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公司組織管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的公司組織管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司組織管理制度1
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)章程的相關(guān)條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu)，以確保公司的正常運(yùn)作，提高辦事效率，促進(jìn)公司的成熟與發(fā)展。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司下設(shè)五部：生產(chǎn)部、銷售部、行政部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制：生產(chǎn)部、銷售部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部以直線型管理為主；財(cái)務(wù)部及行政部以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位，堅(jiān)持精簡(jiǎn)、效能、滿負(fù)荷工作的原則，實(shí)行和鼓勵(lì)一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會(huì)之下設(shè)總經(jīng)理1人，總經(jīng)理助理2人，必要時(shí)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可聘請(qǐng)顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部（室）設(shè)部門經(jīng)理一名，必要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員（業(yè)務(wù)員）若干職位；生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長(zhǎng)職位；生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開動(dòng)規(guī)模及工藝要求配置，并配置若干特勤人員（如司機(jī)、保安、勤雜人員等）。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實(shí)際需要簽請(qǐng)總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實(shí)行聘用合同制�？偨�(jīng)理由董事會(huì)聘任；部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘；部門經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門招選，報(bào)總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門聘用；生產(chǎn)工人由行政人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù)，向董事會(huì)與董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù)，按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)�？偨�(jīng)理公出或請(qǐng)假時(shí)應(yīng)指定一名總經(jīng)理助理代行其職務(wù)。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù)，并考核屬員的勤惰能劣，呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十二條各業(yè)務(wù)人員、車間主管、班組長(zhǎng)等在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識(shí)、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見，接受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù)，為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長(zhǎng)。
第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定：
1.執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)法令和董事會(huì)的決議決定；
2.主持制定公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施措施；
3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
4.主持行政全面工作，及時(shí)決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問題和緊急事件；
5.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，仲裁和防止部門間沖突；
6.決定公司組織機(jī)構(gòu)和人員編制，負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實(shí)施、修訂與廢止；
7.按財(cái)務(wù)管理規(guī)定負(fù)責(zé)審批公司費(fèi)用開支，堅(jiān)持“一支筆”審批原則；
8.重視職工教育，提高職工素質(zhì)，關(guān)心職工福利；
9.定期向董事會(huì)報(bào)告工作，及時(shí)向下屬傳達(dá)董事會(huì)議決事項(xiàng)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；
10.完成董事長(zhǎng)交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定：
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、市場(chǎng)開發(fā)有決策指揮權(quán)；
