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公司管理制度

時間：2023-07-06 07:34:34 制度我要投稿

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公司管理制度(優(yōu)秀)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的公司管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司管理制度(優(yōu)秀)

公司管理制度1

　　第一章總則

　　1、本制度是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。

　　2、公司全體員工應(yīng)認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司利益和形象。

　　3、公司員工應(yīng)發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。

　　4、公司員工應(yīng)倡導“品質(zhì)、高效、誠實”的企業(yè)文化。

　　5、本制度解釋權(quán)屬公司行政人事部。

　　一、公司管理制度大綱

　�。ㄒ唬�、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項管理規(guī)章制度及決議；

　�。ǘ⒐境珜淞ⅰ耙槐P棋”思想，禁止任何部門、任何個人做無損公司形象、利益、聲譽和破壞公司發(fā)展的事情；

　�。ㄈ⒐就ㄟ^發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工作的思想素質(zhì)，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司的實力和經(jīng)濟效益；

　�。ㄋ模�、公司提倡員工刻苦學習專業(yè)技術(shù)知識，努力提高其自身的思想素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍；

　�。ㄎ澹⒐竟膭顔T工發(fā)揮聰明才智，為公司的發(fā)展提出合理化的建議；

　�。�、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高，逐步提高員工的福利待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司實行崗位責任制，實行考勤、績效考核制度、評優(yōu)樹先，對做出貢獻者予以表彰、獎勵；

　　（七）、公司倡導求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行

　　節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團隊的凝聚力和向心力；

　　（八）、公司全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和公司各項規(guī)章管理制度的行為，都要予是追究。

　　二、員工守則

　�。ㄒ唬�、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度；

　　（二）、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理；

　�。ㄈ淞⑷钟^念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作；

　　（四）、遵守社會公德，團結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象；

　�。ㄎ澹⒈Ｊ毓旧虡I(yè)機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益；

　�。�、不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作；

　�。ㄆ撸�、恪守職責，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告；

　�。ò耍�、實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不利用工作之便謀私利；

　�。ň牛�、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對內(nèi)封鎖，對外泄露；

　�。ㄊ�、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電；

　　（十一）、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重；

　�。ㄊ�、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。

　　第二章部門設(shè)置及崗位職責

　　一、行政人事部

　�。ㄒ唬�、辦公室主任崗位職責

　　1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下全面主持行政人事部工作；

　　2、負責本部門的.日常工作；協(xié)助領(lǐng)導做好與公司有關(guān)職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導參加有關(guān)公務(wù)接待；

　　3、負責上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作；

　　4、協(xié)助公司領(lǐng)導做好對各類人員的考核、制定公司工資分配方案；

　　5、協(xié)助公司領(lǐng)導制定各類規(guī)章制度，起草年度工作計劃、工作總結(jié)以及各類公文；

　　6、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作；

　　7、根據(jù)上級指示精神和具體情況，向公司領(lǐng)導提出各時期工作建議；

　　8、負責傳達總經(jīng)理對公司各部門的指示、通知，傳遞各部門給總經(jīng)理的報告、請示；

　　9、按公司領(lǐng)導的部署，檢查各部門對公司行政決議、決定、工作計劃的完成情況，并負責督辦落實；

　　10、負責辦理行政介紹信、證明信和其它函件等；

　　11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

　�。ǘ⑿姓韻徫宦氊�

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導完成公司各種證照的申報、變更、年檢、注銷等工作；

　　2、協(xié)助部門負責人做好公司的人事管理工作。即新員工的招聘、培訓、入職手續(xù)、員工信息檔案/人事檔案的建立及管理工作；

　　3、協(xié)助部門負責人搞好公司各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，督查并落實。

公司管理制度2

　　一、機房管理制度

　　1、進入互聯(lián)網(wǎng)后，不得擅自進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)或更改他人信息。

　　2、不得在網(wǎng)絡(luò)上散發(fā)惡意信息，冒用他人名義發(fā)送信息，侵犯他人隱私。

　　3、不得制作、傳播計算機病毒及從事其它侵犯網(wǎng)絡(luò)和他人合法權(quán)益的活動。

　　4、不得在網(wǎng)上收聽、收看、拷貝有關(guān)不健康的內(nèi)容或無故向他人發(fā)送惡意的挑釁性的郵件和商業(yè)廣告，否則，由此造成的一切法律責任均由用戶本人負責。

　　5、未經(jīng)允許，不得對上網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)功能及網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行修改、刪除或增加。

　　6、共同愛護本機房的一切設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)管理員要及時做好計算機網(wǎng)絡(luò)的維護、信息更新和安全防范工作。

　　7、保持機房環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

　　二、機房人員日常行為準則

　　1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。

　　2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。

　　3、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

　　4、機房應(yīng)安排人員值日，負責機房的日常整理和行為督導。

　　5、進出機房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

　　6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風等設(shè)施。

　　7、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的'工作環(huán)境。

　　8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。

　　三、機房保安制度

　　1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房，機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。

　　2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。

　　3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。

　　4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

　　5、未經(jīng)主管領(lǐng)導批準，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。

　　6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

　　7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進出機房。

　　8、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。

　　9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

　　四、機房用電安全制度

　　1、機房人員應(yīng)學習常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。

　　2、機房人員應(yīng)經(jīng)常實習、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

　　3、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。

　　4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。

　　5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。

　　6、嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

　　7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關(guān)負責人員提出解決。

　　8、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。

　　9、機房工作人員需要離開當前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。

　　10、最后離開機房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設(shè)備。

　　11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。

　　12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準，并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。

　　13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應(yīng)嚴格執(zhí)行。

　　14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

　　15、應(yīng)注意節(jié)約用電。

　　五、機房消防安全制度

　　1、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

　　2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導批準。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。

　　3、應(yīng)定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設(shè)備使用培訓。

　　4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責人員提出解決。

　　5、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。

　　6、最后離開的機房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。

公司管理制度3

　　第一條會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

　　第二條各部門根據(jù)工作的`需要確定相應(yīng)的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。

　　第三條會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風、音響、空調(diào)等，辦公室負責設(shè)備調(diào)試。

　　第四條會議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當事人按原價賠償；

　　第五條會議必須要有紀錄，重要會議必須會簽確認。

　　第六條做好會議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。

　　第七條公司重要會議、年度總結(jié)大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。

　　第八條所有參加會議的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。

　　第九條開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。

　　第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度4

各縣(市、區(qū))勞動和社會保障局、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人力資源管理局，市直各有關(guān)企業(yè)：

　　用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動關(guān)系的建立、運行的規(guī)則，既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權(quán)利，也制約和規(guī)范勞動者在工作場所的行為。

　　《勞動合同法》在總則中專門對用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進行了規(guī)范，為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，引導企業(yè)進一步規(guī)范企業(yè)勞動保障基礎(chǔ)管理工作，提高企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動管理方面的紀律制度，供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司，成立于20xx年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》，為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則，方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司，該企業(yè)制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面，對企業(yè)人力資源管理工作進行了規(guī)范。該制度從20xx年初制定，已幾經(jīng)修改完善，并依照法律規(guī)定程序，經(jīng)職代會討論通過后，公布實施。

