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公司各部門制度
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編精心整理的公司各部門制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司各部門制度1
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)設(shè)計部門的各項工作。
負責(zé)組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序,并監(jiān)督執(zhí)行。
帶領(lǐng)部門人員實現(xiàn)公司的.各項工作任務(wù)指標。
負責(zé)審核派單工作,準確理解顧客意圖。
經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作,對其設(shè)計及圖紙預(yù)算結(jié)果負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
收集各種信息,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃,開拓設(shè)計師的視野,增強交往溝通能力。
組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度,并進行綜合分析,每月向總經(jīng)理及時匯報。
就本部門人員的薪酬分配、培訓(xùn)、晉升等向人事部提出建議方案。
按時執(zhí)行部門例會制度,指導(dǎo)員工工作,進行工作總結(jié)。
就部門出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策,并承擔(dān)責(zé)任。
每月25日向總經(jīng)理提交個人《述職報告》、下月工作計劃,并口頭匯報思想。
完成公司規(guī)定的其它工作。
公司各部門制度2
一、嚴禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。
二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。
三、小區(qū)內(nèi)嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。
四、各裝修單位應(yīng)嚴守防火規(guī)范,凡屬危險作業(yè)應(yīng)由管理處批準,嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。
五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關(guān)閉。
六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。
七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時報警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。
綠化管理制度
一、愛護小區(qū)的.花草樹木,任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營者負責(zé)。
六、不準在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛,堆放物品。
七、不準在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。
公司各部門制度3
遵守公司各項規(guī)章制度,確保工程順利完成。
準確理解工程任務(wù)要求,制定相應(yīng)工作計劃,按工作程序保質(zhì)保量地完成施
工要求,體現(xiàn)設(shè)計意圖,保證客戶滿意率。
制定施工安全制度和行為規(guī)范,進行崗前教育;實行現(xiàn)場管理和檢查,發(fā)現(xiàn)
問題及時處理,不違章作業(yè)。
負責(zé)工程項目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。
出現(xiàn)緊急情況及時向上級做電話或書面報告。
按時向上級通報工程進展情況。
負責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修。
協(xié)助公司各部門完成工作。
執(zhí)行公司規(guī)定的其它工作。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)本部門的各項工作。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律。
制定、健全本部門各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
對本部門人員進行合理分工,及時完成公司下達的各項任務(wù)指標。
負責(zé)考核工程監(jiān)理、項目經(jīng)理并定期組織培訓(xùn)。
負責(zé)對工程工作進行全方位的管理。
負責(zé)處理部門中發(fā)生的重大或突發(fā)事件,并及時向上級報告。
負責(zé)對工程監(jiān)理及施工隊進行派單工作。
對工程的質(zhì)量、安全衛(wèi)生工作負總責(zé)。
進行施工的現(xiàn)場管理,不定時地巡檢,確保文明施工,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,公正、公開評比各工程隊的施工及管理工作。
負責(zé)組織、主持監(jiān)理和施工隊的'例會,并參加工程隊的聯(lián)檢及巡檢工作。
負責(zé)就本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓(xùn)、晉升等事項向人事部提出建議。
