(優(yōu))辦公室規(guī)章制度15篇
在當(dāng)今社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會的秩序。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的辦公室規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
辦公室規(guī)章制度1
1、工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。
3、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作,不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究,以提高自己得專業(yè)素養(yǎng),并推動這以事業(yè)得發(fā)展。
4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料,作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢時(shí),須學(xué)會傾聽,做好記錄并及時(shí)整理來訪者的材料,做好分析與總結(jié)。
5、在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況(咨詢檔案和記錄卡)歸檔,備以后查閱。
6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則,未經(jīng)當(dāng)事人許可,不泄露會暴露當(dāng)事人秘密的信息,違者后果自負(fù)。咨詢測量用表不可外借、復(fù)印,由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理使用。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
8、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個(gè)案,不負(fù)責(zé)治療心理疾病,有心理疾病和精神。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥)等的患者,在初步診斷后,應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人推薦到專業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。
9、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系,并尊重當(dāng)事人的意見,不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。
10、咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄包括筆錄、測驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密,只有在當(dāng)事人同意之后,才能提供給他人使用。
11、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究,記錄內(nèi)容必須改動,以保障當(dāng)事人不被識別出來。
12、如果當(dāng)事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時(shí),咨詢?nèi)藛T必須采取行動或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員,并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后,應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人(或監(jiān)護(hù)人)對自己的行為負(fù)起責(zé)任。
13、咨詢?nèi)藛T值班時(shí)間不得帶無關(guān)人員進(jìn)心理健康教育辦公室;若有熟識之人來到中心,值班人員可以接待,但不得影響值班;未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許,不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度,愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格要求自己,做到愛室如家。
心理咨詢教師工作守則
1、心理咨詢教師應(yīng)遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德,在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。
2、心理咨詢教師應(yīng)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),通過自我心理分析,提高自己的心理素質(zhì)。
3、心理咨詢教師應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。
4、心理咨詢教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限,不作超越自己能力和職能范圍的事情。
心理咨詢教師對來訪者的責(zé)任
心理咨詢教師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則,對來訪者負(fù)責(zé),使他們獲得適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)并由此獲益。
1、心理咨詢教師應(yīng)對咨詢者一視同仁,不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績和樣貌等因素歧視來訪者。
2、心理咨詢教師在治療關(guān)系建立之前,應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對工作重點(diǎn)與來訪者進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見,必要時(shí)(如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法)應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議。
3、心理咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長、自強(qiáng)自立,而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。 [1][2][3][4][5]
心理咨詢教師與來訪者的關(guān)系制度
心理咨詢教師應(yīng)尊重來訪者,按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。
