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房地產(chǎn)中介管理制度
現(xiàn)如今,制度的使用頻率逐漸增多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)中介管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)中介管理制度1
。ㄒ唬、制式委托書與制式《租賃合同》由區(qū)域統(tǒng)一印刷;《存量房(居間)買賣合同》由各中介店自行向所管轄的房產(chǎn)交易部門購(gòu)買,均有相應(yīng)的合同編號(hào),各中介店店秘應(yīng)規(guī)范、監(jiān)督經(jīng)紀(jì)人合同申領(lǐng)、歸還的相應(yīng)備案,《租賃合同》和《存量房(居間)買賣合同》一但有遺失,《租賃合同》罰款2000元,《存量房(居間)買賣合同》罰款5000元,而且要在報(bào)紙刊登作廢聲明。
(二)、制式委托書是客戶與中介店之間的協(xié)議(中介店簽署協(xié)議時(shí)使用公司注冊(cè)名稱,而不是特許商號(hào))。當(dāng)客戶無(wú)論是買方、賣方中兩方或一方,通過(guò)本中介店的經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)買賣或租賃交易時(shí),中介店首先要求客戶雙方使用《存量房(居間)買賣合同》或區(qū)域制式《房屋租賃合同》。
。ㄈ⒏髦薪榈暝跇I(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,使用區(qū)域制式委托書、《存量房(居間)買賣合同》或區(qū)域制式《房屋租賃合同》。中介店店長(zhǎng)有責(zé)任、有義務(wù)規(guī)定并教育本店所有業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中使用制式委托書、《存量房(居間)買賣合同》、制式《房屋租賃合同》。任何不使用體系制式委托書與規(guī)定合同的中介店經(jīng)紀(jì)行為都將是對(duì)整個(gè)體系一致性、標(biāo)準(zhǔn)化的傷害,將是對(duì)century21威信及中介店信譽(yù)的傷害。若發(fā)生此類情況,一經(jīng)查實(shí),區(qū)域分部將有權(quán)根據(jù)《century21中介特許經(jīng)營(yíng)合同書》要求中介店改正并承擔(dān)相應(yīng)后果。
。ㄋ模⒅薪榈晗騾^(qū)域申購(gòu)(取得)的每一份制式委托書與合同,無(wú)論本委托事項(xiàng)是處于任何一種狀態(tài),包括但不限于委托期內(nèi)、已成交、已過(guò)期、已取消(作廢),或本委托與合同尚未使用,中介店都有義務(wù)在《century21中介特許經(jīng)營(yíng)合同書》規(guī)定的.合同期限及合同終止后的三年內(nèi)統(tǒng)一妥善保存,做好保管工作。
。ㄎ澹、本規(guī)范制訂依據(jù)是房地產(chǎn)中介公司中國(guó)總部的區(qū)域銷售信息系統(tǒng)指南以及合同報(bào)表管理要求,同時(shí)結(jié)合房地產(chǎn)中介公司體系的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及其需求。因此依據(jù)體系內(nèi)部業(yè)務(wù)類型及流程的拓展,房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域保留對(duì)此規(guī)范的修訂權(quán)。
。、中介店在簽署完合同后須在次月5日前將上月所簽合同的復(fù)印件送至區(qū)域連鎖服務(wù)部備檔。
、ⅰ⒑贤谜Z(yǔ)言說(shuō)明
。ㄒ唬、注意事項(xiàng):
切記核實(shí)賣方為房屋直接權(quán)屬人,切記核實(shí)房屋所有產(chǎn)權(quán)人均已知情并同意出售該房屋產(chǎn)權(quán)。
。ǘ、合同填寫'七不可七必須'
七不可:
1、不可出現(xiàn)合同更名;
2、不可出現(xiàn)超出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用(如:客戶無(wú)營(yíng)業(yè)稅、無(wú)個(gè)稅,中介店依舊收取客戶營(yíng)業(yè)稅和個(gè)稅或收取客戶看房費(fèi));
3、不可出現(xiàn)對(duì)客戶承諾過(guò)戶費(fèi)用;
4、不可出現(xiàn)對(duì)客戶承諾房屋的房齡;
5、不可出現(xiàn)對(duì)客戶承諾按揭貸款的金額;
6、不可出現(xiàn)對(duì)客戶承諾辦證時(shí)間;
7、不可出現(xiàn)賣方無(wú)房屋權(quán)屬證明即簽署三方合約;
七必須:
1、必須填寫水表、電表、天然氣表、防盜門、有限電視基礎(chǔ)設(shè)施(沒(méi)有以上設(shè)施的除外);
2、必須填寫賣方留置物品及相關(guān)詳細(xì)信息(空調(diào):掛機(jī)一部,柜機(jī)二部,洗衣機(jī));
3、必須填寫'因自行交接所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),丙方不承擔(dān)任何責(zé)任。'(對(duì)于客戶自行交接錢款的)
4、必須填寫營(yíng)業(yè)稅、個(gè)稅誰(shuí)承擔(dān);
5、必須填寫的過(guò)戶時(shí)間約定(一次性)'3個(gè)工作日',(按揭)'乙方銀行面簽通過(guò)3個(gè)工作日';
6、必須填寫的附加條款:甲乙雙方按要求準(zhǔn)備資料的同時(shí)也應(yīng)無(wú)條件積極配合丙方辦理該房產(chǎn)的過(guò)戶、貸款、錢款,物業(yè)水電交接事項(xiàng);因甲乙雙方問(wèn)題影響丙方辦理,丙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、必須填寫'內(nèi)容必須一致,若不一致的,以丙方留存為準(zhǔn)。
房地產(chǎn)中介管理制度2
城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定
(1996年1月8日建設(shè)部令第50號(hào)發(fā)布根據(jù)20xx年8月15日《建設(shè)部關(guān)于修改〈城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定〉的決定》修正)
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)管理,維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》,制定本規(guī)定。
第二條凡從事城市房地產(chǎn)中介服務(wù)的,應(yīng)遵守本規(guī)定。
本規(guī)定所稱房地產(chǎn)中介服務(wù),是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)的總稱。
本規(guī)定所稱房地產(chǎn)咨詢,是指為房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