每月25日按時向總經(jīng)理提交一份《述職報告》、下月工作計劃,并口頭匯報思想。
完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。
公司各部門制度4
在市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)市場部的各項工作,并承擔(dān)責(zé)任。
建立健全內(nèi)部運作體系及規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的營銷計劃,進行任務(wù)分解和實施,帶
領(lǐng)部門員工完成公司下達的各項任務(wù)指標,并對本部門的任務(wù)指標完成情況負責(zé)。
組織進行市場調(diào)研,提交分析報告,制定相應(yīng)對策。
協(xié)助客戶部隊業(yè)主的綜合服務(wù),配合建立規(guī)范的客戶檔案管理。
指導(dǎo)培訓(xùn)部署,提升部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營造良好的'職場氛圍,建立穩(wěn)定熱情、高效的銷售團隊。
組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
定期主持召開部門會議,總結(jié)市場業(yè)績完成情況,指導(dǎo)員工行動。
負責(zé)就本部門的人員調(diào)配,薪酬分配,晉升情況向市場部經(jīng)理提出建議方案。
把握整體樓盤資源,從分布情況、面積、房型、交房日期、銷售等各方面著手。
組織每日的早會,了解組員的動向、心態(tài)。
每月月底向總經(jīng)理提交《述職報告》,下月工作計劃,并口頭匯報思想。
加強對市場的宏觀監(jiān)控,為公司及下屬各組提供市場策略指導(dǎo)。
對本部的日常行為規(guī)范及紀律負責(zé)。
完成公司規(guī)定的其它工作。
公司各部門制度5
遵守國家法規(guī),執(zhí)行公司制度,服從公司管理,維護公司利益,愛護公司財產(chǎn)。
在直接上級指導(dǎo)下,完成本職工作。
接受公司的培訓(xùn),使自己的報價、圖紙符合公司要求,在試用期內(nèi)證實簽約能力。
每月按時向直接上級提交《述職報告》、下月工作計劃。
公司各部門制度6
第一章保潔員崗位職責(zé)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
第二章保潔員工作標準
一、走廊及會議室清掃標準
1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的'花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛(wèi)生間清掃標準
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
三、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第三章保潔員安全操作規(guī)程
。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷,確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。
。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
。ㄆ撸⿷(yīng)嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
公司各部門制度7
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)市場部的各項工作,并承擔(dān)責(zé)任。
建立健全內(nèi)部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的營銷計劃、進行任務(wù)分解和實施,帶領(lǐng)部門員工完成公司下達的各項任務(wù)指標。對本部門的'任務(wù)指標完成情況負責(zé)。
組織進行市場調(diào)研,提交分析報告,制定相應(yīng)對策。
負責(zé)組織建立完善的客戶服務(wù)體系,規(guī)范客戶檔案管理。
指導(dǎo)、培訓(xùn)部屬,提升部屬綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營造良好的職場氛圍,建立穩(wěn)定、熱情、高效的銷售團隊。
組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作。
定期主持召開部門會議,總結(jié)市場業(yè)績達成情況,指導(dǎo)員工行動。
負責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。
負責(zé)制定部門的培訓(xùn)計劃,提交人力資源部。
每月25日前向總經(jīng)理提交《述職報告》、下月工作計劃,并口頭匯報思想。
完成公司規(guī)定的其它工作。
公司各部門制度8
一、計劃和工程管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.在編制,檢查和評價生產(chǎn)計劃的同時,認真參與編制,檢查和評價安全技術(shù)措施計劃,做好施工生產(chǎn)計劃與安全技術(shù)措施計劃的銜接,配合,防止事故發(fā)生;
2.堅持抓生產(chǎn)必須抓安全的原則,在保證安全的前提下組織施工生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規(guī)程的施工生產(chǎn)活動,應(yīng)及時制止;
3.在生產(chǎn)中出現(xiàn)不安全因素,險情及事故時,要果斷正確處理,防止事態(tài)擴大,并通知有關(guān)主管部門共同處理,認真做好記錄;
4.參加安全生產(chǎn)大檢查和安全事故的調(diào)查,處理。
