市場規(guī)章制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度使用的頻率越來越高，制度是國家機關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的市場規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。

市場規(guī)章制度1

　　為樹立市場良好的信譽和形象，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營活動，更好的.為消費者服務(wù)，特制訂本制度：

　　1、市場經(jīng)營戶在市場簽訂《租賃合同》獲得攤位使用權(quán)后，應(yīng)按規(guī)定銷售商品，在規(guī)定攤位范圍經(jīng)營。

　　2、市場經(jīng)營戶要嚴(yán)格遵守市場各項管理制度，服從市場管理，按規(guī)定依法及時繳納市場各項費用。

　　3、按規(guī)定的經(jīng)營范圍在約定的商位上經(jīng)營，不隨意設(shè)攤堆物，不占道經(jīng)營，不場外交易。

　　4、確保銷售的商品符合質(zhì)量要求。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量的安全規(guī)定。

　　5、在商品交易中，遵循自愿、平等、公平、誠實、信用的原則，不短斤少兩，以次充好;不強賣強買，欺行霸市。

　　6、市場內(nèi)不準(zhǔn)打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事，不準(zhǔn)以任何形式擾亂市場的正常交易秩序。

　　7、愛護(hù)市場設(shè)施。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉，有礙于市場環(huán)境行為的發(fā)生;不準(zhǔn)擅自改變市場設(shè)施和水電管線。

　　8、維護(hù)市場整潔，搞好商位“三包”工作，樣品上貨架或上商位臺面，要擺放整齊。

　　本制度望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行。違反制度的，視情節(jié)由集鎮(zhèn)治安管理辦公室予以處理，違法的要追究法律責(zé)任。

市場規(guī)章制度2

　　一、總則

　　為了全面了解、評估部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標(biāo)努力,特制定本制度。

　　二、考核范圍

　　凡本部門員工均需考核,試用期員工適用于本辦法。

　　三、考核原則

　　1、公平、公正。 2、進(jìn)行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認(rèn)知。

　　3、市場部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)市場部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標(biāo)計劃有效地開展工作。

　　四、考核目的

　　1、改進(jìn)工作,提高工作績效。

　　2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。

　　3、獲得確定工資,獎金的依據(jù)。

　　4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。

　　5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。

　　五、考核時間

　　1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、季度考核、年度考核及專項考核。

　　2、市場部因特別事項可以舉行不定期的專項考核。

　　六、考核內(nèi)容

　　考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。

　　1、工作績效指標(biāo)考核:占考核總分的80%。根據(jù)月度銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行打分。計算方法:月度實際完成業(yè)績/月度計劃銷售任務(wù)×80%=月度業(yè)績考核得分。市場部人員每月初必須做工作總結(jié)和工作計劃,并與工作績效考核指標(biāo)的計算方法掛鉤。

　　2、行為指標(biāo)考核:占考核總分的20%。主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、團(tuán)隊意識、職業(yè)素質(zhì)4個方面進(jìn)行考核,每項指標(biāo)的'分值為5分。行為考核內(nèi)容評分一律為0-5分(考核成績優(yōu)秀最高為5分,不能達(dá)到要求的最低評定為0分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。

　　七、考核形式

　　1、自我評定與總結(jié)。

　　2、公司管理人員評定。

　　八、考核程序

　　1、按照考核辦法,市場部員工參加績效考核,并提交書面總結(jié)和評定。

　　2、市場部員工根據(jù)工作績效指標(biāo)進(jìn)行評核打分。 3、市場部負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項行為指標(biāo)進(jìn)行行為指標(biāo)評核打分。

　　4、市場部員工的績效考核結(jié)果均由總經(jīng)理簽字確認(rèn),否則為無效考核。

　　九、考核結(jié)果與考核工資

　　1、考核結(jié)果向本人公開,并留存于員工檔案。

　　2、考核結(jié)果所具有的效力:

　　1)決定員工職位、或薪酬升降的依據(jù)。

　　2)決定對員工的獎懲、解聘、續(xù)約和晉升。

　　3、連續(xù)三個月完不成工作考核指標(biāo),予以調(diào)整崗位或解聘。

　　十、試用考核

　　1、市場部新員工試用期為3個月,特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、試用人員參與績效考核管理,工作績效考核指標(biāo)為3個月完成業(yè)務(wù)額1萬元。試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用。

　　3、對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正。

　　4、本項考核由試用人員直屬部門負(fù)責(zé)人同行政部考核。

　　十一、考核申訴

　　對考核結(jié)果存有異議者,可在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報告至行政部,由行政部審核后會同部門負(fù)責(zé)人給予合理答復(fù)。

市場規(guī)章制度3

　　凡是進(jìn)入市場的經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及市場的各項制度,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,嚴(yán)禁下列產(chǎn)品及其制品進(jìn)入市場進(jìn)行銷售:

　　一、嚴(yán)禁無生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址及有毒、有害、霉?fàn)�、變質(zhì)、過期產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場。

　　二、嚴(yán)禁按規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢疫而未檢疫的不合格的家禽家畜及病死的豬、牛、羊肉及其加工產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售。

三、嚴(yán)禁國家和本市重點保護(hù)的'野生動物及其制品進(jìn)入市場。

　　四、嚴(yán)禁外包裝與食物不相符的產(chǎn)品進(jìn)入市場。

　　五、進(jìn)入市場經(jīng)營的物品必須按規(guī)定進(jìn)行存放,不準(zhǔn)亂擺、亂設(shè)攤點。

　　六、在銷售過程中必須實行公平交易,嚴(yán)禁短斤少兩。

市場規(guī)章制度4

　　一、工作原則

　　1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。 2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。

　　二、工作范圍

　　1、公司市場開拓。

　　2、客戶信息管理。

　　3、市場調(diào)研，經(jīng)營方案的制定，安排實施。

　　三、管理范圍

　　1、完善市場管理制度。

　　2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

　　3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

　　4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

　　◆市場部人員崗位職責(zé)