1、心理咨詢教師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認(rèn)識,不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。
2、為保證咨詢與治療工作的客觀性,心理咨詢教師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系(即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系);如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限(例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴(yán)重),應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢教師等措施終止這一治療關(guān)系,并在檔案記錄中做出說明。
3、當(dāng)心理咨詢教師認(rèn)為自己不適合于對某個(gè)來訪者進(jìn)行工作時(shí),應(yīng)對來訪者作出明確的說明,并且應(yīng)本著對來訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員,并在檔案記錄中做出說明。
心理咨詢教師保密制度
保護(hù)個(gè)人隱私,是心理咨詢工作者一項(xiàng)非常重要的責(zé)任,除特殊情況外,任何心理咨詢教師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度:
1、心理咨詢教師(員)在咨詢工作中收集的個(gè)人資料,包括個(gè)案記錄、測驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其它資料,均屬于專業(yè)信息,應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存,除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外,不得向任何單位和個(gè)人泄露。
2、心理咨詢教師(員)在咨詢工作的開始就應(yīng)向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則,以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí),引用案例時(shí)均需隱去那些可能會據(jù)此辨認(rèn)出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。
4、心理咨詢教師(員)在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時(shí),必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生,必要時(shí)應(yīng)通知上級主管部門或公安機(jī)關(guān),此情況可不受保密原則限制。
心理健康教育辦公室工作職責(zé)
1、面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口,以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c(diǎn),做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對普遍問題,適時(shí)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識,強(qiáng)化學(xué)生的參與意識,提高廣學(xué)生的興趣,陶冶學(xué)生高尚情操,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。
3、編印心理健康教育刊物和資料,開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁,建立和完善心理健康教育載體,宣傳普及心理健康知識。
4、組織心理健康教育活動課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識和方法,引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立心理健康意識,學(xué)會自我心理調(diào)適,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高承受和應(yīng)對挫折的能力以及社會生活適應(yīng)能力。
5、開展學(xué)生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調(diào)適技能。
6、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會”的各項(xiàng)活動。開展各種校園心理文化活動,營造健康校園心理文化氛圍。
7、適時(shí)開展學(xué)生心理健康普查,建立學(xué)生心理健康檔案,并對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。
8、組織培訓(xùn)教師心理咨詢專干,不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。
9、學(xué)生心理測量測驗(yàn),預(yù)防心理疾病,促進(jìn)學(xué)生健康成長。
10、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn),撰寫研究報(bào)告,開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。
11、心理健康教育辦公室工作時(shí)間:遵循正常工作日作息時(shí)間。
上午:8:00----11:25下午:1:00----4:30
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心理咨詢師道德規(guī)范
1、責(zé)任
認(rèn)真遵守國家各項(xiàng)法規(guī);了解咨詢工作的重大社會意義,對這項(xiàng)工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,不得抱有個(gè)人的、組織的、政治的或宗教的目的;不斷充實(shí)咨詢的專業(yè)知識和技能,以促進(jìn)自身的專業(yè)成長,提升服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮心理咨詢的功能。
2、來訪者的基本權(quán)利
把尊重來訪者的基本權(quán)利放在第一位;來訪者有接受和拒絕輔導(dǎo)與心理咨詢的權(quán)利,不得強(qiáng)迫、利誘、歧視和拒絕;來訪者有隱私權(quán),不得強(qiáng)迫、誘導(dǎo)或規(guī)勸其表露隱私,以免造成心理傷害;來訪者有維護(hù)、建立及追尋自身價(jià)值觀和人生觀的權(quán)利,不得強(qiáng)制其接受咨詢者的價(jià)值觀和人生觀。
