辦公室管理制度[通用15篇]

　　在現(xiàn)在的社會生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編精心整理的辦公室管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室管理制度1

　　裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度

　　為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個新層次,特制定如下管理制度。

　　儀表規(guī)范

　　總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。

　　員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置處。

　　頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺。皮鞋亮凈。

　　女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當(dāng)。

　　辦公室規(guī)范

　　辦公桌:桌面除電腦、打印機、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。

　　坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正;

　　電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下;

　　垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報刊:必須放上報架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);

　　飲水機:放指定地點,不得隨意移動。

　　語言規(guī)范

　　交往語言:您好,早上好,再見,請問,請您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報“您好!祥和園裝飾”。請問,謝謝,再見。

　　接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。

　　行為規(guī)范

　　堅守工作崗位,不能串崗、脫崗;

　　上班時間不能看報紙、玩游戲、吃零食或做與工作無關(guān)的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。

　　接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,在接待處或會議室進行。不利用公司的'電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。

　　上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不宜過長。

　　吸煙請在吸煙區(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。

　　根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

　　紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。

　　嚴(yán)守考勤制度,不得代人簽到、簽退。

　　節(jié)約用水、用電,最后一個離開公司者檢查水、電、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。

　　愛護公司花草樹木,不得人為損壞。

　　自制度自二o**年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部。

辦公室管理制度2

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　第三章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規(guī)定

　　一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的.資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規(guī)定

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

　　六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

　　辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。

　　二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。

　　電話使用規(guī)定

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。

　　第四章人事管理

　　為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

　　第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節(jié)印章管理

　　第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

　　第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。

　　第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

　　第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

　　第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。

　　第三節(jié)公文管理

　　第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

　　第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

　　第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

　　第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

　　第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

　　(一)辦公用品(桌椅等)

　　(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)

　　(三)印刷品

　　(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)

　　(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

　　(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)

　　(七)其它

　　第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

　　(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

　　(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

　　(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

　　第五節(jié)公務(wù)車管理

　　第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

　　第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。

　　第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。

　　第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。

　　第六節(jié)郵發(fā)管理

　　第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

　　第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

　　第七節(jié)檔案管理

　　第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。

　　第二十三條歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　第二十四條檔案的借閱與索取：

　　(一)總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

　　(三)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　第八節(jié)附則

　　第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

　　第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度3

　　為滿足教師教育教學(xué)工作與教科研工作需要，提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平和能力，經(jīng)研究決定，對教師辦公室配備電腦。為充分發(fā)揮其作用，用好、管好電腦，特作如下規(guī)定。

　　1、電腦是學(xué)校貴重的教育教學(xué)設(shè)備，辦公室的每位教師都有義務(wù)和責(zé)任維護其良好的工作狀態(tài)，各辦公室的負責(zé)人是本辦公室電腦的第一責(zé)任人，要全面負責(zé)。每天早上要及時瀏覽學(xué)校主頁，重點關(guān)注“本周工作”和“學(xué)校公告”欄目。

　　2、計算機內(nèi)不得裝有游戲程序,電腦主要用于教育教學(xué)工作，工作時間內(nèi)使用電腦不準(zhǔn)做與此無關(guān)的事情。禁止上網(wǎng)聊天，禁止訪問黃色、反動等不良網(wǎng)站，禁止玩電腦游戲，禁止觀看與教育教學(xué)工作無關(guān)的光盤影視和網(wǎng)上影視，禁止教師子女使用學(xué)校電腦。以上情況，發(fā)現(xiàn)一次扣款10元，并納入考核之中，違反法律法規(guī)的要追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。