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)公司的人、財(cái)、物力等資源有調(diào)度權(quán):對(duì)緊急重大問題有臨機(jī)處置權(quán)，并于事后及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告；3.對(duì)總經(jīng)理助理人選有提名報(bào)審權(quán)，對(duì)中層管理人員有任免權(quán)，對(duì)員工有獎(jiǎng)懲權(quán)；
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報(bào)告，有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議；
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu)，建立、健全、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定：
1.向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)違背董事會(huì)決議和董事長(zhǎng)決定造成的后果負(fù)責(zé)；
2.對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)保全增值責(zé)任，對(duì)因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負(fù)責(zé)；
3.對(duì)因管理無(wú)方、工作不力造成管理失控、紀(jì)律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或嚴(yán)重虧損負(fù)責(zé)；
4.對(duì)發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負(fù)責(zé)；
5.對(duì)未認(rèn)真調(diào)研論證盲目進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)或未經(jīng)評(píng)審草率簽署經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
第五章行政部
第十八條行政部負(fù)責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項(xiàng)。
第十九條行政部的行政管理職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦；
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)；協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關(guān)系；
3.負(fù)責(zé)公司文秘工作和文書檔案管理工作；做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作；負(fù)責(zé)各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作；
4負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)晤安排,做好會(huì)議紀(jì)錄。
第二十條行政部的人事管理職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)；
3.負(fù)責(zé)員工的考勤、請(qǐng)銷假、工資審核發(fā)放等事項(xiàng)；
4.負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)合同管理和勞保事務(wù)，受理勞動(dòng)糾紛；
5.負(fù)責(zé)人事檔案的建立和管理；
第二十一條行政部的總務(wù)管理職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所、員工宿舍的分配與調(diào)整；
2.負(fù)責(zé)房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項(xiàng)；
3.負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的購(gòu)置和管理，負(fù)責(zé)辦公用品、用具的發(fā)放；
4.負(fù)責(zé)交通、通訊設(shè)施的管理；
5.負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項(xiàng)。
第二十二條行政部的公共關(guān)系職責(zé)是；
1.辦理公司各項(xiàng)登記、年檢事務(wù)；
2.負(fù)責(zé)來(lái)賓、來(lái)訪的接待工作；
3.會(huì)同銷售部處理客戶投訴；
4.辦理總經(jīng)理交辦的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項(xiàng)，其具體職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；
2.對(duì)各車間實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度指揮，組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系，及時(shí)解決生產(chǎn)中的異常問題；
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的.建立、執(zhí)行和修訂；
4.負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)組織力量排除；
5.加強(qiáng)工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗；
6.配合銷售部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作；
7.負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理工作；
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、原始記錄的收集、編制與管理；
9.負(fù)責(zé)成品庫(kù)管理，制定并執(zhí)行成品庫(kù)管理制度，做好產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)工作。
第七章銷售部