3、咨訪關(guān)系
心理咨詢師與來訪者應(yīng)維持專業(yè)的咨詢關(guān)系,不能輕易將咨詢關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系;這樣一種專業(yè)或職業(yè)性關(guān)系,是咨詢師和來訪者在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)為特定的目的發(fā)生的關(guān)系,除此之外,雙方不再有別的瓜葛;這種關(guān)系中沒有長遠(yuǎn)的利益、情感聯(lián)系,不存在對方會利用這種關(guān)系對自己進(jìn)行控制和威脅,再加上保密性原則,就可以使咨詢雙方敞開心扉,投入到咨詢過程中。
4、保密
在咨詢過程中獲得的資料均屬機(jī)密,應(yīng)予以保護(hù),未經(jīng)來訪者授權(quán)和允許,不得外泄;凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來往信函、相關(guān)文件和測驗(yàn)結(jié)果及解釋,應(yīng)妥善保管,嚴(yán)禁外泄。因故必須提供給相關(guān)人員參考時(shí),必須先征得當(dāng)事人的同意,提供和閱讀資料者也有保密責(zé)任;在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí),應(yīng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息;當(dāng)維護(hù)來訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時(shí),即來訪者的行為傷害到自己和他人、社會安全時(shí),可以不受保密原則的限制,同時(shí)設(shè)法阻止來訪者發(fā)生這種行為,遇此情況要冷靜處理。
5、同行關(guān)系應(yīng)尊重其他咨詢者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù),合作共事,互相幫助,不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作;接受和處理來訪者時(shí),若發(fā)現(xiàn)來訪者正在接受其他咨詢?nèi)藛T的咨詢,應(yīng)征得該咨詢者的同意,并要求取得相關(guān)資料,否則應(yīng)拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。
6、具體守則
有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守,也需要來訪者明確。咨詢師在咨詢初期,即向來訪者說明基本守則的內(nèi)容,包括會談時(shí)間、會談頻率、會談地點(diǎn)、會談費(fèi)用與咨訪關(guān)系等,并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過程中,雙方要言行一致地維護(hù)這個(gè)基本守則。
。1)會談時(shí)間與頻率
心理咨詢師在進(jìn)行初次會談時(shí),便應(yīng)該向來訪者說明每次會談的時(shí)間長度和頻率。一旦確定后,盡量不要改變,除非是有特殊情況出現(xiàn)時(shí),這便是關(guān)于時(shí)間的基本守則。如果偶遇到必須延長時(shí)間或者變更時(shí)間的情況,必須說明緣由。
。2)會談的地點(diǎn)和會談室的布置
心理咨詢的實(shí)施地點(diǎn)要固定,最好是專用的會談室,內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。
(3)會談費(fèi)用與收費(fèi)方式
鑒于我校對內(nèi)采取免費(fèi)咨詢,在此不做詳解。
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心理咨詢來訪者注意事項(xiàng)及流程
來訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預(yù)約(或電話預(yù)約)、登記;先登記后咨詢;您可以自由選擇咨詢教師。
心理咨詢室一般是按照來訪者的來訪先后順序安排咨詢時(shí)間的.,因此咨詢需要提前預(yù)約,不能隨到隨談,請您理解并遵守。
預(yù)約之前,請先查看一下您的課程表,看一看哪天的哪一個(gè)時(shí)間段您有空閑時(shí)間,以便在預(yù)約時(shí)更快的與咨詢師協(xié)商,確定咨詢時(shí)間。
預(yù)約咨詢時(shí)間后要守時(shí),不要提前,也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約,應(yīng)務(wù)必提前通知咨詢師,以免浪費(fèi)資源。如未事先告知而沒有按時(shí)來訪,我們視為您自動放棄咨詢資格。
一次咨詢的時(shí)間一般為45分鐘左右,一般不超過60分鐘,因此注意您的傾訴時(shí)間,用大量時(shí)間去講述一件事的細(xì)節(jié)其實(shí)是不必要的。咨詢師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對問題的認(rèn)識。如咨詢師對上一個(gè)來訪者咨詢尚未結(jié)束,請您在接待室稍作等候,但請您一定保持安靜。
請事先想好同咨詢師談些什么,以便較快進(jìn)入主題,更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請認(rèn)真、如實(shí)填寫《心理咨詢檔案》首頁,以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。
對咨詢師的問題最好如實(shí)作答,坦誠訴說您的真實(shí)情況和感受,以便讓咨詢師更容易對您的問題進(jìn)行分析和判斷。
不必過分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。咨詢師并不太關(guān)心您表層的東西,也不會對您進(jìn)行價(jià)值判斷,而是更注重解決您的心理困惑。
不要希望一次咨詢就“根治”。心理問題的產(chǎn)生有一定的過程,而解決心理問題往往也要有一個(gè)過程,那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實(shí)的。
不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒有最好的選擇,只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點(diǎn)和視角,幫您分析問題,讓您更清楚自己的“癥結(jié)”,最后的“大主意”還得由您自己拿。
來訪者如果對咨詢進(jìn)程不滿意可隨時(shí)終止咨詢或變更咨詢師。
咨詢流程圖
心理咨詢流程:認(rèn)真閱讀來訪者注意事項(xiàng)→選擇心理咨詢教師→預(yù)約咨詢時(shí)間→按預(yù)約時(shí)間來訪
我們的宗旨:您的成長是我們的期許,您的獨(dú)立是我們的驕傲,我們的目標(biāo)是—助人自助!
