醫(yī)院工作制度
在學習、工作、生活中，制度對人們來說越來越重要，制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的醫(yī)院工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作制度1
第一章總則
第一條為了提高衛(wèi)生信息的透明度，保障公民、法人和其他組織依法知曉衛(wèi)生信息，更好地為公眾健康服務，醫(yī)院主動接受社會監(jiān)督,特制定本制度。
第二條衛(wèi)生信息是指各級衛(wèi)生行政機關和醫(yī)療衛(wèi)生機構在履行職責和提供社會公共服務過程中制作或獲取的以一定形式記錄、保存的信息。
第二章公開范圍
第三條信息公開包括：
醫(yī)院情況：醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、準入許可、醫(yī)療設備配置、重點學科、科室布局、職能科室設置、工作人員姓名、職務、職稱及主要職責、領導簡介以及科室規(guī)章等。
醫(yī)療收費：包括門診、住院各種藥品、檢查、輔助治療、醫(yī)用耗材等項目價格收費依據(jù)和收費標準。
公告通知：包括上級主管部門下達的各項宜公開的信息、醫(yī)院人事任免、招錄招聘、招標采購等。
衛(wèi)生政策：包括城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)保等國家的相關醫(yī)療政策和免費醫(yī)療項目。
應急工作：包括應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案、醫(yī)院應急工作流程和職責。
診療工作：包括門診、急診、住院患者就診流程。工作人員分工、安排等。
衛(wèi)生標準：包括涉及人體健康和醫(yī)藥衛(wèi)生服務事項的各類技術標準等。
行風建設：包括醫(yī)德醫(yī)風建設、患者的權利與義務、社會捐贈、醫(yī)院服務投訴方式、上級部門投訴方式等。
第三章公開的方式和程序
第四條根據(jù)《信息公開條例》和上級衛(wèi)生行政主管部門的安排和部署，及時、準確、全面、真實公開屬于主動公開范圍的衛(wèi)生信息（包括醫(yī)療收費、衛(wèi)生政策、應急工作、機構職能、公告通知等）。
第五條衛(wèi)生信息院外公開方式本著便利、快捷、有效的原則，采取醫(yī)院網(wǎng)站、微信、報刊、電視、廣播、宣傳單、短信等多渠道便于公眾知曉的方式公開；利用在門診、病房以及對公眾服務窗口等明顯位置設立公開專欄、電子大屏幕公告欄；編制、印刷各類資料；門診利用視頻播放公開各科室診療范圍；對門診患者提供門診發(fā)票、住院患者日清單的形式公開醫(yī)療費用信息；設立院長接待日，公開醫(yī)院業(yè)務查詢電話、投訴信箱與投訴電話。
第六條對內(nèi)公開采用醫(yī)院院務公開欄、科室晨會、院周會、職工代表大會等形式進行公開。
第七條公民、法人或其他組織可根據(jù)自身生產(chǎn)、生活等特殊需要，向醫(yī)院申請公開所需信息，提交申請后，醫(yī)院依申請內(nèi)容：屬公開內(nèi)容的`，依法進行公開；不屬公開內(nèi)容的，應以書面形式告知申請人并說明理由。依法不予醫(yī)院公開內(nèi)容的，應向申請人進行解釋、說明。
第八條申請公開內(nèi)容涉及個人隱私、公開后可能損害第三方合法權益的，上級主管部門認為不宜公開內(nèi)容的不予公開，應對申請人做出書面解釋、說明。
第九條對申請人提出的公開申請,屬可公開范圍的，應在申請15人提出申請后日內(nèi)對申請人進行答復,如內(nèi)容需經(jīng)第三方同意30公開的，可延時答復，但最長不超過日。
第十條內(nèi)容為突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的，應向上級衛(wèi)生行政主管部門先進行提交，由上級衛(wèi)生行政主管部門決定是否公開信息。
第四章附則
第十一條法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織公開信息的活動，適用本條例。
第十二條醫(yī)院依照《保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定對擬公開的信息進行審查。
第十三條信息不能確定是否可以公開時，應當依照法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定報有關主管部門或者醫(yī)院領導班子研究決定。
醫(yī)院控煙考核辦法及獎懲制度
一、控煙工作辦公室每月不定期抽查，重點檢查控煙制度的建立與落實情況，把發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放到各部門，及時整改。
二、各科室控煙管理小組認真執(zhí)行醫(yī)院控煙制度，認真執(zhí)行本科的控煙規(guī)定，負責所屬區(qū)域的控煙工作，發(fā)現(xiàn)患者、家屬以及來訪者吸煙，及時勸阻，保證控煙區(qū)內(nèi)無吸煙者、無煙頭。
三、控煙區(qū)實行包干負責，各部門負責范圍內(nèi)發(fā)生吸煙現(xiàn)象，負責人負監(jiān)管失職之責。
四、全院員工不得在控煙區(qū)內(nèi)吸煙，也不得穿著工作服在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，違反者若被督查或者舉報屬實，第一次給予口頭警告，第二次給予嚴重警告，第三次給予全員通報批評并扣罰績效50工資，起始額為元，以后每增加一次，扣罰額度為前一次額度2的倍，每月累及，個人從當月個人績效中扣除，每年出現(xiàn)三次以上者，取消當年評優(yōu)資格。
五、各科室對其員工有教育監(jiān)督責任，若員工在本科室負責50%范圍內(nèi)違反控煙規(guī)定被扣發(fā)效益工資，按個人扣發(fā)總額度的扣發(fā)其所在部門的當月效益工資。
六、各科室實施控煙目標責任制，若抽查發(fā)現(xiàn)包干范圍內(nèi)有吸煙者或有煙頭等違反控煙規(guī)定的現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)一處，扣發(fā)該科室30當月效益工資元，每月累計。
七、所有扣發(fā)的額度由控煙工作辦公室根據(jù)每月檢查結(jié)果匯總，交給財務科執(zhí)行。同時反饋到違規(guī)科室，每季度在全院公布。
八、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院工作制度2
一、醫(yī)院領導干部深入科室制度
�。ㄒ唬┽t(yī)院領導干部深入科室調(diào)查研究制度
1．醫(yī)院領導干部要經(jīng)常深入所分管的科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問題，堅持持續(xù)改進。
2．深入科室，圍繞患者安全，重點了解醫(yī)療、護理、教學、科研、后勤保障以及服務質(zhì)量、患者生活等工作。征求科室及各類人員對醫(yī)院管理工作（包括醫(yī)院長遠規(guī)劃和近期目標）的意見和建議，表揚好人好事，改進工作。
3．院領導要參加部分業(yè)務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重患者的搶救及其他有關業(yè)務活動等。
�。ǘ┽t(yī)院領導干部行政查房制度
1．醫(yī)院院長至少每月主持一次行政查房，各相關職能科室負責人參加，深入到一線科室，重點檢查醫(yī)療、護理、科研、教學、后勤保障及科室管理等方面的工作情況，聽取患者和臨床科室職工的意見和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2．行政查房前，相關職能科室要到基層了解情況，聽取意見反映，作好準備。每次查房要確定主題，圍繞主題展開。
