醫(yī)院物價管理職責與制度(精選16篇)
在不斷進步的時代,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院物價管理職責與制度,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院物價管理職責與制度 1
一、積極主動地學習和宣傳國家的價格政策。
二、負責對各類醫(yī)療服務項目收費標準的確認,嚴格執(zhí)行政府定價。
三、定期不定期對各科醫(yī)療服務收費進行監(jiān)督檢查,及時將結果向主管院領導,適時提出指導價格方面的`建議。
四、協(xié)助政府價格主管部門落實醫(yī)院收費制度,自覺抵制不合法的各種收費。
五、負責醫(yī)療服務項目內容及醫(yī)療服務價格的公開,及時調正變動。
六、負責接待與調查患者對醫(yī)療服務價格的投訴,及時協(xié)調與處理,并向相關科室通報,各項完整。
七、配合政府價格主管部門開展價格監(jiān)督檢查,規(guī)范醫(yī)院的價格行為。
八、配合政府價格主管部門開展醫(yī)院價格誠信制度。
醫(yī)院物價管理職責與制度 2
一、在科主任領導下負責本科室醫(yī)院感染管理的各項工作,根據本科室醫(yī)院感染的特點,制定管理制度,并組織實施。
二、組織本科室預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
三、對醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率;發(fā)現有醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告醫(yī)院感染管理科,并積極協(xié)助調查。
四、督促本科醫(yī)師提高選用抗菌藥物前相關標本的送檢率,根據細菌培養(yǎng)和藥敏試驗結果和抗菌藥物的`特點、臨床療效、細菌耐藥、不良反應等,按照抗菌藥物非限制使用、限制使用、特殊使用三類分級管理原則,合理使用抗菌藥物。
五、督促本科室人員執(zhí)行無菌操作技術、消毒隔離制度和手衛(wèi)生規(guī)范。
六、做好對保潔員、配膳員、陪護、探視者的醫(yī)院感染管理。
醫(yī)院物價管理職責與制度 3
第一條 擬定物價管理辦法。根據國家物價政策、醫(yī)療收費標準和有關物價管理要求,制定適合本單位組織實施的管理辦法。
第二條 檢查、督促物價執(zhí)行情況。按醫(yī)療收費標準,檢查、督促各科室執(zhí)行,糾正不合理的收費,反映、處理群眾來信來訪和醫(yī)療收費中的違紀行為。
第三條 測算編報新醫(yī)療項目的收費標準。對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中出現的`新醫(yī)療項目進行成本核算,編報“新增醫(yī)療項目收費審批表”報有關部門審批后執(zhí)行。
第四條 參與醫(yī)療收費通知單的管理。根據物價管理要求,對醫(yī)療收費通知單的定樣、印刷、保管、使用提供意見,參與管理。
第五條 負責張榜公布,明碼標價。按有關規(guī)定把醫(yī)院收費的主要項目、常規(guī)項目和收費標準明碼標價張榜公布在公共場所,以利于群眾監(jiān)督。
第六條 負責醫(yī)療收費標準調整的通知。新增醫(yī)療項目和醫(yī)療收費標準的調整,要及時書面通知各有關科室貫徹、執(zhí)行。
醫(yī)院物價管理職責與制度 4
1、藥品物價員由藥庫保管人員兼任,掌握藥品價格政策、定價原則,工作認真負責、遵紀守法、堅持原則,在部門負責人領導下進行工作,配合醫(yī)院物價管理員做好藥品價格相關工作。
2、負責藥品價格審核,公布常用藥品價格,提供藥品價格咨詢。
3、掌握藥價調整信息,及時、準確發(fā)布調價和公示。
4、負責需自定價格的藥品的'價格核算、申報和備案工作。
5、監(jiān)督檢查藥庫、門診藥房、病區(qū)藥房藥價的執(zhí)行和核算工作。
6、學習有關的政策、法規(guī),與物價部門保持信息聯系,做好實習生、進修生的帶教工作。
醫(yī)院物價管理職責與制度 5
一、熟悉掌握有關物價法規(guī)、政策,嚴格執(zhí)法,實事求是,依法辦事;
二、做好院內物價政策的宣傳、指導和答疑解釋工作;
三、堅持公平、公正和誠實信用的'工作原則,對院內醫(yī)療收費行為、藥品材料購銷價格進行監(jiān)督控制,切實維護消費者的合法權益;
四、定期檢查各臨床科室、醫(yī)技科室物價政策執(zhí)行情況,定期向科室領導報告。涉及臨床收費的有關問題,及時妥善地向領導報告、反映,做到上傳下達,滿足臨床一線的工作需要;