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鎮(zhèn)江市香江花城小學(xué)心理咨詢室制度
一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時(shí),必須熱情周到,想人所及。
三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí),須學(xué)會傾聽,做好記錄。
四、輔導(dǎo)人員在分析問題時(shí),要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來訪者的材料,并做好分析與總結(jié)。
六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密,違者后果自負(fù)。
七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即:“誠實(shí)”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。
十一、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中,應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流,講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
心理咨詢室保密制度發(fā)表時(shí)間:20xx-1-2410:38:19訪問次數(shù):719咨詢?nèi)藛T必須遵守:
一.除征得來訪者本人同意,不得向其父母、教師、朋友談及來訪
者的咨詢內(nèi)容和隱私;
二.能在報(bào)刊上報(bào)道來訪者的典型案例分析,但須注意文字技巧,
除本人同意外,不得披露來訪者的真實(shí)姓名和所在學(xué)校名稱;
三.除有關(guān)心理咨詢?nèi)藛T外,不允許任何人查閱心理檔案;
四.除來訪者觸犯法律,并經(jīng)公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)定證明外,任何機(jī)構(gòu)和
個(gè)人不得借用心理檔案。
辦公室規(guī)章制度2
為創(chuàng)造綠色辦公環(huán)境,踐行低碳節(jié)能,建設(shè)美麗五峰,特制定"綠色辦公室"環(huán)保準(zhǔn)則:
一、電燈與電器設(shè)備
1、上班時(shí),使用電水壺集中燒水,減少用電量,使用廁所后做到隨手關(guān)燈;下班后,關(guān)閉辦公室內(nèi)所有的燈、電腦等電器。
2、及時(shí)關(guān)閉會議室的電燈、空調(diào)。
3、天氣晴朗的時(shí)候,使用自然采光,減少用電量。
4、采購新電器用品時(shí),在考慮價(jià)格因素的同時(shí),盡量挑選省電、省能源的產(chǎn)品。
二、通風(fēng)設(shè)備及空調(diào)
1、用完會議室后要及時(shí)關(guān)閉會議室的空調(diào)、換氣扇。
2、辦公室使用的電扇或取暖設(shè)備下班要及時(shí)后關(guān)閉。
3、控制室內(nèi)的空調(diào)溫度,適宜的溫室一般是26度,調(diào)整空調(diào)溫度的設(shè)定應(yīng)大于26度
4、在天氣好的時(shí)候不開空調(diào)和電扇,引入自然風(fēng)。
三、節(jié)約用水
1、隨手關(guān)上水龍頭,遇到?jīng)]關(guān)緊的水龍頭馬上關(guān)緊。
2、為保護(hù)水源、減少污染,應(yīng)盡量使用無磷洗滌劑、可降解清潔用品等。
四、有效減少廢棄物
1、提倡無紙化辦公,或者以傳閱文件的形式,減少復(fù)印紙張。
2、復(fù)印文件時(shí)盡量采用正反打印的方式,節(jié)約用紙。
3、提倡減少紙巾的使用量,多用抹布、毛巾。
五、辦公用品回收再利用
1、提倡打印、復(fù)印時(shí),將單面用過的`紙回收再利用。
2、設(shè)立"辦公用紙回收箱",可將廢棄辦公用紙、報(bào)刊報(bào)紙及包裝集中收集。
3、提倡使用再生紙,可替換內(nèi)芯的筆、碳粉盒和充電電池及其它可循環(huán)使用的物品。
六、改善辦公室內(nèi)工作環(huán)境
1、將復(fù)印機(jī)放置在不影響員工辦公的空氣流通處,防止噪音和空氣污染。
2、種植綠色植物,達(dá)到凈化環(huán)境的目的。
3、定期打掃辦公室,保障辦公區(qū)域的干凈整潔。
4、設(shè)置垃圾桶,減少廢棄物的亂丟亂放。
辦公室規(guī)章制度3
一、行文:
1、辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。
2、要求行文做到:
。1)文字簡煉、通順,突出主題。
(2)行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。
。3)擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。
二、文號:
1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:
。1)管理委員會管字
。2)辦公室辦字
(3)財(cái)務(wù)部財(cái)字
。4)咨詢、展覽公司廣字
(5)銷售公司酒字
2、公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。
3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。
三、打。
1、正式打印要符合行文格式。
2、各種行文的編號要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯(cuò)別字或其他錯(cuò)誤。
3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費(fèi)。
四、發(fā)文:
1、發(fā)文擬稿:
。1)。承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點(diǎn)符號準(zhǔn)確。
。2)需要保密的公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級“秘密”、“機(jī)密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。
。3)發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級順序排列,根據(jù)來文辦的復(fù)文,須將來文附在正文后面。
2、公文簽發(fā):
。1)總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(2)總公司上報(bào)和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。
。3)一般業(yè)務(wù)往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。
3、發(fā)文:
發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報(bào)告或請示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。
五、收文:
1、上級及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)
2、出差、出國及參加會議帶回的'重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。
3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。
六、存檔:
1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。
2、留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。