　　鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業(yè)，該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國家新的'法律法規(guī)的出臺，企業(yè)不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后，首先發(fā)給各部門進行討論，聽取意見，進行修改，然后經(jīng)職工代表大會討論協(xié)商確定。

　　《工作規(guī)則》協(xié)商確定后，他們通過以下三種辦法告知職工，一是在新進員工崗前培訓時，由公司人力資源部負責培訓的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天，公司人力資源部負責發(fā)放《工作規(guī)則》，確保新進員工人手一冊;三是對經(jīng)職工代表大會協(xié)商確定的修改條款，在公司公告欄進行了公示。《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī)，程序民主，履行了告知義務(wù)，很值得我們學習借鑒。

　　二〇XX年三月三十日

公司管理制度5

　　一、目的

　　根據(jù)國家有關(guān)勞動政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的主動性，積極性和創(chuàng)造性，維護正常的工作秩序，提高工作績效，促進本公司的經(jīng)營發(fā)展，特制定本手冊。

　　二、適用范圍

　　本手冊適用于公司全體員工。

　　三、職責

　　3.1總經(jīng)理室/總經(jīng)辦

　　負責建立健全公司內(nèi)部的控制機制，確保本手冊產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。

　　3.2行政中心

　　負責審核本手冊，對全公司員工負有教育和監(jiān)督管理責任，確保本手冊的各項要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。

　　3.3人力資源部

　　1）負責制定、解釋、修訂此手冊，協(xié)助行政中心對員工進行教育和監(jiān)督管理。

　　2）負責所有獎懲的資料備案管理。

　　3.4各部門主管

　　1）熟悉和執(zhí)行本手冊，確保本部門員工執(zhí)行本手冊；

　　2）對本部門的員工負有教育和監(jiān)督管理責任，對發(fā)生在本部門的異常事件應(yīng)立即上報，并采取相應(yīng)的措施進行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。

　　3.5全體員工

　　了解、熟悉本手冊，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊的各項要求和規(guī)定。

　　四、管理內(nèi)容

　　4.1日常考勤

　　4.1.1工作時間

　　1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當調(diào)整。

　　2)公司因工作需要安排員工加班時，應(yīng)提前做好準備，員工也應(yīng)積極配合。

　　4.1.2打卡

　　1)員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

　　2)員工如因私因公未能打卡的，經(jīng)分管領(lǐng)導批示后向人力資源部報備。

　　4.2行為準則

　　4.2.1儀表儀容

　　管理人員原則上要求穿職業(yè)裝（深色無條紋西服或CI職業(yè)裝），車間人員按崗位要求著工作服和勞保服，著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容和安全性。

　　1）男性員工不得著無袖、無領(lǐng)汗衫，不得著短褲。紐扣須扣整齊，發(fā)型應(yīng)齊整、干練，不留長發(fā)和胡須，不剃光頭。

　　2）女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無袖衣裙，衣著及飾物不得夸張。

　　3）所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳。

　　4）參加集團和公司重大活動和會議要求著職業(yè)裝。

　　5）本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

　　4.2.2工作紀律

　　1）保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。

　　2）辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。

　　3）節(jié)約公司能源，確保安全，員工下班離開前，要關(guān)閉個人電腦、并對辦公桌進行清理，保持整潔；并做到人離機關(guān)（用電設(shè)備：如計算機、打印機、空調(diào)等）、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門鎖。

　　4）保持個人臺面的整潔，辦公設(shè)施擺放整齊，辦公臺面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無關(guān)的字畫或裝飾物，保持辦公室清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。

　　5)工作時間內(nèi)，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報部門負責人同意后到指定地點接待。接待公務(wù)來訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進行。

　　6)禁止攜帶小孩進入廠區(qū)、車間，嚴禁擅自帶外人進入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。

　　7)嚴禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國內(nèi)及國際長途電話。

　　8)工作時間內(nèi)因公因私外出須向部門負責人報備并辦理出門手續(xù)，如部門負責人不在可在部門考勤處留言。

　　9)工作時間禁止串崗、睡覺、干私活、看書報雜志（非專業(yè)書籍）、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。

　　10)員工應(yīng)愛護公司設(shè)施，設(shè)備，工具，如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重，損壞大小賠償并罰款，情節(jié)嚴重的除受到紀律處分外還有可能會受到民事或刑事檢控。

　　11)員工不得利用職權(quán)營私舞弊，假公濟私，打擊報復。

　　12)員工不得在公司工作時間內(nèi)買賣私人物品。

　　13)員工不得擅自標貼及涂改公司各類通告。

　　14)員工不得在任何時間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動。

　　15)員工不得有損害公司財產(chǎn)，商譽，或貪污受賄等行為，知情員工應(yīng)立即上報，維護隱瞞或知情不報者，將受到嚴重的紀律處分。

　　16)員工不得煽動其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。

　　17)員工不得擅自偽造涂改公司紀錄或文件，提供虛假商業(yè)情報。

　　18)員工不得違反公司保密規(guī)定，未經(jīng)上司許可或授權(quán)，嚴禁對外評論公司各項政策及經(jīng)營狀況或?qū)⒐厩閳笮孤督o任何宣傳媒介或給商業(yè)競爭者以任何形式之協(xié)助。

　　19)員工不得在工作時間內(nèi)擅自進入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視，翻看。

　　20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或?qū)⒐倦娔X軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。

　　21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當?shù)牡胤�，下班之前必須將所有文件資料歸檔。

　　22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負責。

　　23)員工應(yīng)嚴格按公司制定的'加班，調(diào)班，請假等規(guī)定，如有違反將按公司獎懲條例處理。

　　24)員工須處處維護公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評論公司的各項政策及經(jīng)營手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密，員工應(yīng)妥善保管及嚴守秘密。

　　25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關(guān)員工除受到紀律處分外，還有可能會受到民事或刑事檢控。

　　26)工作時間內(nèi)，員工應(yīng)該絕對服從上司的工作分配，不得作出不服從上級合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應(yīng)按時完成上司下達的任務(wù)，不得無故拖延，拒絕或終止工作。

　　27)員工在確認上級指令違法違紀時，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向更高層上級報備。

　　28)員工之間應(yīng)互相配合，共同努力，發(fā)揚團隊精神，員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項活動，以增進員工之間的友愛及信任并提高公司員工的整體團隊精神。

　　29)不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發(fā)生除將按照損失進行賠償之外還要進行必要的降職或罰款。

公司管理制度6

各施工項目：

　　為做好20xx年公司安全生產(chǎn)工作，為全體員工創(chuàng)造舒適、健康的工作生活環(huán)境，確保公司安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，加強安全生產(chǎn)目標的管理，將各項安全生產(chǎn)措施落到實處，確保安全生產(chǎn)，公司安全生產(chǎn)目標管理保障措施如下：