　　一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;

　　2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

　　3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;

　　4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;

　　5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;

　　6、重點落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;

　　7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

　　8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;

　　9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，及時反饋給公司;

　　10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);

　　11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌

　　12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系，堅守第二營銷陣地;

　　13、管理部門同時協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;

　　14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;

　　二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

　　3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;

　　三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;

　　2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);

　　3、日常工作管理

　　四、營銷人員管理辦法

　　1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況提出合理

　　化建議。

　　2、高級家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

　　3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

　　4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

　　5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。

　　6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

　　7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。

　　8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。

　　9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

　　10、應(yīng)保持個人儀表，衣著。

　　11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　12、確保業(yè)務(wù)機密。

　　13、不得積壓任務(wù)。

　　14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。 15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

　　16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽。

　　17、根據(jù)平時實際情況，提供合理化建設(shè)。

　　18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

　　五、營銷人員職責(zé)

　　1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

　　2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。

　　3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。

　　4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

　　5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元。

　　7、積極幫助客戶做力所能及的事。

　　六、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

　　2、每一位項目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機密;

　　3、每一位項目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理;

　　◆日常工作管理

　　為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。

　　一、日常行為準(zhǔn)則

　　1、每日按時上班報到，遲到者罰款2元/次，連續(xù)3次以上者，罰款10元;

　　2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元/次，連續(xù)累積3次以上者給予100元處罰;

　　3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元/次;

　　4、每星期二上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時返交市場部周總結(jié)表及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者5元/次;

　　5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理;

　　6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開除處分;

　　7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的5元/次;

　　二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則

　　1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予10元-50元罰款，嚴(yán)重者給予開除處分;

　　2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實給予10元/次警告處分;

　　3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰;

　　4、業(yè)務(wù)人員虛報業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實給予嚴(yán)重警告，20元/次;

　　三、辦公室的工作環(huán)境

　　1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經(jīng)理匯報;

　　3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;

　　4、負(fù)責(zé)每星期二上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總;

　　5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報告;

　　6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù);

　　四、業(yè)務(wù)管理

　　1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;

　　2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計劃地進(jìn)行拜訪;

　　3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理;

　　4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點跟蹤落實;

　　5、項目經(jīng)理、設(shè)計師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實工作;

　　6、洽談后對設(shè)計師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對項目經(jīng)理反饋信息工作;

　　五、小區(qū)管理

　　1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費等相關(guān)事宜;

　　2、對已開發(fā)小區(qū)的項目經(jīng)理和小區(qū)形象的管理;

　　3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的.同時，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性;

　　六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;

　　七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計師到崗及出圖時間;

　　八、搜集、追蹤、落實各項目經(jīng)理與業(yè)主、設(shè)計師洽談情況及進(jìn)解決問題(不超過兩天);

　　九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊，發(fā)現(xiàn)問題及時同施工隊工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;

　　十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;

　　十一、展品

　　1、每一位項目經(jīng)理拿取小區(qū)內(nèi)展品必須在市場部進(jìn)行登記，已便做好物品控制工作;

　　2、每日檢查自己分管小區(qū)內(nèi)的布展物品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現(xiàn)象，要調(diào)查原因，并及時上報部門經(jīng)理;

　　十二、工程部管理

　　1、項目經(jīng)理每天到小區(qū)內(nèi)巡查施工現(xiàn)場;

　　2、每一位項目經(jīng)理有權(quán)利對施工隊的施工現(xiàn)場(施工進(jìn)展、施工質(zhì)量等)進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)問題及時指正并上報，積極打造企業(yè)的品牌形象;

　　十三、設(shè)計師管理

　　1、項目經(jīng)理在把客戶介紹給設(shè)計師以前，要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設(shè)計師;

　　2、每日監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)計師的到崗時間，必須監(jiān)督設(shè)計師與客戶承諾的見面時間，對遲到現(xiàn)象要追究原因，并上報區(qū)域經(jīng)理;

　　十四、小區(qū)管理保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生(早晚要打掃一次，保證小區(qū)干凈)，保護(hù)小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。

　　十五、業(yè)主溝通項目經(jīng)理在與業(yè)主接觸的時候，由于信息來源渠道不同，一定要注意溝通的方式;

　　十六、物業(yè)

　　1、與售樓物業(yè)部保持良好的、長期的客情關(guān)系，了解物業(yè)信息(入住時間、入戶須知手冊等);

　　2、隨時搜集小區(qū)內(nèi)的信息，如物業(yè)人員變動，有家競爭公司進(jìn)入、同行業(yè)信息等;

　　十七、工裝信息

　　1、加強商務(wù)寫字樓、辦公、娛樂等工建信息搜集;

　　2、房產(chǎn)公司集體購房，充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢，擴(kuò)大百信裝飾知名度。

　　十八、項目經(jīng)理獎勵條件

　　1、項目經(jīng)理開發(fā)的小區(qū)，自己應(yīng)有建議權(quán)，可以自己入駐小區(qū)，也可以自己選派自己的合作伙伴;

　　2、項目經(jīng)理自己開發(fā)的小區(qū)，如果他人進(jìn)入小區(qū)后可以提取2%給予所開發(fā)小區(qū)的項目經(jīng)理開發(fā)費用;

　　3、項目經(jīng)理自己有權(quán)選擇自己所在小區(qū)里的伙伴是否可以跟其繼續(xù)合作或選派其他的合作伙伴;

　　4、如項目經(jīng)理所開發(fā)的小區(qū)因自己管理不過來，由其他人員進(jìn)入小區(qū)幫助其共同管理，他人可以提取1%給予開發(fā)小區(qū)的項目經(jīng)理的費用;

　　5、如項目經(jīng)理連續(xù)三個月以上每月簽單在6萬元以上，市場部可以給予一定的獎勵;

　　6、項目經(jīng)理所在開發(fā)小區(qū)里，應(yīng)能取得客戶名單、樣板間、入戶須知、落實布展等三項業(yè)務(wù)，市場部可以給開發(fā)者一定的獎勵;