本規(guī)定所稱房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估,是指對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算,評(píng)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
本規(guī)定所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門歸口管理全國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)工作。
省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理本行政區(qū)域的房地產(chǎn)中介服務(wù)工作。
直轄市、市、縣人民的政府房地產(chǎn)行政主管部門(以下簡(jiǎn)稱房地產(chǎn)管理部門)管理行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)中介服務(wù)工作。
第二章中介服務(wù)人員資格管理
第四條從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的人員,必須是具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷,有與房地產(chǎn)咨詢精力相關(guān)的初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱取得考試合格證書的專業(yè)技術(shù)人員。
房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T的考試辦法,由省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門制訂。
第五條國(guó)家實(shí)行房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員資格認(rèn)證制度。
房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員分為房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)估價(jià)員。
第六條房地產(chǎn)估價(jià)師必須是經(jīng)國(guó)家統(tǒng)一考試、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證,取得《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》,經(jīng)注冊(cè)登記取得《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》的人員。未取得
《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》的人員,不得以房地產(chǎn)估價(jià)師的名義從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)估價(jià)師的考試辦法,由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門和人事主管部門共同制定。
第七條房地產(chǎn)估價(jià)員必須是經(jīng)過(guò)考試并取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》的人員。未取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》的人員,不得從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)估價(jià)員的考試辦法,由省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門制訂。
第八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須是經(jīng)過(guò)考試、注冊(cè)并取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》的人員。未取得《講話經(jīng)紀(jì)人資格證》的人員,不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的考試和注冊(cè)辦法另行制定。
第九條嚴(yán)禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》、《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》。
遺失《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》、《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》的,應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
第三章中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理
第十條從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)是具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。
第十一條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備下列條件:
(一)有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu);
(二)有固定的服務(wù)場(chǎng)所;
(三)有規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi);
(四)從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的,具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷、初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人中須占總?cè)藬?shù)的'50%以上;從事房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)的,須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價(jià)師;從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的,須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
跨省、自治區(qū)、直轄市從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),應(yīng)到該業(yè)務(wù)發(fā)生地省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)行政主管部門或者直轄市人民的政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第十二條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后的1個(gè)月內(nèi),應(yīng)當(dāng)?shù)降怯洐C(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)以上人民的政府房地產(chǎn)管理部門備案。
