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公司辦公室管理制度[實(shí)用]
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的公司辦公室管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司辦公室管理制度1
一、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和發(fā)放,使庫(kù)存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)辦公室全盤(pán)工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在集團(tuán)公司總經(jīng)理及主管行政副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)管理制度,保證集團(tuán)公司行政事務(wù)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
1、時(shí)時(shí)了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)向上反映,關(guān)心員工的工作,生活情況,為員工排憂(yōu)解難。
2、檢查、督促打字員,檔案員,汽車(chē)司機(jī),保衛(wèi)值班員及后勤人員執(zhí)行崗位職責(zé)的情況,做好他們的.考勤登記,協(xié)助行政副總經(jīng)理管理好一切行政事務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加以解決。
3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)做好新員工的招收,勞動(dòng)合同的簽訂,人事檔案的建立和獎(jiǎng)懲、辭退工作。
4、編制公司內(nèi)部辦公用品的年度、月度供應(yīng)計(jì)劃,做好報(bào)刊雜志的征訂和分發(fā)工作,做到節(jié)省行政開(kāi)支。
5、負(fù)責(zé)管理集團(tuán)公司的低值易耗品,配合財(cái)會(huì)部門(mén)統(tǒng)一登記立帳,防止流失。
7、承辦領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的事項(xiàng)。
公司辦公室管理制度2
1、行政執(zhí)法未果報(bào)告制度
為了加強(qiáng)人民防空行政執(zhí)法管理,促進(jìn)依法行政,實(shí)行行政執(zhí)法未果報(bào)告制度。有下列行為之一的,報(bào)市政府申請(qǐng)聯(lián)合執(zhí)法,以提高人民防空行政執(zhí)法效果:
(1)未辦人防手續(xù)就開(kāi)始施工,被人防執(zhí)法人員查出后,拒不補(bǔ)辦人防手續(xù)的;
(2)既不修建人防地下室、又不按規(guī)定繳納人防易地建設(shè)費(fèi),執(zhí)法人員上門(mén)服務(wù)三次,仍不執(zhí)行的;
(3)對(duì)按規(guī)定應(yīng)繳納的人防易地建設(shè)費(fèi)和人防建設(shè)費(fèi)行動(dòng)不積極,故意拖延時(shí)間超過(guò)半年以上的;
(4)少報(bào)多建,被人防執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),一個(gè)月內(nèi)不補(bǔ)辦人防手續(xù)的;
(5)無(wú)視法律,拒不辦理人防手續(xù)的;
(6)對(duì)人防行政執(zhí)法處罰單,拒絕簽收的;
(7)對(duì)安裝人民防空通信、警報(bào)設(shè)施,不予配合,不提供方便條件的;
(8)對(duì)人民防空通信、警報(bào)設(shè)施,擅自拆除的。
2、審批責(zé)任追究制度
為規(guī)范人民防空辦公室行政審批工作,提高工作人員的執(zhí)法水平和工作責(zé)任心,嚴(yán)肅政紀(jì),追究行政審批工作人員違法和失職行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》及有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
審批防空地下室必須嚴(yán)格辦理手續(xù),按照誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。審批工作人員有下列情況之一的,視為違紀(jì)行為,給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令賠禮道歉、調(diào)離崗位、停職、行政告誡;情節(jié)嚴(yán)重的,按照有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。在追究當(dāng)事人責(zé)任的同時(shí)逐級(jí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)應(yīng)當(dāng)受理而拒絕受理的;
(2)違反行政事業(yè)性收費(fèi)規(guī)定的;
(3)丟失、損毀審批文件材料的;
(4)違反人防法律、條例和市人防工程建設(shè)規(guī)定的;
(5)違反規(guī)定增加或減少必要審批程序的;
(6)在依法規(guī)定并公開(kāi)審批條件和標(biāo)準(zhǔn)之外,擅自增加其他條件或者限制的;
(7)違反法定權(quán)限,超越、濫用職權(quán)辦理有關(guān)手續(xù)的;
(8)無(wú)正當(dāng)理由對(duì)符合規(guī)定條件應(yīng)當(dāng)予以批準(zhǔn)的行政申請(qǐng)不予批準(zhǔn)的;
(9)對(duì)不符合規(guī)定條件的行政審批項(xiàng)目予以批準(zhǔn)的;
(10)審批項(xiàng)目超過(guò)規(guī)定審批時(shí)限未辦理完畢的;
(11)私自做主,放寬審批條件,造成失誤的;
(12)違反規(guī)定程序?qū)嵤┬姓䦟徟,造成不良后果?
(13)下一審批環(huán)節(jié)對(duì)上一審批環(huán)節(jié)沒(méi)有盡到把關(guān)職責(zé)的;
(14)有其他違反行政審批規(guī)定行為造成不良后果的。
3、行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為規(guī)范
(1)熟練掌握和運(yùn)用與行政執(zhí)法工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、人防工程戰(zhàn)術(shù)技術(shù)規(guī)范、工作程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(2)服從命令,聽(tīng)從指揮,恪盡職守,完成各項(xiàng)任務(wù)。
(3)依法行使管理、監(jiān)督、檢查和行政處罰權(quán),嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
(4)執(zhí)行公務(wù)必須證件齊全,著裝整齊。
(5)秉公執(zhí)法,實(shí)事求是,不徇私情,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。
(6)尊重事實(shí),注重證據(jù),取證及時(shí)完整,方法嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué),手段合法有效,法律文書(shū)書(shū)寫(xiě)整潔、及時(shí)、規(guī)范。
(7)自覺(jué)履行法律、法規(guī)規(guī)定的保密義務(wù),保守行政相對(duì)人的有關(guān)秘密。
(8)有準(zhǔn)與行政相對(duì)人建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系,禁止在行政相對(duì)人單位兼職、擔(dān)任顧問(wèn)或者其他有報(bào)酬的職務(wù)。
(9)嚴(yán)禁索賄受賄,不準(zhǔn)參加可能影響執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng),不準(zhǔn)參加由行政相對(duì)人組織安排的休閑娛樂(lè)等活動(dòng),禁止接受行政相對(duì)人的禮品、禮金,不得借用行政相對(duì)人的通訊、交通工具。
(10)禁止利用職務(wù)之便獲取各種利益或者方便,執(zhí)行公務(wù)時(shí),不得在行政相對(duì)人單位用餐、購(gòu)買(mǎi)物品或者接受其他服務(wù)、照顧。
(11)嚴(yán)格依法行政,自學(xué)接受監(jiān)督,嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法違法行政。
(12)執(zhí)法人員與行政相對(duì)人有直接利害關(guān)系或者有可能妨礙公正執(zhí)法情況時(shí)應(yīng)當(dāng)提出回避。
(13)舉止大方,態(tài)度和藹,文明執(zhí)法,廉潔奉公。
(14)儀表端莊,男同志不留長(zhǎng)發(fā)和胡須,女同志不濃妝艷抹,不戴耳環(huán)和耳墜。
4、行政執(zhí)法投訴辦理制度
(1)為確保人防行政機(jī)關(guān)依法行使執(zhí)法職能,防止違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為發(fā)生,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,制定本制度。
(2)行政執(zhí)法投訴受理范圍:
①投訴人認(rèn)為人防行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰或其他具體行政行為不合法、不適當(dāng)?shù)?
