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影樓規(guī)章制度管理規(guī)范
在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的影樓規(guī)章制度管理規(guī)范,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
影樓規(guī)章制度管理規(guī)范1
一、xxx全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。
二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,提高技術(shù)技能。
三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。
1、員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時(shí)間。
2、員工均需按時(shí)上下班,上班時(shí)間為早8:00點(diǎn),下班時(shí)間為晚5:00點(diǎn),工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。
3、禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1、來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動(dòng)解答,不能說“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。
2、尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。
3、電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時(shí)要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。
4、與顧客握手時(shí)必須面帶微笑,姿勢(shì)端正,用力適度,不能用左手。握手時(shí)不能插兜。
5、員工對(duì)顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的`款額高低均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。
6、不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日(含事假),因事情請(qǐng)假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假。
六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會(huì)做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。
七、員工要服從上級(jí)管理,認(rèn)真作好本職工作。
八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。
影樓規(guī)章制度管理規(guī)范2
第一條學(xué)院的照相器材歸學(xué)院所有,教學(xué)設(shè)備處行保管之職,除學(xué)生上課創(chuàng)作使用外,不得他用。
第二條在前期準(zhǔn)備工作充分的`情況下,請(qǐng)先到實(shí)驗(yàn)室管理人員處提出申請(qǐng),預(yù)約借用時(shí)間,教學(xué)設(shè)備處將盡最大可能滿足學(xué)生上課的要求。
第三條為提高拍片質(zhì)量,請(qǐng)所有小組借用設(shè)備器材前,提供文字稿本。
第四條借用器材時(shí)請(qǐng)攜帶學(xué)生證等有效證件,并按學(xué)院規(guī)定填寫申請(qǐng)表。
第五條器材自借出之日起,需依照申請(qǐng)時(shí)間及時(shí)歸還,如需續(xù)借,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第六條鑒于學(xué)院學(xué)生眾多,開始階段,每個(gè)創(chuàng)作小組請(qǐng)指派一名負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)機(jī)器的借還事宜。任何實(shí)驗(yàn)設(shè)備的損壞,丟失,故障等由負(fù)責(zé)人按學(xué)院規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第七條因?qū)嶒?yàn)設(shè)備有限,所有學(xué)生借用機(jī)器需服從學(xué)院安排。
第八條其它借用規(guī)定參照學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)規(guī)定。
第九條本規(guī)定自20xx年4月1日起實(shí)施,原規(guī)定同時(shí)廢止。
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