3．認真做好行政查房記錄，相關科室必須限期給予答復和反饋，并在下一次查房時作匯報。
�。ㄈ╊I導班子集體專題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度
1．醫(yī)院領導班子集體至少每季度召開一次專題會議，評估在保持醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
2．緊密圍繞醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的重點與目標，對存在的不良事件與缺陷，要從管理的體系、運行機制與制度程序中提出有針對性的整改意見，形成良好的醫(yī)院質(zhì)量與安全文化氛圍。
3．每季度至少召開一次有醫(yī)院領導班子集體參加的“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理”全院專題工作會議，以及不同層次多種形式的工作會議。
二、會議制度
1．院務會：由院長主持，院黨政領導班子、院務會成員和有關人員參加。每2周一次，傳達上級指示，研究和安排工作。
2．院周會：由正／副院長主持，科主任（負責人）、護士長及各科負責人參加。每2周一次，傳達上級指示，小結(jié)上周工作，布置本周工作。
3．科主任會：由正／副院長主持，科（室）主任或負責人參加，匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學等工作情況。
4．科周會：由科室正／副主任主持，病房、門診負責醫(yī)師等和護士長參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排本周工作。
5．科務會：由科室正／副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況，總結(jié)和布置工作。
6．護士長例會：由護理部正／副主任或正／副總護士長主持，各科室、病區(qū)護士長參加。至少每2周一次，總結(jié)上周護理工作，布置本周護理工作。
7．門診例會：由醫(yī)務科或門診部正／副主任主持，所有在門診工作的各科負責人及護士長參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務態(tài)度、急診搶救、患者就診以及門、急診管理等有關問題，協(xié)調(diào)各科工作。
8．晨會：由病房負責醫(yī)師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班15分鐘內(nèi)召開，進行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布置當日工作。
9．住院患者座談會：由病房護士長或指定專人召開，患者代表參加。醫(yī)院每季度一次，科室一般每月一次，聽取并征求住院患者及家屬的意見，相互溝通，增進了解和信任，改進工作。
10．醫(yī)、護、技聯(lián)席會議：由業(yè)務院長主持，相關職能管理與醫(yī)療、護理、醫(yī)技科（室）主任或負責人參加，匯報診療服務流程中存在的缺陷，提出整改與協(xié)調(diào)的意見與措施。 11．黨政聯(lián)席會：由院長主持，院黨政領導參加，每季度一次，討論、研究重大事項、重要項目、重要干部任免和大額度資金的使用。
三、請示報告制度
凡有下列情況，必須及時向院領導或有關部門請示或者報告：
1．當發(fā)生嚴重危及醫(yī)療質(zhì)量與安全的事件時。
2．有嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的患者時。
3．有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時。
4．將要實施緊急搶救生命的手術而患者的親屬不在時。
5．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時。
6．收治涉及法律和政治敏感人員以及有自殺跡象的患者時。
7．購買貴重醫(yī)療器械或重大經(jīng)濟開支報批時。
8．需增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時。
9．工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。
10．參加院外進修學習，接收來院進修人員等。
11．國內(nèi)、外學者來院訪問、交流，開展臨床診療活動時。
四、醫(yī)院總值班制度
1．醫(yī)院總值班由院級領導、職能部門和有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收重要文件，承接未辦事項，檢查夜間各崗位工作人員的工作情況等。
2．三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療（救治危重患者）工作量需要，可在夜間及節(jié)假日增設醫(yī)療總值班，由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責人員參加。
3。協(xié)調(diào)處理有關會診、搶救問題，掌握轉(zhuǎn)院患者的情況，了解轉(zhuǎn)診原因，根據(jù)規(guī)定做出決定，做好記錄，交班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務副院長。
4．醫(yī)院要確定總值班人員的職責與權限。總值班人員應當做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。
五、衛(wèi)生工作制度
1．把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組，每季度至少召開一次會議。
2．為服務人群提供衛(wèi)生與健康宣傳教育服務，提高衛(wèi)生與健康意識，增進服務人群的身體健康素質(zhì)。
3．認真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生，切實貫徹飲食衛(wèi)生“五、四"制，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4．醫(yī)療廢棄物的管理應當符合醫(yī)院感染管理原則。
5．堅持突擊與日常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度。
6．認真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結(jié)果。
7．有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。
8．認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）進行無害化處理。
六、病歷管理制度
1．醫(yī)院應當加強病歷管理，嚴格遵循《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》和《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》等法規(guī)，保證病歷資料客觀、真實、完整，嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。
2．醫(yī)院必須設置專門部門或者配備專（兼）職人員，負責全院病案（門診、急診、住院）的收集、整理和保管工作。至少要為醫(yī)療與工傷保險、急診留觀與住院患者建立病歷及保存病案。有條件的醫(yī)院應當為所有患者建立并保存病歷。