　　3、教師使用電腦要嚴(yán)格按操作要求進行。不準(zhǔn)刪除、改名、移動系統(tǒng)文件和他人有用的文件，不準(zhǔn)使用帶有病毒的軟盤、光盤、u盤，不準(zhǔn)私自對計算機進行開箱拆裝。堅決禁止使用中熱插拔內(nèi)外設(shè)備（包括插拔電源開關(guān)機）。凡違反操作規(guī)程，不按規(guī)定要求操作，造成硬、軟件損壞，給學(xué)校、教師造成損失的，除照價賠償外，視情節(jié)輕重給予必要的'處罰。

　　4、各辦公室電腦管理員(室長)應(yīng)做好查、殺毒工作，每個星期至少查毒一次，電腦使用中如發(fā)現(xiàn)不正�，F(xiàn)象，應(yīng)及時向系統(tǒng)管理員反映，以便及時解決問題。

　　5、需保存的信息，保存在c盤外的其他硬盤，重要信息還應(yīng)進行備份，以免電腦壞時所有的資料都丟失。同一辦公室的教師應(yīng)互相協(xié)作、互相幫助，既充分使用好電腦，又共同提高電腦應(yīng)用操作水平。

　　6、原則上禁止教師使用他人辦公室的電腦，有特殊情況，必須征得他人辦公室負責(zé)人的同意。對我校重要的數(shù)據(jù)資料、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等做好保密工作，禁止外泄。未經(jīng)校長室同意，外來人員不得使用本單位的電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　7、教師下班離開辦公室，應(yīng)將電腦的電源關(guān)閉、門窗關(guān)好并蓋好防塵布。如因管理不善，導(dǎo)致電腦零配件、電腦整機丟失的，責(zé)任由使用、管理電腦的辦公室承擔(dān)，承擔(dān)的賠償費由校長室決定，由辦公室負責(zé)人與本辦公室的教師協(xié)商解決。

　　8、網(wǎng)管人員應(yīng)經(jīng)常檢查辦公室的電腦使用情況，負責(zé)電腦的安全使用、電子郵件管理、防病毒管理、上網(wǎng)管理、軟件系統(tǒng)進行維護等，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　9、總務(wù)處負責(zé)對學(xué)校所有電腦、設(shè)備進行登記、造冊備案和維修。

　　10、各部門應(yīng)定期對計算機及相關(guān)設(shè)備進行清潔，并做好防曬、防水、防塵和防震工作。原則上每天使用電腦的時間不得超過晚上9：30，特殊情況必須征得校長室同意。

辦公室管理制度4

　　第一條辦公室管理制度

　　1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，非學(xué)生會人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。

　　2、各部門進行會議與辦公時做好明確的記錄。各部門負責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門，借用時間段，負責(zé)人簽名”的.形式填寫登記信息。負責(zé)人簽名不得代簽。

　　3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳15863276209。

　　4、愛護辦公室的一切公物，保持辦公室清潔，各部門或個人使用后必須做好清潔、整理工作，否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。

　　第二條辦公室值班制度

　　1、辦公室值班時間為：一、二節(jié)08：15———10：10

　　三、四節(jié)10：10———11：50

　　五、六節(jié)13：20———15：10

　　七、八節(jié)15：10———17：00

　　值班人員要提前10分鐘到辦公室，不準(zhǔn)遲到早退，晚于規(guī)定時間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄，一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長，通報兩次取消值班資格。

　　2、值班人員到達辦公室后進行簽到和會議記錄負責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅

　　的整理。確保離開時辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。

　　3、值班人員達到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時

　　聯(lián)系當(dāng)天值班負責(zé)人，由負責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值

　　日處理。

　　4、值班人員確保人在門開，人走門窗鎖。

　　5、遇特殊或者緊急情況及時與當(dāng)天值班負責(zé)人聯(lián)系。

　　6、值班人員值班時需帶工作證。

　　學(xué)生會秘書處

　　20xx/3/1

辦公室管理制度5

　　為不斷適應(yīng)新形勢下網(wǎng)站管理工作，增強工作人員的團結(jié)協(xié)作能力和服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和效率，塑造良好的部門形象，特制定工作管理制度。

