保潔員管理制度精選[14篇]

　　在現(xiàn)在社會，制度對人們來說越來越重要，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的保潔員管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　保潔員管理制度 篇1

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定：

　　一、保潔員崗位職責

　　1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

　　2、服從上級領導安排，按照《衛(wèi)生管理實施細則》的各項規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內的保潔工作。

　　3、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

　　4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

　　8、虛心接受業(yè)主（住戶）對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

　　9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

　　10、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務

　　二、保潔員安全操作規(guī)程

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、在超過1.5米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

　　3、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

　　5、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。

　　6、嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

　　7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。

　　三、員工考核管理辦法

　　1、考核原則

　　公平公正，獎優(yōu)罰劣，保證工作的正常運行，保障公司的服務質量。

　　2、考核內容

　�、賱趧蛹o律考評。以《員工守則》中有關勞動紀律的相關規(guī)定為內容進行考核評分。

　�、诠ぷ髻|量檢查。按《員工工作標準》進行檢查評分。

　　③業(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚、投訴情況進行評分。

　　3、評分標準

　�。ㄒ唬﹦趧蛹o律考評，總分30分。

　�、胚t到、早退，每次扣1分；

　�、剖录倜刻炜�2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；

　　⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；

　�、葧绻っ刻炜�5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；

　　⑸不著工裝，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；

　　⑹工作時間離崗、竄崗的，每次扣1分；

　�、斯ぷ鲿r間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關行為，每次扣1分；

　�、坦ぷ鲿r間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節(jié)輕重扣3至5分；

　�、筒閷嵪驑I(yè)主索要物品或小費的，每次扣5分；

　�、尾环�從領導指揮，每次扣5分；

　�。ǘ�）工作質量檢查，總分60分。

　　公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。

　　（三）業(yè)主信息反饋，標準得分10分。

　　公司以調查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對我方服務的滿意程度，并收集相關意見以改進我方工作。

　　1、按客戶的反饋結果，各員工的`得分分別為：

　　滿意度分數(shù)

　　滿意10

　　基本滿意8

　　合格6

　　不滿意0

　　2、如員工受到業(yè)主投訴的，當月該員工該項得分為0分；

　　3、如員工受到業(yè)主表揚的，當月該員工該項得分加5分；

　　每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標準全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎勵50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；

　　四、員工工資及離職管理

　　1、工資標準

　　保潔員薪金分為基本工資和浮動工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務，發(fā)放全額工資。浮動工資，按公司制度中規(guī)定的相關工作任務及考核標準執(zhí)行。

　　2、離職規(guī)定

　　員工自動離職的需提前10天告知班長，班長做好應急準備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。

　　注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開始正式執(zhí)行。

　　保潔員管理制度 篇2

　　1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。

　　2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3、各樓層的`垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。

　　4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

　　5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。

　　6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

　　保潔員管理制度 篇3

　　為加強各村保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生，切實發(fā)揮中央農村環(huán)境連片整治示范項目垃圾收集系統(tǒng)效益，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務，保潔率要達到100%，做到及時收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內的`垃圾送到垃圾填埋場。

　　3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動，努力完成各項工作任務。

　　4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。

　　二、獎懲制度

　　1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進保潔員，并發(fā)放獎金和慰問品等進行獎勵。

　　2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

　　3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者，扣發(fā)其當月工資，并做辭退處理。

　　4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90％，剩余工資在半年考評后根據(jù)實際得分進行補發(fā)。

　　5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

　　三、文明上崗

　　1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設等。

　　2、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　3、保潔員要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部進行妥善處理。

　　4、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。

　　保潔員管理制度 篇4

　　為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的.工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一條持續(xù)辦公室門窗完好，破損的要及時通知有關部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

　　第二條辦公室應通風、照明良好。

　　第三條下班后，務必將辦公室所有電源切斷，并關好門窗。

　　第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。

　　第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次，雨后要及時擦拭，要持續(xù)表面無污漬。

　　第六條每一天務必注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味。

　　第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務，清除“四害”。

　　保潔員管理制度 篇5

　　1、統(tǒng)一要求，分片管理，責任到人。

　　物業(yè)服務中心保潔員日常具體工作由保潔主管負責，保潔主管全面負責項目公共設施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項目區(qū)域合理安排，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責任分工，責任落實到人。對保潔員實施績效考核 ，獎優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對照《保潔員作業(yè)標準》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務中心主任每周不少于一次，并認真填寫《保潔員工作檢查表》。

　　2、對公共區(qū)域的清潔

　　2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

　　2.2工作程序:

　　到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標牌、開關、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處干凈無積塵。留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調風口一次。每3小時內對大堂進行2-3次保潔，用塵推或拖把進行去塵，及時清理煙箱內煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時進行擦拭、清洗。

　　2.3衛(wèi)生標準:

　　地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面干凈有光澤。公共設施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有'牛皮癬'及亂涂亂畫字跡。

　　3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定

　　為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務中心按照國家頒布的有關法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理條例》及公司標準進行清潔衛(wèi)生服務。

　　3.1 本轄區(qū)的垃圾清運及消殺工作由物業(yè)服務中心負責。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使大家樹立人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風氣。

　　3.2 為了加強衛(wèi)生管理，全項目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務中心制定清潔衛(wèi)生責任條例。

　　3.2.1 保潔員作時間:

　　7:00-11:00、14:00-18:00由每個保潔員清掃劃分的責任區(qū)域。

　　3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

　　3.2.3 每天16:00-17:00清運垃圾一次。

　　3.2.4 每天清掃一次樓梯間。

　　3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。

　　3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內墻等完好情況。

　　3.2.7 根據(jù)不同季節(jié)，經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。

　　3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。

　　3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責任人，凡是物業(yè)服務中心員工均有維護本區(qū)衛(wèi)生的義務，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業(yè)服務中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。

　　3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進入本區(qū)的`訪客等均有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生，嚴禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:

　　3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。

　　3.4.2隨地大小便。

　　3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。

　　3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標語、廣告、啟事。

　　3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

　　3.4.6搭建各類違章建筑。

　　3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。

　　3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

　　3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

　　3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。

　　3.5項目內商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地，經(jīng)營店主須做好 '門前三包'的衛(wèi)生工作。

　　4. 物業(yè)服務中心接待來訪投訴定期回訪工作制度

　　為了加強物業(yè)服務中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系，及時為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，及時總結經(jīng)驗、教訓，不斷改進管理，提高服務質量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

　　保潔員管理制度 篇6

　　為切實加強保潔隊伍的建設管理，提高保潔員的服務意識和工作素質，全面做好衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由鎮(zhèn)公用事業(yè)服務中心聘用，服從公用事業(yè)服務中心的管理、分配、指揮，原則上從低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員必須按劃分的責任區(qū)域，完成好工作任務，做到每天清掃，及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池中轉站內，清掃保潔率達到100%。

　　3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)上組織的'各種培訓、衛(wèi)生突擊勞動和集中整治活動，努力完成各項工作任務。

　　4、協(xié)助環(huán)衛(wèi)管理人員做好本路段、周圍人群的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報工作。

　　5、愛護保潔用具，對需維修應請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴禁遺失、損壞和個人占有行為。

　　6、保潔員要求辭職時，必須提前一周向公用事業(yè)服務中心提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　7、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向公用事業(yè)服務中心請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。

　　8、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。

　　二、獎懲制度

　　1、保潔員工資由鎮(zhèn)黨委會開會確定，原則上每月不低于金昌市最低工資標準。

　　2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　3、保潔員在責任區(qū)域內應全面清掃，不徹底的一次罰款20元，問題嚴重的罰款50元。

　　4、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

　　三、文明上崗制度

　　1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告相關領導，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

　　3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

　　保潔員管理制度 篇7

　　一、保潔員基本條件：

　　1、思想素質好，遵紀守法，工作認真負責。

　　2、身體健康，吃苦耐勞，能勝任保潔員工作。

　　3、確保有足夠的時間開展保潔工作。

　　二、保潔員工作范圍及工作職責：

　　1、衛(wèi)生保潔員負責對責任區(qū)范圍內的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

　　2、負責村內主要街道、公共場所及小區(qū)的日常保潔工作，確保路面無垃圾、無積雪、無堆積物，下水道暢通無淤塞。

　　3、負責垃圾池的垃圾清理工作，管理，管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

　　三、管理制度：

　　1、對聘用的`保潔員，明確各自責任和權益。

　　2、保潔員在村委會領導下，認真工作，接受群眾監(jiān)督。

　　3、保潔員的工資來源主要為村組自籌，年終根據(jù)考核情況足額發(fā)放。

　　4、村環(huán)境整治領導小組負責核查各保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正負責的，停發(fā)對該保潔員的工資補貼。

　　5、如需更換保潔員的，應及時告知村委會，上報村環(huán)境衛(wèi)生整治領導小組。

　　6、要加強對保潔員的管理，對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。(1)工作不負責任，無故不協(xié)助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當監(jiān)督，經(jīng)常與農戶發(fā)生矛盾的。

