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遵守公司規(guī)章制度
現(xiàn)如今,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的遵守公司規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
遵守公司規(guī)章制度1
國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī),更何況一個(gè)企業(yè)。近段時(shí)間,公司開展了以學(xué)習(xí)了解公司情況,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。回來(lái)后,結(jié)合自己的工作崗位,認(rèn)真對(duì)照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從而使我清醒地認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的重要性和必要性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)安排結(jié)合自己的實(shí)際情況,談點(diǎn)心得體會(huì):
一、通過(guò)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),增加了對(duì)公司的了解,更增加了遵守公司規(guī)章制度的自覺(jué)性和緊迫性。
規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障,沒(méi)有規(guī)章制度就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,就不可能達(dá)到預(yù)期的目的,正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。相反,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有健全的規(guī)章制度,在發(fā)展過(guò)程中就會(huì)雜亂無(wú)章,就會(huì)無(wú)章可循,就會(huì)失去方向,從而影響企業(yè)的發(fā)展,只有人人都學(xué)規(guī)章制度,人人都按規(guī)章制度辦事,企業(yè)才能得到有序的發(fā)展,企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng),越做越大。
二、以身作則,做執(zhí)行公司規(guī)章制度的典范。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到,規(guī)章制度執(zhí)行的好壞,對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這就要求我們每個(gè)員工,特別是管理人員更應(yīng)該以身作則,時(shí)時(shí)以執(zhí)行規(guī)章制度為榮,處處做執(zhí)行規(guī)章制度的表率。作為一個(gè)公司的基層管理者更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起模范帶頭作用,這樣才能保障整個(gè)部門的純潔性,才能調(diào)動(dòng)整個(gè)部門自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的積極性,把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處,使每位員工都能自
覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,衡量自己。
三、認(rèn)識(shí)自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的'學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到自己的不足:
一是對(duì)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠;
二是對(duì)各種崗位職責(zé)的內(nèi)容理解不透徹;
三是自我約束,自我創(chuàng)新的能力不強(qiáng);
四是以身作則自我要求的決心不大;
五是執(zhí)行公司規(guī)章制度的力度不大,對(duì)本部門其他人員學(xué)習(xí)和遵守公司規(guī)章制度要求不高。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,在以后的工作中應(yīng)加以改正,具體措施如下:
一是平時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度要加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)涵;
二是對(duì)各種崗位職責(zé)的具體內(nèi)容要加以理解和剖析,認(rèn)真履行工作職責(zé);
三是增強(qiáng)自我約束的能力,認(rèn)真分析工作中出現(xiàn)的情況,認(rèn)真研究工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,增強(qiáng)自我創(chuàng)新,自我解決問(wèn)題的能力;
四是以身作則,做遵守規(guī)章制度的模范,嚴(yán)格要求自己,不要事事表功,要處處表率;
五是嚴(yán)格要求本部門的其他員工,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加大對(duì)本部門的管理,嚴(yán)格要求每位員工,按章辦事,堅(jiān)決杜絕工作中出現(xiàn)的各種不良風(fēng)氣。
只有人人都遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,才能使企業(yè)的利益得到最大化,使企業(yè)得到最大的發(fā)展。
遵守公司規(guī)章制度2
(一)三大紀(jì)律:
您在公司做各類事情,應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且規(guī)定合理,按照規(guī)定辦;
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理之處,您需要按照規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定的部門提出修改建議,這是您的權(quán)利,也是您的義務(wù);
3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,請(qǐng)您在請(qǐng)示的同時(shí)需要按照公司文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范。
(二)八項(xiàng)不準(zhǔn):
1、不說(shuō)有損公司形象的話,不做有損公司利益的事;
2、不在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間從事私人事務(wù);
3、不從事第二職業(yè);
4、不收受客戶紅包;
5、不傳播小道消息;
6、不背后議論別人;
7、不貶低其他企業(yè);
8、不冒犯客戶。
不依規(guī)矩,不成方圓,對(duì)于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工,公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。
三、員工的職業(yè)素養(yǎng)