②投訴人認(rèn)為人防行政機(jī)關(guān)(含受委托組織)違法、違規(guī)或不作為的;
③投訴人認(rèn)為人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有違法違規(guī)行為的。
(3)對(duì)行政復(fù)議、行政訴訟結(jié)果不服以及不符合受理范圍的投訴,承辦部門(mén)應(yīng)急向投訴人說(shuō)明不予受理的理由和依據(jù)。
(4)秘書(shū)科負(fù)責(zé)行政執(zhí)法投訴的受理,呈請(qǐng)批示,交辦、催辦以及辦理過(guò)程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
(5)辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)投訴的具體事項(xiàng),指定相應(yīng)的職能部門(mén)辦理。
(6)投訴一般在30日內(nèi)辦理完畢,若需延長(zhǎng)辦理時(shí)限,須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(7)承辦部門(mén)應(yīng)將投訴的辦理情況寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告,送辦領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后可予以結(jié)案,并由承辦部門(mén)將辦理結(jié)果及時(shí)通知投訴人。
(8)辦理終結(jié)后,承辦部門(mén)應(yīng)將投訴材料、辦理報(bào)告送秘書(shū)科歸檔。
(9)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守有關(guān)的秘密事項(xiàng),不得泄露有關(guān)情況。
(10)本制度自公布之日起施行。
5、行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度
(1)為確保人防行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán),防止違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為發(fā)生,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及《市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》,制定本制度。
(2)本制度所稱(chēng)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任,是指人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法工作中,由于個(gè)人職務(wù)行為造成重大過(guò)失,損害國(guó)家利益或行政相對(duì)人合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(3)人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有下列行為之一者,應(yīng)追究其責(zé)任:
、龠`法或錯(cuò)誤作出具體行政行為,經(jīng)行政復(fù)議被行政機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)的;
②違法或錯(cuò)誤作出具體行政行為,經(jīng)行政訴訟,被人民法院撤銷(xiāo)的;
、圻`法行使行政處罰,經(jīng)行政相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損害或其他不良后果的;
、茉趫(zhí)法檢查中,被上級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)定屬較大行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的;
、萜渌麘(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的。
(4)有以下情形之一的,可從輕或免于追究責(zé)任:
、侔l(fā)現(xiàn)執(zhí)法過(guò)錯(cuò),主動(dòng)及時(shí)糾正,未造成嚴(yán)重后果的;
、谶^(guò)錯(cuò)行為情節(jié)輕微,經(jīng)批評(píng)教育后已改正的。
(5)屬于下列情形之一的,人防行政執(zhí)法人員不承擔(dān)責(zé)任:
、傩姓鄬(duì)人虛假陳述或出具偽證,致使發(fā)生行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的;
、趯(duì)所作出錯(cuò)誤的.具體行政行為、行政處罰決定或行政措施,行政執(zhí)法人員明確表示不同意且有據(jù)可查的;
、燮渌粦(yīng)追究責(zé)任的。
(6)追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任的方式有:
①責(zé)令改正;
、跁嚎、注銷(xiāo)行政執(zhí)法證件;
③賠償部分或全部行政賠償費(fèi)用;
、苷{(diào)離行政執(zhí)法崗位;
⑤行政處分。
以上追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任方式可以現(xiàn)時(shí)適用。構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
(7)暫扣行政證件時(shí)間一般不超過(guò)二個(gè)月,注銷(xiāo)行政執(zhí)法證件須報(bào)市政府法制部門(mén)審批。
(8)追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任由本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。作出決定前,應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取過(guò)錯(cuò)人的申訴,在充分聽(tīng)取意見(jiàn)和調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,由主任作出處理決定,或提出移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的意見(jiàn)。
(9)涉及行政處分的,按國(guó)家公務(wù)員行政處分的規(guī)定程序作出處理決定。
(10)追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任應(yīng)當(dāng)作出書(shū)面決定,并在局面決定民出后7日內(nèi)向市政府法制局和省人防辦局書(shū)面報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
(11)行政執(zhí)法人員對(duì)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究決定不服的,可以在收到?jīng)Q定起30日內(nèi)向本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組申訴,也可以直接向市政府法制局或省人防辦申訴。
(12)本制度自公布之日起施行。
6、行政復(fù)議、應(yīng)訴和賠償制度
(1)為確保人防法律、法規(guī)、規(guī)章的正確執(zhí)行,維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)《行政復(fù)議條例》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》和《市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》,制定本制度。
(2)本制度所稱(chēng)行政復(fù)議是指人防行政相對(duì)人對(duì)本辦作出的個(gè)體行政行為不服,向市政府或本辦上級(jí)機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng),本辦作為被申請(qǐng)人參加行政復(fù)議活動(dòng);或人防行政相對(duì)人對(duì)市(縣)、區(qū)人防部門(mén)作出的具體行政行為不服,向本辦申請(qǐng)復(fù)議,本辦受理并組織行政復(fù)議活動(dòng)。本制度所稱(chēng)應(yīng)訴是指人防行政相對(duì)人對(duì)本辦作出的具體行政行為不服,向人民法院提起行政訴訟,本辦依法參加行政訴訟活動(dòng)。本制度所稱(chēng)賠償是指因本辦的具體行政行為不當(dāng),經(jīng)行政相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損失,行政相對(duì)人根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》規(guī)定,向本辦要求賠償,本辦依法給予賠償?shù)倪^(guò)程。
(3)行政復(fù)議、應(yīng)訴和賠償工作,由本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組組織,具體工作由秘書(shū)科負(fù)責(zé),有關(guān)職能科室人員參加。
(4)向本辦提起的行政復(fù)議申請(qǐng),本辦應(yīng)依法受理,并作出下列處理:
、僮允盏綇(fù)議申請(qǐng)書(shū)之日起10日內(nèi)作出受理、不予受理、限期補(bǔ)正的決定;
