部門(mén)規(guī)章制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的部門(mén)規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門(mén)規(guī)章制度1
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強(qiáng),技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、員工室內(nèi)規(guī)范
1、公司的`文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類(lèi)別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。
4、公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報(bào)送日期,部門(mén),接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。
5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6、外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接見(jiàn)當(dāng)日,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門(mén),文件閱亦部門(mén)和個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
三、保密制度
1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。
2、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
3、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定
1、公司所需辦公用品,由行政部填寫(xiě)使用審批表,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置,各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字,對(duì)部門(mén)用品需部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表,報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。
2、辦公用品購(gòu)置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購(gòu)置發(fā)票,清單入庫(kù),出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷(xiāo),手續(xù)不全不予報(bào)銷(xiāo)。
3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5、個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。
2、工作時(shí)間按雙休制,假日由公司統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請(qǐng)假、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)(含一天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假,批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理,事假超過(guò)一天扣一天工資以此類(lèi)推。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),按遲到論處,超過(guò)三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以?xún)?nèi)者按早退論處,超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者,扣發(fā)五天工資,累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6、曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過(guò)一次處分,每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過(guò)處分一次,每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7、參加組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。
8、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
9、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要求秉公辦事,公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次,對(duì)有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào),按公司制度執(zhí)行扣款,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),如有弄虛作假,包庇袒護(hù),一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。
10、對(duì)于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準(zhǔn)進(jìn)行考核。
部門(mén)規(guī)章制度2
總則
第1條為規(guī)范辦公管理,確保正常工作秩序,制定本規(guī)定。
第2條適用范圍:除總經(jīng)理外其它全體公司員工。
第3條人事行政部負(fù)責(zé)此規(guī)章制度的監(jiān)督和施行。
一、考勤管理制度
第1條每個(gè)崗位月休天數(shù)由人事部根據(jù)崗位情況安排,時(shí)間為4-8天,每天工作時(shí)間根據(jù)季節(jié)調(diào)整公布。
第2條國(guó)家法定節(jié)假日公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況安排值班輪休或加班。
第3條公司實(shí)施指紋打卡考勤
1、員工親自到公司指定地點(diǎn)進(jìn)行指紋打卡,每日兩次,早晚各一次。
2、員工忘記打卡,須以書(shū)面形式說(shuō)明情況,并附有部門(mén)主管簽字報(bào)人事行政部留存。
3、如員工因特殊原因無(wú)法打卡的,事后應(yīng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字,無(wú)簽字的視為曠工。第4條考勤設(shè)置種類(lèi)
1、遲到在上班時(shí)間半小時(shí)以?xún)?nèi)視為遲到,半小時(shí)后到且無(wú)事先請(qǐng)假者視曠工一天。
2、早退在休息時(shí)間之前離開(kāi)者視為早退,無(wú)事先請(qǐng)假早退者視曠工一天。
3、曠工無(wú)任何辦理手續(xù)、無(wú)故缺勤者視曠工。
4、請(qǐng)假詳見(jiàn)休假管理規(guī)定。
5、出差、外勤因公在外辦事,調(diào)休均需按要求填寫(xiě)相關(guān)單據(jù)。
第5條連續(xù)曠工或當(dāng)月累計(jì)曠工3天的,公司予以開(kāi)除。
第6條考勤處罰
遲到或早退:30分鐘以?xún)?nèi)(含30分鐘)罰款10元,月累計(jì)遲到早退達(dá)
到5次的扣除當(dāng)月基本工資的10%。曠工:曠工1次,扣除3倍日工資;
曠工2次,扣除10倍日工資;3次以上,予以辭退。
第7條以上規(guī)定適用除總經(jīng)理外其它全體公司員工,特殊員工不考勤需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、休假管理規(guī)定
(一)種類(lèi)及標(biāo)準(zhǔn)
第1條國(guó)家法定假日法定假日一年共十一天,元旦一天、春節(jié)三天、清明一天、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天、端午一天、中秋一天、十一國(guó)慶節(jié)三天。
第2條事假因事休假,按批準(zhǔn)天數(shù)休假。一般員工請(qǐng)事假,1天以?xún)?nèi)由人事行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn),1天以上3天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),3天及以上的必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工事假不計(jì)發(fā)任何工資。
第3條病假因病休假,具有醫(yī)院證明視為病假處理,其它一律視為事假。憑區(qū)級(jí)及以上醫(yī)院病休證明,并按證明天數(shù)休假,無(wú)病假證明醫(yī)院檢查記錄亦可,一般員工請(qǐng)病假1天以?xún)?nèi)由人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn),1天以上3天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)病假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
公司行政部門(mén)規(guī)章制度
1、生產(chǎn)管理,工程管理,質(zhì)量管理,安全管理,設(shè)備管理制度。
2、技術(shù)管理,設(shè)計(jì)管理,開(kāi)發(fā)管理制度。
3、物資管理制度。
4、會(huì)計(jì)賬務(wù)成本管理制度。
5、人事總務(wù)管理制度。
6、管理有關(guān)異常事項(xiàng)的檢核報(bào)告追蹤與改善。
7、全公司教育培訓(xùn)訓(xùn)練計(jì)劃匯總與推行。
8、公司部門(mén)間有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào),標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立修訂,單元成本分析與推行,經(jīng)營(yíng)資料分析異常反應(yīng),改善方案的提供,氣體分銷(xiāo)業(yè)務(wù)上游,運(yùn)輸方式選擇方案的`成本依據(jù)。
9、預(yù)算編制協(xié)助建立及管理。
10、投資計(jì)劃方案的審核編制及執(zhí)行追蹤,新產(chǎn)品的成本預(yù)估,售價(jià)擬定。
公司行政部管理制度
一、為加強(qiáng)公司考勤管理,整頓勞動(dòng)紀(jì)律,提高員工遵章守法的自覺(jué)性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、工作時(shí)間:
除個(gè)別工種外,員工每星期工作時(shí)間為六天,每天八個(gè)小時(shí)。
工作日:星期一~星期六
工作時(shí)間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間,具體以通知為準(zhǔn)。
四、假期管理
(一)各類(lèi)假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類(lèi)由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類(lèi)旅游活動(dòng)等;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)。
2.法定休假
(1)國(guó)家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1、2、3日)、國(guó)慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時(shí)間按國(guó)家頒布的規(guī)定實(shí)行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開(kāi)具的休假建議書(shū),可核予病假;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過(guò)8個(gè)小時(shí)的,其超出時(shí)間累計(jì)為病假。
4.事假
因個(gè)人事項(xiàng),必須由本人親自料理的,經(jīng)申請(qǐng)可酌情核予事假;
五、請(qǐng)假審批權(quán)限
公司本部各級(jí)人員(不含副總以上級(jí))請(qǐng)假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請(qǐng),由辦公室呈送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級(jí)人員請(qǐng)假兩天以?xún)?nèi)者,除病假外,須提前二個(gè)工作日辦理請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)先電話(huà)向辦公室請(qǐng)假。返工后,如實(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單,按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請(qǐng)假手續(xù)的事假,均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以?xún)?nèi)者,并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理,員工病假超過(guò)一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門(mén)經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門(mén),各部門(mén)為負(fù)責(zé)部門(mén)。公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。
(三)公司總部人員因公到項(xiàng)目部或出外公干不能及時(shí)回來(lái)打卡的,須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點(diǎn),報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報(bào)辦公室簽核,于每月月末報(bào)送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。
(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機(jī)構(gòu)等),須按時(shí)打卡,不得后補(bǔ)副卡。
(五)每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過(guò)3次,不予以扣款。
(六)因工作需要到各項(xiàng)目部(或各項(xiàng)目部)須填寫(xiě)<外勤工作考核登記表>,如下午出去者下午上班之前必須打卡。
(七)考勤主管林麗英每月負(fù)責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個(gè)月公司總部人員的出勤情況。
部門(mén)規(guī)章制度3
總 則
一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理的要求,特制定銷(xiāo)售部管理制度。
二、本制度制定的原則是:公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。
三、本制度的內(nèi)容包括:管理架構(gòu)、崗位責(zé)任、各類(lèi)管理細(xì)則、考核制度等。
四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。
五、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺(tái)之前,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。
六、本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。
管理體系
一、 指揮系統(tǒng)
1、銷(xiāo)售部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
2、指揮的原則
。1)服從的原則
下級(jí)須服從上級(jí)的指揮,沒(méi)有服從,就沒(méi)有管理。
(2)一個(gè)上級(jí)的原則
