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保潔員管理制度

時間:2023-06-28 18:36:40 制度 我要投稿

保潔員管理制度(集合15篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的保潔員管理制度,歡迎閱讀與收藏。

保潔員管理制度(集合15篇)

保潔員管理制度1

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  1、負責一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。

  2、負責辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  3、負責一至三樓、樓梯通道的.清掃保潔。

  三、保潔員工作標準:

  (一)一樓接待大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、接待大廳內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  5、接待大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (二)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。(三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

  每日噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

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  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  四、保潔員安全操作規(guī)程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發(fā)生意外事故。

  (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

 。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

 。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  五、監(jiān)督、檢查辦法

  人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核,每次考核10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數。

  本制度自20xx年2月8日起實行

保潔員管理制度2

  一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。

  二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)

  一、規(guī)范,按標準完成各項任務。

  三、對樓道保潔員的具體要求:

  1、生活垃圾日產日清;

  2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

  3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

  4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;

  5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

  6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;

  7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

  四、對院庭保潔員的`具體要求:

  1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

  2、保潔箱每天清理一次;

  3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

  五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。

  六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

  七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經發(fā)現及時向物業(yè)服務中心報告,否則視為失職。

  八、為使以上各項條款得到充分落實,物業(yè)服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經常性的檢查,并及時進行總結。

  九、完成物業(yè)服務中心交辦的其它工作。

保潔員管理制度3

  一、保潔員應嚴守勞動紀律,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,服從領導聽從指揮,認真工作。

  二、上班時間按要求完成各項工作任務。三、按下列要求做好責任區(qū)的`清潔衛(wèi)生工作:

  1.前院應保持整潔,不得有垃圾。應及時清除雜草,清倒垃圾筒內的垃圾不得外溢,并將物品及小推車擺放在指定地點。

  2.后院應保持整潔,不得有垃圾。應及時清除雜草,雜物。同時,道路應及時清掃,確保無明顯車轍印跡。

  3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應保持堆放物品有序,廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無污漬無雜物。

  4.領導辦公室、宿舍及休息室每日不定時清掃、除塵,以保證整潔衛(wèi)生。床上用品應按期(每月清洗一次,特殊情況除外)清洗、更換,確保衛(wèi)生。

  5.走廊應每日徹底清掃(用水拖)二次以上(早上上班前及晚上下班后),同時應做至門窗無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網,地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無印跡。

  6.活動室應每日徹底清掃一次(用水拖)。

  7.每周對會議室徹底清掃擦拭兩次以上,同時應將會議室飲用水擺放整齊且備足一定數量。

  8.飲水間保持飲水機干凈無水漬,晾衣架干凈有序。

  9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上,每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時應每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無天花無灰塵及蜘蛛網,蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋,以保持整潔。

  10.定期檢查供水及暖氣管線、管道,確保清潔衛(wèi)生無灰塵。同時,在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線,發(fā)現滲漏情況及時報告。

  11.上班前對太陽能熱水器進行加水,同時檢查管道。

  四、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。同時將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進行標記。

  五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現未關好的水龍頭、照明燈,及時關好,保證不出現長流水、長明燈現象。

  六、對違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,進行制止。對于不服從的,及時向綜合部反映。

  七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關的事情。

  八、下班后應確保門窗關閉、門鎖鎖閉。

  九、如有特殊情況應安排值班則應積極值守。

  十、完成臨時性或領導布置的其他工作。

保潔員管理制度4

  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、禮貌服務、禮貌待人,并注意持續(xù)個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時光內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時光不干私活,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時用心協助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時光外,可在四樓多功能廳休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  (一)固定區(qū)域:

  1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

  5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

  (二)臨時性區(qū)域

  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

  3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

  (三)分工負責

  1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

  2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

  3、保潔共同負責范圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

  4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;

  2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;

  3、7:50—8:00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

  4、8:00—8:30清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道;

  6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;

  7、10:00-11:00清掃三、四樓衛(wèi)生間。

  下午:

  1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;

  2、14:30—15:00清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。

  4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

  注:以上各項清掃資料除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  (一)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內的.花草植物要定期澆水,并持續(xù)花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關掉,最后將門、窗關掉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