第二十四條銷售部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)開發(fā)管理事務(wù)，具體職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)銷售預(yù)測(cè)，擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、營(yíng)銷方案、廣告策劃以及品種和價(jià)格策略；
2..負(fù)責(zé)訂單與銷售合同的簽訂；根據(jù)銷售預(yù)測(cè)與訂單及時(shí)向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)通知書；
3.負(fù)責(zé)客戶聯(lián)系、考察評(píng)審、關(guān)系建立與管理；
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)情報(bào)的收集，顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合；
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作；
6.受理客戶投訴，處理退貨與糾紛；
第八章品質(zhì)部
第二十五條品質(zhì)部負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督等事項(xiàng)；
具體職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂；
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審、內(nèi)審的組織工作；
3.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)證，產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、成品質(zhì)量檢驗(yàn)及相關(guān)記錄；
4.質(zhì)量異常情況的處理，統(tǒng)籌糾正、預(yù)防措施的實(shí)施并跟蹤驗(yàn)證；
5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制；
6.會(huì)同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。
第九章采購(gòu)部
第二十六條采購(gòu)部負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù)，具體職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂，包括采購(gòu)制度、物資供應(yīng)制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度及物資儲(chǔ)備定額等；
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購(gòu)與供應(yīng)；按照適質(zhì)、適量、適時(shí)、適價(jià)的原則加強(qiáng)采購(gòu)作業(yè)管理；
3.負(fù)責(zé)供方的選擇、評(píng)審和合同管理，定期進(jìn)行供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，建立和更新合格供方名錄；
4.做好物資入庫(kù)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理；辦理嚴(yán)重不合格品的退換貨及索賠事宜；
5.加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，做好各種物料的進(jìn)貨、運(yùn)輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護(hù)以及清倉(cāng)盤點(diǎn)等工作。
第十章財(cái)務(wù)部
第二十七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、成本管理等事務(wù)，具體職責(zé)是：
1.執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定；
2.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度的建立、實(shí)施和監(jiān)督；
3.負(fù)責(zé)年度預(yù)、決算的遍擬，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制以及財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析；
4.按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定記賬、復(fù)賬、報(bào)帳，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚；妥善保管憑證、帳簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料；
5.負(fù)責(zé)成本的計(jì)劃、控制和核算；
6.負(fù)責(zé)日常出納事務(wù)，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；及時(shí)清償貨款和回籠資金；
7.負(fù)責(zé)編擬信貸計(jì)劃、資金籌措使用方案，做好資金的籌措與調(diào)撥，加強(qiáng)資金管理；
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財(cái)務(wù)印鑒管理；辦理納稅與保險(xiǎn)等事務(wù)。
第十一章附則
第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細(xì)則予以規(guī)定和補(bǔ)充。本制度部門職責(zé)部分將隨著公司的發(fā)展適時(shí)加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會(huì)，本制度經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
公司組織管理制度2
第一條 公司為求組織合理化以發(fā)揮經(jīng)營(yíng)效能,并促進(jìn)公司的發(fā)展,特制定本制度。
第二條 公司設(shè)董事五人,其人選均依法律規(guī)定由股東會(huì)選舉,任期三年,并可以連任。