每個(gè)崗位、每個(gè)人只有一個(gè)上級(jí),只服從一個(gè)上級(jí)的指揮,只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告。
。3)逐級(jí)的原則
上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)檢查,不能越級(jí)指揮(特殊情況除外)。
下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴,不能越級(jí)報(bào)告。
3、指揮的形式
。1)口頭指揮
。2)書(shū)面指揮
。3)通過(guò)會(huì)議指揮
不管采取何種形式,指揮的內(nèi)容必須完整:某人去做、做什么事、完成時(shí)間、地點(diǎn)、行動(dòng)方案、怎樣控制和評(píng)估。
二、 聯(lián)絡(luò)(溝通)系統(tǒng)
1、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)人員之間的溝通,保證信息的暢通。
2、要保證良好的聯(lián)絡(luò),首先要求每個(gè)人要各盡其職、各負(fù)其責(zé)。
3、要樹(shù)立相互服務(wù)、相互制約的意識(shí)。
4、正式的聯(lián)絡(luò)主要通過(guò)工作流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。
5、非正式的聯(lián)絡(luò)通過(guò)舉辦一些活動(dòng)、民主生活會(huì)等來(lái)實(shí)現(xiàn)。
6、創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的氛圍。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)制
銷(xiāo)售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目利潤(rùn)的重任,需要從經(jīng)理到銷(xiāo)售代表各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。
銷(xiāo)售部部門(mén)職責(zé)
1.每月完成公司規(guī)定銷(xiāo)售任務(wù),確保本部門(mén)收款及時(shí),不出差錯(cuò)。
2.建立用戶(hù)檔案,及時(shí)捕獲市場(chǎng)信息。
3.對(duì)要履行的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售單,并辦理財(cái)務(wù)手續(xù)。門(mén)市需及時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)帳目。門(mén)市經(jīng)銷(xiāo)小商品,在公司缺貨情況下,經(jīng)商務(wù)部門(mén)同意,方可自行采購(gòu)貨物,并及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),同時(shí)將銷(xiāo)售單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)及時(shí)交庫(kù)房。
4.門(mén)市部不能隨意支付或借支銷(xiāo)貨款。
5.簽定合同后,應(yīng)監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。并組織好合同項(xiàng)目貨物交付之前的工作會(huì)議。
6.對(duì)部門(mén)丟失貨物及財(cái)物,貨款收不回,賣(mài)出產(chǎn)品時(shí)間過(guò)長(zhǎng)又退回等情況,原則上將在該部門(mén)提成獎(jiǎng)或者工資中扣除。如有特殊情況需寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理簽字后在財(cái)務(wù)部核銷(xiāo)。
7.如發(fā)生銷(xiāo)貨退回,由經(jīng)手退貨人開(kāi)出紅字銷(xiāo)售單,首先由技術(shù)部簽字再經(jīng)部門(mén)經(jīng)理與總經(jīng)理簽字,最后經(jīng)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收簽字后,方可在財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)。
8.部門(mén)派員工外出收貨款,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)慎重考慮。原則上不派員工到客戶(hù)處收取現(xiàn)金。特殊情況由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)一起收回。現(xiàn)金支票結(jié)算,收款人一定要填寫(xiě)公司單位名稱(chēng),或部門(mén)經(jīng)理通過(guò)和財(cái)務(wù)聯(lián)系轉(zhuǎn)入公司帳上或卡上。
9.現(xiàn)金:各種業(yè)務(wù)費(fèi)用必須在貨款交財(cái)務(wù)之后,寫(xiě)出申請(qǐng)書(shū),由部門(mén)經(jīng)理簽字、總經(jīng)理簽字后方可向財(cái)務(wù)支出費(fèi)用,不得在貨款未交財(cái)務(wù)前截留費(fèi)用,如違反規(guī)定,出現(xiàn)問(wèn)題,造成公司損失的,由各部門(mén)自行承擔(dān)責(zé)任。
10.各部門(mén)送貨到單位(或個(gè)人),未將貨款收回,一定要對(duì)方簽好未交款合同,或者是開(kāi)出收條,并蓋對(duì)方收貨單位公章交財(cái)務(wù)。如收回貨款應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)。屬于分期收款業(yè)務(wù)必須簽訂合同,并寫(xiě)明收款日期,收回第一次貨款,余款購(gòu)貨方寫(xiě)出欠條,并注明欠款金額,將欠條交財(cái)務(wù)部。
11.欠款:直接客戶(hù)應(yīng)及時(shí)收貨款,經(jīng)銷(xiāo)商不超過(guò)3天,行業(yè)客戶(hù)按合同收款日期超十天后開(kāi)始,計(jì)收萬(wàn)分之三日息,并在毛利內(nèi)核銷(xiāo)費(fèi)用。100元之內(nèi)的欠款直接在次月的提成獎(jiǎng)中扣除。
銷(xiāo)售部組織機(jī)構(gòu)圖
一. 經(jīng)理
1、作為本部門(mén)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人,應(yīng)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持本部門(mén)全面工作,負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)不同時(shí)期工作目標(biāo),工作計(jì)劃的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制,不斷提高部門(mén)業(yè)務(wù)水平。
2.負(fù)責(zé)本部門(mén)制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。
3、要求本部門(mén)人員按照公司規(guī)定進(jìn)行工作。
4、做好本部門(mén)各種業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,并做好工作定期檢查、考核和評(píng)比。
5、抽查本部門(mén)工作人員是否做好客戶(hù)回訪工作。
6、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。
7、制定本部門(mén)新進(jìn)員工的培訓(xùn)計(jì)劃。
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),了解市場(chǎng)環(huán)節(jié),收集信息和分析組織工作。
9.結(jié)合本部門(mén)具體情況制定銷(xiāo)售計(jì)劃和切實(shí)可行的銷(xiāo)售策略。
10.領(lǐng)導(dǎo)組織好一支業(yè)務(wù)精、開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的銷(xiāo)售內(nèi)勤隊(duì)伍。
11.制定吸引客戶(hù)與維護(hù)客戶(hù)的措施與策略。
12.通過(guò)各種形式,進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng),展示公司良好的企業(yè)文化。
13.依據(jù)公司相關(guān)制度負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、廣告發(fā)布的審定工作。
14.負(fù)責(zé)做好客戶(hù)信息及檔案的登記管理、收集、分類(lèi)工作。
15.做好市場(chǎng)廣告的發(fā)布和市場(chǎng)調(diào)研工作。
16.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)分析工作。
17.做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通工作。
18.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二.主管
1、完成公司、經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù),并能積極主動(dòng)、有預(yù)見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。
2、準(zhǔn)確的掌握項(xiàng)目的銷(xiāo)售狀況及回款情況,當(dāng)狀況不佳時(shí),能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因,并告之相關(guān)部門(mén),以便及時(shí)作出調(diào)整。
3、安排銷(xiāo)售助理的工作,督促其對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上級(jí)提供準(zhǔn)確的'銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息;抽查銷(xiāo)售助理的電腦資源管理的情況,并保證數(shù)據(jù)的完全正確。
4、負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售代表嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)。
5、掌握銷(xiāo)售助理、銷(xiāo)售代表的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6、監(jiān)管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接,并負(fù)責(zé)解決。
7、布置銷(xiāo)售助理、銷(xiāo)售代表的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機(jī)地請(qǐng)客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售代表做出評(píng)價(jià),并記入銷(xiāo)售代表檔案,以促進(jìn)銷(xiāo)售代表提高服務(wù)質(zhì)量;不定期地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪并向經(jīng)理報(bào)告,以促進(jìn)工作的提高和改進(jìn)。
8、主持部門(mén)內(nèi)部的周會(huì),總結(jié)前一周工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置下周的工作內(nèi)容。了解銷(xiāo)售代表在工作日志中所提問(wèn)題,并及時(shí)給予回復(fù)。
部門(mén)規(guī)章制度4
第一章總則
第一條:我們的口號(hào):展開(kāi)科學(xué)的翅膀,放飛科學(xué)的夢(mèng)想。
第二條:為進(jìn)一步加強(qiáng)科技部?jī)?nèi)部管理、增強(qiáng)部里的凝聚力,強(qiáng)化科技部組織建設(shè)、明確成員責(zé)任、提高科技部成員的思想素質(zhì)和工作能力、以便更好地開(kāi)展科技部工作特定此制度。
第三條:科技部全體人員應(yīng)自覺(jué)遵守此章程并且很好的執(zhí)行下去。
第二章工作范疇
1、了解學(xué)院、同學(xué)需求的信息,根據(jù)信息策劃,更好的完善科技部工作;
2、積極配合校團(tuán)委以及各部門(mén)承擔(dān)的校大型活動(dòng)的運(yùn)行工作;
3、加強(qiáng)和發(fā)展和校、院其他部門(mén)的關(guān)系,促進(jìn)校團(tuán)委工作的順利開(kāi)展。
第三章成員職能
部門(mén)組成
部長(zhǎng)一名,副部長(zhǎng)二到四名,干事若干
部長(zhǎng)職責(zé)
1、團(tuán)結(jié)部?jī)?nèi)工作人員,增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,使部?jī)?nèi)工作人員充分發(fā)揮各自才能,讓每位成員都有鍛煉自我的.機(jī)會(huì)。
2、協(xié)調(diào)科技部同其它部門(mén)的關(guān)系,。
3、主持本部門(mén)例會(huì),傳達(dá)任務(wù)。
副部長(zhǎng)職責(zé)
1、協(xié)調(diào)部長(zhǎng)做好各方面工作及協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)成員關(guān)系。
2、監(jiān)督部長(zhǎng)及部?jī)?nèi)成員。
3、配合部長(zhǎng)及老師完成工作。
部員職責(zé)
1、做好部?jī)?nèi)安排的任務(wù),對(duì)工作提出建議和意見(jiàn);
2、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議;
3、參加本部門(mén),校組織的活動(dòng);
4、監(jiān)督部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)工作;
5、當(dāng)其他部門(mén)工作人員需要幫助時(shí),應(yīng)積極給予協(xié)助。
6、尊敬院團(tuán)委老師、書(shū)記、各部部長(zhǎng)。
成員的基本權(quán)利
1、在本部門(mén)工作有建議,批評(píng)和監(jiān)督的權(quán)利;
2、在本部門(mén)的選舉權(quán),被選舉權(quán);
3、有參加本部門(mén)各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利
成員的基本義務(wù)
1、文明愛(ài)國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則;
2、自覺(jué)遵守法律,遵守校規(guī)校紀(jì),文明自律,尊師愛(ài)校,自覺(jué)維護(hù)教學(xué)秩序;
3、遵守本部門(mén)章程執(zhí)行本部門(mén)決議,積極參加本部門(mén)活動(dòng)。
4、我部門(mén)所有成員工作中必須遵守國(guó)家法規(guī)和校紀(jì)校規(guī),違者按相應(yīng)規(guī)定處理。
5、部門(mén)成員要做到學(xué)習(xí)態(tài)度端正,政治思想上進(jìn),個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),品格優(yōu)良。
6、部門(mén)成員工作要積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從上級(jí)指揮、領(lǐng)導(dǎo)。
7、部門(mén)成員認(rèn)真做好自己本職工作,相互配合團(tuán)結(jié)一致,工作中倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神,要保持工作的整體性和一致性,要服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮。
8、工作中實(shí)行分工不分家,所有成員要做到
9、工作中靈活變通,能夠積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件并妥善解決。
第四章工作制度
活動(dòng)制度
第一條:決定開(kāi)展活動(dòng)前必須交部長(zhǎng)及團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),經(jīng)各成員討論確定,活動(dòng)方可實(shí)施,寫(xiě)好活動(dòng)策劃交團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第二條:開(kāi)展活動(dòng)時(shí)必須嚴(yán)格按照計(jì)劃書(shū)的方案執(zhí)行,如遇到特殊情況改變方案須經(jīng)部長(zhǎng)同意,例會(huì)中活動(dòng)組織人要匯報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況。