技術(shù)管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.組織編制技術(shù)操作規(guī)程,制定安全技術(shù)措施,督促落實并檢查執(zhí)行情況;
2.負責(zé)制定和貫徹施工工藝管理規(guī)定,檢查施工工藝執(zhí)行情況,及時糾正存在問題;
3.組織并督促各生產(chǎn)單位對生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓(xùn)和安全操作技術(shù)培訓(xùn);
4.負責(zé)安全設(shè)備等的技術(shù)鑒定,開展安全技術(shù)研究,積極采用先進技術(shù)和安全裝備;
5.按規(guī)定參加安全事故的調(diào)查,處理。
二、機械動力部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.對機,電,起重設(shè)備,鍋爐,受壓容器及自制機械設(shè)施的安全運行負責(zé),按照安全技術(shù)規(guī)范經(jīng)常進行檢查,并監(jiān)督各種設(shè)備的維修,保養(yǎng)的進行;
2.對設(shè)備的租賃,要建立安全管理制度,確保租賃設(shè)備完好,安全可靠,不符合安全規(guī)定的設(shè)備不得租賃,使用。使用中發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,嚴禁帶病作業(yè);
3.對新購進的機械,鍋爐,受壓容器及大修,維修,外租回廠后的設(shè)備必須嚴格檢查和把關(guān)。新購進的要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料,使用前制定安全操作規(guī)程,組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),向有關(guān)人員交底,并進行鑒定驗收;
4.參加施工組織設(shè)計,施工方案的會審,提出涉及安全的具體意見,同時負責(zé)督促下級落實,保證實施;
5.協(xié)助有關(guān)部門做好機,電操作等特種作業(yè)人員定期培訓(xùn),考核和發(fā)證工作,做到不違章指揮,違章操作;
6.參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查,從事故設(shè)備方面,認真分析事故原因,提出處理意見,制定防范措施。
三、物資管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.負責(zé)對購入(包括租賃的)的各類材料,機械設(shè)備和架設(shè)工具,配件等的質(zhì)量管理,使其安全可靠性能符合國家有關(guān)標準,規(guī)范的要求;
2.負責(zé)易燃,易爆,劇毒物品的采購與管理,嚴格發(fā)放和使用制度;
3.按計劃及時供應(yīng)安全技術(shù)措施計劃所需的設(shè)備,材料;
4.負責(zé)各類勞動防護用品的采購,保管并按標準發(fā)放。
四、工會的安全生產(chǎn)職責(zé)
1.貫徹國家及全國總工會有關(guān)安全衛(wèi)生的方針,政策,并監(jiān)督認真執(zhí)行,對忽視安全生產(chǎn)和違反勞動保護的'現(xiàn)象及時提出批評和建議,督促和配合有關(guān)部門及時改進;
2.監(jiān)督勞動保護費用的使用情況,對有礙安全生產(chǎn),危害職工安全,健康和違反安全操作規(guī)程的行為有權(quán)抵制,糾正;
3.做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,教育職工自覺遵紀守法,執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)程,規(guī)定,支持企業(yè)對安全生產(chǎn)做出突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵,對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的單們和個人給予批評并提出處罰建議;
4.參加企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制訂,會同有關(guān)部門搞好班組的安全建設(shè),開展安全生產(chǎn)合理化建議活動;
5.參加安全生產(chǎn)檢查和對新裝置,新工程的"三同時"監(jiān)督,參加事故的調(diào)查處理;
6.認真貫徹落實工會勞動保護監(jiān)督檢查"三個條例"[1997。4。26中華全國總工會總發(fā)(1997)11號,, ]和《建筑施工企業(yè)工會安全檢查標準》,發(fā)揮工會組織的監(jiān)督檢查作用,促進企業(yè)安全生產(chǎn)形勢不斷向前發(fā)展。
五、財務(wù)部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.根據(jù)本企業(yè)實際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要,按計劃及時提取安全技術(shù)措施經(jīng)費,勞動保護經(jīng)費,保證?顚S茫
2.按照國家,地方政府及上級對勞動保護用品的有關(guān)部門標準和規(guī)定,負責(zé)審查購置勞動保護用品的合法性,保證其符合標準;
3.在簽定經(jīng)營承包責(zé)任制或經(jīng)濟承包責(zé)任制時,必須有安全生產(chǎn)內(nèi)容,并監(jiān)督其落實;
4.協(xié)助安全主管部門建立安全獎勵基金,辦理安全獎,罰款的手續(xù)。
六、人事部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.對新入廠人員(包括實習(xí),代培人員)及時組織安全教育,經(jīng)考核合格后方可分配到相應(yīng)的工作崗位。會同安全部門組織對職工的安全技術(shù)教育及特種作業(yè)人員的培訓(xùn),考核工作;
