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內(nèi)部培訓(xùn)管理制度

時間:2023-12-04 16:47:30 制度 我要投稿

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度起到的作用越來越大,制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的內(nèi)部培訓(xùn)管理制度,希望對大家有所幫助。

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度1

  第一章總則

  第一條:

  培訓(xùn)目的:

  為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。

  第二條:

  培訓(xùn)原則:

  結(jié)合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。

  第三條:

  適用范圍:

  集團公司及其子公司

  第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責

  第四條:集團公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責

一、集團公司培訓(xùn)制度的制訂;

  二、集團公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;

  三、集團共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;

  四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

  五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;

  六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

  七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;

  第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責

 一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;

  二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施;

  三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;

  四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的.組織實施;

  五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);

  六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

  第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責,本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施

  第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

第七條:培訓(xùn)對象:

  集團公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象

  第八條:培訓(xùn)類別

  為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

  第九條:內(nèi)部培訓(xùn)

  本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。

  第十條:外派培訓(xùn)

  本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學習,且與該培訓(xùn)學習相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

  第十一條:員工知識的培訓(xùn)

  通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。

  第十二條:員工技能的培訓(xùn)

  通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

  第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)

  通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度。

  第十四條:新員工入職培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度2

  一、目的:

  為了提高公司內(nèi)部講師培訓(xùn)的積極性,鼓勵員工獨立開發(fā)培訓(xùn)課程和實施公司內(nèi)部培訓(xùn),完善公司的培訓(xùn)體系,全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定本管理制度。

  二、適用人員:

  公司所有被評選出的內(nèi)部培訓(xùn)講師。

  三、內(nèi)部講師選拔流程

  1、內(nèi)部講師甄選條件

  已轉(zhuǎn)正員工(在本公司任職滿六個月以上者優(yōu)先),工作認真、努力,績效顯著;

  對所從事的專業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗,且有一定的理論水平;

  有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)能力。

  熱心培訓(xùn)工作。

  2、甄選流程

  行政人事部發(fā)布內(nèi)部講師招募通知,員工可自愿報名或由部門領(lǐng)導(dǎo)推薦,并填寫《內(nèi)部講師申請表》(見附件1《內(nèi)部講師申請表》)

  行政人事部安排組織內(nèi)部講師評選會,通過“申請者的5分鐘試講”對內(nèi)部講師進行綜合評估。評估主要包括三個方面:語言表達能力(口語與肢體)、邏輯思維、授課技巧。評估達到80分聘為公司培訓(xùn)講師。(見附件2《內(nèi)部講師評選評估表》)

  培訓(xùn)講師一經(jīng)錄用,都享受授課獎勵,具體見獎勵辦法。

  四、具體獎勵辦法:

  1、內(nèi)部講師所開發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過。

  2、獎勵方式:獎金獎勵。

  3、獎勵辦法:

  講師獨立開發(fā)常規(guī)培訓(xùn)課程(常規(guī)培訓(xùn)指入職培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓(xùn)等),經(jīng)人力資源部審核后,并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實施的。每開發(fā)一門課程(包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料),以每門課100元作為新課程的`開發(fā)獎勵。

  在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下,講師若給員工實施培訓(xùn),公司將給予一定的課酬獎勵:

  培訓(xùn)課酬=基本課酬×課時數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)

  基本課酬:

  50元/小時

  難度系數(shù):首次講授時為,重復(fù)講授時為;

  考核系數(shù):優(yōu)秀;良好;合格;不合格:

  職位系數(shù):總經(jīng)理;部門經(jīng)理、主管;普通員工

  其中考核系數(shù)為學員對講師的評價(占70%)+人事部對講師的評價(占30%)(見附件3《培訓(xùn)效果評估表》學員評分、附件4《培訓(xùn)效果考核表》行政人事部評分)

  講師外訓(xùn)后結(jié)合實際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程,經(jīng)相關(guān)部門和行政人事部的審核后,統(tǒng)一安排付諸實施的,也同樣可以享受培訓(xùn)獎勵。