第三條:活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)(大型活動(dòng)須有照片等資料),并如實(shí)寫(xiě)出總結(jié)并交于辦公室存檔。
第四條:因活動(dòng)要求,進(jìn)入辦公室不得大聲喧嘩、不得抽煙、衣冠不整者不得進(jìn)入辦公室、借用團(tuán)委公共物品著應(yīng)做好記錄,如有丟失、損壞需照價(jià)賠償。請(qǐng)假制度
第一條:因故不能參加活動(dòng)或會(huì)議的必須履行請(qǐng)假手續(xù)。
第二條:必須在活動(dòng)或會(huì)議前請(qǐng)假,且須本人請(qǐng)假。
第三條:各成員請(qǐng)假備案,事后補(bǔ)假,請(qǐng)人帶假視為無(wú)效。
問(wèn)責(zé)制度
第一條:在日常工作和開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中實(shí)行主要負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)制。在各項(xiàng)工作中,各組長(zhǎng)應(yīng)把具體工作細(xì)化到人,分工明確,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)追究責(zé)任,如因分工不明造成的事故,責(zé)任歸咎于組長(zhǎng)。
例會(huì)制度
第一條:每次例會(huì)必須實(shí)行考勤。
第二條:參加會(huì)議人員不可無(wú)故遲到、早退,不得隨意出入。
第三條:開(kāi)會(huì)是須關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為震動(dòng),不許接電話(huà)。
第四條:開(kāi)會(huì)時(shí)須遵守紀(jì)律。
物品管理制度
部門(mén)物品有部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)統(tǒng)一管理,物品借用及轉(zhuǎn)移需部門(mén)負(fù)責(zé)人知曉并同意,物品借用需遵循固定的手續(xù)。
資料匯總制度
部門(mén)成員在完成信息采集工作以后,應(yīng)在半個(gè)工作日之內(nèi)將資料篩選完畢匯總到制定成員手中,統(tǒng)一收錄至部門(mén)360網(wǎng)盤(pán)。
值班制度
部門(mén)成員每人每天按照制定的值班表輪流進(jìn)行值班。
培訓(xùn)制度
部門(mén)由組建起1個(gè)月內(nèi),由部長(zhǎng)副部長(zhǎng)帶領(lǐng),每周進(jìn)行培訓(xùn),教授部門(mén)技術(shù),要求全員到場(chǎng),無(wú)特殊原因不得缺席。
獎(jiǎng)懲制度
部門(mén)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(具體見(jiàn)附錄1量化管理制度),表現(xiàn)較好者可視情況授予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于違反規(guī)章制度的成員,輕者給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者考慮除去部門(mén)成員資格。對(duì)于違規(guī)過(guò)程中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)損失由當(dāng)事人全額負(fù)責(zé)。
部門(mén)規(guī)章制度5
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展需求,部門(mén)主管擬定招聘計(jì)劃,填寫(xiě)招聘計(jì)劃申請(qǐng)表,上交總經(jīng)理,獲總經(jīng)理批準(zhǔn)后,主管方可實(shí)行。
2.招聘人員面試有直接主管統(tǒng)一安排時(shí)間,面試人員為總經(jīng)理和部門(mén)主管。
3.初始過(guò)后,部門(mén)主管協(xié)同總經(jīng)理對(duì)應(yīng)試人員進(jìn)行初步的審核,確定復(fù)試人員之后通知復(fù)試,經(jīng)復(fù)試通過(guò)者,方可入職。
4.新入職員工必須接受企業(yè)文化和各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
5.新入職人員須經(jīng)過(guò)公司的一個(gè)月的`試用考核期,簽訂試用合同;通過(guò)考核者方可轉(zhuǎn)正成為正式員工;考核不合格者,將視為自動(dòng)離職處理。
績(jī)效考核制度
1.本部人員在工作期間不得擅自遲到、早退、曠工,如有類(lèi)似情況,一律按照公司總規(guī)章制度處理。
2.本部人員每日早上9點(diǎn)之前將工作日?qǐng)?bào)以郵件形式交給部門(mén)主管,每周六9點(diǎn)之前將工作周報(bào)表以郵件形式交給部門(mén)主管。
3.本部門(mén)銷(xiāo)售工作主要以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式為主,員工不得用公司電話(huà)接打私人電話(huà)。
4.基層銷(xiāo)售人員每周電話(huà)拜訪數(shù)量不得低于200個(gè),期間可以是新客戶(hù),也可以是老客戶(hù)跟進(jìn)或者是回訪,但是每周約見(jiàn)客戶(hù)數(shù)量不得少于7個(gè)。如連續(xù)兩周無(wú)法達(dá)標(biāo),將扣除薪水提成部分;如連續(xù)一月無(wú)法達(dá)標(biāo),將視為自動(dòng)離職。
5.基層銷(xiāo)售人員必須按照相關(guān)要求記錄好電話(huà)拜訪記錄,并在每日17點(diǎn)之前必須將電話(huà)拜訪記錄交給部門(mén)部門(mén)主管。如未按要求記錄,重新修改,直到修改合格為止,電話(huà)拜訪記錄見(jiàn)附件2
6.上門(mén)拜訪:基層銷(xiāo)售人員在電話(huà)拜訪時(shí)約見(jiàn)的客戶(hù),在離開(kāi)辦公室之前必須預(yù)約客戶(hù),基層銷(xiāo)售人員初期上門(mén)拜訪客戶(hù)時(shí)部門(mén)主管必須陪同拜訪,協(xié)助基層銷(xiāo)售人員完成拜訪工作。基層銷(xiāo)售人員在拜訪客戶(hù)的時(shí)候必須做好拜訪記錄,回公司報(bào)道后整理為word文檔郵件發(fā)給部門(mén)主管。如連續(xù)3日未發(fā)送郵件,將予以嚴(yán)重警告處分。
7.基層銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程中遇到問(wèn)題可隨時(shí)向直接主管求助,在合理的情況下,部門(mén)主管必須全力予以支持和幫助,如有耽誤,部門(mén)主管負(fù)全權(quán)責(zé)任;損失嚴(yán)重者,部門(mén)主管將視為自動(dòng)離職處理。
8.基層銷(xiāo)售人員在拜訪客戶(hù)時(shí),接到客戶(hù)項(xiàng)目訂單并簽訂合同之后,需在當(dāng)日向直接主管匯報(bào),并將訂單資料及時(shí)轉(zhuǎn)交給直接主管,以便直接主管及時(shí)安排項(xiàng)目的組織工作。
9.部門(mén)任何人員要愛(ài)惜銷(xiāo)售工具(電話(huà)、資料夾,公司文件等),如有損壞,照價(jià)賠償。
10.部門(mén)每一位員工正式上崗之前要簽訂保密協(xié)議,以防公司重要保密資料外泄。如在工作當(dāng)中出現(xiàn)保密資料外泄情況,視情節(jié)予以不同的處分。
薪酬管理制度
1新進(jìn)員工試用期工資為無(wú)責(zé)任底薪800元/月,無(wú)提成,其考核標(biāo)準(zhǔn)為為公司創(chuàng)造20xx元利潤(rùn)+平時(shí)工作表現(xiàn)。試用期不合格者,視為自動(dòng)離職。
2.待遇轉(zhuǎn)為責(zé)任底薪1000元/月+提成(利潤(rùn)的10%)+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)最佳者才有,利潤(rùn)的5%),轉(zhuǎn)正后第一個(gè)月任務(wù)為為公司創(chuàng)造利潤(rùn)3000元/月,往后根據(jù)實(shí)際情況做任務(wù)調(diào)整,若任務(wù)未完成,將按提成比例倒扣底薪。
備注:此制度只適用于本公司翻譯部門(mén)。
部門(mén)規(guī)章制度6
一、主要職能:
1.制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃,并報(bào)批給總經(jīng)理審核,審核通過(guò)后進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
2.按照總經(jīng)理的部署,做好產(chǎn)品的宣傳推廣,管理公司網(wǎng)站,及時(shí)調(diào)整及更新推廣內(nèi)容;
3.合理進(jìn)行外貿(mào)部的預(yù)算控制;
4.制定業(yè)務(wù)人員的行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制;
5.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集市場(chǎng)信息;
6.根據(jù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)及時(shí)與客戶(hù)溝通,建立各級(jí)顧客資料檔案并備份; 7.與客戶(hù)協(xié)商,談判,確立銷(xiāo)售合同項(xiàng)目。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,規(guī)格,材料及其要求,貿(mào)易國(guó)別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;
8.向生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)生產(chǎn)訂單,備貨期間,對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤,并告知客戶(hù)
9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶(hù)發(fā)貨詳情
10.做好合同尾款的回收
11.做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn),維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系; 12.組織完成各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售
二、職能說(shuō)明:
a、外貿(mào)部經(jīng)理:
1.分析市場(chǎng)供應(yīng)需求成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況,正確做出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)并報(bào)批; 2.擬定年,季度,月銷(xiāo)售計(jì)劃,分析目標(biāo),報(bào)批,并督導(dǎo)實(shí)施; 3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)備,配備;
4.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)調(diào)整,修改建議;
5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
6.組織建立客戶(hù)的完整檔案,確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶(hù)不會(huì)丟失;
7.評(píng)估控制交易風(fēng)險(xiǎn),避免公司損失; 8.指導(dǎo)巡視監(jiān)督檢查下屬;
9.定期向上級(jí)述職報(bào)告;
10.制定部門(mén)工作程序,和規(guī)章制度,報(bào)批通過(guò)后實(shí)行; 11.統(tǒng)計(jì)記錄月銷(xiāo)售報(bào)表,季度銷(xiāo)售報(bào)表,年度銷(xiāo)售報(bào)表 b.外貿(mào)業(yè)務(wù)人員:
1.嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售程序,規(guī)范銷(xiāo)售; 2.嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務(wù)客戶(hù);
3.對(duì)個(gè)人洽談的客戶(hù),負(fù)責(zé)售后跟蹤及售后反饋,及時(shí)匯報(bào); 4.對(duì)個(gè)人發(fā)生的訂單,負(fù)責(zé)催收尾款; 5.接受客戶(hù)異議與意見(jiàn),并及時(shí)上報(bào); 6.建立客戶(hù)的完整檔案并每月向上級(jí)提交 7.完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)
8.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成上級(jí)發(fā)布的其他任務(wù) 三.薪資待遇:
a、工資:
1.崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月;外貿(mào)經(jīng)理4000/月(試用期80%) 2.績(jī)效工資:業(yè)務(wù)員700/月;外貿(mào)經(jīng)理無(wú)
、.業(yè)績(jī)部分:300元,按完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)百分比計(jì)算 ②.考勤部分:100元,全勤且無(wú)遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以?xún)?nèi)(含)或事假一天以?xún)?nèi)按50%發(fā)放;遲到早退超過(guò)三次或事假超過(guò)一天以上,無(wú)考勤獎(jiǎng)勵(lì)
③.團(tuán)隊(duì)部分:200元,服從領(lǐng)導(dǎo)管理,無(wú)違反部門(mén)及公司管理制度,與同事關(guān)系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門(mén)及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭(zhēng)執(zhí)按50%發(fā)放;嚴(yán)重違反部門(mén)及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)按,無(wú)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì);
④.執(zhí)行力部分:100元,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令,及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)按100%發(fā)放;未嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令,及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),視情節(jié)嚴(yán)重發(fā)放50%或無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)
b、銷(xiāo)售提成:
1.個(gè)人銷(xiāo)售提成:
a.銷(xiāo)售提成=當(dāng)月銷(xiāo)售返款x提成比率
b.提成比率:
完成個(gè)人當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的0%-100%,1%;
完成個(gè)人當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的101%-150%,100%以?xún)?nèi)按1%,101%-150%按1.25%;完成個(gè)人當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的`151%以上,100%以?xún)?nèi)按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%
2.團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售提成:
a.銷(xiāo)售提成=當(dāng)月銷(xiāo)售返款總額x提成比率
b.提成比率:
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的0%-100%,5‰;