五、認真公示制度完善情況,建立完善的價格公示制、查詢制、費用清單制;
六、認真落實投訴制度,設置舉報電話,遇有舉報及時核實,為患者、親屬及單位解答,并接受監(jiān)督;
七、建立來信來訪查詢登記制度,及時為患者提供查詢服務;
八、完成本科室領導及上級監(jiān)督部門交辦的其他工作。
醫(yī)院物價管理職責與制度 6
一、醫(yī)院價格管理委員會
二、無錫市人民醫(yī)院價格管理部門
三、無錫市人民醫(yī)院價格管理委員會的職能
(一)根據政府價格主管部門有關價格管理的規(guī)定,研究制訂醫(yī)院醫(yī)藥價格管理制度、考評指標及獎懲標準,并負責組織實施;
(二)對醫(yī)院價格執(zhí)行情況進行指導、協(xié)調、監(jiān)督和考核;
(三)討論、決定醫(yī)院收費管理機制等重大事項。
四、無錫市人民醫(yī)院價格管理部門職責
(一)專職物價員的.職責
1、負責對醫(yī)療服務、藥品價格進行管理及對醫(yī)療服務項目成本進行測算;
2、參與醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材采購前以及新技術、新療法在進入醫(yī)療機構前的收費許可審核;
3、指導臨床、醫(yī)技科室正確執(zhí)行醫(yī)藥價格政策,并監(jiān)督、檢查各科室執(zhí)行情況;
4、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)藥價格政策法規(guī),審核醫(yī)療服務項目價格、藥品價格及醫(yī)用耗材價格,并依據政府醫(yī)藥價格政策的變動,及時調整價格管理系統(tǒng)的價格標準;
5、定期對門(急)診、住院患者費用等進行檢查,并將檢查結果反饋科室,對不規(guī)范收費行為及時糾正;
6、醫(yī)療機構新增醫(yī)療服務價格項目進行申報及備案;
7、對醫(yī)療服務項目價格、藥品及醫(yī)用耗材價格進行價格公示,在醫(yī)藥價格變動時要及時進行調整公示;
8、接待醫(yī)藥價格咨詢,處理醫(yī)藥價格投訴;
9、對兼職價格管理人員進行價格政策(業(yè)務)指導、培訓;
10、協(xié)助、配合上級部門開展醫(yī)藥價格檢查;
11、完成上級部門交辦的各種醫(yī)療服務項目成本調查和統(tǒng)計工作,為調整醫(yī)療服務價格政策提供真實、可靠的依據。
(二)兼職物價員的職責
1、配合價格管理部門接受上級部門的醫(yī)藥價格檢查;
2、對本科室開展的新增醫(yī)療服務價格項目進行申報及備案;
3、協(xié)助價格管理部門處理本科室的醫(yī)藥價格咨詢與投訴;
4、對醫(yī)藥價格管理工作提出建議,及時反映、報告科室新技術、新療法(新項目)開展情況,提供基礎資料;
5、接受有關醫(yī)藥價格知識的培訓,熟悉有關醫(yī)藥價格政策法規(guī)。
(三)藥價員職責
1、負責全院藥品價格工作,熟悉藥品價格政策,掌握國家藥品價格信息。
2、定期對藥品價格進行核對,確保醫(yī)院藥品價格的準確性。
3、接上級部門的調價通知后及時調價,并通知各收費科室。
4、做好藥品價格公示工作。
醫(yī)院物價管理職責與制度 7
一、醫(yī)院物價管理小組負責醫(yī)院物價管理工作,管理小組成員為所在科室物價員。要加強內部約束機制,物價管理人員各盡其職,層層把關,保障醫(yī)院物價管理工作順利進行。
二、認真遵守《價格法》,嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項物價管理規(guī)定,并接受上級物價主管部門對我院物價工作的監(jiān)督檢查。
三、本院藥品價格及醫(yī)療服務收費標準按照以下文件規(guī)定,各科室必須認真執(zhí)行,不得自立收費項目、自定收費標準,不得多、漏收費。
1、藥品必須按上級相關相求網上招標采購,并按采購價銷售,不得加價。
2、醫(yī)療服務取費按照自貢市物價局、衛(wèi)生局規(guī)定的醫(yī)療服務內容及價格標準執(zhí)行。
3、參加榮縣基本醫(yī)療保險的患者醫(yī)療服務價格管理,按照勞動局醫(yī)保中心的有關政策、規(guī)定執(zhí)行。
四、我院收費工作由財務室負責,各科室不得以任何理由向患者收取現金。
五、加強對計算機價格管理系統(tǒng)的'維護,按照物價主管部門的相關規(guī)定及時調整價格。
六、設置醫(yī)藥價格滾動屏、基本醫(yī)療項目價格表,標價內容準確、規(guī)范。為患者出示醫(yī)藥價費消費清單;對患者有關物價的咨詢耐心解釋。
醫(yī)院物價管理職責與制度 8