  (二)走廊及大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時持續(xù)做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并持續(xù)花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

  7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

  1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

  3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關掉,最后將門、窗關掉、鎖好。

  5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

  6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (五)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過2米高處操作時,務必使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  (三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關掉機器,以免發(fā)生意外事故。

  (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

  (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法

  人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法

  (一)抽查中,每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標,扣1分。

  (二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。

  (三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

  (四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

  (五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發(fā)。

  (六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。

  (六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。

  (七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。

  (八)當月扣分最大值小于等于80分。

  (九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

  本制度自20xx年月日起實行

保潔員管理制度5

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時,積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。

  2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。

  3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  4、保潔員每天工作時間為:上午7:30―11:30下午12:30---16:30

  二、工作制度及標準細則:

  1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。

  4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的`及時更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

  三、獎懲管理制度

  1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內保2500元;全月

  無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務,發(fā)放全額工資;

  2、績效獎金(獎金為20-80元),按公司制度中規(guī)定的相關工作任務及標準考核。

  部門負責人實行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標準達標者,將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者,將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數五次以上者,將予以辭退。

保潔員管理制度6

 。1)牢固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;

 。2)清掃人員在超過2m高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;

  (3)清掃人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電;

 。4)清掃人員在不會使用清潔機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意處事故;

  (6)清掃人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

  (7)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  (8)清掃人員在使用開水時,應思想集中,以免燙傷。

 。9)室外人員在推垃圾箱時,應小心操作,以免壓傷手腳。

保潔員管理制度7

  一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。

  二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務。三、對樓道保潔員的具體要求:1、生活垃圾日產日清;

  2、樓道每天清掃一次,整日保潔;3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

  4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的具體要求:1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;2、保潔箱每天清理一次;3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

  五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經發(fā)現及時向物業(yè)服務中心報告,否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實,物業(yè)服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經常性的`檢查,并及時進行總結。九、完成物業(yè)服務中心交辦的其它工作。

保潔員管理制度8

  為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  第一條持續(xù)辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

  第二條辦公室應通風、照明良好。

  第三條下班后,務必將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的'物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。

  第五條環(huán)境衛(wèi)生經常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要持續(xù)表面無污漬。

  第六條每一天務必注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。

  第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務,清除“四害”。

保潔員管理制度9

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、為了規(guī)范保潔人員的.管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:工作職責、工作守則及工作時間:保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈( 1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。百葉窗,每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  3、保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:00下午14:00---18:00;

  4、休息日為周六(每月休二天)。

  二、工作制度及標準細則:工作制度及標準細則:

  1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗,嚴禁與公司同事閑聊。

  2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動,按要求高質量完成各項工作。 3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等) 。4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)飲水間等。

  三、公司保潔員薪金獎懲制度:

  四、本制度最終解釋權在人力資源部。

保潔員管理制度10

  為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  (3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30

  下午13:30-18:30

  (4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

  (1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的.飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  (2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  x其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  x前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  x走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  x衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

  x校內5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

  其他職位搜索有:商務代表銷售顧問機修工崗位職責

保潔員管理制度11

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的'對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  (3)保潔員每天工作時間為:上午8:00:30

  下午13:30-18:30

 。4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

  (1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

 。2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

  校內5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

保潔員管理制度12

  為更好地開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強對村衛(wèi)生保潔員的管理,建立農村衛(wèi)生保潔工作長效機制,進一步解決農村垃圾對農民生產生活的污染問題,特制定此管理制度。

  一、村委會負責選聘熱心公益、責任感強的衛(wèi)生保潔員,雙方簽訂合同,期限為一年,明確各自的'責任與權益。

  二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。

  三、明確保潔員工作職責

  1、負責所屬地段內的清掃保潔工作。要保持所負責范圍內的村級道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便,河面無白色漂浮物,制止村民在村道、公路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。

  2、積極宣傳農村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關政策,教育引導村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進行集中填埋、焚燒,養(yǎng)成良好的生活習慣,做到不亂扔、亂堆放垃圾。

  3、積極完成鎮(zhèn)黨委政府、村委會布置的其他衛(wèi)生工作,在開展工作的過程中,保潔員必須注意人身安全。

  四、對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。

 。1)工作不負責任,不按時、按要求清掃、清運垃圾的;