　　一、建立崗位責(zé)任制。根據(jù)網(wǎng)站管理辦公室工作職責(zé)，在內(nèi)部建立綜合管理、信息發(fā)布、網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護、網(wǎng)頁制作、安全管理等六個崗位，把網(wǎng)站管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上，使每個工作人員有明確的權(quán)限和責(zé)任，分工協(xié)作，各司其職，建立合理的、有效率的工作秩序。

　　二、建立定期例會制。除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外，每個月至少召開一次本部門工作例會，原則上在每個月最后一周，時間半天左右。工作例會由由網(wǎng)站管理辦公室負責(zé)人主持，全體工作人員參加，主要由各崗位負責(zé)同志匯報本月工作情況和下月工作計劃，討論、解決日常工作中遇到的一些問題。

　　三、建立AB崗工作制。為提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)工作機制，在內(nèi)部推行AB崗工作制度，即每個崗位工作的經(jīng)辦人除主辦人A外，要有指定的協(xié)辦人B，正常情況下由A負責(zé)，A不在時，必須由B代替A履行職責(zé)。AB崗責(zé)任人之間應(yīng)加強溝通交流，做好日常工作的協(xié)調(diào)與交接，對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的，將按規(guī)定給予相應(yīng)處理。

　　四、牢固樹立效率意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識，增強工作的時效性和急迫性，特別是對上級單位、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)及時予以辦理，做到處理、解決問題快捷、高效，提高工作效率。

　　五、牢固樹立服務(wù)意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務(wù)意識，增強服務(wù)本領(lǐng)，既要注重服務(wù)方式，又要提高服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)和社會大眾的滿意度作為衡量服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)，更好地更主動地服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層，塑造良好的'部門形象。

　　六、牢固樹立協(xié)調(diào)意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立協(xié)調(diào)意識，在系統(tǒng)內(nèi)部既要做好本部門工作的協(xié)調(diào)，積極推行AB崗工作制，又要加強與系統(tǒng)其他部門、上級和下級的溝通協(xié)調(diào)；在系統(tǒng)外部加強與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取各方面的支持，確保各項工作順利開展。

辦公室管理制度6

　　為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環(huán)境，塑造靈溪一中教師形象，特制定本制度。

　　1、學(xué)校組織值周班學(xué)生每天對教師辦公室進行檢查評比，每兩周一次公布評選結(jié)果，每月一次對文明達標(biāo)的辦公室給予獎勵，對不達標(biāo)的辦公室在教師會議上點名批評。

　　2、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

　　3、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內(nèi)工作，同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。

　　4、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

　　5、辦公室要保持整潔，由于學(xué)校當(dāng)前條件限制，人員較多，教師要特別注意作業(yè)本，教學(xué)器械的`擺放。

　　6、辦公室不開無人燈、無人扇。

　　7、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無關(guān)的事。

　　8、辦公室無人時，要注意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜工作。

辦公室管理制度7

　　第一章、總則

　　第一條、為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。

　　第二條、適用范圍

　　本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。

　　第三條、考核職責(zé)部門

　　本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細則

　　第四條、服務(wù)規(guī)范

　　1、儀表：辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5、電話接聽：

　�。�1）接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

　�。�2）辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。

　　6、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。

　　第五條、辦公秩序

　　1、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、早退。

　　2、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　3、答復(fù)問題要有理有據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。

　　4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　5、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

　　6、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。

　　7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

　　8、文件管理

　　8.1文件、檔案、資料應(yīng)進行合理的分類后存檔。

　　8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。

　　8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標(biāo)明和按一般公文處理。

　　8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。

　　8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

　　8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、 領(lǐng)導(dǎo)講話，要存檔保存。

　　9、積極參加公司的各項活動，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)請假。

　　第六條、會議規(guī)定

　　1、每周六召開本周工作總結(jié)會議，要求辦公室人員、市場營銷人員準(zhǔn)時到場。

　　2、會議必須制定專人做好會議記錄，并整理存檔。

　　3、會議內(nèi)容包括對本周工作進行總結(jié)及下周的工作計劃 、問題及解決辦法。

　　4、會議過程中，各參會人員應(yīng)認真聆聽，并積極發(fā)言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動或靜音，不允許接聽電話。