  每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對講師進行綜合評估,評選出優(yōu)秀講師,獲得優(yōu)秀講師稱號的講師將一次性給予其500元的獎勵。

  發(fā)放授課獎勵的課程必須為行政人事部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由行政人事部負責統(tǒng)一申報與支付。(具體見附件5《培訓(xùn)費用支出申請表》)

  行政人事部作為對內(nèi)訓(xùn)師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方,為能夠掌握第一手信息,將不定期對學員進行訪談,了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù),同時也可為人力資源部進一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度3

  1、自覺遵守學校的一切規(guī)章制度,按時到校,不遲到、不早退,更不曠工,有事、有病要及時請假,一般不請事假。

  2、要樹立集體主義觀念,維護集體的利益,自覺遵守中小學教師職業(yè)道德規(guī)范,樹立良好的教師形象,不體罰和變相體罰學生,更不得以錢代罰。

  3、全體教師要積極參加各級教研活動,以促進我校素質(zhì)教育的開展和教學質(zhì)量的全面提高。

  4、每學期初要制定好進度計劃,寫出教學工作計劃,對教材、學生進行認真分析,提出切實可行的教學方法。

  5、每學期末要對一學期的教學工作進行認真總結(jié)分析。

  6、做到三備:備教材、備學生、備方法。

  7、認真書寫礁。

  8、青年教師要寫出詳案,老教師要寫出有特色的礁。英語教師要寫出純英語礁。

  9、礁要整潔清楚。

  10、堅持運用普通話教學,做到教態(tài)自然,態(tài)度和藹,語言準確;英語教師盡量用純英語講課,做到發(fā)音準確,語音語調(diào)自然流暢。

  11、積極創(chuàng)新,堅持啟發(fā)式教學,啟發(fā)思維,開發(fā)學生智力。

  12、按時完成,及時批改,無缺漏。做到全批全改,精批細改。

  13、作文批改要有腰批、總批,指導(dǎo)性批語要切合實際,完成規(guī)定任務(wù),不得缺批。

  14、提倡面批作業(yè),增加同學生的`接觸機會。每個教室的桌凳、玻璃、投影設(shè)備、喇叭、開關(guān)、黑板、插座等設(shè)施,學期內(nèi)班主任老師負責管理。

  15、教科書、教師用書、參考資料、工具書等,實行學期或?qū)W年內(nèi)借用制度,按時歸還。若有丟失或損壞照原價賠償。

  16、不失時機地對學生進行安全教育,不得有小事故發(fā)生,經(jīng)常對學生進行法制教育,杜絕違紀和違法行為發(fā)生。

  17、及時準圈理,答復(fù)好學生家長的來信來。協(xié)同好兄弟班級間的關(guān)系,矛盾協(xié)同解決,不得產(chǎn)生不良后果。

  18、認真實施階段測試,按時、按質(zhì)、按量完成考試的一切有關(guān)工作。

  19、代課老師上課前必須清點學生人數(shù),以便及時聯(lián)系。

  20、搞好班內(nèi)衛(wèi)生工作,檢查督促好學生的值日工作。

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度4

  一、培訓(xùn)目的

  為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

  二、培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

  三、培訓(xùn)對象:

  公司所有新進員工。

  四、培訓(xùn)方式:

  1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

  2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教材:

  《員工手冊》

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

  2.員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

  4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

  5.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

  6.實地參觀:參觀公司各部門。

  7.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

  8.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  七、培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  行政人事部通過與學員、培訓(xùn)負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

  九、培訓(xùn)工作流程:

  1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

  2.行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的'組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

  3.行政人事部負責在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

  4.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負責人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

  5.行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度5

  第一章總則

  第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。

  第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

  第三條自學與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。

  第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

  第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

  培訓(xùn)形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓(xùn)練等。

  企業(yè)文化培訓(xùn)包括:

  一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;

二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責范圍;

  三、公司的各項管理制度;

  四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

  管理理念培訓(xùn)包括:

一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;

  二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;

  三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:

  一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

  二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);

  三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。

  業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:

  一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;

  二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;

  三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學術(shù)成果;

 四、專業(yè)技能。

  第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

  第六條崗前培訓(xùn)

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);

  二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。

  第七條在崗培訓(xùn)

  公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

  公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。 第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。

  第三章培訓(xùn)和考核

  第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

  第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

  第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。

  第四章培訓(xùn)效果評估

  第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

  第十三條評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的'方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓(xùn)工作。

  第五章員工培訓(xùn)合同

  第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

  第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

  第六章附則

  第十六條本制度自發(fā)布之日起實施制定培訓(xùn)計劃及實施的步驟

  工作內(nèi)容

  第一步

  建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織,合理分配培訓(xùn)資源

  第二步

  進行培訓(xùn)需求調(diào)研

  第三步

  制定培訓(xùn)計劃

  第四步

  實施培訓(xùn)計劃

  第五步

  評估培訓(xùn)效果

  第六步

  根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求,調(diào)整培訓(xùn)計劃,進行有針對性的再培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度6

  一、目的

  1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的'認同感和歸屬感。

  2. 幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責及內(nèi)容

1. 人力資源中心:

  1.1 入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓(xùn)》;

  1.2 入職15天后:進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學習進度、其它需求;

  1.3 入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

  2. 用人部門:

  2.1 新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范:制定《新員工培訓(xùn)學習計劃》;

  2.2 入職15天后:進行崗位學習評估,并記錄在《新員工培訓(xùn)學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度7

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構(gòu)設(shè)置和部門職責,及有關(guān)人事、安全等知識;增同員工對公司的認同感和歸屬感;

  2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務(wù);

3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范,培育員工自我治理、自我控制和團隊協(xié)作精神。

  二、企業(yè)職工培訓(xùn)管理對象、時間期限

  所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。

  脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司1天半、各課培訓(xùn)半天,實際練習從上崗開始至能獨立工作和操作,練習期限由各課確定。

  三、培訓(xùn)階段劃分本

  公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實際練習三個階段。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

 。1)公司發(fā)展概況。在中國和世界的發(fā)展,xxxxx的'創(chuàng)立和發(fā)展前景,公司目前的目標、方針組織機構(gòu)和職責;

 。2)產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解xxxx的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝;

 。3)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

 。4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識;

 。5)總務(wù)制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。

 。6)行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、務(wù)工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。

2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

 。1)本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔公司的主要工作,帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀;

  (2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求;

  (3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。

 。4)安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育,如何做好5S工作等。

 。5)報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

  3、崗位實地練習的主要內(nèi)容:

 。1)知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識

 。2)技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學習期限、技能要求、培訓(xùn)進度等……編制《崗位練習計劃表》一式三份,員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。 五、培訓(xùn)教材

  本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人事課,可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

  六、培訓(xùn)師資

  本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔,人事課擔當為主,各課配合承擔部分課程講解。

  七、傳授方法

  傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

  八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估

  人事對每次入職培訓(xùn)效果進行測試并記入個人培訓(xùn)履歷卡,對測試不合格的進行跟蹤培訓(xùn)。

  員工進入崗位練習后,各課應(yīng)按崗位培訓(xùn)計劃實施員工崗位練習,人事課進行跟蹤,培訓(xùn)期滿前,各課應(yīng)進行技能測試和評估,并將結(jié)果反饋給人事課記入員工個人培訓(xùn)履歷卡,對期滿考核不合格的應(yīng)進行再培訓(xùn)或予以辭退。

  九、本制度經(jīng)議討論通過后實施。

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度8

  1.1為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進行,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。

  1.2培訓(xùn)的目的在于開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與企業(yè)共同成長。

  1.3本制度中的培訓(xùn)是指公司員工在特定的場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動。

  2.1公司的培訓(xùn)工作實行培訓(xùn)部歸口管理,各部門配合實施的原則。

  2.2培訓(xùn)部為公司的培訓(xùn)主管機構(gòu),培訓(xùn)部應(yīng)依據(jù)公司的人力資源狀況、企業(yè)文化、各部門的培訓(xùn)需求及公司的階段性目標制定出公司的月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)經(jīng)理會通過后開始組織實施并考核。