3．有適宜的病歷編號系統(tǒng)，病歷編號是患者在本院就診病歷檔案唯一及永久性的編號。
4．醫(yī)師要嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的規(guī)定書寫病歷，醫(yī)院要加強病歷的內(nèi)涵質(zhì)量管理，重點是住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，為提高醫(yī)療質(zhì)量與患者安全管理持續(xù)改進提供支持。
5．患者出院時，由醫(yī)師按照規(guī)定的格式填寫首頁后，由病案管理人員在出院后24至48小時內(nèi)回收病歷，并注意檢查首頁各欄及病歷的完整性，不得對回收的病歷進行任何形式的修改，同時要做好疾病與手術名稱的分類錄入，依序整理裝訂病歷，按編號排列后上架存檔。急診死亡患者的病歷由醫(yī)院保管。
6．除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱患者病歷。借閱病案要辦理借閱手續(xù)，按期歸還，應當妥善保管和愛護借用的病歷，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。除公、檢、法、醫(yī)保、衛(wèi)生行政單位外，其它院外單位一般不予外借。院外單位借閱人持介紹信，經(jīng)醫(yī)療管理部門核準，可以摘錄病史。
7．有病歷安全管理制度、設施與具體措施到位，病歷封存，或提供病歷復印服務應當符定；應當配備專門場所供相關部門人員查詢、摘錄相關病歷。。
8．本院醫(yī)師經(jīng)醫(yī)療管理部門批準后，方可借閱死亡及有醫(yī)療爭議等特定范圍內(nèi)的病歷，但不得借閱本人親屬及與本人存在利益關系的患者病歷。
9．住院病歷原則上應當永久保存，門診病歷至少保存15年，住院病歷至少保存30年，涉及患者個人隱私的內(nèi)容應當按照《中華人民共和國統(tǒng)計法》予以保密。
10．二級甲等及以上醫(yī)院專門從事住院病歷管理的人員與醫(yī)院病床位比不得少于1：50；專門從事門診病歷管理的人員與醫(yī)院日均門診量的比不得少于1：300。
七、醫(yī)療統(tǒng)計制度
1．醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2．各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。
2。1臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報患者流動日報。
2。2門診各科應當填寫好患者流動情況和門診登記。 2。3醫(yī)技科室應當做好各項工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。
3．醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計，至少應當包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次
數(shù)、平均住院天數(shù)、患者疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術前后診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發(fā)癥，以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。 4．醫(yī)院應當根據(jù)統(tǒng)計資料，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。
5．統(tǒng)計員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計工作，按期完成各項統(tǒng)計報表，經(jīng)領導審閱后，上報衛(wèi)生行政部門。
6．醫(yī)院應當逐步做到通過醫(yī)院信息HIS系統(tǒng)進行統(tǒng)計工作。
7．按照《統(tǒng)計法》對院內(nèi)數(shù)據(jù)資料做好保密工作。
八、醫(yī)學圖書館／室管理制度
1．醫(yī)學圖書館／室是醫(yī)院的文獻信息中心，是為醫(yī)療、教學、科研和管理服務的專業(yè)技術性機構，是醫(yī)院信息化的重要組成部分。醫(yī)院圖書館／室的'建設和發(fā)展應當與醫(yī)院的建設和發(fā)展相適應。
2．三級醫(yī)院應當設立與醫(yī)院規(guī)模等級相適應的圖書館／室，圖書館／室應當在科研主管部門的領導下實行館長負責制。
3．根據(jù)醫(yī)院臨床、教學、科研和管理的需要，有計劃地組織對信息需求進行論證與評估，依據(jù)本地區(qū)或系統(tǒng)內(nèi)文獻資源布局情況，制訂本館／室的文獻信息資源建設方案，有計劃、有重點地收集國內(nèi)外各種醫(yī)學及相關學科的文獻，形成具有本館特色的館藏體系。
4．樹立“以人為本”、“讀者第一，服務至上"的宗旨，健全服務體系，開展多層次多種方式的讀者服務工作，提高圖書館／室文獻信息資源的利用率。
5．建立健全各項規(guī)章制度，制定業(yè)務工作規(guī)范，注重工作數(shù)量、效果的統(tǒng)計和積累，做好館內(nèi)各種數(shù)據(jù)備份及各項館藏統(tǒng)計工作。
6．圖書館／室工作人員應當熱愛圖書館事業(yè)，恪守職業(yè)道德，認真履行崗位職責，具有7．圖書館／室應當有固定的館舍，正常運行和持續(xù)發(fā)展所必需的經(jīng)費列入醫(yī)院預算。
九、進修工作管理制度
1．進修工作由醫(yī)院根據(jù)有關規(guī)定要求及實際能力統(tǒng)一計劃、安排。
2．醫(yī)院要有專人負責進修工作，認真執(zhí)行進修工作的有關規(guī)定，嚴格掌握進修人員條件。各科要選派有經(jīng)驗的醫(yī)務人員指導進修人員。帶教者應當根據(jù)進修人員具體情況擬定計劃，定期檢查，努力完成。
3．進修人員要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不得自行調(diào)換進修科目，不得隨意延長學習時間，進修期間不安排探親假。
4．醫(yī)療、護理科目進修人員應當是在選送醫(yī)院注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師（助理醫(yī)師）與注冊護師。進修人員的普通處方權，由指導醫(yī)師提出，并經(jīng)科主任同意，報請醫(yī)療管理部門批準授權，進修結(jié)束自動終止。
5．進修人員須在上級醫(yī)師（護師）指導下執(zhí)業(yè)，不得獨立執(zhí)業(yè)，不得獨立出具診斷證明及診斷報告。
6．進修人員書寫的各類醫(yī)療、護理記錄文件，需經(jīng)指導醫(yī)師（護師）簽名確認。
7．醫(yī)療、護理管理部門領導要經(jīng)常了解進修人員思想情況，關心他們的學習和生活，定期召開座談會，征求意見，改進工作。
8．進修人員在醫(yī)療工作中有特殊貢獻者應當給予表揚。醫(yī)療作風惡劣或犯有嚴重錯誤者，由醫(yī)院提出意見后，連同材料和本人一起送回原單位處理。
9．進修期滿，醫(yī)院應當做好進修人員的考核和鑒定工作，并辦理離院手續(xù)。
十、患者入院、出院工作管理制度
1．醫(yī)院有各種各類疾病的收住院治療的標準、制度或程序。由本院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師通過病情診斷決定住院。
2．醫(yī)師要依據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療資源（人力、技術、設備等）承受能力來決定是否收住院，還是及時轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院診療。