3、所有留存原件要分類保管。
4、當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。
(1)各種上級來文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。
。2)登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。
(3)根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時(shí)收回,嚴(yán)禁丟失。
辦公室規(guī)章制度4
為了加強(qiáng)對學(xué)生會辦公室的日常管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹立學(xué)生會的良好形象,現(xiàn)制定本制度。
一、基本制度
第一條愛護(hù)辦公室的一切公物,保持辦公室的清潔,部門或個(gè)人使用者必須做好清潔工作。
第二條保持辦公室安靜,不得大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
第三條辦公室的工作人員必須穿戴整齊,佩戴胸卡方可進(jìn)入辦公室,不得在辦公室內(nèi)進(jìn)行任何非辦公活動,否則按違紀(jì)論處。
第四條節(jié)約用電,注意安全,最后離開者負(fù)責(zé)關(guān)掉電燈、電腦,鎖好門窗。
第五條學(xué)生會的所有成員必須以主人翁的態(tài)度愛護(hù)辦公室的所有財(cái)務(wù),任何人不得把集體的辦公用品據(jù)為己有。
第六條學(xué)生會辦公室不得借做他用。
第七條辦公室電話只能辦公用,不得肆意撥打。
二、院學(xué)生會鑰匙管理制度
第一條辦公室只允許公干,不允許任何人以任何理由私用。鑰匙由主席、副主席統(tǒng)籌管理。
第二條辦公室鑰匙共3把,由院學(xué)生會分管副主席負(fù)責(zé)保管。
第三條各部門如因公需使用鑰匙,必須向分管副主席說明使用目的,用畢后應(yīng)立即歸還。
第四條鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件,否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。
1、離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交還負(fù)責(zé)人。
2、鑰匙遺失時(shí),應(yīng)立即向?qū)W工處、團(tuán)委報(bào)備。
3、非經(jīng)學(xué)工處、團(tuán)委同意不得復(fù)制。
4、不能任意借予外人使用。
第五條辦公室的辦公用品由學(xué)工處、團(tuán)委統(tǒng)一管理,原則上不得借出院學(xué)生會使用,如有特殊情況,可先報(bào)學(xué)工處、團(tuán)委,經(jīng)同意,方可借出,如有損壞、丟失,須照價(jià)賠償。
三、值班制度
第一條值班時(shí)間安排
周日:下午18:00—20:00
周一至周四:中午12:00—12:50,下午17:30—20:00。
周五:中午12:00—12:50
第二條值班要求
1、值班采用負(fù)責(zé)人制,每次為兩名同學(xué)。
2、如值班者確實(shí)有事,請?zhí)崆耙惶煜蛑飨、副主席請假,方便必要時(shí)的人員調(diào)整。
3、請值班人員務(wù)必保持辦公室的清潔,每次請做好下列清潔工作:①整理室內(nèi)物品;②擦桌椅;③掃地,倒垃圾;④其他機(jī)動任務(wù)。
4、值班人員如實(shí)填寫《值班登記表》,內(nèi)容包括:①當(dāng)晚在學(xué)生會工作的部門、工作以及主要負(fù)責(zé)人;②簽到;③有無其他特殊情況。
5、如有來訪者,請值班人員熱情接待,并做好記錄。
四、其他財(cái)產(chǎn)管理制度
第一條辦公室內(nèi)所有財(cái)產(chǎn)屬于集體財(cái)產(chǎn),將對其進(jìn)行編號,登記入冊。任何人不得用以私用,更不得未經(jīng)同意帶出辦公室。
第二條各部如因特殊原因要借的,需進(jìn)行財(cái)產(chǎn)流向登記,明確出借財(cái)產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,如丟失,須照價(jià)賠償。
第三條學(xué)生會各部人員對辦公室財(cái)產(chǎn)都有監(jiān)督權(quán),質(zhì)疑權(quán),知情權(quán)。
辦公室規(guī)章制度5
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的`電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十五條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
一、基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
二、會議制度
1、參會時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2、開會時(shí),務(wù)必做好會議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
三、值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
四、辦公室規(guī)章制度7
1、為了維護(hù)公司電算中心工作秩序,做好電腦保密工作,制定本辦法。
2、本辦法適用公司電算中心及其員工。各部門應(yīng)當(dāng)參照本辦法,制定本部門的電腦管理細(xì)則,報(bào)總公司電算中心備案。
3、電算中心員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非電算中心人員進(jìn)入電算中心。輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、電算中心員工必須按照要求和規(guī)定,科學(xué)地采集、輸入、輸出信息,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。
5、信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電算中心。
6、電算中心員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
7、電算中心應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)核算費(fèi)用上報(bào)辦公室,同時(shí)抄報(bào)財(cái)務(wù)部。
8、嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。
9、電算中心設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
10、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度5
衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn),為樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的'生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、公司男、女宿舍樓衛(wèi)生間管理由專人負(fù)責(zé),其它區(qū)域衛(wèi)生間管理參見其他部門另行規(guī)定。
二、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好,標(biāo)志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要及時(shí)維修。
三、每天打掃三次,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款30元。