為了正確執(zhí)行國家價格政策,規(guī)范價格行為,嚴格按照上級主管部門和物價部門的收費標準合理收費,保護患者合法權益,加強醫(yī)院收費管理,保障醫(yī)院利益不受損害,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格》,并按規(guī)定的醫(yī)療價格項目名稱和服務內容提供醫(yī)療服務,收取服務費用,特制定醫(yī)院物價管理制度。
一、建立健全內部價格監(jiān)督管理機制。
醫(yī)院成立醫(yī)保物價管理委員會,委員會成員由醫(yī)保物價、醫(yī)教、財務等有關人員參加。定期或不定期對收費科室進行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時、如數退還患者,并向患者致歉。建立獎懲制度,把價格管理作為考核科室工作的重要指標之一。
二、完善價格公示制度。
在顯著位置公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。價格變動時,及時變更相應的公示內容。
三、建立患者住院費用清單查詢制度,增加醫(yī)療費用透明度。
要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費用。在患者入院時,要告知患者每日醫(yī)療費用查詢方式,各科室護士站負責提供患者查詢要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單,患者出院時,要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核,住院費用核實無誤后,給患者辦理費用結賬手續(xù),同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。門(急)診患者根據要求提供費用清單,包括收費名稱、單價、數量、金額等。
四、建立醫(yī)療價格政策執(zhí)行情況的自查制度。
配備專職物價管理人員,自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為,每月定期進行自查,有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現象,不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進行分析寫出書面報告,提出整 改措施。通過經常性地自律性檢查,實現無違法收費的.不良記錄。
五、完善患者投訴處理管理制度。
醫(yī)院有義務接受患者對價格問題的咨詢和醫(yī)療費用問題的查詢,并如實向患者提供價格或費用信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價格監(jiān)督投訴電話,設立舉報信箱、意見簿。要認真對待每位患者的投訴,及時受理處置患者投訴,詳細記載調查結果、處理意見,并及時回復投訴人。
醫(yī)院物價管理職責與制度 9
近年來,隨著醫(yī)院管理年及等級醫(yī)院評審工作的不斷深入,各醫(yī)院均建立了醫(yī)療價格管理體系,設置了物價管理辦公室和物價管理員,并發(fā)揮其職能作用,規(guī)范醫(yī)療收費行為的效果逐漸顯現,在一定程度上樹立了物價管理辦公室和物價管理員在醫(yī)療收費管理中權威性。
一、醫(yī)院物價管理的重要性
隨著患者價格意識、維權意識的逐漸增強,醫(yī)療服務價格問題逐漸成為既影響到患者的切身利益,又關系到醫(yī)院的生存發(fā)展、社會各界關注的熱點問題。尤其是作為政府舉辦的公立醫(yī)院,擔負著治病救人、救死扶傷的重任,其職責就是為社會提供全面的醫(yī)療服務,以保障人民群眾醫(yī)療服務。因此,嚴格執(zhí)行物價政策規(guī)定,既是政府的`要求,又是千千萬萬患者的健康保證,但醫(yī)院作為獨立經營的機構,在政府 財政支持不足,醫(yī)療服務價格又由政府統(tǒng)一控制的情況下,經營往往面臨困境,于是,在治療好病人的前提下,醫(yī)院如何尋求創(chuàng)收,以滿足生存發(fā)展的需要也成為醫(yī)院的經營目的之一,所以作為醫(yī)院物價管理部門切實做好各臨床科室的物價指導和幫助工作,在不違反國家政策的前提下用足、用好物價政策,使各項醫(yī)療收入合法化、科學化,確保醫(yī)院的各項收入得以實現顯得尤為重要。
二、醫(yī)院設立物價管理員的必要性
是醫(yī)院評審財務與價格管理方面的要求:合理配置醫(yī)院價格管理部門和人員,滿足工作需要,制訂和落實相應制度,有價格管理專(兼)職人員和相應的崗位職責,能夠正確掌握醫(yī)藥價格政策。
是衛(wèi)生部醫(yī)療機構內部價格管理暫行規(guī)定的要求:每500張床位配置一名專職物價員,各業(yè)務科室設置兼職價格管理人員。