2.把安全工作業(yè)績納入干部晉升,職工晉級和獎勵考核內(nèi)容;
3.按國家規(guī)定,從質(zhì)量和數(shù)量上保證安全管理人員的配備;
4.會同有關(guān)部門落實安全管理制度,參與安全事故的調(diào)查,處理,依照有關(guān)制度落實對責(zé)任人員的追究處理。
七、保衛(wèi)消防部門的安全生產(chǎn)職責(zé)
1.健全安全保衛(wèi)制度,認真做好安全生產(chǎn)的保衛(wèi)工作;
2.負責(zé)施工生產(chǎn)中易燃,易爆,劇毒物品的使用審批和監(jiān)管;
3.掌握主要施工過程的火災(zāi)特點,深入基層監(jiān)督檢查火源,火險及滅火設(shè)施的管理,督促落實火險隱患的整改,確保消防設(shè)施完備和消防道路通暢。
八、安全管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策,法規(guī)和規(guī)范,在企業(yè)法定代表人和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;
2.負責(zé)組織開展各種安全活動,對職工進行安全思想和安全技術(shù)知識教育;
3.嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》及其他有關(guān)安全規(guī)定,組織制訂本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況;
4.參加安全技術(shù)措施,安全技術(shù)專項方案的審核,現(xiàn)場機械設(shè)備及防護設(shè)施的驗收,及大型機具設(shè)備安全運行的監(jiān)督管理;
5.組織并參與安全檢查,協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查隱患整改工作;
6.深入現(xiàn)場檢查,解決有關(guān)安全問題,糾正違章行為,遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理;
7.負責(zé)各類事故的匯總統(tǒng)計上報工作,并建立健全事故檔案。按規(guī)定參加事故的調(diào)查,處理工作;
8.負責(zé)對企業(yè)各單位的安全考核評比工作,會同工會認真開展安全生產(chǎn)競賽活動,總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,積極推廣安全生產(chǎn)科研成果,先進技術(shù)及現(xiàn)代安全管理方法;
9.檢查督促有關(guān)部門和單位搞好安全裝備的維護保養(yǎng)和管理工作,監(jiān)督勞動防護用品的采購,供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量,防護性能檢查,監(jiān)督有毒有害作業(yè)人員得到勞動保護;
10.指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)工作,加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),定期召開安全專業(yè)人員會議,不斷提高基層安全員的技術(shù)素質(zhì)。
11.當接到事故報告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,協(xié)助組織搶救,監(jiān)督指導(dǎo)保護現(xiàn)場,清查人員傷害,資源損失情況,尋找證人,證物,匯集事故相關(guān)資料,填報事故快報。并督促報告公安及政府有關(guān)部門。配合事故調(diào)查,按規(guī)定時限完成事故調(diào)查報告。監(jiān)督事故現(xiàn)場復(fù)工前的整改,整頓,并負責(zé)實施驗收。
公司各部門制度9
負責(zé)公司工程項目施工合同的存檔、管理。
負責(zé)與店面之間的往來及傳達工作。
負責(zé)工程部的會議記錄及協(xié)助文件的起草和打印工作。
監(jiān)督工程款項的收回情況,及時報告部門經(jīng)理。
負責(zé)工程部派工情況的統(tǒng)計,并將相關(guān)資料詳細整理、登記以便查閱。
負責(zé)將工程項目的'派工等相關(guān)資料交客房服務(wù)部。
負責(zé)與保潔公司聯(lián)絡(luò),為客戶進行保潔活動。
對完工的工程進行統(tǒng)計并及時通知財務(wù)部,并對可參觀工地進行統(tǒng)計。
負責(zé)對工程部所需的各種表格及文件資料等按類進行整理、留存及發(fā)放。
將工隊所簽的勞務(wù)合同及相關(guān)的資料等留檔備查。
負責(zé)工地巡檢、聯(lián)檢情況的統(tǒng)計及公布。
負責(zé)工程監(jiān)理提成的統(tǒng)計及存檔。
負責(zé)工長結(jié)算工程的統(tǒng)計及支付工長各期工程款的管理。
負責(zé)工程部人員的考勤統(tǒng)計。
負責(zé)工程部電話的接聽、記錄、傳達。
公司各部門制度10
負責(zé)制訂和組織實施制圖標準。
對設(shè)計師進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
對展會及宣傳工作進行技術(shù)指導(dǎo)與支持。
對大單的圖紙進行審核把關(guān);對公司重大工程或樣板間等的組織實施工作;對公司設(shè)計競賽進行內(nèi)部的標準建立、評估等工作。
觀察、評估本部門設(shè)計師整體技術(shù)、能力狀況,向部門提交報告。
分析部門人員需求狀況,制訂出要求的`數(shù)量、要求、評估辦法標準方案,提交部門經(jīng)理。參與招聘設(shè)計師的考評工作,進行技術(shù)把關(guān)。
多方收集設(shè)計材料和信息,監(jiān)視社會設(shè)計發(fā)展趨勢,為企劃提供相關(guān)信息。
完成部門經(jīng)理交付的其他工作。
熱情接待客戶,按規(guī)定詳細記錄。