　　1、公司成立以總經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導公司安全生產(chǎn)工作題，組織重要安全生產(chǎn)活動。

　　2、各項目成立以項目負責人為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，分析、預測本單位的安全生產(chǎn)形勢，綜合管理本項目的安全生產(chǎn)工作，指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本項目環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的運行。對本項目的安全生產(chǎn)工作實施監(jiān)督，組織安全生產(chǎn)檢查，協(xié)調(diào)相關(guān)事故處理，負責勞動防護用品管理。

　　3、建立有效且符合爆破工程作業(yè)生產(chǎn)實際的職業(yè)健康安全管理體系文件，確保文件中規(guī)定的都要在實際工作中得到有效實施。

　　4、把隱患排查治理工作作為長期行為，納入本單位安全生產(chǎn)管理工作的重點，形成制度化、規(guī)范化，并建立長效機制。

　　5、堅持在實際工作中，對爆破工程作業(yè)生產(chǎn)活動中的風險及時進行動態(tài)的危害辨識，風險評價，及時向職工進行安全交底，并采取必要的安全防范措施。

　　6、制定工程爆破作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定，各項目、班組安全生產(chǎn)崗位職責明確。

　　7、按規(guī)定，各項目配備專（兼）職安技人員，并認真履行職責。

　　8、全年由公司總經(jīng)理或?qū)Ｂ毎踩珕T帶隊開展的安全自檢自查活動不少于四次，生產(chǎn)施工期間每月一次，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的事故、事件不符合項，及時進行糾正和采取預防措施。認真做好平時安全檢查工作記錄臺帳。檢查要著重整改，對檢查出的問題，要做到任務(wù)、時間、費用、措施、責任人五落實，逐條落實整改，對一時整改有困難的要及時定出整改計劃，限期解決，使檢查出來的問題條條有落實，件件有交待。

　�。�1）事故隱患整改實行項目負責的原則。對發(fā)現(xiàn)的事故隱患要定整改措施、責任人、整改期限、整改資金；

　�。�2）項目應(yīng)建立嚴格的隱患排查整改責任制度：

　�。�3）項目是事故隱患整改的責任主體，項目主要負責人是事故隱患排查治理的第一責任人，負責本項目事故隱患排查治理工作。

　　（4）對限期內(nèi)沒有整改完畢的或沒有進行整改的，責令停產(chǎn)整改，并追究項目責任人的責任。

　　9、加強新工（臨時工、轉(zhuǎn)換工、復轉(zhuǎn)軍人）現(xiàn)場崗位教育，特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過安全培訓持證上崗。認真開展全員安全生產(chǎn)培訓和崗位技能訓練。新職工上崗前必須進行公司級、項目級、班組級三級安全教育。

　　10、加強對勞動防護用品的管理，確保職工的生命健康，維護職工合法權(quán)益。做好防塵、有毒有害氣體的防護工作，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員正確佩戴和使用勞動防護用品。

　　11、認真執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)施工的`“三同時”制度。堅持生產(chǎn)施工項目在施工前有施工組織設(shè)計且有安全生產(chǎn)專篇。

　　12、生產(chǎn)施工項目必須要有施工設(shè)計和施工安全設(shè)計書，在項目施工前報大隊安全科備案。

　　13、租用的設(shè)備和雇用人員全部納入公司安全生產(chǎn)統(tǒng)一管理，杜絕“以包代管”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　14、堅持對爆破工程作業(yè)生產(chǎn)設(shè)備使用的維護與保養(yǎng)，正確使用爆破工程儀器儀表，堅持定期對使用車輛進行強制二級維護，嚴格執(zhí)行爆破工程作業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程。

　　15、加強對爆炸物品的安全管理工作，嚴格執(zhí)行《爆破安全規(guī)程》、《民爆條例》中的要求和規(guī)定，認真做好爆炸物品的購買、運輸、保管、領(lǐng)用、使用、清退、銷毀工作，做好爆炸物品的登記記錄工作，做到帳物相符。

　　16、運輸、儲存、使用危險物，必須執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國家標準或者行業(yè)標準，建立專門的安全管理制度，采取可靠的安全措施，接受有關(guān)主管部門依法實施的監(jiān)督管理。

　　17、對重大危險源應(yīng)當?shù)怯浗n，進行定期檢測、評估、監(jiān)控，并制定應(yīng)急預案，告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當采取的應(yīng)急措施。

　　18、進行爆破、挖掘清運等危險作業(yè)，應(yīng)當安排專門人員進行現(xiàn)場安全管理，確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實。

　　19、兩個以上單位在同一作業(yè)區(qū)域進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，有可能危及對方安全生產(chǎn)的，各方要簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各自的安全生產(chǎn)管理職責和應(yīng)采取的安全措施，并指定專職管理人員進行檢查與協(xié)調(diào)。

　　20、施工項目應(yīng)做好職業(yè)危害的防治工作。礦山應(yīng)配備作業(yè)場所職業(yè)危害檢測和防護設(shè)備與裝置，認真落實粉塵、高溫、噪聲、有毒有害氣體和放射性危害的防治措施，切實改善作業(yè)環(huán)境；定期對從業(yè)人員進行職業(yè)健康檢查；如實向從業(yè)人員報告作業(yè)場所職業(yè)危害情況。礦山企業(yè)應(yīng)定期對作業(yè)場所內(nèi)的粉塵、毒物、噪聲和空氣含氧量進行自測自檢，并接受法定檢測機構(gòu)依法進行的檢測。

　　21、施工項目的爆破器材管理和爆破作業(yè)，應(yīng)按照《中華人民共和國民用爆破物品管理條例》和爆破安全規(guī)程執(zhí)行。礦山爆破應(yīng)預先制作工程爆破說明書。

　　22、礦山開采，應(yīng)按照礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范的要求，先做設(shè)計后開采，先做施工組織設(shè)計后采礦的順序，同時編制掘進作業(yè)規(guī)程、采礦作業(yè)規(guī)程、爆破作業(yè)規(guī)程等。對特殊作業(yè)還應(yīng)當制定專項安全技術(shù)及施工管理措施方案。

　　23、應(yīng)加強應(yīng)急管理工作，制定應(yīng)急救援預案，定期組織應(yīng)急救援知識的培訓和應(yīng)急救援演練。必須制定應(yīng)急管理制度，完善應(yīng)急救援體系。應(yīng)建立由專職或兼職人員組成的事故應(yīng)急救援機構(gòu)，配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備；未建立事故應(yīng)急救援組織的，應(yīng)與鄰近的應(yīng)急救援組織簽訂救援協(xié)議，保證事故發(fā)生后能得到及時救援。

　　*****工程爆破公司

　　20xx年*月**日

公司管理制度7

　　一、制定考勤管理制度的目的

　　建立和完善員工的各項考勤制度，通過對員工各項考勤情況的統(tǒng)計，為所員工月、年度績效考核提供依據(jù)，引導員工考勤行為與公司目標保持一致，保證公司、所整體目標的實現(xiàn)，提高公司所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實力。

