　�、傧募旧衔缟习鄷r(shí)間為8點(diǎn)，下班時(shí)間為12點(diǎn);下午上班時(shí)間為14點(diǎn)30分，下班時(shí)間為18點(diǎn)30分。

　　②冬季上午上班時(shí)間為8點(diǎn)，下班時(shí)間為12點(diǎn);下午上班時(shí)間為14點(diǎn)，下班時(shí)間為18點(diǎn)。

　　第六條遲到、早退

　　1、上班20分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班20分鐘以前離開，視為早退。

　　2、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報(bào)批評(píng)。

　　3、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。

　　第七條請(qǐng)事假

　　1、部門以下人員請(qǐng)假一天的由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假兩天的由公司總經(jīng)理助理批準(zhǔn)，三天以上的由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，所有請(qǐng)假人員都須在考勤上登記注明。

　　2、員工因公外出不能按時(shí)到班的.，應(yīng)及時(shí)跟公司總經(jīng)理或助理說(shuō)明原因，并由公司總經(jīng)理助理簽字確認(rèn)。

　　第八條病假

　　1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須經(jīng)公司總經(jīng)理或助理批準(zhǔn)，病情嚴(yán)重的報(bào)公司總經(jīng)理備案。

　　2、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直屬公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

　　第九條事假

　　1、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理，并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱為事假。

　　2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況，必須由本人在事前請(qǐng)示公司總經(jīng)理助理)，如實(shí)說(shuō)明原因，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后，方可休假，否則按曠工處理。

　　3、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后方可離開。

　　第十條曠工

　　未向公司總經(jīng)理或助理書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者，或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。礦工情節(jié)嚴(yán)重的，將給予通報(bào)批評(píng)，直至解除勞動(dòng)合同處理。

上班制度范文3

　　一、上班時(shí)間制度

　　上班時(shí)間早晨8:30，下班時(shí)間下午6:30—7:30。送貨司機(jī)以送完當(dāng)天貨單為止。

　　二、遲到礦工制度

　　早晨8:30分上班打卡，最遲打卡時(shí)間不能超過(guò)8:35。若超過(guò)時(shí)間視為遲到處理。遲到10分鐘以內(nèi)，扣除工資10元;遲到30分鐘，扣除工資30元，遲到1小時(shí)扣50元;超過(guò)1小時(shí)，按礦工處理。若遇特殊情況，打電話告知。曠工6天，將給予除名處理。

　　三、請(qǐng)假制度

　　員工請(qǐng)假須請(qǐng)假前一天填寫書面請(qǐng)假條;若臨時(shí)有急事請(qǐng)假須早晨8:00以前打電話，若超過(guò)8:00以后打電話請(qǐng)假扣除工資20元，若超過(guò)8:30打電話扣除工資50元，若不請(qǐng)假，扣除工資150元。

　　四、文員制度

　　文員上岸第一件事，打開電腦、電話、打印機(jī)、打掃清潔衛(wèi)生。若未盡責(zé)將罰款10元，完成接客戶電話的每一個(gè)細(xì)節(jié)，客戶貨單的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量，完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫(kù)房直接送貨請(qǐng)QQ截圖到庫(kù)房，開單必須做到：記錄本上記錄數(shù)量、規(guī)格型號(hào)一致，若出現(xiàn)錯(cuò)誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現(xiàn)，每次處罰10,元，并且送貨員工獎(jiǎng)勵(lì)10元/次;公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)每個(gè)錯(cuò)誤處罰20元一次，且下班后整理當(dāng)天單據(jù)，發(fā)現(xiàn)后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ，在電腦上玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情，違反此規(guī)定，處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。

　　五、司機(jī)送貨責(zé)任制度

　　司機(jī)配合裝完貨后將送貨單據(jù)單位及貨物名稱、型號(hào)，依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子，每單10元處罰。送貨司機(jī)必須協(xié)助客戶將貨物完好無(wú)損卸下后，簽收送貨單，收現(xiàn)金。若司機(jī)在送貨到客戶后發(fā)現(xiàn)貨款數(shù)量多出后帶回公司將獎(jiǎng)勵(lì)貨物價(jià)值的10%，同時(shí)將對(duì)庫(kù)管出貨員處罰貨物價(jià)值的10%。單據(jù)丟失者每次罰款單據(jù)金額5%;現(xiàn)金丟失者每次全額賠償，若貨物在卸物過(guò)程中損壞，送貨司機(jī)將罰款貨物價(jià)值的15%。若貨物數(shù)量缺少后，立即打電話回公司核對(duì)。貨物送到客戶公司后，積極配給客戶將貨物卸下，客戶疑問(wèn)，應(yīng)當(dāng)熱情周到與客戶解釋溝通，不要與客戶爭(zhēng)吵，講粗話，客戶投訴屬實(shí)，將受到處罰100元/次。