　　5、若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。

　　第七條、用電使用規(guī)定

　　1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

　　2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的'用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。

　　3、員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細巡查，關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈。

　　第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

　　1、辦公室員工都有維護辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。

　　2、辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工自己負責(zé)相結(jié)合的原則。

　　3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

辦公室管理制度8

　　為了加強學(xué)校安全用電管理，特制定了我校教室、辦公室辦公室安全用電管理制度，希望各位老師和班主任切實增強安全用電意識，共同營造一個安全、舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　1、嚴(yán)禁在燈具、電扇、空調(diào)等電器上懸掛、覆蓋裝飾品等易燃物。

　　2、燈具、電扇、空調(diào)、飲水機等電器使用完畢后應(yīng)及時關(guān)閉電源，以免長時間開機過熱引起火災(zāi)。

　　3、嚴(yán)禁私自改動室內(nèi)線路，絕不在辦公室私拉電線。

　　4、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用電褥子、電熱杯、熱得快、等用電設(shè)備。

　　5、為了延長計算機的使用壽命，教師下班離開辦公室時要關(guān)閉計算機并關(guān)閉電源開關(guān)。

　　6、為了減少使用電器時的`危險，辦公室擺放計算機時，盡量靠近電源，避免四處布線、盤繞電源、跨接電源，同時不要在電線上或插座旁堆放物品，尤其是易燃物和水壺水盆等。

　　7、室內(nèi)各電器設(shè)施若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，必須立即停止使用，并及時報告校方有關(guān)部門，嚴(yán)禁自行處置。

　　8、辦公室和教室由所在負責(zé)人和班主任指派專人負責(zé)用電管理。

辦公室管理制度9

　　一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負責(zé)打掃辦公室。

　　二、地面每天拖掃,門窗經(jīng)常擦拭,垃圾及時清理。

　　三、墻壁無蜘蛛網(wǎng)、污垢,不要亂貼亂掛。

　　四、辦公桌面整潔,作業(yè)本、教學(xué)資料等物品擺放有序。

　　五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時清理。

　　六、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。

　　七、辦公室人員要講究衛(wèi)生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。

　　八、學(xué)校定期對教師辦公室衛(wèi)生進行檢查、評比。

辦公室管理制度10

　　儀容儀表

　　1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;

　　2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

　　3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);

　　4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;

　　5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?

　　6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;

　　7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

　　8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

　　工作紀(jì)律

　　上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

　　保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;

　　保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

　　不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;

　　不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

　　對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

　　不準(zhǔn)利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;

　　不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;

　　遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理;

　　不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)及酒店聲譽;

　　不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

　　員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

　　當(dāng)班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài);

　　員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;

　　員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

　　16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

　　工作崗位操作

　　1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理;

　　2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;

　　3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;

　　4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格，鼓勵客人預(yù)訂最好的`房間，做到高價售房;

　　5、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對策;

　　6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

　　7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

　　8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈�進者，屢教不改者給予簽單處理;

　　9、結(jié)束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

　　10、當(dāng)班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;

　　11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。

辦公室管理制度11

　　為了進一步加強辦公室員工著裝管理規(guī)范，展現(xiàn)公司員工良好的職業(yè)風(fēng)貌和公司良好的對外形象，現(xiàn)對總部辦公區(qū)員工著裝管理規(guī)定修訂如下：