四、衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物,一處不合格罰款30元。
五、便后及時(shí)沖洗,做到手紙入簍,當(dāng)天清理,便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫,對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
辦公室規(guī)章制度6
1、學(xué)習(xí)時(shí)間:
每周五上午為學(xué)習(xí)日,要保證學(xué)習(xí)時(shí)間,可串不可占;
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
黨的方針政策、時(shí)事、政治、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),民政理論和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī);具體學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行。
3、學(xué)習(xí)要求:
有年、月學(xué)習(xí)計(jì)劃;個(gè)人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會;集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時(shí)要保證參加人數(shù),各崗位人員無特殊情況的`必須無條件參加,年度結(jié)束進(jìn)行集中測試,在系統(tǒng)內(nèi)公布成績,排出名次,對成績不及格的要自行補(bǔ)課。
4、學(xué)習(xí)方法:
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則;采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自覺相結(jié)合的方式進(jìn)行,以個(gè)人自學(xué)為主。
辦公室規(guī)章制度7
一、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在考勤表上簽到。有事提前請假,填寫員工請假單,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
二、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵,五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
三、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
四、工作時(shí)光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
五、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。
六、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
七、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
八、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
九、下班最后一位離開辦公室的`人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在檢查登記表中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
辦公室規(guī)章制度8
1、酒店的流動資金既要保證需要又要節(jié)約使用,在保證按批準(zhǔn)計(jì)劃供應(yīng)營業(yè)活動正常需要的前提下,以較少的占用資金,取得較的經(jīng)濟(jì)效益。
2、要求各業(yè)務(wù)部門在編制流動資金計(jì)劃時(shí),嚴(yán)格控制庫存物品,物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定。
3、除經(jīng)批準(zhǔn)為特殊儲備者外,超儲物資商品原則上不得使用流動資金,只能壓縮超儲的商品、物料,以減少占用流動資金。
4、嚴(yán)格遵守不得挪用流動進(jìn)行基建工程的規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和制度。
5、使用的'基本要求
。1)在符合國家政策和酒店總經(jīng)理室、總經(jīng)理要求的前提下,加速資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)經(jīng)營,以減少流動資金的占用。
。2)加速托銀行收款和應(yīng)收款項(xiàng)的結(jié)算,減少對流動資金的占用。
。3)各業(yè)務(wù)部門應(yīng)辦理流動資金存貨的報(bào)批手續(xù),并在每月上報(bào)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)表的同時(shí),上報(bào)流動資金使用效率的實(shí)績,即流動資金周次數(shù)和流動資金周轉(zhuǎn)一次所需的天數(shù)。
。4)對商品資金的占用,應(yīng)本著勤儉節(jié)約的精神,盡量壓縮。
。5)盡量減少家具、用具的購置。
辦公室規(guī)章制度9
一、總則
為了規(guī)范綜合辦公室的工作,建立起一套科學(xué)、完善的工作機(jī)制,提高工作效率與質(zhì)量,制定本規(guī)章制度。本制度適用于綜合辦公室工作人員。
二、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政管理、物資采購、設(shè)備管理、后勤保障等日常工作。
2、負(fù)責(zé)信函收發(fā)、文件傳送、車輛調(diào)配等相關(guān)工作。
3、負(fù)責(zé)會議的策劃、安排、組織與協(xié)調(diào)等工作。
4、維護(hù)和管理公司內(nèi)外部公共關(guān)系。
5、執(zhí)行公司的管理制度規(guī)定,及時(shí)處理來自各部門和外界有關(guān)的重要文件、通告、信函等。
三、工作流程
1、日常工作:重要事項(xiàng)按照優(yōu)先級進(jìn)行處理,按周計(jì)劃分配任務(wù),督促工作進(jìn)度,確保工作質(zhì)量,維護(hù)公司形象。
2、信函收發(fā):給予快遞公司確定的收函和發(fā)函地點(diǎn)和時(shí)間,建立公文管理體系,查收公司外部來函,及時(shí)處理重要信函并轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。
3、文件傳送:建立公司內(nèi)部文件傳輸網(wǎng)絡(luò),設(shè)置系統(tǒng)審批流程,以保證文件的審批和處理速度。
4、車輛調(diào)配:根據(jù)公司需要,安排車輛調(diào)配,保證公司內(nèi)部的各項(xiàng)工作順暢進(jìn)行。
5、會議組織:會議的編排由綜合辦公室根據(jù)部門需要進(jìn)行安排,會議場所、時(shí)間、安保等工作是綜合辦公室的職責(zé)范圍。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、工作態(tài)度:積極主動,快速處理問題,確保工作效率。
2、工作紀(jì)律:遵守公司制度,守時(shí)守紀(jì),制定好周度日常工作計(jì)劃。
3、工作標(biāo)準(zhǔn):貫徹完善的企業(yè)管理思想,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保工作的.高效式進(jìn)行。
五、工作目標(biāo)
1、建立健全企業(yè)內(nèi)部行政管理機(jī)制。
2、確保公司正常經(jīng)營和發(fā)展,提高公司形象和聲譽(yù)。