《關于加強醫(yī)療機構財務部門管理職能、規(guī)范經濟核算與分配管理的規(guī)定》明確指出:醫(yī)療機構財務部門的主要職能及工作范圍包含物價管理工作。
三、醫(yī)院物價管理員的工作職責
(一)物價管理員職責
(1)學習掌握有關價格規(guī)定和政策信息,對醫(yī)療服務、藥品價格進行管理。
(2)定期對全院物價執(zhí)行情況進行檢查,抽查出院病例,分析物價執(zhí)行中問題,納入科室考核并起草檢查報告;
(3)培訓、指導科室兼職物價員執(zhí)行價格政策;
(4)負責新項目成本測算和申報,接待物價專項檢查、物價投訴;
(5)負責在HIS系統(tǒng)中的醫(yī)療服務價格權限維護。
(二)掌握現行的醫(yī)療服務價格政策、體系
(1)各現行的醫(yī)療服務價格是根據《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》制定,共計3966項,20xx年后至今新增345項,目前全國統(tǒng)一的醫(yī)療服務項目為4170項。
(2)熟悉醫(yī)療服務項目價格的財務分類、項目內涵、除外內容、計價單位、說明的規(guī)定。
(3)現行醫(yī)療服務價格采用五級分類法,分別是綜合醫(yī)療服務類、醫(yī)技診療類、臨床診療類、中醫(yī)及民族醫(yī)診療類,每類之下設第二至四級分類。
醫(yī)院物價管理職責與制度 10
為切實加強醫(yī)院收費管理,規(guī)范醫(yī)院收費行為,適應新形勢下醫(yī)院改革、發(fā)展的需要,現對醫(yī)院物價收費相關管理規(guī)定如下。
醫(yī)院會計科為醫(yī)院物價收費管理的職能科室。
一、建立物價收費管理領導小組
(一)組長:
(二)副組長:
(三)小組成員:物價員及各病區(qū)護士長、各檢查科負責人。
二、價格監(jiān)督領導小組職責
(一)組長職責
組長全面負責醫(yī)院醫(yī)療價格收費工作。
(二)副組長職責
協(xié)助組長管理醫(yī)院醫(yī)療價格收費工作。
(三)物價員職責
1、專職物價員負責醫(yī)院醫(yī)療收費價格,熟悉物價政策,掌握醫(yī)療收費標準。
2、對各科室上報的新增項目進行成本測算,并向物價管理機關申報收費。
3、接上級部門的調價通知后及時調價,并通知各收費科室。
4、定期檢查核對收費價格,不定期對醫(yī)院收費情況進行檢查,發(fā)現問題及時向組長、副組長匯報。
5、處理收費中出現的問題,負責做好病人投訴的接接待處理記錄工作。
6、對各病區(qū)護士長、各檢查科負責人進行業(yè)務指導。
7、做好醫(yī)療價格公示工作。
(四)各病區(qū)護士長、各檢查科負責人職責
1、協(xié)助物價員做好對本科室開展的新項目的成本核算。
2、對本病區(qū)貴重材料的使用進行監(jiān)督,杜絕漏費現象的發(fā)生。
(五)藥價員職責
1、負責全院藥品價格工作,熟悉藥品價格政策,掌握國家藥品價格信息。
2、定期對藥品價格進行核對,確保醫(yī)院藥品價格的準確性。
3、接上級部門的調價通知后及時調價,并通知各收費科室。
4、做好醫(yī)療價格公示工作。
三、醫(yī)療費用審核制度
(一)定期對門診、住院病人費用進行審查,發(fā)現問題,做好記錄,對存在的問題與有關科室見面,作為價格差錯責任追究依據。
(二)各病區(qū)護士長負責本科室收費三統(tǒng)一的檢查。即醫(yī)囑、記費、報告三統(tǒng)一。發(fā)現問題及時整改。
(三)各檢查科負責人負責本科室收費的檢查,重點檢查多收、漏收和不收費的問題。
四、價格投訴接待制度
(一)接待部門
醫(yī)院會計科為醫(yī)院物價收費管理的職能科室。會計科、一站式服務中心、院辦、醫(yī)務處、門診辦公室實行首科負責制,各部門不得推諉病人。
(二)做好病人投訴內容的記錄工作。對于當場可以解決的問題當場處理完畢。對于當場不能解決的問題,要與病人解釋,征得病人的'理解,待了解清楚后答復病人。
(三)對于已處理完畢的投訴,及時反饋給有關科室,以引起足夠的重視,避免類似問題的再次發(fā)生。
(四)對于病人投訴,如存在醫(yī)院差錯,應向病人道歉,并將處理結果告知病人,對于由于病人理解因素,給予耐心解釋。
五、價格責任追究制度
對于在醫(yī)療費用審核中發(fā)現的問題,進行分析原因分別處理:
(一)對于由于信息系統(tǒng)的原因,由信息部門立即整改,作為季度考核扣分依據,造成病人投訴的、影響醫(yī)院聲譽的,除向病人道歉外,按員工處罰條例執(zhí)行。
(二)對于由于收費或記帳人員主觀原因造成的多收、漏收和不收費,造成醫(yī)院損失的由個人賠償。造成病人經濟損失的除個人賠償外,向病人道歉,按員工處罰條例執(zhí)行,并下崗培訓。