　　一、適用范圍：

　　北京市金漢斯餐飲連鎖管理有限責(zé)任公司總部辦公區(qū)全體員工，含各區(qū)域的'辦公區(qū)全體員工。

　　二、周一至周四工作時間員工著裝要求：

　　1、男員工：

　　1)須著白色或淺藍色、淺灰色長袖襯衫(夏季可著短袖襯衫)，襯衫顏色須為凈色，或顏色相近的單色或雙色暗細條紋或格紋，格紋或條紋色彩不得對比明顯，格紋或條紋寬度不得大于1厘米。

　　2)天涼時另著西裝(非純棉面料)，不得穿休閑西裝，西裝顏色以深色為宜。保持衣著得體、干凈、整齊。

　　3)須著深色西褲(非純棉面料)，不得穿休閑褲，顏色須為黑色、深藍色、深灰色。

　　4)穿黑色或深咖啡色皮鞋(非休閑皮鞋)。

　　5)公司有重要客人到訪或參與重要接待任務(wù)時，須著白色長袖襯衣、黑色或深藍色西裝套裝，打領(lǐng)帶，穿黑色皮鞋(非休閑皮鞋)，穿黑色、深藍色或深灰色襪子。

　　2、女員工：

　　1)須著職業(yè)裝。上著西裝或中式商務(wù)正裝，夏季可著襯衫(非休閑襯衫)，下身為西褲或西裙;或著連衣裙，同時上身須另穿西裝外套或中式正裝外套。衣裝不得過于鮮艷、花哨、暴露、透明、短小、過于寬松、無袖，西裝上衣、西裙或西褲不得為休閑類款式或面料，褲長不得短于9分褲，裙長不得短于膝蓋以上10厘米。

　　2)須穿皮鞋(非休閑皮鞋)，以高跟皮鞋為宜，顏色須為黑色、深藍色、棕色、白色、灰色、暗紅色，款式簡單大方，不得過于花哨或裝飾過多。夏天可穿只露腳趾的魚嘴皮鞋或只露后跟的皮鞋，不得穿同時露腳趾和后跟的涼鞋。冬天可穿高度低于20厘米的光面皮革短靴，不得穿著高于20厘米、翻毛皮革、款式休閑的靴子。

　　3)穿著裙裝時須穿長筒絲襪，絲襪顏色須為肉色、深灰色、淺咖啡色或黑色，不得穿色彩艷麗、圖案花哨或網(wǎng)狀性感的絲襪。公司有重要客人到訪或參與重要接待任務(wù)時，須著職業(yè)套裝，其它要求同上。

　　3、裝飾得體。女員工可化淡妝，但不得濃妝艷抹，不得在上班時間化妝。不論男女員工均不得戴有色眼鏡上班，不得佩戴雜亂、夸張的飾物。

　　4、頭發(fā)整潔。發(fā)型須大方得體，經(jīng)常洗理，無頭屑無異味。男員工不得染異色，蓄長發(fā)，保持面部潔凈，不留胡須。女員工不得有造型夸張、染色鮮艷或多色的怪異發(fā)型。

　　5、所有員工進入辦公區(qū)均須按要求佩戴公司統(tǒng)一配發(fā)的工牌,不得自行更換非公司配發(fā)的掛繩和吊袋。

　　6、公司重要對外形象展示崗位，將統(tǒng)一制作工服。

辦公室管理制度12

　　第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；

　　第二條堅守工作崗位不要串崗；

　　第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；

　　第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；

　　第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝；

　　第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進行；

　　第七條不要因私事長期占用電話；

　　第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話；

　　第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；

　　第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；

　　第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦；

　　第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

　　第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的.資料；

　　第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款！元；

　　第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書面批準(zhǔn)，到辦公室備案；假條未在辦公室即時備案，以曠工論處，扣減工資；

　　第十六條平時加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后備案單位不發(fā)加班費；

　　第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；

　　第十八條因工作原因未及時打卡，須及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報辦公室補簽，否則會作曠工處理；