  2.3公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu),各部門負責人應(yīng)定期向培訓(xùn)部提交本部門的月度培訓(xùn)需求計劃,并積極配合培訓(xùn)部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會,相互研討、相互學習、共同提高。

  2.4.1公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;

  2.4.3對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

  2.4.6培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學資料的制作分發(fā);

  2.4.8外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理;

  2.4.9月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報,培訓(xùn)報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔;

  2.4.10本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核;

  2.5.3本部門月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔;

  3.1公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。

  3.2參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。經(jīng)理級(含)以上員工參加外訓(xùn)由董事長審批,經(jīng)理級以下員工參加外訓(xùn)由分公司總經(jīng)理負責審批,必要時,公司需同參加外訓(xùn)的員工簽訂員工培訓(xùn)合同。合同的具體格式見附表。

  3.3外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后,必須及時將培訓(xùn)期間的學習筆記和培訓(xùn)資料上交到培訓(xùn)部進行歸檔,作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。否則對外訓(xùn)員工予以記過處分,并且不予報銷相關(guān)費用。

  3.4依據(jù)公司員工的不同級別和崗位,員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下:

  3.4.1.3國內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會等;

  3.4.1.5不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;

  3.4.2.4參加培訓(xùn)部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等;

  3.4.2.5不斷發(fā)展的企業(yè)文化,新管理模式的具體實施與監(jiān)督;

  普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位述職、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、自我管理等內(nèi)容。

  3.5.1企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等。

  3.5.2崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度等。

  4.1制定公司月度培訓(xùn)計劃前,培訓(xùn)部應(yīng)對公司的培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析,培訓(xùn)需求主要包括以下方面:

  4.1.1公司的經(jīng)營方針與策略,人力發(fā)展規(guī)劃,可運用資源等;

  4.2公司各部門應(yīng)于每月25日之前制定出本部門培訓(xùn)需求,經(jīng)本部門最高負責人審核后,報送培訓(xùn)部。

  4.3各部門提交的培訓(xùn)需求計劃應(yīng)詳細、具體,主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項目。

  4.4培訓(xùn)部應(yīng)仔細審核各部門的培訓(xùn)需求計劃,結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報告,制訂月度培訓(xùn)計劃,上報經(jīng)理級會議審批。

  4.5培訓(xùn)部將批準的月度培訓(xùn)計劃,上報總經(jīng)理批準后,負責具體實施和監(jiān)督。

  4.6培訓(xùn)課程根據(jù)培訓(xùn)需求需要臨時調(diào)整的,需要報公司總經(jīng)理審批。

  4.7內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用:對于內(nèi)部培訓(xùn)師,采用各部門提供候選人,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)總經(jīng)理辦公室考核合格的培訓(xùn)師,由總經(jīng)理辦公室發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。

  4.8內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補助,培訓(xùn)補助的標準和核發(fā)由總經(jīng)理辦公室負責,具體補助標準為10元/課時(培訓(xùn)部人員除外)。

  4.9培訓(xùn)部負責員工培訓(xùn)出勤管理。培訓(xùn)期間的.出勤作為參訓(xùn)員工的績效考核依據(jù)之一。

  4.10.1自收到培訓(xùn)通知當日起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準時出勤。

  4.10.2培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

  4.10.3員工培訓(xùn)時,須在培訓(xùn)記錄表上簽到。培訓(xùn)記錄表由培訓(xùn)部存檔備查。

  4.10.4員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的,須口頭向部門主管請假。

  4.10.5員工未請假且無辜不參加培訓(xùn)的視為當日考勤礦工,其考勤記錄由人事部備案。

  4.11參訓(xùn)員工的課堂紀律:參訓(xùn)員工上課時須將手機、傳呼機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)老師允許。

  5.1.1培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進行課前考核,以了解參訓(xùn)員工的實際水平。