　　二、考勤管理的原則

　　考勤管理應(yīng)當遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。

　　三、考勤管理制度適用范圍

　　本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項目的`其他所部員工。

　　四、考勤管理制度內(nèi)容

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　　依據(jù)公司相關(guān)文件精神，作息時間安排如下：

　�。�1）所一般實行每天8小時標準工作日制度。

　�。�2）每周周日為公休日，

　�。�3）其他工作時間制度：根據(jù)項目實際情況所需，調(diào)整工作時間及安排加班。

　�。�4）法定節(jié)假日各項目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時間結(jié)合本項目實際情況酌情按排。

　�。�5）所屬各項目（含主辦項目）的加班情況必須在安排加班當日的下午17時報至文員處進行登記，由文員將加班情況報至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日報文員登記。除此之外，加班的起止時間必須在考勤表中注明。

　　每周由一名項目負責人對所屬各項目（含主辦項目）進行抽查（每周抽查不得少于二至三個項目，每季度必須確保所有在建項目抽查一次）。

　　各項目考勤由項目負責人或項目負責人指定的專人進行負責。

　　各項目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進行匯總。

　　所屬人員（含所主辦項目的其他合做所部的人員）請假，請假1天的由項目總監(jiān)或項目負責人直接批準，請假時間超過2天（含2天），需書面報所長批準。請假未被批準的，人員不能離崗，否則按曠工處理。

　　請假者，手機必須開機，以保證公司、所能隨時聯(lián)系上。

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　　所屬人員（含合作項目人員）如無特殊原由，周例會必須參加并簽到（參加非本所主辦的合作項目，參建人員應(yīng)參加主辦所周例會），確屬無法參加的，應(yīng)向所屬項目負責人請假。無故不參加周例會的記缺席，記入當月績效，缺席達到10次的記入當年績效。

　�。ㄈ┲軋�、月報制度

　　周報、月報的編制也列入到本制度。

　　所屬各項目（含主辦項目）必須在周六將形成正式文本的周報交至所文員處。

　　月報，必須每月按時編制，每月25日至次月2日為上交月報時間。

　　對周、月報逾期未交的項目部，記為缺勤。周報缺勤記入當月績效，月報缺勤記入當年年終績效。

　　各項目部可根據(jù)所監(jiān)項目的實際情況適當調(diào)整周、月報的編制時間，并報文員備案，未審請調(diào)整的項目一律按上述時間安排執(zhí)行。

　　所可根據(jù)項目的實際要求增加日報和旬報的編制時間，時間安排依照項目情況確定，由文員登記備案。

　�。ㄋ模⿲W習簽到制

　　將所組織的各項學習簽到納入到考勤制度。

　　每次學習前，由所擬定出參加學習的人員名單，由文員通知到個人。參加學習的人員無特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績效考核。

　　五、獎懲制度

　�。ㄒ唬┻t到、早退

　　以上下班時間為標準，以公司制式考勤表時間為依據(jù)，超過上班時間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負責人請假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個月累計遲到、早退3次，扣除當月全勤獎。

　　（二）曠工

　�。�1）未經(jīng)請假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者，以曠工論處。

　�。�2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項目負責人的連帶責任。

　�。�3）曠工一天罰款100元。超過七日者扣發(fā)一個月的工資，所部視情節(jié)輕重對當事人予以警告、辭退、除名等處罰。

　　（三）缺席

　　對無故不參加所周例會、學習的行為，視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元，一個月周例會、學習累計達3次，扣除當月全勤獎。

　　（四）缺勤

　�。�1）周報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元，月累計達2次，扣除當月全勤獎。

　　（2）月報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計達3次，年終績效獎扣10%。

公司管理制度8

　　一、管理宗旨：

　　以最少的投資、最少的成本，科學的、合法的、切合實際的方式，變消極因素為積極因素，變被動為主動，變落后為領(lǐng)先，創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。

　　二、管理的層次及組織機構(gòu)：

　　公司實行高管到中層，然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工，上至董事長、下至普通員工，在工作和業(yè)務(wù)處理活動中必須找準自己的位置，各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理，禁止違規(guī)辦理。

　　三、管理措施：

　�。�1）公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下：實行老總到中層，然后從中層再到普通員工；從下到上：實行普通員工到中層，然后從中層再到老總。在工作中，老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工，各自職責分明，等級森嚴。大家彼此要認清自己和對方的身份，下級必須服從和尊重上級。有不同意見，可以保留，但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴厲的經(jīng)濟或行政處罰，不能適應(yīng)公司的管理要求的員工，公司予以待崗或辭退。

　�。�2）大力樹立上級在工作中的權(quán)威性，加強實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從，只有這樣，仿佛軍隊打仗一樣，才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中，上級永遠是對的。只有這樣，上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程，下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時，可以保留，可以溝通交流，甚至可以越級申訴，但是在此過程中上級安排的.工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行，除非安排此項工作的上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因為只有這樣，一項工作從上到下，才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。

　�。�3）公司員工從上而下實行逐級問責制。每個員工從公司領(lǐng)取薪水，做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項工作沒做好、沒做完，那么，執(zhí)行該項工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因；則由主管領(lǐng)導予以協(xié)調(diào)解決，主管領(lǐng)導解決不了的，由主管領(lǐng)導上報老總，說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理，普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。

　�。�4）公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關(guān)工作，先由老總給部門主管限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)部門主管。同樣，部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管，部門主管把相關(guān)工作沒有分解安排給普通員工限期完成，則處罰部門主管，不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)普通員工，不處罰部門主管。

　�。�5）公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位，那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔該崗位的責任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗，則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔新崗位的責任、享受新崗位的工資待遇，不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。

　　四、管理重點：

　　公司員工要做到：“三個歸零”。

　　一、心態(tài)歸零：不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài)，面對現(xiàn)實，從現(xiàn)在開始，從零開始，從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。

　　二、貢獻歸零：不論自己以前對公司有多大貢獻、有多大付出、有多大成績，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做好。

　　三、過失歸零：不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。放下思想包袱，從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做合格。

公司管理制度9

　　第一則總則

　　為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

　　適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員

　　除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

　　第二則管理權(quán)限

　　總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

　　人力主管工作職責：

　　一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

　　二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

　　三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

　　四、組織公司平時考核及年終考核工作。

　　五、組織公司人事培訓工作。

　　六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。

　　七、組織各部門進行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。

　　八、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。

　　九、負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

　　第三則職員錄用

　　被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給《職工聘用合同》，由公司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。

　　《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發(fā)生解聘和離職狀況，自動續(xù)約。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。

　　完備調(diào)離手續(xù)

　　雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前務(wù)必完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括：