(一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后,立即采取行動(dòng),全心全意投入,具有高度的進(jìn)取精神,能夠進(jìn)行自我管理,自發(fā)學(xué)習(xí),而不依靠監(jiān)督、控制來(lái)完成任務(wù),具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
(二)服務(wù)意識(shí)。實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化,需要各部門員工密切配合,創(chuàng)造高效的價(jià)值傳遞系統(tǒng)。
(三)創(chuàng)新意識(shí)。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變,主動(dòng)積極地思考問(wèn)題,提出創(chuàng)新建議。
(四)質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量必須反映在公司的每一項(xiàng)活動(dòng)中,而不僅僅反映在為客戶服務(wù)的最后環(huán)節(jié);企業(yè)的質(zhì)量工作始于對(duì)客戶的需求,終于對(duì)客戶的理解。
(五)時(shí)間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項(xiàng)工作的完成均有時(shí)間里程碑要求,“必然按時(shí)完成”——是我們的良好工作習(xí)慣,也是工作本身的要求。
(六)準(zhǔn)確意識(shí)。每一項(xiàng)工作都要保證毫無(wú)偏差,精益求精。
(七)效率意識(shí)。我們的工作是為了創(chuàng)造價(jià)值,在有限的資源下創(chuàng)造更多的價(jià)值就是效率。
(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個(gè)人應(yīng)有的美德,也是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約個(gè)人資源,也要節(jié)約公司資源以及社會(huì)資源。對(duì)于干部,經(jīng)營(yíng)、節(jié)約意識(shí)表現(xiàn)在對(duì)成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)上。要強(qiáng)調(diào)全面負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)合理配置和充分利用資源。對(duì)于員工,表現(xiàn)在要艱苦奮斗,節(jié)約費(fèi)用,支持公司降低成本的努力,增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)力。
公司每一個(gè)人都應(yīng)有“把一分錢掰成兩半花”的節(jié)約意識(shí)。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中,體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如:
●單面使用過(guò)的打印廢紙(非絕密),您可以將其背面用作草稿紙,而不要直接廢棄。
●打印或復(fù)印件可利用雙面。
●平時(shí)飲用水請(qǐng)用個(gè)人水杯。
●統(tǒng)一外出活動(dòng)如帶紙杯,請(qǐng)您固定使用一個(gè)紙杯。
●吃工作餐或個(gè)人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、員工的品質(zhì)
(一)充滿自信。公司需要自信的員工,自信的員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在:遇事鎮(zhèn)靜,不慌亂。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。包容他人意見。具有獨(dú)立思考能力。濟(jì)寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。
(二)適度的靈活性。沒(méi)有一成不變的事物,要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性,針對(duì)性處理每一項(xiàng)工作。“用大腦去執(zhí)行,而不僅僅用手”。
(三)追求發(fā)展。公司鼓勵(lì)追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步,才能適應(yīng)公司的發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。
五、員工的儀容儀表
公司職員必須儀表端莊、整潔,工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝:男士著西裝,打領(lǐng)帶,夏季可著襯衫(長(zhǎng)、短袖)和長(zhǎng)褲;女士著大方的職業(yè)裝。
具體要求是:
頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
職員上班時(shí)間請(qǐng)不要穿超短裙、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、牛仔服、休閑服。
上班時(shí)間請(qǐng)佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正,請(qǐng)不要倒戴、歪戴和反戴。
六、導(dǎo)購(gòu)員工作規(guī)范
(一) 工裝統(tǒng)一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無(wú)油漬,無(wú)異味,證章佩
帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準(zhǔn)外借他人;證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪斜、磨損,工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損;不準(zhǔn)任何人無(wú)證上崗。
(二)工作期間女導(dǎo)購(gòu)員淡妝上崗,不準(zhǔn)佩帶任何首飾(手表除外)、不準(zhǔn)戴過(guò)于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅;男導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留胡須及長(zhǎng)發(fā);男女導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲或染異色指甲。
(三)站立時(shí),女導(dǎo)購(gòu)員雙手正握放于前方,男導(dǎo)購(gòu)員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無(wú)表情、斜視、無(wú)視顧客;不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋;不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)或商品;座立時(shí)腰身挺直,不準(zhǔn)把椅子座滿;不準(zhǔn)(在營(yíng)業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)肩并肩走動(dòng);不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)接聽手機(jī)、玩弄手機(jī)或其它飾物。