、谧允芾碇掌7日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書(shū)副本送達(dá)復(fù)議被申請(qǐng)人;
、圩允盏綇(fù)議申請(qǐng)書(shū)之日起2個(gè)朋內(nèi)完成審理,作出復(fù)議決定,將復(fù)議決定送達(dá)復(fù)議申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人,并監(jiān)督執(zhí)行。
(5)在收到本級(jí)人民政府或上級(jí)機(jī)關(guān)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)送達(dá)的《復(fù)議案件受理通知書(shū)》后,本辦應(yīng)在10日內(nèi),向本級(jí)人民政府或上級(jí)機(jī)關(guān)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據(jù)和答辯書(shū),參加復(fù)議,并執(zhí)行復(fù)議裁決。本辦如對(duì)復(fù)議裁決不服,應(yīng)在收到復(fù)議決定書(shū)之日起15日內(nèi),或者法律、法規(guī)規(guī)定的其他期限內(nèi)向人民法院提起訴訟,并執(zhí)行法院的終審裁決。
(6)在收到人民法院送達(dá)的行政執(zhí)法相對(duì)人起訴狀副本后,本辦應(yīng)在10日內(nèi),向人民法院提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據(jù)和答辯書(shū),參加訴訟,并執(zhí)行法院裁決。本辦如對(duì)法院裁決不服,應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴,并執(zhí)行終審裁決。
(7)本辦法定代表本辦參加或書(shū)面委托代理人參加行政復(fù)議和行政應(yīng)訴。
(8)對(duì)于符合《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》規(guī)定的賠償申請(qǐng),本辦應(yīng)依法受理,并依法在兩個(gè)朋內(nèi)給予賠償;賠償申請(qǐng)人對(duì)本辦的賠償決定不服,向人民法院提起行政訴訟時(shí),本辦應(yīng)參加訴訟,并執(zhí)行法院終審裁決。
(9)賠償結(jié)束后,對(duì)于造成行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的責(zé)任人,應(yīng)依據(jù)本辦《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》和《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》有關(guān)條款進(jìn)行處理。
(10)本制度自公布之日起施行。
公司辦公室管理制度3
1目的
為營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣,提高全體員工形象,特制定本制度。
2范圍
本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所。
3定義
4.1xx有限公司行政部負(fù)責(zé)本制度年度評(píng)估、修改
4.2xx集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)審核
4.3xx集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批
5程序
5.1上下班要求
5.1.1所有人員要按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到,不許早退,嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度,不擅自離開(kāi)工作崗位,因?yàn)楣珓?wù)外出必須到人事部登記報(bào)備,填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》寫(xiě)明外出事由。如若緊急情況外出,第二天必須到人事部補(bǔ)辦手續(xù),否則按照曠工處理。
5.1.2凡是違反本制度的員工,統(tǒng)一由行政部開(kāi)出處罰通知單,經(jīng)部門(mén)主管簽批,總經(jīng)辦核準(zhǔn),交人力資源部備案。
5.2辦公室儀容儀表規(guī)范
5.2.1辦公室人員周一到周五上班時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)掉扣;周六可穿休閑服裝,但嚴(yán)禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類(lèi)服飾到辦公區(qū)域。
5.2.2工作期間女性員工長(zhǎng)發(fā)梳理整齊,化淡妝,嚴(yán)禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā)前不覆額,后不及領(lǐng),側(cè)不掩耳,不得剃光頭,面不留須,不染夸張發(fā)色,保持干凈清爽。
5.2.3不留長(zhǎng)指甲,無(wú)甲垢,隨時(shí)保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油,不佩戴夸張首飾。
5.2.4不準(zhǔn)穿拖鞋或無(wú)后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域,不穿有金屬鞋跟的鞋。
5.2.5不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂丟垃圾;不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)嘻哈打鬧。
5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重,不準(zhǔn)東倒西歪或坐在辦公桌面上。
5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對(duì)應(yīng)的工作服,所有工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)xx年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。
5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重,原則上只給予警告或通報(bào)批評(píng),如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的,由總經(jīng)辦裁決予以相應(yīng)處罰。
5.2.9無(wú)故違反(5.2.7條款)的,每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級(jí)處罰,單月累計(jì)達(dá)三次以上(含三次)并給予二級(jí)直至四級(jí)處罰。
5.3辦公室禮儀規(guī)范
5.3.1同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱(chēng)呼之,樹(shù)立良好的辦公室倫理。
5.3.2碰到領(lǐng)導(dǎo)出入、客人來(lái)訪或同事之間見(jiàn)面要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好,交流時(shí)使用"您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、抱歉、再見(jiàn)"等禮貌用語(yǔ),不講粗口話,不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不卑不亢有禮有節(jié)。
5.3.3與領(lǐng)導(dǎo)或者客人同時(shí)進(jìn)出時(shí),應(yīng)面帶微笑側(cè)身站立,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先行,不搶道,不怠慢。
5.3.4人在電話機(jī)旁,電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽(tīng),如不在座位上旁邊的同事應(yīng)積極主動(dòng)代勞。
5.3.5接聽(tīng)電話時(shí),面帶微笑,自報(bào)公司名稱(chēng)及姓名,如"您好,力倍特飲料公司張三"或"您好,行政部李四";對(duì)方找的人不在,需講"不好意思,張三不在座位上或有事外出,方便的話請(qǐng)您留下口訊,事后我會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)給他";要掛線時(shí)應(yīng)講"再見(jiàn)",原則上應(yīng)讓對(duì)方先掛線;
5.3.6接聽(tīng)電話時(shí)要保持一個(gè)溫和、平緩的語(yǔ)調(diào),不得大聲對(duì)罵,不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打非工作需要的電話,接聽(tīng)私人電話應(yīng)以5分鐘為限,長(zhǎng)話短說(shuō),如特殊情況必須請(qǐng)示上級(jí),獲得批準(zhǔn)后方能繼續(xù),但不得影響他人工作。
5.3.7前臺(tái)人員要做好電話接聽(tīng)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到當(dāng)事人,以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽(tīng)電話的,也要做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給當(dāng)事人。