　�。�1）處理工作交接事宜；

　�。�2）按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù)；

　　（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

　�。�4）退還公司宿舍及房內(nèi)公物，。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月；

　　（5）報銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金。

　�。�7）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。

　�。�8）如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。

　　離職面談

　　離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。

　　糾紛處理

　　合同過程中的任何勞動糾紛，職員可透過申訴程序向上級負責人申訴。

　　第四則工作守則和行為準則

　　員工工作守則包括

　　一、每位員工都要有高度的職責心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

　　二、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。

　　三、員工要具備創(chuàng)新潛力，透過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。

　　四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

　　五、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

　　六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

　　七、要善于協(xié)調(diào)，融入群眾，有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感，分工不分家。

　　八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

　　九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

　　兼職

　　職員未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。

　　禁止下列情形的兼職：

　�。�1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；

　　（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；

　　（3）所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；

　�。�4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；

　　（5）主管級及以上職員兼職。

　　個人投資

　　職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：

　�。�1）參與經(jīng)營管理的；

　�。�2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；

　�。�3）以職務(wù)之便向投資對象帶給利益的；

　�。�4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　保密義務(wù)

　　1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外帶給公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　行為的自我決定與咨詢

　　職員在不能清楚決定自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：

　　1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)�，為簡便的決定標準；

　　2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。

　　理解咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導并為當事人保密。

　　職員遵守的行為準則包括：

　　一、職員務(wù)必嚴格遵守公司一切規(guī)則制度；

　　二、職員務(wù)必服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理；

　　三、職員務(wù)必盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；

　　四、職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密；

　　五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)；

　　六、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù)；

　　七、職員務(wù)必服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，務(wù)必協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助；

　　八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)；

　　九、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；

　　公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：

　　第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔。

　　2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

　　3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。

　　4、口腔：持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

　　1、襯衫：無論是什么色彩，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

　　2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

　　3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

　　4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過分華麗。

　　5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

　　第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：

　　1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

　　會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

　　要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

　　3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。

　　4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

　　5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。

　　6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的`方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

　　7、走通道、走廊時要放輕腳步。

　　無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

　　更不得唱歌或吹口哨等。

　　在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　第五則員工的考勤、休假、請假制度

　　職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。

　　標準工作時間

　　周一至周五：上午9：00—12：30下午2：00—6：30晚上7：00—10：00合標準工作時間：11小時

　　周六至周末：上午9：30—12：00下午2：00—6：00晚上7：00—9：00合標準工作時間：8小時30分

　　修改部及管理層人員工作時間可根據(jù)工作進展狀況靈活安排，但每一天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。修改部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報

　　遲到、早退或曠工

　　上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應(yīng)及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。

　　員工應(yīng)嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

　　第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。

　　遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

　　曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續(xù)曠工超過5天，或一年內(nèi)累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。

　　一、職員務(wù)必嚴格遵守公司一切規(guī)則制度；

　　二、職員務(wù)必服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理；

　　三、職員務(wù)必盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；

　　四、職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密；

　　五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)；

　　六、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù)；

　　八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)；

　　九、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；

　　公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：

　　第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔。

　　2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

　　3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。

　　4、口腔：持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

　　1、襯衫：無論是什么色彩，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

　　2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

　　3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

　　4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過分華麗。

　　5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

　　第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：

　　1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

　　會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

　　要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

　　3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。

　　6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

　　7、走通道、走廊時要放輕腳步。

　　無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

　　更不得唱歌或吹口哨等。

　　在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　第五則員工的考勤、休假、請假制度

　　職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。

　　標準工作時間

　　周一至周五：上午9：00—12：30下午2：00—6：30晚上7：00—10：00合標準工作時間：11小時

　　周六至周末：上午9：30—12：00下午2：00—6：00晚上7：00—9：00合標準工作時間：8小時30分

　　遲到、早退或曠工

　　遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

　　請假須填寫請假單，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。

　　請病假務(wù)必于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在主管或直接上級主管，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司帶給規(guī)定醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。

　　請事假將被扣除當日薪金全額。

　　因參加社會活動請假，需經(jīng)領(lǐng)導批準給予公假，薪金照發(fā)。

　　如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交主管備案。

　　一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事，如需外出應(yīng)請示主管（修改部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報）

　　二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒�，但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓，提高工作潛力。

公司管理制度10

　　一、目的

　　為促進公司持續(xù)長遠的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動，增強員工的組織性、紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展，全體員工應(yīng)當自覺遵守各項規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。

　　二、適用范圍

　　適用于公司在職人員。

　　三、職責

　　為本制度執(zhí)行各部門，執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督。

　　1、考勤

　　1）公司員工一律實行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說明原因，但一個月不得超過三次，否則不以出勤論處，須扣除當日工資。

　　2）公司不允許員工遲到/早退，若遲到/早退，按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次

　　3）上班時間

　　生產(chǎn)部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時間為10.5小時，白班 8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。

　　員工每半個月轉(zhuǎn)班一次，每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場交接。

　　管理部門 08:00-12:00 14:00-18:00 18：30-20：00

　　公司例會每周一、三、五、7:50在公司大門早會不得任何借口請假，遲到曠會罰款10/一次

　　2、請假

　　1）請假人員須事先填寫請假單，并注明請假原因，特殊情況可先告知各部門分管領(lǐng)導，回公司上班當天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領(lǐng)導批準即可，請假三天以上必須由各部門分管領(lǐng)導審批后，交由經(jīng)理批準。請假人員必須在確認請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請假手續(xù)而私自未上班者，一律作曠工處理。

　　2）請假單審批完后交人事處，以便核算考勤。

　　3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報告，經(jīng)管理部審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，在一定標準下，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而未上班者，一概以曠工論處。

　　4）請長假者到期未能按時上班時，需先向所屬部門主管人申請批準，班干部、職員以上級別需報經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的，則需在規(guī)定的時間返回公司。若無特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請假請求，并以曠工論處。

　　3、曠工

　　1）一次性遲到或早退30分鐘以上。

　　2）未經(jīng)請假，私自不上班者。

　　3）曠工按未出勤時間三倍計算，連續(xù)曠工三天以上作自動離職處理，公司不予結(jié)算工資。

　　4、入職/離職

　　1.0 試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，擇優(yōu)錄用人才。

　　1..1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　1.2公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　1.3員工應(yīng)聘公司職位時，一般應(yīng)當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。

　　1.4員工應(yīng)聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系。

　　1.5員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、學業(yè)證等有效證件。

　　1.6應(yīng)聘者通過公司面試，并經(jīng)確認合格后，可被公司聘為正式員工。

　　5.試用

　　2.1新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。

　　2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行，不低于當?shù)刈畹凸べY標準。

　　2.3員工試用期滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經(jīng)部門主管行政審批，主管以上級別需總經(jīng)理審批后方可生效。

　　1）離職分為：辭職、自動離職、辭退、開除等，除自動離職者未能及時辦理交接手續(xù)，其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù)，經(jīng)各部門交接人簽收后才能離職。

　　2）若辭職未到期，申請?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者，須經(jīng)部門主管簽字同意，且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。

　　離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認工具無損壞），經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當日將表交給財務(wù)，所有離職人員，在離職到月底結(jié)算工資。