　　7、項目經(jīng)理所在開發(fā)小區(qū)里，如能在小區(qū)做到5戶以上，市場部可以給予一定的獎勵;

　　8、如項目經(jīng)理每月滿勤率都能保證，簽單在二個以上，市場部可以給予一定的獎勵;

　　9、在小區(qū)管理過程中受到物業(yè)、售樓、業(yè)主等贊揚的優(yōu)秀的項目經(jīng)理，市場部給予一定物質(zhì)、精神獎勵;

　　10、每位項目經(jīng)理同房產(chǎn)公司談得入戶須知、裝修須知等宣傳，并取得建材商支持的，提取業(yè)務(wù)量的1%做為獎勵;業(yè)務(wù)部懲罰條例

　　十九、薪酬體系

　　1、底薪職務(wù)底薪市場部經(jīng)理1200元項目經(jīng)理300元

　　2、提成職務(wù)提成市場部經(jīng)理按月產(chǎn)值總額的5計提項目經(jīng)理當(dāng)月產(chǎn)值4萬元以下，提成按5計提當(dāng)月產(chǎn)值4-8萬元(含4萬元)，提成按1%計提3、相關(guān)規(guī)定項目經(jīng)理每月享受100%的底薪必須做到以下工作中的4項以上，如完成其中3項可享受80%的底薪，完成其中2項可享受60%的底薪，1項沒有完成無底薪，連續(xù)二個月無業(yè)績，底薪減半，連續(xù)三個月無業(yè)績無底薪。1-1、當(dāng)月有業(yè)績(完成此一項可享受100%底薪)b20份以上的小區(qū)客戶名單1-2、一套以上小區(qū)樣板房1-3、一套以上樓盤樣板房1-4、做一處房產(chǎn)樓書廣告1-5、一處小區(qū)進(jìn)駐權(quán)

市場規(guī)章制度5

　　一、日常管理內(nèi)容

　　1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。

　　2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機密,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　3、嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報公司行政,逾期不補。

　　4、上班時必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。

　　5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐,須提前報批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報。

　　6、如客戶到公司,不許在會議室以外場所和客戶溝通。

　　7、注意禮貌用語,接電話先說“您好,百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時間不許超過三分鐘。

　　8、每周五下午四點公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),所有人員不得遲到。 9、補休、事假必須提前報部門負(fù)責(zé)人審批,嚴(yán)禁先休后報,病假必須出示醫(yī)生假條。

　　10、有事補休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動期間不許補休。

　　11、完成公司或部門交辦的其他工作。

　　二、資料管理內(nèi)容

　　1、市場部在日常工作中,需要使用和接觸的'資料包括:宣傳冊、基本情況介紹、營銷手冊、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報表、銷售報告表等等。

　　2、資料可分為經(jīng)營表格類,宣傳資料類,協(xié)議、合同類,業(yè)務(wù)通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,和其他。

　　3、客戶檔案內(nèi)容包括:公司名稱、地址、背景、生日、個人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。

　　4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機密的資料,如內(nèi)部報表、宣傳冊等,由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管;合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管,本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室。

　　三、合同管理

　　1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號,市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。

市場規(guī)章制度6

　　業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發(fā)揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益�，F(xiàn)為了更好的開展落實業(yè)務(wù)工作，特擬訂《市場部管理制度》，以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。

　　一、考勤：業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外，只需早晚簽到即可。

　　二、用人：公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì)，之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識。并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間，使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢。

　　三、要求：因業(yè)務(wù)工作具有特殊性，公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

　　四、培訓(xùn)：業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營理念，同時對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。

　　五、試用：業(yè)務(wù)人員試用期為一個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé)。

　　六、儀表：業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象，自身的衣著打扮必須要做到，著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

　　七、態(tài)度：業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴(yán)懲。同時，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機必須開機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài)，罰款20元。

　　八、工作明確：業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項目，通過對市場的分析，將其進(jìn)行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

　　九、工作計劃：業(yè)務(wù)人員在工作時，應(yīng)做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃，只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

　　十、出門登記：業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時，應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實的詳細(xì)的填寫出門登記。

　　十一、業(yè)務(wù)報表

　　1、業(yè)務(wù)報表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日報表，將一天的`工作情況如實的詳細(xì)的填寫，并上報至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案；周報和月報亦如此。

　　2、報表要求字跡工整、認(rèn)真，不工整、不仔細(xì)的視為未交報表，一次罰款20元。

　　十二、會議制度：業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會，業(yè)務(wù)人員將一天的工作計劃和總結(jié)匯報給經(jīng)理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。（特殊情況除外）

　　十三、客戶資料：在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時上報部門經(jīng)理，使公司在最短時間內(nèi)拿出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。

　　十四、客戶洽談：作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時的重要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。

　　十五、客戶維護(hù)：維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員在開展工作時應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。

　　十六、業(yè)務(wù)申報：業(yè)務(wù)人員簽單時應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程：填寫業(yè)務(wù)申報表—報部門經(jīng)理——設(shè)計部經(jīng)理——報總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計發(fā)布。

　　十七、業(yè)務(wù)合同：業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時，應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

　　十八、出差：業(yè)務(wù)需要出差時，應(yīng)先報知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后填寫《出差申報表》。（詳情見《規(guī)章制度》）

　　十九、考核：業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況，對其進(jìn)行公平的公正的審核。

　　二十、薪酬：

　　1、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎

　　2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金+補助+年終獎

　　注：詳情請見《公司章程》

　　二十一、福利：業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日，如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。

　�。ㄔ斍檎堃姟兑�(guī)章制度》）

　　二十二、補助：由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，業(yè)務(wù)人員享受公司各項補助共50元。

　　二十三、激勵：公司為了激勵業(yè)務(wù)人員，每個月特設(shè)立了“效冠獎”最底50元，可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào)，每個月業(yè)績最高者，可榮獲此獎。