5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的,原則上給予警告,并給予教育指導(dǎo),多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的,給予一級(jí)至二級(jí)處罰。
5.4辦公室行為規(guī)范
5.4.1愛(ài)護(hù)公物,杜絕浪費(fèi),個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個(gè)人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準(zhǔn),不準(zhǔn)亂丟垃圾,保持公共區(qū)域干凈整潔。
5.4.2垃圾要分類(lèi)處理,不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁將剩飯菜、糖果皮倒進(jìn)用來(lái)裝剩茶水的桶內(nèi)。
5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識(shí),不得浪費(fèi)公司資源,盡量做到無(wú)紙辦公或低碳辦公,最大限度的降低辦公成本。
5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處,不拉幫結(jié)派,不利于團(tuán)結(jié)的事情不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
5.4.5團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人,不在背后議論他人,不與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不惡語(yǔ)中傷他人,遇到問(wèn)題及時(shí)積極主動(dòng)的溝通或通過(guò)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
5.4.6積極正面,工作認(rèn)真不發(fā)牢騷,不抱怨,不怠工,傳遞正能量,以集團(tuán)公司的核心理念"思利及人"勉勵(lì)自己,時(shí)刻保持良好的心態(tài)。
5.4.7正常的上班時(shí)間內(nèi),不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無(wú)關(guān)的或私人的事宜。
5.4.8上班時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī),且手機(jī)鈴聲不宜過(guò)大;會(huì)議期間手機(jī)
一律調(diào)整為靜音。
5.4.9上班時(shí)間嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),或者使用等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與非工作有關(guān)人員聊天,嚴(yán)禁在公司群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動(dòng)言論、詆毀他人名譽(yù)言論。
5.4.10嚴(yán)禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明去向擅自離崗或串崗到其他部門(mén)聊天、辦私事。
5.4.11要服從工作安排,積極完成工作任務(wù)、無(wú)故意拖延,不得在工作場(chǎng)合惡意頂撞上級(jí)。
5.4.12認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不違章作業(yè),不違章指揮,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,違反本條例直接給予二級(jí)處罰,如情節(jié)嚴(yán)重造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,將直接給予四級(jí)處罰,并移送司法機(jī)關(guān)處理。
5.4.13在公司內(nèi)部嚴(yán)禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度,散播負(fù)面信息或無(wú)故詆毀上司的,違反本條例,發(fā)現(xiàn)一次給予一級(jí)處罰,如情節(jié)嚴(yán)重由總經(jīng)辦裁決后給予二級(jí)到四級(jí)處罰。
5.4.14違反辦公室行為規(guī)范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標(biāo)準(zhǔn)1)初次違反給予全公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)2)第二次違反的給予一級(jí)處罰
3)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)有3次違反的'給予二級(jí)處罰
4)一個(gè)季度累計(jì)達(dá)到6次以上不超過(guò)10次的給予三級(jí)處罰5)一年內(nèi)累計(jì)12次以上違反的給予四級(jí)處罰
5.4.15凡有以下情形者給予二級(jí)以上處罰(含二級(jí)),如有違反國(guó)家法律的移送司法機(jī)關(guān)處理1)品行不端、行為不檢,給他人或公
司造成經(jīng)濟(jì)損失且情節(jié)比較嚴(yán)重的2)惡意詆毀其他同事或上司,對(duì)他人有人身攻擊行為的3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4)惡意詆毀、毀壞公司名譽(yù),造成重大影響的
5)玩忽職守、貽誤要?jiǎng)?wù),情節(jié)特別嚴(yán)重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的
5.4.16凡有以下情形者給予四級(jí)處罰,如有違反國(guó)家法律的移送司法機(jī)關(guān)處理,造成經(jīng)濟(jì)損失的依法追究民事賠償責(zé)任
1)煽動(dòng)或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的2)在公司范圍內(nèi)打架、斗毆的,威脅同事或上司人身安全的3)對(duì)他人有敲詐、勒索行為的,或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4)組織和參與非法傳銷(xiāo)活動(dòng)的
5)尋釁滋事,故意挑起事端的
6)仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7)私自偽造或篡改證件及其他資料文件的
8)冒充他人領(lǐng)取物品、款項(xiàng)或故意破壞公司財(cái)物的9)破壞、毀棄、隱匿公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及文書(shū)的10)受治安管理處罰或者被依法追究刑事責(zé)任的
5.5工作環(huán)境
5.5.1員工工作桌面除了經(jīng)常用到的辦公用品外,不得擺放與工作無(wú)關(guān)的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時(shí)要清理整理工作桌,整齊擺放各種辦公用品,涉及商業(yè)或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好,椅子要擺放在桌子下面,最后離開(kāi)的要關(guān)閉空調(diào)、飲水機(jī)、電腦、
打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、照明燈等用電設(shè)備。
5.5.3員工私人物品要保管好,不要放在顯眼的地方,應(yīng)當(dāng)鎖人抽屜或私人儲(chǔ)物柜。
5.5.4員工不得隨意搬動(dòng)辦公桌、辦公椅、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、文件柜等以及其它公共使用設(shè)備。
5.5.5會(huì)議室使用完畢后,使用部門(mén)要安排人員馬理桌面物品,會(huì)議室座椅及時(shí)歸位。
5.5.6工作過(guò)程中嚴(yán)禁攜帶有毒易燃、易爆等危化品到辦公室,不得攜帶有強(qiáng)烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。
5.6辦公用品領(lǐng)用管理
5.6.1新員工入職時(shí)到行政部領(lǐng)取辦公用品,離職時(shí)要一并退還給行政部,易耗的辦公用品除外。
5.6.2員工到行政部領(lǐng)取辦公使用的電器設(shè)備時(shí),要在《辦公用品領(lǐng)取登表》填寫(xiě)清楚方可領(lǐng)取使用(主要是指歸到固定資產(chǎn)管理的辦公設(shè)備)。
5.6.3如本部門(mén)需要增加辦公設(shè)備、申請(qǐng)辦公耗材或進(jìn)行設(shè)備維修,須先填寫(xiě)《物品申購(gòu)單》或《維修申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批統(tǒng)一交行政部匯總,再提交到總經(jīng)辦批準(zhǔn)交采購(gòu)統(tǒng)一安排采購(gòu)5.6.4各部門(mén)負(fù)責(zé)人要秉著"勤儉節(jié)約"原則控制好本部門(mén)的辦公用品的申購(gòu)和使用情況,凡超過(guò)定額使用時(shí),必須在次月月報(bào)中作出說(shuō)明。