  5.1.2培訓(xùn)過程當中進行考核,以了解參訓(xùn)員工的掌握情況,利于培訓(xùn)的調(diào)整。

  5.1.3培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核,以了解培訓(xùn)效果。

  5.2培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進行:

  5.3培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題,培訓(xùn)部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào),參訓(xùn)部門具體實施,培訓(xùn)部派人監(jiān)考。

  5.4.1員工參加考試時須提前做好應(yīng)試準備,不得攜帶允許應(yīng)試工具以外的其它物品。

  5.4.2員工考試中不得有任何作弊行為,考試作弊者或為作弊行為提供方便者,本次考試成績無效,并予以“記過”處罰。

  5.4.3如有特殊情況需臨時離開教室和考場時,經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者,將予以“警告”處罰。

  5.4.4因請假、出差等未參考者,應(yīng)及時到培訓(xùn)部申請補考。無正當理由不參加考試者,取消補考資格并予以“記過”處罰。

  5.4.5考場內(nèi)嚴禁吸煙、喧嘩,違者予以“警告”處罰。

  5.5員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績效考核之中,并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。

  6.1.1培訓(xùn)檔案的管理工作由培訓(xùn)部負責。管理職責如下:

  6.1.1.1定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓(xùn)資料;

  6.1.1.2定期對培訓(xùn)檔案進行檢查,防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失,保證其安全性和完整性;

  6.1.2.1培訓(xùn)計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;

  6.1.2.2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等;

  6.1.2.3參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。

  7.1培訓(xùn)部經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,制定培訓(xùn)設(shè)施采購計劃,經(jīng)總經(jīng)理審核后批準。

  7.2培訓(xùn)資料(如培訓(xùn)教材)由培訓(xùn)部經(jīng)理負責購買,培訓(xùn)設(shè)備由采購部人員按要求實施采購。

  7.3培訓(xùn)部經(jīng)理在接收培訓(xùn)設(shè)施時,一定要對其質(zhì)量、數(shù)量進行驗收,并對培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護負責。

  7.4所有培訓(xùn)設(shè)施必須按要求進行登記,注明接收時間、設(shè)施名稱、規(guī)格及型號、數(shù)量等。培訓(xùn)部每半年對所有培訓(xùn)設(shè)施進行一次清點、檢修與核對。

  7.5培訓(xùn)設(shè)施的借用由培訓(xùn)部負責。本公司其它部門如有需求可向培訓(xùn)部辦理借用手續(xù)。

  7.6培訓(xùn)設(shè)施借用部門借用培訓(xùn)設(shè)施必須填寫借用登記冊,注明借用日期、預(yù)還日期、所借培訓(xùn)設(shè)施名稱、借用部門、借用經(jīng)手人等。

  7.7預(yù)計借用期限到期未還時培訓(xùn)部將及時催還。借用部門不得連環(huán)轉(zhuǎn)借。否則,設(shè)施損壞,由第一借用人負責賠償。由于責任人的疏忽等原因造成培訓(xùn)設(shè)施損壞、丟失由責任人照原價賠償。

  8.2本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準后施行,修改時亦同。

  8.3本制度自頒布之日起施行,原類似制度終止執(zhí)行。

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度9

  第一條內(nèi)部培訓(xùn)講師申請

 。ㄒ唬┬姓芾聿棵堪肽昱e辦一次內(nèi)部培訓(xùn)師選拔(1月和7月)。有意向員工可申請報名。申請人員須填寫《內(nèi)部講師申請表》,報行政管理部。需寫明:個人簡歷、課程名稱、課程目標、課程大綱、授課對象、課時數(shù)(不少于1個小時)、參訓(xùn)經(jīng)歷、授課經(jīng)歷等。

 。ǘ┙(jīng)行政管理部初步審定后,通知申請人準備試講,試講時間應(yīng)不少于15分鐘。經(jīng)考核合格后,由行政管理部定為內(nèi)部培訓(xùn)師,并頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,受聘時間為半年,課程納入公司培訓(xùn)課程體系。