　　二十四、懲罰：因為業(yè)務(wù)工作的自由性，有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，總心存僥幸，借機回家或做些與工作無關(guān)的事情，此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退，不予結(jié)算任何薪金。

　　二十五、建議：由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結(jié)會議上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。

　　二十六、兼職：公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻開除，不予結(jié)算任何薪金。

　　二十七、保密：業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業(yè)務(wù)實情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司。

　　總之，嚴(yán)明的管理制度只是業(yè)務(wù)工作開展的基礎(chǔ)，緊抓嚴(yán)抓才是行之有效的保障。各部門都將積極配合業(yè)務(wù)人員的工作開展，以此大力提高公司整體效益。

市場規(guī)章制度7

　　一、為加強時常調(diào)查工作，確切把握市場動態(tài)，為確定營銷政策提供依據(jù)，提高營銷效率，特制定本辦法。

　　二、市場調(diào)查是指在本公司為客戶服務(wù)過程中，對服務(wù)觀念，行業(yè)營銷動向及營銷政策等進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計、分析和解釋說明。

　　三、市場調(diào)查分類

　　1-1、定期調(diào)查：每年12月底前確定下年度的調(diào)查項目和具體方案。

　　1-2、臨時調(diào)查：

　　1-3、資料收集：

　　四、市場調(diào)查方式

　　1、對小區(qū)戶主進(jìn)行抽樣書面調(diào)查，征詢對行業(yè)質(zhì)量要求及服務(wù)當(dāng)面的意見，然后根據(jù)反饋資料寫出分析報告。

　　2、組織人員進(jìn)行客戶訪問，每年進(jìn)行一次，訪問結(jié)束，填好客戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查報告。

　　3、營銷人員應(yīng)利用各種與客戶接觸的機會，征詢客戶意見，收集時常信息，寫出書面匯報。

　　4、搜集客戶日常來電，進(jìn)行分類整理，需要處理的問題及時反饋。

　　5、不定期召開客戶聯(lián)誼會，交流行業(yè)信息，反映對行業(yè)的意見及所需求情況。

　　五、市場調(diào)查的`對象范圍

　　1、市場占有率調(diào)查。

　　2、客戶成交動機或理由調(diào)查。

　　3、客戶反映意見調(diào)查。

　　4、客戶對本公司評價(知名度)調(diào)查。

　　5、客戶類型收入狀況調(diào)查。

　　六、實施市場調(diào)查，需要注意下列問題

　　1、制定通俗易懂，易于填寫調(diào)查問卷或調(diào)查表。

　　2、確定科學(xué)易行的統(tǒng)計、分析方法。

　　3、組織培訓(xùn)調(diào)查人員。

　　4、確定適宜的調(diào)查期限，費用預(yù)算。

　　七、調(diào)查資料應(yīng)視下列方法進(jìn)行整理、統(tǒng)計、分析、解釋和說明

　　1、將調(diào)查卡或調(diào)查資料依調(diào)查目的予以分類統(tǒng)計。

　　2、將統(tǒng)計調(diào)查資料與下列原有資料進(jìn)行比較分析。

市場規(guī)章制度8

　　1、本屆跳蚤市場僅允許20xx級畢業(yè)生參加，非畢業(yè)生禁止參加。（五年制除外）

　　2、畢業(yè)學(xué)生通過學(xué)生證換取營業(yè)執(zhí)照，工作人員認(rèn)真核實本人與證件是否一致，不得出現(xiàn)假冒頂替現(xiàn)象。營業(yè)期間，請攜帶并保管好自己攤位的營業(yè)執(zhí)照，如不慎丟失及時聯(lián)系管理人員。

　　3、黃金攤位秉持先到先得的原則，且必須持本人學(xué)生證以及微信截圖到活動現(xiàn)場抽取黃金攤位，否則視為棄權(quán)。

　　4、本次活動交易物品為私人的二手物品，不得以商業(yè)盈利為目的。如有發(fā)現(xiàn)，由工作人員收回攤位。

　　5、所有賣家必須在規(guī)定時間內(nèi)出攤，并服從工作人員的管理和安排。

　　6、交易雙方應(yīng)當(dāng)場確定物品質(zhì)量等，若后期出現(xiàn)任何非人為損害問題或隱性問題，雙方自行解決，活動方不負(fù)任何責(zé)任。

　　7、準(zhǔn)備出售洗衣機、電腦等貴重且不易搬運物品時，請將物品實物照片及產(chǎn)品相應(yīng)的出售信息，聯(lián)系方式等打印在一張a4紙上，另附相關(guān)說明（發(fā)票、保修問題），我們將在特定展示版上公布，以便交易聯(lián)絡(luò)，賣方須保證所賣物品的'所有權(quán)。

　　8、煙、酒、易燃易爆物品、危險品、宿舍禁用電器等產(chǎn)品，以及不明來源物品均不得交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即上交校保衛(wèi)處處理。

　　9、在交易過程中，賣買雙方要保護(hù)好自己的財物，如有損失自行承擔(dān)，活動舉辦方不負(fù)任何責(zé)任。

　　10、賣方在收取現(xiàn)金時，要自行確認(rèn)其貨幣的真?zhèn)巍?/p>

　　11、跳蚤市場買賣雙方應(yīng)本著公平、誠信、自愿的原則進(jìn)行交易，嚴(yán)禁不正當(dāng)?shù)母偁�。交易中買賣雙方對物品價格、質(zhì)量如存在異議，應(yīng)協(xié)商解決，切不可發(fā)生爭執(zhí)甚至打斗，此類現(xiàn)象如有發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重者將上報保衛(wèi)處。

　　12、嚴(yán)禁外來商販進(jìn)入校園出售物品，如有發(fā)現(xiàn)，有工作人員協(xié)調(diào)處理，情節(jié)嚴(yán)重者交由保衛(wèi)處處理。