　　1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的`30% 。

　　2）試用期未滿，工作時間未夠7天者不予以結(jié)算工資。

　　3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經(jīng)公司證實及審批后，可給予辦理急辭工手續(xù)，并填寫“離職申請表”及“離職交接表”，經(jīng)各部門主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。

　　4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應(yīng)負賠償責任，并且永不錄用。

　　5）曠工三天作自動離職處理，公司不予結(jié)算薪資。

　　6）無法勝任工作者，給予辭退處理。

　　7）因不遵守公司規(guī)章制度，并給公司造成重大經(jīng)濟損失者，公司有權(quán)開除并追究經(jīng)濟賠償責任。

　　6、工作紀律

　　1）遵守公司紀律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區(qū)等待）、不曠工，工作時間保持良好的精神狀態(tài)，不睡覺、不串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事情（比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等）。

　　2）工作時間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。

　　3）上班時間不允許穿拖鞋，應(yīng)按統(tǒng)一工作服。

　　4）遵守職業(yè)道德，嚴格按章行事，不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。

　　5）服從領(lǐng)導、勤奮工作、團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、關(guān)心他人。

　　6）公正平等、誠實守信、維護集體榮譽、嚴守公司機密。

　　7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養(yǎng)成良好的生活習慣。

　　8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注：（打架不管有理無理先動手違規(guī)，包括醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費等先動手方承擔責任。）違反這一條無薪開除，情況嚴重交公安機關(guān)處理。

　　9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實立即開除。

　　四、薪酬

　　1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機臺5S現(xiàn)場交接好給下一班，并做好良品標示交品質(zhì)檢驗，不良品標示返工處理，并填好日報表，交給生產(chǎn)文員。公司分計時和計件兩種, 如發(fā)現(xiàn)計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事, 將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資.

　　1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制，即當月月底發(fā)放上月工資, 一般情況下廠方及時發(fā)工資, 特殊情況需延時的, 最多不能超過15天。

　　1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時，部門主管會提前通知員工加班，希望員工配合工作。

　　五、品質(zhì)管控

　　為了提高產(chǎn)品品質(zhì)。加強內(nèi)部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質(zhì)、準量的將產(chǎn)品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時為了提升管理人員的積極性，做到工作有考核的依據(jù)。特制定此方案

　　適用考核對象: 品管績效指標

　　品管考核指標：

　　客訴

　　單數(shù)

　　客戶單數(shù)

　　50元/單

　　客訴問題統(tǒng)計表

　　文員

　　批退不良

　　功能不良比率5%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統(tǒng)計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　外觀不良比率3%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統(tǒng)計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　電鍍不良

　　毛刺、滑牙不良比率7%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統(tǒng)計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　補充說明：

　　1、客訴單數(shù)是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內(nèi)。

　　2、退貨返工/報廢：指客訴造成的返工或報廢。內(nèi)部造成批量性報廢也要參照此標準。

　　3、制程不良，巡查過程或全檢時發(fā)現(xiàn)不良比率達到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。

　　4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過的產(chǎn)品，要請示由主管判定是否放過。主管批準放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責任。

　　5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準。

　　6、出現(xiàn)爭議由大家協(xié)商解決。

　　六、安全操作規(guī)程

　　第一條上機前，首先應(yīng)檢查電源、機械性能及防護裝置是否安好，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。

　　第二條啟動電機前，應(yīng)確保機床臺面無任何可移動物件時，方可開機操作，以免操作中，因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。

　　第三條嚴格按操作規(guī)定工作，規(guī)定用雙手開關(guān)時嚴禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。

　　第四條使用腳踏板時，嚴禁閑雜人員靠近，以防誤動腳踏板而造成傷害。

　　第五條第五條在安全防護裝置拆除的情況下，不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。

　　七、本方案規(guī)定由20xx年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。

公司管理制度11

　　保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導下，維護公司及園區(qū)的`治安秩序，保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。

　　第一條加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導，維護公司治安秩序。

　　第二條保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。

　　第三條嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運營，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示，匯報。

　　第四條加強防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育，定期進行演習，落實整改措施；

　　第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　第六條加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作，非停車地點嚴禁停車；

　　第七條做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領(lǐng)導的安全；

　　第八條全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；

　　第九條完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

公司管理制度12

　　第一章總則

　　辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。

　　第二章員工行為規(guī)范

　　1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

　　a）女員工上班時光不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

　　b）男員工上班時光不得著背心、短褲、拖鞋。

　　2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

　　a）上班時光堅持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。

　　b）對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作堅持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　c）堅持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　d）出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意；出入房間隨手關(guān)門。

　　3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

　　a）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

　　b）嚴禁說臟話、忌語，使用禮貌用語。

　　c）同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。

　　d）見到領(lǐng)導時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。

　　第三章員工日常工作行為規(guī)范

　　1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時光應(yīng)堅持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2、禁止在上班時光玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

　　3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向人力資源部提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

　　4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　5、嚴禁在上班時光內(nèi)使用公司電話播打私人電話；上班時光如需接聽或撥打私人手機，應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時光接聽或撥打私人電話。

　　6、工作時光內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

　　7、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放；資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　9、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下頭。

　　10、未經(jīng)人力資源部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。

　　11、工作時光對待領(lǐng)導、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。堅持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

　　12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的`矛盾和問題。

　　第四章辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生管理

　　辦公室是大家日常工作的勞動場所，衛(wèi)生情景能直接影響到個人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個舒暢、完美的辦公心境，營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。

　　1、公共衛(wèi)生

　　已由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下：

　　公用設(shè)備：打印機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。

　　會議室：使用過后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進會議桌下頭，堅持橫面平行。

　　休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放雜志和報紙等。

　　衛(wèi)生間：堅持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

　　地面：堅持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　2、員工個人衛(wèi)生

　　員工個人工位衛(wèi)生由個人負責整理干凈，須做到：

　　辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。

　　資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　桌面：堅持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

　　3、軟環(huán)境

　　吸煙：公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

　　食品：禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

公司管理制度13

　　管理處對專業(yè)清潔公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控制度

　　(1監(jiān)控辦法

　　1.日檢

　　助理(領(lǐng)班)對清潔服務(wù)質(zhì)量每日進行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)日檢查表》上;

　　2.周檢

　　隨選一天,由助理、領(lǐng)班、清潔公司駐本區(qū)負責人一起進行檢查,并填寫《清潔服務(wù)周檢表》;

　　3.月檢

　　每月的月尾,由公司技術(shù)部派員、管理處經(jīng)理、助理、領(lǐng)班參加,對管轄范圍環(huán)境衛(wèi)生狀況進行一次全面的大檢查,將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)質(zhì)量月檢表》上。

　　(2質(zhì)量考評

　　每月一次,對當月日檢、周檢、月檢的結(jié)果,對照《清潔服務(wù)委托合同》中的〈清潔服務(wù)標準〉進行總結(jié)考評。考評成績作為整體清潔服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

　　(3處理辦法

　　4.對以上檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微不合格項目,及時通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的`時間不得超過1小時;