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的101%-150%,100%以?xún)?nèi)按5‰,101%-150%按7‰;完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的151%以上,100%以?xún)?nèi)按5‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰
c.團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售提成的分配:
銷(xiāo)售經(jīng)理10%;當(dāng)月銷(xiāo)售冠軍10%;當(dāng)月銷(xiāo)售亞軍8%;當(dāng)月銷(xiāo)售季軍7%;當(dāng)月協(xié)作之星5%(如當(dāng)月銷(xiāo)售均為個(gè)人獨(dú)立完成則當(dāng)月此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)累入年終獎(jiǎng));10%納入團(tuán)隊(duì)福利基金;20%納入季度獎(jiǎng);30%納入年終獎(jiǎng)
c、獎(jiǎng)勵(lì):
a.季度獎(jiǎng):由團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據(jù)季度銷(xiāo)售報(bào)表發(fā)
放獎(jiǎng)金,銷(xiāo)售經(jīng)理20%;當(dāng)季銷(xiāo)售冠軍20%;當(dāng)季銷(xiāo)售亞軍15%;當(dāng)季銷(xiāo)售季軍10%;其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績(jī)分配
b.年終獎(jiǎng):由團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據(jù)年度銷(xiāo)售報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金,銷(xiāo)售經(jīng)理20%;當(dāng)年銷(xiāo)售冠軍20%;當(dāng)年銷(xiāo)售亞軍15%;當(dāng)年銷(xiāo)售季軍10% c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價(jià)上升,品牌提升,由部門(mén)向公司申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),金額100-3000元
d、福利:
a.員工試用期滿(mǎn),經(jīng)公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核轉(zhuǎn)正后,在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇
b.外貿(mào)團(tuán)隊(duì)福利基金,由每月的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售提成中提出10%,可用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,業(yè)務(wù)技能升級(jí),工作之余放松等
四、懲罰措施:
以下行為構(gòu)成過(guò)失,將處以相應(yīng)的罰款,嚴(yán)重的將會(huì)導(dǎo)致解雇;懲罰金只在績(jī)效獎(jiǎng)金內(nèi)扣除
1.在工作時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà),或者接待私人探訪超過(guò)30分鐘
2.在工作時(shí)間睡覺(jué)
3.在工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙雜志或網(wǎng)站
4.將個(gè)人情緒帶入工作,對(duì)客人或同事無(wú)理
5.事先未通知且無(wú)充足理由的遲到超過(guò)10分鐘
部門(mén)規(guī)章制度7
(1)編制或修訂工藝技術(shù)操作規(guī)程,工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必需符合安全生產(chǎn)的.要求,對(duì)操作規(guī)程、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和考核。
(2)在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展規(guī)劃、編制單位技術(shù)措施方案和進(jìn)行技術(shù)改造時(shí),應(yīng)確保安全和改善勞動(dòng)條件的措施項(xiàng)目上,不得以任何理由削減安全技術(shù)設(shè)備項(xiàng)目和挪用安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)。
(3)負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)方面的安全檢查,準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)技術(shù)上存在的問(wèn)題 。
(4)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)在新建 、改建、擴(kuò)建和技術(shù)改造時(shí),仔細(xì)執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”制度,樂(lè)觀采納先進(jìn)技術(shù)和安全裝備。
(5)負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)工業(yè)動(dòng)火技術(shù)措施的制定。
部門(mén)規(guī)章制度8
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶(hù)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷(xiāo)售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息,銷(xiāo)售員必須了如指掌
2、銷(xiāo)售員不能私自收取經(jīng)銷(xiāo)商貨款,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司
3、銷(xiāo)售人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的銷(xiāo)售費(fèi)用需事先向銷(xiāo)售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷(xiāo)售員不得擅自超越常規(guī)與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷(xiāo)售部經(jīng)理的同意,并由銷(xiāo)售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過(guò)程
5、對(duì)于任何客戶(hù)提出的特殊費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得銷(xiāo)售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾
6、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷(xiāo)售合同》形成后,若無(wú)正當(dāng)理由銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷(xiāo)售內(nèi)勤開(kāi)出的〈銷(xiāo)售出庫(kù)單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確。因開(kāi)票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷(xiāo)售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任
9、銷(xiāo)售內(nèi)勤對(duì)用戶(hù)的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對(duì)送給用戶(hù)的發(fā)票及取回的'支票、匯票要登記鑒收。與用戶(hù)的所有往來(lái)合同、賬目、清單均應(yīng)分類(lèi)整理保存,銷(xiāo)售員不得私自保管。
10、所有的出庫(kù)申請(qǐng)及開(kāi)票申請(qǐng)銷(xiāo)售內(nèi)勤要及時(shí)存檔
11、銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況,及時(shí)處理回款過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷(xiāo)售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收
13、銷(xiāo)售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶(hù)核對(duì)往來(lái)賬目,并將結(jié)果報(bào)告銷(xiāo)售部經(jīng)理,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部
14、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問(wèn)題,銷(xiāo)售員應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào),由銷(xiāo)售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決
15、銷(xiāo)售內(nèi)勤每月5日前,將本部門(mén)上一月的所有《銷(xiāo)售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)
16、銷(xiāo)售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表
1)周工作計(jì)劃表
2)月工作計(jì)劃表
3)銷(xiāo)售情況周統(tǒng)計(jì)表
4)銷(xiāo)售情況月統(tǒng)計(jì)表
5)銷(xiāo)售員工作周統(tǒng)計(jì)表
6)銷(xiāo)售員工作月統(tǒng)計(jì)表
7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表
8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表
9)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表
10)區(qū)域銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表
11)每月經(jīng)銷(xiāo)商管理匯總表
12)《目標(biāo)客戶(hù)基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》
17、違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)罰款10—100元
部門(mén)規(guī)章制度9
一、由園長(zhǎng)對(duì)全園財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)政策及規(guī)定。做好年度預(yù)算和決算。
二、財(cái)會(huì)人員要做到帳目清楚、票據(jù)齊全、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。
三、每學(xué)期初按規(guī)定收學(xué)前班、幼兒班各項(xiàng)費(fèi)用。
四、每月公布幼兒伙食帳。
五、嚴(yán)格執(zhí)行一支筆制度,所有發(fā)票必須有主管人、經(jīng)手人、驗(yàn)收人簽字,最后報(bào)銷(xiāo)或入帳。
六、為保證安全,取送大量現(xiàn)金必須多人同行。
七、管理好幼兒園的現(xiàn)金,收費(fèi)時(shí),每天及時(shí)把現(xiàn)金送交銀行
八、妥善保管好財(cái)務(wù)檔案。
九、財(cái)務(wù)人員每月整理財(cái)務(wù)收支情況。每學(xué)年結(jié)束時(shí)作學(xué)年結(jié)算。
部門(mén)規(guī)章制度10
第一條
對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的管理,除依照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條
原則上,銷(xiāo)售人員逐日按時(shí)上班后,由公司動(dòng)身從事銷(xiāo)售工作,公事結(jié)束后返回公司,處應(yīng)當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。
第三條
銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)元。(外出辦公人員)
第四條
部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,以書(shū)面情勢(shì)作出計(jì)劃表,上報(bào)總經(jīng)理審批。
第五條
銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必須的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)行。
第六條
銷(xiāo)售人員對(duì)特別客戶(hù)實(shí)行優(yōu)待銷(xiāo)售時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行。
第七條
在銷(xiāo)售進(jìn)程中,銷(xiāo)售人員須遵照下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)外表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)待辦法與嘉獎(jiǎng)規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得接受客戶(hù)禮品和接待;
(四)實(shí)行公務(wù)進(jìn)程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶(hù)透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時(shí)間不得辦理私事,不得私用公司交通工具。 第八條
除一樣銷(xiāo)售工作外,銷(xiāo)售人員的工作范疇包括:
(一)向客戶(hù)講明產(chǎn)品使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品性能、各方面的特點(diǎn);
(三)處理有關(guān)售后質(zhì)量問(wèn)題;
(四)會(huì)同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:
1、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng);
2、客戶(hù)對(duì)價(jià)格的反應(yīng);
3、用戶(hù)用量及市場(chǎng)需求量;
4、對(duì)其他品牌的`反應(yīng)和銷(xiāo)量;
5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信譽(yù);
6、新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情形;
(六)督促客戶(hù)訂貨的進(jìn)展;
(七)提出改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的建議;
(八)退貨處理;
(九)整理同行的銷(xiāo)售和客戶(hù)的現(xiàn)況使用資料。
第九條
公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃應(yīng)備有“客戶(hù)管理卡”和“新老客戶(hù)狀態(tài)調(diào)查表”,供銷(xiāo)售人員做客戶(hù)管理之用。
第十條
銷(xiāo)售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)(每周或每個(gè)月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的情勢(shì)提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“周銷(xiāo)售計(jì)劃表”和“月銷(xiāo)售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。
第十一條