3．每一個患者從門診／或急診到收入院的過程都有完整的記錄，應當都包含有明確的住院日、入院時的患者身體狀態(tài)，精神狀況的評價，向患者說明，取得理解與同意。
4．醫(yī)院有急危重癥及預約手術患者優(yōu)先收住的具體規(guī)定及辦法，各病區(qū)保持1至2張急診床位。
5．對于需收住重癥監(jiān)護病房的，應當明確地向患者及其家屬告知收住的理由、預期效果及費用，取得理解與同意，患者運送途中要保障其安全。
6．危重癥患者轉(zhuǎn)院前應當向患者及其家屬告知轉(zhuǎn)院的理由、可能的后果、途中可能的意外，取得理解與同意，有轉(zhuǎn)院記錄，并與上級醫(yī)院取得聯(lián)系，必要時可派醫(yī)務人員護送。
7．患者出院應當由本科的主治醫(yī)師或上級醫(yī)師查房決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護理人員應當依結(jié)帳單發(fā)給出院證、出院小結(jié)等文件，并清點收回患者住院期間所用醫(yī)院的物品。
8．醫(yī)師、護士應當根據(jù)病情為出院患者提供必要的服藥指導、營養(yǎng)指導、康復訓練指導、生活或工作中的注意事項等健康指導。效果、出院帶藥、出院的注意事項以及康復指導等。
9．逐步做到由負責治療患者的醫(yī)師或上級醫(yī)師進行首次出院隨訪，通過病歷記錄向社區(qū)醫(yī)療服務機構介紹診療情況，以保持服務連貫性。
10．病情不宜出院而患者或家屬要求自動出院者，醫(yī)師應當加以勸阻，充分說明可能造成的不良后果，如說服無效者應當報請病房主管醫(yī)師（科主任）批準，由患者或其家屬在病歷中簽署相關知情文件后辦理出院手續(xù)，方可離院。經(jīng)主治醫(yī)師通知出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
十一、住院處工作制度
1．出入院患者統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。病房無空床不得預辦住院手續(xù)。
2．患者憑醫(yī)師開具的住院證、門急診病歷、醫(yī)療保險證等到住院處辦理手續(xù)，自費患者按規(guī)定預交住院費，住院處再通知病區(qū)。危重患者可先住院后補辦手續(xù)。
3．患者住院應當?shù)怯浧渎?lián)系人的姓名、住址、電話號碼、身份證號等病歷首頁欄目，進行必要的衛(wèi)生處理。醫(yī)務人員要主動、熱情地接待住院患者，介紹住院須知及病房有關制度。
4．住院處應當每日與病區(qū)聯(lián)系，了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
5．對一時不能入院的患者要耐心解釋，請其等床住院。
6．患者辦理出院手續(xù)，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進行核算，開具結(jié)帳單及明細清單。患者或家屬來住院處結(jié)清后，將結(jié)帳單拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。 7．醫(yī)院應當在醒目位置公示住院收費標準，并應當采用多種形式主動征求出院患者對醫(yī)院服務的意見及改進建議。
醫(yī)院工作制度3
1、根據(jù)院長工作計劃，結(jié)合臨床醫(yī)療護理工作實際，定期擬定醫(yī)院護理工作計劃，經(jīng)院長批準后，具體組織實施。
2、經(jīng)常督促檢查護理工作制度和護理技術操作常規(guī)及護理工作職責的貫徹執(zhí)行，提高基礎護理和疾病護理的質(zhì)量。
3、合理計劃和調(diào)配使用護理人員，做到護理任務和力量基本平衡。加強對護士長工作具體指導，充分發(fā)揮護士長的作用，組織護士長查房和各科之間定期交叉檢查。
4、負責全院護理人員的業(yè)務培訓提高。開展業(yè)余教育和短期學習班。加強護理工作的`技術管理，定期進行護理業(yè)務技術考核和技術訓練，統(tǒng)一常規(guī)技術操作流程。開展護理工作科研和技術革新活動，不斷提高護理技術水平。
5、做好病房管理，達到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。對病人進行住院指導和生活管理，搞好基礎護理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設置規(guī)格化。
6、定期對各科（病房）常備藥品、器械的清領、保管和使用情況進行檢查。
7、經(jīng)常深入科室了解實際情況，督促檢查各項工作的落實，預防護理事故，減少護理差錯的發(fā)生，分析護理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。定期向院長匯報工作，提出改進工作措施。
醫(yī)院工作制度4
一、保存的方法及要求：
消耗性材料(各類調(diào)拌材料、光固化材料及粘結(jié)材料)應保存在干燥防潮處，清潔保存。
二、使用過程的感染控制要求及方法：
1.要求：避免材料污染而引起交叉污染。
2.方法：
�、偃∮谜{(diào)拌材料時，要求手部清潔，并用消毒干燥的器械按需取出適量材料后立即上蓋，一經(jīng)取出不能再回收。
�、谌∮霉夤袒牧蠒r要求手部清潔，并用消毒干燥的專用器械取適量材料放于干燥、消毒處，一經(jīng)取出不能再回收。
③使用粘結(jié)材料時用一次性小毛刷、滴板，可重復使用的滴板使用后需送高壓蒸汽滅菌。
三、消耗性材料的'外包裝及不能高壓蒸汽滅菌的器械每次使用后需用化學擦拭消毒(如75%酒精等)，所有化學消毒液不能接觸材料，以免材料變性。
醫(yī)院工作制度5
1.禁止非工作人員進入實驗室。參觀實驗室等特殊情況須經(jīng)實驗室負責人批準后方可進入。
2.禁止非工作人員使用實驗室儀器、設備及其它物品。未經(jīng)允許，非工作人員禁止翻閱實驗室任何資料。
3.實驗室各類測試數(shù)據(jù)、病人資料、記錄和文件等均按保密規(guī)定進行保管和使用，任何人不得擅自對外提供。如發(fā)現(xiàn)泄密事故，應立即采取補救辦法，并對泄密人員進行嚴肅處理。
4.實驗室的電、水、氣設施必須按規(guī)定安裝，禁止超負荷用電，不得亂拉、亂接臨時線路。有接地要求的儀器必須按規(guī)定接地。
5.各類在用儀器設備和防護裝置必須保持完好狀態(tài)，不準隨意改動安全裝置。精密貴重儀器和大型設備應由專人操作和管理，未經(jīng)批準不得擅自操作和拆卸。稀缺貴重材料和劇毒、易燃、易爆、放射性等危險物品必須分類、分柜存放，專人管理。注意防水、防高溫、防電火花、防曬，通風良好。
6.每天下班前，工作人員應關好水電、空調(diào)、電腦、儀器、火種、門窗等，確認無隱患后方可離去。節(jié)假日前各室負責人應統(tǒng)一檢查，落實值班人員和責任，消除不安全隱患。
7.電爐、煤氣爐使用時，工作人員不得離開現(xiàn)場。
8.實驗室內(nèi)配有滅火器材，消防器材要放置在明顯、便于取拿的位置。工作人員都要熟悉消防器材的使用方法。消防器材要妥善保管，不得隨意挪動。定期檢查消防器材是否合格。
9.貴重物品妥善保管，做好安全防盜措施。
10.作好消毒隔離工作，注意自身防護，防止傳染病發(fā)生。
11.實驗室要把安全知識、安全制度、操作規(guī)程等列為培訓的內(nèi)容之一，新進實驗室的人員（包括外協(xié)人員）必須先經(jīng)過安全教育培訓，在掌握了安全操作技能和具有自我保護能力后，才能動手操作。實習和進修人員必須在帶教人員的指導下按操作規(guī)程進行實驗，具有危險性的'實驗必須有安全防護措施，需要有人監(jiān)護。
