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領(lǐng)班管理制度
在現(xiàn)在社會,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的領(lǐng)班管理制度,希望對大家有所幫助。
領(lǐng)班管理制度1
安全維護(hù)領(lǐng)班在管理處領(lǐng)導(dǎo)及品質(zhì)管理主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)落實(shí)安全維護(hù)日常管理工作及任務(wù):
一、鉆研學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,提高管理、服務(wù)技能,督促指導(dǎo)本班人員專業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展,熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)環(huán)境及整體情況,負(fù)責(zé)安排落實(shí)人員的'工作計(jì)劃、任務(wù)。
二、認(rèn)真抓好本班人員的紀(jì)律和工作質(zhì)量,督促本班人員遵守公司的規(guī)章制度。
三、嚴(yán)格按照公司的有關(guān)制度和崗位職責(zé)組織本班安全維護(hù)人員月考核和考勤,及時上報(bào),并對工作過失和違紀(jì)員工提交處理建議。
四、嚴(yán)格按照交接班制度,負(fù)責(zé)做好交接班工作。
五、轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)緊急情況時,負(fù)責(zé)安全維護(hù)員的統(tǒng)一指揮調(diào)度、處理、解決。
六、熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)的裝修制度情況。
七、負(fù)責(zé)解決、處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為及各類投訴,必要時及時向上級匯報(bào)。
八、積極配合維修部門對智能化系統(tǒng)及各類設(shè)施的檢查、維護(hù)工作。
九、帶頭并督促班組員工履行崗位操作規(guī)程。
十、加強(qiáng)與業(yè)主、客戶的溝通,廣泛征求業(yè)主意見,改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
十一、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
領(lǐng)班管理制度2
1、對安全部主管負(fù)責(zé),并完成部門主管交辦的各項(xiàng)任務(wù);
2、嚴(yán)格遵守公司制定的勞動紀(jì)律及其他各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、熟悉和遵守國家有關(guān)安全的法規(guī)法律,熟悉掌握所管轄的物業(yè)基本情況,能夠分出安全的重點(diǎn)部位,重點(diǎn)防范。制定物業(yè)內(nèi)的崗位地點(diǎn)以及巡邏崗的巡邏線路,時間;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助公司安全部對本項(xiàng)目及新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作,做好前期的安全工作,包括安全設(shè)施,消防設(shè)施,以及中控室的安裝試用等;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目其他部門處理小區(qū)投訴的解釋和處理工作,但不要做出明確解釋;
6、負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶的基本情況,為熱情服務(wù)作一個準(zhǔn)備;
7、負(fù)責(zé)向安全部主管提交管轄范圍內(nèi)安全設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議,協(xié)同工程部領(lǐng)班共同向綜合管理部提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程。向綜合部經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
8、負(fù)責(zé)每月定期向安全部主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的.主要工作,每年12月26日前向安全部主管提交工作總結(jié);
9、負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管填寫每月15日前提交所有的使用工具、設(shè)備、材料采購計(jì)劃的相關(guān)表格;
11、在部門主管的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)門崗,巡邏崗等的作業(yè)監(jiān)督,發(fā)生不可預(yù)見的事故,第一時間趕到現(xiàn)場指揮。其他的事情要會同管理處人員處理。
12、負(fù)責(zé)安全班的員工的日常管理、業(yè)務(wù)考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)安全管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