醫(yī)院物價管理職責與制度 11
一、醫(yī)院領導干部深入科室制度
。ㄒ唬、領導要經常深入科室,調查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結推廣先進經驗。
。ǘ⑸钊肟剖,重點抓醫(yī)療、護理、教學、科研、后勤保證以及服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見,表揚好人好事,改進工作。
。ㄈ、院領導查房每周一次,帶領有關干部深入科室檢查工作,發(fā)現問題及時解決。
。ㄋ模、院領導要參加部分業(yè)務實踐,如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動等。
二、請示報告制度
為了保證醫(yī)院各方面的信息迅速傳遞給院領導,以便領導及時掌握情況,加強組織管理,使各類問題得到快速解決。凡有下列情況之一的,必須及時逐級向有關部門和領導請示報告:
。ㄒ唬乐毓、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救患者時,應立即采取搶救措施并及時向醫(yī)務部及主管院長匯報。
。ǘ⒅匾K器切除、截肢、新開展手術項目的實施以及新技術、新療法和自制藥品首次臨床應用時,應向醫(yī)務部報告,由醫(yī)務部轉報業(yè)務院長批準后,方可開展。
。ㄈl(fā)生醫(yī)療、護理事故或嚴重差錯,損壞或丟失貴重器材、藥品,發(fā)現成批藥品變質時,應立即向主管的職能部門報告,并逐級向主管院長、院長報告。
。ㄋ模、收治涉及法律、政治、刑事案件以及逃跑、傷人、有自殺跡象的患者時,應向醫(yī)務部、保安部報告,以便采取措施,加強監(jiān)管力度。
。ㄎ澹、緊急、重大經濟開支報批時,應逐級經主管部門和分管財務的院領導審批,并報院長批準。
。、丟失重要醫(yī)療文件、機密文件及檔案資料時,應及時向主管院長匯報,并視情節(jié)輕報告院長。
。ㄆ撸、重要的外事保健任務和外出會診以及上級部門借調人員等,應向有關職能部門報告,并報主管院長或院長批準。
。ò耍⒅贫、修改醫(yī)院的規(guī)章制度、技術操作常規(guī)或科室新制定制度時必須報告院長辦公室或醫(yī)務部,并經院長審批后方可公布。
(九)、非工作時間內的緊急行政、醫(yī)療等事務均應向醫(yī)院總值班報告,重大問題由總值班及時請示帶班院領導。
。ㄊ⒐ぷ魅藛T出差、院外會診、參加院外進修學習、接受院外任務等,應向有關職能部門和主管院長報告;中層以上人員以任何原因離開本市時,必須報告院長,得到批準后方可離院。
。ㄊ唬⒕旨壱陨项I導干部住院,所在科室應向醫(yī)務部、院長辦公室及院長報告;省、市級以上領導干部住院應由院長向省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局報告。
。ㄊ┗颊卟∏槲V鼗蛩劳龊,科室須填寫《病危通知單》和《死亡通知單》報送醫(yī)務部,并通知患者家屬,經醫(yī)務部和主管領導簽署意見后歸入病案。值班醫(yī)師及負責醫(yī)師除積極搶救外要及時向上級醫(yī)師或科主任報告,上級醫(yī)師或科主任要親臨現場組織搶救。
。ㄊ、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時,必須及時向醫(yī)務部和主管院長請示報告。
(十四)、職工發(fā)生打架斗毆或與患者發(fā)生嚴重沖突時,科室應立即通知保安部并向主管院長報告,情節(jié)嚴重時報告院長。
。ㄊ澹⑨t(yī)院重要的基建、設備、物流等檔案資料,一般情況不外借,需要外借復印時必須由牽頭部門向主管院長請示,主管院長向院長匯報同意后,方可執(zhí)行
三、院長行政查房制度
。ㄒ唬⑨t(yī)院行政查房是領導帶領行政各職能部門負責人定期深入科室,有計劃、有重點地對科室各項工作進行全面檢查、現場辦公解決問題的一種管理形式。
(二)、行政查房由院辦負責通知,參加人員一般由行院長、院長助理、院辦、醫(yī)務部、護理部、后勤主任組成,參加行政查房的行政管理干部到辦公室集中,進行查房前的安排部署準備工作。
。ㄈ⑿姓榉坎扇∪缦滤姆N方式:
1、集中聽取科主任、護士長的近期工作匯報以及各科室存在工作困難的匯報,時間為5—10分鐘;
2、分組現場檢查;
3、檢查各種記錄或原始資料;
4、隨機抽查,抽查對象包括醫(yī)生、護士、病人及其家屬。
(四)、行政查房分組情況及檢查內容:
1、職能組主要檢查科室行政管理、考勤和醫(yī)德醫(yī)風。具體包括:
。1)、會議傳達、執(zhí)行情況;
(2)、各種記錄;