12.實驗室發(fā)生事故時，工作人員應積極采取應急措施，及時報告實驗室負責人和（或）科主任。造成輕傷以上的事故或被盜、水災、火災、爆炸、中毒等嚴重的安全事故要立即搶救，保護事故現(xiàn)場，并立即逐級報告科主任、保衛(wèi)科等有關部門和醫(yī)院主管領導，不得隱瞞不報或拖延上報。
13.對于一貫遵紀守法，保證設備安全運行及文明操作實驗中有顯著成績者、發(fā)現(xiàn)重大事故隱患、積極采取措施補救，排除險情，轉(zhuǎn)危為安者、發(fā)生事故時，不顧個人安危，奮力搶救生命和國家財產(chǎn)等情況者，給予表彰和獎勵。
醫(yī)院工作制度6
第一章.目的
第一條為加強北京房開創(chuàng)意港投資有限公司（以下簡稱“公司”）工程信息管理，全面、及時、完整、準確地掌握工程施工進度、質(zhì)量、安全、環(huán)境及成本控制等方面情況，滿足工程項目管理、決策和評價的需要，根據(jù)公司工程建設管理制度的有關規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
第二章.適用范圍和定義
第二條本辦法適用于公司工程管理部（以下簡稱“工程部”），對工程信息收集、整理、發(fā)布和交換的標準、職責、流程進行規(guī)定，確保工程建設信息傳送能夠及時、真實、準確和完整。第三章.相關部門及職責
第三條公司工程部負責公司工程建設信息的管控，并對有關工程信息進行收集、匯總和分析等。
第四條工程部具體負責本項目工程信息管理工作，根據(jù)國家、集團公司和公司有關規(guī)定，制定工程信息管理制度，實施、收集、整理與項目有關的工程信息，根據(jù)公司有關要求，及時向公司報送。第四章.具體規(guī)定第一節(jié)工程信息內(nèi)容
第五條工程部的信息管理工作可分為工程部內(nèi)部與工程部外部兩個部分，所有工程部人員必須建立信息系統(tǒng)的概念，即公司是一個整體信息系統(tǒng)，而工程部是公司的一個信息子系統(tǒng)。為使公司整體良性運作，必須使公司與外部、工程部與公司及工作相關部門的.信息流動及時、準確，從而引起良好的組織行為，減少消耗，提高效率。第六條工程信息管理的范圍主要包括工程建設各個階段各種文字、圖片、聲像的信息：
(一)工程建設前期信息：工程建設規(guī)模、建設性質(zhì)、工程概算、工程建設依據(jù)性文件等。
(二)工程實施過程信息：與工程建設、設備、材料、施工、生產(chǎn)準備等有關的進度、質(zhì)量、安全、環(huán)境、合同、招投標等
。(三)工程建設實施過程中標志性、有重大影響或突發(fā)性的信息：開工文件或報告的批復、里程碑事件、質(zhì)量和安全環(huán)境監(jiān)督檢查、上級或政府有關領導的視察指導、重大質(zhì)量或安全環(huán)境事故等。
(四)工程進度節(jié)點考核信息等。
(五)工程評價信息：工程建設履約單位評價、工程總結(jié)、竣工決算等。
(六)其他與項目有關的重要信息。第二節(jié)總體要求第七條工程部信息的接受：
(一)工程部外部信息的接受原則上以工程部經(jīng)理為接受入口，防止信息的過濾效應和信息的不必要擴散。工程部內(nèi)所有工作人員接受外部信息后，必須及時向主管領導匯報，以便主管領導作出決策和匯報。
由于接受信息人推委和延誤造成的損失，由接受信息人負全責。
(二)工程部接受公司或其他部門的信息指令后回復要及時。
(三)工程部接受公司外部信息后要匯報給工程部總監(jiān)，由工程部總監(jiān)進行分析后匯報給公司主管領導或相關部門。第八條工程部信息的發(fā)布：
(一)建立健全工作匯報制度，工程部執(zhí)行每周、月度、季度、工作匯報制度，及工程部所有人員必須按上述時間向主管領導匯報工作，并形成記錄。工程部總監(jiān)根據(jù)公司要求定期向公司領導匯報工作。
(二)工程部各級主管必須深入實際，及時了解收集信息。將工作信息了解掌握的及時有效性納入績效考核。
(三)工程部根據(jù)工程開展情況及時向公司相關部門傳遞相關信息，以便形成良好的分工與協(xié)作。
第九條工程部信息工作的考核，工程部每月、季度和組織相關人員對信息工作監(jiān)督檢查和總結(jié)，形成記錄，并納入績效考核。
第三節(jié)
工程信息傳遞
第十條工程部應按國家、集團和公司有關規(guī)定要求的內(nèi)容和格式編寫、填報工程信息。
第十一條工程信息報送形式及時間：
(一)工程建設前期信息以工程概況調(diào)差表形式匯總、報送；公司于取得項目開工報告批復后按集團統(tǒng)一要求上報集團公司。（《工程概況調(diào)查表》）
(二)工程實施過程以工程月報及附表形式報送；項目于每月最后一日報送當月月報及附表。（附件《工程月報》、《在建項目建筑面積統(tǒng)計表》、《在建項目產(chǎn)值匯總表》、《質(zhì)量、安全及環(huán)境事故月報表》）。
(三)工程建設實施過程中標志性、有重大影響或突發(fā)性的信息以工程快報和工程大事記形式報送；項目公司實時報送。（格式？）(四)工程進度節(jié)點考核信息以考核表形式報送；項目于每月最后一日報送當月進度節(jié)點考核情況（附件《工程進度節(jié)點考核表》）(五)工程評價信息以表格、總結(jié)形式報送；履約評價表以公司發(fā)布報送通知時間為準提包，工程總結(jié)、竣工決算報告等在規(guī)定完成時間后一個月內(nèi)報送。
�。ǜ郊对诮椖柯募s單位評價表（施工/監(jiān)理/造價）》、《工程總結(jié)》、《竣工決算報告》等）
(六)其他與項目有關的重要信息以臺賬方式報送；與工程月報報送時間一致（附件《工程合同臺賬》、《工程款支付臺賬》、《設計變更臺賬》、《簽證臺賬》、《收發(fā)文臺賬》、《備案文件臺賬》等）(七)工程部向公司報送的工程信息（含重大信息和突發(fā)性信息），應由工程總監(jiān)簽字/蓋章后送發(fā)。
(八)工程信息報送方式：以電子版及簽章掃描版同時提交。第十二條公司對工程部能否及時、真實、準確、完整地收集、整理、分析和報送工程信息，作為對工程部季度及工作考核的主要內(nèi)容之一。對謊報、瞞報工程信息的有關責任人，公司將根據(jù)相關規(guī)定進行嚴肅處理。
第十三條加強對工程信息的披露和保密工作，未經(jīng)主管部門及領導的批準，不得向外泄露任何工程信息。
第五章.附則
第十四條本制度經(jīng)審議通過后，由工程管理部負責解釋。第十五條本制度自頒布之日起施行。
第十六條如制度規(guī)定與國家及地方有關法律、法規(guī)、規(guī)章不一致的，以法律、法規(guī)、規(guī)章有關規(guī)定為準。
醫(yī)院工作制度7
一、凡各種注射美容項目應按醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的.過敏試驗。
二、嚴格執(zhí)行三查七對制度，對病員熱情、體貼、周到、細心。
三、嚴格執(zhí)行規(guī)范操作，密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告上級醫(yī)師。
四、嚴格執(zhí)行無菌操作常規(guī)，操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。
五、準備搶救藥品器械，放置固定位置，定期檢查，及時補充更換。
六、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
醫(yī)院工作制度8
1.營養(yǎng)廚房應有專職營養(yǎng)師負責管理，并是按照臨床營養(yǎng)治療方案（處方），治療膳食的要求正確制作、分發(fā)的執(zhí)行工作室。
2.保障食品安全，營養(yǎng)廚房的食品衛(wèi)生、營養(yǎng)治療膳食的制作和質(zhì)量控制接受營養(yǎng)專業(yè)人員的指導、監(jiān)督。
3.營養(yǎng)廚房的營養(yǎng)廚工設置與床位比是1：25-30；并與工作量與開設膳食種類相適宜