5.6.5各部門(mén)負(fù)責(zé)人要每月做好辦公用品預(yù)算,并上呈(副)總經(jīng)理核準(zhǔn)交行政部備案
5.6.6嚴(yán)禁員工把辦公用品帶回家私用,情節(jié)較輕的給予警告、通報(bào)批評(píng),情節(jié)特別嚴(yán)重的給予一級(jí)到三級(jí)處罰(依據(jù)情況由總經(jīng)辦裁決),情節(jié)特別嚴(yán)重的直接給予四級(jí)處罰。
5.6.7因個(gè)人主觀原因?qū)е罗k公電腦主機(jī)、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設(shè)備損壞的,由當(dāng)事人全額承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。
5.6.8本制度未盡事宜,參照《考勤管理制度》相應(yīng)條款執(zhí)行或由公司總經(jīng)辦裁決。
5.7相關(guān)附件
附件1《辦公用品領(lǐng)取登記表》
附件2《物品申購(gòu)單》
附件4《處罰通知單》
公司辦公室管理制度4
一、目的
為保持良好的工作秩序、加強(qiáng)考勤管理,讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì),結(jié)合公司管理的實(shí)際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,同時(shí)為公司科學(xué)調(diào)度人員、合理配置資源及員工獎(jiǎng)懲、晉升等提供科學(xué)依據(jù)。
二、適用范圍
xx多路建設(shè)工程有限公司全體員工
三、工作時(shí)間
1.夏令時(shí),上班時(shí)間為10:00,10:10晨會(huì),下班時(shí)間為20:00 2.冬令時(shí),上班時(shí)間為10:00,10:05晨會(huì),下班時(shí)間為19:考勤與早會(huì)10分鐘時(shí)間員工須做好一切上崗前準(zhǔn)備,早會(huì)后立即進(jìn)入各自崗位的狀態(tài),若繼續(xù)進(jìn)行與作業(yè)無(wú)關(guān)的事情者,按遲到進(jìn)行扣分。
四、程序內(nèi)容
1、員工每天上下班時(shí)需先指紋簽到,簽到時(shí)應(yīng)按考勤機(jī)提示進(jìn)行考勤,聽(tīng)到?“謝謝”后打卡成功:若聽(tīng)到“”請(qǐng)重新按手指“時(shí),應(yīng)重新刷指紋。
2、未參加早會(huì)者應(yīng)填寫(xiě)“未按時(shí)早會(huì)說(shuō)明書(shū)”說(shuō)明原因并由部門(mén)主管簽字批準(zhǔn),交辦公室備案,否則按缺勤處理。
3、因外出任務(wù)不能按時(shí)打卡早會(huì)者,因提前告知領(lǐng)導(dǎo)做好考勤記錄,否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機(jī)出現(xiàn)故障而不能正?记,由辦公室登記上下班時(shí)間。
5、員工正常休息時(shí)間為每月4天。以先后順序?yàn)闇?zhǔn),如超過(guò)2人,或需要調(diào)換休息時(shí)間,由員工自行協(xié)商并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎(jiǎng):一個(gè)月無(wú)遲到,早退,請(qǐng)假,每人每月獎(jiǎng)勵(lì)50元,以簽到和宣誓為準(zhǔn)。
8、員工連續(xù)三天缺勤,未告知上級(jí)原因,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者,視為員工自行離職。
五、遲到細(xì)則:
1、遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會(huì));
2、遲到30分鐘以上,以早合時(shí)間為準(zhǔn),扣除2分即20元;遲到超過(guò)一小時(shí)以上的扣3分即30元;11:00點(diǎn)以后到崗的,扣5分即50元;單月累計(jì)遲到超3次(含)以上,除按以上方式正?己撕,同時(shí)額外扣5分紀(jì)律分即50元。
3、單月累計(jì)遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正?己撕,同時(shí)額外扣10分紀(jì)律分即100元。
4、單月累計(jì)遲到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時(shí)屬?lài)?yán)重違反公司規(guī)章制度。
六、曠工處罰制度:
1、未經(jīng)請(qǐng)假,并未電話通知或轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)原因,缺勤半天以上即視為曠工。
2、員工在上班時(shí)間內(nèi)因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時(shí),應(yīng)辦理外出手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位達(dá)兩小時(shí)以上者,按曠工處理。
3、以上曠工行為按責(zé)任人當(dāng)月日雙倍工資處罰。
七、請(qǐng)假的相關(guān)規(guī)定制度:
1、事假須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),由部門(mén)主管胡立明憑本人在事假單說(shuō)明的`實(shí)際情況進(jìn)行批準(zhǔn),如請(qǐng)假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運(yùn)營(yíng)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩請(qǐng)假。
2、員工事假天數(shù)原則上半年不得超過(guò)15天,月累計(jì)不得超過(guò)2天。如特殊原因須超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則視為曠工。員工事假期間按事假時(shí)間扣除薪資,以本人當(dāng)月工資為準(zhǔn)。
八、病假的相關(guān)的規(guī)定制度:
病假個(gè)人須提供病假單日的門(mén)診病例或醫(yī)療證明,病假前均需報(bào)部門(mén)主管批準(zhǔn)。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個(gè)工作日后移交考勤主管。
九、其他:
1、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。
2、本制度未盡事宜按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、本制度自簽發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行,望作為企業(yè)員工認(rèn)真遵守。
公司辦公室管理制度5
一、個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生
1、專(zhuān)業(yè)成員上班前5分鐘打掃個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件及物品,保持辦公桌及桌面上、個(gè)人柜物品整潔整齊。
2、個(gè)人物品、個(gè)人辦公桌、椅、個(gè)人文件柜、個(gè)人更衣柜衛(wèi)生屬個(gè)人負(fù)責(zé),必須保證時(shí)刻整潔,離開(kāi)辦公室,椅子推至桌下,物品必須按定置圖放置(見(jiàn)附錄一、附錄二),電源插座放置在辦公桌左下側(cè)物品柜后;除定置圖上物品外其余物品不得擺放;個(gè)人柜嚴(yán)格按定制要求擺放,不得將柜門(mén)敞開(kāi),柜門(mén)必須保證能隨時(shí)打開(kāi)。
3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo),勤擦洗自己所戴安全帽,個(gè)人物品擺放整齊整潔。
4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛(wèi)生維護(hù)
每天由值日人員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共衛(wèi)生,專(zhuān)業(yè)每一位成員有義務(wù)予以配合、維護(hù)。
1、做到紙屑入簍、地面清潔。
2、專(zhuān)業(yè)成員不得在辦公室內(nèi)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域抽煙,保持空氣清新。
3、不亂倒茶水,更不能將水滴到桌面上和地上。
4、倉(cāng)庫(kù)貨架衛(wèi)生及擺放責(zé)任到人,由相關(guān)點(diǎn)檢員或設(shè)備負(fù)責(zé)人管理,必須保持整潔整齊,貨架以外不得擺放備品備件;倉(cāng)庫(kù)公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時(shí)清掃干凈。
5、工作完畢回到辦公室時(shí)工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置擺放。
6、無(wú)人辦公桌面的衛(wèi)生及整理。
7、當(dāng)天辦公室開(kāi)水由值日人員負(fù)責(zé)。
8、公共區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞、窗簾)上無(wú)浮塵。
2、地面無(wú)污物、污水、浮土。