  (三)企業(yè)內(nèi)部講師除負責本職工作外兼職負責培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門,培訓(xùn)工作的管理和考核歸公司人力資源部負責。其職責包括:收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準備、培訓(xùn)效果評估。

  第二條內(nèi)部講師待遇

  各部門應(yīng)鼓勵和支持部門員工參加內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔,公司給予內(nèi)部培訓(xùn)師以下待遇:

  (一)優(yōu)先獲得各種培訓(xùn)與學習的機會;

  (二)提供開發(fā)課程所需的相關(guān)費用,報銷額度不超過200元;

 。ㄈ┕緫(yīng)支付內(nèi)部講師授課費50元/小時(經(jīng)總經(jīng)辦審批的正式培訓(xùn));

 。ㄋ模┕久磕昴杲K評選1—2名優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師,并給予一定獎勵。

  第三條以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇:

  (一)各類公司、部門會議、活動;

  (二)管理層、部門經(jīng)理等對本公司/部門人員開展的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導(dǎo);

 。ㄈ┰囍v、經(jīng)驗交流、其它非正式授課;

 。ㄋ模┯筛鞑块T為提高員工技能,組織開展的.現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn);

 。ㄎ澹┕ぷ髀氊熞蟮氖谡n;

 。┦谡n時數(shù)不足1小時的課程;

  第四條行政管理部負責對內(nèi)部培訓(xùn)師授課情況進行評估,以授課課時、學員的滿意度、教案和教材的開發(fā)質(zhì)量、自身基本素質(zhì)等方面進行綜合考核?己私Y(jié)果作為發(fā)放授課費的標準,以及是否繼續(xù)聘任的相關(guān)依據(jù)。

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度10

  一、目的:

  為了提高公司內(nèi)部講師培訓(xùn)的積極性,鼓勵員工獨立開發(fā)培訓(xùn)課程和實施公司內(nèi)部培訓(xùn),完善公司的培訓(xùn)體系,全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定本管理制度。

  二、適用人員:

  公司所有被評選出的內(nèi)部培訓(xùn)講師。

  三、內(nèi)部講師選拔流程

  1、內(nèi)部講師甄選條件

  1.1已轉(zhuǎn)正員工(在本公司任職滿六個月以上者優(yōu)先),工作認真、努力,績效顯著;

  1.2對所從事的專業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗,且有一定的理論水平;

  1.3有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)能力。

  1.4熱心培訓(xùn)工作。

  2、甄選流程

  2.1行政人事部發(fā)布內(nèi)部講師招募通知,員工可自愿報名或由部門領(lǐng)導(dǎo)推薦,并填寫《內(nèi)部講師申請表》(見附件1《內(nèi)部講師申請表》)

  2.2行政人事部安排組織內(nèi)部講師評選會,通過“申請者的5分鐘試講”對內(nèi)部講師進行綜合評估。評估主要包括三個方面:語言表達能力(口語與肢體)、邏輯思維、授課技巧。評估達到80分聘為公司培訓(xùn)講師。(見附件2《內(nèi)部講師評選評估表》)

  培訓(xùn)講師一經(jīng)錄用,都享受授課獎勵,具體見獎勵辦法。

  四、具體獎勵辦法:

  1、內(nèi)部講師所開發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過。

  2、獎勵方式:獎金獎勵。

  3、獎勵辦法:

  3.1講師獨立開發(fā)常規(guī)培訓(xùn)課程(常規(guī)培訓(xùn)指入職培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓(xùn)等),經(jīng)人力資源部審核后,并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實施的。每開發(fā)一門課程(包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料),以每門課100元作為新課程的開發(fā)獎勵。

  3.3在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下,講師若給員工實施培訓(xùn),公司將給予一定的'課酬獎勵:

  培訓(xùn)課酬=基本課酬×課時數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)*基本課酬:50元/小時

  *難度系數(shù):首次講授時為1.2,重復(fù)講授時為1.0;