4.營養(yǎng)廚房的`建筑和布局按照食品衛(wèi)生管理要求執(zhí)行，治療膳食和少數(shù)民族膳食要有專門操作間（或灶）和專職營養(yǎng)廚師。
5.參加住院患者座談會，聽取并征求住院病員及家屬意見，整改意見有書面資料。
6.營養(yǎng)廚房工作人員均經(jīng)醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)學營養(yǎng)學、食品衛(wèi)生、食品法規(guī)培訓，考核合格。
醫(yī)院工作制度9
為保證我院計算機網(wǎng)絡的正常運行和健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、和國家有關法律規(guī)定，結(jié)合我院實際情況，針對醫(yī)院信息安全，特制定本規(guī)定。
�。ㄒ唬┽t(yī)院局域網(wǎng)（院內(nèi)網(wǎng)）信息安全制度
一、醫(yī)院局域網(wǎng)(院內(nèi)網(wǎng))的工作人員和連入院內(nèi)網(wǎng)絡的所有用戶必須遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國家有關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行本條例。
二、院內(nèi)網(wǎng)信息安全管理實施工作責任制和責任追究制。醫(yī)院成立網(wǎng)絡安全領導小組，院領導掛帥各部門主要負責人參與，建立健全醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡安全管理制度，配備網(wǎng)絡安全員，負責本部門內(nèi)網(wǎng)絡的信息安全管理工作。
三、院內(nèi)網(wǎng)的管理部門是信息科，負責院內(nèi)網(wǎng)的規(guī)劃、建設、應用開發(fā)、運行維護與用戶管理。保障網(wǎng)絡信息、運行環(huán)境的安全;保障網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常及安全運行，用戶上網(wǎng)采用工號登陸方式，上網(wǎng)操作人員須經(jīng)信息科考核合格后才能上網(wǎng)操作。四、院內(nèi)網(wǎng)的信息安全監(jiān)查工作由信息科負責。院內(nèi)網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關部門的監(jiān)督檢查，并對醫(yī)院采取的必要措施給予配合。
五、院內(nèi)網(wǎng)的IP地址由信息科統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請的IP地址入網(wǎng)。
六、為了防止計算機病毒的侵入，凡接入院內(nèi)網(wǎng)的工作站一律禁止使用軟驅(qū)、光驅(qū)、移動硬盤、U盤等設備。如果要新安裝必要的應用程序，必須事先向信息科申請并同意后，由信息科派專人在固定的機器上確保無病毒后再操作，同時做好操作記錄。
七、禁止自行安裝任何軟、硬件，禁止更改、刪除任何系統(tǒng)文件、設置等，違反規(guī)定造成病毒傳播、系統(tǒng)軟(硬)件損壞，對整個網(wǎng)絡造成堵塞、癱瘓等嚴重后果的，按情節(jié)輕重嚴肅處理。
八、每臺計算機必須安裝防病毒軟件，并定期對計算機進行查毒、殺毒，升級，落實預防措施。
九、院內(nèi)網(wǎng)的計算機一律不準上公共網(wǎng)絡(Internet)，與公共網(wǎng)絡嚴格物理隔離，以確保防止病毒的感染和擴散。
十、在院內(nèi)網(wǎng)上不允許進行任何干擾網(wǎng)絡用戶、破壞網(wǎng)絡服務和網(wǎng)絡設備的活動;不允許在網(wǎng)絡上發(fā)布不真實的信息或散布計算機病毒;不允許通過網(wǎng)絡進入未經(jīng)授權使用的計算機系統(tǒng);不得以不真實身份使用網(wǎng)絡資源;不得竊取他人帳號、口令使用網(wǎng)絡資源。
十一、院內(nèi)網(wǎng)所有工作人員及用戶必須對所提供的信息負責;不得利用計算機網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露國家秘密的活動;不得查閱、復制和傳播有礙醫(yī)療秩序和淫穢、色情等不良的信息。十一、院內(nèi)網(wǎng)的所有用戶有義務向網(wǎng)絡管理員和有關部門報告違法犯罪行為和有害、不健康的信息，發(fā)現(xiàn)有上述行為者。用戶必須在24小時內(nèi)報告信息科。
十二、各部門、下屬科室有關領導和網(wǎng)絡管理員等應認真做好本部門上網(wǎng)人員思想品德教育和心理健康教育，各級領導、有關部門、下屬科室，特別是各科室的`網(wǎng)絡安全管理人員應加強其科室其他職工的思想道德教育和有關計算機信息系統(tǒng)安全的法律法規(guī)教育。發(fā)現(xiàn)問題要加以引導、及時處理解決。
十三、為了切實做好病毒防治工作，確保醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡不會因感染病毒而造成停機和不必要的損失，全院各部門必須服從信息科人員的管理，積極配合做好工作。
十四、凡因違章操作，導致計算機系統(tǒng)病毒感染，造成嚴重后果者將追究當事人責任。
（二）寬帶上網(wǎng)信息安全管理制度
一、寬帶上網(wǎng)的所有用戶必須遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國家有關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行本條例，不得在網(wǎng)絡上接收和散布危害國家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
二、院外網(wǎng)信息安全管理實施工作責任制和責任追究制。醫(yī)院成立網(wǎng)絡安全領導小組，院領導掛帥各部門主要負責人參與，建立健全醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡安全管理制度，配備網(wǎng)絡安全員，負責本部門內(nèi)網(wǎng)絡的信息安全管理工作。
三、寬帶上網(wǎng)的管理部門是信息科，保障網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常及安全運行。
四、寬帶上網(wǎng)的的信息安全監(jiān)查工作由信息科負責。上網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關部門的監(jiān)督檢查，并對醫(yī)院采取的必要措施給予配合。五、寬帶上網(wǎng)的IP地址由信息科統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請的IP地址入網(wǎng)。
六、寬帶上網(wǎng)目前只限于圖書室及部分科室。確因業(yè)務開展需要上網(wǎng)，須經(jīng)相關審批同意后方可開通。
七、不得利用網(wǎng)絡資源看電影、玩游戲、聊天或做其他任何與工作無關的事情。
八、不得隨意將口令告訴他人或借他人賬戶使用網(wǎng)絡資源，不得在網(wǎng)上工作過程中隨意將計算機交由不熟悉的人使用。
九、不得擅自復制和使用網(wǎng)絡上未公布和未授權的文件，不得在網(wǎng)絡中擅自傳播或拷貝享有版權的軟件。嚴禁利用網(wǎng)絡侵犯他人的知識產(chǎn)權，竊取別人的研究成果或受法律保護的資源。
十、嚴禁修改本機或他人IP地址及任何計算機的網(wǎng)絡設置。不得隨意搬動已聯(lián)網(wǎng)的電腦或私自將其他電腦接入寬帶。
