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中藥房工作制度經(jīng)典3篇
在不斷進(jìn)步的時代，制度對人們來說越來越重要，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的中藥房工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中藥房工作制度1
為了保障人民用藥的安全、合理、經(jīng)濟(jì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》制定本制度。
一． 煎藥人員必須持證上崗，在中藥師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二． 煎藥人員必須具備高度的.責(zé)任心，樹立全心全意為人民服務(wù)的
思想，急病人所急，把好煎藥關(guān)，確保用藥安全和療效。
三． 每劑藥必須按規(guī)定要求，加水浸泡30-40分鐘，每劑藥煎煮時間一般為30分鐘，特殊藥物可減少或延長時間。煎藥人員根據(jù)方劑功能和藥物功效而定煎煮時間。
四． 為了防止差錯，凡所煎藥物在浸泡和煎煮過程中，貼有憑證的
藥袋必須跟著走，藥液一經(jīng)包裝完畢，應(yīng)立即裝入藥袋內(nèi)，以免發(fā)生嚴(yán)重的差錯事故。
五． 為了確保安全，每臺煎藥機(jī)的插銷應(yīng)每天檢查，如有技術(shù)上的
問題，隨時與公司聯(lián)系。
六． 做好設(shè)備養(yǎng)護(hù)，保持容器和管道的潔凈，以保煎藥質(zhì)量。
中藥急煎制度
為了配合臨床做好急診，搶救治療服務(wù)，以《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》為依據(jù)，特制定本制度
一、根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，急煎藥物應(yīng)在2小時內(nèi)完成，并做好規(guī)范急煎記錄。
二、中藥藥劑人員在接方、審方過程中，對急煎藥物應(yīng)及時調(diào)配，調(diào)
配完畢經(jīng)復(fù)核無誤，應(yīng)及時送至煎藥室（煎藥憑證應(yīng)有“急煎”字樣），并告知煎藥人員，此藥屬急煎中藥。
三、煎藥人員一經(jīng)接受，應(yīng)迅速浸泡，不能因為急煎而減少浸泡時間，煎煮完畢經(jīng)包裝后，立即送至急診室所在病區(qū)，不得延誤。（如遇獨參湯之類需另燉藥物，需按另燉藥操作處理。）
四、急煎藥物所需藥量，應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)囑處理。
中藥房工作制度2
為了保證中藥房工作質(zhì)量，提高中藥房工作效率，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特制定本制度。
一、 中藥房全體工作人員必須樹立起全心全意為廣大病員服務(wù)的正確思想，工作認(rèn)真細(xì)致，遵守各項操作規(guī)程，保證工作質(zhì)量。
二、 調(diào)配人員根據(jù)處方進(jìn)行調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。
三、 調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥品、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，藥品理性，對臨床診斷。審查無誤后方可調(diào)配。對有違反規(guī)定，濫用藥品、有配伍禁忌、涂改及不合理用藥的處方，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。配方人員不得隨意涂改醫(yī)生處方。急診處方優(yōu)先調(diào)配。
四、 配方時要仔細(xì)審核處方，認(rèn)真按照中藥飲片操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)配。中藥配方按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)調(diào)配，稱量準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估量抓藥，毒性、貴重藥材要逐劑稱量，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的應(yīng)另包，并在包上注明煎服方法。
五、 中藥飲片、配方顆粒核對、發(fā)藥應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行校對制度和差錯登記制度及“三核對”發(fā)藥規(guī)定，確保病人用藥安全。
六、 門診應(yīng)有藥品請領(lǐng)制度，應(yīng)遵守藥品入中藥房驗收制度，發(fā)藥應(yīng)“先進(jìn)先出”及仔細(xì)核對制度，杜絕差錯事故發(fā)生。
七、 貴重、毒性藥品按有關(guān)規(guī)定管理。
八、 認(rèn)真按時做好各種帳務(wù)及統(tǒng)計工作，執(zhí)行藥品調(diào)價、報損制度，努力降低成本，并做好處方保管工作。
九、 中藥房應(yīng)定期檢查藥品質(zhì)量及建立登記管理制度，確保藥品質(zhì)量。
十、 保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。有下列情況除外：1、醫(yī)院方面的原因。2、該藥確有質(zhì)量問題。 3、患者對該藥確有不良反應(yīng)。 4、對特殊原因退回的`藥品，要認(rèn)真鑒別是否可收回繼續(xù)使用，對有疑慮或已經(jīng)啟封的藥品，應(yīng)報損，以對安全用藥負(fù)責(zé)。