  *考核系數(shù):優(yōu)秀1.5;良好1.2;合格0.9;不合格:0.5

  *職位系數(shù):總經(jīng)理1.2;部門經(jīng)理、主管1.1;普通員工1.0

  其中考核系數(shù)為學員對講師的評價(占70%)+人事部對講師的評價(占30%)(見附件3《培訓(xùn)效果評估表》學員評分、附件4《培訓(xùn)效果考核表》行政人事部評分)

  3.5講師外訓(xùn)后結(jié)合實際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程,經(jīng)相關(guān)部門和行政人事部的審核后,統(tǒng)一安排付諸實施的,也同樣可以享受培訓(xùn)獎勵。

  3.6每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對講師進行綜合評估,評選出優(yōu)秀講師,獲得優(yōu)秀講師稱號的講師將一次性給予其500元的獎勵。

  3.7發(fā)放授課獎勵的課程必須為行政人事部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由行政人事部負責統(tǒng)一申報與支付。(具體見附件5《培訓(xùn)費用支出申請表》)

  3.8行政人事部作為對內(nèi)訓(xùn)師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方,為能夠掌握第一手信息,將不定期對學員進行訪談,了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù),同時也可為人力資源部進一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。

  附件1

  內(nèi)部講師推薦表

  填表日期:

  姓名

  部門

  崗位

  學歷

  授課方向

  特長

  描述

  授課

  經(jīng)歷

  參加

  培訓(xùn)

  經(jīng)歷

  個人

  自薦

  理由

  部門

  推薦

  意見個人

  簽名

  部門

  負責人

  簽名

  行政人事部

  審核意見

  附件2

  內(nèi)部講師評選評估表

  填寫日期_____________

  參選對象

  評分項目

  語言表達能力(30分)

  邏輯思維(30分)

  授課技巧(40分)

  總分:

  評分人:

  附件3

  培訓(xùn)效果評估表

  講師姓名:_____________

  培訓(xùn)時間:

  培訓(xùn)地點:

  講師的勝任程度

  (以每項滿分為10分進行測評)

  測評項目

  得分

  1、培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性、清晰度

  2、講師對所講內(nèi)容專業(yè)的了解程度

  3、授課方式的多樣性(講授、討論、視聽、案例、角色扮演、游戲等)

  4、講師的儀容儀表

  5、講師的語言表達能力

  6、講師肢體語言的運用

  7、講師激發(fā)學員參與學習的意愿

  8、講師對時間的掌控能力

  9、講師對學員的關(guān)注程度

  10、講師對現(xiàn)場氛圍的掌控能力

  合計:

  如果您愿意的話,請留下您的姓名,以便今后我們能夠進一步溝通。您的姓名:

  謝謝支持!

  附件4

  培訓(xùn)效果考核表(行政人事部填寫)

  填寫日期_____________

  講師姓名

  學歷

  所在公司

  職位

  講師資格

  □儲備講師

  □正式講師

  授課課目

  評分項目

  講義編寫質(zhì)量(20分)

內(nèi)部培訓(xùn)管理制度11

  第一章 總則

  第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

  第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。 第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

  第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

  第二章 內(nèi)容與程序

  第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

  第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

  第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。

  第八條試用期崗位實習培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。 第九條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負責聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。

  第十條新員工所在單位(部門)負責人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓(xùn)重點。

  第十一條試用期崗位實習培訓(xùn)主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

  第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的`人員,在實習培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。

  第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓(xùn)需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓(xùn)。

  第三章 效果評估與管理規(guī)定

  第十四條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。

  第十五條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習結(jié)束后,《實習培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習培訓(xùn)部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。

  第十六條實習培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點:

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓(xùn)任務(wù);

  2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責人審閱;

  3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

  4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

  第十七條實習培訓(xùn)結(jié)束后,實習培訓(xùn)責任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估,并填寫《實習培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。 第十八條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。

  第十九條參加實習培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。

  第二十條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙晢挝恢Ц?0元/工作日的培訓(xùn)費,由實習單位用于獎勵培訓(xùn)責任人及培訓(xùn)部門。

  第四章 附則

  第二十一條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

  第二十二條本辦法自印發(fā)之日起實施。

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