3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
4、照明燈、空調(diào)上無(wú)浮塵;水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門(mén)、條椅、衣物柜擺放整齊。
5、個(gè)人柜、公用柜內(nèi)外無(wú)浮塵、污跡,柜內(nèi)物品排列整齊、無(wú)灰塵,柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
6、辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊;保溫杯無(wú)茶銹、水垢,個(gè)人名字統(tǒng)一向外擺放;辦公桌下線纜捆扎整齊,無(wú)雜物。
7、桌椅擺放端正,座套、個(gè)人隔斷干凈整潔。
8、電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,擺放端正,無(wú)灰塵、浮土。
9、辦公室墻面、地面清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味。
四、值日人員職責(zé)
1、周一至周五,每天安排兩人負(fù)責(zé)值日,節(jié)假日及周六周日由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
2、值日時(shí)間:當(dāng)天早上8:00至第二天早上8:00,夜間由當(dāng)天夜間值班人員負(fù)責(zé)保持。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域:本專(zhuān)業(yè)辦公室、學(xué)習(xí)室、倉(cāng)庫(kù)。
4、按值日表排列輪流值日,并于第二天早上8點(diǎn)進(jìn)行交接。后一天值日人員有權(quán)利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況,并督促當(dāng)日值日人員整改;如接班衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),接班人員可以拒絕接班,在上班期間造成的,由前一日值班人員負(fù)責(zé)整改,在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的',由值班人員負(fù)責(zé)整改。
5、當(dāng)天值日人員下班時(shí)要負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗,監(jiān)督班組成員關(guān)掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門(mén)考核,同等標(biāo)準(zhǔn)考核當(dāng)日值日人員。
6、值日人員有權(quán)利和義務(wù)督促并監(jiān)督本專(zhuān)業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。
7、值日人員未認(rèn)真履行職責(zé),專(zhuān)業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績(jī)效2-10分次;其他成員未認(rèn)真配合,專(zhuān)業(yè)將實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績(jī)效2-10分次;如影響到公司或部門(mén)考評(píng),將加倍考核;受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)和肯定或?yàn)閷?zhuān)業(yè)做出特殊貢獻(xiàn),當(dāng)月績(jī)效嘉獎(jiǎng)2-10分次。
以上制度即日起生效,請(qǐng)各位同事配合執(zhí)行!
公司辦公室管理制度6
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、干凈、美麗的工作和生活環(huán)境,特制定本制度。
其次條本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域(地面、走廊、衛(wèi)生間)的衛(wèi)生管理。
第三條公司全部員工及外來(lái)人員都必需遵守本制度。
第四條公司綜合部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門(mén),負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司其他部門(mén)都應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第五條公司全部員工都應(yīng)提高環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
其次章辦公環(huán)境衛(wèi)生管理
第六條各部門(mén)辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理由各部門(mén)人員負(fù)責(zé),由部門(mén)主管監(jiān)管,支配衛(wèi)生值日表,每天一小掃,每周一大掃,消退衛(wèi)生死角。
第七條經(jīng)理級(jí)別以上的辦公室環(huán)境衛(wèi)生,由其助理或者秘書(shū)做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
第八條辦公室環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到:
1、保持地面潔凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。
2、每天更換垃圾桶。
3、保持桌面潔凈整齊無(wú)灰塵。
4、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,保養(yǎng)良好,表面無(wú)塵土,污垢。
第三章員工個(gè)人衛(wèi)生管理
第九條公司員工個(gè)人的辦公桌、椅、電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話機(jī)、傳真機(jī)、書(shū)櫥、書(shū)柜、書(shū)架、文件筐等由使用者本人負(fù)責(zé)衛(wèi)生與潔工作;須保持清潔、潔凈。
第十條個(gè)人的文件、資料須擺放整齊,桌面應(yīng)保持干凈、潔凈;與工作無(wú)關(guān)的物品不得擺放在辦公桌上,個(gè)人的'餐具、用具等應(yīng)單獨(dú)放在抽屜或櫥柜內(nèi)。
第十一條下班后個(gè)人的文件要整理、擺放整齊;座椅要?dú)w位。
第十二條員工個(gè)人應(yīng)保持儀容端正,衣物干凈;不隨地吐痰、亂扔紙屑、果殼;不吃零食(充饑食物除外),不在辦公室吃飯,不在辦公室吸煙。
第四章公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
第十三條辦公室內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生管理主要由綜合部負(fù)責(zé)督查,保潔員要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔打掃。
第十四條公共走廊、衛(wèi)生間、洗手間由專(zhuān)職保潔人員打掃,保持地面無(wú)瓜皮、果殼、紙屑等臟物。衛(wèi)生間的垃圾桶滿(mǎn)時(shí),保潔人員要準(zhǔn)時(shí)更換垃圾袋,并定時(shí)運(yùn)走。
第十五條洗手間臺(tái)面、鏡面要保持潔凈、清潔,茶葉渣過(guò)濾框和桶內(nèi)污水,保潔人員要每日清理,用水管沖洗過(guò)濾框和桶。
第十六條違反本制度有下列行為之一者,由綜合部依據(jù)情節(jié)輕重賜予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)懲罰:
一、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑及廢棄物;
二、垃圾不裝袋、不入桶隨便棄置的;
三、辦公桌面臟亂、個(gè)人物品隨便擺放的。
第十七條以上制度規(guī)定綜合部監(jiān)督執(zhí)行,由各部門(mén)主管組成聯(lián)合檢查小組,每月進(jìn)行衛(wèi)生聯(lián)查,平常不定期進(jìn)行抽查,將檢查和平常抽查相結(jié)合。檢查結(jié)果準(zhǔn)時(shí)公布于公告欄,以促進(jìn)、推動(dòng)公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、常常化、制度化管理。
第十八條本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施,望各部室仔細(xì)執(zhí)行。
公司辦公室管理制度7
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按9:00-17:30執(zhí)行。
第二條上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須征得直管領(lǐng)導(dǎo)允許,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中的儀容儀表要求。
第五條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第六條上班時(shí)間內(nèi)辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第九條工作午休(餐時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的'除外.