十一、中藥房人員嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不得擅自脫崗，不得遲到早退，應(yīng)注意個人儀表、工作態(tài)度并做好中藥房衛(wèi)生清潔工作。
十二、下班前關(guān)閉水、電、電腦等裝置開關(guān)，關(guān)好門窗，確保安全。
中藥飲片調(diào)劑工作制度
為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準(zhǔn)確無誤、質(zhì)量優(yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度。
一、中藥配方人員工作時要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應(yīng)由其他人員調(diào)配。
中藥房工作制度3
為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準(zhǔn)確無誤、質(zhì)量優(yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度。
一、中藥配方人員工作時要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應(yīng)由其他人員調(diào)配。
二、中藥配方人員必須按順序取其處方，不得挑揀處方。
三、配方前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、日期，藥物名稱，炮制規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌，醫(yī)師簽名，計價交費(fèi)等，正確無誤后，方可調(diào)配，如有疑問，必先找原處方醫(yī)生詢問清楚，有缺味時請原處方醫(yī)生調(diào)換修改，配方人員不得擅自改動或代用，凡違反規(guī)定的處方，藥劑人員有權(quán)拒配。
四、調(diào)劑人員配方時要按方配量，如無對應(yīng)定量包裝，可組合配量，使之準(zhǔn)確。周歲以下小兒用藥和烈性藥品或特殊劑量，須逐味、逐劑稱量調(diào)配。
五、調(diào)配時必須按處方上打印的順序取藥。
六、凡調(diào)配礦石、貝殼、果實、種子類藥品，均需打（杵）碎，配發(fā)“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品均應(yīng)按 另包（無醫(yī)囑按規(guī)定另包）并裝入另包袋，注明煎藥方法。 七、核對人員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，查對處方有無漏配、錯配，且劑量是否準(zhǔn)確，確無錯漏，簽名后方可包裝。發(fā)藥時應(yīng)核對病人姓名，發(fā)票號等，并向病人說明煎服方法，劑量等注意事項。
八、有關(guān)特殊藥品管理的品種應(yīng)按各項規(guī)定辦理。
調(diào)劑室四查十對制度
為了加強(qiáng)窗口發(fā)藥管理，杜絕差錯事故，防范糾紛，制定本制度： 內(nèi)容：
一、四查：
1查處方：檢查處方的規(guī)范要求，不符的按醫(yī)院處方管理制度執(zhí)行。
2查藥品：藥品劑型外觀、包裝、藥品批準(zhǔn)文號、有效期、性狀
等，疑有質(zhì)量問題不得發(fā)出并及時報告。
3查配伍禁忌：運(yùn)用專業(yè)知識審方，提高合理用藥。
4查用藥合理性：檢查診斷與選用的藥品是否相符、用法用量是
否合理。
二、十對：
1對科別、姓名、年齡；
2對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；
3對藥品性狀、用法用量；
4對臨床診斷。
核對無誤后按調(diào)劑操作規(guī)程交代發(fā)藥。 三、本制度適用于調(diào)劑部門。
藥物咨詢管理制度
為保證藥物發(fā)揮最佳療效的前提，能防止或減少藥物毒副作
用的'發(fā)生，更有效地提高病人用藥的質(zhì)量，特制定以下制度 一、藥物咨詢由主管藥師以上人員擔(dān)任。咨詢對象包括醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬等。
二、藥師在進(jìn)行咨詢工作時，要有良好的精神狀態(tài)，著裝整齊、佩戴
服務(wù)證；與患者交流中要注重禮儀，態(tài)度文雅、禮貌，語言得體、舉止大方，表現(xiàn)出良好的藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)。
三、藥物咨詢內(nèi)容：1藥品通用名稱、商品名，劑型及含量。2使用方法、劑量及療程，適應(yīng)癥、禁忌癥慎用癥，孕婦、哺乳婦女、兒童、老年患者用藥注意事項。3藥品不良反應(yīng)、藥物相互作用、藥品的貯存及效期。4 與用藥有關(guān)的其他問題。
四、藥師在接受藥物咨詢時要仔細(xì)傾聽，做到有問必答，答有依據(jù)。
對患者及其家屬要使用通俗易懂的語言，力求清晰明了；對醫(yī)務(wù)人員要使用專業(yè)術(shù)語，語言務(wù)必簡潔、準(zhǔn)確。
五、現(xiàn)場能予以答復(fù)的問題需即時回答；現(xiàn)場不能予以答復(fù)的問題，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)通過電話、短信或E-mail給予回答；如超過藥師回答范疇的可建議通過醫(yī)師、護(hù)士或其他相關(guān)人員給予回答；尚未解決的問題需報上級部門研究解決。
六、咨詢藥師應(yīng)及時記錄咨詢的內(nèi)容，包括咨詢者的個人信息、聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容、回復(fù)內(nèi)容等。
七、咨詢工作中遇到藥物不良反應(yīng)時，應(yīng)及時收集、整理并報告。
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