第三條 公司董事組成董事會(huì),并由董事中選舉一人為董事長(zhǎng),根據(jù)董事會(huì)決議代表董事會(huì)行使職權(quán)。
第四條 董事會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。公司董事會(huì)行使下列職權(quán):
1、 制定和修改公司章程;
2、 制定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方案和投資方案;
3、 決定公司的減資、增資、轉(zhuǎn)讓、合并、中止、終止和解散;
4、 審查公司經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;
5、 決定利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)辦法;
6、 簽署對(duì)外重要合同;
7、 任免總經(jīng)理及財(cái)務(wù)總監(jiān);
8、 制定董事會(huì)保留決定權(quán)的公司所有重要規(guī)章制度;
9、 決定設(shè)立公司的任何分支機(jī)構(gòu);
10、決定公司資產(chǎn)及權(quán)益的抵押、質(zhì)押或保證;
11、制定公司解散時(shí)的清算程序;
12、行使其他依法規(guī)定由董事會(huì)行使的職權(quán)。
第五條 公司設(shè)總經(jīng)理一人,其人選由董事會(huì)聘任,任期三年并可連任�？偨�(jīng)理依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針及計(jì)劃全面管理全公司業(yè)務(wù)。其職責(zé)為:
1、 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)管理�？偨�(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、 董事會(huì)另有規(guī)定外,總經(jīng)理行使下列職權(quán):
(1)組織實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議,并向董事會(huì)報(bào)告工作;
(2)對(duì)公司的日常經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、管理工作全面負(fù)責(zé);
(3)擬訂公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、實(shí)施公司章程規(guī)定的利潤(rùn)分配方案和投資方案;
(4)擬訂、檢查及修訂公司的基本管理制度;
(5)擬訂、審核及修訂本公司的具體規(guī)章;
(6)任免由其委任的公司其他管理人員;
(7)有權(quán)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)并根據(jù)董事會(huì)的授權(quán)簽署有關(guān)合同及協(xié)議;
(8)向董事會(huì)提交月度經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)報(bào)告;
(9)行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
3、 總經(jīng)理制訂下列規(guī)章制度應(yīng)報(bào)請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn):
(1)經(jīng)營(yíng)和管理制度;
(2)財(cái)務(wù)制度;
(3)職工工資、獎(jiǎng)懲和福利制度;
(4)采購(gòu)和驗(yàn)收供應(yīng)品的制度;
(5)需經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的其他制度。
第六條 公司定期召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議,商討公司經(jīng)營(yíng)策略及各項(xiàng)重要工作。經(jīng)營(yíng)會(huì)議由總經(jīng)理主持。
第七條 公司設(shè)辦公室主任一人,輔助總經(jīng)理辦理所指定業(yè)務(wù)及處理公司相關(guān)事宜,其人選由總經(jīng)理聘任�？偨�(jīng)理因故未能視事時(shí)由辦公室主任代理。
第八條 公司設(shè)財(cái)務(wù)總監(jiān)一人。其職責(zé)如下:
財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)稽核公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和有關(guān)資料,按董事會(huì)決定的時(shí)間向總經(jīng)理和董事會(huì)提交財(cái)務(wù)報(bào)告,并于會(huì)計(jì)年度結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)向總經(jīng)理和董事會(huì)提交年終財(cái)務(wù)報(bào)告。
第九條 公司設(shè)下列部門:
1、辦公室; 分設(shè):
(1)人力資源部
(2)行政部
2、財(cái)務(wù)部;
3、市場(chǎng)部;
4、外聯(lián)部;
5、ZZ地下河景區(qū);
分設(shè):
(1)導(dǎo)游部
(2)電工部
(3)渡工部
(4)保安部
(5)園林工程部
6、XX峽景區(qū)。
第十條 行政部在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下展開工作。行政部的職責(zé)如下:
1、文書管理辦法及其作業(yè)流程的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出;
2、本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
3、辦公用品的登記、整理、維護(hù)、發(fā)放及保管;
4、辦公環(huán)境與設(shè)施的改善、整理、維護(hù)、安全等事項(xiàng)的處理;
5、文書的收發(fā)、登記、編號(hào)、歸檔及保管;
6、辦公用品的采購(gòu)及備用金的支用與保管;
7、表格、書刊、講義、制度的印制、登記及整理;
8、通訊設(shè)備及電話總機(jī)的管理;
9、在總經(jīng)理的指示下,做好公司的各項(xiàng)接待工作;
10、本部門財(cái)物的經(jīng)管;
11、其他有關(guān)行政事項(xiàng)的辦理。