市場規(guī)章制度9

　　一、總則

　　為進(jìn)一步開拓市場，做好學(xué)校產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及學(xué)校的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

　　二、市場部管理制度

　　1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　2.市場部人員必須對學(xué)校負(fù)責(zé)，嚴(yán)守學(xué)校機密，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。

　　3.未經(jīng)學(xué)校許可，市場部人員不得利用學(xué)校名義開展與學(xué)校無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　4.市場部人員須定期進(jìn)行一次書面總結(jié)，將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報學(xué)校，并交市場部主管人員存檔。

　　5.業(yè)務(wù)人員如有外出應(yīng)及時與學(xué)校保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　6.每次業(yè)務(wù)簽訂時及時記錄客戶消息資料并與科目老師及時溝通，以便課時安排的合理性。客戶資料交學(xué)校存檔。

　　7.打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。

　　8.業(yè)務(wù)人員如要辭職，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

　　9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合學(xué)校進(jìn)行項目銷售及學(xué)校品牌推廣工作。

　　10.完成學(xué)�；虿块T交辦的其他工作。

　　三、市場部工作制度

　　1.負(fù)責(zé)學(xué)校產(chǎn)品銷售的市場開拓。

　　2.市場信息、行為的及時收集與反饋。

　　3.新產(chǎn)品、新項目的調(diào)研。

　　4.建立完善的客戶資料管理體系;維護(hù)客戶對學(xué)校產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。

　　5.完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。

　　市場部崗位職責(zé)

　　1、市場總監(jiān)

　　a、全面負(fù)責(zé)公司營銷規(guī)劃與管理。

　　b、參與制定公司銷售預(yù)算，并依此主持制定相關(guān)的銷售計劃和銷售政策，并落實銷售計劃。 c、負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。

　　d、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。

　　e、根據(jù)客戶反饋，分析市場需求，為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。

　　2、銷售主管

　　a、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理，銷售預(yù)算。

　　b、編制各種銷售計劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實執(zhí)行。

　　c、重點負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　d、重點負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評估廣告效果、提出改進(jìn)建議。

　　e、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提

　　出有價值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實施方案。

　　f、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績考核，在市場部對業(yè)務(wù)員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

　　g、負(fù)責(zé)對公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。

　　h、負(fù)責(zé)對重大工程和招標(biāo)項目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。

　　i、完成市場總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　3、市場與客戶主管

　　a、市場開發(fā)決策、客戶關(guān)系管理。

　　b、制定年、月度傳播策略方案，審核、撰寫相關(guān)新聞稿件和深度稿，項目總結(jié)報告等。

　　c、品牌策略及上市計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴?/p>

　　d、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。

　　e、監(jiān)控實施質(zhì)量，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案。

　　f、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。

　　g、維系客戶，掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度以及方向，策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。

　　五、市場部員工守則

　　1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

　　2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

　　3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　4、要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

　　5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。

　　6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

　　7、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

　　8、對工作要有極強的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。 9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場。

　　10、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。

　　11、對客戶要用普通話流利的講出裝修施工過程。

　　12、尊重客戶合理化建議。

　　13、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

　　14、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。

　　15、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

　　16、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。

　　17、積極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場。

市場規(guī)章制度10

　　一、總則

　　為進(jìn)一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高工作效率,并加強市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

　　二、市場部管理制度

　　1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘、發(fā)揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機密,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用,施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié),將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。

　　5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況,以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

　　7、打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。

　　8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

　　9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。

　　10、完成公司或部門交辦的其他工作。

　　三、市場部工作制度

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的`制定、實施以及市場開拓。

　　2、市場信息、行為的及時收集與反饋,市場預(yù)測。

　　3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。

　　4、各類項目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項回收。

　　5、不斷收集客戶的需求信息,建立完善的客戶資料管理體系。

　　6、維護(hù)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。

　　7、及時進(jìn)行款項回收工作,并按期提交回收報告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時的責(zé)任。

　　8、銷售工作的監(jiān)察與評估。

　　9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。

市場規(guī)章制度11

　　第一章市場部部長崗位職責(zé)

　　本協(xié)會為會員代表大會制,設(shè)會長一名,副會長兩名

　　1.以身作則,努力做好各項工作,樹立勤工助學(xué)服務(wù)中心的良好形象,維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序和聲譽。

　　2.全面了解部門工作情況,統(tǒng)籌安排部門內(nèi)部各項工作,對部門之間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)部門工作人員積極開拓校內(nèi)外市場,盡可能地為同學(xué)提供勤工助學(xué)的機會。

　　4.根據(jù)需要對社會熱點問題進(jìn)行調(diào)查;深入了解社會各個方面分析需求。

　　5.熱情為同學(xué)服務(wù),及時把市場部最新的信息向廣大會員宣傳公布。

　　6.關(guān)心部門工作人員,對他們的工作給予幫助、指導(dǎo)、批評、指正。

　　7.加強與其他部門的溝通與協(xié)作。

　　8.組織好市場部每周工作例會,制定工作計劃,做好每周、每月的工作小結(jié)。

　　10.認(rèn)真聽取廣大會員對本部門的意見和建議,積極收集各二級學(xué)院的反饋信息,并采取相應(yīng)措施解決存在問題,不斷提高本部門的工作效率。

　　11.積極關(guān)注社會就業(yè)信息及就業(yè)動態(tài),并行之于實踐,發(fā)展協(xié)會和個人。 12.工作中以協(xié)會利益為重,做到在協(xié)會利益實現(xiàn)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)個人利益。

　　13.致力于共同營造協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對協(xié)會、部門忠誠,嚴(yán)守協(xié)會的紀(jì)律,保守協(xié)會部門的非公開信息,甘愿為協(xié)會奉獻(xiàn)。積極擴(kuò)大個人的人際關(guān)系和鍛煉個人的社會。

　　14.主動向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,與部門其他人員一起協(xié)助老師做好工作。