。3)、制度落實情況;
。4)、管理措施;
(5)、醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度、“紅包”問題;
。6)、考勤管理情況;
。7)、病人意見。
2、后勤組主要檢查:
。1)、電腦系統(tǒng)運行情況;
。2)、物資管理;
。3)、環(huán)境衛(wèi)生;
(4)、水、電、燈、空調、風扇等管理;
。5)、維修問題;
。6)、安全保衛(wèi)、消防情況;
(7)、藥械供應和維修情況;
。8)、醫(yī)務人員及病人用餐問題。
(五)、行政查房的程序:先集中聽取科室整體工作匯報,然后分組對口檢查,檢查完以后再匯總、反饋。
。、行政查房的`重點:管理環(huán)節(jié)、醫(yī)護環(huán)節(jié)或后勤供應維修環(huán)節(jié)急待解決的問題以及上次查房未解決的遺留問題。
。ㄆ撸、行政查房工作由院辦牽頭組織,必要時提前通知被查科室,做好行政查房前的準備工作。
。ò耍、各部門檢查情況必須于當天匯總以表格形式簡明向院長匯報
四、總值班制度
。ㄒ唬⒃嚎傊蛋嘤舍t(yī)院指定的中層干部參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜;及時傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜。
。ǘ⒅蛋鄷r間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
。ㄈ⒃谥蛋鄷r間內,需深入科室,巡視檢查工作人員工作情況,參加急、危重的人的搶救指導工作,發(fā)現問題及時協(xié)調解決重大問題及時向院領導式有關上級報告。
(四)、值班人員要嚴格堅守崗位,不得隨意離院,在院內巡視時,要隨身攜帶手機,以便尋找。
(五)、值班人員負責處理全院醫(yī)療、行政和臨時重大事件,及時處理,傳達上級指令及緊急通知簽收文件,交接來訪事宜。
。、值班人員遇有特殊情況不能值班時,經行政部同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
。ㄆ撸、認真交接班,做好值班記錄,凡本班未處理完的
醫(yī)院物價管理職責與制度 12
一、醫(yī)院消防安全管理職責
醫(yī)院應履行以下消防安全管理職責
1、制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程。
2、制定火災事故的應急預案并定期演練。
3、實行防火安全責任制,確定本單位和所屬部門、崗位的消防安全責任人。
4、針對本單位的特點對職工進行消防宣傳教育。
5、建立專職或義務消防隊。
6、組織防檢查,及時消除火災隱患。
7、按照國家有關規(guī)定配置消防設施和器材,設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設施和器材完好、有效。
8、保障疏散通道、安全出口暢通,無障礙。
9、標志醒目,專人管理,設有消防預警系統(tǒng)。
10、建立健全醫(yī)院消防檔案,統(tǒng)一保管,及時更新。
二、醫(yī)院院長消防安全職責
醫(yī)院院長或法人代表是醫(yī)院的消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責。其主要職責如下:
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握醫(yī)院的消防安全情況。
2、將消防工作與本單位的醫(yī)療、科研、教學、管理等活動統(tǒng)籌安排,批準實施年度消防工作計劃。
3、為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障。
4、確定逐級消防安全責任,批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。
5、組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的操作規(guī)程。
6、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案,并實施演練。
三、醫(yī)院科室(部門)消防責任人的'消防安全職責
醫(yī)院各科室(部門)的負責人履行下列職責:
1、認真組織學習和貫徹消防法律、法規(guī)、醫(yī)院消防安全管理制度,全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。
2、把消防安全工作納入科室議事日程,落實消防安全責任制,嚴格執(zhí)行消防安全各項規(guī)章制度。