　　第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦公室將不予認可；

　　第二十條在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打卡，請到辦公室及時辦理；

　　第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則會被罰款；

　　第二十二條如請病假，如無假條一律會認同為事假；

　　第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室，否則會視為曠工處理；

　　第二十四條市場部因當(dāng)日外勤，不能回單位打卡員工，請部門第一負責(zé)人在當(dāng)日時分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡；

　　第二十五條凡出遠勤達$天以上者，須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；

　　第二十六條因故臨時外出，必須請示部門領(lǐng)導(dǎo)；各部門全體外出，必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼；

　　第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；

　　第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過量；

　　第二十九條無工作需要不要進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計算機房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財務(wù)部，及會議室、接待室。

辦公室管理制度13

　　一、總則：

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

　　2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。

　　4、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

　　6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。

　　7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

　　11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

　　2、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

　　4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

　　5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑�接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時應(yīng)注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

　　三、電話禮儀

　　1、重要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的.姿勢。

　　4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

　　5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

　　6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對確保無誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄

　　露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采

　　集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，

　　應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10

　　元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。

　　8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照

　　價賠償。

　　六、會議室管理

　　1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預(yù)定，由行政部合理安排。

　　2、會議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時進行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應(yīng)做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

　　3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收：員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

　　辦公室管理制度

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務(wù)規(guī)范：

　　1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方;

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

　　第三條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　第三章責(zé)任

　　本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

　　第二章物資分類

　　1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

　　4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

　　5.實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如：空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。

　　申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。

　　2.物資采購由辦公室指定專人負責(zé)，并采取以下方式：

　　1)定點：公司定大型超市進行物品采購。

　　2)定時：每月月初進行物品采購。

　　3)定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1.公司根據(jù)物資分類，進行不同的領(lǐng)用方式：

　　2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用

　　5.實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

　　第五章公司物資借用

　　1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

　　2.借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還

　　3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

　　第六章附則

　　1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

　　2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

　　3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　(二)、使用范圍

　　1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

　　2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。

　　(三)、傳真的接收管理

　　1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

　　2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

　　3.公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。

　　(四)、傳真的發(fā)送管理

　　1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

　　2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

　　3.傳真原件留存行政部。

　　(五)、附則

　　傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。

　　四、公司值班管理條例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度;

　　2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。

　　三、管理要點和內(nèi)容

　　(一).員工值日。

　　1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);

　　2.一般以工作時間為責(zé)任時間;

　　3.值班要點：

　　1).巡察辦公場所保潔情況;

　　2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

　　3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　(二).部門主管值班

　　1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;

　　2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;

　　3.值班要點：

　　1).接待下班后來客;

　　2).處理未完成工作;

　　3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

　　4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

　　5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見;

　　6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

　　四.值班規(guī)定

　　1.遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;

　　2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

　　3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管;

　　4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;

　　5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;

　　6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。

　　五.接聽值班電話應(yīng)注意：

　　1.禮貌相待：不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚;

　　2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;

　　3.對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍;

　　4.對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;

　　5.對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

　　6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告;

　　7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員;

　　8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。

辦公室管理制度14

　　為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》規(guī)范個人舉辦的幼兒園的管理，指導(dǎo)民辦園全面實施素質(zhì)教育，促進我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展，特制定本制度：

　　一、民辦園的管理 民辦園實行統(tǒng)一管理。

　　一是要加強對已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強對無證的非法園摸底排查并進行堅決打擊、取締。

　　各民辦園應(yīng)自覺接受中心校的領(lǐng)導(dǎo)、管理和檢查。

　　二、民辦園的園長、教師、保育員要不斷加強學(xué)習(xí)，不斷更新幼教知識，提高自身水平和能力。

　　自覺接受各類人員培訓(xùn)。

　　各類工作人員的專業(yè)知識和資格，按規(guī)定時間應(yīng)達到基本的要求。

　　三、民辦園應(yīng)每年接受一次中心校和縣教育局的年檢，根據(jù)年檢結(jié)果，給予晉升或降級。

　　四、民辦園的內(nèi)部管理。

　　1、民辦園實行園長負責(zé)制。

　　園長由舉辦者任命或聘任，也可由舉辦者擔(dān)當(dāng)，報教育局備案。

　　園長在教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依照有關(guān)規(guī)定負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全園工作。