第十一條 人力資源部在辦公室主任的`領(lǐng)導(dǎo)下展開工作。人力資源部職責(zé)如下:
1、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的研究、分析及改進(jìn)建議的提出;
2、人力資源發(fā)展計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂;
3、人事制度與其作業(yè)程序的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出;
4、本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
5、名額編制目的研訂、控制及調(diào)整;
6、人員的任免、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、差假、遷調(diào)、退休等事項(xiàng)的辦理;
7、員工待遇的分析、研訂及辦理;
8、員工教育及培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂及實(shí)施;
9、員工工作安全、福利、保險(xiǎn)、退休等辦法的擬訂、實(shí)施及改進(jìn)建議的提出;
10、員工資料的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管;
11、員工建議制度的建立與推行;
12、員工關(guān)系的維系及促進(jìn);
13、有關(guān)法律事務(wù)的接洽與辦理;
14、員工違反公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處理;
15、本部門財(cái)物的保管;
16、其他有關(guān)人事事務(wù)的辦理。
第十二條 財(cái)務(wù)部職責(zé)如下:
1、財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)制度的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出;
2、預(yù)算制度的研究、設(shè)計(jì)、推行;
3、財(cái)務(wù)計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂;
4、本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
5、年度預(yù)算的編制、控制及執(zhí)行結(jié)果的分析與報(bào)告;
6、現(xiàn)金、契據(jù)等由出納保管及移轉(zhuǎn);
7、各部門收支款項(xiàng)的審核及費(fèi)用的控制;
8、憑證的編制、審核與保管;
9、會(huì)計(jì)賬冊(cè)的登記、處理與保管;
10、稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理;
11、成本的計(jì)算及
分析控制;
12、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)告的編制與分析;
13、結(jié)算與決算報(bào)告的編制;
14、參與公司各項(xiàng)物資的管理、驗(yàn)證以及合格供應(yīng)方的評(píng)估;
15、參與公司有關(guān)制度的制訂、實(shí)施;
16、參與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的擬訂;
17、其他有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)事項(xiàng)的辦理。
第十三條 公司設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理一人,輔助總經(jīng)理辦理有關(guān)市場(chǎng)開發(fā)總體規(guī)劃和其他所指定業(yè)務(wù),其人選由總經(jīng)理聘任。市場(chǎng)部職責(zé)為:
1、營(yíng)銷計(jì)劃、宣傳公關(guān)計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
2、營(yíng)銷管理辦法的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出;
3、工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
4、年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制;
5、營(yíng)銷途徑的研究與設(shè)計(jì);
6、促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
7、廣告宣傳及公司網(wǎng)頁(yè)的擬訂與執(zhí)行;
8、市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析,編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告報(bào)總經(jīng)理;
9、收集并整理市場(chǎng)資料,形成完整的市場(chǎng)資料庫(kù);
10、業(yè)務(wù)員待遇的研究及改進(jìn)建議的提出;
11、業(yè)務(wù)員教育訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂、實(shí)施協(xié)辦;
12、有效選擇大眾傳播媒體,宣傳公司形象;
13、會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行營(yíng)業(yè)資料的分析;
14、收集游客對(duì)景區(qū)的意見和建議,妥善處理與本部有關(guān)的投訴;
15、其他有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理。
第十四條 ZZ地下河景區(qū)
全面負(fù)責(zé)本景區(qū)的游客接待工作。景區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)如下:
1、確保景區(qū)各項(xiàng)設(shè)施處于良好狀態(tài),保證游客的游覽安全,每周一次安全例會(huì);
2、負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員安排,參與景區(qū)工作人員工資標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃的擬訂;