　　六、庫(kù)管發(fā)貨與送貨員裝貨制度

　　送貨單據(jù)開好后，庫(kù)管將整理好的.單據(jù)按順序?qū)⒇浳锓愿浪拓浰緳C(jī)完整地將數(shù)量規(guī)格、型號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤地裝好。若在裝貨過(guò)程中出現(xiàn)貨物損壞，將罰款貨物價(jià)值的15%。把單據(jù)向送貨司機(jī)交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時(shí)，必須做到隨喊隨到，態(tài)度積極，行動(dòng)迅速。嚴(yán)禁態(tài)度不端正，行動(dòng)遲緩，否則視情節(jié)輕重將作出處罰，或者開除。

　　七、工資發(fā)放制度

　　工資結(jié)算于每月30日—31日，發(fā)工資于第二個(gè)月30日，且每月扣押工資300元整，押金于年底(春節(jié)前)一起發(fā)放，若工作中發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益員工者，將被開除，同時(shí)將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對(duì)公司賠償。若中途申請(qǐng)辭職，或被公司辭退，按60元/天結(jié)算工資，未滿5天，辭退與辭職將不發(fā)工資。

　　八、辭職申請(qǐng)

　　若員工中途有特殊申請(qǐng)辭職者，須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)辭職報(bào)告，待批準(zhǔn)后一個(gè)月方能辭職，否則公司將不給當(dāng)月及前月工資，此責(zé)任由員工自己承擔(dān)。

　　九、開車責(zé)任制度

　　司機(jī)送貨到每家客戶時(shí)要保證卸貨時(shí)板材的完好無(wú)損，幫助客戶一起卸貨，若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價(jià)值的10%，在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔(dān)，除不是本人違章外，駕駛證扣完分后，由本人付錢買分處理，貨車上三環(huán)路行駛時(shí)必須在下午5點(diǎn)前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車輛時(shí)，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部準(zhǔn)駕證。不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件，不準(zhǔn)將車輛交給其他人駕駛。司機(jī)將每月30日將加油卡明細(xì)單打印一份，和電子違章查詢報(bào)告交與管理部違反此規(guī)定者罰50元/次。

　　十、獎(jiǎng)勵(lì)

　　若員工向公司提出好的建議或管理的方法，一經(jīng)采用實(shí)行一個(gè)月內(nèi)，確認(rèn)有提升公司的管理層次，將獎(jiǎng)勵(lì)100元/次。

上班制度范文4

　　嚴(yán)禁代人打卡。每個(gè)月將推薦全勤員工，進(jìn)行公布表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)100元，所謂全勤是全月沒有遲到，早退，請(qǐng)假。

　　延遲半小時(shí)之內(nèi)上班，為遲到行為，提前半小時(shí)下班的，為早退行為。

　　1、員工每月予許有2次遲到，而累計(jì)遲到時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

　　遲到3次以上(包含3次)超過(guò)30分鐘，當(dāng)曠工1小時(shí)處理。

　　超過(guò)1小時(shí)按曠工半天論。(因偶發(fā)事故遲到超過(guò)30分鐘以上經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。)

　　2、員工未到規(guī)定時(shí)間提前30分鐘下班的為早退，超過(guò)30分鐘提前下班的`按曠工處理。

　　3、員工每月予許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過(guò)部門主管核準(zhǔn)的上班證明，但仍應(yīng)處罰，超出此數(shù)員工按10元/次處理。對(duì)代打卡的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予30元/人次經(jīng)濟(jì)處罰(罰款對(duì)象：代打卡人、被打卡人);

　　4、員工漏打卡需填寫《員工漏打卡情況說(shuō)明》，部門主管確認(rèn)工時(shí)后，由行政部作相應(yīng)處理。

　　5、辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)定在全公司貫徹，各部門主管應(yīng)督導(dǎo)員工按規(guī)定時(shí)間出勤。主管違規(guī)核準(zhǔn)缺勤，隱瞞員工缺勤情況等，按違規(guī)員工應(yīng)扣金額雙倍處罰。

　　1、任何類別的假期都需部門主管事前批準(zhǔn)且登記。

　　2、如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知項(xiàng)目主管人員在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。

　　3、當(dāng)月請(qǐng)假1天(或1次)扣除3/5全勤

　　4、當(dāng)月請(qǐng)假2天以上沒有全勤。

　　5、員工身體不適請(qǐng)病假(看病后附帶醫(yī)院病歷表正本和醫(yī)院發(fā)票或者藥房購(gòu)買藥品單)，須告知主管，否則當(dāng)曠工處理。

　　6、一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)許2天假期，三個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)許6天假期，超過(guò)6天者按日均工資雙倍罰款。

　　曠工：

　　1、連續(xù)三個(gè)工作日無(wú)故缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報(bào)告"。