　　2、民辦園應(yīng)制訂學(xué)年度工作計劃，定期部署、總結(jié)和報告工作。

　　每學(xué)年度末應(yīng)向中心校報告工作。

　　重要事項應(yīng)隨時報告。

　　3、民辦園應(yīng)接受中心校、學(xué)前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　4、民辦園要建立相應(yīng)的檔案。

　　要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統(tǒng)計表冊，每學(xué)期向中心校報送一次統(tǒng)計表。

　　5、要加強制度建設(shè)，特別是教學(xué)工作制度、活動制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財務(wù)制度、家長會議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設(shè)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　五、民辦園應(yīng)突出抓好安全管理。

　　要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全，發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患，要及時處理。

　　嚴(yán)禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學(xué)。

　　民辦園要每日填好安全運行記載表，一日一查，一周一小結(jié)，一月一總結(jié)。

　　民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校，中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責(zé)任狀，并全面落實安全責(zé)任。

　　六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行，發(fā)生食物中毒、流行病流行時，舉辦者要立即采取緊急救護措施，并及時報告中心校和衛(wèi)生部門。

　　民辦園每學(xué)期至少組織家長學(xué)習(xí)1—2次的食品及傳染病知識，要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。

　　七、民辦園要對幼兒進行安全教育，每學(xué)期開學(xué)必上“安全第一課”，學(xué)期結(jié)束要上假期安全課。

　　增強幼兒的安全意識，提高安全、防護和自救能力。

　　八、民辦園實行保育和教育相結(jié)合的原則，對幼兒實行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育，促其身心健康和諧發(fā)展。

　　其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等五個領(lǐng)域。

　　各領(lǐng)域內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。

　　九、民辦園應(yīng)充分尊重教育規(guī)律，積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展需要，使他們在快樂的童年中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗。

　　十、民辦園要堅持正確的辦園方向，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦園行為，自覺接受縣教育局和中心校的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和評估。

　　十一、設(shè)置民辦園應(yīng)具備下列條件：

　　(一)民辦園的申報和設(shè)立必須符合布局的需要。

　　(二)有固定安全的園舍。

　　1、民辦園應(yīng)設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)，周圍環(huán)境無污染，無嚴(yán)重噪音，園舍堅固、安全、適用。

　　兒童用房不應(yīng)設(shè)在四層以上，與其他建筑物相連的必須有獨立的出入口或疏散通道。

　　民辦園的園舍必須經(jīng)過房屋

　　鑒定部門為安全屋。

　　生均占地面積不少于14平方米，生均建筑面積不少于9.2平方米。

　　2、有幼兒活動室。

　　確保每班一間，使用面積不少于30平方米，人均使用面積不少于1.2平方米，要通風(fēng)、干燥、光線充足。

　　3、有與民辦園規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動場所，場地平整、安全、適用。

　　人均不低于4平方米。

　　民辦園的所有園舍和活動場所都必須設(shè)置圍墻和安全柵欄。

　　4、有與民辦園相適應(yīng)的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。

　　5、有供幼兒洗手的流動水源設(shè)備和適應(yīng)幼兒使用的廁所或便具。

　　6 、有符合標(biāo)準(zhǔn)、安全的桌椅和睡床，并做到一人一位，

　　(三)有必要的基本設(shè)施。

　　1、每個幼兒配備兩巾一杯，有幼兒飲水用的流動盛水裝置，并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設(shè)施。

　　2、有鋼琴(風(fēng)琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類教學(xué)磁帶、碟片等進行教育活動的基本設(shè)備。

　　3、有1—2套以上大型戶外活動玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。

　　4、有供幼兒閱讀的圖書，人均10冊以上，并有開放式的圖書架。

　　民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義，必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。