　　保潔員管理制度 篇8

　　（1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　�。�2）清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　�。�3）清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

　�。�4）清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；

　�。�6）清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

　�。�7）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　（8）清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。

　�。�9）室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

　　保潔員管理制度 篇9

　　一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)

　　一、規(guī)范，按標準完成各項任務。

　　三、對樓道保潔員的具體要求：

　　1、生活垃圾日產日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

　　7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對院庭保潔員的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

　　五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

　　七、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務中心報告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項條款得到充分落實，物業(yè)服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng)常性的.檢查，并及時進行總結。

　　九、完成物業(yè)服務中心交辦的其它工作。

　　保潔員管理制度 篇10

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：工作職責、工作守則及工作時間：保潔人員需每日全面、細致的'對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；

　　4、休息日為周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及標準細則：工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴禁與公司同事閑聊。

　　2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動，按要求高質量完成各項工作。 3.工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等) 。4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)飲水間等。

　　三、公司保潔員薪金獎懲制度：

　　四、本制度最終解釋權在人力資源部。

　　保潔員管理制度 篇11

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的.事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　1、負責一樓（桃李源接待中心）、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。

　　2、負責辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　3、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

　　三、保潔員工作標準：

　　（一）一樓接待大廳的清掃標準：

　　1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、接待大廳內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　5、接待大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　�。ǘ�）辦公室的清掃標準：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。（三）衛(wèi)生間清掃標準：

　　1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

　　每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

　�。ㄋ模�樓梯通道清掃標準：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　四、保潔員安全操作規(guī)程：

　�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩�第一”的思想，確保安全操作。

　�。ǘ�）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　�。ㄈ�）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

　�。ㄎ澹┰诓粫�使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。

　　（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

　�。ㄆ撸�應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

　�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　五、監(jiān)督、檢查辦法

　　人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)。

　　本制度自20ｘｘ年2月8日起實行

　　保潔員管理制度 篇12

　�。�1）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　�。�2）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

　�。�3）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

　�。�4）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

　�。�5）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　保潔員管理制度 篇13

　　為了規(guī)范保潔人員的管理，提高保潔人員的`服務質量，使公司環(huán)境清

　　新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責、工作守則、工作時間及值守地點：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：辦公區(qū)(辦公室、宿舍、休息室、活動室、會議室、走廊、衛(wèi)生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等)；前院；后院；牲畜養(yǎng)殖區(qū)。

　　其中，辦公區(qū)應每日清潔，其他區(qū)域應保持整潔。

　　2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　３.保潔員每天工作時間為：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。

　　4.值守地點：會客室。

　　5.休息日為周六（待行政人員執(zhí)行正常休假后執(zhí)行）。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;

　　穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;

　　不穿拖鞋上崗。

　　2.按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

　　3.工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用

　　品(如電腦、電話等)。

　　4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價賠償。

　　5.按工作職責每日全面清掃。

　　環(huán)境衛(wèi)生包括前院、后院及牲畜養(yǎng)殖區(qū)衛(wèi)生（彩鋼房洗漱間及旱廁）。室內衛(wèi)生包括領導辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動室、會議室、飲水間、衛(wèi)生間；

　　三、薪金獎懲：薪金執(zhí)行集團公司標準。每周進行一次例行衛(wèi)生檢查，若三處以上衛(wèi)生不合格則視為衛(wèi)生不合格，進行20至100處罰；如一個月內兩次以上不合格則再處100元罰款。

　　四、本制度最終解釋權在綜合部。

　　保潔員管理制度 篇14

　　部門：經(jīng)營部

　　崗位：保潔員

　　編制時間：

　　直屬上司：會館管理員

　　直屬部下：無

　　一、任職條件(含培訓要求)：

　　1、男女不限

　　2、初中學歷以上

　　3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力

　　4、具有服務、保潔相關行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗

　　5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

　　二、職涯發(fā)展：

　　通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。

　　三、主要責權：

　　1、盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作;

　　2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;

　　3、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記;

　　4、根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;

　　5、愛護保潔設備,定期保養(yǎng),即時維修,延長使用壽命。

　　6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如：道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。

　　7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。

　　8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設施有損壞,應及時上報。

　　9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

　　10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執(zhí)行實施,合理使用保潔用品。

　　四、工作目標：

　　保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的.服務好顧客。

　　五、組織關系：

　　1、受會館內勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報告;

　　2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關人員協(xié)調、聯(lián)系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;

　　3、與本會館其他工種協(xié)調合作,完成相關工作。

　　總經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理

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