與客戶良好溝通,準確理解客戶意圖,設(shè)計出符合要求的方案。
公司各部門制度11
審檢設(shè)計圖紙和預(yù)算,圖紙預(yù)算有疑問的要及時指出。
嚴格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件,維護合同
的法律權(quán)威性。
在施工過程中,按照國家有關(guān)標準及公司的質(zhì)量規(guī)定,對工藝流程、工藝質(zhì)量進行嚴格把關(guān),對隱蔽工程進行嚴格的驗收,并認真填寫驗收記錄。監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,督促施工隊遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》,并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。
負責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計師、工長之間的`關(guān)系,及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。
監(jiān)督施工進度,檢查項目進展情況,保證工程按期竣工。
施工隊進場施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計師與工長施工技術(shù)交底,安排施工隊進場,并填寫技術(shù)交底記錄。
裝修材料進場時,負責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進行驗收。
在工程施工過程中,對客戶提出的實際變更及增減工程項目,項目經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計師、工長、客戶聯(lián)系,共同辦理工程的變更,并由客戶簽字確認。
如遇特殊情況,工程項目延長工期,應(yīng)主動通知客戶并細心解釋,經(jīng)雙方協(xié)商后,共同辦理工期延長手續(xù)。
工程工期過半(木工收口),主動聯(lián)系客戶、工長及設(shè)計師進行工程驗收,
立功按合同規(guī)定進行中期款結(jié)算,同時,也要對增減項款進行結(jié)算。
整體工程竣工后,項目經(jīng)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長對工程進行驗收;驗收合格后,請客戶填寫《工程驗收單》,進行工程尾款結(jié)算;尾款到位后,辦理《工程保修單》,并請客戶填寫《項目評價及反饋單》。
按時參加相關(guān)會議并做質(zhì)量、用料等分析報告。
完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。
公司各部門制度12
一、防火安全管理工作要認真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,切實落實消防法律、法規(guī)、制度、規(guī)定的要求,切實落實防火安全責(zé)任制。
二、各部門行政主要負責(zé)人為本部門的`防火安全第一責(zé)任人,負責(zé)組織制定適合本部門特點的防火安全制度和保障防火安全的操作規(guī)程并督促其落實;組織制訂防火工作計劃,督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作;組織消防滅火和安全疏散預(yù)案的制訂、演練;組織對義務(wù)消防隊伍的管理和對師生員工、義務(wù)消防隊員進行防火知識、技能的宣傳教育及培訓(xùn);組織管理、維護防火設(shè)施、器材,保證其完好有效;組織實施防火檢查和火險隱患整改;組織防火安全責(zé)任(保證)書各項內(nèi)容的落實。
三、各重點防火部位,實行晝夜24小時有人值守制度;其防火安全措施按《重點防火部位安全管理規(guī)定》、《消防(控制)室安全管理規(guī)定》、《消防設(shè)施、器材管理規(guī)定》等規(guī)定落實。
四、嚴格用火安全管理。禁止在室內(nèi)外亂燒廢紙、垃圾;禁止在具有火災(zāi)、爆炸等危險的場所使用明火,因特殊情況需進行電、氣焊等明火作業(yè)時,應(yīng)按規(guī)定審批,落實現(xiàn)場監(jiān)護人和安全措施后方可動火作業(yè)。
五、嚴格用電安全管理。各類電線、電器的安裝、使用均應(yīng)符合用電安全、防火安全規(guī)定;嚴禁亂拉電線,嚴禁擅自增加大功率用電設(shè)備。
六、加強防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源,禁止將防火專用水源挪作它用。
七、加強對氣源特別是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危險物品管理,嚴格遵守操作規(guī)程,保持室內(nèi)通風(fēng)良好。
八、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴禁在疏散通道、安全出口、防火門、防火卷簾等處堆放障礙物,嚴禁在教學(xué)、工作期間將安全出口上鎖。
九、保障安全疏散標志、應(yīng)急照明、排煙送風(fēng)、自動噴淋、火災(zāi)事故廣播、火險報警等設(shè)施、設(shè)備處于正常狀態(tài)。
十、遇有火災(zāi)險情,要迅速組織撲救、報警。
十一、對在防火安全管理中成績顯著的單位和個人,按有關(guān)規(guī)定給予表彰獎勵;對違反防火安全管理制度的單位和個人,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰直至移交政法機關(guān)追究其法律責(zé)任。
公司各部門制度13
在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)店面的各項工作。
帶領(lǐng)店面人員實現(xiàn)部門的各項工作任務(wù)指標。