3、負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等知識(shí)培訓(xùn),擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作;
5、擬訂景區(qū)費(fèi)用計(jì)劃;
6、參與景區(qū)各項(xiàng)物資的評(píng)估及合格供應(yīng)方的評(píng)估。
第十五條 XX峽景區(qū)
全面負(fù)責(zé)本景區(qū)的游客接待工作。景區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)如下:
1、確保景區(qū)各項(xiàng)設(shè)施處于良好狀態(tài),保證游客的游覽安全,每周一次安全例會(huì);
2、負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員安排,參與景區(qū)工作人員工資標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃的擬訂;
3、負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等知識(shí)培訓(xùn),擬訂培訓(xùn)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作;
5、擬訂景區(qū)用費(fèi)用計(jì)劃;
6、參與景區(qū)各項(xiàng)物資的評(píng)估及合格供應(yīng)方的評(píng)估。
第十六條 外聯(lián)部的工作職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)公司與政府等部門的外事協(xié)調(diào)工作;
2、根據(jù)《公司采購(gòu)、驗(yàn)證制度》,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)物資的采購(gòu)工作;
3、處理與本部門有關(guān)的其他事務(wù)。
第十七條 公司視業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理批準(zhǔn)設(shè)置各種委員會(huì)或顧問及增設(shè)其他部門,其人選由總經(jīng)理聘任。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
公司組織管理制度3
一、目的
1、實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)公司上下的溝通與合作。
2、提高公司各部門執(zhí)行工作效率，追蹤各部門工作進(jìn)度。
3、集思廣益，提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。
4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度及人員的調(diào)配。
二、會(huì)議分類
1、周例會(huì)
1）會(huì)議時(shí)間：時(shí)間為每周一（上午9：20）。
2）會(huì)議主持人：公司總經(jīng)理，總經(jīng)理若因公出差無(wú)法主持時(shí)，則由副總經(jīng)理或指定人員代行主持。
3）會(huì)議參加人：副總經(jīng)理、行政經(jīng)理、各部門經(jīng)理。
4）列席人員：視需要可讓其他有關(guān)人員出席。
5）會(huì)議內(nèi)容：
�、俑鞑块T經(jīng)理分別向總經(jīng)理提交上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。
�、诟鞑块T負(fù)責(zé)人對(duì)上周工作計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行匯報(bào)，行政經(jīng)理針對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。未完成計(jì)劃任務(wù)的.詳細(xì)說(shuō)明原因，并根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；對(duì)完成有困難的工作集體協(xié)商，并尋找具體解決辦法�？偨�(jīng)理根據(jù)部門提報(bào)計(jì)劃，安排、布置本周工作任務(wù)，明確各項(xiàng)工作的具體承辦人、完成時(shí)間及指導(dǎo)部門間相互配合。
�、蹖�(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)跟蹤改進(jìn)，對(duì)工作中的失誤找出原因并及時(shí)改正、總結(jié)。
6）會(huì)議記錄人：行政經(jīng)理。
2、部門溝通協(xié)調(diào)會(huì)
1）會(huì)議時(shí)間：時(shí)間由各部門自行安排。
2）會(huì)議主持人：部門經(jīng)理主持。
3）會(huì)議參加人：各部門成員。
4）會(huì)議內(nèi)容：
�、俾鋵�(shí)部門成員每周工作計(jì)劃與上周總結(jié)，督促工作按時(shí)完成，并布置下步工作任務(wù)。
�、诓块T工作有進(jìn)展難度時(shí)，向相關(guān)配合部門提出協(xié)助請(qǐng)求，并集體討論解決，使各項(xiàng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。
③對(duì)涉及部門配合、支持，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有一定影響的問題集體探討，集思廣益，尋求解決問題的方法。不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，由總經(jīng)理裁決。
�、茏粉櫜⒏倪M(jìn)日常管理工作。
5）會(huì)議記錄人：部門經(jīng)理或指定人員
周工作計(jì)劃的實(shí)行，可以增強(qiáng)各部門工作計(jì)劃性。各部門要在每周五詳實(shí)的匯報(bào)本周工作總結(jié)，周密地編制好下周的“周工作計(jì)劃”，由部門經(jīng)理總結(jié)后于每周一例會(huì)公布。
注：例會(huì)應(yīng)本著簡(jiǎn)短務(wù)實(shí)，解決實(shí)際問題為原則。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)：