13、積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。
14、負(fù)責(zé)本管理處的安全業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì);和安全班的值班記錄整理,工作的總結(jié)。安全班的業(yè)務(wù)業(yè)余培訓(xùn);
15、關(guān)注隊(duì)友的思想狀況,努力提高全體的素質(zhì)水平,以身作則,作業(yè)中隨時糾正錯誤;
領(lǐng)班管理制度3
一、領(lǐng)班制度
為保障生產(chǎn),搞好工藝運(yùn)行,確保夜間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特設(shè)中層以上管理人員領(lǐng)班制度。領(lǐng)班人員職責(zé)如下:
1、夜間查崗,檢查勞動紀(jì)律執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)處理夜間工藝、電氣、設(shè)備、自控等方面的突發(fā)事件。
3、督促保衛(wèi)人員夜間保衛(wèi)工作。
4、凡星期天領(lǐng)班的管理人員,白天須在廠內(nèi)值班。
5、領(lǐng)班人員對當(dāng)班情況要實(shí)事求是給予記錄。
6、節(jié)、假日期間要加強(qiáng)安全、防火、防事故的領(lǐng)導(dǎo)。
7、領(lǐng)班人員工作時間自第一天下午5:00至第二天上午8:00;星期天時間為上午8:00至星期一上午8:00,每班一人。
二、查崗制度
為貫徹本廠各項(xiàng)規(guī)章,搞好規(guī)范管理,使職工自覺形成遵章守紀(jì)的'習(xí)慣,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),實(shí)行中層以上管理人員輪流查崗制度。負(fù)責(zé)檢查職工遲到、早退、串崗、脫崗及其它違反勞動紀(jì)律的行為。每周至少進(jìn)行一次不定期檢查,并將檢查情況報(bào)到廠部考核。
領(lǐng)班管理制度4
1、協(xié)助領(lǐng)班處理各項(xiàng)事務(wù),領(lǐng)班不在時,代理領(lǐng)班職責(zé);
2、負(fù)責(zé)班里內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及檢查軍容風(fēng)紀(jì);
3、負(fù)責(zé)排崗布崗與班前班后集合;
4、及時掌握隊(duì)員思想動態(tài)并做好教育,關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,促進(jìn)團(tuán)結(jié);
5、監(jiān)管隊(duì)員值班期間紀(jì)律;
6、負(fù)責(zé)崗位給水、換電池等后勤保障工作;
7、負(fù)責(zé)崗位物資、公用裝備的交接檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時查明原因,分清責(zé)任。
1、帶領(lǐng)全班深入開展以'治安防范'為中心的'安全管理工作,力保社區(qū)安全;
2、根據(jù)中隊(duì)安排,帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)任務(wù),提高全班成員業(yè)務(wù)能力與技術(shù)水平;
3、掌握全班隊(duì)員思想情況,及時做好思想教育工作;關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,搞好全班團(tuán)結(jié);
4、教育和監(jiān)督全班隊(duì)員學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度,預(yù)防各類事故、案件發(fā)生;
5、帶領(lǐng)全班嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,遵守組織紀(jì)律,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng);
6、檢查崗位工作情況并及時批評、指正,組織班前工作安排、動員與班后講評;
7、組織召開班務(wù)會與點(diǎn)名;
8、及時處理當(dāng)值期間發(fā)生的突發(fā)事件與投訴;
9、詳細(xì)記錄當(dāng)值期間工作情況;
10、完成上級賦予的其他任務(wù)。
領(lǐng)班管理制度5
(1)帶領(lǐng)保安員認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
。2)帶領(lǐng)保安員積極完成各項(xiàng)保安任務(wù),嚴(yán)格要求保安員認(rèn)真地履行職責(zé),遵紀(jì)守法、嚴(yán)防失竊和暴力性的案件發(fā)生,以確保安全;
。3)合理地安排勤務(wù)工作,及時解決工作中出現(xiàn)的問題;關(guān)心愛護(hù)保安員,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入細(xì)致的工作,搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié);
。4)加強(qiáng)保安員的管理教育,嚴(yán)格維護(hù)風(fēng)紀(jì)和生活秩序,管理和愛護(hù)全班的`裝備及其它用具,預(yù)防各種事故,嚴(yán)守內(nèi)部機(jī)密;
(5)每月組織四次班務(wù)會議,內(nèi)容檢查評比一周的工作、思想、學(xué)習(xí)、生活遵守紀(jì)律方面情況,并做好考勤及成績記錄工作。