十一、不得使用軟件或硬件的方法竊取他人密碼，非法入侵他人計算機系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件，濫用網(wǎng)絡資源，攻擊計算機上系統(tǒng)，不得隨便打開來歷不明的電子郵件附件。
十二、不得在網(wǎng)絡上捏造事實侮辱、誹謗、損害他人、單位或地區(qū)聲譽的信息。
十三、不得從網(wǎng)上隨意下載軟件，以免感染病毒，造成不必要的損失。
十四、聯(lián)網(wǎng)的電腦必須安裝殺毒軟件，并定期上網(wǎng)更新，上網(wǎng)工作時必須開啟殺毒軟件的實時監(jiān)控系統(tǒng)。重要資料請及時備份，以防丟失。
十五、凡違反上述有關規(guī)定的，除嚴肅通報批評外，按醫(yī)院獎懲管理條例處理。違反國家規(guī)定的，按國家法律法規(guī)處理。
1．統(tǒng)計人員要準確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務。
2．任何單位和個人對上級頒發(fā)的統(tǒng)計報表不得虛報。
3．醫(yī)院統(tǒng)計資料由各職能部門提供，各職能部門要每月、每季度、每年度向統(tǒng)計人員報送各種統(tǒng)計數(shù)字。統(tǒng)計人員要催報。
4．統(tǒng)計數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準確、保密，各部門出具統(tǒng)計數(shù)字，必須以信息科綜合統(tǒng)計數(shù)字為準。統(tǒng)計分類與內(nèi)容如下：醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院病房床位人員情況、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)濟活動情況、三十個病種基本情況、大型設備情況、醫(yī)院領導班子情況、重點�？频�。
5．醫(yī)院信息科要加強對信息工作的管理，對各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時反饋到有關部門和院領導，為醫(yī)院管理工作決策和計劃提供依據(jù)。
6.統(tǒng)計人員定時收集全院統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格，定期對各種數(shù)據(jù)進行分析，并把各種數(shù)據(jù)報表與分析報告及時上報有關部門和院領導。
7．加強對統(tǒng)計學原理、統(tǒng)計法基礎知識、統(tǒng)計專業(yè)知識和實務等專業(yè)理論和知識的學習，不斷提高自身的業(yè)務水平，把工作做好。
醫(yī)院工作制度10
一、醫(yī)院宣傳工作在院黨政班子直接領導下，由院辦統(tǒng)一管理，黨辦、信息科、防保科根據(jù)宣傳目標和內(nèi)容分別承擔。
二、宣傳工作必須堅持黨的路線、方針、政策，符合社會主義精神文明建設的要求，堅持正確的輿論導向，緊緊圍繞醫(yī)院的中心任務展開。
三、重點宣傳醫(yī)院重點學科、優(yōu)勢學科、特色�？�；醫(yī)教研工作的新進展，新成就及先進科室、個人典型經(jīng)驗和優(yōu)秀事跡。
四、把握時效、全面、準確、適度的原則。以提高醫(yī)院的知名度、增進醫(yī)患溝通，更好地展示和樹立醫(yī)務工作者良好社會形象為目標。
五、充分利用各種平臺及資源。對內(nèi)幫好網(wǎng)站、院刊、宣傳欄的管理，對外要加強與社會新聞媒體主動有效的溝通。
六、重要信息發(fā)布及對外新聞宣傳工作實施歸口管理。醫(yī)院及科室的重大活動需媒體報道的'，提前一周通知院辦，并將活動有關情況以及活動的主要新聞點，文字或通稿形式提供，由院辦協(xié)同做好新聞報道工作。
七、各科室要積極配合醫(yī)院各類宣傳工作的開展，按時完成本科室動態(tài)信息及宣傳稿件工作。
醫(yī)院工作制度11
1、在院長和主管副院長的領導下，負責全院的營銷策劃與實施工作。管理本科室的日常事務工作。
2、主持制定各種營銷管理的規(guī)章制度，并組織實施、督促、檢查和落實。
3、負責撰寫本科室工作計劃、總結(jié)和有關材料，起草全院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計劃以及其它有關營銷工作的材料。
4、對各科室的營銷工作進行業(yè)務指導，盡全力推進全院營銷工作水平的提高。
5、經(jīng)常深入第一線了解員工的'服務動態(tài)和顧客的服務意見，有針對性地提出改進意見與建議。
6、做好客戶管理、項目論證與開發(fā)、醫(yī)療市場拓展等工作。
7、有計劃地拜訪客戶、走訪市場，根據(jù)目標市場確定醫(yī)院營銷工作思路。
8、加強對本科室員工的管理，提高科室人員的業(yè)務技能和管理水平。
9、完成領導交辦的其它營銷工作。
醫(yī)院工作制度12
(一)流程圖
個人防護:按標準預防措施，附加防護面罩
椅旁預清潔:使用后器械及時用敷料或75%酒精棉球擦拭器械的工作端，去除表面肉眼可見的污物,治療完畢后放入專用的器械回收盒暫存
回收器械:每椅位設器械回收盒，保濕、密閉運送到消毒室
清洗：
�、偈止で逑矗河�500mg/L的含氯消毒液浸泡30min做預消毒后，用多酶清洗液進行水面下刷洗
�、谌詣忧逑礄C清洗：將器械分類后，分別置于專用的清洗籃筐或清洗架清洗
漂洗：
①手工清洗：在流動水下漂洗純水漂洗
�、谌詣忧逑礄C清洗：自動完成漂洗、消毒、上油過程
干燥：機械烘干，或用清潔紗布擦拭干燥
質(zhì)控保養(yǎng)：檢查器械的潔凈度、性能，根據(jù)器械情況選擇是否需上油
包裝：選用紙塑袋包裝、封口或符合規(guī)范的包裝材料包裝，標記消毒日期及有效日期
滅菌：選用壓力蒸汽滅菌法滅菌，空腔器械選用預真空壓力蒸汽滅菌法
監(jiān)測：檢查滅菌監(jiān)測指標合格，發(fā)放
(二)注意事項
1.清洗工作人員要做好個人防護。
2.遵循器械的清洗從使用后開始，做好椅旁預清潔，防止殘留材料及污物干固，增加清洗難度。
3.椅旁清潔時注意防銳器刺傷，禁止用手直接接觸銳器的尖端。
4.器械暫存盒需要加入少許含酶清洗液，對回收器械進行保濕并密閉運送。
5.手工清洗時，要使用專門的刷子或海綿，造成器械的損壞，減少因器械光滑面損壞而引起的污物積聚，增加清洗難度。
6.手工清洗時，注意選用低泡或無泡多酶清洗劑，在流動水中進行沖洗，在清洗液面下進行刷洗，防止或減少氣溶膠的`形成。
7.有銹的器械必須先除銹再進行清洗。
8.清洗時應將器械軸節(jié)完全打開;機械清洗時按操作說明裝載，不可超載;容器、管狀類器械置于專用沖洗架上清洗;保證清洗質(zhì)量。
9.做好有關節(jié)器械的上油保養(yǎng)工作，防止生銹，不能使用石蠟油進行器械保養(yǎng)和潤滑。
10.器械的包裝、滅菌裝載要符合規(guī)范。
醫(yī)院工作制度13
一、在院支部的領導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，和國家法律、法令，圍繞醫(yī)院建設與發(fā)展，結(jié)合自身特點，積極開展工作。做到年初有計劃、安排，實施有檢查、指導，年終有總結(jié)、評比。
二、堅持團體領導原則，重大工作問題團體討論，并報院黨政領導審定。工會委員會每季度召開一次，委員代表大會半年一次，小組會議視工作需要而定，每年不少于兩次。
三、為維護職工合法權益，關心職工疾苦，做到“五必訪”，即職工重病住院、發(fā)生家庭糾紛、遇有重大困難或婚、喪大事，以及新進人員，應主動關心了解，及時開展思想工作，幫忙解決有關問題。堅持生日慰問制，重大節(jié)日開展慰問活動。
四、進取推進民主政治建設，加強民主管理。堅持重大問題職代會通報、討論制度，開展獻計獻策和合理化提議活動，廣泛聽取意見，群策群力。建立相關制度，經(jīng)過多種形式，抓好院務公開工作。開展評議干部工作，改善干群關系，增加醫(yī)院活力和凝聚力。