1）考核以周計(jì)劃完成情況為標(biāo)準(zhǔn)，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)匯總報(bào)告。每周按時(shí)完成計(jì)劃者予以表?yè)P(yáng)，連續(xù)一個(gè)月完成任務(wù)者給予100元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。
2）每周未完成任務(wù)者視情況處以罰款，考核實(shí)行連帶責(zé)任制，即責(zé)任人無(wú)故未完成任務(wù)，由部門經(jīng)理及責(zé)任人共同承擔(dān)責(zé)任，按照責(zé)任大小處以20—100元罰款，由部門經(jīng)理及責(zé)任人共同承擔(dān)，以此激勵(lì)員工按時(shí)完成任務(wù)，發(fā)揮積極性。
3）公司整體員工要接受考核通報(bào)工作情況，力求公平公正。
四、本制度由綜合辦公室制定，解釋權(quán)歸綜合辦公室，自頒布之日起生效。
公司組織管理制度4
一、XX公司組織建設(shè)的基本思路：
示范：
物業(yè)管理有限公司成立初期，管理項(xiàng)目限于花園一項(xiàng)目，若組織層級(jí)過(guò)多則易造成在工作溝通、銜接方面的不暢并導(dǎo)致管理效率低下。因此，在公司發(fā)展初期，應(yīng)先行規(guī)范業(yè)務(wù)管理，同時(shí)從發(fā)展的角度考慮，設(shè)立的組織架構(gòu)必須具有豐富的可塑性，必須既能滿足當(dāng)前階段發(fā)展的需要，又易于職能的擴(kuò)充與轉(zhuǎn)換。
項(xiàng)目初期擬設(shè)立物業(yè)管理有限公司與花園管理處合二為一的組織架構(gòu)，在組織層級(jí)和部門設(shè)置上進(jìn)行了精簡(jiǎn)與壓縮，易于工作協(xié)調(diào)。同時(shí)以業(yè)務(wù)管理和職能管理為兩大主干，組織職能的線條劃分比較明晰，避免了職能重疊，多頭管理。在該組織架構(gòu)中，物業(yè)公司總經(jīng)理下設(shè)兩名部門經(jīng)理，公司內(nèi)部分設(shè)綜合辦公室和客戶服務(wù)中心共兩個(gè)部門，兩位部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，當(dāng)出現(xiàn)多項(xiàng)目操作時(shí)，可將原架構(gòu)中綜合辦公室的職能提升，設(shè)置為職能管理部門；客戶服務(wù)中心則轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)管理處，其中客戶服務(wù)中心對(duì)外代表公司接受客戶服務(wù)，對(duì)內(nèi)代表客戶提出服務(wù)需求，因此客戶服務(wù)中心經(jīng)理具有組織協(xié)調(diào)其他業(yè)務(wù)部門的職責(zé)和權(quán)利，在組織上保證以客戶為中心原則的.體現(xiàn)。
物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)的基本思路是：全面順利介入花園的物業(yè)管理，保證花園的物業(yè)管理在一個(gè)較短時(shí)期內(nèi)，達(dá)到較高的管理服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展，豐富健全物業(yè)公司的各項(xiàng)職能。
二、該組織架構(gòu)特點(diǎn)：
1）體現(xiàn)了以顧客為中心的服務(wù)理念。四個(gè)業(yè)務(wù)部門圍繞客戶服務(wù)中心運(yùn)作，客戶服務(wù)中心對(duì)內(nèi)代表客戶提出服務(wù)要求，對(duì)外代表管理處接受服務(wù)申請(qǐng)。
2）調(diào)整靈活。在業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大的過(guò)程中，可通過(guò)在業(yè)務(wù)口增加人員，在行政職能口崗位細(xì)分（品質(zhì)和培訓(xùn)分拆、人事、信息、資料分拆、行政后勤和采購(gòu)分拆）來(lái)加以解決，而不必在架構(gòu)上進(jìn)行大的調(diào)整。
3）便于人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備。除各業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人外，客戶管理員、品質(zhì)培訓(xùn)人員均對(duì)部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)較熟悉，有利于公司管理梯隊(duì)的培養(yǎng)。
三、物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖
四、物業(yè)管理公司組織架構(gòu)說(shuō)明
公司內(nèi)部共設(shè)置兩個(gè)部門，分別為：綜合辦公室、客戶服務(wù)中心。
公司總經(jīng)理下設(shè)一名綜合辦公室主任和一名客戶服務(wù)中心經(jīng)理。項(xiàng)目初期業(yè)務(wù)量不大且成本控制要求高時(shí)，客戶服務(wù)中心經(jīng)理可由總經(jīng)理兼任，也可在公司發(fā)展壯大或需要人員儲(chǔ)備時(shí)，單獨(dú)任命經(jīng)理。由于該經(jīng)理職責(zé)涉及管理處主要業(yè)務(wù)，可作為管理處經(jīng)理的儲(chǔ)備人選，客戶服務(wù)中心經(jīng)理的選擇既可從客戶管理員中提拔也可從業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人中抽調(diào)；
客戶服務(wù)中心設(shè)立安全管理、工程技術(shù)、清潔綠化部門、客戶服務(wù)部門，下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)操作崗位，安全班、公共維修班、設(shè)備運(yùn)行班、家政維修班、綠化運(yùn)行班、家政服務(wù)班、清潔運(yùn)行班、前臺(tái)接待、裝返修管理、經(jīng)營(yíng)管理、客戶大使、社區(qū)文化的崗位。
綜合辦公室主任負(fù)責(zé)品質(zhì)、財(cái)務(wù)、人事和后勤等工作的管理。在初期部分崗位可以兼任（如人事與培訓(xùn)，信息與資料管理），業(yè)務(wù)擴(kuò)大后則可拆分為品質(zhì)、人力資源、行政后勤部等職能部門。
以上組織架構(gòu)人員可考慮前期運(yùn)行階段的成本和工作量，適當(dāng)在人員上進(jìn)行兼職，待后期管理規(guī)模擴(kuò)大和收入正常后再分別設(shè)立。
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