銷(xiāo)售人員應(yīng)將固定客戶(hù)的情形填入“客戶(hù)管理卡”和“客戶(hù)名冊(cè)”,以便更全面地了解客戶(hù)。
第十二條
對(duì)于有期望的客戶(hù),應(yīng)填寫(xiě)“期望客戶(hù)拜望卡”,以作為首創(chuàng)新客戶(hù)的根據(jù)。
第十三條
銷(xiāo)售人員對(duì)所具有的客戶(hù),應(yīng)按每個(gè)月銷(xiāo)售情形自行劃分為若干等級(jí),或依事業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶(hù)的銷(xiāo)售等級(jí)。
第十四條
銷(xiāo)售人員應(yīng)把客戶(hù)明細(xì)情形做詳細(xì)分類(lèi),以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
第十五條
各事業(yè)部門(mén)應(yīng)填報(bào)“年度客戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析表”,以供銷(xiāo)售人員參考。
第十六條
銷(xiāo)售人員應(yīng)屢次拜望有需求的客戶(hù),其拜望次數(shù)的多少,根據(jù)客戶(hù)情形肯定。
第十八條
銷(xiāo)售人員逐日動(dòng)身時(shí),應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情形名錄等,以便推銷(xiāo)。
第十九條
銷(xiāo)售人員在巡回拜望時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存情形,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。
第二十條
銷(xiāo)售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷(xiāo)之摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷(xiāo)精誠(chéng)合作。如銷(xiāo)售人員沒(méi)法解決,應(yīng)請(qǐng)公司經(jīng)理出面解決。
第二十一條
若遇客戶(hù)退貨,銷(xiāo)售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷(xiāo)售退貨證明單”。
第二十二條
財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)將銷(xiāo)售人員逐日所售金額記入分戶(hù)賬目,將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相干負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十三條
財(cái)會(huì)部門(mén)向銷(xiāo)售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù)一起,為避免混淆。
第二十四條
各部門(mén)接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門(mén)銷(xiāo)售人員,但須在財(cái)務(wù)簽收。
第二十五條
外勤營(yíng)銷(xiāo)員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)妥善保管,以免丟失。
第二十六條
銷(xiāo)售人員須將收款情形,報(bào)知財(cái)會(huì)部門(mén)。
第二十七條
銷(xiāo)售人員應(yīng)定期告知財(cái)務(wù)“未收款項(xiàng)目”,財(cái)會(huì)部門(mén)核對(duì)。
第二十八條
銷(xiāo)售人員須將逐日業(yè)務(wù)填入“工作報(bào)表”中,逐日呈報(bào)單位主管。報(bào)告內(nèi)容須簡(jiǎn)明扼要。
第二十九條
對(duì)于新首創(chuàng)客戶(hù),應(yīng)填制“新客戶(hù)報(bào)告表”,以呈報(bào)主管部門(mén)設(shè)立客戶(hù)管理卡。
第三十條
銷(xiāo)售人員外出實(shí)行公務(wù)時(shí),使用公司交通工具,須填具有關(guān)申請(qǐng)(如車(chē)輛使用申請(qǐng)單)。
部門(mén)規(guī)章制度11
1本制度的目的,是以公司員工績(jī)效評(píng)價(jià)制度指導(dǎo),以車(chē)間員工崗位職責(zé)基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)員工的業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)先進(jìn),改進(jìn)落后,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn),并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。
2本制度旨在加強(qiáng)部門(mén)管理,規(guī)范職員的行為,確定工作標(biāo)準(zhǔn),提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,倡導(dǎo)員工進(jìn)行精細(xì)化操作,使質(zhì)檢員工的.個(gè)人素質(zhì)得以提高,有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹(shù)立部門(mén)的良好形象。
第一部分人員管理
1、需要請(qǐng)假時(shí),要提前到部門(mén)負(fù)責(zé)人處填寫(xiě)請(qǐng)假條后,由其審批。未經(jīng)批準(zhǔn)者每遲到(不論什么原因)或早退一次,在15分鐘以?xún)?nèi)扣責(zé)任人5分,;15——30分鐘扣責(zé)任人10分,;超過(guò)30分鐘,扣責(zé)任人15分,超過(guò)1小時(shí)按半天未出勤考核。
2、脫崗一次扣責(zé)任人10分;睡崗一次扣責(zé)任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通或送樣品,必須盡快趕回,如果無(wú)故串崗按脫崗進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、在工作崗位看小說(shuō),雜志、報(bào)紙、聽(tīng)音樂(lè)、玩手機(jī)、閑聊等以及做其他與本崗位無(wú)關(guān)的事情者,每次扣責(zé)任人5分。
4、無(wú)故串崗進(jìn)行操作扣責(zé)任人5分,允許到其他崗位學(xué)習(xí)的除外。
5、外來(lái)人員進(jìn)入質(zhì)檢,質(zhì)檢人員確認(rèn)其身份,方可允許進(jìn)入,違反此規(guī)定扣責(zé)任人5分。
6、當(dāng)班期間未穿工作服(上衣)或未佩帶工作證,每次扣責(zé)任人5分。
7、酒后上崗者,扣責(zé)任人20分。部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無(wú)故曠工,曠工按公司規(guī)定處理并扣責(zé)任人50分,超過(guò)2天者,上報(bào)公司處理。
9、對(duì)挑撥事端、聚眾鬧事,故意打架斗毆,影響正常生活秩序者,扣責(zé)任人50分,同時(shí)按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。
10、不能按要求參加公司或上級(jí)部門(mén)組織的會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng),遲到或早退一次或不遵守會(huì)議紀(jì)律扣責(zé)任人5分;無(wú)故不參加者,扣責(zé)任人10分。
11、在部門(mén)內(nèi)吸煙,扣責(zé)任人10分。在重點(diǎn)禁火區(qū)吸煙,扣責(zé)任人50分。
12、無(wú)正當(dāng)理由,不服從工作分配和調(diào)動(dòng),不聽(tīng)從指揮,扣責(zé)任人20分,情節(jié)嚴(yán)重者,由部門(mén)酌情處理或上報(bào)公司。
13、未經(jīng)車(chē)間允許進(jìn)入車(chē)間或進(jìn)行拍照者,要及時(shí)制止,并及時(shí)通知管理人員,對(duì)陌生人員進(jìn)入質(zhì)檢,及時(shí)制止,通知管理人員,交由保衛(wèi)處處理。
14、私拿公司物品者,一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術(shù)泄漏給非本公司人員的(得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外),一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
16、在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí),語(yǔ)言不文明,有損于部門(mén)形象扣責(zé)任人10分。
17、隨地吐痰,亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生,扣責(zé)任人5分。
18、未按車(chē)間指定位置、隨意堆放雜物,扣責(zé)任人5分。
19、去現(xiàn)場(chǎng)不穿工作服者,扣責(zé)任人5分。
20、向公司外部人員或內(nèi)部非必要人員泄漏薪資,或打聽(tīng)他人薪資情況,扣責(zé)任人20分。
21、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等秘密事項(xiàng),尚未對(duì)公司利益造成損害,扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
22、在部門(mén)內(nèi)煽動(dòng)部屬或他人不服從規(guī)定,擾亂人心,扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
23、亂涂、亂寫(xiě)或有妨礙車(chē)間安定內(nèi)容的印刷品等散發(fā)或煽動(dòng)的情況扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
24、工作人員在做預(yù)算時(shí)不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員,也不允許外來(lái)生產(chǎn)廠家人員進(jìn)入本部門(mén),部門(mén)所需的備品、備件、易耗品等通過(guò)采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi),部門(mén)只做接收或檢驗(yàn)工作,違反此規(guī)定扣責(zé)任人50分,引起糾紛或爭(zhēng)議后果自負(fù)。
第二部分質(zhì)檢部門(mén)員工現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、部門(mén)衛(wèi)生早會(huì)后進(jìn)行一次清理,下班前進(jìn)行二次清理。
2、每天至少進(jìn)行兩次車(chē)間的衛(wèi)生檢查,在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生第一次檢查有不合格處進(jìn)行警告,第二次檢查仍不合格者扣責(zé)任人5分。不合格的區(qū)域或設(shè)備所屬人不當(dāng)班時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人另行安排。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
3、物品擺放不整齊,如記錄未放在指定位置,崗位日常用品或工具隨意放置,用后未放回原位,拖布擺放不齊,空桶未放入指定地點(diǎn)等,第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
4、窗臺(tái)、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區(qū)域內(nèi)放置以上物品,第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
5、部門(mén)內(nèi)垃圾下班前必須倒入垃圾箱(如果垃圾過(guò)多,要隨時(shí)倒掉)。如不及時(shí)清理,每次扣責(zé)任人5分。
6、工作現(xiàn)場(chǎng),發(fā)生長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象(允許的除外),第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
7、設(shè)備儀器改善或維護(hù)后,沒(méi)有把工作現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,使工作現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)廢料、廢件、及換下來(lái)不用的設(shè)備、零件等,或沒(méi)有把弄臟的設(shè)備清理干凈,每次扣責(zé)任人10分。
8、在公司建筑物上、設(shè)備上、桌椅上亂寫(xiě)、亂畫(huà)者,每次扣責(zé)任人10分;
9、有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,應(yīng)及時(shí)處理,對(duì)解決者進(jìn)行表?yè)P(yáng),并記入評(píng)價(jià)中。
10、工具丟失,必須如實(shí)匯報(bào),如不報(bào)者,扣責(zé)任人10分。
11、對(duì)備品、備件、試劑使用等的數(shù)量和用量交接不清或記錄不清,扣責(zé)任人10分。
12、對(duì)公共工作用品保管不善等扣責(zé)任人10分。
13、在工作現(xiàn)場(chǎng)有違反勞動(dòng)紀(jì)律如打鬧等情況一次警告,二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
14、對(duì)部門(mén)試劑等的質(zhì)量和數(shù)量管理失控或造成不必要的浪費(fèi)扣責(zé)任人10分。
15、設(shè)備點(diǎn)檢計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有對(duì)無(wú)菌罐進(jìn)行空殺菌或沒(méi)有按計(jì)劃并且沒(méi)有正當(dāng)理由而進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)扣負(fù)責(zé)人5分。
16、在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)無(wú)菌區(qū)內(nèi)有漏料的現(xiàn)象,扣當(dāng)班責(zé)任人5分,扣設(shè)備衛(wèi)生責(zé)任人
5分。
17、有請(qǐng)假的人員時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人安排人員將衛(wèi)生清理干凈。如發(fā)生問(wèn)題,獎(jiǎng)罰體現(xiàn)在此人員身上。
第三部分質(zhì)檢部門(mén)工藝、質(zhì)量管理
1、不認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢測(cè)操作規(guī)程,沒(méi)有保證各項(xiàng)工藝參數(shù)處于受控狀態(tài),無(wú)直接損失的扣責(zé)任人10分,有直接損失的扣責(zé)任人20分。
2、未按工藝要求操作或控制出現(xiàn)重大事故按公司相關(guān)規(guī)定處理。
3、對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不正,F(xiàn)象,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),未及時(shí)采取措施,造成重大損失,按公司規(guī)定處理。
4、規(guī)定時(shí)間不能完成工作任務(wù)的,應(yīng)加班完成,公司不予支付加班費(fèi)。因未完成任務(wù),對(duì)工藝或公司有影響的,扣責(zé)任人20分。
5、未按時(shí)進(jìn)行設(shè)備儀器的維護(hù),造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等現(xiàn)象,每次扣責(zé)任人20分。
6、交接班問(wèn)題交接不清的,扣責(zé)任人10分,分不清責(zé)任兩方各扣10分。
7、由于計(jì)劃或協(xié)調(diào)不當(dāng),致使生產(chǎn)運(yùn)行困難或造成損失扣責(zé)任人20分。
8、違反操作規(guī)程,強(qiáng)行違規(guī)操作或野蠻操作扣責(zé)任人20分。
9、對(duì)于數(shù)據(jù)檢測(cè)不準(zhǔn)確者,連續(xù)三次誤差在6%——10%者扣責(zé)任人10分,連續(xù)三次誤差在10%以上者,扣責(zé)任人20分;對(duì)于最終產(chǎn)品因人為因素檢測(cè)誤差在6%——10%者,扣責(zé)任人30分,10%以上,扣責(zé)任人50分。