　　2、在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)3天(24小時(shí))者被視為曠工，按曠工處罰

上班制度范文5

　　為了能讓藥店工作順利開展，讓各位員工工作更開心，使大家在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步，取得更大的回報(bào)，特此作出以下規(guī)定。

　　1、 上班制度：

　　上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請(qǐng)假。員工詳細(xì)上班時(shí)間由負(fù)責(zé)人另有安排。

　　2、 銷售制度：

　　見到顧客要問(wèn)好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問(wèn)多關(guān)心顧客，引導(dǎo)式銷售。對(duì)藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚，要搭配藥品銷售，真正為顧客著想再造效益工作。對(duì)待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對(duì)待，每月達(dá)到藥店所定銷量。每個(gè)月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷售存在問(wèn)題，專業(yè)知識(shí)抽查，做出相應(yīng)對(duì)策。

　　3、 禮儀禮貌制度：

　　見到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著一定要整潔、雅觀，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷售過(guò)程中一定要認(rèn)真、耐心、反應(yīng)能力快。

　　4、 衛(wèi)生制度：

　　早上抹臺(tái)面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺把放亂藥品及物品整理好，（衛(wèi)生內(nèi)容：營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺(tái)、風(fēng)扇）每星期六晚衛(wèi)生大檢查。

　　5、 藥店工作分配制度：

　　專人負(fù)責(zé)GSP工作、下單工作要有計(jì)劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護(hù)、處方審核等等，員工職責(zé)分工負(fù)責(zé)人到時(shí)會(huì)另有安排。

　　6、新員工入職試用 期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。

　　3藥店員工規(guī)章制度

　　1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。

　　2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。

　　3、內(nèi)容：

　　3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。

　　3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。

　　3.3問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生。

　　3.4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

　　3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶有反映的`藥品要停止銷售，并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。

　　3.6拆零銷售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。

　　3.7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。

　　3.8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。

上班制度范文6

　　(一)本公司員工上下班，悉依本細(xì)則行之。

　　(二)本公司員工應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到退。

　　(三)上班時(shí)間3分鐘后15分鐘內(nèi)為遲到，十五分鐘后列為曠職(工)，早退者一律作曠職半日論，不得補(bǔ)請(qǐng)事假，病假抵充，違者作曠職(工)半日論。

　　(四)遲到早退按下列辦理：

　　1、遲到次數(shù)的計(jì)算，以當(dāng)月為限。

　　2、遲到折合的事假，均按事假規(guī)定辦理。

　　3、當(dāng)月第一次遲到不計(jì)，第二次以事假2小時(shí)計(jì)，第三次加4小時(shí)計(jì)，以后每多一次即累加2小時(shí)計(jì)算。

　　4、15分鐘內(nèi)早退者一律作曠職(工)半日論。

　　(五)曠職(工)按下列規(guī)定辦理：

　　1、曠職(工)不發(fā)當(dāng)日薪資。

　　2、連續(xù)曠職(工)三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)6天，均予開除。

　　(六)上下班因公外出經(jīng)過(guò)門房，如警衛(wèi)人員有所詢問(wèn)或檢查，應(yīng)即接受，不得拒絕，違者議處。

　　(七)上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng)，均應(yīng)嚴(yán)守秩序，原則如下：

　　1、無(wú)論何種班次，上班者均應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡，不得于上班打卡后出外吃

　　飯或辦理私事。

　　2、下班者應(yīng)先打卡后外出。

　　3、下班鈴聲響后，方得停止工作，不得未打下班鈴，即行等候打卡，如有故違，查實(shí)后即按

　　擅離職守處分，主管人員應(yīng)負(fù)連帶的`責(zé)任。

　　4、下班時(shí)除保修人員外其他人員在廠區(qū)內(nèi)至各單位洽辦公務(wù)，應(yīng)一律于下班前回返本單位崗

　　位上，再遵上條規(guī)定打卡外出。

　　(八)上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打卡者，受同等處分。

　　(九)工作時(shí)間內(nèi)，不論日夜班，凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。

　　(十)日夜輪班工作，應(yīng)按時(shí)～，～，倘～者屆時(shí)未到，應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管處理不得擅自離去。

　　(十一)工作時(shí)間內(nèi)，因事外出，須時(shí)有請(qǐng)假單或公出證交門房或控制室，否則警衛(wèi)或人事人員有權(quán)禁止外出(總公司人員，亦應(yīng)將請(qǐng)假單，公出證交人事單位登記，否則按第九條辦理，推銷營(yíng)業(yè)人員因公外出，不必填寫公出證，但應(yīng)向其主管報(bào)備)月底由各單位主管在式卡上簽證。

　　(十二)本細(xì)則由經(jīng)理級(jí)會(huì)議研討通過(guò)并呈總經(jīng)理核定后施行，修訂時(shí)亦同。

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