第十條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十二條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十三條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司辦公室管理制度8
一、為了規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的工作效率,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
二、工作時(shí)間
周一至周六上班。
作息時(shí)間為:上午08:30——12:00
下午14:30——18:30
三、考勤規(guī)定
1、公司辦公室人員實(shí)行簽到考勤,簽到有效時(shí)間為上午8:30之前。
2、因公外出不能按時(shí)報(bào)道簽到的,應(yīng)提前通知或打電話通知辦公室,并在考勤表中注明事由。
3、遲到/早退規(guī)定:凡超過(guò)公司規(guī)定上班時(shí)間均屬遲到;凡未經(jīng)批準(zhǔn),在規(guī)定下班時(shí)間之前擅自離開(kāi)工作崗位均屬早退。無(wú)故遲到/早退半個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)扣10元,遲到/早退半個(gè)小時(shí)以上、一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)者扣5元,遲到/早退一個(gè)小時(shí)以上者按曠工處理。
4、曠工規(guī)定:凡在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)沒(méi)有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
5、加班規(guī)定:凡因工作需要加班者,應(yīng)在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時(shí)間可以調(diào)休或按1:1的`比例沖抵事假、病假等。
6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時(shí)到崗的,應(yīng)提前打電話通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。
四、請(qǐng)假規(guī)定
1、員工請(qǐng)假應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《請(qǐng)假條》,并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,將請(qǐng)假條上報(bào)考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。
2、員工請(qǐng)假在二天以?xún)?nèi)的,由經(jīng)理批準(zhǔn);二天以上的應(yīng)由經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。休假時(shí)間結(jié)束后,無(wú)故未上班也未續(xù)假者,按曠工處理。
五、節(jié)假日規(guī)定
1、公司辦公室人員每周日休息一天。
2、法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行調(diào)休。
本規(guī)定自制定之日起實(shí)行。
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(一)總則
l.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
3.歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
4.檔案管理要指專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
5.檔案的借閱與索。
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
(3)借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
6.檔案的銷(xiāo)毀:
(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案,
檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
(三)印鑒管理
7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢(xún)。
10.公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
1l.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
13.各部室打印的.公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
15.辦公用品的購(gòu)發(fā):
(1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
(2)總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;
(6)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫(kù)房。
16.勞保用品的購(gòu)發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫(kù)房管理
17.庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。
18.采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
19.物資人庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)賬卡。
20.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
2l.庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
22.嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊(cè)、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
23.庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊廈郵發(fā)管理
24.報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25.報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,
若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(八)附則
27.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(3)控制各類(lèi)掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
29本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
30本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
公司辦公室管理制度10
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度,上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到,未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
7、各部門(mén)的.工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ):您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn)。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門(mén)。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行。
公司辦公室管理制度11
一、6s管理制度的定義和內(nèi)容
6s管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。具體如下:
1、整理。對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的物品進(jìn)行分類(lèi),區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品。
2、整頓。對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品、常用物品和貴重物品進(jìn)行妥善保存,對(duì)非常用物品不要放在辦公桌椅表面,使辦公環(huán)境井然有序。做到想要什么,即刻就可以拿到,不需要及不常用的
物品不影響整體環(huán)境。
3、清掃:對(duì)各自辦公室桌椅表面、辦公桌周?chē)溜L(fēng)、辦公設(shè)備進(jìn)行徹底清掃、清洗,垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理倒掉,保證無(wú)垃圾、無(wú)臟污、無(wú)異味;
4、清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);
5、修養(yǎng):切實(shí)執(zhí)行上述四項(xiàng)內(nèi)容,持之以恒,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
6、安全:以上一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。
二、實(shí)行6s管理的目的
實(shí)行6s管理,是理順公司辦公環(huán)境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持公司辦公環(huán)境,讓員工置身于清爽、舒適的辦公環(huán)境之中,用愉快的心情高效辦公。同時(shí),樹(shù)立公司良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
三、6s管理的具體規(guī)定
1、責(zé)任區(qū)
。1)個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)(gè)人的桌面、屏風(fēng)、座椅、抽屜、電腦以及個(gè)人辦公桌周邊的地面等。每個(gè)員工均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6s工作;
。2)公共責(zé)任區(qū)是指公司內(nèi)部未分配到個(gè)人的公共區(qū)域,包括區(qū)域內(nèi)的沙發(fā)、茶幾、植物、屏風(fēng)、空調(diào)、打印機(jī)、飲水機(jī)、文件柜等。公共責(zé)任區(qū)的6s工作由公司一般員工負(fù)責(zé)。
2、操作規(guī)范
(1)員工每天下班離開(kāi)辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的.物品包括電腦、電話、資料框、茶杯、紙抽,其它物品一律不得保留;
。2)個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)于用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走;
(3)椅子需收拾干凈、擺放整齊;
。4)對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷(xiāo)毀; (5)與工作無(wú)關(guān)的物品必須放置到個(gè)人抽屜里,如飯盒、雨具、食品、化妝品等;
。6)員工下班,必須將公司重要信息資料保存好,將個(gè)人電腦、空調(diào)等關(guān)閉,最后離開(kāi)的員工把辦公室門(mén)鎖好。
3、吸煙規(guī)定
。1)公司內(nèi)原則上禁止抽煙,任何員工不允許在辦公室內(nèi)抽煙,否則每人每次罰款100元。
。2)與客戶(hù)談業(yè)務(wù)情況除外,陪同人員可與客戶(hù)在沙發(fā)區(qū)或常務(wù)副總經(jīng)理辦公室抽煙。
4、其它規(guī)定
。1)進(jìn)入公司必須著裝整潔,注意儀表與形象,以飽滿(mǎn)的精神投入工作。
。2)工作時(shí)間在辦公室提倡講普通話,禁止喧嘩。
。3)公司內(nèi)花卉植物有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng),不可用水澆灌或向花盆扔雜物。
(4)積極參與工作日公司日常衛(wèi)生打掃及大掃除。
。5)公共區(qū)
域的衛(wèi)生由一般員工一同負(fù)責(zé)。
四、考核辦法
為保證管理有效執(zhí)行,由行政負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的"6s管理"工作進(jìn)行考核,做到每周一考核、每月一評(píng)比。
1、考核周期
。1)周檢查。每周工作日內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行抽查。
(2)月考核。根據(jù)當(dāng)月每周檢查結(jié)果,結(jié)合常務(wù)副總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的打分,對(duì)每位員工的"6s管理"工作進(jìn)行評(píng)價(jià),于次月5日前進(jìn)行公布。
2、獎(jiǎng)罰辦法
按照月度評(píng)價(jià)考核結(jié)果,對(duì)員工"6s管理"工作進(jìn)行排名,根據(jù)月度考評(píng)排名及累計(jì)排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):