　　交往能力。

　　15.不得受聘于自己負(fù)責(zé)的工作項目,不得隨意接受用人單位的贈品,不得徇私舞弊。

　　第二章會員的權(quán)利和義務(wù)

　　權(quán)利:

　　1)享受協(xié)會提供給每一位成員的`各種優(yōu)惠。

　　2)參與社會實踐及活動策劃等部門的活動。

　　3)有權(quán)提出對協(xié)會工作的批評和建議。

　　4)會議表決及在協(xié)會改選時行使表決權(quán)、選舉權(quán),擁有被選舉權(quán)。

　　5)協(xié)會成員若有任何不滿可直接向部長以上交流,對協(xié)會和部門經(jīng)費收支情況有權(quán)要求加以公開。

　　6)參加協(xié)會的有關(guān)會議,閱讀協(xié)會的書籍和資料,接受協(xié)會的各種形式的培訓(xùn)。

　　7)創(chuàng)業(yè)協(xié)成各干部有改選大會選舉產(chǎn)生,干部任期為一年,一年內(nèi)原則上不作調(diào)整義務(wù):

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會章程》,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,努力提高自己的工作能力和水平。

　　2.積極主動參加部門工作,堅持把部門利益放在第一位,服從部門安排,發(fā)揚集體主義精神,各盡其能,使市場部工作得以高效、有序地運轉(zhuǎn)。

　　3.實事求是,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,維護(hù)市場部良好的形象與聲譽。

　　4.熱情對待同學(xué),主動向參加工作的同學(xué)介紹工作情況,并幫助他們解決工作中遇到的困難,對工作表現(xiàn)好與差的同學(xué)分別給予表揚與批評。

　　5.對于所分配任務(wù),務(wù)必及時完成,若有不同意見,可適當(dāng)提出但應(yīng)以大局為重。

　　6.每位成員,不論職務(wù)高低,都必須接受創(chuàng)業(yè)協(xié)會市場部內(nèi)外同學(xué)的監(jiān)督。

　　7.重視協(xié)會及非協(xié)會成員的意見和要求,批判地吸收,并積極解決他們提出的意見和要求,學(xué)會批評和自我批評。

　　8.協(xié)會成員一月內(nèi)至少上創(chuàng)業(yè)、就業(yè)網(wǎng)站三次以上,以便及時了解協(xié)會動態(tài),并積極參與協(xié)會活動。

　　9.及時了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,處理突發(fā)性事件,調(diào)解同學(xué)與用人方之間的矛盾與糾紛,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,督促雙方履行義務(wù)。

　　10.對完成的業(yè)務(wù),及時做好工作記錄備案表,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。

　　第三章會議問題1.為了能及時了解協(xié)會短期目標(biāo)和短期動態(tài),更好達(dá)成協(xié)會內(nèi)部的共識,形成團(tuán)隊精神,協(xié)會需定期召開各種會議2.例會召開全體成員須按時參加,杜絕無故遲到、早退、缺席等現(xiàn)象。因故不能參加者,須事前向辦公室書面請假;例會遲到或早退十分鐘以上者,按缺席處理;無故缺席例會三次以上者,將取消其例會資格并作嚴(yán)肅處理。

　　3.會議流程:會議通知—召開例會—會議記錄—總結(jié)會議內(nèi)容—部長級會議討論—形成書面資料—會長審議—實施—總結(jié)。 4.會議召開期間,各與會成員應(yīng)保持安靜,不交頭接耳,不嬉戲打鬧,不做與會議無關(guān)的事情,如有問題須舉手發(fā)言。 5.每位與會會員須對會議內(nèi)容做好詳細(xì)記錄,以便順利開展和及時總結(jié)工作;會議結(jié)束之前,每位會員均可就前期工作存在的問題或后期的工作設(shè)想打算提出自己合理化的意見和建議。 6.每位會員都必須嚴(yán)格遵守會議制度,為協(xié)會工作的順利開展創(chuàng)造良好氛圍。

　　第四章經(jīng)費問題

　　〈1〉活動經(jīng)費遵循勤儉節(jié)約.

　　〈2〉合理開發(fā)的原則.

　　〈3〉所有財務(wù)由財務(wù)部管理.

　　第五章相關(guān)活動內(nèi)容

　　1、不定期地舉辦兼職指導(dǎo)座談會;大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作會等。

　　2、力爭與其他院校同類別協(xié)會聯(lián)誼,進(jìn)行相互交流。

　　3、與企事業(yè)單位聯(lián)合,學(xué)習(xí)工作流程等。

　　4、指導(dǎo)在校大學(xué)生(會員)進(jìn)行社會實踐,利用課余時間做好兼職工作。

　　5、充分調(diào)動理事干部,會員積極性,使之在工作思路上有特色,工作方向上有突破等等形式。

　　第六章獎罰制度

　　1、理事會干部無故缺會3次,將自動離職。(除名)

　　2、每次會議開始前5分鐘,全體干部必須趕到開會地點,并簽到。

　　3、開會無故缺席或經(jīng)常遲到的會員,就以警告指示,嚴(yán)重者開除出本協(xié)會。

　　4、無故缺課達(dá)4次者,將給予自動退會處理。第七章請假制度

　　必須給秘書長書面請假,并簽字獲準(zhǔn)后,方可生效,否則一律作曠課處理(特殊情況除外)。

市場規(guī)章制度12

　　一、總則

　　為進(jìn)一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高工作效率,并加強市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

　　二、市場部管理制度

　　1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘、發(fā)揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機密,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用,施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié),將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。

　　5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況,以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

　　7、打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。

　　8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的`權(quán)利。

　　9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。

　　10、完成公司或部門交辦的其他工作。

　　三、市場部工作制度

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

　　2、市場信息、行為的及時收集與反饋,市場預(yù)測。

　　3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。

　　4、各類項目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項回收。

　　5、不斷收集客戶的需求信息,建立完善的客戶資料管理體系。

　　6、維護(hù)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。

　　7、及時進(jìn)行款項回收工作,并按期提交回收報告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時的責(zé)任。