負責(zé)審核派單工作,準確理解客戶意圖。
經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作,并且定期對其工作及專業(yè)技能作抽案及考核。
收集各種信息,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃,開拓設(shè)計師的視野,增強交往溝通能力。
組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度,并進行綜合分析,每月向設(shè)計部經(jīng)理及時匯報。
就店面人員的`薪酬分配、培訓(xùn)、晉升等向設(shè)計部經(jīng)理提出建議方案。
按時執(zhí)行部門例會制度,指導(dǎo)員工工作,進行工作總結(jié)。
就店面出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策,并承擔(dān)責(zé)任。
每月25日向設(shè)計部經(jīng)理提交《述職報告》,《下月工作計劃》,并口頭匯報思想。
完成設(shè)計部經(jīng)理規(guī)定的其它工作。
負責(zé)與營銷部合作進行市場調(diào)查、市場分析,并進行有組織的市場炒作活動,
來增加企業(yè)知名度和業(yè)績。
有責(zé)任對本部設(shè)計師的日常行為規(guī)范和各項公司制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督處罰。
每周三向工程部要樣板間地址,親自進行實地考察確定,并將其以公文形式發(fā)布。
對公司的經(jīng)營管理提供合理化建議。
對店面業(yè)績負直接責(zé)任。
及時了解組員思想動態(tài)和業(yè)務(wù)進展情況,并給予幫助,及時向設(shè)計部經(jīng)理匯報。
公司各部門制度14
物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度指為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率,根據(jù)經(jīng)營方針和工作特點而制定的一系列在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的規(guī)章和制度。
(一)物業(yè)管理企業(yè)員工管理條例
1、勞動用工制度:包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。
2、管理員工行為規(guī)范:規(guī)定員工遵守國家政策、法令,熱愛本職工作等。
3、員工福利制度:包括享受法定假日、醫(yī)療保險勞動保護等。物業(yè)公司管理制度。
4、企業(yè)獎懲制度。
(二)物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責(zé)
1、總經(jīng)理室:是物業(yè)管理公司的決策機構(gòu)?偨(jīng)理的主要職責(zé)是:
(1)貫徹落實國家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
(2)主持公司經(jīng)營管理的全面工作。
。3)設(shè)置內(nèi)部管理機構(gòu),制定公司章程,簽署物業(yè)管理制度。
。4)選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。
。5)選聘社會、勞務(wù)服務(wù)公司分擔(dān)具體工作。物業(yè)公司管理制度。
。6)行使董事會授予的其他職權(quán)。
2、各部門經(jīng)理的主要職責(zé)是:
。1)辦公室主任:
①負責(zé)傳達總經(jīng)理指示,安排并組織召開會議。
、诙酱俎k公室人員及時完成上級下達的任務(wù)。
、圬撠(zé)日常人事行政管理,檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
、茏龊脝T工考勤工作,協(xié)助培訓(xùn)員工。
。2)財務(wù)部經(jīng)理:
、俳M織公司財務(wù)管理工作。
、趯徍烁黝悤h報表,撰寫財務(wù)分析報告。
③檢查、督促各項費用及時收繳。
、軐徍、控制費用的支出。
、萏岢龊侠磉\營公司金融資產(chǎn)的有效措施。
、藿M織擬定物業(yè)管理費用標準的預(yù)算方案。
、咧贫ㄎ飿I(yè)管理公司財務(wù)管理和操作流程。
(3)公共關(guān)系部經(jīng)理:
、僦贫ㄎ飿I(yè)公司公關(guān)活動方案。
、卟邉澒敬笮突顒。
、劢M織召開業(yè)主、業(yè)戶大會,并處理投訴與糾紛:
、芙M織員工和社區(qū)內(nèi)文體活動。
、輩f(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。
。4)房屋維修部經(jīng)理:
、俾鋵嵅嵤┍静块T管理規(guī)章制度。
②合理確定和分配員工工作崗位,督促維修工、管理員工開展日常工作。
、鄄贾、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。
、芙M織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
(5)保安部經(jīng)理:
、俾鋵嵅嵤┍静块T管理規(guī)章制度。
②負責(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。
、壑贫ú块T崗位責(zé)任制度、執(zhí)行獎懲規(guī)定。
④定期組織員工進行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓(xùn)。
、葚撠(zé)與社會聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。
。6)清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理:
、僦贫ú块T工作計劃與目標,合理安排清潔衛(wèi)生。
、诙酱佟z查各項清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實情況。
、圬撠(zé)進行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作。
④制定部門崗位責(zé)任制度,執(zhí)行獎懲規(guī)定。
(7)經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理:
、俅_定經(jīng)營項目與經(jīng)營發(fā)展目標。
、谇⒄劷(jīng)營業(yè)務(wù),合理制定各崗位網(wǎng)點的經(jīng)營辦法,估算經(jīng)營利潤。
、郾O(jiān)督檢查各項目的收支情況,合理確定員工崗位與工作時間。
、苓x聘服務(wù)人員,開展各項物業(yè)管理服務(wù)。
、荻〞r召開部門會議,評論經(jīng)營效果,開拓公司業(yè)務(wù)范圍。
(8)計算機中心經(jīng)理:
、俳M織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。
②制定本中心的監(jiān)控、保密制度。
、蹤z查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。
、茏龊孟到y(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作,確保系統(tǒng)長時間連續(xù)穩(wěn)定的工作。
3、一般員工:指物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營和特約服務(wù)而設(shè)置的工作人員,如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務(wù)人員等,主要職責(zé)如下:
。1)房屋管理人員:
、偈煜の飿I(yè)的結(jié)構(gòu)和管區(qū)使用人情況,做好有關(guān)管理費用的收取工作。
②辦理用戶人住手續(xù),定期回訪。
、蹍⑴c物業(yè)的驗收接管,建立圖紙檔案。
④經(jīng)常與業(yè)主溝通,耐心解答業(yè)主咨詢。
。2)房屋及設(shè)備維修人員:
、偌皶r完成下達的維修任務(wù)。
、诩皶r處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。
、壅莆崭鞣N設(shè)備的操作方法,及時排除出現(xiàn)的故障。
、苎膊楣軈^(qū)市政公共設(shè)備、設(shè)施的安全運行情況,定期對設(shè)備進行保養(yǎng)。
(3)保安人員:
、賵(zhí)行24小時保安巡邏制度,看管好物業(yè),做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。
、谧龊瞄T衛(wèi)登記,執(zhí)行機動車輛驗證制度。
③做好流動人員監(jiān)督管理工作。
、芏镁茸o知識和消防器材的使用方法,能夠處理好意外事故。
。4)清潔人員:
①負責(zé)管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。
②保持管區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔c
、郾WC管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。
④杜絕蟻蠅,及時外運垃圾。
。5)綠化人員:
、侔磿r剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。
、诩皶r禁止破壞管區(qū)內(nèi)花草樹木的行為。
、圩龊镁G化管理和草木生長情況的.記錄。
④保持花園草坪清潔。
(6)服務(wù)人員:
、贉蕰r到崗,按時開放小區(qū)文化娛樂設(shè)施,照章收費。
、诟愫蒙虡I(yè)網(wǎng)點服務(wù),有禮待賓。
、圩龊糜嫊r服務(wù)、特約服務(wù)等。
④管理好文體娛樂設(shè)備、設(shè)施,及時制止違反規(guī)定的行為。
。ㄈ┕芾碇贫群鸵(guī)定
1、工作管理制度:
。1)上班必須穿工作裝、戴工牌;男士系領(lǐng)帶(維修工及經(jīng)批準的員工除外),穿著整潔,頭發(fā)梳理整齊,不得留長發(fā);女士應(yīng)化淡妝。
。2)辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊、干凈,不得在桌面上堆放雜物。
。3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本,了解各種情況和業(yè)主意見,及時處理問題或上門尋訪。
。4)上班期間全體人員必須精神飽滿,積極主動,熱情地投入工作,不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。
。5)紀律嚴明,全體人員不得遲到、早退、無故曠工,有事要請假,獲準后方能離開。
。6)全體人員必須具有高度的責(zé)任心,巡視、查樓必須認真負責(zé),注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細記錄,及時匯報并跟蹤解決。
。7)接待業(yè)主時態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發(fā)生什么事,絕對不能與業(yè)主發(fā)生爭吵,要態(tài)度誠懇,仔細傾聽業(yè)主的意見,能及時解決的問題馬上派單解決,無法及時解決的要向業(yè)主解釋清楚,并告知解決的時間。
(8)接受業(yè)主電話投訴時,要熱情耐心,語言要規(guī)范友好。
(9)管理員派單后,一定要追蹤落實,并負責(zé)檢查。水電問題要求在12小時內(nèi)解決,其他急修項目一般在24小時內(nèi)解決,最遲不得超過72小時。把物業(yè)管理師加入收藏夾!