月度考評(píng)第一名獎(jiǎng)勵(lì)100元,倒數(shù)第一名且得分在70分以下者,行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話;連續(xù)2個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)50元,連續(xù)兩個(gè)月排名倒數(shù)第一名且平均得分在70分以下者,罰款100元;連續(xù)3個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)100元。連續(xù)3個(gè)月排名倒數(shù)第一且平均得分在70分以下者,罰款200元。獎(jiǎng)勵(lì)與罰款連續(xù)期限都不超過(guò)3個(gè)月。
五、本管理辦法自xx年7月1日起正式執(zhí)行。
附:?jiǎn)T工6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)表
二〇xx年六月二十一日
公司辦公室管理制度12
一、目的
為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理流程,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護(hù)。
三、個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)要求
1、每位員工應(yīng)時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物,不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角一側(cè)。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位
2、特殊崗位的人員(如倉(cāng)庫(kù)管理員)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如倉(cāng)庫(kù))內(nèi)貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗(yàn)材料等,應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)或清理。
4、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的`,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
5、使用文件柜、保險(xiǎn)柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
6、員工離開(kāi)辦公桌,長(zhǎng)期不用電腦設(shè)備時(shí),應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電。
四、公共辦公區(qū)域的維護(hù)
1、每天早上在上班前,部門(mén)值日生將所有辦公區(qū)域的地面清掃一遍;會(huì)議室的辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈;每周對(duì)辦公區(qū)域的所有窗戶(hù)、門(mén)、微波爐進(jìn)行一次清潔。
2、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時(shí)清理污物。
3、使用會(huì)議室的員工應(yīng)愛(ài)護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔,會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源。
4、前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)日常的維護(hù)與整理,注意飲水機(jī)的使用、垃圾桶的傾倒等事項(xiàng),時(shí)刻保持前臺(tái)環(huán)境的整潔。
5、辦公區(qū)域所有的大型綠化植物由行政部門(mén)每周進(jìn)行定期的維護(hù)、修剪等工作,公司自行購(gòu)買(mǎi)的小型綠化植物由就近部門(mén)員工每周進(jìn)行一次葉面清理與維護(hù)工作。
6、公司除總經(jīng)理辦公室外其他任何區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,違者一次罰款100元。
五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲
1、公司辦公室不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,第一次勸導(dǎo)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行及時(shí)整改,第二次要求責(zé)令整改同時(shí)通報(bào)其直接上級(jí),并對(duì)責(zé)任部門(mén)責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。第三次扣罰部門(mén)人員10元/人,三次以上每次50元/人
2、公司辦公室人員必須以身作則,接受所有同事的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為,可向公司辦公室經(jīng)理、副(總)經(jīng)理反饋。同時(shí),公司辦公室接受員工對(duì)于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面問(wèn)題的反映與投訴。
六、衛(wèi)生值日表見(jiàn)附表
七、辦公室環(huán)境維護(hù)原則
每周行政人員需根據(jù)公司現(xiàn)狀及人員配備制定出衛(wèi)生值日表,以當(dāng)周值日表為基準(zhǔn)。
第一條
每一位員工均有義務(wù)及責(zé)任相互督促及個(gè)人自覺(jué)保持辦公室及辦公室衛(wèi)生間環(huán)境的整潔、干凈。
第二條
每一位員工需無(wú)條件遵守以下條例:
離開(kāi)辦公桌需將座椅推入辦公桌內(nèi);
離開(kāi)辦公位置超過(guò)半個(gè)小時(shí)需將計(jì)算機(jī)完全關(guān)閉。并將相關(guān)文件擺放整潔;
辦公桌面需擺放整齊,不得隨意丟棄堆放各類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的私人物品;
廢棄文件和廢紙應(yīng)放入指定位置,每周或者每半個(gè)月清理一次;
公司配備的個(gè)人電腦應(yīng)經(jīng)常清除灰塵,保持個(gè)人配備電腦的干凈整潔;
值日衛(wèi)生表按照輪換監(jiān)督制,即:當(dāng)日值日員工需接受行政部衛(wèi)生監(jiān)督(以下簡(jiǎn)稱(chēng)衛(wèi)生監(jiān)督員)。
第三條
當(dāng)日值日員工需提前10分鐘到達(dá)公司進(jìn)行辦公室及衛(wèi)生間的清掃及擦拭。下班后督促部門(mén)內(nèi)每一位同事將桌面整理干凈并將座椅擺放好,當(dāng)日垃圾不許過(guò)夜,垃圾筐滿(mǎn)出后需自覺(jué)倒掉。
第四條
衛(wèi)生監(jiān)督員需在值日同事清理工作結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查,如發(fā)現(xiàn)不合格要求其返工。
第五條
值日員工無(wú)條件接受衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督檢查,不能以任何理由推脫或拒絕衛(wèi)生監(jiān)督員的檢查和監(jiān)督。每次完成衛(wèi)生工作后主動(dòng)要求衛(wèi)生監(jiān)督員的檢查,并在值日表上簽字。
第六條
值日員工有權(quán)指導(dǎo)并要求每一位員工保持辦公室及衛(wèi)生間環(huán)境的干凈整潔。
第七條
每逢國(guó)家法定節(jié)假日或需接待重要賓客的參觀來(lái)訪,應(yīng)提前一天由行政組織全體員工大掃除一次。
衛(wèi)生監(jiān)督員不能徇私舞弊,以借口或形式草率檢查值日員工的工作。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)辦公室衛(wèi)生環(huán)境不整潔等情況時(shí)
第一次警告衛(wèi)生監(jiān)督員及時(shí)監(jiān)督整改,第二次通報(bào)批評(píng)衛(wèi)生不合格部門(mén)并扣罰部門(mén)人員10元/人,衛(wèi)生監(jiān)督員20元,部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)30元,第三次扣罰部門(mén)人員30元/人,衛(wèi)生監(jiān)督員50元,部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100元,同時(shí)通報(bào)批評(píng)。
公司辦公室管理制度13
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
一、個(gè)人辦公電腦
1、公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人。
2、使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
3、禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
4、嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的'軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。
5、工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí),必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
6、若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報(bào)告主管,有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí),須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
7、若由于個(gè)人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
二、筆記本電腦
1、筆記本電腦發(fā)放時(shí),應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工,之后由部門(mén)主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2、領(lǐng)取者對(duì)電腦的安全負(fù)責(zé),如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
3、配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用,不得挪作他用或者借給他人。
4、電腦歸還時(shí),領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級(jí)和更換
為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
公司辦公室管理制度14
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
1. 個(gè)人辦公電腦
1.1公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的'維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
1.3禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
1.4嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí),必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報(bào)告主管,有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí),須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
1.7若由于個(gè)人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時(shí),應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工,之后由部門(mén)主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對(duì)電腦的安全負(fù)責(zé),如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
2.3配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用,不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時(shí),領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級(jí)和更換
3.1為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
行政人力資源部
公司辦公室管理制度15
總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的'法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛(ài)集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長(zhǎng),并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。
2.員工應(yīng)保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3.員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶客戶(hù)的話,不插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說(shuō)“您好,xxx部門(mén)”,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先上鎖,再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。
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