(四)講普通話,見到顧客(不管內(nèi)部顧客還是外部顧客),首先微笑著說(shuō)“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著說(shuō):“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)任何地方(展區(qū)、值班臺(tái)、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時(shí))
不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話;不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說(shuō)不準(zhǔn)”等服務(wù)禁語(yǔ)。
(五)按時(shí)點(diǎn)名、開早會(huì)、迎送賓,按時(shí)上崗、離崗、作息,不準(zhǔn)無(wú)故不按時(shí)簽到或點(diǎn)名不到位;不準(zhǔn)無(wú)故不開早會(huì)、不迎送賓;不準(zhǔn)曠工、遲到、早退;工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會(huì)客、超長(zhǎng)時(shí)間休息、吃飯,不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、樓道內(nèi)吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠(chéng),介紹商品客觀真實(shí)。不準(zhǔn)怠慢顧客、對(duì)顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客;不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認(rèn)真對(duì)待顧客問(wèn)題,嚴(yán)格貫徹“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾,不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧客,不準(zhǔn)拖延顧客問(wèn)題。
(八)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,不準(zhǔn)私設(shè)柜臺(tái)、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁(yè);不準(zhǔn)出現(xiàn)破損、陳舊標(biāo)價(jià)卡/簽;不準(zhǔn)擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統(tǒng)一存放,不準(zhǔn)拿水杯在營(yíng)業(yè)廳穿梭;不準(zhǔn)亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個(gè)人衛(wèi)生,保持良好的精神風(fēng)貌;保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準(zhǔn)有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準(zhǔn)將衛(wèi)生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內(nèi)。
(十)工作中團(tuán)結(jié)互助。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,倚老賣老,堅(jiān)決反對(duì)官僚主義。
七、日常業(yè)務(wù)禮儀
1、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
2、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
3、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要等待機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷您們的談話!
4、遞交物件時(shí),如遞交文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
5、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是在被訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
八、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)禮儀
(一)接待工作及其要求:
1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到、不缺席。
2、有客戶來(lái)訪,應(yīng)從座位上站起來(lái)招呼接待,并讓座。
3、來(lái)客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶。
4、因有緊要事項(xiàng)需先接待后來(lái)客人的,需向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因,準(zhǔn)得同意。
5、對(duì)事前已通知來(lái)的客戶,要表示歡迎。
6、應(yīng)記住常來(lái)的客戶。
7、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
(二)介紹和被介紹的方式和方法:
1、無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,介紹時(shí)應(yīng)熱情、大方、禮貌。
2、直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把職位低者介紹職位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的`關(guān)系上,可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
(三)名片的接受和保管:
1、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。
2、把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。
3、接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問(wèn)。
4、對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。
。ㄋ模┱_、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話:
1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請(qǐng)牢記,您的形象就是公司的形象,請(qǐng)大家在日常的接打電話中給對(duì)方以良好的印象,更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應(yīng)該:
2、電話來(lái)時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)部門、姓名。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方掛斷電話,自己再放話筒。
3、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。
4、對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒(méi)有人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫留言條,請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)告。