  (2)身體狀況不能勝任保潔工作的;

  (3)不接受村民正當監(jiān)督,經常與農戶發(fā)生矛盾的。

保潔員管理制度13

  公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內按照工作標準,保持保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上班,不遲到、早退,不曠工、離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔用具和用品,不得丟失和人為損壞。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

 。ㄒ唬┺k公、宿舍區(qū)域:1人

  1、負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的'清掃保潔。

  2、負責會議室、培訓室的清掃工作。

  3、負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。

  4、每天不得少于一次負責區(qū)域內垃圾清理工作。

 。ǘ┕S區(qū)域:4人

  1、保潔甲負責一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

  2、保潔乙負責二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

  3、保潔丙負責二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

  4、保潔丁負責海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。

  5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作(每月1日輪換)。

  6、負責各自區(qū)域內垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。

  三、保潔員的工作流程:

  上午:

  06:00—07:00 清掃各自負責的樓梯通道

  07:00—07:30 清運垃圾后吃早餐

  07:30—08:00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間

  08:00—10:30 清掃工作場所及公共區(qū)域

  10:30—11:00 清掃衛(wèi)生間

  11:00—13:00 休息

  下午:

  13:00—13:30 清掃衛(wèi)生間

  13:30—14:30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板

  14:30—16:00 清掃工作場所及公共區(qū)域

  16:00—16:30 休息

  16:30—17:00 清掃衛(wèi)生間

  17:00—17:30 整理清運垃圾

  注:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查,發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

 。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每周至少擦拭一次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  5、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設備箱等每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  6、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (二)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內便池隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭一次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保持廁所內無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減少廁所內異味。

  7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (三)會議室、培訓室清掃標準:

  1、會議室、培訓室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  3、如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時進行全面清掃。

  4、會議室、培訓室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄋ模翘萃ǖ狼鍜邩藴剩òㄋ奚針牵

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次,拖一次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、各樓層垃圾桶要經常擦洗,保持清潔。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

  1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  3、在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  5、保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  6、應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

  7、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法:

  人事行政部每周進行兩次(每月不少于四次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法:

  1、抽查中,每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標,扣1分。

  2、當月未扣分者,在當月工資中獎勵10分。

  3、當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵5分。

  4、當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵3分。

  5、當月累計扣11分至15分者,當月工資實發(fā)。

  6、當月累計扣16分至20分者,給予負激勵1分。

  7、當月累計扣21分至25分者,給予負激勵2分。

  8、當月累計超出25分部分,每超1分給予負激勵1分。

  9、連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

  注:本制度自20xx年8月1日起實行。

保潔員管理制度14

  為切實做xxx衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營造良好的工作、就醫(yī)環(huán)境,我公司駐xxx保潔員必須做到:

  一、保潔員必須服從醫(yī)院有關部門、科室主任、護士長衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。任何情況下,不得與醫(yī)院工作人員、工作伙伴、病人及家屬發(fā)生爭吵,若發(fā)生,扣除當月獎金100元,情節(jié)嚴重者,開除處理。

  二、所負責的衛(wèi)生區(qū)域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等,陽臺及樓道每天早上必須拖試、中午清掃,未執(zhí)行者,扣除當月獎金20元,病房內一切設施每天擦拭一遍,發(fā)現污跡扣除當月獎金10元,衛(wèi)生間洗手臺、面盆,蹲坑每日清理,發(fā)現嚴重污跡或衛(wèi)生死角扣除當月獎金10元,墻面門窗扶手做到定期清潔,發(fā)現嚴重灰塵扣除當月獎金20元,污物在同一地方兩天未清理扣除當月獎金20元,出院病人的床杠,床頭柜,物品柜必須做到當天清理及消毒,未清理及消毒者扣除當月獎金20元。

  三、清潔工具按指定位置擺放,亂堆亂放扣除當月獎金10元,保潔員在病房衛(wèi)生間放置拖把者扣除當月獎金50元(病人家屬提走除外,但需得到病人家屬證實)。拖把必須按區(qū)域分開,在拖把桿上標注走道、病房、辦公室、值班室、衛(wèi)生間、樓梯等文字,拖把混淆者扣除當月獎金50元。