3、提高服務(wù)水平和質(zhì)量,積極傳播公司文化。
六、工作態(tài)度
1、以充滿熱情、開放坦誠的心態(tài)為公司服務(wù)。
2、講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作,懂得珍視他人的工作成果并為團(tuán)隊(duì)一起努力。
3、不斷深入學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,提高工作技能與素質(zhì)。
七、違規(guī)處罰
1、工作失職、處理不力或賴工等情節(jié)者,綜合辦公室將根據(jù)情節(jié)輕重,處以警告、記過、降職或解除合同等措施。
2、如因自身原因?qū)е鹿緭p失,需承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。
本規(guī)章制度自發(fā)文之日開始實(shí)行,凡涉及其中的問題,有關(guān)部門和工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守。對于工作中需要修改、完善規(guī)章制度,應(yīng)在負(fù)責(zé)人的主持下經(jīng)過討論、研究、制定完成后,再向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并進(jìn)行審批。
辦公室規(guī)章制度10
一、上下班須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不遲到、早退;
二、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn);
三、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的'事情;
四、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
五、下班時(shí)須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;
六、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
七、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
八、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請假,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位,否則視為曠工處理;
九、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束,否則嚴(yán)格按照績效考核制度執(zhí)行;
十、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關(guān)記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
十一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,不得工作怠慢;
十二、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識和技巧的培訓(xùn),并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級領(lǐng)導(dǎo)。
辦公室規(guī)章制度11
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第一條服務(wù)規(guī)范
一、儀表:公司職員應(yīng)儀表干凈、大方。
二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對方。
三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
四、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱忱接待。
五、電話接聽:接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第二條辦公秩序
一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。
二、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室、或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外、。
三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開頭前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等、損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)馬上向工作室報(bào)修,以便準(zhǔn)時(shí)解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等、,禁止在工作室(辦公坐位上、吸煙。
七、工作室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
八、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)談天。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必需儀表端莊、干凈。詳細(xì)要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)常常留意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)留意常常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿干凈、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將賜予相應(yīng)的警告處分(30—100元、。
辦公室規(guī)章制度9
1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理、便利、高效、干凈。
2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒,盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號有序存放。
4、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人,衛(wèi)生實(shí)行輪番值日,保持良好的辦公環(huán)境。
5、會議室布置須科學(xué)有序,做到合理、便利、高效、干凈。
6、會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序,指定專人管理,保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。
7、衛(wèi)生員每日對會議室進(jìn)行清理,負(fù)責(zé)會議室設(shè)備、物品的保管,常常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時(shí)供應(yīng)使用。
8、使用會議室者應(yīng)留意愛惜公用財(cái)物,會議結(jié)束后,應(yīng)馬上通知衛(wèi)生員清理睬議室。
辦公室規(guī)章制度12
傳真管理
一、接收:
1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。
2、辦公室要有相應(yīng)的`登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復(fù)印件)。
二、發(fā)送:
1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。