五、重視職工四職教育，加強法制宣傳，引導職工自覺投身改革。組織職工積極開展自學活動，提高思想文化素質(zhì)。
六、加強醫(yī)院文化建設，活躍職工生活。積極參加上級組織的各種文體活動，堅持重大節(jié)假日開展文娛表演，知識競賽、體育比賽等，推進全民健身運動，樹立醫(yī)院良好形象。
七、以建設“先進職工之家”為重點，抓好各項工作的.落實。建立健全相應工作制度，重視陣地建設和文件資料整理，發(fā)揮工會成員和小組的作用，使工會真正成為職工信賴之家。
醫(yī)院工作制度14
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高員工職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水XX平，建立規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)《省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（試行）》等的有關規(guī)定，堅持客觀、科學、公平、公開的原則，結(jié)合我院工作實際，現(xiàn)制定本制度。
�。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風教育
1、把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院綜合目標管理的重要
內(nèi)容，認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生健康部門有關規(guī)定。
2、把醫(yī)德醫(yī)風教育作為思想政治教育和精神文明建設的重要
內(nèi)容，浸入到醫(yī)務人員的思想中，真正做到認識上明確，思想上重視、行為上遵守。堅持定期組織全員培訓，通過宣傳表彰先進典型、組織觀看教育片，對違反醫(yī)德醫(yī)風的人事進行批評教育等多種形式，以正面教育為主，抓好正反兩方面典型教育。
3、把醫(yī)德醫(yī)風教育浸入到醫(yī)療實踐中，使臨床醫(yī)德醫(yī)風教育
有的.放矢，深化醫(yī)務人員醫(yī)德意識和道德觀念，促進整體臨床醫(yī)德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)提高。
4、定期舉辦科主任、護士長等管理人員參加的理論培訓班，重點對中層干部進行思想的學習和討論；在團員中要加強醫(yī)德教育，有組織、有計劃地學習紀、規(guī)等有關文件精神，組織評選優(yōu)秀員活動，并通過他們的模范事跡教育全體醫(yī)務人員，牢記職責，用自己的行動帶動并影響普通群眾共創(chuàng)醫(yī)德新風。
5、以科室為單位，由科室負責人定期負責組織實施開展醫(yī)德
醫(yī)風學習教育。根據(jù)醫(yī)院學習教育安排，各科室組織學習相關文件、上級會議精神，有關行風建設規(guī)定、業(yè)務知識，警示教育等其他應向職工進行傳達學習的內(nèi)容。
6、對新入院及新上崗人員進行上崗前醫(yī)德醫(yī)風教育。
�。ǘ┽t(yī)德醫(yī)風管理
1、落實醫(yī)德醫(yī)風建設責任制，實行分級管理、逐級負責制。
各分管院領導、科室負責人應對分管部門、科室的醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風情況進行監(jiān)督和管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，嚴格督促整改。對管理不嚴，措施不力，科室或部門多次發(fā)生醫(yī)護職工在工作中違反醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”有關規(guī)定問題，除追究當事人的責任外，視情節(jié)追究院、科二級負責人的管理責任。
2、建立醫(yī)德醫(yī)風考核評議制度�？荚u結(jié)果作為年度考核、晉
職晉級、崗位聘用、評先樹優(yōu)和確定績效工資時的重要依據(jù)。對醫(yī)德醫(yī)風考評較差者取消當年的評優(yōu)資格，不得參加考核年度一下年的職稱晉升。
3X、實行拒收紅包登記管理制度。拒收未果的紅包上交委登記，然后由科室負責人將“紅包”在結(jié)賬處作為患者住院費代交或直接交還病人。
4、堅持弘揚先進和思想教育在先的原則，做到獎罰分明對違反職業(yè)道德的人和事，按照醫(yī)院有關規(guī)定進行懲處。對職業(yè)道德良好的同志，給于表揚和獎勵。
(三)醫(yī)德醫(yī)風檢查
1、通過定期對住院患者、門診患者進行滿意度調(diào)查，及時掌
握社會對醫(yī)院工作的滿意情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2、聘請社會監(jiān)督員，對醫(yī)院各部門和醫(yī)務人員履行職責和遵
紀守法等情況實施監(jiān)督；了解和收集社會各界對我院合理檢查、合理用藥、合理用材、合理收費等方面的意見和建議及深入醫(yī)院聽取病友對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風評價；反映、傳遞社會各界對醫(yī)院各部門和醫(yī)務人員違紀違法的檢舉和控告。原則上，每年召開社會監(jiān)督員會議，通報醫(yī)院情況，傾聽他們的意見和建議，及時整改。
3、不定期組織有關人員進行醫(yī)德醫(yī)風檢查，收集情況、督促
檢查，作為績效考核的一項重要內(nèi)容。
4、全院工作人員實行掛牌服務，自覺接受監(jiān)督。
(四)醫(yī)德醫(yī)風獎懲。
醫(yī)德醫(yī)風作為職工年度考核、晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)等重要依據(jù)。
1、醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀等次；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核等次為不合格。
2、醫(yī)德考評結(jié)果為較差的人員，在下一年度技術職務評聘分
開中不能聘任或續(xù)聘。
3、近三年中，醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果有兩次為一般或較差者,不得參加中層干部競爭上崗。
4、醫(yī)師在考核周期內(nèi)，有一次及以上醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果為醫(yī)
德較差的，認定為本周期醫(yī)師考核不合格。
5、各科室員工醫(yī)德醫(yī)風考評得分的平均值作為科室年度評先
樹優(yōu)的重要依據(jù)之一。
醫(yī)院工作制度15
1、在院長的領導下進行工作，負責制定醫(yī)院質(zhì)量與安全的.長期規(guī)劃、管理方針、工作目標。
2、根據(jù)醫(yī)療、護理、后勤、財務等實際情況及醫(yī)院的要求，結(jié)合本院的實際情況，制定質(zhì)量與安全標準。
3、定期對醫(yī)院各種質(zhì)量、安全情況進行分析，及時研究提高質(zhì)量和保障安全的方法和控制手段。
4、對各管理委員會的工作情況進行督查、考核，每季度聽取各管理委員會開展工作的情況匯報。
5、醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會每季度召開一次會議（或活動），協(xié)調(diào)各管理委員的工作，研究提高醫(yī)院質(zhì)量和安全管理目標及計劃。
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