　　5.工作量較大的項目,填寫“報事單”,清潔公司須按“報事單”上規(guī)定的時間內(nèi)完成并回復管理處;

　　6.如每月出現(xiàn)日檢四次、周檢兩次有不合格項目的,報經(jīng)理及公司技術(shù)部,并按《清潔服務(wù)委托合同》的有關(guān)條款進行扣罰處理。

　　7.對日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進行整改,對未按期進行整改的必須進行扣罰處理,并報呈業(yè)主/業(yè)委會。

公司管理制度14

　　為了規(guī)范公司IT各項工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT系統(tǒng)與設(shè)備的總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的IT規(guī)范及標準，包括建立統(tǒng)一的硬件設(shè)備管理規(guī)范，統(tǒng)一的IT網(wǎng)絡(luò)、軟件安全標準，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理維護流程以及信息安全管理的目的與責任等。根據(jù)公司質(zhì)量管理體系，以及計算機應(yīng)用的需要，由IT部制定本管理制度，并負責本管理制度的具體執(zhí)行。

　　一、計算機硬件管理

　　1、公司的所有計算機及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。

　　2、由IT部對公司所有計算機設(shè)備進行統(tǒng)一編號，建立計算機硬件明細臺帳，并定期對硬件進行維護、檢查各部門使用情況。

　　3、設(shè)備添置、更換、升級：由各部門根據(jù)實際工作需要提申請，IT部確定具體配置，書面申請經(jīng)總經(jīng)理、財務(wù)中心經(jīng)理批準后由IT部進行采購（按公司實際采購流程執(zhí)行）。

　　4、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時，應(yīng)及時向IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。

　　5、部門如需領(lǐng)取耗材，需到IT部（行政部）填寫耗材申請單。申請單須清晰注明耗材申請原因。申請經(jīng)財務(wù)副總經(jīng)理批準后，由IT部（行政部）進行發(fā)放。

　　6、計算機的使用人即為該設(shè)備的責任人，使用部門為責任部門。未經(jīng)責任部門經(jīng)理批準，任何人不得使用其他部門或他人計算機。

　　7、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)，公司員工的個人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請，由公司最高主管（如公司總經(jīng)理）或部門主管同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。

　　8、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。

　　備注：在硬件條件允許的情況下，IT將逐步在各分公司實施802.1X安全認證，采用技術(shù)手段防止外來設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時要求各分公司新購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標準。在各廠實施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法，防止外來電腦隨意接入。

　　二、計算機軟件管理

　　1、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件，由各部門會同IT部共同確定，由IT部進行登記。

　　2、公司需用的軟件，由IT部統(tǒng)一購買、保管，并登記造冊。各部門的專用軟件，由部門經(jīng)理安排使用，IT部保管備案。

　　3、軟件的安裝、刪除和升級：由各部門根據(jù)工作需要，提出書面需求申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由IT部進行安裝、刪除和升級。未經(jīng)IT部批準，各部門和人員不得自行進行上述操作。

　　4、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時，應(yīng)及時向IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自處理。

　　5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

　　6、工作時間（包括加班時間）公司員工不得使用工作用機玩游戲，聽音樂觀看電影。

　　7、移動存儲設(shè)備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備。

　　8、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用，不得隨意下載文件、信件。

　　9、使用外網(wǎng)郵件：員工在打開外網(wǎng)郵件時必須激活防火墻或"XX郵件監(jiān)控"程序（視具體殺毒軟件而定）。

　　10、軟件安裝和使用過程中病毒的預防：員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件；安裝軟件前，應(yīng)對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應(yīng)打開防火墻，防止病毒入侵。

　　11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。

　　12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。

　　三、公司局域網(wǎng)管理：

　　1、部門新進員工在服務(wù)器文件目錄下個人專用目錄的創(chuàng)建，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效，IT部憑單設(shè)定用戶名、密碼，創(chuàng)建目錄及分配訪問權(quán)限。

　　2、由于員工工作的調(diào)動等情況需更改目錄訪問權(quán)限者，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效（特殊情況須總經(jīng)理審批簽字），IT部憑單重置用戶密碼、目錄及訪問權(quán)限。

　　3、對于離職人員目錄訪問權(quán)限的刪除及相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效，IT部憑單刪除目錄訪問權(quán)限并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行備份。

　　4、每位使用公司文件服務(wù)器的員工，其對應(yīng)個人專用目錄下均有如下目錄："部門"、"領(lǐng)導"、"公有"。

　　目錄的操作權(quán)限分別如下：

　　公有：

　�。�1）本人有完全控制的讀寫權(quán)限

　　（2）公司其他人員均僅有讀取權(quán)限部門

　�。�3）本人有完全控制的讀寫權(quán)限

　�。�4）所在部門內(nèi)所有其他人員均僅有讀取權(quán)限

　�。�5）所在部門以外所有人員均無任何訪問權(quán)限領(lǐng)導：

　�。�6）本人有完全控制的讀寫權(quán)限

　�。�7）僅公司領(lǐng)導有讀取權(quán)限

　　（8）除以上人員外公司其他人員均無任何訪問權(quán)限說明：

　�。�9）如部門內(nèi)部員工間進行數(shù)據(jù)交換，可在本人專用目錄下的"部門"中進行；

　　（10）如部門以外員工間進行數(shù)據(jù)交換，可在本人專用目錄下的"公有"中進行；

　�。�11）數(shù)據(jù)交換執(zhí)行完畢請務(wù)必及時清理。

　　5、各部門使用人員，必須將本地計算機和文件服務(wù)器相關(guān)目錄中的工作數(shù)據(jù)定期進行備份，以防止因硬、軟故障造成數(shù)據(jù)資料損失，備份由IT部執(zhí)行，備份資料統(tǒng)一存入公司資料室。

　　6、為推進公司無紙化辦公、提高工作效率、降低辦公成本。IT部使用NOTES軟件，設(shè)置內(nèi)部局域網(wǎng)郵箱，并為每人設(shè)置內(nèi)部電子郵件地址，各部門使用人必須定時進行查看、回復、整理，所有郵件數(shù)量不得超過10條。

　　7、禁止將與工作無關(guān)的圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務(wù)器，絕對禁止將含有淫穢、色情、暴力的文字、圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務(wù)器。如違反上述規(guī)定，公司將追究責任并嚴肅處理，因此導致的電腦故障或損壞，則由本人承擔一切責任。

　　四、Internet（互聯(lián)網(wǎng)）使用管理：

　　1、公司注冊域名為：http://www.springdrink.com

　　公司郵箱域名為：mail.springdrink.com.cn

　　凡有訪問Internet的權(quán)限的用戶電腦，IE默認主頁地址必須設(shè)為兩者之一，公司員工有責任熟記公司域名及郵箱域名。

　　2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網(wǎng)站。

　　3、工作時間（包括加班時間）公司員工不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無關(guān)的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

　　4、公司員工不得使用ＢＴ等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴重帶寬壓力的軟件進行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT部即刻查封IP，截止時間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準，其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人承擔一切責任。