2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。
3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復(fù)印件。復(fù)印管理
一、各部門凡需辦公室復(fù)印的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn)行登記。
二、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報(bào)廢紙,以降低費(fèi)用。
三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報(bào)公領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。
五、本解釋權(quán)歸公司辦公室。
辦公室規(guī)章制度13
一、主要內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
二、定義
公共區(qū)域:包括一樓走道、二樓走道、會議室、衛(wèi)生間、樓梯及扶手、辦公樓前水泥走道、廠區(qū)南北走道;
個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各辦公室工作人員每天自行清掃。
三、制度內(nèi)容
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
2、保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3、保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
4、保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5、保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽、的地方。
6、保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
7、垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的'物品要及時(shí)清理掉。
2、辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
3、辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。
4、電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。
5、飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。
6、新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2、下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。
3、禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4、下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
5、辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
日常衛(wèi)生清掃工作安排
每周的周一和周四早晨上班后,各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。
三、檢查及考核
每周由部門領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境,如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,罰30元/次。公司領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行不定期檢查,如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,罰部門負(fù)責(zé)人30元/次。
辦公室規(guī)章制度14
為了更好地加強(qiáng)讀者協(xié)會辦公室的使用和管理,充分利用辦公室這一資源,確保協(xié)會的辦公室能發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。
一、使用原則、范圍及要求
第一條本協(xié)會辦公室的使用由辦公室部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排,以便能夠更加合理、規(guī)范、科學(xué)地使用辦公室。
第二條本協(xié)會辦公室的使用原則:以本協(xié)會使用為主,其他社團(tuán)借用為輔。
第三條本協(xié)會辦公室的.使用范圍:主要針對協(xié)會內(nèi)部的會議,協(xié)會例會、部門會議等;還可以舉辦一些適宜在此舉辦的活動。
第四條本協(xié)會各部門使用辦公室時(shí)需提前向辦公室負(fù)責(zé)人說明,安排使用時(shí)間。
第五條其他社團(tuán)借用本協(xié)會辦公室時(shí),應(yīng)提前與本協(xié)會會長聯(lián)系,并由本協(xié)會會長通知辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排。
第六條活動或會議結(jié)束后,要保證地面、桌椅干凈整潔,擺放整齊。
二、辦公室物品管理
第七條本協(xié)會辦公室的財(cái)產(chǎn)由辦公室部門負(fù)責(zé)管理,認(rèn)真保管櫥窗內(nèi)文件,并定期整理。換屆時(shí)應(yīng)盤點(diǎn)交接給下任負(fù)責(zé)人。
第八條本協(xié)會日常物品(如膠水、剪刀、工作證、橫幅等)在活動結(jié)束后由辦公室負(fù)責(zé)收集并保管。
第九條宣傳部每次使用毛筆,紅紙,墨水等物品后,由辦公室監(jiān)督清點(diǎn)并由宣傳部妥善放好。
第十條值班期間,值班人員必須保管好辦公室內(nèi)書籍、雜志及其它物品等。
三、辦公室書籍管理
第十一條書架內(nèi)書籍由讀書部負(fù)責(zé)管理,定期整理。
第十二條對于可出售雜志,由值班部門負(fù)責(zé)整理并妥善保管。
第十三條其他協(xié)會放入辦公室的書籍,由值班部門負(fù)責(zé)看管并注意借用要求。
四、附則
第十四條本制度最終解釋權(quán)歸江西農(nóng)業(yè)大學(xué)讀者協(xié)會。
第十五條本制度自公布之日起執(zhí)行。
辦公室規(guī)章制度15
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特訂立本制度。
一、辦公室謝絕吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
二、禁止使用辦公室電話閑談,包含打入的.電話。接撥電話時(shí)言語盡量簡潔,做到長話短說。
三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,對待住戶提出的問題要適時(shí)處理,不能解決的需上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
五、上班時(shí)間不得使用電腦和用移動電話玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。
六、做好保密,做到不聽、不問、不傳。
七、辦公室人員請假需事先填寫申請單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。
八、下班時(shí)順手整理本身的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。
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