  四、醫(yī)療垃圾必須放入指定的.醫(yī)療廢物袋,垃圾混裝者扣除當月獎金50元,醫(yī)療垃圾做到每日清理及定時投放于醫(yī)療垃圾暫存點,將醫(yī)療垃圾投放于暫存點門口未做登記或將醫(yī)療垃圾投放于生活垃圾桶內的,扣除當月工資及獎金,并做開除處理。

  五、醫(yī)院相關部門和護士長每周或不定期對衛(wèi)生進行檢查,每周對衛(wèi)生達標的科室保潔員頒發(fā)流動紅旗,每月做一次統(tǒng)計,每月達到三次衛(wèi)生達標的保潔員獎勵100元獎金。有上述1-4條的情況,醫(yī)院有光部門及護士長有權開具相應的扣款條,發(fā)放工資時扣除。

  六、本規(guī)定從20xx年6月5日起執(zhí)行。

保潔員管理制度15

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔,更加滿意于住戶,對本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定:

  一、保潔員崗位職責

  1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。

  2、服從上級領導安排,按照《衛(wèi)生管理實施細則》的各項規(guī)章,保證保量地完成本人所分管區(qū)域內的保潔工作。

  3、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

  4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  5、清潔過程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。

  6、發(fā)現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

  8、虛心接受業(yè)主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

  9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

  10、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務

  二、保潔員安全操作規(guī)程

  1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過1.5米高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

  3、在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  5、在不會使用機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故。

  6、嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

  7、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時,應小心操作,以免傷及身體。

  三、員工考核管理辦法

  1、考核原則

  公平公正,獎優(yōu)罰劣,保證工作的正常運行,保障公司的`服務質量。

  2、考核內容

 、賱趧蛹o律考評。以《員工守則》中有關勞動紀律的相關規(guī)定為內容進行考核評分。

 、诠ぷ髻|量檢查。按《員工工作標準》進行檢查評分。

 、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚、投訴情況進行評分。

  3、評分標準

 。ㄒ唬﹦趧蛹o律考評,總分30分。

  ⑴遲到、早退,每次扣1分;

 、剖录倜刻炜2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;

 、遣〖倜刻炜1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;

  ⑷曠工每天扣5分,加扣100元;半天曠工扣3分,加扣50元;

 、刹恢ぱb,每次扣1分;著裝不合格,每次扣0.5分;

  ⑹工作時間離崗、竄崗的,每次扣1分;

 、斯ぷ鲿r間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關行為,每次扣1分;

 、坦ぷ鲿r間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的,每次視情節(jié)輕重扣3至5分;

 、筒閷嵪驑I(yè)主索要物品或小費的,每次扣5分;

 、尾环䦶念I導指揮,每次扣5分;

 。ǘ┕ぷ髻|量檢查,總分60分。

  公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進行定期檢查,每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。

 。ㄈI(yè)主信息反饋,標準得分10分。

  公司以調查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對我方服務的滿意程度,并收集相關意見以改進我方工作。

  1、按客戶的反饋結果,各員工的得分分別為:

  滿意度分數

  滿意10

  基本滿意8

  合格6

  不滿意0

  2、如員工受到業(yè)主投訴的,當月該員工該項得分為0分;

  3、如員工受到業(yè)主表揚的,當月該員工該項得分加5分;

  每位員工每月考核得分為95分的,按該員工月工資標準全額發(fā)放工資;考核得分較95分每高1分,獎勵50元;考核得分較95分每低1分,扣發(fā)50元;

  四、員工工資及離職管理

  1、工資標準

  保潔員薪金分為基本工資和浮動工資,其中基本月工資全額:女1700元;男1800元,全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務,發(fā)放全額工資。浮動工資,按公司制度中規(guī)定的相關工作任務及考核標準執(zhí)行。

  2、離職規(guī)定

  員工自動離職的需提前10天告知班長,班長做好應急準備,告知主管,找好替崗員工,員工離職要經主管批準后方可離開公司,如員工無故離職,未通知上級的,扣除本月工資,不給予發(fā)放。

  注明:本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20xx年6月1日開始正式執(zhí)行。

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