領(lǐng)班管理制度6
1、負(fù)責(zé)保安員的管理工作,做好本班的考勤工作。
2、明確重點(diǎn)警衛(wèi)目標(biāo),分配當(dāng)日工作,講評值班情況,做好值班記錄。
3、經(jīng)常巡查各崗位執(zhí)勤情況,及時糾正違紀(jì)違章,儀表儀容不整現(xiàn)象。
4、處理一般性的治安案件和客戶投訴,調(diào)節(jié)員工糾紛。
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域消防器材標(biāo)志的保養(yǎng)維護(hù)工作。
6、護(hù)保管好本班的'公用物品,保證保巡能信器材警械完好、靈敏有效。
7、發(fā)現(xiàn)違反治安管理的行為要及時處理,保證區(qū)內(nèi)正常服務(wù)秩序。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
9、熟悉消防器材的使用、維護(hù)及性能,掌握警衛(wèi)專業(yè)技能。
10、對本班人員崗位分工明確,責(zé)任清楚,并掌握所屬人員工作情況。
11、堅(jiān)持原則、從嚴(yán)管理、敢于糾正各種違法違紀(jì)行為。
領(lǐng)班管理制度7
一、以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用,督導(dǎo)本班隊(duì)員履行工作職責(zé)。
二、檢查各安全崗位的工作情況,及時糾正隊(duì)員的違規(guī)違紀(jì)行為。
三、搞好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,認(rèn)真填寫本班人員的考勤情況。
四、關(guān)心隊(duì)員生活,善于掌握其思想動態(tài),促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
五、負(fù)責(zé)組織、召開班務(wù)會,及時傳達(dá)工作指示并抓好落實(shí)。
六、做好新隊(duì)員言行舉止等行為規(guī)范的`示教工作,全面抓好隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高其工作技能。
七、對因管理不力而造成隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì),或工作中發(fā)生的重大失誤的情況負(fù)責(zé)。
八、負(fù)責(zé)班中安全崗位臨時空缺的頂班替補(bǔ),做好班前班后講評工作。
領(lǐng)班管理制度8
1)協(xié)助警衛(wèi)主管、綜控主管落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及各項(xiàng)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)對本班的工作進(jìn)行督促和檢查。
2)抓好班組思想建設(shè),掌握員工思想和工作情況,團(tuán)結(jié)員工相互關(guān)心,共同提高。
3)每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項(xiàng)。
4)做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。
5)走動管理,隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
6)每天和前臺聯(lián)系,及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關(guān)情況,確保賓客安全。
7)負(fù)責(zé)酒店要害部位的.安全監(jiān)督,確保安全。
8)負(fù)責(zé)檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。
9)嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,負(fù)責(zé)每天各崗位交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。
10)協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
11)每天向警衛(wèi)主管匯報(bào)工作情況及存在的各種問題。
12)及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
領(lǐng)班管理制度9
1、及時完成主管交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持執(zhí)行崗位職責(zé),操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)按部內(nèi)計(jì)劃要求制訂本班維修保養(yǎng)計(jì)劃,備品備件計(jì)劃,管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)浴場的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程,發(fā)動班組成員參與管理,組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理技術(shù)知識。
4、負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的'節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理,按質(zhì)按時完成各種工作報(bào)表和記錄,為浴場統(tǒng)計(jì)核算提供資料。