6、工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
九、環(huán)境衛(wèi)生
(一)公共環(huán)境
1、除指定地點(diǎn)外,在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請(qǐng)不要在辦公家具和公共設(shè)施上寫字、刻畫、張貼。
3、請(qǐng)把廢紙、廢物放入紙簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn)。請(qǐng)您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公,請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,有不定期客請(qǐng)帶至?xí)褪摇⑶⒄剠^(qū)。
5、車輛請(qǐng)停放在指定區(qū)域,不要隨意停放。
6、便后請(qǐng)沖水,請(qǐng)不要隨地吐痰。
(二)個(gè)人環(huán)境
1、請(qǐng)保持個(gè)人辦公位的整潔,辦公桌椅、微機(jī)表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內(nèi)請(qǐng)不要隨便張貼。
2、請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。
3、有事離開或下班離開辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
4、下班離開辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源,收好所有資料和文件,最后離開請(qǐng)關(guān)閉電燈、門窗及室內(nèi)總閘。
十、保密工作
(一)保密規(guī)定:
1、各部室收發(fā)的內(nèi)外部保密文電要嚴(yán)格登記手續(xù),按規(guī)定范圍傳閱,對(duì)有磁涉密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密,請(qǐng)勿擴(kuò)散。
2、起草秘密文電過(guò)程中,對(duì)有關(guān)涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格保密。印制、復(fù)印秘密文電要嚴(yán)格簽批手續(xù)。
3、秘密文件的立卷,歸檔、借閱要嚴(yán)格按規(guī)定辦理。
4、定時(shí)清理文電,并將文電存在有保密設(shè)施的鐵皮柜保險(xiǎn)柜內(nèi)。離開辦公室時(shí),重要文件抽屜要上鎖。
5、不要私人留存秘密文件,攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、涉密的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料要注意保管,對(duì)外報(bào)道應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查。
7、各類會(huì)議記錄、會(huì)議文件要注意保存。
8、各部門的印章要有專人保管,用印須按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn),不得亂放、濫用。
9、嚴(yán)格通信保密規(guī)定,不得在未設(shè)保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項(xiàng)。
10、微機(jī)須設(shè)屏幕保護(hù),重要文件須加密,專用微機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)不得上網(wǎng)或設(shè)立共享。
(二)信息系統(tǒng)安全
1、計(jì)算機(jī)資源是公司財(cái)產(chǎn),任何人不得故意破壞。
2、計(jì)算機(jī)資源的日常管理原則是:誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3、劃歸各部門使用的計(jì)算機(jī)資源只能由該部門相關(guān)人員使用;一些有特殊工作任務(wù)的計(jì)算機(jī)只能由專人使用,任何人員不得隨意開啟使用非本部門或特殊用途的計(jì)算機(jī)資源。
4、劃歸給部門使用的計(jì)算機(jī)資源是用于輔助該部門解決工作問(wèn)題的工具,不得挪做它用。禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件,嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩電腦游戲。
5、每一位員工應(yīng)對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。開機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置保管。密碼遺忘,用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開公司時(shí),應(yīng)事先取消密碼,并通知本單位信息管理部門核實(shí)后方可簽離。
6、每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應(yīng)每?jī)蓚(gè)月改變密碼一次。
7、員工外出半小時(shí)以上需關(guān)閉電腦,需暫時(shí)離開電腦應(yīng)設(shè)置屏幕
保護(hù)程序及密碼保護(hù),等待時(shí)間在5分鐘之內(nèi)。
8、員工離職前,應(yīng)到本單位信息管理部門簽離。經(jīng)單位信息管理部門負(fù)責(zé)人
確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。
9、每一位員工應(yīng)積極主動(dòng)地檢查所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)是否有病毒。本單位信息管理部門將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來(lái)的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。
10、計(jì)算機(jī)資源使用人員應(yīng)提高計(jì)算機(jī)安全意識(shí),定期對(duì)重要的文件資料備份保存,并定期查殺計(jì)算機(jī)病毒。嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用違反國(guó)家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件;嚴(yán)禁使用不明來(lái)歷的光盤和磁盤等存儲(chǔ)設(shè)備;嚴(yán)禁私自修改計(jì)算機(jī)配置,拷貝帶走計(jì)算機(jī)文件資料。
11、計(jì)算機(jī)使用人員一旦發(fā)生故障,操作人員應(yīng)首先分析判斷原因,如自己無(wú)法排除,則應(yīng)通過(guò)主管經(jīng)理與本單位信息管理部門聯(lián)系解決。
12、計(jì)算機(jī)使用人員要不斷提高自己的計(jì)算機(jī)技能水平,公司將對(duì)其作定期的培訓(xùn)和考核。
遵守公司規(guī)章制度3
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的'積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
遵守公司規(guī)章制度4
遵守公司規(guī)章制度的意義為:
。1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作,將糾紛降低到最低限度;
。2)一個(gè)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本;