10、對(duì)于無(wú)故拖延工作,對(duì)當(dāng)班工作不能及時(shí)完成,給下一個(gè)班組留工作,下一個(gè)班組人員有異議時(shí),經(jīng)核實(shí)后對(duì)責(zé)任人扣10分。
第四部分記錄管理
1、各種報(bào)表及記錄要認(rèn)真填寫(xiě),由相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)整理歸檔,有遺漏或丟失的,扣責(zé)任人10分。
2、記錄要求需要編號(hào)或記錄批號(hào),如要手寫(xiě)添加時(shí)要及時(shí)記錄,如發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求的,扣責(zé)任人5分。
3、保持記錄的清潔和平整,不允許亂寫(xiě)亂畫(huà)。
4、記錄書(shū)寫(xiě)要字跡工整、清晰,表達(dá)清楚,及時(shí)填寫(xiě)。
5、記錄內(nèi)容要真實(shí),完整,不缺項(xiàng),相鄰表格中即使是相同內(nèi)容也不能點(diǎn)省略號(hào)。
6、記錄上的數(shù)字、關(guān)鍵符號(hào)、關(guān)鍵字填寫(xiě)錯(cuò)誤更改時(shí),要采用畫(huà)線更改方式,在錯(cuò)誤的地方畫(huà)線,把正確的內(nèi)容寫(xiě)在旁邊;其它記錄或圖表更改時(shí),還要注明更改日期,并簽名。保持被更改內(nèi)容清晰可鑒。
7、按時(shí)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)記錄和圖表。如確實(shí)因忙于工作未能及時(shí)填寫(xiě)的,應(yīng)在下班前補(bǔ)填完整。如下班時(shí)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)扣責(zé)任人5分。
8、對(duì)于新員工,隨其學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人員要向其傳達(dá)本規(guī)定的內(nèi)容。
9、車(chē)間記錄不許擅自復(fù)制、摘錄和外傳,未經(jīng)允許不許帶出車(chē)間。如公司內(nèi)部人員需要查閱時(shí),要經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并在限定的場(chǎng)所內(nèi)使用。違反上述要求人員,按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
部門(mén)規(guī)章制度12
一、指導(dǎo)思想
(一)加強(qiáng)和促進(jìn)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),提高部門(mén)成員的工作積極性,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)成員的了解和監(jiān)督
(二)為使團(tuán)學(xué)運(yùn)作更規(guī)范合理,考核成績(jī)將作為十分重要的依據(jù)并結(jié)合書(shū)記處和主席團(tuán)的意見(jiàn)對(duì)部門(mén)成員進(jìn)行評(píng)優(yōu)、晉升、淘汰
(三)通過(guò)考核制度幫助成員認(rèn)識(shí)自我、彌補(bǔ)不足、提高才干,為今后的學(xué)習(xí)與工作打下良好基礎(chǔ)
二、考核原則
公平、公開(kāi)、公正
三、考核對(duì)象
國(guó)際事務(wù)與公共管理系團(tuán)學(xué)各部門(mén)副部長(zhǎng)、干事
四、考核方法
(一)基本要求:
1.副部長(zhǎng):所修科目需全部合格且平均績(jī)點(diǎn)在2.5以上
2.干事:所修科目需全部合格
(二)評(píng)選該部門(mén)(部長(zhǎng)+副部長(zhǎng)+干事)人數(shù)的30%作為優(yōu)秀團(tuán)學(xué)成員在系內(nèi)進(jìn)行表彰
(三)考核總分為100分,考核內(nèi)容分為四個(gè)部分:日常考核30%、期末考核30%、部長(zhǎng)評(píng)定20%、學(xué)期小結(jié)20%
1.干事日?己耍
(1)目的:考察成員在日常實(shí)際工作中的表現(xiàn)
(2)具體操作:1凡部門(mén)有活動(dòng),部長(zhǎng)對(duì)參與活動(dòng)成員進(jìn)行評(píng)分
2學(xué)期末由人力資源部計(jì)算平均分,得出副部長(zhǎng)和每一名干事的平時(shí)考核成績(jī)并記錄在案
2.期末個(gè)人考核:
(1)目的:考察成員自我認(rèn)定情況、部門(mén)其他成員對(duì)于此名干事的認(rèn)可程度與總體評(píng)價(jià)。
(2)具體操作:1自評(píng)、互評(píng),分別由本人、部門(mén)其他成員評(píng)分
(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):a:10分b:8分c:6分d:4分)
2由人力資源部計(jì)算平均分,得出副部長(zhǎng)和每一名干事的期末考核成績(jī)并記錄在案
3、期末部長(zhǎng)評(píng)定:
(1)目的:了解部長(zhǎng)對(duì)該成員的認(rèn)可程度,為人員的合理調(diào)度提供依據(jù)。
(2)具體操作:1部長(zhǎng)評(píng)定在每學(xué)期末由部長(zhǎng)填寫(xiě)
(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):a:10分b:8分c:6分d:4分)
2由人力資源部計(jì)算平均分,得出部長(zhǎng)對(duì)副部長(zhǎng)和每一名干事的.期末考核成績(jī)并記錄在案。
4、學(xué)期小結(jié):
(1)目的:考察成員對(duì)團(tuán)學(xué)、所在部門(mén)和自身的認(rèn)識(shí)以及對(duì)自己以后發(fā)展的意向,綜合考察成員的整體素質(zhì),給成員一個(gè)發(fā)表自己觀點(diǎn)和想法的地方。
(2)具體操作:1由人力資源部從實(shí)事求是、是否具有建設(shè)性等角度進(jìn)行評(píng)分(人力資源部的小結(jié)由辦公室評(píng)定)
2由主席團(tuán)進(jìn)行監(jiān)督,辦公室進(jìn)行核查。
部門(mén)規(guī)章制度13
第一章 總則
第一條:為理清工作思路,規(guī)范工作行為,促進(jìn)系學(xué)生會(huì)部門(mén)的制度建設(shè),特制定本規(guī)章。
第二條:航空制造工程學(xué)院學(xué)習(xí)部是在院黨總支和院團(tuán)委指導(dǎo)下的學(xué)生會(huì)的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)同學(xué)們?nèi)粘W(xué)習(xí)(包括專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),個(gè)人興趣愛(ài)好的拓展,眼界與視野的擴(kuò)大及其它能力的培養(yǎng)等)方面的工作,并積極配合其他部門(mén)的工作。
第三條:部門(mén)的宗旨是全心全意為全院同學(xué)服務(wù),營(yíng)造良好的多元的學(xué)習(xí)氛圍。
第四條:部門(mén)職責(zé)
。ㄒ唬┏蔀槔蠋熉(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶,及時(shí)準(zhǔn)確反饋同學(xué)們的要求、意見(jiàn)和建議,幫助他們解決學(xué)習(xí)上的實(shí)際問(wèn)題。
。ǘ┡e辦專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)、四六級(jí)、考研、求職、管理等方面的講座,幫助同學(xué)們及時(shí)了解各種信息。
(三)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、演講比賽等一系列健康有益、豐富多采的課外活動(dòng),豐富校園生活,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
。ㄋ模⿲(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行制度化管理,及時(shí)匯總整理成績(jī)信息,及時(shí)統(tǒng)計(jì)公布各種比例。
。ㄎ澹┓e極完成上級(jí)交給的其他任務(wù),配合其他部門(mén)的工作,加強(qiáng)與其它院系的合作,擴(kuò)大我系的影響力。
第五條:部門(mén)章程
(一)本部門(mén)設(shè)部長(zhǎng)一名,副部長(zhǎng)四名,干事若干名,并由各班學(xué)習(xí)委員擔(dān)任部門(mén)成員,每屆任期一年。
。ǘ┍静块T(mén)例會(huì)原則上每月一次,視其具體情況可增減例會(huì)的次數(shù),開(kāi)會(huì)是原則上要求本人親自到場(chǎng),因故不能到會(huì)者應(yīng)事先請(qǐng)假,且開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)遲到。
(三)本部門(mén)的各項(xiàng)工作務(wù)必做到考慮周密,具體扎實(shí),不僅要有學(xué)期工作計(jì)劃,更要有月工作計(jì)劃和總結(jié),并且分清日常工作和重點(diǎn)工作。
(四)本部門(mén)組織各種活動(dòng)務(wù)必做到事先有策劃,事中有條理,事后有總結(jié),做好活動(dòng)的宣傳,做好材料的收集,做好資料的`上傳。
(五)本部門(mén)實(shí)行分工合作,責(zé)任到人的工作原則,合理有效的安排工作。
第二章 學(xué)習(xí)部成員考核制度
第六條:為了規(guī)范對(duì)學(xué)習(xí)部成員的考評(píng),提高學(xué)習(xí)部的工作效率,特制定如下考核制度。
(一)原則上每月召開(kāi)學(xué)習(xí)部例會(huì),參加例會(huì)人員包括各班學(xué)習(xí)委員、學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)及副部長(zhǎng),學(xué)習(xí)部干事,例會(huì)應(yīng)由本人參加。
。ǘ┤绻ㄖ_(kāi)會(huì)一定要按時(shí)到會(huì),遲到5分鐘視為遲到。如確實(shí)有事,需要提前書(shū)面請(qǐng)假,且會(huì)后應(yīng)向有關(guān)人員了解會(huì)議內(nèi)容,保證信息暢通。
(三)開(kāi)會(huì)時(shí),與會(huì)人員要做好會(huì)議記錄,并積極發(fā)言,盡量多提一些對(duì)學(xué)習(xí)部工作開(kāi)展有利的建議或意見(jiàn)。
(四)各班學(xué)習(xí)委員應(yīng)在每學(xué)期初填寫(xiě)本班同學(xué)成績(jī)匯總表、掛科情況表等表格資料;統(tǒng)計(jì)英語(yǔ)四、六級(jí)通過(guò)率等并上交學(xué)習(xí)部。
。ㄎ澹├龝(huì)后,學(xué)習(xí)委員應(yīng)及時(shí)向本班同學(xué)通知相關(guān)事項(xiàng),確保信息溝通。
。└墒乱e極認(rèn)真有效地完成部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)交于的工作和任務(wù),并加強(qiáng)與部門(mén)成員的溝通。
。ㄆ撸└辈块L(zhǎng)要協(xié)助部長(zhǎng)盡量把本部門(mén)工作開(kāi)展好,搞好本部門(mén)的每項(xiàng)活動(dòng)。
(八)部長(zhǎng)要組織好本部門(mén)各項(xiàng)工作,主持好部門(mén)例會(huì),作到會(huì)前準(zhǔn)備,會(huì)后總結(jié)。舉辦講座、競(jìng)賽等活動(dòng)時(shí)要安排好各項(xiàng)事宜,以確;顒(dòng)質(zhì)量,同時(shí),部長(zhǎng)應(yīng)按時(shí)向常委匯報(bào)本部門(mén)工作開(kāi)展情況。
。ň牛┍局贫燃s束部門(mén)內(nèi)所有成員。
第三章 班級(jí)考評(píng)制度
第七條:為了規(guī)范對(duì)班級(jí)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),便于學(xué)習(xí)部日常事物管理,提高學(xué)習(xí)部的整體工作效率,提高班級(jí)同學(xué)的熱情,營(yíng)造一個(gè)高效、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)、充滿(mǎn)活力的氛圍,更好地為同學(xué)服務(wù),特制定本考評(píng)制度,各班應(yīng)積極配合并切實(shí)地貫徹執(zhí)行。
第八條:參與活動(dòng)情況
。ㄒ唬┍静块T(mén)的活動(dòng),如各種學(xué)習(xí)講座、演講賽等,各學(xué)習(xí)委員向班上同學(xué)通知到位及時(shí),參與人數(shù)較多,參與熱情較高,充分調(diào)動(dòng)班上同學(xué)的積極性。(30分)
。ǘ⿲(duì)在活動(dòng)中有突出表現(xiàn)的班級(jí)予以加分。(10分)
(三)如果講座或座談需要班上同學(xué)幫助時(shí),各班同學(xué)熱心幫忙,支持本部門(mén)順利開(kāi)展活動(dòng),將給該班加分。(10分)
第九條:資料統(tǒng)計(jì)情況
。ㄒ唬┟總(gè)學(xué)期初填制個(gè)人成績(jī)表、成績(jī)匯總表、掛科情況表,統(tǒng)計(jì)四、六級(jí)通過(guò)率等各種數(shù)據(jù)。各種表格、材料于規(guī)定時(shí)間內(nèi)整理完成。(10分)
。ǘ└鞣N表格、材料跡清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、符合要求。(10分)
第十條:參加例會(huì)情況
。ㄒ唬┤绻ㄖ_(kāi)會(huì),一定要全體到齊,且不能遲到,遲到5分鐘以上(含5分鐘)視為遲到。原則上由各班學(xué)習(xí)委員親自參加,如因特殊情況不能參加者,應(yīng)該事先書(shū)面請(qǐng)假,說(shuō)明具體理由;并且應(yīng)由能夠代表班級(jí)的且熟悉學(xué)習(xí)委員工作的同學(xué)前來(lái)代替參加,否則視為缺席。各學(xué)習(xí)委員缺席扣3分/次,遲到扣1.5分/次。(10分)
。ǘ╅_(kāi)會(huì)時(shí)各學(xué)習(xí)委員認(rèn)真記錄,積極討論,凡提出對(duì)本部門(mén)工作有建設(shè)性、創(chuàng)造性、可行性的意見(jiàn)的學(xué)習(xí)委員給該班加分。(5分)
第十一條:班級(jí)學(xué)風(fēng)情況
根據(jù)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況,掛科情況,通過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)情況,以及平時(shí)的學(xué)風(fēng)及考風(fēng)考核各班級(jí)。(15分)
第四章附 則
第十二條:學(xué)習(xí)部將根據(jù)各考核制度考核學(xué)習(xí)委員及各班級(jí),并在學(xué)期初時(shí)評(píng)出四到五個(gè)“優(yōu)秀學(xué)委”、“優(yōu)秀班級(jí)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
第十三條:學(xué)習(xí)部將根據(jù)考核制度及平時(shí)的表現(xiàn),對(duì)各干事進(jìn)行考核,并在下一屆兩委會(huì)換屆時(shí),評(píng)出“優(yōu)秀干事”。
第十四條:本章程解釋權(quán)歸航空制造工程學(xué)院學(xué)習(xí)部。
第十五條:本章程自頒布之日起實(shí)施。
部門(mén)規(guī)章制度14
為了提高幼兒園保教質(zhì)量,認(rèn)真貫徹《規(guī)程》精神,堅(jiān)持教育面向全體幼兒,全面提高幼兒素質(zhì),保證幼兒出勤率,特規(guī)定:
一、幼兒園各班,對(duì)每位入園幼兒進(jìn)行認(rèn)真的考勤,新入學(xué)幼兒非整月出勤并當(dāng)月出勤15天以上,可納入班級(jí)出勤,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。
二、為保證幼兒出勤人數(shù),特規(guī)定各班出勤率為大班85%、中班82%、小班80%、啟蒙班78%。
三、各班達(dá)到出勤率不獎(jiǎng),超出出勤率按照標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì),出勤率不達(dá)標(biāo)的`班級(jí)按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)扣除獎(jiǎng)金。