5、負(fù)責(zé)本班員工的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
領(lǐng)班管理制度10
1、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)公共秩序。
2、負(fù)責(zé)擬定護(hù)管員培訓(xùn)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)對護(hù)管員考勤、考核,對不稱職者提出處理意見。
4、主持召開護(hù)管員工作例會,準(zhǔn)確傳達(dá)管理處工作安排和決策指令,帶領(lǐng)護(hù)管員做好具體工作。
5、負(fù)責(zé)檢查糾正護(hù)管員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
6、熟悉護(hù)管員各崗位職責(zé)和任務(wù),掌握物業(yè)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)護(hù)管員的.日常工作,并對因管理不力而造成的護(hù)管員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)處理治安突發(fā)事件。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
領(lǐng)班管理制度11
一.查閱中隊(duì)值班日志
1.計(jì)劃完成時間:5分鐘;
2.工作目標(biāo):掌握上一班工作情況并對未完成工作項(xiàng)跟進(jìn);
(1)根據(jù)值班情況記錄,確定跟進(jìn)要點(diǎn)及措施;
(2)向上一班領(lǐng)班口頭了解工作情況并核實(shí);
二.軍訓(xùn)
1.計(jì)劃完成時間:10分鐘;
2.工作目標(biāo):確保隊(duì)員儀容儀表、精神面貌符合部門關(guān)于儀容儀表要求;確保崗位常用執(zhí)勤手勢與動作經(jīng)規(guī)范練習(xí)后上崗;
3.操作規(guī)程:
(1)整理著裝,清點(diǎn)人數(shù);
(2)對常用執(zhí)勤動作、文明用語及崗位操作進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練或演練;
三.報(bào)告:向值班主管報(bào)告;
四.安排崗位與崗前要求
1.計(jì)劃完成時間:5--10分鐘;
2.工作目標(biāo):
3.操作規(guī)程:
(1)呼點(diǎn)當(dāng)值隊(duì)員名及布置對應(yīng)崗位;
(2)提出前日工作做得較好與不足的地方,對新一天的.工作提出要求(或案例分析);
(3)關(guān)于上一班次工作需要跟進(jìn)的要點(diǎn)與注意事項(xiàng)進(jìn)行說明與布置;
(4)上傳下達(dá)相關(guān)指示、通知或任務(wù),逢重大節(jié)假日或特殊任務(wù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安排;
(5)強(qiáng)調(diào)交接班安全,宣布上崗;
五.與上一班次領(lǐng)班正式交接
1.計(jì)劃完成時間:3--5分鐘;
2.工作目標(biāo):確保跟進(jìn)內(nèi)容無遺漏或未交接情形出現(xiàn);
3.操作規(guī)程:
(1)清點(diǎn)對講機(jī)、崗本等物品物資是否齊全;
(2)交接班人對值班日記簽名確認(rèn);
六.巡檢各崗位
1.計(jì)劃完成時間:6--6.5小時;
2.工作目標(biāo):
3.操作規(guī)程:
(1)檢查崗位人員紀(jì)律執(zhí)行情況;
(2)檢查崗位人員對客態(tài)度及操作流程完成情況;
(3)檢查苑區(qū)道路及公共區(qū)域是否存有安全隱患;
(4)集中各崗位針對社區(qū)公共設(shè)施運(yùn)作情況的統(tǒng)計(jì)并上報(bào);
(5)對各崗位關(guān)于客戶(業(yè)主)意見諸如投訴、建議的收集并上報(bào)或做出處理;
(6)檢查公共區(qū)域衛(wèi)生狀況,采取措施積極跟進(jìn);
七.班后講評與小結(jié)
1.計(jì)劃完成時間:5--10分鐘;
2.工作目標(biāo):
3.操作規(guī)程:
(1)小結(jié)工作中存在問題并提出整改意見;
(2)表揚(yáng)好人好事,尤其對工作特別突出的隊(duì)員應(yīng)予以充分肯定;
(3)分享投訴或相關(guān)案例處理心得。
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1、按清潔主管的指示執(zhí)行工作。
2、合理安排各清潔員工之工作內(nèi)容。
3、充分了解各種建材設(shè)備性質(zhì)之特性,安排使用最適當(dāng)只清潔材料及工具,解答清潔員遇到的技術(shù)難題。
4、作業(yè)時需與物管其他部門密切配合。
5、做好工作記錄,檢查各清潔員工之清潔報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)起草季度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃報(bào)經(jīng)理審核。
8、管理好班組使用的各類工具,使其經(jīng)常處于良好的`準(zhǔn)備狀態(tài)。
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