　　5、工作時間（包括加班時間）公司員工不得通過網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲，聽音樂觀看電影。

　　6、工作時間（包括加班時間）公司員工不得使用任何網(wǎng)絡(luò)聊天工具，包括

　　QICQ、ICQ、MSN、網(wǎng)易泡泡等，不得進入聊天室聊天。

　　7、公司員工上網(wǎng)時必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，如違反該規(guī)定，一切后果由本人承擔。

　　8、各部門上報的因工作需要的上網(wǎng)名單，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，由IT部統(tǒng)一調(diào)配公司員工上網(wǎng)權(quán)限。對于私自盜用他人上網(wǎng)權(quán)限的用戶，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　9、公司為工作需要員工統(tǒng)一分配Email地址，各使用人員必須定時進行查看、回復、整理。

　　10、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。

　　11、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

　　12、無上網(wǎng)權(quán)限的員工因工作需要，可以申請訪問INTERNET，經(jīng)部門經(jīng)理，行政經(jīng)理，總經(jīng)理批準后，由IT部分配其上網(wǎng)權(quán)限，公司有權(quán)對用戶的上網(wǎng)行為作記錄，IT將保留最近2個月的上網(wǎng)日志，以供相關(guān)部門主管查詢。

　　五、信息安全管理：

　　A、目的

　　制定信息安全制度的目的是：確保XX公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行在一種合理的安全狀態(tài)下，同時不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。具體目標包括：保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

　　1、數(shù)據(jù)安全

　　1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù)；1.2防止未經(jīng)發(fā)覺的遺漏或重復數(shù)據(jù)；

　　1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù)；

　　1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無誤；

　　1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無誤；

　　1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的；

　　1.7在取得明確的可訪問系統(tǒng)的`授權(quán)后，才能與該系統(tǒng)通信。

　　2、系統(tǒng)安全

　　2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng)；

　　2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量，防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負荷，保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)（Notes）的安全。

　　B、適用范圍

　　信息安全制度適用于：

　　1、任何與XX公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的IP網(wǎng)絡(luò)，所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備；

　　2、任何XX公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)；

　　3、對數(shù)據(jù)進行管理的人員，如果要將新的設(shè)備增加到XX公司的網(wǎng)絡(luò)中，適用于該項目的負責人；

　　4、所有連接到XX網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備，以及XX公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備；

　　C、責任

　　在信息安全制度的涉及范圍內(nèi)，每個部門的信息安全由部門負責人或由其指定專人來負責。

　　D、內(nèi)容

　　1、內(nèi)部人員的攻擊，包括有意和無意兩種。主要表現(xiàn)為：

　　1.1保密觀念不強，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機密；打印復制機密文件；隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無關(guān)人員泄露有關(guān)機密信息；

　　1.2由于業(yè)務(wù)不熟練、操作失誤，導致文件丟失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密；

　　1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故，如對機密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果；

　　1.4素質(zhì)差，缺乏責任心，沒有良好的工作態(tài)度，明知故犯，或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備；

　　1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、復寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息；

　　1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進入他人的計算機，拷貝文件或進行破壞；

　　1.7使用帶有病毒的外來介質(zhì)，帶毒的磁盤、存儲設(shè)備；

　　1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁。

　　2、外部人員的攻擊或非法訪問

　　2.1外來設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng)；

　　2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件；

　　2.3通過發(fā)送病毒郵件、蠕蟲攻擊；

　　2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。

　　3、技術(shù)故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故

　　3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障；

　　3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、

　　MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等；

　　3.3新軟件、硬件的不當安裝引起系統(tǒng)無法正常使用；

　　3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如IP地址)導致服務(wù)器不能正常工作；

　　3.5由于不可抗拒的因素導致硬件損壞。

　　4、數(shù)據(jù)的意外丟失

　　4.1由于硬件的損壞導致數(shù)據(jù)丟失；

　　4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導致數(shù)據(jù)丟失；

　　4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失；

　　E、解決方案

　　1、軟件資源的安全和管理方案

　　主要規(guī)范軟盤、光盤、移動存儲設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預防及使用控制。

　　2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案

　　數(shù)據(jù)存儲的安全管理

　　2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤，應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置；

　　2.2對硬盤上的數(shù)據(jù)，要根據(jù)安全分級建立有效的權(quán)限，并嚴格管理，對于內(nèi)部訪問級和機密級的數(shù)據(jù)要進行嚴格的NTFS權(quán)限設(shè)置和必要的加密，以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全；2.3存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤，管理必須落實到人，并分類建立登記薄，記錄編號、名稱、用途、規(guī)格、制作日期、有效期、使用者、批準者等；

　　2.4對存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥善保管；

　　2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)（如：我的文檔、桌面、C盤）；

　　2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙，要視同檔案進行管理；

　　2.7凡超過數(shù)據(jù)保存期磁盤、磁帶、光盤，必須經(jīng)過特殊的數(shù)據(jù)清除處理，否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤；

　　2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，須經(jīng)測試確認后由IT部進行毀，并做好登記；

　　2.9對需要長期保存的有效數(shù)據(jù)，應(yīng)在磁盤、磁帶、光盤的質(zhì)量保證期內(nèi)進行轉(zhuǎn)儲，轉(zhuǎn)儲時應(yīng)確保內(nèi)容正確。數(shù)據(jù)的使用管理

　　2.10數(shù)據(jù)必須嚴格保密，未經(jīng)上級主管部門同意，一律不準對外提供任何數(shù)據(jù)和程序；

　　2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進行拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。

　　F、密碼安全和管理方案

　　1、培養(yǎng)良好的安全操作習慣，在指定的計算機或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開計算機時應(yīng)將其鎖定；

　　2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里；

　　3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報告；

　　4、人員調(diào)離時，應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施。例如：人員調(diào)離的同時馬上移交工作、更換口令、取消帳號。

　　七、網(wǎng)絡(luò)機房管理：

　　A、機房管理

　　1、要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查設(shè)備情況；離開時察看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。

　　2、路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

　　3、非工作人員進入機房，要事先征得同意；未經(jīng)許可一律不準觸碰開關(guān)和設(shè)備。

　　4、機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報警，切斷電源，用滅火設(shè)備撲救。

　　5、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準嚴禁進入機房。

　　6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關(guān)的物品進入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機房。

　　7、建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。

　　8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

　　9、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。

　　10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。

　　11、計算機及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。

　　12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。

　　B、計算機病毒防范制度

　　1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是郵件服務(wù)器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

　　2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

　　3、未經(jīng)上級管理人員許可，當班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。

　　4、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。

　　C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

　　1、各部門根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式。

　　2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

　　3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動存儲設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的，經(jīng)主管副總批準后，統(tǒng)一到IT部辦理。

　　4、每天當班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

　　6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負責保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門進行交接。

　　7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。本制度自公布之日起執(zhí)行，對違反制度的部門和人員，由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。

IT部

　　20xx年01月07日