3、開展消防安全宣傳教育活動,積極組織參加消防安全宣傳教育和培訓,提高消防安全意識。
4、定期開展消防安全自查,發(fā)現火災隱患及時組織整改。
5、加強重點部位消防管理,妥善保管本科室(部門)的易燃、易爆危險品,禁止特殊工種崗位人員無證上崗操作。
6、發(fā)生火災時,組織工作人員按預案疏散人員,撲救火災。
醫(yī)院物價管理職責與制度 13
主要職能與職責
(一)、物價管理委員會的主要職能
1、根據政府價格主管部門有關價格管理的規(guī)定,組織實施醫(yī)院物價管理工作。
2、研究制訂醫(yī)院物價管理制度、考評及獎懲標準。
3、對醫(yī)院各部門各科室物價政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核。
4、進行醫(yī)院新增醫(yī)療服務收費價格申報的審核。
5、組織物價員和各科室兼職物價員進行物價管理相關知識的培訓考核。
6、每年召開物價管理委員會會議1-2次,討論研究醫(yī)院物價管理相關工作。
(二)、物價管理科主要職責
1、在院領導和物價管理委員會的領導下完成醫(yī)院物價管理工作。
2、對醫(yī)院的醫(yī)療服務和藥品價格進行管理,進行一次性耗材和醫(yī)療服務收費許可審核。
3、指導臨床、醫(yī)技科室正確執(zhí)行醫(yī)療價格政策并監(jiān)督、檢查。
4、落實醫(yī)藥價格及醫(yī)用耗材價格公示,并依據政府醫(yī)藥價格政策,及時調整價格管理系統(tǒng)的.價格標準。
5、對醫(yī)院新增醫(yī)療服務價格項目進行申報及備案。
6、接待醫(yī)藥價格咨詢,處理醫(yī)藥價格投訴。
7、對兼職價格管理人員進行價格政策(業(yè)務)指導、培訓。
8、協(xié)助、配合上級部門開展醫(yī)藥價格檢查,完成上級部門交辦的各種醫(yī)療服務項目成本調查和統(tǒng)計工作。
醫(yī)院物價管理職責與制度 14
為正確執(zhí)行國家價格政策,規(guī)范醫(yī)院收費行為,嚴格按照xx省發(fā)展改革委員會、xx省衛(wèi)生廳制定的《xx省非營利性醫(yī)療服務價格》(試行)進行合理收費,保護患者合法權益,做到應收則收、應收不漏,保障醫(yī)院利益不受損害。并按規(guī)定的醫(yī)療服務價格項目名稱和服務內容收取醫(yī)療服務費用。為此,特修定規(guī)章制度如下:
一、遵守《價格法》和國家有關物價政策、法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準。
二、建立健全醫(yī)院內部價格管理機制,建立價格監(jiān)督管理領導小組,小組成員由院領導、醫(yī)療保險與價格管理科、審計科、財務科、醫(yī)務科、藥劑科等相關人員組成。
三、物價人員要認真學省發(fā)展改革委員會、xx省衛(wèi)生廳頒布的《xx省非營利性醫(yī)療服務價格》(試行)的內容,加強各項收費標準增補文件的學習。熟悉國家、xx省物價收費管理政策,了解醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項管理規(guī)定,熟悉各醫(yī)療收費項目。
四、嚴格按照文件進行醫(yī)療服務收費,審核各科室醫(yī)療服務項目的收費合法性,確定收費標準執(zhí)行的準確性。不得自定價格,不得以任何理由隨意提高收費標準、自立名目、擴大收費范圍和分解收費標準,嚴防分解、重復、遺漏、不規(guī)范收費現象的發(fā)生。
五、完善價格公示制度,不定期檢查各科室醫(yī)療服務價格公示情況、門診電子滾動價格公示欄。價格變動時,應及時通知各科室兼職物價人員。
六、根據省物價政策,實時準確維護醫(yī)藥價格數據庫信息。
七、每月定期對全院出院患者病歷進行抽查,了解全院醫(yī)療服務收費情況,有反饋意見,并按抽查結果有針對性的進行指導。與審計、財務、護理一起不定期組織專職、兼職物價管理員培訓。
八、及時向全院各科室兼職物價員傳達新的醫(yī)療服務收費政策,督促各科室兼職物價員的工作,提高工作質量,杜絕錯誤的發(fā)生。
九、耐心傾聽患者對醫(yī)療收費的咨詢和查詢,給予耐心、細致的'解釋,在物價政策允許的情況下,盡可能的解決患者的需要。接到物價投訴,首先建立投訴檔案,及時對照項目收費要求與相關科室配合進行核查,如有不符合政策規(guī)定的,根據核實結果進行處理,并將核查情況及時上報領導。
十、按xx省非營利性醫(yī)療服務價格管理暫行辦法認真核查全院各科室新增服務項目,并進行成本核算,按規(guī)定程序進行審報,待審批后方可執(zhí)行。