第十三條房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)每年對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員條件進(jìn)行一次檢查,并于每年年初公布檢查合格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名單。檢查不合格的,不得從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。
第十四條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須履行下列義務(wù):
(一)遵守有關(guān)的法律、法規(guī)和政策;
(二)遵守自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則;
(三)按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(四)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;
(五)依法交納稅費(fèi);
(六)接受行業(yè)主管部門及其它有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第四章中介業(yè)務(wù)管理
第十五條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù),由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務(wù)合同。
第十六條經(jīng)委托入同意,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以將委托的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓委托給具有相應(yīng)資格的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理,但不得增加傭金。
第十七條房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:
(一)當(dāng)事人姓名或者名稱、住所;
(二)中介服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn);
(三)合同履行期限;
(四)收費(fèi)金額和支付方式、時(shí)間;
(五)違約責(zé)任和糾紛解決方式;
(六)當(dāng)事人約定的其它內(nèi)容。
第十八條房地產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用應(yīng)當(dāng)開(kāi)具發(fā)票,依法納稅。
第十九條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄,設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動(dòng)中的收、支出等費(fèi)用,以及省、自治區(qū)建設(shè)行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門要求的其他內(nèi)容。
第二十條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù),可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件,查看現(xiàn)場(chǎng)。委托人應(yīng)當(dāng)協(xié)助。
第二十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有下列行為:
(一)索取、收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物,或者利用工作之便,牟取其他不正當(dāng)?shù)睦?
(二)允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù);
(三)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù);
(四)與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益;
(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十二條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員與委托人有利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。委托人有權(quán)要求其回避。
第二十三條因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員過(guò)失,給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的,由所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。所在中介服務(wù)可以對(duì)有關(guān)人員追償。
第五章罰則
第二十四條違反本規(guī)定,有下列行為之一的,直轄市、市、縣人民的政府房地產(chǎn)管理部門會(huì)同有關(guān)部門對(duì)責(zé)任者給予處罰:
(一)未取得房地產(chǎn)中介資格擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的,責(zé)令停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),并可以處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款;
(二)違反規(guī)定第九條第一款規(guī)定的,收回資格證書或者公告資格證書作廢,并可以處1萬(wàn)元以下的罰款;
(三)違反本規(guī)定第二十一條規(guī)定的,收回資格證書或者公告資格證書作廢,并可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款;
(四)超過(guò)營(yíng)業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介活動(dòng)的,處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