　　民辦園應(yīng)配備消防設(shè)備。

　　(四)有合格的師資。

　　1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應(yīng)設(shè)置圓長、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務(wù)保健員、財會人員和其他工作人員。

　　2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是：擁護黨的基本路線，熱愛幼兒教育事業(yè)，關(guān)心愛護幼兒，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，提高文化和專業(yè)水平，品德良好，為人師表，忠于職守，身體健康。

　　3、民辦園圓長除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外，還應(yīng)有一定的工作經(jīng)驗和組織管理能力，并獲得民辦園園長崗位培訓(xùn)合格證書。

　　目前暫時不具備資格的`，通過培訓(xùn)，兩年內(nèi)必須達到相應(yīng)的資格。

　　4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外，還應(yīng)具有幼兒師范學(xué)校(包括中等職業(yè)學(xué)校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度，或經(jīng)教育部門考核合格。

　　在圓教師，目前不具備教師和學(xué)歷資格的，三年內(nèi)要經(jīng)過培訓(xùn)全部取得相應(yīng)資格。

　　5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應(yīng)該具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷水平，并接受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。

　　未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的，兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓(xùn)。

　　6、民辦園的醫(yī)務(wù)保健員要具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認可。

　　200人以上的民辦園應(yīng)配有專職或兼職醫(yī)生，200人以下的應(yīng)配備專職或兼職的保健員。

　　7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1：7。

　　民辦園工作人員應(yīng)身體健康，定期體檢，并持有健康證書。

　　不健康者，有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。

　　有傳染病和精神病史，但已經(jīng)治愈的，必須有主治醫(yī)院出具有效證明，方可從事幼教工作。

　　8、舉辦者應(yīng)與教職工簽訂勞動合同，依法保障其工資和福利待遇，并按時發(fā)放。

辦公室管理制度15

　　1.目的

　　為樹立公司的'良好形象，XX食品有限公司全體辦公室人員在工作時間、工作場所內(nèi)應(yīng)遵循的基本著裝規(guī)定、規(guī)范著裝行為。

　　2.辦公室人員的服裝形象規(guī)定：

　　服裝應(yīng)當(dāng)符合身份，以素雅、莊重、大方、整潔為原則。男士穿戴服裝范圍：建議穿襯衫、T恤、休閑西褲、不能穿背心、沙灘褲/休閑短褲。女士穿戴服裝范圍：建議穿襯衫、T恤衫、悠閑西褲、半身裙、不能穿無袖上衣、背心/吊帶衫、短褲、超短裙、晚禮服等。

　　著裝不應(yīng)過分暴露軀體。不允許穿外衣過于單薄導(dǎo)致內(nèi)衣透視在外的著裝;不能過分緊身和緊胸的上衣。

　　上衣以不露胸、不露肩、不露腰、不露背、不露內(nèi)衣為原則。袖口、褲口不能卷折，必須保持自然、平直。

　　鞋款以莊重、樸素、大方為原則。建議穿皮鞋、休閑鞋或涼鞋，嚴(yán)禁穿拖鞋。著裝禁忌臟、破、皺、異味等有損人員形象的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　3.個人形象規(guī)定

　　3.1男士頭發(fā)規(guī)定：禁止染發(fā)、燙發(fā);前而頭發(fā)不能蓋過眉毛，兩邊不能蓋住耳朵，后面不能蓋住襯衫領(lǐng)的上方。

　　3.2女士頭發(fā)規(guī)定：禁止染過于艷麗的顏色，禁止?fàn)C夸張的發(fā)式，如爆炸式等。

　　3.3男士禁止戴耳環(huán)、耳釘?shù)蕊椘�。女士不得濃妝艷抹及佩戴夸張首飾。

　　4.本規(guī)定自20xx年7月1日起實施，由各公司性質(zhì)人員監(jiān)督執(zhí)行。

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