。10)對接受的投訴要認真做好記錄,并到現(xiàn)場查看、了解情況,認真記錄處理的時間、人員和業(yè)主對處理的意見。
。11)協(xié)助財務(wù)人員做好各項費用的派單和催繳工作,派單要派到各戶,催繳態(tài)度要友好。
。12)認真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。
。13)認真做好裝修審批和管理工作。
(14)不準在上班時間看書、閑聊、做私事,不準在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。
。15)下班后將自己保管的資料(物品)放好,將辦公桌收拾整齊。
(16)休息時間如發(fā)生重大事故,或碰到問題要立即解決,不得推脫或不予理睬。
。17)管理處的工作原則是服務(wù)第一,工作標準是業(yè)主滿意,工作態(tài)度是認真負責(zé)。
2、業(yè)主回訪制度:
。1)管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對管理工作的意見,認真做好回訪記錄,及時向管理處主任匯報。
。2)管理處負責(zé)人也應(yīng)經(jīng)常上門訪問,了解管理和上門服務(wù)情況,并做好回訪記錄,對業(yè)主提出的要求應(yīng)及時給予答復(fù)和解決。
(3)維修人員每次上門服務(wù)均應(yīng)讓服務(wù)對象填寫回訪單,以征求對服務(wù)的意見。
(4)保安員在值班、巡崗時應(yīng)定時征求業(yè)主對工作的意見,并做好記錄,注意研究、改進。
。5)回訪單、回訪記錄和保安隊的征求意見單,應(yīng)由管理處指定專人保管,每月集中裝訂存檔,不得遺失。
3、巡崗制度:
(1)保安領(lǐng)班在當班期間,要經(jīng)常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。
(2)檢查內(nèi)容包括各崗執(zhí)勤情況、有無違紀現(xiàn)象、查看值班登記等。
。3)巡查的要求是,一邊檢查一邊觀察,做好巡查記錄,掌握各值勤點值勤情況和動態(tài)。
。4)管理員主要負責(zé)對物業(yè)情況的定期巡查。一般每天巡查兩次,交接班各一次,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門派單解決,并負責(zé)跟蹤:
4、門衛(wèi)制度:
(1)每位門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,并對每位業(yè)主負責(zé)。
(2)按照規(guī)定認真巡視,巡視時要掛巡視牌。
。3)認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進入。
(4)外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時出入證才能進入。
(5)認真做好報紙、信件的收發(fā)工作。
。6)嚴禁自行車進入塔樓。
。7)業(yè)主若向外搬運東西,一般物品需在保安室辦理登記手續(xù),大件物品必須到管理處開具放行條。
(8)電梯運貨時應(yīng)嚴格遵守管理規(guī)定;運送家具、裝修材料等大宗貨物時,必須收取一定得責(zé)任押金,在業(yè)主填寫責(zé)任承諾書后方可準運。
公司各部門制度15
遵守國家法規(guī),執(zhí)行公司制度,服從公司管理,維護公司利益。
在上級指導(dǎo)下,完成本職工作。
接受公司培訓(xùn),使自己的報價、圖紙符合公司的要求,達到公司需要的專業(yè)能力水平。
制定個人工作計劃,并向上級提交計劃和建議,及時匯報工作中所出現(xiàn)的`問題。
完成上級交給的其它臨時性工作。
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