。3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護(hù)職工的合法權(quán)益;對(duì)職工來(lái)講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
。4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過(guò)合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
如何遵守公規(guī)章制度及提高執(zhí)行力
確保制度作用有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者要起帶頭作用。中國(guó)古代的曹操就曾以“割發(fā)代首”樹立遵守制度的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守了,自然會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生影響。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)就是要嚴(yán)格的要求自己,只有要嚴(yán)格要求自己,從自身做起,才能領(lǐng)導(dǎo)他人,員工才會(huì)心服口服,才會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,員工都是這樣的心里,他們覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)做不到的,憑什么來(lái)指揮自己呢?有這樣的心里也是很正常的呢,所以領(lǐng)導(dǎo)一定要嚴(yán)格遵守制度,這樣才能使員工遵守。同時(shí)要將制度的.完善和執(zhí)行作為公司的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,長(zhǎng)期關(guān)注。
提高制度的科學(xué)性、合理性
通過(guò)對(duì)實(shí)際工作的了解,認(rèn)真征求廣大員工的意見,并開展制度討論。同時(shí)各部門之間要加強(qiáng)聯(lián)系,做到所訂制度具有統(tǒng)一性、互補(bǔ)性。制度出臺(tái)后要相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)確實(shí)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求的制度不能墨守陳規(guī),該及時(shí)修訂、完善或廢除的,要堅(jiān)決取締舊制度,確保制度不脫離實(shí)際。一套制度的出臺(tái)和實(shí)施,不是那么簡(jiǎn)單的事情呢,一定要科學(xué)合理,要讓員工能接受,連員工都不能接受的制度能執(zhí)行下去嗎?這樣就是無(wú)效制定呢,所以呢,企業(yè)在做每項(xiàng)決定的時(shí)候,一定要讓員工可以接受,這樣很利于企業(yè)管理。
營(yíng)造自覺(jué)遵守制度的氛圍
執(zhí)行制度時(shí),應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)和幫助,及時(shí)解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。主要應(yīng)把制度作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)還應(yīng)將員工對(duì)制度的掌握程度作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,激勵(lì)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)制度。在加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)時(shí)還應(yīng)運(yùn)用發(fā)生的諸多違規(guī)案例開展警示教育,使大家充分認(rèn)識(shí)不執(zhí)行制度對(duì)集體和個(gè)人所造成的危害,從而自覺(jué)遵守制度,營(yíng)造良好氛圍。企業(yè)的制度一定要讓員工明白,這樣的制度對(duì)他們自身有什么好處,可以作為他們的績(jī)效,直接影響他們自身的利益,這樣他們就會(huì)嚴(yán)重遵守和執(zhí)行了呢。
加強(qiáng)制度執(zhí)行情況跟蹤在執(zhí)行制度過(guò)程中,還應(yīng)建立部門之間、員工之間相互監(jiān)督的制衡機(jī)制,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況及時(shí)舉報(bào),并對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)知情不報(bào)者,也應(yīng)給予相應(yīng)處罰。同時(shí),部門要對(duì)各部門制度執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、定期考核,有效提高制度執(zhí)行力。制度的執(zhí)行也要定期的進(jìn)行檢查的呢,不是每項(xiàng)制度都可以執(zhí)行下去的呢,要先實(shí)際運(yùn)用,然后看在企業(yè)的效果,如果效果不好,那肯定不能執(zhí)行下去的呢,這也是個(gè)磨合期,要看執(zhí)行的情況,要看在企業(yè)有沒(méi)有起到好的效果,要定期跟蹤,了解詳細(xì)情況。
注意事項(xiàng)
企業(yè)制度是每個(gè)企業(yè)不可缺少的,不是所有的制度的都是適合企業(yè)的呢,要考察要適應(yīng)的呢,一項(xiàng)制度的出臺(tái),管理者一定要保證他順利進(jìn)行,要提到制度的執(zhí)行力,如果沒(méi)有執(zhí)行力,那制度就是空談。
遵守公司規(guī)章制度5
一.自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,做到按時(shí)上班,不遲到,不早退。上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。不擅自離開工作崗位,因病因事請(qǐng)假應(yīng)按照學(xué)院部規(guī)定的相關(guān)制度辦理。
二.努力學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保質(zhì)、保量按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三.勤思考,善總結(jié),為公司發(fā)展出謀劃策,腳踏實(shí)地的提高公司業(yè)務(wù)量。
四.外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證公司人員的人身安全和工作順利進(jìn)行。
五.愛護(hù)公共財(cái)物,特別是液晶顯示器電腦的`合理使用,不得在電腦上玩游戲、看電影,不得上內(nèi)容不健康的網(wǎng)站,做到相互督促。
六..辦公室要保持整潔,做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊,保持地面干凈、門窗清潔。
七.節(jié)約用電,注意安全。人離室及時(shí)關(guān)空調(diào)、日光燈、飲水機(jī),下班時(shí)要關(guān)好門窗。
八.同事之間互相關(guān)心、幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)助,和睦相處、真誠(chéng)友愛形成良好的集體氛圍。
九.講文明,有禮貌,不講粗話,樹立并維護(hù)個(gè)人和公司的良好形象
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