　　8、銷售工作的監(jiān)察與評估。

　　9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。

市場規(guī)章制度13

　　為鞏固文明城市創(chuàng)建工作成果，促使我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理水平再上新臺階，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理作為政府民心工程，做好做實，使我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營環(huán)境及管理水平隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展而不斷得到提升，成為政府滿意、群眾實惠、市場繁榮的文明窗口。

　　一、市場管理干部工作制度

　　1、公開干部崗位職責(zé)和輸制度，接受群眾監(jiān)督。

　　2、依法辦理進(jìn)場經(jīng)營資格審批手續(xù)，按照分開公評原則安排攤位。

　　3、按照國家法律。法規(guī)和規(guī)章開展市場管理和查年違法違章案件，做到文明管理，正經(jīng)辦事，程序合法，處罰得當(dāng)。

　　4、著裝上崗，亮證檢查，遵守工作紀(jì)律，堅持工作崗位，履行工作職責(zé)，勇于同違法亂紀(jì)行為斗爭。

　　5、遵守工商行政管理人員廉政守則，不準(zhǔn)在發(fā)照收費辦費辦案安排攤位等工作中徇情枉法，不準(zhǔn)參與經(jīng)商辦企業(yè)和企業(yè)中入權(quán)力股分取紅利。

　　6、建立市場管理干部政治學(xué)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)制度，努力提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，提出合理化建議。

　　二、市場管理費收交管理制度

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于發(fā)布<<城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法>>的規(guī)定:"對進(jìn)入集市貿(mào)易的商品由工商行政管理機關(guān)收取少少量的市場管理費。工業(yè)品，大牲畜費率按成交額計算不得超過1%其它商品不得超過2%"并應(yīng)將收費標(biāo)準(zhǔn)頌于眾，接受群眾監(jiān)督。攤位設(shè)施和經(jīng)營情況確定。攤位門店要努力實行公開招標(biāo)制度。

　　2、在市場設(shè)攤經(jīng)營的經(jīng)營者必須按規(guī)定交納市場管理費。不準(zhǔn)瞞報商品數(shù)量，逃漏市場管理費和故意抗拒刁難矚費人中履行公務(wù)。

　　3、收費人必須嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)，較為準(zhǔn)確地計算商品價值，做到收費合理，不多收，不漏收。收費人員在收款時必須開具"市場管理費收據(jù)"做到手續(xù)完備，錢據(jù)相符當(dāng)面點清帳目清楚�，F(xiàn)金應(yīng)當(dāng)日上繳，不準(zhǔn)截留公款。

　　4、對固定攤位可實行按月定額收取市管費的辦法，由經(jīng)營者在規(guī)定時間內(nèi)交會。月收費按月平均成交額核定，半年或幾個月調(diào)整一次。臨時設(shè)攤的可在申請攤位時收取。對自銷農(nóng)民實行劃片設(shè)攤，逐個收費。

　　5、收費人員必須遵守法，佩戴標(biāo)志，忠于職守，廉潔奉公，不徇私情費，不亂收費，不接受經(jīng)營者義不容辭送禮，不向經(jīng)營者借款，賒欠索取商品或利用工作之便宜貨。違者從嚴(yán)處理。

　　三、市場衛(wèi)生管理制度

　　1、凡進(jìn)入市場的購銷人員都有必須講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)擅自在市場內(nèi)張巾廣告和在墻上，攤上隨意涂寫，堆放雜物，體質(zhì)市場整潔。

　　2、必須嚴(yán)格執(zhí)行<<儀器衛(wèi)生法>>，嚴(yán)禁有毒有害污穢不潔，腐爛變質(zhì)霉變食物，病死或死因不明的禽畜必須持有營業(yè)執(zhí)照衛(wèi)生許可證和個人健康證。營業(yè)人員必須人員必須穿戴白衣白帽和白袖套。經(jīng)營熟食的必須有防蠅防潮塵防腐設(shè)備和清潔用具。

　　3、市場內(nèi)應(yīng)建立必要的'衛(wèi)生設(shè)施，設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄果殼箱，痰孟和下水道自來水以及垃圾處理裝置，有條件的農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)軒冷設(shè)備，大型市場要有公共廁所。

　　4、市場都有必須確定專職或兼職人員負(fù)責(zé)上市商品檢驗和衛(wèi)生管理工作。大弄市場應(yīng)建立市場愛衛(wèi)會或衛(wèi)生管理工作，開展經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。

　　5、市場要配備衛(wèi)生保潔員，專門從事清衛(wèi)工作。農(nóng)貿(mào)市場在夏季節(jié)要經(jīng)常進(jìn)行滅蠅滅蚊滅菌等防疫消毒。

　　6、堅持經(jīng)常性衛(wèi)生宣傳教育工作，促進(jìn)個體商販做好自清何潔工作。每個攤位實行攤前攤后柜臺上下衛(wèi)生包干，及時清除攤位周圍的垃圾和臟物。經(jīng)營多垃圾商品的攤主必須自備盛放工具集中垃圾送到指定的堆放地點。

　　7、對違反本規(guī)定的由市場辦公室依照有關(guān)規(guī)定，酌情分別給予批評教育罰款警告停業(yè)整頓等處理。

市場規(guī)章制度14

　　為進(jìn)一步開拓市場,樹立公司的形象，提高市場部的工作效率,加強市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,配合公司”制度化,規(guī)范化,程序化”的管理秩序,特制訂本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度

　　為依據(jù)開展工作。

　　一.基本原則

　　1.遵守和維護(hù)國家各項法律,法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度

　　2.關(guān)心,關(guān)注公司的發(fā)展,對客戶的態(tài)度和藹可親,不卑不亢.

　　3.努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能.

　　4.維護(hù)公司利益,建立公司良好公司信譽,樹立公司良好形象.

　　5.與同事之間態(tài)度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協(xié)作.