四、如因班級(jí)管理不善,服務(wù)態(tài)度惡劣,影響幼兒園聲譽(yù)或未及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,造成家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作不滿(mǎn),導(dǎo)致幼兒缺勤的,扣發(fā)獎(jiǎng)金。
五、因教師偏愛(ài)、責(zé)罰或?qū)τ變杭议L(zhǎng)態(tài)度不好,造成幼兒缺勤的,扣發(fā)獎(jiǎng)金。
六、因?qū)τ變荷钫疹櫜恢,致幼兒生病造成缺勤的,扣發(fā)獎(jiǎng)金。
部門(mén)規(guī)章制度15
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀(jì)守法,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國(guó)家法規(guī)者,一律解職。
第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條 員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛(ài)惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
第四條 員工應(yīng)樹(shù)立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條 員工應(yīng)樹(shù)立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛(ài)相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條 員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。
第九條 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。 第十一條 認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話(huà),做好電話(huà)留言;
第十二條 熱情接待公司來(lái)訪人員;
第十三條 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),
做到有始有終;
第十四條 對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶(hù)確認(rèn)查詢(xún)。
第十五條 員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開(kāi)公司者應(yīng)將公司的門(mén)窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。
第十八條 員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。 第二十條 員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條 公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
5.工作如有疑難,應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2.交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);
3.對(duì)于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及
考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的
規(guī)定提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門(mén)辦理征募事宜,經(jīng)部門(mén)經(jīng)
理應(yīng)試合格。
第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈,?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或
特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面(人員聘用申請(qǐng)書(shū))呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可
任用。
第三條 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書(shū)一
并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿(mǎn)合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個(gè)月,但成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿(mǎn)考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿(mǎn)十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門(mén)經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。
第七條 試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2.對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。
第八條 試用期滿(mǎn)人員,由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核,以書(shū)面(試用期滿(mǎn)薪資調(diào)整表),呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條 有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后
復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時(shí)間:
1、星期一至六:9:00——17:30;
2、中午休息時(shí)間:12:00——13:00 ;
3、本公司為雙休制。
第二條 周日及國(guó)家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班。
第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。
第四條 遲到(早退):
1.朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);
4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);
7.提前下班1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);
8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;
9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第五條 因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理以便列入考核。
第六條 外出洽公者,若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門(mén)經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話(huà)報(bào)備部門(mén)免除上、下班打卡(簽到),但次日須請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。
第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章 請(qǐng)假制度
第一條 員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫(xiě)請(qǐng)假單,按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第二條 事假:
1.每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天,超過(guò)者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;
2.全年請(qǐng)假不得超過(guò)十五天,每次不得超過(guò)連續(xù)五天;
3.一次請(qǐng)假超過(guò)十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無(wú)薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第三條 病假:
1、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過(guò)三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明;
第四條 產(chǎn)假:
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假十天;
3.未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理;
4.服務(wù)滿(mǎn)一年以上者,請(qǐng)假期間基本工資照發(fā);未滿(mǎn)者減半發(fā)給。
第五條 婚假:請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。
第六條 公假:
1 .公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶(hù)者;
2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。
第七條 工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請(qǐng)工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);
第八條 請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn):
一般員工請(qǐng)假兩天以?xún)?nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第九條 凡請(qǐng)事假先申請(qǐng),如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請(qǐng)時(shí),應(yīng)先以電話(huà)向所屬部門(mén)經(jīng)理報(bào)備并向人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條 凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后,不得請(qǐng)假。
第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計(jì)算。
第十二條 員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。
第十三條 員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,予以解職處分:
1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;
2.無(wú)故遲到或早退1小時(shí)以上者;
3.凡未事先請(qǐng)假,而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者;
4.凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者;
5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。
第十四條 員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1.請(qǐng)病假一次在十天以上者;
2.請(qǐng)事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者;
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條 停薪留職者,請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。 第十六條 員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條 停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職,否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門(mén)無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書(shū)面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn);
2、離職須填寫(xiě)離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶(hù)資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,公司若因而蒙受損失時(shí),將視情節(jié)予以追訴。
第二條 員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者;
4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;
6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條 員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開(kāi)原職,未完成移交手續(xù)而離開(kāi)者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過(guò)一個(gè)月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時(shí),公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條 員工移交事項(xiàng)如下:
1.個(gè)人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門(mén)有關(guān)的印章;
3.本部門(mén)及個(gè)人保管的客戶(hù)資源信息;
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5.本部門(mén)保管的其它所有資料,包括電子資料。
第八章 獎(jiǎng)懲制度
第一條 員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種:
1.嘉獎(jiǎng)——根據(jù)功績(jī)做相應(yīng)嘉獎(jiǎng);
2.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——獎(jiǎng)金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品,由公司董事會(huì)視具體情況而定。
第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1.對(duì)公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2.品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。
第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:
1.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;
2.全年全勤,無(wú)遲到、早退及請(qǐng)假者;
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。
第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:
1.遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;
2.替公司開(kāi)源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過(guò)經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者;
3.揭發(fā)重大不軌活動(dòng),經(jīng)查屬實(shí)者。
第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