第二十五條因委托人的原因,給房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或人員造成經(jīng)濟(jì)損失的,委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十六條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員違反本規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條房地產(chǎn)管理部門工作人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)管理中以權(quán)力謀私、貪財(cái)賄賂的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
第六章附則
第二十八條省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門可以根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。
第二十九條本規(guī)定由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本規(guī)定自1996年2月1日起施行。
房地產(chǎn)中介管理制度3
。ㄒ唬、中介店?duì)I業(yè)時(shí)間及安全防范措施
1、工作時(shí)間
a、每周工作日為七天,實(shí)行輪值輪休工作制;中介店每周工作日不得少于五天,工作時(shí)間不少于每天八小時(shí)。
b、每日工作時(shí)間為
值班人員8:00———20:30
非值班員工簽到8:30———18:30
所有工作人員實(shí)行輪值輪休工作制,以保證工作的連續(xù)性。
2、值班
店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)店內(nèi)值班的安排與監(jiān)督管理工作,員工須遵守值班安排
值班人員的職責(zé):
a、早上8:00前到公司,開(kāi)門營(yíng)業(yè),打開(kāi)衛(wèi)生間、更衣室窗戶以便空氣流通,并打掃店內(nèi)衛(wèi)生,8:20以前做完衛(wèi)生清潔及維護(hù)工作;
b、夏季晚7:00、春秋季晚6:30、冬季晚6:00負(fù)責(zé)開(kāi)啟門前照明燈;
c、晚上離開(kāi)公司前,照明設(shè)施、空調(diào)、電腦及打印機(jī)、飲水機(jī)等的電源,關(guān)好門窗,打開(kāi)衛(wèi)生間門保持通風(fēng),并開(kāi)啟110報(bào)警系統(tǒng),確保以上工作完善后,方可鎖門離開(kāi)公司;
d、電話接聽(tīng)、到店客戶接待、業(yè)務(wù)信息登記及業(yè)務(wù)咨詢工作;
e、值班時(shí)間盡量不要安排外出業(yè)務(wù),如值班經(jīng)紀(jì)人所負(fù)責(zé)的客戶要求會(huì)談時(shí),應(yīng)和店長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作安排后,方可外出。
(二)、休假制度
考慮到行業(yè)的服務(wù)特殊性,法定節(jié)假日(除春節(jié)七天外)照常工作,對(duì)法定節(jié)假日上班的員工實(shí)行補(bǔ)休制度,具體事宜由店主/店長(zhǎng)安排。
。ㄈ、管理制度
1、制式物品的使用及管理
。1)制式物品的種類
a)制式服裝;
b)統(tǒng)一配發(fā)的經(jīng)紀(jì)人文件夾及辦公包;
c)經(jīng)紀(jì)人微章;
d)胸牌;
e)統(tǒng)一規(guī)格的名片;
f)制式表格;
g)制式委托書及相關(guān)合同。
。2)制式物品使用規(guī)定:
a)所有體系制式物品的采購(gòu)應(yīng)以中介店為單位,所有權(quán)歸中介店所有,并由中介店按店內(nèi)實(shí)際在職人數(shù)進(jìn)行分發(fā)并統(tǒng)一管理,新店物品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)同上;
b)除制式表格、制式委托書及相關(guān)合同外,其他制式物品為經(jīng)紀(jì)人個(gè)人使用的物品,使用經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向中介店繳納300元作為物品使用押金,工作時(shí)間不滿三個(gè)月或在單店工作滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),如物品無(wú)遺失,則中介店全額退還押金,如有遺失則中介店按遺失物品的價(jià)值對(duì)押金進(jìn)行扣除;
工作滿三個(gè)月但不滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),如物品有損壞,中介店將根據(jù)物品的實(shí)際損壞程度進(jìn)行折舊,折舊比例為押金總額的30%~50%,如物品遺失則按照遺失物品的實(shí)際價(jià)值從押金中扣除,物品無(wú)損壞或遺失則全額退還押金;
中介店扣除的遺失與折舊后的最終費(fèi)用不得超出押金金額;
c)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)中介店必須將離職經(jīng)紀(jì)人所用制式物品收回,嚴(yán)禁離職人員在體系外使用原中介店所購(gòu)的.制式物品,如有發(fā)現(xiàn)將對(duì)離職人員原所在中介店處以1000元/次的罰款;
d)中介店應(yīng)對(duì)單店自行購(gòu)買的體系制式物品做好保管工作,如有制式物品流失至體系外,一經(jīng)查實(shí),將對(duì)中介店處以1000元/次的罰款;
2、員工著裝及形象要求
。1)、著裝
a)男士
春秋裝:金色制服,白色襯衫,體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;
夏裝:白色短袖(配有l(wèi)ogo),體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;
b)女士
春秋裝:金色制服,白色襯衫,深色西褲,正裝皮鞋;
夏裝:白色短袖(配有l(wèi)ogo),深色裙子或褲子,正裝皮鞋;
每位員工都應(yīng)同時(shí)配帶21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的胸牌和logo;
。2)、形象要求
以下場(chǎng)合員工必須做到統(tǒng)一服裝:值班時(shí)、店內(nèi)晨會(huì)、晚會(huì)、周例會(huì)和月商務(wù)會(huì)、參加區(qū)域季度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、年度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、全區(qū)域員工的培訓(xùn)和會(huì)議,其它需要統(tǒng)一服裝的場(chǎng)合。不許佩戴耳飾、手飾(戒指除外);要求外形整潔,制服要經(jīng)常清潔,保持干凈,皮鞋要保持清潔;男士不許留長(zhǎng)發(fā),不許留光頭,頭發(fā)長(zhǎng)度以看著舒服為尺度,頭發(fā)要保持干凈清爽,不許留長(zhǎng)指甲,保持指甲清潔;女士要求不許濃妝艷抹,不許留奇異發(fā)型,頭發(fā)要保持清潔干凈,梳理整齊,不許留長(zhǎng)指甲,不許在指甲上做彩繪,要保持指甲清潔;發(fā)現(xiàn)一次給予5元罰款;
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