　　二.管理制度

　　(一).公司禁止下列情形的兼職

　　1.利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作.

　　2.兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對手.

　　3.所兼職的工作單位對本公司構(gòu)成商業(yè)競爭.

　　4.所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象.

　　(二)公司禁止下列情形的個人投資

　　1.參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的

　　2.投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對手的

　　3.以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

　　4.以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的

　　(三)行為規(guī)范

　　1.市場部是公司對外的`窗口,代表公司的形象,對內(nèi)協(xié)作的主要部門.工作期間,衣著,發(fā)型.簡單得體,簡潔明亮.不留怪異發(fā)型,不濃裝艷抹.

　　2.工作期間,不得從事與本公司無關(guān)的活動.

　　3.與客戶和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體.,不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主.

　　4.凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務(wù)態(tài)度,盡可能地詳細(xì)登記與記錄.

　　5.未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品.務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件.

　　6.根據(jù)公司需要,積極配合同事開展工作.不得推委,拖延.拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待.

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成.對領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見時,可以提出,但是在未做決定改變時,必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成.

　　8.在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應(yīng)及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報反映.

　　9.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,群策群力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　10.市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機密,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　11.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號,市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　12.市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié),將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。

　　13業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　14.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證產(chǎn)品交期.

　　15.業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

　　16.市場部相關(guān)人員,不得以私利,越權(quán),越級等行為向公司其他部門下達(dá)指令,必須遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作.

　　(四).市場部工作內(nèi)容

　　1.根據(jù)公司的中長期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況,積極收集市場的信息與動向,進(jìn)行全面的綜合分析,由市場部提出年度市場的發(fā)展方案,報請公司審查決策.經(jīng)過公司討論通過的年度經(jīng)營目標(biāo)并作為市場部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù),制定市場部具體的發(fā)展計劃與具體的實施策略。

　　2.根據(jù)市場的變化,根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場預(yù)測,市場的發(fā)展方向,建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群,并不時整合客戶資源.了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動態(tài),研究,尋求,調(diào)整開拓市場的新途徑.

　　3.加強對現(xiàn)有客戶了解與溝通,開發(fā)有價值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶,了解不同的客戶與客戶群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求,并及時地反應(yīng)給生產(chǎn),以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,制定滿足客戶的要求的可行性.

　　4.積極收集市場與競爭對手的信息與動向,并及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)反映.

　　5.積極做好客戶的定單交期,服務(wù)與要求,提高公司的聲譽,建立良好的公司形象.

　　6.努力開發(fā)新客戶,挖掘老客戶的潛力,做好跟蹤,服務(wù)工作.

　　7.積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部,按時按質(zhì)按量完成定單,如遇到異�，F(xiàn)象,應(yīng)及時提前與客戶,生產(chǎn)進(jìn)行溝通.

　　8.按照不同客戶的回款時間,做好回款計劃,并進(jìn)行跟蹤,準(zhǔn)確及時地回款.

　　9.定單的統(tǒng)計,分類,交期的回復(fù),注意區(qū)分輕,重,緩,急,處理好主次關(guān)系.尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單,應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說明.以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤.

　　10.建立并保存好客戶檔案,并以文件的形式進(jìn)行存檔.對于初次合作的客戶,要進(jìn)行定單,回款,風(fēng)險等綜合評估,并以對方提供營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等有效證件存檔.

　　11.對新老客戶開模樣品,由經(jīng)理簽字,按照:報價-價格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作.

　　12.積極完成公司安排的其他工作事項.對于工作中出現(xiàn)的問題或者異常,申報經(jīng)理進(jìn)行處理.

　　13.市場部的所有單據(jù),發(fā)票發(fā)放等,嚴(yán)格保存?zhèn)浒? 14.以上規(guī)章制度,適用與公司市場部業(yè)務(wù)員,跟單員等所有工作人員.

市場規(guī)章制度15

　　1、商戶需遵守國家法律法規(guī)和市場內(nèi)的各項規(guī)章制度，合法經(jīng)營；不得以任何性質(zhì)進(jìn)行違法亂紀(jì)活動。不得出售假冒偽劣商品、質(zhì)量不合格商品、過期商品。

　　2、商戶為所租賃攤位的安全責(zé)任人，必須遵守用電安全管理規(guī)定，不得私自亂接電源、不得違章使用電器、不得有明火產(chǎn)生；不得出售及存放有毒、有害、易 燃易爆物品。

　　3、商戶要文明經(jīng)商、禮貌服務(wù)，在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”的經(jīng)營理念，對受委屈的從業(yè)人員設(shè)“委屈獎”。

　　4、商戶之伺需公平競爭，不得惡意詆毀他人商品，銷售過程中不得缺斤少兩。各商戶在任何情況下不許以任何理由在市場內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)或沖突，否則將予以重罰或終止合同。

　　5、商戶要保持市場環(huán)境衛(wèi)生，垃圾放入指定位置，貨物擺放不得超出自己租賃范圍內(nèi)。此范圍衛(wèi)生要達(dá)到甲方要求的營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、商戶要按市場規(guī)定時間進(jìn)行經(jīng)營(大多數(shù)商戶意見）不得私自關(guān)閉攤位、改變裝修、不得隨意張貼、懸掛廣告標(biāo)語，如有特殊原因需提前申報，經(jīng)甲方同 意后方可。

　　7、商戶不可擅自改變經(jīng)營品項，轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓碓位要向甲方提前申請更改合同。

　　8、商戶要愛護(hù)公共奢侈，不得惡意損壞，侵占。如有損壞，需照價賠償。

　　以上條例請各商戶認(rèn)真遵守，甲方將嚴(yán)格執(zhí)行，有獎有罰，做到公平，公正。違反任何一條制度并不聽勸告的都將視情節(jié)輕重處于20元-200元的.罰款，嚴(yán)重違紀(jì)者甲方將終止合同，觸犯法律的承擔(dān)法律責(zé)任。

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