1.一年內(nèi)記大功三次者;
2.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者;
3.工作定期考察,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠職或受記過(guò)以上處分者;
4.對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。
第六條 員工有下列行為之一者,予以懲戒:
1.上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為;
2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者;
3.公話(huà)私用,屢教不改者。
第七條 員工有下列行為之一者,予以警告:
1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷(xiāo)物品者;
2.未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所或讓外人使用公物者;
3.態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。
第八條 員工有下列行為之一者,予以小過(guò):
1.工作時(shí)間內(nèi),作其他事情,如睡覺(jué)、下棋;
2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;
3.為他人做不實(shí)的證明者;
4.偷拆他人或公司的信件者;
5、對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上的查詢(xún),有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者;
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。
第九條 員工有下列行為之一者,予以大過(guò):
1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告者;
4.在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者;
5.怠工、罷工者;
6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條 員工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:
1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;
2.遺失支票者,經(jīng)止付無(wú)效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;
3.遺失貨品者,照市場(chǎng)價(jià)金額賠償;
4.遺失其它財(cái)物者,照購(gòu)買(mǎi)價(jià)金額賠償。
第十一條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級(jí)。
第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條 正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn),享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。
第三條 公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。
第四條 員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份。
第五條 部門(mén)經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評(píng)審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì),具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第六條 公司年終結(jié)算如有盈利,對(duì)于全年無(wú)重大過(guò)失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金,發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.服務(wù)滿(mǎn)一年者發(fā)放月薪一個(gè)月,未滿(mǎn)一年者按比例發(fā)放;
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條 公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的'員工進(jìn)行調(diào)薪。
第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。
第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。
第十章 崗位管理制度
第一條 部門(mén)主管、經(jīng)理崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。
2、維持公司各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、合理安排每個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作;
4、指揮監(jiān)督部門(mén)員工的日常工作,積極引導(dǎo)他們順利開(kāi)展工作,使公司業(yè)務(wù)高
效運(yùn)作,快速發(fā)展;
5、部門(mén)主管有權(quán)招聘、解雇部門(mén)人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、部門(mén)主管有權(quán)調(diào)整部門(mén)人員崗位與工作;
7、如部門(mén)主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;
8、加強(qiáng)成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
第二條 財(cái)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》開(kāi)展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表并按期上報(bào);
3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷(xiāo)手續(xù);管理庫(kù)存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券,保證其安全完整;
4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
5、定期將會(huì)計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對(duì),保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符;
6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;
7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;
9、在結(jié)算過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金;
10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);
11、在收款過(guò)程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶(hù)扣款證明,否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;
12、業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)匯報(bào);
13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷(xiāo)憑證,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;
14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶(hù)資源,做好歸檔管理;
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開(kāi)支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。
第三條 企劃部門(mén)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門(mén)的溝通和交流;
4、正確掌握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及市場(chǎng)信息,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);
6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取又好又快的發(fā)展。
第四條 業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系,加強(qiáng)管理,保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題;
3、及時(shí)掌握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及客戶(hù)信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);
4、準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品要求的各個(gè)細(xì)節(jié),與企劃人員及時(shí)交流;
5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書(shū)面合同(特殊情況除外),并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶(hù);
7、合同一式三份,一份交客戶(hù),一份交業(yè)務(wù)部,一份交財(cái)務(wù)部;
8、簽訂合同后,應(yīng)及時(shí)收取貨款;如遇客戶(hù)拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā);
9、貨款應(yīng)及時(shí)交到財(cái)務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。
第五條 客服部門(mén)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、熱情接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;
3、如遇客戶(hù)投訴等電話(huà),必須耐心、平和的進(jìn)行接聽(tīng)和處理;
4、愛(ài)惜所用的電腦、電話(huà)等公司財(cái)物;
5、在崗時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位;
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;
7、如遇解決不了的問(wèn)題,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);
8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)的各種訴求。
第六條 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計(jì)任務(wù);
3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)稿子必須按企劃部門(mén)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)設(shè)計(jì)工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行;
4、設(shè)計(jì)師根據(jù)工作的時(shí)間自行調(diào)整、支配,按時(shí)完成;
5、晚上加班者,一般正常情況下請(qǐng)勿超過(guò)23:00,次日早上9:00正常上班;
6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫,加班超時(shí)過(guò)晚,允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班;
7、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
8、不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平;
9、設(shè)計(jì)工作單由財(cái)務(wù)部發(fā)放,一式三份,一份財(cái)務(wù)部留存,一份交于主管,一份由設(shè)計(jì)師本人保管;
10、設(shè)計(jì)單子完成后,設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)工作單三聯(lián)一并交回財(cái)務(wù)部,并簽字認(rèn)可完成情況,由主管寫(xiě)上評(píng)議,將作為提成獎(jiǎng)金依據(jù),如未填寫(xiě)設(shè)計(jì)工作單的一律不計(jì)提成及獎(jiǎng)金。
第十一章 衛(wèi)生與安全制度
第一條 公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時(shí)整理工作環(huán)境,保持整潔。
第二條 公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。
第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí),應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變,做必要的安全處理措施。
第四條 員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車(chē)輛,應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn),并需先了解其性
能,檢查車(chē)況。行車(chē)時(shí)亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。
第五條 員工每天上下班離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)檢查電燈、門(mén)窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第十一章 培訓(xùn)制度
第一條 公司為鼓勵(lì)員工進(jìn)修,充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。
第二條 培訓(xùn)項(xiàng)目分為:
1、新員工由人事部門(mén)發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;
2、各部門(mén)按照擬定的培訓(xùn)教程對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn);
3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃;
4、公司將視不同情況,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
第十二章 附則
第一條 作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí),還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。
第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補(bǔ)充時(shí),另行通知更改。
【部門(mén)規(guī)章制度】相關(guān)文章:
部門(mén)規(guī)章制度07-28
部門(mén)規(guī)章制度范本09-19
學(xué)生會(huì)部門(mén)規(guī)章制度09-16
學(xué)院學(xué)習(xí)部部門(mén)規(guī)章制度10-27
公司規(guī)章制度(精選)07-10
人事規(guī)章制度06-24
影樓規(guī)章制度01-31
擔(dān)保規(guī)章制度01-09