十一、積極配合省、市物價部門對醫(yī)院醫(yī)療收費情況的物價檢查。根據檢查結果進一步規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療收費行為。
十二、負責對醫(yī)院醫(yī)療收費許可證的年檢工作。
醫(yī)院物價管理職責與制度 15
為了加強我院醫(yī)療服務收費管理,規(guī)范收費行為,保障合法收費,制止亂收費,以維護醫(yī)院和病人的合法權益,根據《四川省醫(yī)療服務收費管理辦法》和上級其它有關文件精神,結合我院實際,制定本辦法。
一、組織機構
財務科下設立醫(yī)療收費物價管理辦公室,負責醫(yī)院物價管理和收費工作的組織與實施,醫(yī)療收費管理辦公室設辦公室主任一名和專職物價人員,臨床科室和醫(yī)技科室的護士長、技師長為固定的兼職物價員。逐步形成完備的物價收費管理體系。
二、工作職責
1、醫(yī)療收費管理辦公室負責宣傳上級主管部門的物價管理政策,對醫(yī)院在新技術、新治療手段應用方面所涉及到的新收費項目進行歸納、整理和報批。積極爭取醫(yī)療收費政策,不斷完善我院醫(yī)療收費管理辦法。
2、醫(yī)療收費管理辦公室主任要全面掌握醫(yī)院的`醫(yī)療收費項目、收費標準,熟悉物價管理政策,具體負責醫(yī)院的醫(yī)療收費和物價管理工作。專職物價員協(xié)助辦公室主任進行臨床和醫(yī)技科室收費的監(jiān)督管理工作。
3、兼職物價員要求了解醫(yī)院醫(yī)療服務收費政策,熟練掌握本科室的醫(yī)療收費項目和收費標準,并嚴格執(zhí)行收費標準,確保醫(yī)院的合法收費,制止亂收費行為,維護病人的合法權益。對科室采用的新技術、新治療手段確實需要增加收費項目的,立即用書面形式報院醫(yī)療收費管理辦公室備案,由醫(yī)療收費管理辦公室報上級物價主管部門審批后方能執(zhí)行。
三、工作要求
1.醫(yī)院掛牌公示各科室的醫(yī)療收費項目及收費標準,設置病人費用觸摸查詢系統(tǒng),打印病人費用一日清單,并公布物價收費投訴舉報電話,接受社會的監(jiān)察。
2.住院收費處設立病人查帳咨詢點,接待住院病人費用查詢和物價咨詢。
3.物價管理人員要主動地配合收費科室向病人做好醫(yī)療服務收費政策的宣傳解釋工作,避免收費糾紛的發(fā)生。
4.醫(yī)療收費管理辦公室人員要經常到病區(qū)了解醫(yī)療收費情況,加強同兼職物價員的工作交流和聯系,及時向他們通報有關醫(yī)療收費情況,傳達醫(yī)療服務收費政策,征求病人對醫(yī)院醫(yī)療收費管理的意見和建議,以促進我院醫(yī)療收費管理水平的提高。
5.對于收費差錯,各科室要及時糾正,對于因分解項目、虛列項目、重復收費等亂收費行為發(fā)生的醫(yī)療收費糾紛,經查實而退費的,有關科室要負完全責任。對于醫(yī)療收費中出現的重大問題,如:重大漏收、惡意少收和亂收費問題,經院監(jiān)察審計科核實后要進行處理,同時追究相關責任人的責任。
6.建立醫(yī)療收費管理考核和評價制度,將規(guī)范醫(yī)療收費行為和科室績效掛鉤,對于在醫(yī)療收費管理工作中表現較好的科室,并正確履行物價管理職責的科室,院醫(yī)療收費辦公室將在年終提請院領導給予獎勵;對成績顯著的兼職物價管理人員,醫(yī)院也將在年終給予獎勵;對嚴重違反醫(yī)療收費政策,經教育不改者,將分別情況給予處分。
醫(yī)院物價管理職責與制度 16
1. 在院領導和分管院長領導下,負責全院物價收費工作的組織、協(xié)調和管理工作。
2. 貫徹執(zhí)行國家物價收費的政策、法規(guī),建立健全醫(yī)院的物價管理規(guī)章制度,指導監(jiān)督相關科室按照國家規(guī)定收費標準和項目進行收費。
3. 按照物價管理流程,對新增和需要調整的`收費項目及標準進行核算,擬定并呈報上級物價管理部門審批。
4. 負責對醫(yī)院物價收費政策執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查工作及醫(yī)院價格管理員的學習培訓工作。
5. 負責醫(yī)院價格的公示、查詢、宣傳工作。
6. 負責患者物價投訴和糾紛的接待、調查、處理、記錄工作。
7. 積極向上級物價主管部門反映患者和醫(yī)院人員對醫(yī)療收費的意見和建議,為上級物價管理部門制定、調整醫(yī)療服務收費標準提供資料。
8. 搜集、整理與醫(yī)院相關的各種物價政策信息進行分析,為領導管理決策提供資料。
9. 負責上級部門物價檢查的組織、接待和資料準備工作。
10.負責收費許可證的年審工作。
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